Очень приятно работать с отзывчивым и внимательным менеджером ВТБ 24 Юлей Митиной. ООО "ЭСПА РУС ЭДР " перешли в ВТБ 24 год назад из "Первого инвестиционного" и вначале работы были просто в "шоке", как "слепые котята" , линия консультации по которой нужно было решить вопросы по текущим вопросам (справки о наличие р/счетов, получение счет фактур и т.д.) переключала на менеджера ДО Земляной вал, которого постоянно не было на месте, либо телефон никто не брал, даже ходили к начальнику отделения, в общем, работать было очень сложно, пока не перевели в ДО Басманный и прикрепили нового менеджера. С Юлей сразу обменялись мобильными телефонами и не разу не было случая, когда Юлия не взяла трубку или не постаралась решить вопрос либо подсказать куда обратиться. С таким менеджером у предприятия появились кредитные продукты ВТБ 24 - кредитная линия, овердрафт, банковская гарантия ... Перевели паспорта сделок с иностранцами, с Натальей Викторовной в валютном отделе (Спасибо огромное за все консультации) В общем, предприятие воспользовалось всеми продуктами банка. Познакомились с приятными коллективом ДО Басманный. А ведь было время, когда собирались уже подбирать другой банк для работы... СПАСИБО Вам Юля.

Добрый день, Решили покупать валюту через "онлайн-конверсию" в системе "Бизнес-Онлайн". На сайте банка красиво написано "Подключение услуги в день обращения". Но это только красивые слова!!! 26 июня 2017 года приехали в банк ДО "Авиамоторный" и подписали дополнительное соглашение на подключение услуги "Онлайн-конверсия", нам сказали, что подключат сразу в этот же день. Сегодня уже 28 июня 2017 года услугу "Онлайн-конверсия" до сих пор не подключили, до ДО "Авиамоторный" не дозвониться! Пишем письма через систему БКО, отвечают, что не знают почему задержка. Нас еще при оформлении дополнительного соглашения смутили менеджеры, они сказали, что не знают как подключать эту услугу, побежали консультироваться. Бред какой-то, на сайте пишут одно, а в доп.офисах ничего не знают. Менеджеры вечно меняются, все молодые, буквально детей набрали. На банальный вопрос впадают в ступор... В предыдущих отзывах писала, что не можем перевести валюту несколько дней, вопрос так и не решился! Комиссии списывают неправильно. Зато здесь на сайте представитель банка ответил, что все решено. Не правда, это только отписки!

Являюсь клиентом банка ВТБ24 около 7 лет как юридическое лицо как и физическое лицо по программе Привилегия. Обслуживался раньше в офисе в втб24 на Московском шоссе 45, но как открыли новый офис на Кирова 391А, мне стало удобно ездить в этот офис, просторный, парковка большая, намного лучше сервис действительно на уровне, вежливый и компетентный персонал, всегда подскажут и помогут если возникают затруднения, всегда предложат чай/кофе). Особое Спасибо хочу выразить Персональному менеджеру Втб24 К-ной Наталье очень помогает, да и Курсы и цены тоже приятно радуют. Всегда рекомендую этот банк всем своим знакомым.

Начну с того, что крайне редко, практически никогда не пишу отзывы в интернете, однако в данном случае решил сделать втб24 небольшое бесплатное промо. Клиентом банка я стал в 2008 или 9 году, оформив там кредитную карту, затем была зарплатная карта и небольшой автокредит. Особых проблем не испытывал, но и преимуществ перед той же альфой, которой тоже активно пользовался не видел вообще. Но все изменилось, когда у нас в семье случилось очередное пополнение и в августе 2016 мы решили взять еще одну ипотеку, пока не закончилась программа господдержки, в связи с чем, решил досрочно закрыть автокредит. По приезду в отделение был неприятно огорчен количеством людей в очереди, как к специалистам, так и в кассу, отделение выбирать не приходилось, т.к. Птс на авто, долг за который нужно было погасить был именно там, на пр-те Буденновском 91. Находясь в очереди я активно интересовался у сотрудников долго ли еще ждать, т.к. не располагал большим количеством времени в этот день (в другие собственно говоря тоже).В этот момент ко мне обратился сотрудник (благодаря которому, я и пишу этот отзыв) Наумов Анатолий, который в ненавязчивой форме предложил мне кофе и рассказать, как можно очень быстро решать все вопросы в ВТБ24, в тот момент это было похоже на очередь в Эрмитаже, где группа лиц каждый день продает свои места в очереди, однако на деле все оказалось не так однозначно.Анатолий рассказал мне о пакете привилегия и его преимуществах, об обслуживании без очереди, бесплатном межбанке и карте priority pass, а также о том, что при выполнении определенных условий он будет стоит 0 рублей. Я снова вспомнил Эрмитаж и взял время подумать, Анатолий дал мне свою визитку, между делом подключил интернет банк, на том и разошлись.Я стал изучать информацию на сайте втб24 и на банки.ру и пытался найти подвох, но не нашел и буквально через несколько дней стал пользователем пакета привилегия, выбрав попутно себе карту с наполнением путешествия, а именно карта мира. Выбор был достаточное очевиден, т.к. являясь директором небольшой, но гордой компании, находящейся в режиме ручного управление, в месяц 3-4 раза стабильно куда-нибудь приходится летать.Ипотеку в итоге оформил, как клиент привилегии, все прошло быстро и без эксцессов. Однако это еще не все, прошел месяц и мне позвонил Анатолий, сказал что для меня есть интересное предложение и предложил встретиться, попав в отделение был ошарашен с порога, он сказал, что у банка есть для меня предодобренное предложение потребительского кредита на 1 млн., к сожалению рублей, и прямо, как у всяких мфо без справок и поручителей, ставка процентов 30 и точно будут навязывать дополнительные услуги, подумал я. И снова ошибся, изучив документы и не найдя там никаких ущемлений моих прав, одним махом все подписал и был таков.Затем банк открыл мне, как клиенту привилегии кредитную линию, пусть и небольшую, это очень удобно, когда поблизости нет банкомата с пополнением, а очень хочется что-то купить. Помимо всего прочего у меня есть ИП, так вот кроме втб24 никто не хотел брать меня на экрвайринг, потому что у меня были свои терминалы, прошитые на другой банк. Итог моего отзыва таков, любую организацию клиенты оценивают по сотрудникам, хорошо, что ваш банк это понимает и мой персональный менеджер Наумов Анатолий теперь руководитель направления привилегии в другом отделении. Благодаря качественной работе ваших сотрудников за год у меня появилась ипотека, кредит наличными и экрвайринг ИП в вашем банке, это ваши плюсы, а мои таковы, что благодаря отличному курсу миль на карте мира, в сентябре мы всей семьёй летим в отпуск и оплачиваем билеты полностью милями и главное, что год привилегии обошелся мне в 0 рублей.P.S. Спасибо за 8 проходов PP P.P.S единственный негатив, который был, сотрудник отдела по работе с проблемными активами, у которого мне очень хотелось купить пару лотов упорно не перезванивал, пока я не написал об этой проблеме на банки.ру, буквально через 10 минут (и это не фигура речи) после ответа от Натальи Смирновой он мне набрал, так что спасибо банки.ру за качественное построение диалога между клиентами и банками и Наталье за оперативность и умение волшебным образом влиять на сотрудников. Надеюсь, что этот отзыв окажется полезен.

