Некоторое время назад обращался в данное отделение, хотя до этого всегда обслуживался в двух других (и в том и в другом специалисты грешили тем, что давали разную информацию об одном продукте и были слишком навязчивы. То звонят по сто раз чтобы я обязательно воспользовался картой, которую выпускал как резервную, то 100р на неё переведут чтобы активная была....)Но тут, в отделение на Автостроителей 68а, специалист К-к Варвара меня прям обрадовала, отвык уже от такого сервиса в банках, особенно в Сбербанке (где тебе при получении карты или обращении к ним с любым вопросом подключать все возможные услуги, даже тогда когда говоришь: Мне не надо!!!! Смотрят на тебя и подключают, со словами - потом отключите. Вот сидишь потом и отключаешь). Так вот, данный сотрудник в ВТБ не только все максимально быстро сделала, но и объяснила как будет удобнее для меня. Через пару дней мне нужно было подъехать снова, чтобы завершить процедуру. Так же все быстро сделали, с улыбкой на лице.В общем, это единственное адекватное и приятное отделение, куда идти приятно и знаешь что ничего втюхивать не будут, быстро и хорошо обслужат. Выражаю огромную благодарность специалисту К-к Варваре и говорю Спасибо!P.S. Опроса об обслуживании от банка на e-mail не дождался, решил написать тут.

Некоторое время назад обращался в данное отделение, хотя до этого всегда обслуживался в двух других (и в том и в другом специалисты грешили тем, что давали разную информацию об одном продукте и были слишком навязчивы. То звонят по сто раз чтобы я обязательно воспользовался картой, которую выпускал как резервную, то 100р на неё переведут чтобы активная была....)Но тут, в отделение на Автостроителей 68а, специалист К-к Варвара меня прям обрадовала, отвык уже от такого сервиса в банках, особенно в Сбербанке (где тебе при получении карты или обращении к ним с любым вопросом подключать все возможные услуги, даже тогда когда говоришь: Мне не надо!!!! Смотрят на тебя и подключают, со словами - потом отключите. Вот сидишь потом и отключаешь). Так вот, данный сотрудник в ВТБ не только все максимально быстро сделала, но и объяснила как будет удобнее для меня. Через пару дней мне нужно было подъехать снова, чтобы завершить процедуру. Так же все быстро сделали, с улыбкой на лице.В общем, это единственное адекватное и приятное отделение, куда идти приятно и знаешь что ничего втюхивать не будут, быстро и хорошо обслужат. Выражаю огромную благодарность специалисту К-к Варваре и говорю Спасибо!P.S. Опроса об обслуживании от банка на e-mail не дождался, решил написать тут.

Закрыла досрочно Ипотеку в банке ВТБ  16.08.2017г.  О дальнейших действиях никто толком ничего не объясняет, каждый сотрудник рассказывает новую информацию. От 3 до 15 рабочих дней собирают документы. Очень странно для такого банка. Хорошо, пробую разобраться сама, звоню в ипотечный центр (8-495-960-24-24) 16.08.2017, по звонку составляют заявку на выдачу закладной, также оговорив сроки 15 рабочих дней. 17.08.2017 приходит письмо на эл. почту о том, что "заявка от 16.08.2017 принята в работу и направлена сотруднику для подачи запроса в Росреестр на изъятие из архивного дела Вашей закладной, т.к. в Банке документ отсутствует. Срок обработки запроса ЮЛ в Росреестр составляет 30 дней по № 357-ФЗ от 24.11.2014 ст. 12 ч.1" !!! ФЗ от 24.11.2014г. N 357-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" причем здесь моя закладная? И еще сроки обработки запросов в Росреестре не более трех рабочих дней, позвонила уточнила в Росреестре и на сайте у них написана такая же информация?!!! Пытаюсь позвонить сотруднику (18.08, 21.08 ), так как указали внутр. номер телефона, но попытки мои тщетны. Через колл-центр соединить с сотрудником не могут. 21.08.2017 после многочисленных звонков и отправленного мной письма данному сотруднику, приходит очередное письмо на эл. почту: "Добрый день! с 21.08.2017 Я буду отсутствовать на рабочем месте. По всем вопросам обращаться на эл. адрес ipoteka-support@vtb24.ru"Понятно написано! пишу письмо на данный эл. адрес с просьбой ответить на ряд интересующих меня вопросов и указать сотрудника, который ведет мой запрос, НО тихо как в танке. 22.08.2017 дублирую письмо на эл. адрес ipoteka-support@vtb24.ru, думаю что опять оставят без ответа(((Помогите разобраться.

