home
ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ (ПАО)

3.04

125954

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ

3.04

125954 отзывов

Источники

1.38

9062 отзывов

5

1 отзывов

1.77

116226 отзывов

3.60

665 отзывов

126 362 отзыва о банке «ВТБ»

Заблокированная карта

0

Нахожусь в долгосрочной командировке. В один момент карта перестала работать. Связался с банком по телефону. Банк сказал, что карта заблокирована из-за неправильно введенного пароля в банкомате. Попробовал перевести денежные средства с карты на Яндекс Кошелек через Телебанк. Первые 3 попытки закончились удачно. Однако после этого не получается и таким образом перечислить денежные средства. Хотелось бы понять, в чем проблема.

varuzhan.gegamyan

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Забывчивость банка

Бизнес

1

Началась эта история года три назад, а закончилась относительно недавно. Пришлось оформить дебетовую карту ВТБ 24 для получения зарплаты через работодателя. При получении с удивлением узнал, что я ОБЯЗАН подписать согласие на кредит. При этом кредитный лимит 0. НО этом на дивных условиях: банк НА СВОЁ УСМОТРЕНИЕ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ может увеличить кредитный лимит. Споры с оператором закончились ничем, пришлось подписать договор (не нравится, открывай платную карту для получения зарплаты). Года через два потребность в карте отпала, и я её закрыл. Работают, конечно, через одно место. Закрыть в другом отделении они карту не могут, поэтому отправят запрос в отделение, где открыта карта, и после успешной обработки оповестят меня. Но так и не оповестили. Прошло ещё какое-то время. Обращаюсь в человеческий банк за кредитной картой. Отказ: "У вас незакрытый долг в другом банке". Странно, долгов нет, но был проблемный кредит, поэтому особого внимания не обращаю. И так раз в полгода "тестирую" свою кредитную историю. Ответ всё тот же. Становится подозрительно. Заморачиваюсь с запросами (традиционно в России бесплатно стоит дороже, чем за деньги, на отправку телеграмм-запросов в несколько БКИ потратил несколько несколько сотен. В итоге дешевле было бы запросить платную. А получив историю с удивлением узнаю, что у меня долг в ВТБ аж 0 (да-да, ноль) рублей. Иду в ближайшее отделение, что за дела? "Ой, вам карту закрыли, а кредитный лимит ЗАБЫЛИ, но сейчас я всё исправлю". Потрясающий банк. Забыли они. Из-за этого я несколько лет хожу как должник и не понимаю, что за ерунда. Да, ещё пришлось потратить кучу времени и денег на поиск этого.

a*******@gmail.com

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Офис "Северо-Западный" - внимательное отношение к клиенту

