Представьте, что вы захотели построить дом! Представили! Что вы видите? Красивый двухэтажный домик (как минимум) с любовью ухоженный участок, на котором восхитительно цветут каждый год сливы и вишни! А я вижу недостроенный  домик, уже несколько лет подряд , который требует, пусть и небольших вложений, но требует! Какое решение незамедлительно приходит в голову среднестатистического человека, который работает в найме? Взять кредит! Да! Супер решение! Дом сейчас, а деньги потом!! Все супер! Но есть одно, оооочень большое НО!!  Я обратилась во все близлежащие банки! И что вы думаете? Один банк не одобрил кредит со словами: у вас маленький доход! Второй банк с радостью одобрил, но при этом финансовая защита кредита составила 1/2 его часть😱Третий банк заставил собирать столько бумаг, что сразу расхотелось брать займ! И когда мы уже совсем отчаялись улучшить свои жилищные условия, а у нас так на минуту трое детей и старенькая мама, есть еще старенькая бабушка и мы ее очень любим❤️но это так отступление. Как пришла смска на телефон от банка ВТБ: Уважаемый клиент, банк приготовил для Вас персональное предложение, ждем Вас в ближайшем офисе нашего банка! Конечно, мы обратились в банк ВТБ и нам одобрили, такой необходимый для нас кредит! Но все по порядку))  Ну во-первых, когда Вы приходите в офис ВТБ банка Вас встречает сотрудник, который сразу определит ваш вопрос и направит к нужному специалисту) Во-вторых, в офисе банка работают кондиционеры и жара, которая так плавит мозги этим летом, спадает, уступая место желанной прохладе🌬️А в-третьих и в самых главных- это сотрудники банка! Вежливые, компетентные и лояльные! Кто хоть раз ловил на себе сочувствующий взгляд сотрудника банка, выражающий пренебрежение: сам заработать не можешь, пришел побираться! Знает это неприятное чувство! Но в ВТБ банке, как ни странно, на вас не посмотрят как на ущербного, а помогут вам подать заявку на кредит и подберут лучшее предложение от банка! Это невероятно, но факт!  Мы сегодня с мамой оформляли кредит в ВТБ, пройдя перед этим множество других банков, в офисе ВТБ БАНКА РОО "Воронежский" ( это по ул. Кольцовская, 31) Раскрываю имя банковского кудесника- главного финансового консультанта: П. Михаил А-ич! (ОКНО №** если что) Его качества:- понятная и подробная консультация - быстрота оформления- профессионализм и лояльность в решении ваших вопросов Я не просто его рекомендую! Я вам желаю избежать моих ошибок и попасть сразу к профессионалу, готовому прийти вам на помощь! Хотите быстро и на выгодных условиях получить кредит-то вам в банк ВТБ! Михаилу А-чу П. отдельный респект от всей нашей большой семьи за возможность реализовать, пусть и маленький, но такой долгожданный для всей нашей семьи, проект 🙇🏼