Впервые встретилась с таким индивидуальным качественным человечным банковским обслуживанием! Сотрудник Х-нов Линар с искренним желанием помочь (а искренность встречается редко, обычно обслуживают заученно на "автомате") ответил на все мои вопросы, выполнил все просьбы, более того сделал 2 индивидуальных дополнительных предложения, которые мне действительно интересны, которые ни один из ранее обслуживающих меня сотрудников даже не догадался сделать (например, я заказывала справку о закрытии ипотечного кредита, он еще уточнил и подсказал сделать в налоговой вычет по уплаченным процентам, для чего еще оформили заявку на справку по процентам по кредиту). В общем, уровень обслуживания превзошел мои ожидания! Более того мы все оформляли до 20:40 (тогда как отделение закрывается в 20:00), и со стороны Линара не было недовольства, что я его задерживаю вне рабочего времени. Желаю всем таких профессиональных, инициативных, добродушных сотрудников банка. Это когда хочется в следующий раз приходить не в банк, а индивидуально к сотруднику банка.

Впервые встретилась с таким индивидуальным качественным человечным банковским обслуживанием! Сотрудник Х-нов Линар с искренним желанием помочь (а искренность встречается редко, обычно обслуживают заученно на "автомате") ответил на все мои вопросы, выполнил все просьбы, более того сделал 2 индивидуальных дополнительных предложения, которые мне действительно интересны, которые ни один из ранее обслуживающих меня сотрудников даже не догадался сделать (например, я заказывала справку о закрытии ипотечного кредита, он еще уточнил и подсказал сделать в налоговой вычет по уплаченным процентам, для чего еще оформили заявку на справку по процентам по кредиту). В общем, уровень обслуживания превзошел мои ожидания! Более того мы все оформляли до 20:40 (тогда как отделение закрывается в 20:00), и со стороны Линара не было недовольства, что я его задерживаю вне рабочего времени. Желаю всем таких профессиональных, инициативных, добродушных сотрудников банка. Это когда хочется в следующий раз приходить не в банк, а индивидуально к сотруднику банка.

Уже в который раз звонят из банка. Сперва не могла ответить, была в отпуске. После двух звонков на мобильный стали звонить на работу. К слову, задолженностей непогашенных перед банком не имею (есть кредит в банке Банк Москвы, который исправно погашаю, видимо он передал мои контактные данные ВТБ), звонят именно, чтоб впарить очередной кредитный продукт. Попросила не звонить по рабочему телефону, и оператор обещал мою просьбу зафиксировать. На следующий день снова звонок. Я уже злюсь и напоминаю, что я просила не звонить по рабочему телефону, на что мне оператор ответил, что он видит просьбу не звонить в рабочее время, в то время как было на часах около 11-12 дня, а это вроде как рабочее время для большинства граждан. Я попросила снова не звонить на рабочий телефон и снова мне оператор пообещал зафиксировать мою просьбу. Но сегодня снова вижу звонок от банка, сколько уже можно? То есть этим людям вообще плевать на то, что они своими специальными предложениями могут принести неудобства. Так и будут звонить до последнего? Написала на сайте в форме обратной связи просьбу прекратить звонки по рабочему телефону, заявку обещали обработать в течение недели, жду результата.  Но впечатление банк сильно подпортил.

