Я много лет являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ (ранее ВТБ24), поэтому приходилось обращаться по разным вопросам. В нашем городе только один офис банка, но работают в нем очень хорошие специалисты. Ни разу не было случая, чтобы я ушла из офиса с нерешенным вопросом. Отдельно хочу поблагодарить специалиста банка О-ву К. Р. Очень внимательный, заинтересованный сотрудник. В пятницу была в банке, оформляла страховку. Ксения очень быстро заполнила все необходимые документы. Я очень довольная ее работой. Спасибо большое

Добрый день. 29.11.2019 мною была оставлена претензия в отделении банка по адресу г.мытищи ул.воровского д.1. в претензии я просила дать разъяснения по операции начисления мне процентов по кредитной карте в размере 5 399 руб., ответ я просила дать в письменном виде на бланке банка с подписью и синей печатью, данный ответ я просила отправить в отделение банка г. мытищ. в ответ мне приходит смс-сообщение с отказом банка...в колл-центре банка вразумительного ответа я не получила. в отделении банка никто разбираться в моем вопросе не захотел и от комментариев отказался. Прошу дать пояснения, в чем же мне отказал банк, в разъяснениях по операции?! Прошу подробно изучить мою претензии и дать ответ в установленной форме! Кроме того прошу Вас прокомментировать работу своих коллег в отделении и колл-центре! Создается впечатление, что сотрудники банка не имеют необходимого образования и в принципе далеки от финансовой и банковской сферы, они путаются в терминологии и не могут или не хотят выполнять свои профессиональные обязанности.

Менеджеры Айгуль и Алия. Ужасное отношение менеджеров. Грубят клиентам. Абсолютно не компитентны в своей работе. Не подготовили договор перед сделкой. Пришлось ждать полтора часа так потом опять неправильный договор принесли. Навязали страховку от которой мы отказались. Не предоставили во время кредитный договор застройщику перед сделкой. Трубки не берут никакой обратной связи. Советую не обращаться в это отделение.

Добрый день! Являюсь клиентом банка ВТБ в качестве физ лица (8 лет) в статусе "Привилегия" и как ИП (около 2-ух лет). За время сотрудничества с банком, было использовано: 4 потребительских кредита, кредитная карта, являлась зарплатным клиентом, открыт р/с для организации, используем эквайринг банка. Так же, на протяжении всего времени, активно использую программу Мультибонус (бывшая Коллекция). В данный момент, ожидаю решение по первому кредитному продукту в пользу моей организации. В планах ипотека и ипотека для организации, на коммерческую недвижимость. На протяжении всего времени сотрудничества, я не сталкивалась в какими-либо серьезными проблемами со стороны банка. Но и со своей стороны,не создавала неприятностей по неисполнению договорных обязательств. С начала сотрудничества банк, по мере повышения моих доходов, расходов и остального сопутствующего, формировал для меня персональные предложения, которые становились с каждым разом все обширнее, в зоне своих возможностей. Таким образом, совместное сотрудничество, привело меня к статусу "Привилегия". Возможности этого статуса используются мною редко, так как, честно говоря, немного сложно понять более углубленно на что способна та или иная услуга в Пакете "Привилегия". Было бы замечательно, под описанием каждой возможной услуги иметь пример ее использования. Но все же, в серьезном вопросе блокировки карты, с неверно введенным пин-кодом, я воспользовалась своим статусом и мне разблокировали карту в телефонном режиме, в течении нескольких минут, предупредив, что в следующий раз придется обращаться в офис. За время нашего сотрудничества, в мой адрес поступали предложения о сотрудничестве с другими банками, но на мой взгляд, если Банк надежен в отношении тебя, вы не создаете друг другу проблем, вас устраивают все предложения и договорные отношения, то нет смысла искать другую организацию, в которой будет дешевле какая-либо услуга на 1%, к примеру. В целом, я считаю, что наши взаимоотношения только начали развиваться, так как быть физ.лицом и открыть организацию - это две разные вещи, в вопросах сотрудничества с банком. Считаю, что являюсь и останусь клиентом банка, который в скором времени возглавит список "100 надежных банков"!