Добрый день! Почти 10 лет являюсь клиентом Банка ВТБ : досрочно закрытый потребительский кредит, две досрочно закрытые ипотеки, более двух лет являлась сотрудником Банка . Мне постоянно приходят предложения по потребительскому кредиту. В этом году я решила  воспользоваться предложением, заполнила онлайн- заявку,  пришло смс с "предодобренным кредитом". Далее поступил звонок от сотрудника Банка - что офис на Автозаводской готов выдать мне  кредит. На мой вопрос , почему Автозаводская , если я указывала г. Видное  ( так как я проживаю здесь) - мне было сказано,  что так распределил Банк , ничего не знаем , приходите - оформим Вас вне очереди. 20  августа 2019 года   (сегодня)проехав более 30 км общественным транспортом - я попала в отделение по адресу ул Автозаводская  дом 6,. Соответсвенно ни о каком " оформлении вне очереди" речи не было. Отсидев в очереди , попав к менеджеру, сообщила что хочу оформить потребительский кредит на сумму 600 000 рублей и являюсь клиентом ВТБ Страхование по программе "Резервный Фонд", при котором страхование жизни оплачивать не нужно, и что в любом случае хочу оформить потреб кредит без страхования , пусть ставка будет выше. Оформив заявку, менеджер сообщил что мне одобренна сумма , включающая за 56 000 рублей страхование жизни, что участники программы "Резервный Фонд" не имеют никаких привилегий. На мой вопрос, что страхование жизни является добровольным и я согласна на увеличение процентной ставки по кредиту - получила отказ. Максимально , что якобы мог сделать менеджер - это согласовать с руководством оплату страховки на за 3 года сразу, а на год - но это все равно составит 15-30 тысяч рублей в год!!!!! Мне было озвучено прямым текстом , что без страховки кредит Банк кредит не выдает!!!!!!  Итог : 3 часа потраченного зря в выходной времени, нервы, отсутствие уважения к постоянному добросовестному клиенту в моем лице. Я являюсь клиентом банка уже несколько лет, у меня безупречная кредитная история и постоянные попытки других банков предложить более выгодные условия! Такого вранья  со стороны сотрудников ещё никогда не было!  Уважаемый Банк ВТБ 24, поясните пожалуйста : -  зачем два года назад Ваш сотрудник навязал мне программу "резервный фонд" , аргументируя что все кредитные продукты в дальнейшем будут без доп страхования ( офис м Нагатинская ) ??? - почему 20 августа ( сегодня) мне было отказано в выдаче кредита без страхования жизни  ?     Также хочу отметить что на данный момент являюсь сотрудником компании партнера, с Банком ВТБ работаю ежедневно по ипотечным продуктам. Стоит ли рекомендовать  своим клиентам Банк ВТБ ????

С 2014г есть ипотека в данном банке, Номер договора №631/4738-0000036-301. Исправно плачу комплексное страхование жизни каждый год! 14.02.2019г. оплатила очередной платеж по страховке и  В течении недели привезла документы в отделение на Ленинский пр-т 28, окно 25. В апреле 2019 года банк повысил мне ставку на 1%, не уведомив меня об этом!09.06.2019 я зашла в личный кабинет и обнаружила, что ставка стала выше на 1% и составила 13%! 10.06.2019г. я обратилась в банк с данной проблемой - сотрудники окна 25 мне предложили исправить ставку вручную с июля, либо писать претензию.Конечно же я написала претензию, так как с моей стороны нарушения договора не было.Ответ я получила только через месяц - в нем было написано, что я не предоставила вовремя документы, нарушения со стороны банка не выявлены, правовые основания для удовлетворения моих требований отсутствуют. Мои требования в претензии были вернуть ставку и излишне переплаченых сумм. 11.07.2019г. я опять обратилась в банк, написала вторую претензию - что абсолютно не согласна с ответом, договор не нарушала, свои обязательства выполнила в срок!Естественно, ответ пришел только через месяц, один в один как первый, но была еще приписка - банком было принято индивидуальное решение о снижении %-ой ставки на 1%.И еще момент - вся информация в личном кабинете о графике платежей по июль 2019 года пропала! Попахивает обманом со стороны банка! Все банки снижают своим клиентам ставки по ипотеке, а ВТБ поднимает! 13% ипотека - где это видано???!!!Естественно, никаких извинений... Предложили рефинансировать, сказали ускорят процесс в связи с таким казусом. Подала документы - неделю уже жду ответа! Ускорили, блин!))))Накопившиеся вопросы г-же М-вой О.М. (может тут хоть удастся получить от нее адекватные ответы):1. Почему за безответственность ваших сотрудников я должна платить?2. Чтобы мне вернули ставку, получается мне нужно было писать 2 претензии и ждать 2 месяца? Если это так просто, почему нельзя было вернуть мне ставку с момента обращения в июне?Получается, если ты добросовестный клиент - готовься платить банку за его же недобросовестных работников! А ответы на мою претензию - ну как плевок в лицо от банка!

