ВТБ продолжает пагубную практику ВТБ24 впихивать страховку при выдачи потреб.кредитов... не берёшь - ставка выше на 2 п.п.При этом адрес страховой компании ВТБ указан на Чистопрудном бульваре 8, а фактически они находятся на Мясницкой 48 без вывески и в офис не пройти через охрану, только по звонку может, если соизволит, спустится менеджер и примет от тебя заявление на расторжение страховки.Сбер уже давно отошёл от этой практики.

31.07.2018г. я получил смс "По вашей заявке была заблокирована учетная запись .........@rambler.ru в интернет банке (Банка Москвы). Я заявку не делал. В отделении ул. Маршала Бирюзова д.8 к.1 и д.14 не смогли помочь, сказали - карты заблокированы финансовым контролем банка. Письменно запросить у меня подтверждающие документы по операциям по моим картам мне отказались. Устно просили представить выписки из банков, в которые мной проводились платежи с моих карт. Прошу дать мне письменный запрос о нужных вам документах, из каких банков, за какой период. Обращаю ваше внимание, что в соответствии с п. 3 ст. 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Писал обращения 31.07.2018г. на сайте https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota/ и в отделении № 580795901.08.2018г. в отделении ул. Маршала Бирюзова д.8 к.1 с заявлением на 6 листах, а так же на info@vtb.ru, но никакого ответа до сих пор нет, разговаривают со мной только устно, никаких официальных вопросов, запросов, разъяснений не дают!Если ко мне есть вопросы или нужны документы, то почему ПАО БанкВТБ не сообщил мне об этом?Представьте мне запрос о нужных вам документах как можно быстрее на эл. почту для быстрейшего разблокирования карт и интернет банка (Банк Москвы) и в письменном виде (для суда) на почтовый адрес по месту регистрации.

31.07.2018г. я получил смс "По вашей заявке была заблокирована учетная запись .........@rambler.ru в интернет банке (Банка Москвы). Я заявку не делал. В отделении ул. Маршала Бирюзова д.8 к.1 и д.14 не смогли помочь, сказали - карты заблокированы финансовым контролем банка. Письменно запросить у меня подтверждающие документы по операциям по моим картам мне отказались. Устно просили представить выписки из банков, в которые мной проводились платежи с моих карт. Прошу дать мне письменный запрос о нужных вам документах, из каких банков, за какой период. Обращаю ваше внимание, что в соответствии с п. 3 ст. 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Писал обращения 31.07.2018г. на сайте https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota/ и в отделении № 580795901.08.2018г. в отделении ул. Маршала Бирюзова д.8 к.1 с заявлением на 6 листах, а так же на info@vtb.ru, но никакого ответа до сих пор нет, разговаривают со мной только устно, никаких официальных вопросов, запросов, разъяснений не дают!Если ко мне есть вопросы или нужны документы, то почему ПАО БанкВТБ не сообщил мне об этом?Представьте мне запрос о нужных вам документах как можно быстрее на эл. почту для быстрейшего разблокирования карт и интернет банка (Банк Москвы) и в письменном виде (для суда) на почтовый адрес по месту регистрации.

Банк врет своим клиентам! При оформлении ипотеки банк выдал памятку по оформлению квартиры в собственность. В ней указано, что банк бесплатно (так указано в договоре) оформляет оценку и закладную, сроки 5 и 15 дней соответственно, с оговоркой: при большой загруженности срок увеличивается до 60 дней. Почему-то загруженность у них всегда гигантская, в итоге клиент, который не может ждать решения банка по три месяца (т к живет в другом городе, просто квартиру купил как инвестицию, и приехал специально оформить свою квартиру в Спб), вынужден сам делать оценку за 5000 руб и искать нотариуса для закладной 4000 руб, [b]ближайший нотариус, аккредитованный банком, находится в Москве! Какой сюрприз![/b] До этого нам по телефону врали, что список нотариусов нужно брать лично в отделении банка. На эл. почту никак не могут выслать. Совсем иное мы узнали, когда прилетели в город, чтобы оформить на себя квартиру, на неделю. В памятке клиента указана совершенно другая информация.