Добрый день!Являюсь клиентом банка ВТБ в качестве физ лица (8 лет) в статусе "Привилегия" и как ИП (около 2-ух лет).За время сотрудничества с банком, было использовано: 4 потребительских кредита, кредитная карта, являлась зарплатным клиентом, открыт р/с для организации, используем эквайринг банка. Так же, на протяжении всего времени, активно использую программу Мультибонус (бывшая Коллекция).В данный момент, ожидаю решение по первому кредитному продукту в пользу моей организации. В планах ипотека и ипотека для организации, на коммерческую недвижимость.На протяжении всего времени сотрудничества, я не сталкивалась в какими-либо серьезными проблемами со стороны банка. Но и со своей стороны,не создавала неприятностей по неисполнению договорных обязательств.С начала сотрудничества банк, по мере повышения моих доходов, расходов и остального сопутствующего, формировал для меня персональные предложения, которые становились с каждым разом все обширнее, в зоне своих возможностей. Таким образом, совместное сотрудничество, привело меня к статусу "Привилегия".Возможности этого статуса используются мною редко, так как, честно говоря, немного сложно понять более углубленно на что способна та или иная услуга в Пакете "Привилегия". Было бы замечательно, под описанием каждой возможной услуги иметь пример ее использования.Но все же, в серьезном вопросе блокировки карты, с неверно введенным пин-кодом, я воспользовалась своим статусом и мне разблокировали карту в телефонном режиме, в течении нескольких минут, предупредив, что в следующий раз придется обращаться в офис. За время нашего сотрудничества, в мой адрес поступали предложения о сотрудничестве с другими банками, но на мой взгляд, если Банк надежен в отношении тебя, вы не создаете друг другу проблем, вас устраивают все предложения и договорные отношения, то нет смысла искать другую организацию, в которой будет дешевле какая-либо услуга на 1%, к примеру.В целом, я считаю, что наши взаимоотношения только начали развиваться, так как быть физ.лицом и открыть организацию - это две разные вещи, в вопросах сотрудничества с банком.Считаю, что являюсь и останусь клиентом банка, который в скором времени возглавит список "100 надежных банков"!

Добрый день!Являюсь клиентом банка ВТБ в качестве физ лица (8 лет) в статусе "Привилегия" и как ИП (около 2-ух лет).За время сотрудничества с банком, было использовано: 4 потребительских кредита, кредитная карта, являлась зарплатным клиентом, открыт р/с для организации, используем эквайринг банка. Так же, на протяжении всего времени, активно использую программу Мультибонус (бывшая Коллекция).В данный момент, ожидаю решение по первому кредитному продукту в пользу моей организации. В планах ипотека и ипотека для организации, на коммерческую недвижимость.На протяжении всего времени сотрудничества, я не сталкивалась в какими-либо серьезными проблемами со стороны банка. Но и со своей стороны,не создавала неприятностей по неисполнению договорных обязательств.С начала сотрудничества банк, по мере повышения моих доходов, расходов и остального сопутствующего, формировал для меня персональные предложения, которые становились с каждым разом все обширнее, в зоне своих возможностей. Таким образом, совместное сотрудничество, привело меня к статусу "Привилегия".Возможности этого статуса используются мною редко, так как, честно говоря, немного сложно понять более углубленно на что способна та или иная услуга в Пакете "Привилегия". Было бы замечательно, под описанием каждой возможной услуги иметь пример ее использования.Но все же, в серьезном вопросе блокировки карты, с неверно введенным пин-кодом, я воспользовалась своим статусом и мне разблокировали карту в телефонном режиме, в течении нескольких минут, предупредив, что в следующий раз придется обращаться в офис. За время нашего сотрудничества, в мой адрес поступали предложения о сотрудничестве с другими банками, но на мой взгляд, если Банк надежен в отношении тебя, вы не создаете друг другу проблем, вас устраивают все предложения и договорные отношения, то нет смысла искать другую организацию, в которой будет дешевле какая-либо услуга на 1%, к примеру.В целом, я считаю, что наши взаимоотношения только начали развиваться, так как быть физ.лицом и открыть организацию - это две разные вещи, в вопросах сотрудничества с банком.Считаю, что являюсь и останусь клиентом банка, который в скором времени возглавит список "100 надежных банков"!