Обратился за кредитом в ВТБ заполнив заявку на сайте банка. Мне пришло на электронную почту письмо - предложение банка с суммой кредита и процентной ставкой. В письме сообщалось, что для получения кредита необходимо явиться в любое отделение банка со следующими документами: паспорт и СНИЛС. При посещении отделения банка, мне заявили, что необходимы дополнительные документы, а именно справку 2-ндфл и, вроде, копию трудовой книжки. Зачем вводить людей в заблуждение и писать в письме, что необходимы одни документы, а в отделении заявлять, что требуются другие?

Обратился 12.08.2019 г. в отделение банка для оформления кредитного продукта (как позже выяснилось, спецификой данного конкретно отделения - являются часовые очереди, но это не самое неприятное). По факту общение со специалистом банка была сформирована,предварительно согласована (ставка 11,7%, отсутствие финансовой защиты) и отправлена на дальнейшее согласование заявка. На пятый день рассмотрения заявки- 17.08.2019 г. (крайний по срокам рассмотрения) я повторно обратился в отделение банка. После моего напоминания (внезапно!!!) через полчаса отзвонился сотрудник Банка с подтверждением согласования заявки на оговоренных условиях (ставка, отсутствие программы фин. защиты). 17.08.2019 г. я, на основании полученной информации обратился за денежными средствами, которые мне выдать не смогли, мотивировав тем, что на полгода назад на счет наложен арест судебными приставами на сумму примерно в 40 раз меньшую той, которая на настоящий момент находилась на счете (зарплатном, пополняемом). Мне было предложено сходить к судебным приставам взять документ подтверждающий отсутствие исполнительных производств в мой адрес (чем только согласующая сторона 5 дней занималась !?!) и отнести этот документ (лично конечно же) в строго определенно отделение в Санкт-Петербурге. 20.08.2019 г. в первый же следующий приемный день ФССП я получил  справку и вопрос от пристава-исполнителя насчет адекватности сотрудников банка - ФССП никогда не накладывало описываемый выше арест на мой счет в этом банке. При  визите в указанное отделение, в отделе делопроизводства у меня отказались принять справку от ФССП и отправили обратно в отделение оформления кредитного продукта. В родном уже отделении, по улице Бабушкина, после очередного часа в очереди, я попал уже к другому сотруднику банка (специалиста с которым мы начинали оформление не оказалось). Совместно было подготовлено обращение ( по системе внутреннего документа оборота) в головные подразделения с описанием проблематики. Я вынужден был снова покинуть отделения по своим делам. Спустя час поступил звонок специалиста: оказывается арест был наложен не ФССП а ФСН ( а вправе ли они это делать ?!?) и от меня требуется согласие на списание этой суммы, которое от меня, конечно, в устной форме, сразу же получили. Еще через три часа, ввиду отсутствия какой-либо информации, я наведался в отделение (еще 30 минут ожидания). Где, оказывается ( кто-бы это знал) надо было написать согласие на списание со счета суммы в блоке! О радость, со счета сняли блокировку - казалось бы, можно получить кредит, но не все так просто ! Со слов сотрудника - со старой (согласованной на определенных условиях!!!) заявкой невозможно работать, специалист, во общем, особо не интересуясь моим мнением на этот счет и утверждая, что у меня заявка была только предварительно согласовано (смс от Банка о окончательном согласовании - как аргумент не воспринимался, начала оформление новой заявки, при согласовании которой, конечно же изменилась в меньшую сторону согласованная сумма ( на 30%) и увеличилась ставка до 15,9%, что ни чуть не луче чем условия сторонних Банков (и это для зарплатного клиента). Итог: я потратил больше недели своего времени, я потратил ресурсы по хождениям в ФССП и офисы банка с непонятными целями, про потраченные нервы и эмоции говорить вообще не стоит, я не получил искомого. Мое решение - отказываюсь от услуг сей организации,  подбираю зарплатный банк, перевожу все свои обязательства туда-же.