Добрый день! Я пока еще являюсь клиентом банка ВТБ с пакетом "Привилегия".  Сегодня третий день, как я выясняю причины блокировки моего счета.31.07.2018 был заблокирован мой зарплатный счет и карты (моя и моей жены). Обратившись 31.07.2018 по телефону на горячую линию для "Привилегированных клиентов" (где поддержка осуществляется 24/7) мне сообщили, что помочь не могут (причина блокировки неизвестна, счет разблокировать не могут), что со мной свяжутся 01.08.2018 мой Персональный менеджер (до этого я не знал о его существовании), но 01.08.2018 никакой связи со стороны банка не последовало и мне пришлось повторно самостоятельно звонить  и настаивать на получении ответа.После долгих телефонных разговоров 01.08.2018 мне сообщили (по электронной почте), что я могу обратиться в отделение банка получения полного ответа по блокировке. Как вы думаете, что я сделал? Я обратился вечером в отделение банка на Проспекте Вернадского около метро Юго-Западная. Управляющая банка мне сообщила, что никакой информации по блокировке у них нет и сообщить причину блокировки они не могут, и так как я клиент ВТБ "Привилегия", мне нужно обращаться именно к Персональному менеджеру, а не к ним в отделение. После долгого общения с управляющей банка, выделенной линией "Привилегия" и отделением в г. Троицке - связав двух работников компании ВТБ (так как они не общаются друг с другом по телефону) мне сообщили, что счет будет разблокирован 02.08.2018.До сих пор счет не разблокирован, сотрудники не владеют информацией о причине блокировки моего счета и карт, я не был проинформирован о блокировке счета.У сотрудников на выделенной линии и управляющей в отделении полностью отсутствует понятие клиентоориентированность. Все прикрываются процедурами компании и не хотят слушать клиента. Я буду закрывать все счета и карты и переходить в другой банк, который слушает и слышит своих клиентов.Если данный отзыв читают представители других банков, то я с удовольствием рассмотрю переход на привилегированное обслуживание в другой банк.

Добрый день! Я пока еще являюсь клиентом банка ВТБ с пакетом "Привилегия".  Сегодня третий день, как я выясняю причины блокировки моего счета.31.07.2018 был заблокирован мой зарплатный счет и карты (моя и моей жены). Обратившись 31.07.2018 по телефону на горячую линию для "Привилегированных клиентов" (где поддержка осуществляется 24/7) мне сообщили, что помочь не могут (причина блокировки неизвестна, счет разблокировать не могут), что со мной свяжутся 01.08.2018 мой Персональный менеджер (до этого я не знал о его существовании), но 01.08.2018 никакой связи со стороны банка не последовало и мне пришлось повторно самостоятельно звонить  и настаивать на получении ответа.После долгих телефонных разговоров 01.08.2018 мне сообщили (по электронной почте), что я могу обратиться в отделение банка получения полного ответа по блокировке. Как вы думаете, что я сделал? Я обратился вечером в отделение банка на Проспекте Вернадского около метро Юго-Западная. Управляющая банка мне сообщила, что никакой информации по блокировке у них нет и сообщить причину блокировки они не могут, и так как я клиент ВТБ "Привилегия", мне нужно обращаться именно к Персональному менеджеру, а не к ним в отделение. После долгого общения с управляющей банка, выделенной линией "Привилегия" и отделением в г. Троицке - связав двух работников компании ВТБ (так как они не общаются друг с другом по телефону) мне сообщили, что счет будет разблокирован 02.08.2018.До сих пор счет не разблокирован, сотрудники не владеют информацией о причине блокировки моего счета и карт, я не был проинформирован о блокировке счета.У сотрудников на выделенной линии и управляющей в отделении полностью отсутствует понятие клиентоориентированность. Все прикрываются процедурами компании и не хотят слушать клиента. Я буду закрывать все счета и карты и переходить в другой банк, который слушает и слышит своих клиентов.Если данный отзыв читают представители других банков, то я с удовольствием рассмотрю переход на привилегированное обслуживание в другой банк.

Доброго времени суток, 13 июля подал документы для рефинансирования ипотеки, все приняли, сказали ждать 14 дней (хотя на сайте 5 дней) прошло уже 20 дней, а никто так и не звонил. звоню на горячую линию, мне говорят езжайте в отделение и там спрашивайте. Принимал документы сам руководитель ипотечного отдела.