Начну с того, что крайне редко, практически никогда не пишу отзывы в интернете, однако в данном случае решил сделать втб24 небольшое бесплатное промо. Клиентом банка я стал в 2008 или 9 году, оформив там кредитную карту, затем была зарплатная карта и небольшой автокредит. Особых проблем не испытывал, но и преимуществ перед той же альфой, которой тоже активно пользовался не видел вообще. Но все изменилось, когда у нас в семье случилось очередное пополнение и в августе 2016 мы решили взять еще одну ипотеку, пока не закончилась программа господдержки, в связи с чем, решил досрочно закрыть автокредит. По приезду в отделение был неприятно огорчен количеством людей в очереди, как к специалистам, так и в кассу, отделение выбирать не приходилось, т.к. Птс на авто, долг за который нужно было погасить был именно там, на пр-те Буденновском 91. Находясь в очереди я активно интересовался у сотрудников долго ли еще ждать, т.к. не располагал большим количеством времени в этот день (в другие собственно говоря тоже).В этот момент ко мне обратился сотрудник (благодаря которому, я и пишу этот отзыв) Наумов Анатолий, который в ненавязчивой форме предложил мне кофе и рассказать, как можно очень быстро решать все вопросы в ВТБ24, в тот момент это было похоже на очередь в Эрмитаже, где группа лиц каждый день продает свои места в очереди, однако на деле все оказалось не так однозначно.Анатолий рассказал мне о пакете привилегия и его преимуществах, об обслуживании без очереди, бесплатном межбанке и карте priority pass, а также о том, что при выполнении определенных условий он будет стоит 0 рублей. Я снова вспомнил Эрмитаж и взял время подумать, Анатолий дал мне свою визитку, между делом подключил интернет банк, на том и разошлись.Я стал изучать информацию на сайте втб24 и на банки.ру и пытался найти подвох, но не нашел и буквально через несколько дней стал пользователем пакета привилегия, выбрав попутно себе карту с наполнением путешествия, а именно карта мира. Выбор был достаточное очевиден, т.к. являясь директором небольшой, но гордой компании, находящейся в режиме ручного управление, в месяц 3-4 раза стабильно куда-нибудь приходится летать.Ипотеку в итоге оформил, как клиент привилегии, все прошло быстро и без эксцессов. Однако это еще не все, прошел месяц и мне позвонил Анатолий, сказал что для меня есть интересное предложение и предложил встретиться, попав в отделение был ошарашен с порога, он сказал, что у банка есть для меня предодобренное предложение потребительского кредита на 1 млн., к сожалению рублей, и прямо, как у всяких мфо без справок и поручителей, ставка процентов 30 и точно будут навязывать дополнительные услуги, подумал я. И снова ошибся, изучив документы и не найдя там никаких ущемлений моих прав, одним махом все подписал и был таков.Затем банк открыл мне, как клиенту привилегии кредитную линию, пусть и небольшую, это очень удобно, когда поблизости нет банкомата с пополнением, а очень хочется что-то купить. Помимо всего прочего у меня есть ИП, так вот кроме втб24 никто не хотел брать меня на экрвайринг, потому что у меня были свои терминалы, прошитые на другой банк. Итог моего отзыва таков, любую организацию клиенты оценивают по сотрудникам, хорошо, что ваш банк это понимает и мой персональный менеджер Наумов Анатолий теперь руководитель направления привилегии в другом отделении. Благодаря качественной работе ваших сотрудников за год у меня появилась ипотека, кредит наличными и экрвайринг ИП в вашем банке, это ваши плюсы, а мои таковы, что благодаря отличному курсу миль на карте мира, в сентябре мы всей семьёй летим в отпуск и оплачиваем билеты полностью милями и главное, что год привилегии обошелся мне в 0 рублей.P.S. Спасибо за 8 проходов PP P.P.S единственный негатив, который был, сотрудник отдела по работе с проблемными активами, у которого мне очень хотелось купить пару лотов упорно не перезванивал, пока я не написал об этой проблеме на банки.ру, буквально через 10 минут (и это не фигура речи) после ответа от Натальи Смирновой он мне набрал, так что спасибо банки.ру за качественное построение диалога между клиентами и банками и Наталье за оперативность и умение волшебным образом влиять на сотрудников. Надеюсь, что этот отзыв окажется полезен.