Наверно впервые за всё время, моего посещения банков, получил заряд позитива и положительные эмоции.Ранее обращался в отделение, для получения консультации по возможности рефинансирования, со мной работала Анастасия, очень приятная девушка, помогла разобраться в продукте, рассказала о возможностях, оставили предварительную заявку. Однако, на тот момент у меня не хватало неготорых докментов, договортлись, что привезу позже.Ввиду некотороых обстоятельств, документы смог подвести только сегодня(20.08 ). Анастасии не было и волею судеб, жренбий помочь мне, в решении моих вопрсов выпал О. Армине и я вам скажу, она сделал мой день!Очень спокойно и непринуждённо вела беседу, местами даже посмеялись, помогла найти мою заявку, найти ранее оставленные документы, да и просто послушать и поддержать болтливого клиента. По итогу мы смогли прийти к общему знаменателю, отправили заявку и она меня отпустила.Коково было моё удивеление, когда Армине позвонила мне вечером, просто предупредить, что моя завка на рассмотрении, что её, к моему великому сожалению, завтра не будет, сказала, что уже обо всём договрилась и меня даже примут БЕЗ ОЧЕРЕДИ =).В общем Армине, большое Вам спасибо, за искренний и качественный сервис, человеческое отношение и позитивный настрой на день.

13.08.2019 в период с 16:30 до 17:30 был совершено звонок в call-center с целью получения информации по действующему кредиту. Сотрудник, к сожалению, не помню как представился, долгое время мурыжил меня вопросами из серии даты рождения, паспорта, ФИО и тд. Мы живем в 21 веке, уже давным давно все банки идентифицируют клиентов по номеру мобильного телефона. К чему этот допрос и миллионы вопросов? Разговор длился в пределах 15 мин. По итогу я никакой интересующей меня информации касательно моего кредита не получила и сотрудник рекомендовал обратится в отделение банка. К слову, также у меня есть дебетовая и зарплатная карта этого банка. Утром пришлось идти в аптеку, где я не смогла расплатиться картой. Позже уже пришли смс сообщения, что уведомления по карте отключены, а далее узнала, что заблокирован личный кабинет. Уже только 15.08.2019 придя в отделение банка я узнала что сотрудник который разговаривал со мной по телефону при звонке на ГЛ ЗАБЛОКИРОВАЛ К ЧЕРТЯМ СОБАЧЬИМ ВСЕ МОИ СЧЕТА! ВОПРОС: Зачем и где я так согрешила? В отделении для решения своего вопроса я просидела в очереди около 1,5 часов и уже только после скандала меня принял руководитель офиса. Ладно, тут девочкам можно отдать должное,  они молодцы и помогли решить проблему, но не всю. Из-за сотрудника ГЛ мне приходится перевыпускать все карты, которые он заблокировал, хотя этого делать не просили. Сотрудники офиса пояснили, что зарплатная карта заблокирована по причине захвата банкоматом, хотя карта то по сути на руках. Я всегда была лояльна к вашему банку и даже писали благодарности, но тут действия сотрудника перешли все границы. Это каким бараном надо быть, чтобы сделать такую подлянку?В данном отзыве не хватит места, дабы описать еще более подробно всю ситуацию. Искренне надеюсь, что этого сотрудника определят и накажут, потому что из-за него теперь очень много проблем. Благо просрочку удалось избежать, благодаря девочкам из отделения ДО "Смирновский" в г. Люберцы.  Для прояснения ситуации номер договора тек.счета 40817************459.