Добрый день! Если по вашей ипотеке АИЖК сменился банк на ВТБ (ВТБ24) в СПб, то Вас ожидают проблемы с получением документов на право собственности. В городе только одно отделение, где можно подать/получить документы по ипотеке. В отделении на Лесной просп., 63 всегда очереди, обычно сижу там по 2-3 часа. По другому нет способа выяснить о готовности или неготовности документов. Контактные центры такой информацией не обладают и динамят на АИЖК или другие подразделения банка. Уже 40 дней мне делают документы на право собственности. Скоро буду ездить туда как на работу. Такое ощущение, что банку ВТБ абсолютно безразлично на клиентов. В 21 веке не могут организовать работу контакт центров. Никакой правильной информации от них не получить (по ипотеке, по списку документов). По моему ощущению, этот банк даже переплюнул Сбербанк по клиентскому сервису.

Добрый день!Если по вашей ипотеке АИЖК сменился банк на ВТБ (ВТБ24) в СПб, то Вас ожидают проблемы с получением документов на право собственности.В городе только одно отделение, где можно подать/получить документы по ипотеке.В отделении на Лесной просп., 63 всегда очереди, обычно сижу там по 2-3 часа. По другому нет способа выяснить о готовности или неготовности документов. Контактные центры такой информацией не обладают и динамят на АИЖК или другие подразделения банка. Уже 40 дней мне делают документы на право собственности. Скоро буду ездить туда как на работу.Такое ощущение, что банку ВТБ абсолютно безразлично на клиентов. В 21 веке не могут организовать работу контакт центров. Никакой правильной информации от них не получить (по ипотеке, по списку документов).По моему ощущению, этот банк даже переплюнул Сбербанк по клиентскому сервису.

Выражаю свою благодарность за профессионализм, вежливое общение, умение решать поставленную задачу главному менеджеру отдела ипотечного кредитования ДО"Балашихинский" Прохорович Екатерине, руководителю ГИК Бариновой Юлии, благодаря работе которых мне был одобрен и получен ипотечный кредит, предоставлена услуга депозитария, оформлен договор купли-продажи, предложен продукт банка по возврату НДФЛ. Так же  выражаю благодарность Петрашевой Татьяне и Шумбасовой Елене, умеющим оперативно и профессионально выполнять свою работу, в т. ч. в оформлении ячейки депозитария, выдаче и приеме денежных средств в рамках указанного договора. Отдельное СПАСИБО руководителю ДО "Балашихинский" Марине Николаевне, благодаря которой организована работа в данном доп. офисе. С уважением, клиент банка ПАО ВТБ Алексей Дятлов

Всем добрый день!Предлагаю ознакомиться с моим опытом получения МУЛЬТИ карты ВТБ. Возможно, он кому-то пригодится, быть более настойчивым при оформлении и получении данного продукта. То есть всё переспрашивать у операциониста, не упустив момент.В июне 2018 заказал выпуск дебетовой карты МУЛЬТИ карта ВТБ. При вопросе о получении кешбека - мне ответили, что опцию сможете подключить при получении карты. 1.08.2018 данную карту получил, но категорию из опции кешбека на первый месяц выбрать уже нельзя, так как она уже подключена с категорией на все покупки (до 2%). Хотя изначально планировал подключение категории АВТО (до 10% в первый месяц), о чем говорил при оформлении данной карты. Уточняю, что карта до сих пор не активирована, ей еще не пользовался. В чате, в приложении ВТБ, сотрудник ничем не смог помочь, так как с ее слов, опции кешбека и активация карты не взаимосвязанные услуги. И опция кешбека с категорией на все покупки (до 2%) уже работает. Планирую в ближайшее время большое путешествие на автомомбиле и собирался расплачиваться новой картой ВТБ на автозаправках. В виде бонуса получить потом кешбек, который в первый месяц пользования доходит до 10% на авто, что не идет ни в какое сравнение с 2% на все покупки. Но из-за некомпетентности ваших сотрудников, в частности при оформлении карты, теперь, скорее всего, воспользуюсь услугами другого банка. Так как до сих пор не понял, на каком этапе подключаются опции кешбек с выбором категорий.Из этого всего можно селать вывод, что банку ВТБ невыгодно платить большой кешбек клиенту, поэтому по умолчанию подключают к категории опций на все покупки (до 2%), неверно сообщая, что данную опцию, именно на первый месяц можно поменять при получении. Так как я пользуюсь продуктами конкурирующих ВТБ банков, могу с уверенностью сказать, что у ВТБ самые неудобные и сложные условия получения/оформления кешбека, именно на первый месяц, далее неизвестно, думаю у меня уже до этого не дойдет. Хотя в рекламе, на странице продукта МУЛЬТИКАРТА ВТБ, всё расписано красиво, на что и повёлся.