Добрый день!Являюсь клиентом банка ВТБ в качестве физ лица (8 лет) в статусе "Привилегия" и как ИП (около 2-ух лет).За время сотрудничества с банком, было использовано: 4 потребительских кредита, кредитная карта, являлась зарплатным клиентом, открыт р/с для организации, используем эквайринг банка. Так же, на протяжении всего времени, активно использую программу Мультибонус (бывшая Коллекция).В данный момент, ожидаю решение по первому кредитному продукту в пользу моей организации. В планах ипотека и ипотека для организации, на коммерческую недвижимость.На протяжении всего времени сотрудничества, я не сталкивалась в какими-либо серьезными проблемами со стороны банка. Но и со своей стороны,не создавала неприятностей по неисполнению договорных обязательств.С начала сотрудничества банк, по мере повышения моих доходов, расходов и остального сопутствующего, формировал для меня персональные предложения, которые становились с каждым разом все обширнее, в зоне своих возможностей. Таким образом, совместное сотрудничество, привело меня к статусу "Привилегия".Возможности этого статуса используются мною редко, так как, честно говоря, немного сложно понять более углубленно на что способна та или иная услуга в Пакете "Привилегия". Было бы замечательно, под описанием каждой возможной услуги иметь пример ее использования.Но все же, в серьезном вопросе блокировки карты, с неверно введенным пин-кодом, я воспользовалась своим статусом и мне разблокировали карту в телефонном режиме, в течении нескольких минут, предупредив, что в следующий раз придется обращаться в офис. За время нашего сотрудничества, в мой адрес поступали предложения о сотрудничестве с другими банками, но на мой взгляд, если Банк надежен в отношении тебя, вы не создаете друг другу проблем, вас устраивают все предложения и договорные отношения, то нет смысла искать другую организацию, в которой будет дешевле какая-либо услуга на 1%, к примеру.В целом, я считаю, что наши взаимоотношения только начали развиваться, так как быть физ.лицом и открыть организацию - это две разные вещи, в вопросах сотрудничества с банком.Считаю, что являюсь и останусь клиентом банка, который в скором времени возглавит список "100 надежных банков"!

Хочу выразить благодарность сотруднику Привилегии на улице Савушкина - Владиславу. Обращалась к нему уже несколько раз по различным операционным вопросам, всё всегда на высшем уровне, быстро понимает ситуацию, отвечает на все вопросы, видно, что досконально знает информацию по любому вопросу. В этот раз моё обращение было связано с более серьёзным вопросом, понадобился кредит и ещё никогда процесс получения кредита не был таким быстрым, приятным и понятным. Владислав, спасибо Вам, что всегда с улыбкой отвечаете на все вопросы, спокойно и доступно всё объясняете. Даже страховой продукт Владислав презентовал на высшем уровне, а не втюхивал как это делают большинство банковских сотрудников. Здесь человек внятно объяснил все плюсы и выгоды данного продукта и конечно я, как любой здравомыслящий человек, оформила бы страховку, если бы не планировала закрывать кредит через месяц. Эх, если бы все банковские сотрудники были такими отзывчивыми, доброжелательными и ориентированными на клиента! P.s.: при оформлении кредита нам ещё помогала коллега Владислава, так как мы пришли втроём- я, моя дочь и годовалый ребёнок . Девушка Татьяна была тоже крайне любезна, помогала Владиславу максимально быстро провести сделку и развлекала нашего малыша, он тоже остался в восторге от посещения офиса на Савушкина. с уважением, Марина