Одно слово: разочарована.  Около года являюсь пользователем программы "Привилегия" как частное лицо и в целом была довольна. Но после случившегося подумаю закрыть карту и перейти в другой банк. А произошло следующее: я хотела открыть счёт в качестве ИП. Пришла в отделение банка в городе Санкт-Петербурге на пр. Тореза 9. Попала к сотруднице по имени Гр-вич А.И. Поскольку я не имела опыта в подобных делах, то пришла с мужем. Он уже регистрировал ИП, правда в другом банке - поэтому надеялась на его поддержку. С самого начала Гр-вич вела себя странно. Просматривая документы, позволяла себе комментарии вроде "и что вы тут принесли?" и "откуда вы вообще это вообще взяли?". Да, я понимаю, что мы принесли много всего сразу, но я открываю счёт первый раз и не знала что может пригодиться. Да и тон был возмутительным: как учительницы, отчитывающей нерадивого школьника. На вопросы мужа демонстративно не отвечала и велела ему уйти ждать на диван. Издевательским тоном интересовалась почему я не задаю эти вопросы сама (ответ - у мужа больше опыта).  В итоге выяснилось, что вместо оригинала свидетельства я взяла цветную копию. Я хотела уйти и вернуться с оригиналом, но Гр-вич предложила заполнить анкету.  В процессе заполнения анкеты мои уточняющие вопросы она или игнорировала, или отвечала на них снисходительно, фразами вроде "пишите, что написано". Но откуда может знать, что писать человек без опыта? Разве не для этого нужны консультанты? В итоге я даже не уверена правильно ли я всё заполнила.  После того, как Гр-вич взяла анкету, она позвала другую сотрудницу. Вместе они сделали что-то в компьютере, после чего Гр-вич с улыбочкой заявила, что я не прошла первичную проверку безопасности и теперь уже никогда не смогу открыть счет ни в одном филиале ВТБ. Комментарии давать отказалась, сказав "ну где у вас там муж регистрировал ИП? В Альфе. Вот и идите в Альфу".  Из-за хамского отношения Гр-вич я подозреваю, что именно она и внесла меня в "черный список". Иные причины мне не приходят в голову (судимостей не имею, кредитов тоже, на частном счёте лежит крупная сумма и т.д). Однако даже если причина не прохода службы безопасности объективна, хамского отношения сотрудника это не отменяет.  После этой ситуации мне захотелось закрыть частный счёт в банке и "отправиться в Альфу", как посоветовала сотрудница.  Электронную жалобу подала, но осадок остался.

В начале августа я обратился в офис ВТБ24 на пр. Ватутина для получения выплаты как клиент банка Югра. Год назад уже получал выплату по банку Транспортный в этом офисе и тогда это заняло несколько часов, в этот раз ожидал тоже самое. Причём деньги мне выплатили не в полном объёме и пришлось писать письмо в Агентство по страхованию вкладов, т.к. сумма, причитающаяся мне к выплате отличалась в меньшую сторону. Зайдя в офис я ужаснулся, т.к. там уже ожидало в очереди человек 50. Девушка в зале мне сказала, что ждать придётся около часа и предложила записать меня на любое удобное время, правда на следующий день. Я согласился. В назначенное время я снова пришёл в банк и какого же было моё удивление, что через несколько минут оператор пригласила меня и приступила к выплате. Она спросила, что я планирую делать с деньгами и предложила открыть счёт в ВТБ24 по специальному предложению для вкладчиков Югры под 10% годовых на один месяц. Сначала я хотел забрать все деньги и открыть вклад в Альфабанке под 8%, но т.к. процент оказался больше я решил оставить деньги в ВТБ24, да и сервис здесь приятно удивил.

Хотела перенести дату платежа по кредиту,тк на работе изменили число зп,позвонила в банк втб в котором у меня 2 кредита и не мелких,общая сумма 700 тысяч,обьяснила ситуацию,а мне отказали,в др банках идут клиентам на встречу,а этот банк держится на своих тупых принцыпах.Я и так не мало процентов плачу включенных в кредит и за просрочку не хочется ещё банку отваливать халявы! Думаю сделать через др банк рефенансирование и забыть о втб окончательно и безповоротно!!!

В прошлом году мной был открыт счет в банке. Пополнения счёта осуществлялись через менеджера банка через общую очередь. Всё было хорошо. Когда в очередной раз пришло время посетить банк с пополнением, мне в этом отказали, выдали карту (я не просила), показали на банкомат, рассказали инструкцию. Теперь я сама должна осуществлять данную процедуру зачисления денег на счёт и что больше сотрудники офисов такие операции не выполняют. Мне необходимо положить деньги на карточку, только после этого зайти в банк-онлайн и перевести деньги с карточки на счёт. Почему я должна делать эти вещи самостоятельно, почему не могу получить полную услугу в банке? Тут началось самое интересное: чтобы внести деньги на карту, нужно потратить уйму времени и нервов с приёмом купюр в банкомат, так как он их принимает какими-то своими избирательными частями. Эта процедура безумно неудобная. Создаются очереди, начинают охать и ахать в ухо люди, которые торопятся, хочется плюнуть и сбежать. И вот вчера (21.08.2017г.) произошло то, чего я так всегда опасалась. Решила пополнить счёт, 100 000р. внесла в банкомат, он забрал 75 000р., выплюнул 25 000р. и произошёл сбой аппарата. Деньги на карту не поступили, чек о операции не выдан. Составили с сотрудником претензию CR-5279498 по горячей линии, сказали, что решат проблему в течение 7 дней. К сожалению, по отзывам не всем возвращают деньги, хорошо, что в семье есть юристы и так просто данная ситуация не закончится. Банкоматами банка больше пользоваться не буду.