Начну с того, что крайне редко, практически никогда не пишу отзывы в интернете, однако в данном случае решил сделать втб24 небольшое бесплатное промо. Клиентом банка я стал в 2008 или 9 году, оформив там кредитную карту, затем была зарплатная карта и небольшой автокредит. Особых проблем не испытывал, но и преимуществ перед той же альфой, которой тоже активно пользовался не видел вообще. Но все изменилось, когда у нас в семье случилось очередное пополнение и в августе 2016 мы решили взять еще одну ипотеку, пока не закончилась программа господдержки, в связи с чем, решил досрочно закрыть автокредит. По приезду в отделение был неприятно огорчен количеством людей в очереди, как к специалистам, так и в кассу, отделение выбирать не приходилось, т.к. Птс на авто, долг за который нужно было погасить был именно там, на пр-те Буденновском 91. Находясь в очереди я активно интересовался у сотрудников долго ли еще ждать, т.к. не располагал большим количеством времени в этот день (в другие собственно говоря тоже).В этот момент ко мне обратился сотрудник (благодаря которому, я и пишу этот отзыв) Наумов Анатолий, который в ненавязчивой форме предложил мне кофе и рассказать, как можно очень быстро решать все вопросы в ВТБ24, в тот момент это было похоже на очередь в Эрмитаже, где группа лиц каждый день продает свои места в очереди, однако на деле все оказалось не так однозначно.Анатолий рассказал мне о пакете привилегия и его преимуществах, об обслуживании без очереди, бесплатном межбанке и карте priority pass, а также о том, что при выполнении определенных условий он будет стоит 0 рублей. Я снова вспомнил Эрмитаж и взял время подумать, Анатолий дал мне свою визитку, между делом подключил интернет банк, на том и разошлись.Я стал изучать информацию на сайте втб24 и на банки.ру и пытался найти подвох, но не нашел и буквально через несколько дней стал пользователем пакета привилегия, выбрав попутно себе карту с наполнением путешествия, а именно карта мира. Выбор был достаточное очевиден, т.к. являясь директором небольшой, но гордой компании, находящейся в режиме ручного управление, в месяц 3-4 раза стабильно куда-нибудь приходится летать.Ипотеку в итоге оформил, как клиент привилегии, все прошло быстро и без эксцессов. Однако это еще не все, прошел месяц и мне позвонил Анатолий, сказал что для меня есть интересное предложение и предложил встретиться, попав в отделение был ошарашен с порога, он сказал, что у банка есть для меня предодобренное предложение потребительского кредита на 1 млн., к сожалению рублей, и прямо, как у всяких мфо без справок и поручителей, ставка процентов 30 и точно будут навязывать дополнительные услуги, подумал я. И снова ошибся, изучив документы и не найдя там никаких ущемлений моих прав, одним махом все подписал и был таков.Затем банк открыл мне, как клиенту привилегии кредитную линию, пусть и небольшую, это очень удобно, когда поблизости нет банкомата с пополнением, а очень хочется что-то купить. Помимо всего прочего у меня есть ИП, так вот кроме втб24 никто не хотел брать меня на экрвайринг, потому что у меня были свои терминалы, прошитые на другой банк. Итог моего отзыва таков, любую организацию клиенты оценивают по сотрудникам, хорошо, что ваш банк это понимает и мой персональный менеджер Наумов Анатолий теперь руководитель направления привилегии в другом отделении. Благодаря качественной работе ваших сотрудников за год у меня появилась ипотека, кредит наличными и экрвайринг ИП в вашем банке, это ваши плюсы, а мои таковы, что благодаря отличному курсу миль на карте мира, в сентябре мы всей семьёй летим в отпуск и оплачиваем билеты полностью милями и главное, что год привилегии обошелся мне в 0 рублей.P.S. Спасибо за 8 проходов PP P.P.S единственный негатив, который был, сотрудник отдела по работе с проблемными активами, у которого мне очень хотелось купить пару лотов упорно не перезванивал, пока я не написал об этой проблеме на банки.ру, буквально через 10 минут (и это не фигура речи) после ответа от Натальи Смирновой он мне набрал, так что спасибо банки.ру за качественное построение диалога между клиентами и банками и Наталье за оперативность и умение волшебным образом влиять на сотрудников. Надеюсь, что этот отзыв окажется полезен.

Начну с того, что крайне редко, практически никогда не пишу отзывы в интернете, однако в данном случае решил сделать втб24 небольшое бесплатное промо. Клиентом банка я стал в 2008 или 9 году, оформив там кредитную карту, затем была зарплатная карта и небольшой автокредит. Особых проблем не испытывал, но и преимуществ перед той же альфой, которой тоже активно пользовался не видел вообще. Но все изменилось, когда у нас в семье случилось очередное пополнение и в августе 2016 мы решили взять еще одну ипотеку, пока не закончилась программа господдержки, в связи с чем, решил досрочно закрыть автокредит. По приезду в отделение был неприятно огорчен количеством людей в очереди, как к специалистам, так и в кассу, отделение выбирать не приходилось, т.к. Птс на авто, долг за который нужно было погасить был именно там, на пр-те Буденновском 91. Находясь в очереди я активно интересовался у сотрудников долго ли еще ждать, т.к. не располагал большим количеством времени в этот день (в другие собственно говоря тоже).В этот момент ко мне обратился сотрудник (благодаря которому, я и пишу этот отзыв) Наумов Анатолий, который в ненавязчивой форме предложил мне кофе и рассказать, как можно очень быстро решать все вопросы в ВТБ24, в тот момент это было похоже на очередь в Эрмитаже, где группа лиц каждый день продает свои места в очереди, однако на деле все оказалось не так однозначно.Анатолий рассказал мне о пакете привилегия и его преимуществах, об обслуживании без очереди, бесплатном межбанке и карте priority pass, а также о том, что при выполнении определенных условий он будет стоит 0 рублей. Я снова вспомнил Эрмитаж и взял время подумать, Анатолий дал мне свою визитку, между делом подключил интернет банк, на том и разошлись.Я стал изучать информацию на сайте втб24 и на банки.ру и пытался найти подвох, но не нашел и буквально через несколько дней стал пользователем пакета привилегия, выбрав попутно себе карту с наполнением путешествия, а именно карта мира. Выбор был достаточное очевиден, т.к. являясь директором небольшой, но гордой компании, находящейся в режиме ручного управление, в месяц 3-4 раза стабильно куда-нибудь приходится летать.Ипотеку в итоге оформил, как клиент привилегии, все прошло быстро и без эксцессов. Однако это еще не все, прошел месяц и мне позвонил Анатолий, сказал что для меня есть интересное предложение и предложил встретиться, попав в отделение был ошарашен с порога, он сказал, что у банка есть для меня предодобренное предложение потребительского кредита на 1 млн., к сожалению рублей, и прямо, как у всяких мфо без справок и поручителей, ставка процентов 30 и точно будут навязывать дополнительные услуги, подумал я. И снова ошибся, изучив документы и не найдя там никаких ущемлений моих прав, одним махом все подписал и был таков.Затем банк открыл мне, как клиенту привилегии кредитную линию, пусть и небольшую, это очень удобно, когда поблизости нет банкомата с пополнением, а очень хочется что-то купить. Помимо всего прочего у меня есть ИП, так вот кроме втб24 никто не хотел брать меня на экрвайринг, потому что у меня были свои терминалы, прошитые на другой банк. Итог моего отзыва таков, любую организацию клиенты оценивают по сотрудникам, хорошо, что ваш банк это понимает и мой персональный менеджер Наумов Анатолий теперь руководитель направления привилегии в другом отделении. Благодаря качественной работе ваших сотрудников за год у меня появилась ипотека, кредит наличными и экрвайринг ИП в вашем банке, это ваши плюсы, а мои таковы, что благодаря отличному курсу миль на карте мира, в сентябре мы всей семьёй летим в отпуск и оплачиваем билеты полностью милями и главное, что год привилегии обошелся мне в 0 рублей.P.S. Спасибо за 8 проходов PP P.P.S единственный негатив, который был, сотрудник отдела по работе с проблемными активами, у которого мне очень хотелось купить пару лотов упорно не перезванивал, пока я не написал об этой проблеме на банки.ру, буквально через 10 минут (и это не фигура речи) после ответа от Натальи Смирновой он мне набрал, так что спасибо банки.ру за качественное построение диалога между клиентами и банками и Наталье за оперативность и умение волшебным образом влиять на сотрудников. Надеюсь, что этот отзыв окажется полезен.