Я пришёл в ВТБ 24 досрочно погасить кредит. Для полного погашения кредита я внёс сумму, указанную сотрудником банка, денежные средства вносил через кассу данного банка, номер счета мне указал сотрудник банка. После внесения денежных средств сотрудник банка пояснила, что кредит закроется 27.07.2018 года. Денежные средства я вносил 26.07.2018 года, 28.07.2018 года мне пришло смс сообщение, что на моем текущем счёте не хватает денежных средств для полного погашения кредита, и что моя заявка отклонена в связи с этим. Я в тот же день поехал в банк разобраться в чем дело, где мне пояснили, что деньги были переведены не на тот счёт. Я написал претензию в банке, мне сказали, что в течении 3-х рабочих дней все исправят. Сегодня 2.08.2018 я вновь пошло в банк, где мне вновь сказали, что кредит не закрыт из-за недостачи денежных средств на счету, после чего я внёс нехватающую сумму для полного погашения. С управляющей банка я не мог встретиться все эти дни, мне поясняли, что её нет в отделении банка, управляющая банка Б-чук Н.Г. Данный банк находится на ул.Советская 51 Б, г. Саратова. Прошу вас помочь мне в данной ситуации, и разобраться с данным банком и управляющей. С уважением, Жумашев Р. С

13.07.2018 года был погашен ипотечный кредит в банке ВТБ. 13.07.208 года позвонила на горячую линию и заказала закладную в Санкт-Петербургском филиале. Сказали "Ожидайте". Сегодня, 2.08.2018 позвонила опять на горячую линию, чтобы узнать, где моя закладная. И сотрудник Алена мне говорит, что "Санкт-Петербургский филиал в работу заявку не принял, так как закладная находится в Вологде". Пришлось оформить новую заявку на выдачу закладной уже из Вологды. Мало того, что прошло 3 недели, никто из банка ВТБ мне не соизволил позвонить и сказать, что Санкт-Петербургский филиал не принял закладную в работу и нужно отправлять новую заявку, так еще и предлагают ехать за закладной в Вологду! Ипотека оформлялась в Санкт-Петербурге, квартира находится в Санкт-Петербурге, я живу в Санкт-Петербурге. Какого черта закладная по СПб попала в Вологду? Кто мне компенсирует стоимость поездки в Вологду, временные затраты на это и 3 недели простоя в ожидании закладной? Очень плохо работает банк, никому не посоветую.

Добрый день, Вчера перевел деньги на карту без мастер-счета. В тот же день с этой карты деньги были переведены на мою другую карту ВТБ с мастер-счетом через онлайн-банк. Через некоторое время приходит смс на телефон, что на карте без мастер-счета минус 242 рубля.  В колл-центре ВТБ объяснили эту ситуация тем, что деньги были в статусе "обработка" и фактически деньги еще не были зачислены, поэтому образовался "перелимит". Но я скажу это первый случай за много лет когда такое произошло. Раньше всегда снимал, оплачивал когда статус был "обработка" и ничего дополнительно не снималось.  (Единственное приходили уведомления про технический овердрафт, но деньги не списывали). Хотелось бы разобраться в ситуации.

Добрый день,Вчера перевел деньги на карту без мастер-счета. В тот же день с этой карты деньги были переведены на мою другую карту ВТБ с мастер-счетом через онлайн-банк.Через некоторое время приходит смс на телефон, что на карте без мастер-счета минус 242 рубля.  В колл-центре ВТБ объяснили эту ситуация тем, что деньги были в статусе "обработка" и фактически деньги еще не были зачислены, поэтому образовался "перелимит". Но я скажу это первый случай за много лет когда такое произошло. Раньше всегда снимал, оплачивал когда статус был "обработка" и ничего дополнительно не снималось.  (Единственное приходили уведомления про технический овердрафт, но деньги не списывали). Хотелось бы разобраться в ситуации.