Вкратце - плохо разбираются в своих продуктах, нагло присвоили 30р, тратят время клиентов впустую (и свое тоже). История долгая, но накипело порядочно.отделение ВТБ: Андропова, 30Имею соцкарту Втб Мир, в которой совмещены - чипованная банковская карта, карта метро Тройка (без льгот) и ОМС, выданная МФЦ в беременность.Ранее банковской картой не пользовалась, решила воспользоваться акцией - проход в метро по карте МИР со скидкой. Соответственно обнулила Тройку, пополнила банковскую карту через банкомат на 1 000р. И турникет не сработал. Пробовала на разных станциях, разные турникеты, принимающие карту.Ходила в отделение ВТБ, думала надо в настройках что-то активировать или какую галочку поставить и каждый раз мне отвечали что-то новое:Это на самом деле карта "Банка Москвы" (хотя на карте стоит ВТБ), мы ничего с ней сделать не сможем, идите в МФЦ, перевыпускайте месяц (не стала, т.к. никаких гарантий что заработает).Подключили 3d-pass (не помогло).Разбирайтесь с Метро, мы не при чем.В перерывах между заходами в ВТБ пыталась решить проблему с Метро, соответственно они посылали в банк и выдавали нерабочие решения вида - пополните тройку, пройдите разок и пробуйте снова через Мир.Надоело, да и акция подходит к концу, пытаюсь вывести свою 1 000р через банкомат, оказывается на счету уже 970р. В выписке банкомата стоит приход 1 000р, расходы нет, остаток 970р (?). Операционист - само собой, вы меняли пинкод через банкомат, это стоит 30р, уверяя что банкомат пишет комиссию. При ней подхожу к банкомату, пытаюсь проделать то же - пишет "без комиссии". Операционист резко меняет свое мнение - "не важно что он пишет, важно что у нас в тарифах".  С банкомата всю 1 000р я снять теперь не могу, через кассу 970р - могу, но платно. Прошу бланк для жалобы. Мне подсовывают до неприличия отксерокопированную листовку "оцените сотрудника", предлагаю не оценивать, т.к. ничего хорошего там не будет, настаивают, ставлю где 3 (общение), где 1 (не помогли решить проблему). И тут операционист начинает на меня обижаться и спорить с моей оценкой. Сообщаю, что не собираюсь это обсуждать, листовки не номерные, предлагаю выбросить мою и нарисовать самостоятельно такие оценки, какие она хочет. Возвращаюсь к получению бланка для претензии. Тут меня приглашают к начальнику оперзала (?) в отдельную комнату. Там две женщины. Я в полной уверенности, что именно для написания жалобы. Рассказываю подробно вышеизложенное. Надо добавить, что я зашла в отделение просто снять свою 1 000 и поэтому с полуторалетним ребенком, который уже начинает нервничать, т.к. разборка затягивается. Приходится долго объяснять что же это за карта у меня, искренне удивлены что такое бывает. Мне говорят, что про метро ничего не знают, а про обман с банкоматом - можете писать жалобу, но деньги вы не вернете. Давайте лучше обсудим почему вы поставили сотруднику такую оценку. И это видя что у меня на руках маленький ребенок.То есть моя реальная проблема все это время никого не интересовала, вместо этого клиенты еще и должны отчитываться о причинах низкой оценки сотрудников. Ухожу, спрашиваю операционистку где мой бланк для жалобы, о котором я просила полчаса назад, только тут она долго и нехотя начинает искать бланк.Итого провела в банке не менее 50 минут, испортила настроение себе и ребенку и как в предыдущие посещения абсолютно впустую. Скриншот банкомата, выписки из банкомата и с картсчета на руках. Верните 30р на карту. Наладьте работу отделения, сейчас это некомпетентность и гонка за kpi в ущерб реальному обслуживанию, приведите интерфейс банкоматов в соответствие тарифам.

В жизни бывают разные ситуации , так уж сложилось , что мне срочно потребовалась определённая сумма. Повезло с тем , что я получаю зарплату на карту ВТБ, с утра обратился в банк , к обеду было принято положительное решение , я даже и не ожидал , что настолько быстро придёт ответ. Спасибо моему Банку ВТБ, что дал мне почувствовать, что у меня есть такая поддержка в столь трудный для меня час !!!

Являюсь  премиальным клиентом банка.1 Хотел оплатить штраф, берут комиссию 20 рублей с платежа  онлайн. В итоге заплатил без комиссии в другом банке, где тоже являюсь премиальным клиентом. 2. Только что так же  хотел оплатить налоги через ВТБ, Система не работает. (готов предоставить скрин)Вот и думаешь об отношении банка ВТБ  к  своим премиальным клиентам.. . и думается, что ВТБ  наплевать. Не рекомендую....

Являюсь  премиальным клиентом банка.1 Хотел оплатить штраф, берут комиссию 20 рублей с платежа  онлайн. В итоге заплатил без комиссии в другом банке, где тоже являюсь премиальным клиентом. 2. Только что так же  хотел оплатить налоги через ВТБ, Система не работает. (готов предоставить скрин)Вот и думаешь об отношении банка ВТБ  к  своим премиальным клиентам.. . и думается, что ВТБ  наплевать. Не рекомендую....