Начну с того, что крайне редко, практически никогда не пишу отзывы в интернете, однако в данном случае решил сделать втб24 небольшое бесплатное промо. Клиентом банка я стал в 2008 или 9 году, оформив там кредитную карту, затем была зарплатная карта и небольшой автокредит. Особых проблем не испытывал, но и преимуществ перед той же альфой, которой тоже активно пользовался не видел вообще. Но все изменилось, когда у нас в семье случилось очередное пополнение и в августе 2016 мы решили взять еще одну ипотеку, пока не закончилась программа господдержки, в связи с чем, решил досрочно закрыть автокредит. По приезду в отделение был неприятно огорчен количеством людей в очереди, как к специалистам, так и в кассу, отделение выбирать не приходилось, т.к. Птс на авто, долг за который нужно было погасить был именно там, на пр-те Буденновском 91. Находясь в очереди я активно интересовался у сотрудников долго ли еще ждать, т.к. не располагал большим количеством времени в этот день (в другие собственно говоря тоже).В этот момент ко мне обратился сотрудник (благодаря которому, я и пишу этот отзыв) Наумов Анатолий, который в ненавязчивой форме предложил мне кофе и рассказать, как можно очень быстро решать все вопросы в ВТБ24, в тот момент это было похоже на очередь в Эрмитаже, где группа лиц каждый день продает свои места в очереди, однако на деле все оказалось не так однозначно.Анатолий рассказал мне о пакете привилегия и его преимуществах, об обслуживании без очереди, бесплатном межбанке и карте priority pass, а также о том, что при выполнении определенных условий он будет стоит 0 рублей. Я снова вспомнил Эрмитаж и взял время подумать, Анатолий дал мне свою визитку, между делом подключил интернет банк, на том и разошлись.Я стал изучать информацию на сайте втб24 и на банки.ру и пытался найти подвох, но не нашел и буквально через несколько дней стал пользователем пакета привилегия, выбрав попутно себе карту с наполнением путешествия, а именно карта мира. Выбор был достаточное очевиден, т.к. являясь директором небольшой, но гордой компании, находящейся в режиме ручного управление, в месяц 3-4 раза стабильно куда-нибудь приходится летать.Ипотеку в итоге оформил, как клиент привилегии, все прошло быстро и без эксцессов. Однако это еще не все, прошел месяц и мне позвонил Анатолий, сказал что для меня есть интересное предложение и предложил встретиться, попав в отделение был ошарашен с порога, он сказал, что у банка есть для меня предодобренное предложение потребительского кредита на 1 млн., к сожалению рублей, и прямо, как у всяких мфо без справок и поручителей, ставка процентов 30 и точно будут навязывать дополнительные услуги, подумал я. И снова ошибся, изучив документы и не найдя там никаких ущемлений моих прав, одним махом все подписал и был таков.Затем банк открыл мне, как клиенту привилегии кредитную линию, пусть и небольшую, это очень удобно, когда поблизости нет банкомата с пополнением, а очень хочется что-то купить. Помимо всего прочего у меня есть ИП, так вот кроме втб24 никто не хотел брать меня на экрвайринг, потому что у меня были свои терминалы, прошитые на другой банк. Итог моего отзыва таков, любую организацию клиенты оценивают по сотрудникам, хорошо, что ваш банк это понимает и мой персональный менеджер Наумов Анатолий теперь руководитель направления привилегии в другом отделении. Благодаря качественной работе ваших сотрудников за год у меня появилась ипотека, кредит наличными и экрвайринг ИП в вашем банке, это ваши плюсы, а мои таковы, что благодаря отличному курсу миль на карте мира, в сентябре мы всей семьёй летим в отпуск и оплачиваем билеты полностью милями и главное, что год привилегии обошелся мне в 0 рублей.P.S. Спасибо за 8 проходов PP P.P.S единственный негатив, который был, сотрудник отдела по работе с проблемными активами, у которого мне очень хотелось купить пару лотов упорно не перезванивал, пока я не написал об этой проблеме на банки.ру, буквально через 10 минут (и это не фигура речи) после ответа от Натальи Смирновой он мне набрал, так что спасибо банки.ру за качественное построение диалога между клиентами и банками и Наталье за оперативность и умение волшебным образом влиять на сотрудников. Надеюсь, что этот отзыв окажется полезен.