13.08.2019 в период с 16:30 до 17:30 был совершено звонок в call-center с целью получения информации по действующему кредиту. Сотрудник, к сожалению, не помню как представился, долгое время мурыжил меня вопросами из серии даты рождения, паспорта, ФИО и тд. Мы живем в 21 веке, уже давным давно все банки идентифицируют клиентов по номеру мобильного телефона. К чему этот допрос и миллионы вопросов? Разговор длился в пределах 15 мин. По итогу я никакой интересующей меня информации касательно моего кредита не получила и сотрудник рекомендовал обратится в отделение банка. К слову, также у меня есть дебетовая и зарплатная карта этого банка. Утром пришлось идти в аптеку, где я не смогла расплатиться картой. Позже уже пришли смс сообщения, что уведомления по карте отключены, а далее узнала, что заблокирован личный кабинет. Уже только 15.08.2019 придя в отделение банка я узнала что сотрудник который разговаривал со мной по телефону при звонке на ГЛ ЗАБЛОКИРОВАЛ К ЧЕРТЯМ СОБАЧЬИМ ВСЕ МОИ СЧЕТА! ВОПРОС: Зачем и где я так согрешила? В отделении для решения своего вопроса я просидела в очереди около 1,5 часов и уже только после скандала меня принял руководитель офиса. Ладно, тут девочкам можно отдать должное,  они молодцы и помогли решить проблему, но не всю. Из-за сотрудника ГЛ мне приходится перевыпускать все карты, которые он заблокировал, хотя этого делать не просили. Сотрудники офиса пояснили, что зарплатная карта заблокирована по причине захвата банкоматом, хотя карта то по сути на руках. Я всегда была лояльна к вашему банку и даже писали благодарности, но тут действия сотрудника перешли все границы. Это каким бараном надо быть, чтобы сделать такую подлянку?В данном отзыве не хватит места, дабы описать еще более подробно всю ситуацию. Искренне надеюсь, что этого сотрудника определят и накажут, потому что из-за него теперь очень много проблем. Благо просрочку удалось избежать, благодаря девочкам из отделения ДО "Смирновский" в г. Люберцы.  Для прояснения ситуации номер договора тек.счета 40817************459.

13.08.2019 в период с 16:30 до 17:30 был совершено звонок в call-center с целью получения информации по действующему кредиту. Сотрудник, к сожалению, не помню как представился, долгое время мурыжил меня вопросами из серии даты рождения, паспорта, ФИО и тд. Мы живем в 21 веке, уже давным давно все банки идентифицируют клиентов по номеру мобильного телефона. К чему этот допрос и миллионы вопросов? Разговор длился в пределах 15 мин. По итогу я никакой интересующей меня информации касательно моего кредита не получила и сотрудник рекомендовал обратится в отделение банка. К слову, также у меня есть дебетовая и зарплатная карта этого банка. Утром пришлось идти в аптеку, где я не смогла расплатиться картой. Позже уже пришли смс сообщения, что уведомления по карте отключены, а далее узнала, что заблокирован личный кабинет. Уже только 15.08.2019 придя в отделение банка я узнала что сотрудник который разговаривал со мной по телефону при звонке на ГЛ ЗАБЛОКИРОВАЛ К ЧЕРТЯМ СОБАЧЬИМ ВСЕ МОИ СЧЕТА! ВОПРОС: Зачем и где я так согрешила? В отделении для решения своего вопроса я просидела в очереди около 1,5 часов и уже только после скандала меня принял руководитель офиса. Ладно, тут девочкам можно отдать должное,  они молодцы и помогли решить проблему, но не всю. Из-за сотрудника ГЛ мне приходится перевыпускать все карты, которые он заблокировал, хотя этого делать не просили. Сотрудники офиса пояснили, что зарплатная карта заблокирована по причине захвата банкоматом, хотя карта то по сути на руках. Я всегда была лояльна к вашему банку и даже писали благодарности, но тут действия сотрудника перешли все границы. Это каким бараном надо быть, чтобы сделать такую подлянку?В данном отзыве не хватит места, дабы описать еще более подробно всю ситуацию. Искренне надеюсь, что этого сотрудника определят и накажут, потому что из-за него теперь очень много проблем. Благо просрочку удалось избежать, благодаря девочкам из отделения ДО "Смирновский" в г. Люберцы.  Для прояснения ситуации номер договора тек.счета 40817************459.

Спасибо огромное Я-ной Елене В., за добросовестное отношение к работе , за терпение , время подходило к закрытию Отделения, не было намёка на раздражение ,за вежливое общение , все разъяснила , объяснила, быстро сделала! Ответила на все интересующие вопросы,  Побольше таких специалистов !!! Остались довольны !!!