Банк втб сегодня один из лучших. Ранее был в других банках. Сегодня, после двух лет обслуживания могу уверенно сказать, что ВТБ впереди! Впереди по многим направлениям: обслуживания: переводы в другие банки, в т.ч. За границу; интересные льготы для держателя Мультикарты; профессиональная работа персонала банка и др.  Все познаётся в сравнении! Спасибо ВТБ! Для меня, Вы лучшие!

Банк втб сегодня один из лучших. Ранее был в других банках. Сегодня, после двух лет обслуживания могу уверенно сказать, что ВТБ впереди! Впереди по многим направлениям: обслуживания: переводы в другие банки, в т.ч. За границу; интересные льготы для держателя Мультикарты; профессиональная работа персонала банка и др.  Все познаётся в сравнении! Спасибо ВТБ! Для меня, Вы лучшие!

За последние несколько месяцев достаточно часто посещал отделения данного банка в Воронеже в связи с необходимостью получения ипотеки. Сам кредит и кучу карт оформил в одном офисе, но подробную и развернутую консультацию по каждому из приобретенных мною продуктов смог получить только в офисе на Ленинском проспекте от Александра. Александр, хочется еще раз сказать вам спасибо за столь полные ответы как по обычной и кредитной карте, так и по возможностям вашего мобильного приложения.

Обратился с семьей 30.11.19 в 14:30 в отделение банка ВТБ по адресу- Красноярск, ул. Высотная 2 стр 1 для получения потребительского кредита. В отделении не работала электронная очередь, менеджеры во втором зале позвали нас. Уточнили наш вопрос и начали перепираться кто примет нас(одна отправляла к другой и наоборот) В итоге нас приняла клиентский менеджер Татьяна(7 окно), узнала сумму и начала подавать заявку, ждали полчаса. Сообщила об одобрении кредита на 250 000 р, но при условии страхования на сумму 50 000, но при этом не уточнила, даю ли я согласие на добровольное страхование. Когда я отказался от ДОБРОВОЛЬНОГО страхования, то Татьяна сказала "Ваше право, но в кредите будет отказ" , где в след было сказано "Всего доброго" Отвратительно отношение к клиентам P.S.  Следом обратился в другой известный Банк, где получил кредит с использованием своего права отказа от добровольного страхования и бонусом был меньший % (не 19,5 как в ВТБ + 50 000 страхование)

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями. Клиентом банка являюсь уже давно. Обслуживаюсь в офисе по адресу: Ленинский проспект, 81. Меня часто уведомляли о разных предложениях банка и предупреждали, что на электронную почту пришлют анкету об оценке качества обслуживания. К сожалению анкета так и не пришла. Подруга посоветовала оставить отзыв на вашем сайте. Очень хочется поделиться впечатлениями о данном офисе. Сотрудники офиса грамотные и добродушные . В свое время я попала к менеджеру Екатерине и до сих пор решаю все вопросы только с ней. Хочу отметить индивидуальный подход ее к каждому клиенту. Неоднократно убеждалась в ее компетентности и заинтересованного подхода к каждому клиенту. Даже когда происходят сбои в сети, Катерина старается сделать все возможное для клиента. Я последний раз закрывала одну из своих кредитных карт. Как всегда,  не возникло проблем по этому поводу. Хочу сказать этому менеджеру огромное спасибо и пожелать дальнейших успехов в работе.

Хотела бы выразить огромную благодарность за отличную работу, грамотный подход к клиентам, чуткость, отзывчивость двух прекрасных девушек-персональных менеджеров города Воркута-Анну и Анастасию)))). Была возможность  сравнить работу своих персональных менеджеров в разных городах. .. Могу сказать только одно- эти девушки самые лучшие в своём деле, умницы и красавицы. Всегда приятно к ним обратиться со своей просьбой, так как всегда получишь квалифицированный  ответ и решение каждой проблемы. А при встрече Анна и Анастасия всегда встретят своей прекрасной улыбкой, а встреча пройдёт в дружественной и тёплой обстановке))). Спасибо за вашу отличную работу )))