Начну с того, что крайне редко, практически никогда не пишу отзывы в интернете, однако в данном случае решил сделать втб24 небольшое бесплатное промо. Клиентом банка я стал в 2008 или 9 году, оформив там кредитную карту, затем была зарплатная карта и небольшой автокредит. Особых проблем не испытывал, но и преимуществ перед той же альфой, которой тоже активно пользовался не видел вообще. Но все изменилось, когда у нас в семье случилось очередное пополнение и в августе 2016 мы решили взять еще одну ипотеку, пока не закончилась программа господдержки, в связи с чем, решил досрочно закрыть автокредит. По приезду в отделение был неприятно огорчен количеством людей в очереди, как к специалистам, так и в кассу, отделение выбирать не приходилось, т.к. Птс на авто, долг за который нужно было погасить был именно там, на пр-те Буденновском 91. Находясь в очереди я активно интересовался у сотрудников долго ли еще ждать, т.к. не располагал большим количеством времени в этот день (в другие собственно говоря тоже).В этот момент ко мне обратился сотрудник (благодаря которому, я и пишу этот отзыв) Наумов Анатолий, который в ненавязчивой форме предложил мне кофе и рассказать, как можно очень быстро решать все вопросы в ВТБ24, в тот момент это было похоже на очередь в Эрмитаже, где группа лиц каждый день продает свои места в очереди, однако на деле все оказалось не так однозначно.Анатолий рассказал мне о пакете привилегия и его преимуществах, об обслуживании без очереди, бесплатном межбанке и карте priority pass, а также о том, что при выполнении определенных условий он будет стоит 0 рублей. Я снова вспомнил Эрмитаж и взял время подумать, Анатолий дал мне свою визитку, между делом подключил интернет банк, на том и разошлись.Я стал изучать информацию на сайте втб24 и на банки.ру и пытался найти подвох, но не нашел и буквально через несколько дней стал пользователем пакета привилегия, выбрав попутно себе карту с наполнением путешествия, а именно карта мира. Выбор был достаточное очевиден, т.к. являясь директором небольшой, но гордой компании, находящейся в режиме ручного управление, в месяц 3-4 раза стабильно куда-нибудь приходится летать.Ипотеку в итоге оформил, как клиент привилегии, все прошло быстро и без эксцессов. Однако это еще не все, прошел месяц и мне позвонил Анатолий, сказал что для меня есть интересное предложение и предложил встретиться, попав в отделение был ошарашен с порога, он сказал, что у банка есть для меня предодобренное предложение потребительского кредита на 1 млн., к сожалению рублей, и прямо, как у всяких мфо без справок и поручителей, ставка процентов 30 и точно будут навязывать дополнительные услуги, подумал я. И снова ошибся, изучив документы и не найдя там никаких ущемлений моих прав, одним махом все подписал и был таков.Затем банк открыл мне, как клиенту привилегии кредитную линию, пусть и небольшую, это очень удобно, когда поблизости нет банкомата с пополнением, а очень хочется что-то купить. Помимо всего прочего у меня есть ИП, так вот кроме втб24 никто не хотел брать меня на экрвайринг, потому что у меня были свои терминалы, прошитые на другой банк. Итог моего отзыва таков, любую организацию клиенты оценивают по сотрудникам, хорошо, что ваш банк это понимает и мой персональный менеджер Наумов Анатолий теперь руководитель направления привилегии в другом отделении. Благодаря качественной работе ваших сотрудников за год у меня появилась ипотека, кредит наличными и экрвайринг ИП в вашем банке, это ваши плюсы, а мои таковы, что благодаря отличному курсу миль на карте мира, в сентябре мы всей семьёй летим в отпуск и оплачиваем билеты полностью милями и главное, что год привилегии обошелся мне в 0 рублей.P.S. Спасибо за 8 проходов PP P.P.S единственный негатив, который был, сотрудник отдела по работе с проблемными активами, у которого мне очень хотелось купить пару лотов упорно не перезванивал, пока я не написал об этой проблеме на банки.ру, буквально через 10 минут (и это не фигура речи) после ответа от Натальи Смирновой он мне набрал, так что спасибо банки.ру за качественное построение диалога между клиентами и банками и Наталье за оперативность и умение волшебным образом влиять на сотрудников. Надеюсь, что этот отзыв окажется полезен.

О чем думают те, кто должен думать о безопасности вкладов? У всех держаталей вкладов в этом банке деньги периодически попадают на мастер-счета, в момент окончания срока вклада, и становятся доступны по карте, которой люди платят в интернете, и с которой многие могут снимать деньги вообще без авторизации. Это же огромная дыра в безопасности.

Начну с того, что крайне редко, практически никогда не пишу отзывы в интернете, однако в данном случае решил сделать втб24 небольшое бесплатное промо. Клиентом банка я стал в 2008 или 9 году, оформив там кредитную карту, затем была зарплатная карта и небольшой автокредит. Особых проблем не испытывал, но и преимуществ перед той же альфой, которой тоже активно пользовался не видел вообще. Но все изменилось, когда у нас в семье случилось очередное пополнение и в августе 2016 мы решили взять еще одну ипотеку, пока не закончилась программа господдержки, в связи с чем, решил досрочно закрыть автокредит. По приезду в отделение был неприятно огорчен количеством людей в очереди, как к специалистам, так и в кассу, отделение выбирать не приходилось, т.к. Птс на авто, долг за который нужно было погасить был именно там, на пр-те Буденновском 91. Находясь в очереди я активно интересовался у сотрудников долго ли еще ждать, т.к. не располагал большим количеством времени в этот день (в другие собственно говоря тоже). В этот момент ко мне обратился сотрудник (благодаря которому, я и пишу этот отзыв) Наумов Анатолий, который в ненавязчивой форме предложил мне кофе и рассказать, как можно очень быстро решать все вопросы в ВТБ24, в тот момент это было похоже на очередь в Эрмитаже, где группа лиц каждый день продает свои места в очереди, однако на деле все оказалось не так однозначно. Анатолий рассказал мне о пакете привилегия и его преимуществах, об обслуживании без очереди, бесплатном межбанке и карте priority pass, а также о том, что при выполнении определенных условий он будет стоит 0 рублей. Я снова вспомнил Эрмитаж и взял время подумать, Анатолий дал мне свою визитку, между делом подключил интернет банк, на том и разошлись. Я стал изучать информацию на сайте втб24 и на банки.ру и пытался найти подвох, но не нашел и буквально через несколько дней стал пользователем пакета привилегия, выбрав попутно себе карту с наполнением путешествия, а именно карта мира. Выбор был достаточное очевиден, т.к. являясь директором небольшой, но гордой компании, находящейся в режиме ручного управление, в месяц 3-4 раза стабильно куда-нибудь приходится летать. Ипотеку в итоге оформил, как клиент привилегии, все прошло быстро и без эксцессов. Однако это еще не все, прошел месяц и мне позвонил Анатолий, сказал что для меня есть интересное предложение и предложил встретиться, попав в отделение был ошарашен с порога, он сказал, что у банка есть для меня предодобренное предложение потребительского кредита на 1 млн., к сожалению рублей, и прямо, как у всяких мфо без справок и поручителей, ставка процентов 30 и точно будут навязывать дополнительные услуги, подумал я. И снова ошибся, изучив документы и не найдя там никаких ущемлений моих прав, одним махом все подписал и был таков. Затем банк открыл мне, как клиенту привилегии кредитную линию, пусть и небольшую, это очень удобно, когда поблизости нет банкомата с пополнением, а очень хочется что-то купить. Помимо всего прочего у меня есть ИП, так вот кроме втб24 никто не хотел брать меня на экрвайринг, потому что у меня были свои терминалы, прошитые на другой банк. Итог моего отзыва таков, любую организацию клиенты оценивают по сотрудникам, хорошо, что ваш банк это понимает и мой персональный менеджер Наумов Анатолий теперь руководитель направления привилегии в другом отделении. Благодаря качественной работе ваших сотрудников за год у меня появилась ипотека, кредит наличными и экрвайринг ИП в вашем банке, это ваши плюсы, а мои таковы, что благодаря отличному курсу миль на карте мира, в сентябре мы всей семьёй летим в отпуск и оплачиваем билеты полностью милями и главное, что год привилегии обошелся мне в 0 рублей. P.S. Спасибо за 8 проходов PP P.P.S единственный негатив, который был, сотрудник отдела по работе с проблемными активами, у которого мне очень хотелось купить пару лотов упорно не перезванивал, пока я не написал об этой проблеме на банки.ру, буквально через 10 минут (и это не фигура речи) после ответа от Натальи Смирновой он мне набрал, так что спасибо банки.ру за качественное построение диалога между клиентами и банками и Наталье за оперативность и умение волшебным образом влиять на сотрудников. Надеюсь, что этот отзыв окажется полезен.