В июне 2013 года оформила кредит наличными на сумму 300 000. Оформление и одобрение кредита было не сложным и очень своевременным. Платила по графику без просрочек. Закрыла досрочно (на год раньше) в 2016 году. При закрытии договора, заказала и получила справку о закрытии кредита. Через год в августе 2017г. просмотрела свои данные во всех бюро кредитных историй. Информация по этому договору в бюро отображается как не закрыт на текущий момент. Обратилась по ГЛ - никаких вразумительных ответов не дали. Сказали, что информация передается своевременно через 5 рабочих дней. Тогда почему мой кредитный договор висит уже год открытым? Обратилась в ДО, долго прождала в очереди (перед закрытием все операторы уже собираются домой). У меня выяснили информацию и также сказали, что все у них нормально. Рекомендовали обращаться в Бюро кредитных историй. Услуга эта платная, да и зачем мне? Я все уже видела и проверила. За деньги получить информацию о том, что кредит не закрыт в бюро?! Оператор в ДО также предложила платную услугу Банка выписки из бюро за 1500 (как-то так назвала). Не понимаю, почему не могу доказать, что у них тех проблема с передачей данных по моему кредиту? После визита в ДО 14.08.2017, (оператор, к слову сказала перезвонит мне по моей проблеме, отправив запрос в службу поддержки) нет никакой информации по сей день 22.08.2017г. Информация все также числиться во всех бюро как открытый договор. Сегодня при звонке на ГЛ, сказали что никакого запрос в службу поддержки не было и предложили снова сходить в ДО. У меня нет времени ходить туда по несколько раз (я работаю, у меня маленький ребенок). В конце скажу, что хотела бы еще раз воспользоваться услугами банка, ведь до этого времени все отношения у нас были с ним хорошие. Но теперь сомневаюсь. Да и вопрос остается: при запросе кредита в других банках информация по незакрытому кредиту мне просто не даст оформить новый. Странно, что в таком большом банке, не развито направление работы с бюро кредитных историй. А еще страннее то, что свою ошибку банк не хочет исправлять!

Добрый день! Хотела бы описать проблему, с которой столкнулась недавно. Мой нынешний муж до нашего официально брака взял кредит в банке ВТБ 24, об этом кредите до вступления в брак я не знала. Оказалось что какое-то время по кредиту он не платил. Через полгода нашей совместной жизни мне начали ежемесячно поступать звонки от сотрудников банка, в том числе от К-ва Алексея, с требованием вернуть деньги. Дошло до того, что мне и моим коллегам на работе начали в прямом смысле этого угрожать. Я пыталась объяснить, что по закону ничего требовать с меня сотрудники банка не имеют права, этот кредит он брал до брака со мной, но тщетно. Угрозы и звонки поступают на регулярной основе. Мои контакты они узнали через смену фамилия после вступления в брак. Ранее я была их клиентом и никаких проблем не возникало с данным банком. То, что это действительно сотрудники банка звонят информация подтвердилась, вопрос только в том как они могут угрожать мне, родственникам и угрожать что-то сделать с моим маленьким ребенком.Видимо придется подавать в суд на банк и приложить записи всех разговоров.........

Добрый день! Хотела бы описать проблему, с которой столкнулась недавно. Мой нынешний муж до нашего официально брака взял кредит в банке ВТБ 24, об этом кредите до вступления в брак я не знала. Оказалось что какое-то время по кредиту он не платил. Через полгода нашей совместной жизни мне начали ежемесячно поступать звонки от сотрудников банка, в том числе от К-ва Алексея, с требованием вернуть деньги. Дошло до того, что мне и моим коллегам на работе начали в прямом смысле этого угрожать. Я пыталась объяснить, что по закону ничего требовать с меня сотрудники банка не имеют права, этот кредит он брал до брака со мной, но тщетно. Угрозы и звонки поступают на регулярной основе. Мои контакты они узнали через смену фамилия после вступления в брак. Ранее я была их клиентом и никаких проблем не возникало с данным банком. То, что это действительно сотрудники банка звонят информация подтвердилась, вопрос только в том как они могут угрожать мне, родственникам и угрожать что-то сделать с моим маленьким ребенком.Видимо придется подавать в суд на банк и приложить записи всех разговоров.........