31 октября 2014 года я заключил кредитный договор №6**/****-******. 29 ноября 2019 года произошло полное досрочное погашение вышеуказанного ипотечного кредита. 30 ноября согласно памятке заемщику по снятию обременения с предмета ипотеки при полном погашении ипотечного кредита, расположенной на сайте ВТБ (https://www.vtb.ru/personal/ipoteka/informacija-dlja-zaemshhikov/rekomendacii-pri-obsluzhivanii-kredita/-/media/Files/personal/ipoteka/info-dlya-zaemshhikov/rekomendacii-zaemschikam/poryadok-deystviy-pri-polnom-pogashenii.pdf), я обратился на горячую линию банка по номеру 8 (800) 100–24–24 и оставил заявку на выдачу закладной. Специалист ВТБ сообщил мне, что закладная выдается через 30 календарных дней, и со мной свяжутся по телефону, когда она будет готова к выдаче. Я был очень удивлен, т.к. в памятке указано 10 рабочих дней, на что мой собеседник сообщил, что правила изменились в начале ноября. Однако, согласно ч. 2 ст. 17 Федерального закона от 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 02.08.2019) "Об ипотеке (залоге недвижимости)" залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме. Требую в срок до 16 декабря 2019 года подготовить закладную к выдаче и сообщить мне о готовности по контактному телефону.

Добрый день! Начну с того, что я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. После неоднократных звонков представителей банка, с информацией о том, что лично для меня банк подготовил персональное предложение по потребительскому кредиту на сумму 114 500р, было принято решение обратиться в отделение банка, для получения кредита. Первый раз я обратился в отделение банка в пятницу 29.11.19 , по адресу г. Новосибирск, ул. Ватутина 21/1 , примерно в 18:30 (время работы банка до 20.00) , там я дал свой паспорт, сотрудник (фамилию, к сожалению, я не записал) увидел моё предложение и подал заявку, далее сотрудник озвучил одобренное предложение, из которого я бы получил 90 000р на руки, остальная сумма относилась к страхованию. Так как страхование являлось добровольным, что я сразу уточнил, я выразил желание получить кредит 90 000р, без страховки, на что сотрудник сказал, что так сделать не получится, предложение уже сформировано со страховкой, но при этом не отрицал, что страхование добровольное, я повторил, что всё таки хотел бы отказаться от добровольного страхования, на что была озвучена информация о том, что в таком случае изменится процентная ставка по кредиту, я был не против и попросил подать заявку, на что получил ответ, что заявку они подадут, но решение по ней будет только в понедельник 02.12.19. При этом само персональное предложение действовало до 30.11.19 включительно. Я сказал, в таком случае не нужно ничего подавать и решил обратиться в другое отделение на следующий день, поскольку знал, что зарплатным клиентам решение, не обязательно положительное, но в любом случае предоставляется в день обращения. Позвонил на горячую линию и убедился, что 30.11.19 я без проблем могу подать заявку в любом отделении, которое работает в субботу и они обязаны мне предоставить решение по заявке в этот же день. В субботу 30.11.19 я обратился в отделение по адресу г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе д.18, в 10.00 по местному времени, сотрудник С-кий А.А так же увидел, что у меня действует данное предложение и подал заявку в 06.19 по московскому времени, заявка была одобрена, после чего мы перешли к подписанию договора. При подписании договора мы начали обсуждать страхование и сотрудник так же сообщил, что оно добровольное, я попросил оформить кредит без страхования, на что так же получил ответ, что этого сделать нельзя, так как предложение сформировано со страховкой, я при нём позвонил на горячую линию, где задал вопрос: - "Могу ли я после одобренной персональной заявки на потребительский кредит отказаться от добровольного страхования?" На что сотрудник горячей линии ответил, что страхование абсолютно добровольное, я могу отказаться от него и получить сумму 90 000, вместо 114 500 (со страховкой). В это время, данный сотрудник обманным путем, без моего ведома закрывает мою заявку на потребительский кредит, со статусом "клиент отказался от условий банка", на что мне поступило смс сообщение : "Благодарим Вас за обращение в ВТБ. Мы сожалеем, что наше предложение не подошло Вам по одобренным параметрам. Надеемся на успешное сотрудничество в дальнейшем."