Пришел сегодня в офис ВТБ 24 для оформления бесплатной дебетовой карты (моментальной, неименной), на что мне сказали, что обслуживание этой карты платное (225 рублей в квартал) и сказали, что мне выпустят новую карту, именную. Я сказал, что мне ненужна карта за деньги, что мне нужна бесплатная карта с бесплатным обслуживанием для бесплатного перевода денежных средств по кредиту. Мне ответили, что моментальная карта тоже платная (те же 225 р.) и сунули доп. соглашение на перевод на тариф "Классический". Я спросил, зачем, сказали "надо". Мне надо платить по кредиту, а ваш банк единственный, кто проводит это без комиссии, я подписал соглашение, т.к. мне отказались выдать договор до перечисления 225 руб на ту самую моментальную карту, с которой и списали потом! На вопрос: "а если уйду с картой и не заплачу", сказали, что загонят в минус на эту сумму. Ах да, сделали одолжение, сказав, что если я буду закидывать 15 тысяч каждый месяц на счет, то обслуживание будет бесплатным, при том, что у меня платеж по кредиту менее 10 тысяч, типа "внесете еще 5 тысяч и сразу снимите". И это мне сказала женщина в должности главного кассира. Если у вас в том офисе камеры пишут звук, послушайте, я как раз рядом с ними сидел. Я лучше буду платить комиссию за платеж по 50 рублей в месяц в своем банке, там хотя бы не обманывают и не впаривают ненужные услуги. Завтра после работы первым делом еду расторгать договор и писать заявление на возврат уплаченной суммы, по факту не использованной. Обманывайте кого-нибудь другого.

Пришел сегодня в офис ВТБ 24 для оформления бесплатной дебетовой карты (моментальной, неименной), на что мне сказали, что обслуживание этой карты платное (225 рублей в квартал) и сказали, что мне выпустят новую карту, именную. Я сказал, что мне ненужна карта за деньги, что мне нужна бесплатная карта с бесплатным обслуживанием для бесплатного перевода денежных средств по кредиту. Мне ответили, что моментальная карта тоже платная (те же 225 р.) и сунули доп. соглашение на перевод на тариф "Классический". Я спросил, зачем, сказали "надо".Мне надо платить по кредиту, а ваш банк единственный, кто проводит это без комиссии, я подписал соглашение, т.к. мне отказались выдать договор до перечисления 225 руб на ту самую моментальную карту, с которой и списали потом! На вопрос: "а если уйду с картой и не заплачу", сказали, что загонят в минус на эту сумму.Ах да, сделали одолжение, сказав, что если я буду закидывать 15 тысяч каждый месяц на счет, то обслуживание будет бесплатным, при том, что у меня платеж по кредиту менее 10 тысяч, типа "внесете еще 5 тысяч и сразу снимите". И это мне сказала женщина в должности главного кассира. Если у вас в том офисе камеры пишут звук, послушайте, я как раз рядом с ними сидел.Я лучше буду платить комиссию за платеж по 50 рублей в месяц в своем банке, там хотя бы не обманывают и не впаривают ненужные услуги. Завтра после работы первым делом еду расторгать договор и писать заявление на возврат уплаченной суммы, по факту не использованной. Обманывайте кого-нибудь другого.

При обращении в офис банка по вопросу размещения вклада, получила печатный буклет с предложением о размещении по вкладу с процентной ставкой  8,3 % годовых. (брошюру держу сейчас в руках). На брошюре написано, что предложение действует до 31 июля 2017 года. Решила разместить вклад, вывела деньги из других банков.Сегодня хотела разместить вклад и каково же было мое удивление, что процентная ставка, указанная у меня на брошюре уже снижена до 8 %. Считаю, что банк должен со мной заключить договор вклада по ставке 8,3 %, указанной в имеющемся у меня буклете, который в силу ГК РФ является публичной офертой, а именно:Статья 435. Оферта1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).Прошу заключить со мной договор вклада "Быстрый доход" по ставке 8,3 %.