Подал заявку на автокредит через сайт ВТБ, указав необходимые параметры. Через несколько дней заявку одобрили. Для автокредита необходимо было оформить полис КАСКО, чего я и сделал указав банк выгодоприобретателем ВТБ.Поступил звонок от менеджера банка, что все хорошо, я выезжаю в автосалон для оформления сделки. Спустя минут 40 перезванивает и сообщает, что в автокредите отказано без объяснения причин.Учитывая, что я клиент банка, в период одобрения заявки лично приехал в офис, что бы подтвердить свои намеривания.Специально подавал заявку только в ВТБ, как в одним из крупных банков РФ. Ну раз банку клиенты не нужны, то буду задумываться о переводе действующего кредита в другую организацию (под более низкий %) и больше не сотрудничать.До этой ситуации все было хорошо, клиент банка еще с времен, когда был Банк Москвы, до объединения.

Я Г-на Елена Ивановна,являюсь зарплатным клиентом банка.несколько дней назад мне позвонили и представились сотрудником банка втб, я сказала данные ,которые у меня спросили,конечно же это были мошенники.слава богу на карте не было денег и ничего не сняли,далее заблокировали карты(у меня 2 ,с одной списывают кредит,на другую приходит зарплата).Далее пришли в отделение чтобы перевыпустить карты,мало того что мне пришлось бегать по двум отделениям, потому что одна карта относится к втб 24 ,а другая к втб банк москвы,сегодня мне пришёл аванс и выяснилось что с меня сняли 600 рублей за перевыпуск карты,когда я посещала офис сотрудник не говорил ни о каком платном перевыпуске.Вы что творите !уже не знают где содрать и как обмануть.

Пользуюсь услугами нескольких банков но ВТБ уступает  другим банкам по всем параметрам. 1) Негативное впечатление сложилось с самого первого знакомства когда мне для оформления зарплатой карты надо было явиться в банк для того чтобы изменить данные паспорта, ума не приложу откуда у ВТБ данные моего паспорта, но суть не в этом. Девушка дала мне заполнить стандартное заявление И какую то непонятную анкету с вопросами на которые я не хочу и не должен отвечать. Мало того что у меня отняли 30 иинут вместо 15  моего обеденного перерыва и я не смог поесть, дак в итоге ещё и заявление не приняли! Моему негодованию не было предела!2) Ужасная работа приложения на мобильном телефоне. Мне несколько месяцев не приходили уведомления, вообще никакие. Переводы людям отправляются не с первого раза или вообще не отправляются. Довольно часто зависает или теряет связь с сервером.3) Банкоматов вроде бы много, и на многих установлены NFC терминалы, НО они по непонятной причине нигде не работают. Это неоднократно создавало мне неудобства.4) С годами не происходит никаких изменений. У меня сложился образ отсталого банка в котором ничего не хотят менять и напрочь не хотят идти в ногу со временем.

Не новичок в банковских услугах - как вне границ нашей родины, так и в них, родных. Как физик, так и юрик: слоны типа  HSBC, австралийский Commonwealth. Уровень обслуживания ВТБ достиг международного уровня, за это - спасибо.  Специалист приехал ко мне в офис, и хоть несколько раз переносилась встреча,  было видно желание подстроиться под мой график - встреча состоялась, просто и наглядно объяснили ряд опций, уложились в отведенное время, без очередей и проволочек получил карту, оформили опции, подписали договор. Технических факторов не случилось, человеческий - отлично натренирован, чувствуется командная работа. Отдельное спасибо Светлане Г-н, старшему менеджеру ДО "Невский", отлично объяснила ценность доп. опций для меня как клиента, вместе нашли нужный мне набор.