14 августа 2017 г. я воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств на счет карты №****5474 через банкомат ПАО «Почта Банк» (банкомат 220К5258, расположенный по адресу: Коломна пл. Советская 5. В банкомат была внесена сумма 30 000 (тридцать тысяч) рублей 00 коп, но перед внесением крупной суммы, внесла пробные 50 рублей, которые тут же были зачислены на счет карты. Карта была извлечена мной из банкомата и выдан чек с номером операции ****5927 и с информацией о том, что операция была проведена. До сих пор, 22.08.2017, денежные средства в сумме 30 000 на карту не зачислены. На горячей линии говорят что техсбой и о том когда будут зачислены средства не известно, так как, со слов сотрудника банка, проблема имеет массовый характер, но денежные средства, которые я зачислила они видят только не могут с ними ничего сделать. Не понятно только одно, как 50 рублей прошли, а сумма, у которой больше нулей так и осталась в виртуальном мире. В связи с этим считаю информацию о проблеме массового характера ложной.

В связи с тем, что ранее мой отзыв решили не засчитать, предварительно меня забанив, приходится ПОВТОРИТЬ.С июля стартовал в банке кэш-бэк по кредитке, в том числе при покупке косметики.НО!  Оказывается, по мнению банка с этого года продукция, которую продает концерн "Ив Роше", не является косметической, а является товарами категории "Все для дома". И кэш-бэк за купленную помаду и тушь - здесь не работает))) А вы знали, что крем от морщин - это предмет быта? ....и таки-да, дальнейшая переписка с банком - подтверждает позицию банка, что Ив Роше - это магазин хозтоваров и бытхимии....Удивительное - рядом!Таким образом Банк Москвы так грубо завлекает клиентов...

Всё как у всех. Навязали страховку, заставили подписать, т.к. было поздно и всё шло к закрытию офиса. Думал отменю в период охлаждения, подал заявление и ничего. Оказалось, что оплачиваю страховку я, но договор заключили дяди из втб с другими дядями из втб страхование. Поэтому мне, спасибо за понимания, а им деньги. Суд первой инстанции отказал (но судья, даже с материалами дела не ознакомилась, по детски удивилась, что я в течение 5 дней заявление подал), будем судиться дальше. Ответ можете не писать, от вранья уже тошно.

Доброго времени суток! 100 раз подумайте перед тем как оформлять кредитную карту в банке ВТБ24! Мало того что условия по обслуживанию оставляют желать только лучшего, так они еще и умудряются испортить кредитную историю! А теперь само главное как Мною был взять не большой кредит. Сотрудник банка "впарили" еще и кредитную карту. После того как выплаты по кредиту были закончены, и сотрудники кол центра уверили, что я ничего не должна банку, естественно, с выплатами по карте так же было законченно. До того момента пока я не подала повторную заявку в другом банке, где мне сразу отказали. Решив ознакомиться с моей кредитной историей почему же мне все отказывают (были и досрочные закрытия в других банка) тут и увидела свою кредитную карту ВТБ24! Самое интересное все это время в личном кабинете не было ни малейшего намека на то что у меня там собрался долг в 8000 руб и висел там почти год!!! Ни звонков, ни писем от банка не было!!! Пока я сама не посетила отделение! Сотрудники банка внятно не смогли объяснить по какой причине у меня нигде этот долг не отображается. Когда я сказала, что хочу написать жалобу, управляющая доп. офиса быстро запустила сз на закрытие счета со словами, что в БКИ все исправится, жалоб писать не надо. Обращение мое было 05.07.2017 по сегодняшний день стоит оценка от этого банка 5, то есть никто ничего не передавал. Могу сказать одно, пообщавшись с сотрудниками у которых делала запрос БКИ, ВТБ 24 портит историю очень многим! Причем вот таким методами! Данную историю не собираюсь оставлять безнаказанно!