5

Имею в банке ВТБ24 ипотечный кредит, и т.к. в последнее время сильно упали ставки, озадачился вопросом его рефинансирования под более низкую ставку. Обзвонил и объехал несколько крупных банков в городе - везде готовы переманить клиента, только условия у всех разные.Я являюсь зарплатным клиентом ВТБ24, и при прочих равных условиях мне было бы удобнее платить кредит в том же банке, куда перечисляется зар. плата, тем более, что у ВТБ24 есть довольно удобный (хотя и не без недостатков) онлайн-банк, значительно упрощающий платежи. Без особой надежды на успех обратился за рефинансированием и в банк ВТБ24 (офис "Северо-Западный", пр-т Ленина, 151). Почему без "особой надежды"? Руководствовался логикой, что банку неинтересно понижать ставку по уже выданному кредиту и терять часть процентного дохода. Но после звонка в call-центр выяснилось, что банк рефинансирует под меньшую ставку и собственные кредиты.Приехав в офис попал к менеджеру Стрельниковой Галине (хотелось бы отметить, что сотрудник грамотный, вежливый и корректный в общении, а главное - внимательный к нуждам и вопросам клиента). Уже в начале разговора выяснилось, что мой случай "немного не соответствует" требованиям банка к рефинансированию собственных кредитов, и я совсем было потерял надежду. Но приятной неожиданностью стало то, что менеджер Галина не "отфутболила" меня сразу (хотя могла бы, обосновав это несоответствием требованиям банка), а пошла к начальнику отдела Рудаковой Ирине обсудить "нестандартный" случай. Через пару минут Галина вернулась вместе с Ириной Геннадьевной, которая задав несколько уточняющих вопросов, также пошла навстречу предложив оформить "заявку на нестандарт".Могу только предположить, каких усилий и трудов стоило названным сотрудникам согласовать с головным офисом мою заявку - было много звонков и вопросов как от региональных сотрудников, так и от москвичей, но в конечном итоге все завершилось успешно и уже через неделю мне позвонили с сообщением, что заявка одобрена и можно оформлять документы.Документы оформили четко и быстро (спасибо менеджеру Гутовой Юлии!), с закладной также проблем не возникло (правда, пришлось дней 10 ждать) и еще через пару дней был закрыт старый кредит и подписан договор на новый. Тут много пишут про навязывание доп. страховок - в моем случае несколько вариантов сотрудником были предложены, но после отказа к теме больше не возвращались и на положительное решение банка это никак не повлияло.В заключении хотелось бы выразить благодарность руководству офиса "Северо-Западный", г. Барнаул, пр-т Ленина, 151 за хорошую организацию работы офиса, клиентоориентированность и отдельно сотрудникам Рудаковой Ирине Геннадьевне (начальник ипотечного отдела), Стрельниковой Галине и Гутовой Юлии (ведущие менеджеры по ипотеке) за корректное, внимательное отношение, а также желание идти навстречу потребностям клиента даже в нестандартных ситуациях, не предусмотренных типовыми инструкциями банка.

o*******@mail.ru

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность

4

29 сентября обратилась в ДО "Медведково" для оплаты квитанции. Взяла талончик и направилась в 7 окно. Я была мягко говоря удивлена, когда мне сказали, что комиссия будет 300 рублей при том, что мне нужно было заплатить 500 рублей.На вопрос, почему такая большая комиссия, мне сказали согласно тарифам банка. Сотрудник в кассе сказал, что я прошла к стойке администратора. Администратор Евгения мне рассказала, что можно оплачивать через ВТБ24-онлайн, где комиссия меньше, и предложила провести операцию. Со мной провели операцию на моем телефоне, так как ВТБ24-онлайн у меня уже был и комиссия составила 30 рублей.Спасибо. Ставлю 4 с плюсом (все-таки можно уменьшить комиссию в кассе).

krupa29

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за профессионал! Процветания ВТБ24!

5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает на Индустриальном по, д.26. Очень внимательный и компетентный сотрудник. Я давно пользуюсь картами ВТБ 24, все нравится и все устраивает. Но возник вопрос по списанию денег в сентябре. Я как обычно внесла минимальный платеж 15 сентября, а потом 29 сентября внесла еще 2 000 руб, но из них почему-то списалась сумма, я не поняла - куда, и обратилась 30 сентября в банк. Попала к Александру, который все подробно объяснил, что деньги списались в счёт процентов и платеж в октябре будет меньше. Спасибо Александру за вежливое отношение, терпение и умение доносить информацию до клиентов. А особенно мне понравилось, что предложили накопить на образование ребенка при минимальных взносах, когда есть дети, конечно, задумываешься об их будущем, обязательно узнаю подробности и подойду на оформление. Успехов вам и процветания!

B*******@olga

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику

5

Выражаем огромную благодарность сотруднику Гравшонковой Екатерине Алексеевне, банк ВТБ 24 г. Краснодар, ул. Гоголя 68. Екатерина Алексеевна очень компетентный, грамотный, отзывчивый специалист. Мы обратились к ней для оформления ипотечного кредита. Начиная со сбора всех справок и заканчивая сделкой, этот сотрудник, всегда была с нами на связи. Своевременно сообщала о недостающих документах, отвечала на телефонные звонки и разъясняла непонятные для нас вопросы. Настоящий профессионал своего дела и добросовестный сотрудник. Побольше бы таких специалистов во всех сферах и банках!ВТБ, спасибо за специалистов страхового и юридического отдела!