В марте написали заявление о снижении %ставке по ипотеке,итог проходит 3месяца,вместо обещанных 2х, и ни ответа ни привета.Поехали в офис где подавали заявку,они ничего не знают,отправили в лавный офис, там вы ждали очередь с двумя детьми около двух часов и нам сказали "да",но подождите ещё 4 месяца,для оформления доп.договора!!!! Это просто издевательство какое то, исправить две цифры в договоре и ждать 4 месяца!!!! Я честно в шоке была от услышанного!

Долго думала и боялась этих кредитных карт. Все гадала брать или не брать. Так сложились жизненные обстоятельства, что пришлось подать заявку в банк ВТБ на кредитнуб карту. Небольшой процесс заполнения анкеты и ответов на вопрос и мне одобрили. Что могу сказать? Очень вежливые и культурные сотрудники банка. Все рассказали, ответили на вопросы, ничего не навязывали. Закрыла долг через месяц (20000 руб+ проценты). Никакого обмана или мошенничества не было. Спасибо большое банку ВТБ

Мне очень помогла в открытии счёта дебетовой карты МИР операционист Мартыненко О.П.Помогла очень профессионально, оперативно и без задержек... В других банках для открытия зарплатной карты требуется от 2 до 6 дней, здесь же, в Королёве, на это ушло не более 20 мин.! И вот - на руках у меня дебетовая  зарплатная карта со всеми реквизитами для бухгалтерии...Так что если хотите сберечь время и нервы - обращайтесь в ВТБ! Ей и остальным работникам банка премию надо давать в размере полугодовой зарплаты...

01.08.2018 г. Пришел в офис с наличными, открыть вклад. При себе была зарплатная карта от ВТБ, которой не пользуюсь. Первое что смутило неработающий киоск по выдаче талонов для электронной очереди. Отстоял очередь чтобы администратор дала талончик, стал ждать. Монитор с электронной очередью периодически отключался. Дождался, и столкнулся с менеджером, не владеющим информацией о продуктах банка, о вкладе "Максимальный" в частности, показал в телефоне на сайте ВТБ наличие такого и возможность открытия его только в офисе, а не онлайн. После чего менеджер заявила что я не могу открыть такой вклад так как являюсь клиентом банка и владельцем карты, т.е. этот вклад могут открыть лица которые в банке впервые, показал условия указанные на сайте, начала спорить и утверждать что я не прав и информация не корректна. Я не стал препираться согласился на другой вклад и тут оказалось что, чтобы открыть вклад нужно внести деньги на карту через банкомат, так как с наличкой банк не работает. Уточнил несколько раз, о возможности внесения денег на счет через кассу и с недоумением пошел в банкомат. В первом из свободных банкоматов пытался внести новые 2000 рублевые купюры, бесполезно, банкомат отказался принимать их наотрез, отстоял очередь в другой банкомат внес наличку в несколько заходов с горем по палам. Вернулся в офис к менеджеру, она предложила мне открыть вклад онлайн предварительно установив приложение ВТБ на телефон, распечатал в терминале логин и пароль для входа в онлайн банк, мобильный интернет в офисе оставил желать лучшего приложение скачать не получилось. Тут же менеджер мне сообщила что теперь мне подключен мобильный банк и можно открыть вклад дома. Я попросил все же открыть мне вклад "Максимальный" и в ход пошел КПК менеджера, я ввел логин пароль и вошел в свой личный кабинет с КПК и тут выяснилось что денег на счете нет, а на карте при проверке баланса через банкомат они есть, предложила подождать, в итоге другой сотрудник банка сообщила что нужно подождать от часа до суток. Я с огромным удивлением стал ждать, менеджер уточнила приходят ли мне смс об операциях я сообщил что нет и зачем то подключила мне эту опцию. На вопрос для чего Вы это сделали я Вас не просил, ничего не смогла ответить и по моей просьбе отключила, так как услуга платная и мне ненужная, прошел час и более, обновляя информацию в КПК в личном кабинете денег на счету так и не увидел, уточнил еще раз у менеджера могу ли я все же внести наличку через кассу сразу на счет чтобы не ждать, ответила что можно вообще но у нас не приветствуется и нужно ждать дальше. Позвонил в Москву на горячую линию, меня заверили что проблем никаких нет с внесением налички на счет через кассу. Прямиком пошел к директору, на что услышал: "Нельзя внести, у нас юридические лица с миллионами в банкоматы очереди занимают и что редкий случай когда мы принимаем наличку и то сумма должна быть не менее 1,5 млн. Плюнул на все и пошел возвращать себе наличку, снимать с карты деньги в банкомат, но оказалось что лимит по карте 100 тыс. в сутки. Позвонил в горячую линию, мне расширили лимит до 300 тыс. в сутки и сообщили что больше ничем не могут помочь в снятии наличности. В итоге вклад я не открыл и оставшиеся деньги зависли на карте, до следующих суток.... В итоге я потерял пол дня времени, заморозил свои финансы на карте банка и получил массу негатива. Больше никогда не свяжусь с этим Банком и даже не стану получать новую мультикарту заказанную мне предприятием. Спасибо специалистам горячей линии которые хоть как то помогли в решении проблем со снятием наличности с карты.