Уважаемые сотрудники банка! Помогите разобраться в ситуации с заявкой на кредитную кату № 5670025. Решил впервые воспользоваться таким банковским продуктом как кредитная карта. По отзывам на сайте выбор был сделан в пользу карты "Матрешка". Все стандартно: 16.06 Предварительная заявка на сайте, предварительное подтверждение, поход в банк с документами (справка 2НДФЛ), контрольный звонок банка работодателю, фактическое подтверждение в банке (г. Москва, Плетешковский пер., д. 3, стр. 2). Итог - в течение трех дней карта будет готова и мы вас оповестим. Спустя 5 минут после визита в банк еще один звонок, где молодой человек уточнил все те же данные, что уточняла сотрудник в офисе.21.06 Сам звоню в банк, но ответ оператора, что заявка еще на рассмотрении. Как так? Если уже пришло подтверждение?23.06 Мимоходом захожу в банк уточнить не забыли ли про меня. Девушка сначала долго копается в программе, потом поворачивается к своей коллеге с вопросом "Ты служебку передала по данному клиенту?". Как выясняется дальше, в моем действующем паспорте на странице ранее выданных паспортов не читается месяц выдачи предыдущего (первого) паспорта, поэтому, несмотря на все согласования, заявке не дали хода. Почему до моего визита никто со мной не связался для объяснения возникшей ситуации мне не понятно. Мне доподлинно известна дата выдачи этого паспорта и цифра, которая не читается, тем более, что по читаемому контуру это, при желании, видно. Представитель руководства в отделении мои доводы во внимание не принимает и отправляют меня в паспортный стол или УФМС за справкой.24.06 Прихожу в УФМС и получаю ответ, что "таких справок не даем", идите в паспортный стол.26.06 В паспортном аналогичный ответ "таких справок не даем", идите туда, где получали тот паспорт.Свой первый паспорт я получал в другом городе, в котором не живу уже более 7 лет, более того, сам отдел УФМС, где выдавали паспорт более не существует. На руках у меня имеется справка в электронном виде из школы, в которой я учился, когда получал тот самый паспорт с указанием даты выдачи этого паспорта.Никаких кредитов или иных обязательств по этому паспорту нет и не было, а кредитная история по действующему паспорту насчитывает две своевременно погашенные ипотеки.27.06 приходит смс с напоминанием, что карта предварительно одобрена и что меня ждут в офисе.. В итоге, если представители банка не смогут мне помочь в решении данного вопроса, то я буду вынужден обратиться к продуктам других банков. Свяжитесь, пожалуйста, со мной для решения этого вопроса. Контакты есть в заявке на кредитную карту № 5670025. Пока не готов оценивать работу банка, но впечатление складывается негативное.

Приветствую. 20 июня 2017г. на свой телефон от ВТБ 24 я получил СМС о подключении пакета "золотой". Так как подключение было проведено без моего согласия, был вынужден позвонить в центр обслуживания клиентов для прояснения ситуации. Оператор не смог точно указать по какой причине был изменен набор предоставленных банком услуг, но намекнул, что пакет "золотой" - услуга платная. При этом для ее отключения мне необходимо прийти в офис и написать заявление. После поиска в интернете, я выяснил, что с подобной проблемой клиенты ВТБ 24 сталкивались неоднократно. Исходя из того, что услуга была подключена без моего ведома, возможно, ошибочно, я настоятельно прошу дистанционно отключить пакет "золотой". Не имею ни возможности ни желания физически посещать офис ВТБ 24. В противном случае мне придется серьезно пересмотреть необходимость вклада в этом банке. Навязывание платных услуг и честный банк - понятия несовместимые.

Добрый день! 14.03.2017 от Банка ВТБ-24 (ПАО) (как действующему клиенту) мне направлено именное смс уведомление на мой телефонный номер о возможности оформления кредита наличными «Ипотечный бонус» по ставке 14,5% на сумму от 400,0 тыс. рублей до 3,0 млн. рублей. Срок кредитования – до 60 мес. [i][b]Без комиссий и поручителей[/b][/i]. Эта же информация подтверждалась на указанном в смс уведомлении официальном сайте Банка ВТБ-24 (ПАО) ([url=https://clck.yandex.ru/redir/nWO_r1F33ck?data=NnBZTWRhdFZKOHQxUjhzSWFYVGhXU3dpOGxHUHpHT1JZWlF2Y0I5ZmNzZXVVT1FVSEpuaWdOZzhxNnhqNjVUb2hVbGtHcWgtX2NITEpiMjhTS1dsY3JLUUtOdUFhbmxvUmIwN0prSDZoM00&b64e=2&sign=668a1f42d2ba53b6757b340d5f4c73c2&keyno=17][u]http[/u][u]://[/u][u]p[/u][u].[/u][u]vtb[/u][u]24.[/u][u]ru[/u][u]/[/u][u]ipbonus[/u][/url]), а именно: посредством кредитного калькулятора на указанном сайте я рассчитал, что при получении кредита 400,0 тыс. рублей на срок 48 месяцев, ежемесячный платеж составит 11 031 рубль. Переплата за весь срок пользования кредитом – 129 497 рублей. Условия кредитного предложения меня устроили, и я связался с сотрудником Банка ВТБ-24 (ПАО) (по горячей линии 88001002424) по вопросу предварительной заявки на оформление кредита. В ходе телефонного разговора [i][b]я дополнительно указал условия предоставления мне кредитной суммы, без включения в ежемесячный платеж каких-либо страховых сумм и других скрытых процентов.[/b][/i] 01.06.2017 посредством смс-сообщения я был уведомлен о предварительном одобрении моей заявки. 14.06.2017 с необходимым комплектом документов для заключения кредитного договора я обратился в офис Банка ВТБ-24 (ПАО) по адресу г. Ульяновск, ул. Гончарова, д.33/2. При оформлении соответствующих документов на получение кредита, менеджер кредитования (Иван Троян) обратил мое внимание на то, что в предоставленной мной форме 2-НДФЛ отсутствует телефон организации, где я работаю, что является не допустимым при приеме документов на кредит. По взаимному соглашению, было принято решение о том, что я предоставлю форму 2-НДФЛ с указанием телефона организации на следующий день (т.е. 15.06.2017). [i][b]Остальные документы были оформлены в этот же день, причем я еще раз обратил внимание сотрудника на неприемлемость с моей стороны никаких переплат (в т.ч. страховых взносов) за исключением оговоренных в условиях предоставления кредита на официальном сайте Банка. [/b][/i] В назначенное (!) сотрудником Иваном Т-ом время, (т.к. я не смог освободится с работы) моя супруга принесла форму 2-НДФЛ по установленной форме, однако данный сотрудник на рабочем месте отсутствовал (!), в результате чего форму 2-НДФЛ пришлось оставить у сотрудника ресепшина офиса. После этого моя супруга и я поочередно связались с Иваном Т-ом и уточнили все ли в порядке, на что был получен утвердительный ответ. На 7 день (!) ожидания рассмотрения кредита 23.06.2017 мною была предпринята попытка связаться с Иваном Т-ом, однако его телефонный номер не отвечал. После этого я связался по горячей линии (по номеру 88001002424), где мне ответили, что заявка все еще находится на стадии рассмотрения и посоветовали обратиться в офис, где я оформлял кредит и заверили, что сотрудники данного офиса со мной свяжутся. В этот же день со мною связалась сотрудница данного отделения Банка ВТБ -24 (ПАО) и поинтересовалась, все ли документы я предоставил на оформление кредита? Я обратил внимание сотрудницы на факт предоставления формы 2-НДФЛ на день позже составления заявки, а также на возможность того, что это и могло послужить причиной задержки принятия решения о предоставлении кредита. Наконец, 26.06.2017 (на 8 рабочий день!) посредством смс-оповещения, я был уведомлен о том, что мне одобрен кредит на сумму до 500000 рублей на срок до 48 месяцев по ставке от 14,5 годовых. 27.06.2017 мне позвонил сотрудник Банка ВТБ-24 (ПАО) Иван Т-ян и также подтвердил возможность оформления кредита в офисе по адресу г. Ульяновск, ул. Гончарова, д.33/2. Каково же было мое удивление, когда я узнал, что сумма ежемесячного платежа по одобренному мне кредиту составляет уже не 11 031 рублей, а 12 776 рублей (!). Сумма переплаты по кредиту составит не 129 497 рублей, а 213 286 рублей (!). На минуточку, это уже не 14,5 % а все 22,8% годовых (!!!). При снижении Центробанком ставки рефинансирования в Банке БТБ-24 (ПАО) напротив идет скрытое повышение кредитных ставок по сравнению с 2016 годом? Это что, принципиальная позиция банка? Или это навязываемая банком дополнительная услуга по страхованию, в размере 83 789 рублей за период пользования кредитом (48 мес.), тогда ежегодная страховая премия составляет порядка 20 947,25 рублей (???). Это что за «дикая» страховая премия такая, и каким аккредитованным страховым организациям банком ВТБ-24 (ПАО) выплачивается такая сверх-премия? Например, у меня в настоящее время есть ипотечный кредит в Сбербанке (с соизмеримым оформляемому кредиту остатку задолженности), ежегодная страховая премия по нему составляет не более 1,0 тыс. рублей! На основании изложенного, учитывая, что профессиональная этика таких надежных и стабильных банков как Банк ВТБ-24 (ПАО) обязывает не допускать случаев недосказанности (иносказанности) в информировании клиентов, тем более их неверного информирования и откровенного «надувательства» в части предоставления им банковских услуг, [i][b]учитывая Вашу клиентоориентированность[/b][/i], прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, дать принципиальную оценку действиям сотрудников Банка ВТБ-24 (ПАО) и [i][b]принять соответствующие меры к сохранению существующей клиентской (платежеспособной!) базы.[/b][/i]