13 августа 2017 г. подала заявку на кредит в ВТБ-24 через интернет. 14 августа уже получила решение - решение пришло на эл.почту и смс с уведомлением о том, что меня ожидают в офисе на Дзержинского д.10., с минимальным пакетом документов, от меня запросили только паспорт. В офис банка я пришла 16 августа, обратилась сразу к директору офиса, С-ной Марине Леонидовне, т.к. для меня такой опыт подачи заявки и получения кредитных средств не стандартный ))) и я решила уточнить более подробно все детали по кредиту у самого директора. Марина Леонидовна оказалась очень отзывчивым руководителем и с радостью согласилась принять меня у себя и всё подробно мне объяснила по условиям предоставления кредита, т.к. условия меня устроили более чем, директор сразу же провела меня к специалисту Екатерине, для подписания кредитного договора. При подписании документов по кредиту и оформлении карты, на которую должны зачислиться кредитные средства, произошёл какой-то технический сбой в программе, специалист довела до меня данную информацию и предложила мне перенести нашу встречу на вечер, для того чтобы меня не задерживать. Как и договаривались с Екатериной, она мне отзвонилась в этот же день, подтвердила нашу повторную встречу для переподписания документов, единственное встречу мы перенесли на 17 августа, т.к. я не смогла подъехать. Окончательным этапом для меня стало 17 августа, когда я пришла только с паспортом, переподписала документы по кредиту и сразу же мне выдали "наличными", всю сумму, которая мне требовалась. Теперь всем своим знакомым рекомендую ВТБ-24 в качестве финансового помощника. Отдельное спасибо директору офиса, С-ной Марине Леонидовне за внимательность и Екатерине - за профессионализм.

Последние годы довольно много времени провожу за рубежом. Управлять своими средствами в таких условиях иногда довольно сложно. Поэтому с радостью подключил себе интернет-банкинг. И все вроде нормально… пока я в Москве. А стоит выехать за рубеж и … смс с кодом подтверждения не проходят… Долго переписывался со "службой поддержки"... Результат ожидаемый, от слова «никакого». Оказался в Москве – пошел в банк, на Мясницкую – думал решить вопрос…Размечтался....: 1. Использовать не российский номер телефона для получения смс – НИЗЗЯ … 2. Получать коды подтверждения на e-mail – НИЗЗЯ … 3. Использовать зарегистрированную в банке электронную подпись (для использования которой, кстати, приходится InternetExplorer на компе держать – только с ним она работает, даже с Microsoft Edge не дружит) – как понимаете, тоже НИЗЗЯ!   А что же можно? А можно, оказывается, купить смартфон (который мне ну совершенно не нужен, так как большую часть дня провожу за компьютером) и установить на него какую-то программу….Поможет ли это – смогу узнать после покупки смартфона… Радует….   Шедевр сервиса! Полная клиент-ориентированность!   Нет, все понятно – Россия, банк с госучастием, исторические традиции «удобного» сервиса…. Но зачем такой «сервис» называется «интернет-банкингом»? Если для пользования им интернета и компьютера недостаточно, а смартфон необходим, то это, на мой взгляд, какой-то «смартфон-банкинг».   В общем – огромное «СПАСИБО» за заботу! Умеете хорошую идею убого реализовать, превратив  удобства в их полную противоположность.

Сегодня обратился в отделение втб 24 в  офис на Лукашевского 11. Давно хотел приобрести себе кредитную карту с кэш бэком. Попал на консультацию к менеджеру: Д-ч Анастасия. Сотрудник полностью выявил мою потребность! Анастасия объяснила как правильно пользоваться кредитным лимитом, в какие сроки нужно возвращать денежные средства (сам я бы не разобрался). Также к моему большому удивлению мне был представлен обширный выбор кэшбэка. Анастасия расспросив меня о том где я чаще расплачиваюсь картой, предложила мне "Автокарту"  меня очень порадовало, что в кредитной линейке карт ВТБ24 есть такая функция как кэшбэк от АЗС, причем в хорошем размере. Подумываю даже перевести зарплату в этот банк (очень много интересных продуктов, в особенности для зарплатных клиентов), рад что попал именно в это отделение, офис очень чистый, быстро попал к специалисту, все сотрудники очень приветливые))) еще раз хочу выразить благодарность Анастасии Сергеевне за ее позитивный настрой и знание своего дела)  в ближайшее время обязательно вернусь в это отделение для подачи заявки на кредитную карту.