malishko

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Поощрите лучшего сотрудника

0

У меня возникла проблема, нужно было снизить ежемесячный платеж по кредиту из-за снижения зарплаты. Обратилась в филиал на ул. Фрунзе, где я и оформляла свой кредит в 2013 году. Сотрудница банка (к сожалению не запомнила ее данные-темноволосая с каре), не только не помогла мне в этом вопросе, но даже не смогла рассчитать правильно средний заработок по справке 2 НДФЛ. Приглашенная управляющая с надменным лицом и 5 см.начесом на голове просто дала мне понять, что я зря пришла и мой вопрос не решить. Тогда я обратилась в центральный офис банка на ул. Ленина и мне очень повезло попасть к замечательному очень грамотному ведущему специалисту банка ШАБАЛИНОЙ ОЛЬГЕ ГЕРГИЕВНЕ, которая не только решила мой вопрос, но еще и посоветовала мне грамотно распорядится своей будущей пенсией. Прошу наказать "специалистов" филиала на Фрунзе и материально поощрить Ольгу Шабалину.

Svetlana.Vixen

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественное обслуживание в ВТБ24 ДО "Первомайский"

5

Являюсь клиентом ВТБ24 ДО "Первомайский" около года. Очень довольна работой банка. Являюсь клиентом Привилегии и имею множество бонусов в обслуживании: обсуживание без очереди, персональный менеджер, льготные тарифы на обслуживание, кэшбэк, особенно хочу отметить кредитную карту "Карта мира", благодаря которой могу использовав мили бесплатно путешествовать. За все это хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка - персональному менеджеру: Дьякову Сергею Александровичу, за грамотное разъяснение о имеющихся предложениях банка, своевременное оповещение об изменениях, бонусах, всегда вежлив, терпеливо и подробно отвечает на мои вопросы, видно, что сотрудник банка широко и разносторонне знает свою работу.Большое спасибо ДО "Первомайский".

moon2017

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественное обслуживание в ВТБ24 ДО "Первомайский"

5

Являюсь клиентом ВТБ24 ДО "Первомайский" около года. Очень довольна работой банка. Являюсь клиентом Привилегии и имею множество бонусов в обслуживании: обсуживание без очереди, персональный менеджер, льготные тарифы на обслуживание, кэшбэк, особенно хочу отметить кредитную карту "Карта мира", благодаря которой могу использовав мили бесплатно путешествовать. За все это хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка - персональному менеджеру: Дьякову Сергею Александровичу, за грамотное разъяснение о имеющихся предложениях банка, своевременное оповещение об изменениях, бонусах, всегда вежлив, терпеливо и подробно отвечает на мои вопросы, видно, что сотрудник банка широко и разносторонне знает свою работу.Большое спасибо ДО "Первомайский".

moon2017

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

В телебанке отображаются чужие карты и счета, пропал накопительный счет

0

Несколько лет назад мне стали приходить смс-сообщения об операциях по чужой карте банка ВТБ24, также в приложении ВТБ-Коллекция мне стали зачисляться чужие бонусы по чужой карте. Совершил визит в отделение банка на метро Бауманская, где сотрудник мне сообщил, что у меня есть полный тезка по фамилии, имени, отчеству и дате, месяце и году рождения и мне приходят смс о всех его покупках и тратах. Было написано заявление в банк с просьбой решить проблему. Проблему решили, но бонусы продолжают зачисляться. 29 июня 2017 года обратился в офис банка ВТБ24 с целью открытия Договора комплексного обслуживания. Подписал договор. 29 июня 2017 года один раз зашел в интернет-банк, произвел перевод денежных средств, без проблем. 1 июля уже не смог зайти в интернет-банк. Позвонил в службу поддержки, где мне ответили, что у меня идет затроение данных в системе. 3 июля 2017 года обратился с данной проблемой в офис ВТБ24 в городе Ногинск Московской области, где пообещали разобраться в проблеме без написания заявления. После визита в отделение банка попробовал зайти в интернет-банк. Почти получилось. Только код подтверждения теперь приходит на чужой номер телефона (номер моего тезки), хотя и 29 июня и 3 июля 2017 года я указывал свой личный номер мобильного телефона. Проблему сотрудники банка решили. 11 сентября 2017 вошел в телебанк, где увидел чужие карты и счета. Сотрудники банка (офис ВТБ24 в городе Ногинск Московской области) пообещали разобраться в этой проблеме. В течение недели проблему решили. 29 сентября 2017 при работе с телебанком я опять увидел чужие счета и карты, не отображается мой накопительный счет, а также я могу переводить денежные средства с чужих счетов себе. Хочется отметить, что данная ситуация повторяется уже не в первый раз. И обращения в офисы ВТБ24 не дают результатов.Прошу разобраться с данной проблемой раз и навсегда, либо решить вопрос о приостановлении деятельности банка ВТБ24 с привлечением Центробанка и Роспотребнадзора.