Не новичок в банковских услугах - как вне границ нашей родины, так и в них, родных. Как физик, так и юрик: слоны типа  HSBC, австралийский Commonwealth. Уровень обслуживания ВТБ достиг международного уровня, за это - спасибо. Специалист приехал ко мне в офис, и хоть несколько раз переносилась встреча,  было видно желание подстроиться под мой график - встреча состоялась, просто и наглядно объяснили ряд опций, уложились в отведенное время, без очередей и проволочек получил карту, оформили опции, подписали договор. Технических факторов не случилось, человеческий - отлично натренирован, чувствуется командная работа. Отдельное спасибо Светлане Г-н, старшему менеджеру ДО "Невский", отлично объяснила ценность доп. опций для меня как клиента, вместе нашли нужный мне набор.

Очень не доволен данным банком, яаляюсь постоянным клиентом на протяжении 10лет, год назад у меня блокировали карту со всеми стредствами на протяжении 4х месяцев, раз в месяц, под предлогом того что у меня проблемы с ФССП. С приставами этот вопрос был решён ещё задолго до возникновения проблемы с блокировкой карты. В итоге постоянные поездки к ФССП и в отделение банка, потрачены нервы и время. Поменяли мне номер счета извинились сказали у них глюк. Думал ну бывает... Теперь мультикарту, снял деньги, все хорошо, приходит непонятный платёж, в банке мне объясняют что я влез в технический овердрафт, по выписке видно что этого не могло быть, заплатил затребованные банком 12500 вместо 4000, написал претензию, жду ответа, на положительный исход надежды мало. Буду переходить на обслуживание другим банком, нет больше желания доказывать этой организации что это мои деньги. Очень очень сильно негативное мнение!

Очень не доволен данным банком, яаляюсь постоянным клиентом на протяжении 10лет, год назад у меня блокировали карту со всеми стредствами на протяжении 4х месяцев, раз в месяц, под предлогом того что у меня проблемы с ФССП. С приставами этот вопрос был решён ещё задолго до возникновения проблемы с блокировкой карты. В итоге постоянные поездки к ФССП и в отделение банка, потрачены нервы и время. Поменяли мне номер счета извинились сказали у них глюк. Думал ну бывает... Теперь мультикарту, снял деньги, все хорошо, приходит непонятный платёж, в банке мне объясняют что я влез в технический овердрафт, по выписке видно что этого не могло быть, заплатил затребованные банком 12500 вместо 4000, написал претензию, жду ответа, на положительный исход надежды мало. Буду переходить на обслуживание другим банком, нет больше желания доказывать этой организации что это мои деньги. Очень очень сильно негативное мнение!

Очень не доволен данным банком, яаляюсь постоянным клиентом на протяжении 10лет, год назад у меня блокировали карту со всеми стредствами на протяжении 4х месяцев, раз в месяц, под предлогом того что у меня проблемы с ФССП. С приставами этот вопрос был решён ещё задолго до возникновения проблемы с блокировкой карты. В итоге постоянные поездки к ФССП и в отделение банка, потрачены нервы и время. Поменяли мне номер счета извинились сказали у них глюк. Думал ну бывает... Теперь мультикарту, снял деньги, все хорошо, приходит непонятный платёж, в банке мне объясняют что я влез в технический овердрафт, по выписке видно что этого не могло быть, заплатил затребованные банком 12500 вместо 4000, написал претензию, жду ответа, на положительный исход надежды мало. Буду переходить на обслуживание другим банком, нет больше желания доказывать этой организации что это мои деньги. Очень очень сильно негативное мнение!

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту банка ВТБ 24, отделения по адресу Россошанская 1, В-вой Руфие Л., за высококвалифицированную консультацию по разного рода вопросам, в числе которых, потребительский кредит, кредитная карта и тд. Хочу поблагодарить за проделанную работу! Обращение в отделение производил 20 августа 2019 года в 10:00.

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту банка ВТБ 24, отделения по адресу Россошанская 1, В-вой Руфие Л., за высококвалифицированную консультацию по разного рода вопросам, в числе которых, потребительский кредит, кредитная карта и тд. Хочу поблагодарить за проделанную работу! Обращение в отделение производил 20 августа 2019 года в 10:00.