01.08.2018 г. Пришел в офис с наличными, открыть вклад. При себе была зарплатная карта от ВТБ, которой не пользуюсь. Первое что смутило неработающий киоск по выдаче талонов для электронной очереди. Отстоял очередь чтобы администратор дала талончик, стал ждать. Монитор с электронной очередью периодически отключался. Дождался, и столкнулся с менеджером, не владеющим информацией о продуктах банка, о вкладе "Максимальный" в частности, показал в телефоне на сайте ВТБ наличие такого и возможность открытия его только в офисе, а не онлайн. После чего менеджер заявила что я не могу открыть такой вклад так как являюсь клиентом банка и владельцем карты, т.е. этот вклад могут открыть лица которые в банке впервые, показал условия указанные на сайте, начала спорить и утверждать что я не прав и информация не корректна. Я не стал препираться согласился на другой вклад и тут оказалось что, чтобы открыть вклад нужно внести деньги на карту через банкомат, так как с наличкой банк не работает. Уточнил несколько раз, о возможности внесения денег на счет через кассу и с недоумением пошел в банкомат. В первом из свободных банкоматов пытался внести новые 2000 рублевые купюры, бесполезно, банкомат отказался принимать их наотрез, отстоял очередь в другой банкомат внес наличку в несколько заходов с горем по палам. Вернулся в офис к менеджеру, она предложила мне открыть вклад онлайн предварительно установив приложение ВТБ на телефон, распечатал в терминале логин и пароль для входа в онлайн банк, мобильный интернет в офисе оставил желать лучшего приложение скачать не получилось. Тут же менеджер мне сообщила что теперь мне подключен мобильный банк и можно открыть вклад дома. Я попросил все же открыть мне вклад "Максимальный" и в ход пошел КПК менеджера, я ввел логин пароль и вошел в свой личный кабинет с КПК и тут выяснилось что денег на счете нет, а на карте при проверке баланса через банкомат они есть, предложила подождать, в итоге другой сотрудник банка сообщила что нужно подождать от часа до суток. Я с огромным удивлением стал ждать, менеджер уточнила приходят ли мне смс об операциях я сообщил что нет и зачем то подключила мне эту опцию. На вопрос для чего Вы это сделали я Вас не просил, ничего не смогла ответить и по моей просьбе отключила, так как услуга платная и мне ненужная, прошел час и более, обновляя информацию в КПК в личном кабинете денег на счету так и не увидел, уточнил еще раз у менеджера могу ли я все же внести наличку через кассу сразу на счет чтобы не ждать, ответила что можно вообще но у нас не приветствуется и нужно ждать дальше. Позвонил в Москву на горячую линию, меня заверили что проблем никаких нет с внесением налички на счет через кассу. Прямиком пошел к директору, на что услышал: "Нельзя внести, у нас юридические лица с миллионами в банкоматы очереди занимают и что редкий случай когда мы принимаем наличку и то сумма должна быть не менее 1,5 млн. Плюнул на все и пошел возвращать себе наличку, снимать с карты деньги в банкомат, но оказалось что лимит по карте 100 тыс. в сутки. Позвонил в горячую линию, мне расширили лимит до 300 тыс. в сутки и сообщили что больше ничем не могут помочь в снятии наличности. В итоге вклад я не открыл и оставшиеся деньги зависли на карте, до следующих суток.... В итоге я потерял пол дня времени, заморозил свои финансы на карте банка и получил массу негатива. Больше никогда не свяжусь с этим Банком и даже не стану получать новую мультикарту заказанную мне предприятием. Спасибо специалистам горячей линии которые хоть как то помогли в решении проблем со снятием наличности с карты.