m*******@mail.ru

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

В телебанке отображаются чужие карты и счета, пропал накопительный счет

0

Несколько лет назад мне стали приходить смс-сообщения об операциях по чужой карте банка ВТБ24, также в приложении ВТБ-Коллекция мне стали зачисляться чужие бонусы по чужой карте. Совершил визит в отделение банка на метро Бауманская, где сотрудник мне сообщил, что у меня есть полный тезка по фамилии, имени, отчеству и дате, месяце и году рождения и мне приходят смс о всех его покупках и тратах. Было написано заявление в банк с просьбой решить проблему. Проблему решили, но бонусы продолжают зачисляться. 29 июня 2017 года обратился в офис банка ВТБ24 с целью открытия Договора комплексного обслуживания. Подписал договор. 29 июня 2017 года один раз зашел в интернет-банк, произвел перевод денежных средств, без проблем. 1 июля уже не смог зайти в интернет-банк. Позвонил в службу поддержки, где мне ответили, что у меня идет затроение данных в системе. 3 июля 2017 года обратился с данной проблемой в офис ВТБ24 в городе Ногинск Московской области, где пообещали разобраться в проблеме без написания заявления. После визита в отделение банка попробовал зайти в интернет-банк. Почти получилось. Только код подтверждения теперь приходит на чужой номер телефона (номер моего тезки), хотя и 29 июня и 3 июля 2017 года я указывал свой личный номер мобильного телефона. Проблему сотрудники банка решили. 11 сентября 2017 вошел в телебанк, где увидел чужие карты и счета. Сотрудники банка (офис ВТБ24 в городе Ногинск Московской области) пообещали разобраться в этой проблеме. В течение недели проблему решили. 29 сентября 2017 при работе с телебанком я опять увидел чужие счета и карты, не отображается мой накопительный счет, а также я могу переводить денежные средства с чужих счетов себе. Хочется отметить, что данная ситуация повторяется уже не в первый раз. И обращения в офисы ВТБ24 не дают результатов.Прошу разобраться с данной проблемой раз и навсегда, либо решить вопрос о приостановлении деятельности банка ВТБ24 с привлечением Центробанка и Роспотребнадзора.

m*******@mail.ru

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

В телебанке отображаются чужие карты и счета, пропал накопительный счет

0

Несколько лет назад мне стали приходить смс-сообщения об операциях по чужой карте банка ВТБ24, также в приложении ВТБ-Коллекция мне стали зачисляться чужие бонусы по чужой карте. Совершил визит в отделение банка на метро Бауманская, где сотрудник мне сообщил, что у меня есть полный тезка по фамилии, имени, отчеству и дате, месяце и году рождения и мне приходят смс о всех его покупках и тратах. Было написано заявление в банк с просьбой решить проблему. Проблему решили, но бонусы продолжают зачисляться. 29 июня 2017 года обратился в офис банка ВТБ24 с целью открытия Договора комплексного обслуживания. Подписал договор. 29 июня 2017 года один раз зашел в интернет-банк, произвел перевод денежных средств, без проблем. 1 июля уже не смог зайти в интернет-банк. Позвонил в службу поддержки, где мне ответили, что у меня идет затроение данных в системе. 3 июля 2017 года обратился с данной проблемой в офис ВТБ24 в городе Ногинск Московской области, где пообещали разобраться в проблеме без написания заявления. После визита в отделение банка попробовал зайти в интернет-банк. Почти получилось. Только код подтверждения теперь приходит на чужой номер телефона (номер моего тезки), хотя и 29 июня и 3 июля 2017 года я указывал свой личный номер мобильного телефона. Проблему сотрудники банка решили. 11 сентября 2017 вошел в телебанк, где увидел чужие карты и счета. Сотрудники банка (офис ВТБ24 в городе Ногинск Московской области) пообещали разобраться в этой проблеме. В течение недели проблему решили. 29 сентября 2017 при работе с телебанком я опять увидел чужие счета и карты, не отображается мой накопительный счет, а также я могу переводить денежные средства с чужих счетов себе. Хочется отметить, что данная ситуация повторяется уже не в первый раз. И обращения в офисы ВТБ24 не дают результатов.Прошу разобраться с данной проблемой раз и навсегда, либо решить вопрос о приостановлении деятельности банка ВТБ24 с привлечением Центробанка и Роспотребнадзора.