В Заявление на открытие банковского счета и предоставление банковской расчетной карты Банк ВТБ включил формулировки, которыми клиент дает свое согласие и право Банку ВТБ (ПАО) на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам персональных данных клиентов, полученных как от самого клиента, так и от третьих лиц, в том числе, но не исключительно: фамилии, имени, отчества, данных и реквизитов документов, удостоверяющих личность, гражданство, дату и место рождения, адрес регистрации, фактический адрес, семейное, социальное, имущественное положение (в том числе данные об имуществе), образование, профессию, доходы, расходы. Это согласие клиент дает для целей продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактом с ним с помощью средств связи, включая почтовые отравления, телефонную связь, электронные средства связи, в том числе SMS-сообщения, факсимильную связь и другие средства связи) продуктов (услуг) Банка ВТБ (ПАО), совместных продуктов Банка ВТБ (ПАО) и третьих лиц, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц. Прекращение договоров, заключенных между клиентом и Банком ВТБ (ПАО) как на дату подписания этого Согласия, так и в будущем, не прекращает действие этого Согласия.При выдаче банковской карты клиент обязан подписать такое Согласие. Это Согласие может быть отозвано клиентом в любой момент посредством направления в Банк ВТБ (ПАО) уведомления в письменной форме. При обращении в дополнительный офис Банка ВТБ с заявлением об отзыве вышеуказанного Согласия клиента сначала убеждают, что такие условия выдачи зарплатных карт предусмотрены договором банка с организацией, в которой работает человек (в расчете на то, что этот договор мало кто из сотрудников читал). Если же клиент знает, что в договоре с организацией таких условий не прописано, то тогда заявляют, что при отзыве Согласия клиент не сможет пользоваться банковскими картами Банка ВТБ. Мало того, что банк заранее включил кабальные условия по распространению персональных данных клиентов в заявление на открытие банковского счета и предоставление банковской расчетной карты и вынуждает клиентов специально идти и письменно уведомлять банк об отзыве своего согласия, так сотрудники дополнительных офисов банка вводят клиентов в заблуждение, отказываясь принять письменное обращение клиента.Если Вы не хотите, чтобы банк с вашего согласия передавал ваши персональные данные третьим лицам для продвижения их товаров, работ, услуг, настаивайте на своем праве отозвать свое согласие. Такие формулировки в Заявление на открытие банковского счета и предоставление банковской расчетной карты Банк ВТБ сразу подрывают доверие к такому банку.

Добрый день! Хочу поделиться и выразить свою безграничную благодарность сотрудникам Дополнительного офиса ЦИК "Смоленский" банка ВТБ, а именно огромное спасибо Ксении Ахметовой и Алии Эйбовой. Спасибо вам за такой профессиональный подход к клиентам, за готовность ответить на любые вопросы как по телефону, так и по переписке, за ваше терпение, учитывая сложность сделки, и приятное, очень приятное общение. Искренне благодарю вас и желаю успехов!Карина

Добрый день. Наша компания является клиентами ВТБ24 уже порядка 6 лет. Нареканий по РКО никаких, но основное в чем приятно работать с ВТБ24 это кредитование. Ввиду сезонности периода продаж, вынуждены брать кредиты на пополнение оборотных средств в не сезон и в этом специалисты отдела кредитования малого бизнеса ВТБ24 просто профессионалы. Никогда не было сбоев, все оформляется в кратчайшие сроки, качественно. А в этом году у меня появился опыт общения с ВТБ24 как физическое лицо, так же срочно нужно было оформить кредит. И я не пожалел, что обратился в ВТБ24. Никак не ожидал, что на получение кредита физическому лицу понадобится так мало времени, судите сами, в четверг подал документы на следующей неделе в понедельник уже подписал договор и получил денежные средства, всего 7 календарных дней, из них 2 выходных.Огромное спасибо ВТБ24. Так держать.