m*******@mail.ru

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Информация по вкладам

Вклады

1

Я позвонила на горячую линию чтобы узнать информацию по вкладу "Сезонный", о сроках вклада и процентах. Мне ответил молодой человек, это было понятно по голосу, он сказал что они расчетами не занимаются, т.е. посчитать мне хотя бы за один месяц процент он не может. Это делают в других банках-в вашем банке это не возможно. Это сразу показывает отношение к клиентам. Не чувствуется забота. В итоге мне не понятна информация по вкладам и процентам. А ближайший филиал от меня находится достаточно далеко. Поэтому получается, что этот банк мне не подходит. Странный результат-нет так ли? ) Может я все-таки получу информацию и расчет по ставкам этого вклада? ...? Ч-на Наталья Ивановна, 19.09.1982 г.

Natalia Chaplygina

30.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Перевыпуск карты

Бизнес

1

Являюсь клиентом ВТБ года с 2008. Это основной банк для карточного счета, соответственно обороты хорошие. Одна из дебетовых карт действует до сентября 2017 г, т.е. сегодня последний день. В середине сентября решил прояснить, когда будет перевыпущена и в какое отделение доставлена, ответ службы поддержки: "Не беспокойтесь, т.к. срок действия карты заканчивается будет перевыпущена автоматически и Вам придет СМС с информацией о перевыпуске". Последний день действия карты, СМС нет. Дотошное выяснение в службе поддержки привело к парадоксальному ответу со стороны банка: "Карта не перевыпустилась, не знаем, по какой причине. Можем перевыпустить сейчас, срок 7 рабочих дней". Абзац!!! По вине банка что-то пошло не так и всем пофиг. Кстати, ни слова извинений, но это уже к сожалению для госбанков норма.  Отвратительная некомпетентность и наплевательское отношение к клиентам новый девиз ВТБ. И это же, кстати, результат "расчистки банковского рынка" проводимой ЦБ - при существенно снизившейся конкуренции госбанкам сервис уже не важен.

u*******@mail.ru

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Все медленно.

Обслуживание

1

Ужасный банк! Работают очень медленно! С картами постоянная проблема. Что бы выпустить карту ездили в банк 6 раз! Не могут нормально выдать свои же реквизиты. Из 4 окон работает 1, остальные просто ходят по банку.

Ирина

30.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудник не проинформировал о том, что необходимо поставить подпись на закладной

Ипотека

1

26.09.2017 года забирал закладную по ипотеке. Сотрудник банка даже не удосужился проинформировать меня о том, что мне необходимо поставить свою подпись на закладной. Итог: регистрацию права собственности приостановили из-за отсутствия моей подписи в закладной! А это обязанность сотрудников - информировать и консультировать своих клиентов!

Igonin.A

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страховка в кредит?!

0

Являюсь клиентом ВТБ 24. Обратилась в офис за потребительским кредитом... Условия банка меня просто поразили! Мало того, что навязывают страховку, да ещё и проценты начисляют не только на ту сумму, которая даётся, а ещё и на сумму страховки! Страховка в кредит! Вопиющая наглость! Сами себя пусть кредитуют!..

FFFranklin

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в выдаче кредита без подключения дополнительных услуг

0

27.09.2017 обратилась в отделение банка ВТБ24 в г. Кирово-Чепецкепо адресу проспект Кирова, д. 23А. По предоодобреному предложению была подана заявка на минимально возможную сумму кредита, в этот же день позвонили и сообщили об одобрении заявки. На следующий день я обратилась в банк за получением одобренного кредита. Специалистом банка М-вой Евгенией было озвучено, что кредит банком одобрен только с услугой финансовой защиты. При уточнении возможно ли отказаться от данной услуги или завести заявку повторно, специалистом банка было озвучено дословно «Отказ от страховки означает автоматический отказ от кредита» и что заявка была заведена без подключения страховки, а такие условия выслал банк. Это явно является незаконным согласно п. 2 статьи 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" – «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме». Включение услуги страхования в размере 20% от самого кредита навязывалось ультиматийным образом, специалист прямым текстом предложила обратиться к другому специалисту, если данные условия меня не утраивают. Продажи и предложения услуги страхования, по сути, не было ни на этапе заведения заявки, ни после её одобрения. Что за страховка предлагается мне так и не было понятно, просто обязательная услуга неведомого мне назначения.Считаю, что такое абсолютно недопустимо. При кредитовании в других банках Альфа-Банк и Сбербанк таких ситуаций не возникало, всегда имелась возможность оформить кредит без навязанной услуги страхования, при этом все ранее полученные кредиты мною были погашены без просрочек. Отмечу, что от одобренного кредита я не отказывалась, а вот от страховки - да. После этого была оставлена официальная жалоба, но оформлялась она на отдельном пустом листе А4 без опознавательных знаков, на который в итоге был проставлен штамп ВТБ с датой. В просьбе оставить жалобу в официальной книге отзывов и предложений мне было отказано. При этом раньше проблем с банком никогда не возникало. Являюсь участником зарплатного проекта банка и программы Негосударственного Пенсионного Фонда ВТБ. До этого случая меня абсолютно устраивало обслуживание в ВТБ24.

carmen1994

30.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Про отделение ВТБ 24 «Нагатинский»

0

Уже два года обслуживаюсь в отделении ВТБ 24 на Нагатинской, и как частный клиент (программа «Привилегия»), и как владелец бизнеса. Всем доволен. Рекомендую отделение тем, кому не хватает хорошего европейского сервиса в Москве. До этого обслуживался в том же районе в отделении Сбербанка. Это был малоприятный опыт, «совок» во всём. В общем-то, постоянная бюрократия и личная аморфность сотрудников Сбера в решении вопросов и сподвигла на смену банка. ВТБ 24 выбрал по принципу территориального удобства и близости к моему офису. В отделении всегда приятно находиться и ХОЧЕТСЯ возвращаться. Доброжелательная атмосфера, девушки улыбаются, чувствуется, что они работают в удовольствие. Всегда предложат кофе, напитки. Иной раз, если есть время, заезжаю, даже если вопрос можно решить онлайн или по телефону. Как-то здесь отдыхаешь, расслабляешься. Сам офис просторный, новый, с качественной отделкой. Но главное, конечно, это люди! Несмотря на то, что где-то через полгода после открытия счёта я был вынужден переместить офис компании в другой район Москвы, я всё равно остался клиентом ВТБ 24 на Нагатинской. Прежде всего, из-за профессионализма работников и качества предоставляемых услуг. Особо хочу отметить менеджера по работе с юридическими лицами Ольгу Дейман. Неоднократно сталкивался с тем, что Ольга ставила мои срочные запросы в приоритет, хотя понимаю, что у неё есть и другие клиенты. Не знаю, как она всё успевает, но такой скорости решения вопросов можно позавидовать. Я несколько раз даже намекал Ольге, что такого сотрудника, как она, с удовольствием трудоустроил бы у себя, но Ольга преданна банку) Также не могу не отметить, что несколько раз Ольга по своей инициативе давала мне полезные советы, как приумножить или сохранить средства. Например, она меня практически уговорила, хотя я был скептически настроен, размещать на выходные дни остаток денежных средств компании на депозит. Я был уверен, что эти пару дней не дадут никакого эффекта, но она настояла. В итоге, теперь я за 2-3 таких размещения гарантированно компенсирую стоимость месячного расчетного обслуживания (3 600 руб), а иной раз даже получается немного заработать. Хочу также выразить благодарность моему персональному менеджеру по программе «Привилегия» Марине Митиной. Мне часто приходится совершать валютные транзакции. Со временем стал полностью доверять Марине в этом вопросе, т.к. она всегда вылавливает выгодный онлайн курс. Спасибо!

m*******@gmail.com

29.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Про отделение ВТБ 24 «Нагатинский»

0

Уже два года обслуживаюсь в отделении ВТБ 24 на Нагатинской, и как частный клиент (программа «Привилегия»), и как владелец бизнеса. Всем доволен. Рекомендую отделение тем, кому не хватает хорошего европейского сервиса в Москве. До этого обслуживался в том же районе в отделении Сбербанка. Это был малоприятный опыт, «совок» во всём. В общем-то, постоянная бюрократия и личная аморфность сотрудников Сбера в решении вопросов и сподвигла на смену банка. ВТБ 24 выбрал по принципу территориального удобства и близости к моему офису. В отделении всегда приятно находиться и ХОЧЕТСЯ возвращаться. Доброжелательная атмосфера, девушки улыбаются, чувствуется, что они работают в удовольствие. Всегда предложат кофе, напитки. Иной раз, если есть время, заезжаю, даже если вопрос можно решить онлайн или по телефону. Как-то здесь отдыхаешь, расслабляешься. Сам офис просторный, новый, с качественной отделкой. Но главное, конечно, это люди! Несмотря на то, что где-то через полгода после открытия счёта я был вынужден переместить офис компании в другой район Москвы, я всё равно остался клиентом ВТБ 24 на Нагатинской. Прежде всего, из-за профессионализма работников и качества предоставляемых услуг. Особо хочу отметить менеджера по работе с юридическими лицами Ольгу Дейман. Неоднократно сталкивался с тем, что Ольга ставила мои срочные запросы в приоритет, хотя понимаю, что у неё есть и другие клиенты. Не знаю, как она всё успевает, но такой скорости решения вопросов можно позавидовать. Я несколько раз даже намекал Ольге, что такого сотрудника, как она, с удовольствием трудоустроил бы у себя, но Ольга преданна банку) Также не могу не отметить, что несколько раз Ольга по своей инициативе давала мне полезные советы, как приумножить или сохранить средства. Например, она меня практически уговорила, хотя я был скептически настроен, размещать на выходные дни остаток денежных средств компании на депозит. Я был уверен, что эти пару дней не дадут никакого эффекта, но она настояла. В итоге, теперь я за 2-3 таких размещения гарантированно компенсирую стоимость месячного расчетного обслуживания (3 600 руб), а иной раз даже получается немного заработать. Хочу также выразить благодарность моему персональному менеджеру по программе «Привилегия» Марине Митиной. Мне часто приходится совершать валютные транзакции. Со временем стал полностью доверять Марине в этом вопросе, т.к. она всегда вылавливает выгодный онлайн курс. Спасибо!

m*******@gmail.com

29.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ

Полное наименование компании

Банк ВТБ (ПАО)

Лицензия

№1000

Сайт

https://www.vtb.ru/

Реклама

Адрес

109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1

Юридический адрес

191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000008

Дата основания

17.10.1990

Личный кабинет

https://online.vtb.ru/login

Описание

Банк ВТБ (ПАО)

Один из лидеров финансового рынка, Банк ВТБ (ПАО), занимается предоставлением кредитов и других услуг для крупного бизнеса и физических лиц. Имеет более 20 филиалов в России и офисы в разных регионах мира, в том числе в Европе, Азии и Африке.

Банк ВТБ (ПАО) подтвержден экспертными агентствами с высокими рейтингами кредитоспособности:

  • "Эксперт РА" - рейтинг "ruAAА"
  • "АКРА" - рейтинг "AAA(RU)"

Также рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило рейтинг "ВВВ-/А-3" и повысило рейтинг по субординированному долгу до уровня "В" со стабильным прогнозом.

Реквизиты

ИНН

7702070139

ОГРН

1027739609391

БИК

044525187

КПП

997950001

ОКПО

00032520

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025