Вчера, 25.04.2017 в отделении банка ВТБ 24 в городе Волгодонск на улице 30лет Победы зашёл оплатить кредит через банкомат ВТБ. Вставил карточку, через которую погашаю кредит, внёс деньги - 13тыщ.р., банкомат "зажевал" мою денежку, затем подумал немного, окошко для приёма купюр закрылось и ... банкомат выплюнув карту, написал мне: Время ожидания истекло! И ВСЁ!!! ни чека, ни денег. Проверил баланс карты: ничего не зачислено! Так как время было уже около 20-00 отделение уже конечно было закрыто, но изнутри! Я подошёл к окну с улицы и увидел двух сотрудников банка. Позвал их, жестами кое-как объяснил, что случилось, но в ответ те только развели руками, и переглянувшись "мило" улыбнулись! Показали мне (также через окно) номер горячей линии и опять занялись своими "важными" делами. Позвонил по горячей линии, пока дозвонился уже с полчаса прошло, наверное, стоял там-же у банкомата. Люди подходят, платят, снимают деньги, и всё работает! Видно только мне так свезло! Всё что мне сказали по телефону - это то, что моя заявка принята к рассмотрению в течение 7 рабочих дней, а так как на носу майские праздники - видимо рассмотрение будет нескоро!

Взял потребительский кредит в ВТБ 24 мне подсунули страховку Финансовый резерв Профи я не глядя подписал (считал что банк солидный и на такие афёры не пойдёт) и увидел уже дома, после обращения в банк по горячей линии мне сказали что деньги ушли страховой компании и я теперь не могу отказаться от выплаты по страховки. Девочка которая оформляла кредит продержала меня 1.5 часа при этом иногда отсаживая и принимая других клиентов. На мой вопрос почему оплата по кредиту выше чем в онлайн заявке ответила что мне одобрили кредит с повышенной ставкой. Хотел расчитатся за 3 года поэтому подписал. Считаю что этот банк -мошенник (личное мнение которое может не совпадать с мнением других), буду менять зарплатную карту на другой банк, уже удалось убедить 3 человек не брать ничего в этом банке. Юрист сказала идти писать заявление на отказ от страховки, если банк откажет подавать в суд и в ЦБ и поднимать видеозаписи где видно что мне оператор ничего не объясняет а только в компьютере сидит и меня 1.5 часа кошмарят. Сегодня поеду писать отказ, Откажут буду всех на предприятии и друзей и знакомых подбивать не брать ничего в этом банке, негативный пример человека всегда сильнее действует на людей.

Взял потребительский кредит в ВТБ 24 мне подсунули страховку Финансовый резерв Профи я не глядя подписал (считал, что банк солидный и на такие аферы не пойдёт) и увидел уже дома, после обращения в банк по горячей линии мне сказали, что деньги ушли страховой компании и я теперь не могу отказаться от выплаты по страховки. Девочка, которая оформляла кредит продержала меня 1.5 часа при этом иногда отсаживая и принимая других клиентов. На мой вопрос, почему оплата по кредиту выше, чем в онлайн заявке ответила, что мне одобрили кредит с повышенной ставкой. Хотел рассчитаться за 3 года поэтому подписал. ...буду менять зарплатную карту на другой банк, уже удалось убедить 3 человек не брать ничего в этом банке. Юрист сказала идти писать заявление на отказ от страховки, если банк откажет подавать в суд и в ЦБ и поднимать видеозаписи, где видно, что мне оператор ничего не объясняет, а только в компьютере сидит и меня 1.5 часа кошмарят. Сегодня поеду писать отказ, откажут, буду всех на предприятии и друзей и знакомых подбивать не брать ничего в этом банке, негативный пример человека всегда сильнее действует на людей.

Брали потребительский кредит 25.04.17г. в Зеленоградском отделение МО. Раза три уточнили есть ли страховка жизни. На что нам три раза отвечали что она входит в наши 16%. и больше отдельно ничего нет. В итоге на получение кредита жена поехала одна. Ей подсунули два договора ( тут есть и ее вина что толком не прочитала). Один на кредит на 16% процентов а другой на страховку жизни. И вместо того чтоб получить на руки 463т.р ей выдали 440 т.р. в итоге процент по кредиту вместо 16% составил где то 19,5%. После звонка в отдел поддержки выяснилось что если мы даже в этот же день вернем весь кредит то 23 тысячи нам не вернут. Самое главное все это делалось сознательно. Будьте бдительны не верьте ни одному слову. Я лично больше услугами этих мошенников пользоваться не буду. Да в других известных банках тоже есть эта хитрая услуга. Но о ней честно предупреждали заранее и говори ли что на руки получите меньше денег.

Как зарплатному клиенту сотрудник банка очень настойчиво навязал кредитную карту. Не пользовался ей, но однажды зарплатную карту заблокировали и я воспользовался кредитной картой для снятия своих денежных средств через банкомат. Был очень неприятно удивлен обнаружив (через день в интернет-банке), что при снятии своих денежных средств, переведенных на кредитную карту с меня удержали комиссию за снятие 4,9%. Ранее пользовался кредитными картами Банка Авангард, Банка ВТБ24, БинБанка и обоснованно полагал, что снятие с карты своих денежных средств не является услугой банка и соответственно за нее не может быть удержана комиссия. При распечатке чека в Банкомате комиссия Банка указан в размере 0,00 руб, что опять вводит в заблуждение клиентов. Если бы Банкомат предупреждал о том что с меня будет удержана комиссия за счет кредитных средств я бы однозначно отказался от такой операции. У меня сложилось ощущение что меня просто обманули.

Нужна была срочно машина и я в салоне продав свою и заплатив половину взял кредит в ВТБ24.И всё вроде нормально, но меня мурыжили три дня и на подписании кредита я уже был не какой, а представитель банка всё вроде рассказал , но очень был занят (вроде как очередь к нему стояла.Итог- я не гений и не сверх умный, но имел дело с автокредитом, но сами оцените. Мой кредит 550000-не мало для государственного работника ( не управление) +мне всандалили страхование 80000 =+дкаско 69000 и я подписал вопреки логики (другие банки давали автокредит с страховкой в среднем на 3000 руб в месяц меньше. То есть мой кредит стал с процентами 810000 рублей на три года. Может я и сам виноват , но технологии по этим делам в автосалонах отработаны .К стати в этом году .а может быть и раньше автосалоны (диллеры) перестали любить наличные и очень настойчиво просят взять автокредит (или машину долго ждать). Пишу для тех кто хочет взять автокредит, Не суетитесь в салонах и не спешите ,хотя всеми правдами и не правдами Вас постараются вывести из состояния покоя. что бы вы делали ошибка которые потом не исправишь. Кстати-от дсаго можно было отказаться, но в тачении 5_и дней- узнал в мелком шрифте в договоре когда пришел в себя. И еще -величина потери моя (надеюсь у других такого не будет) такова, что потребительский кредит в 14,9 процентов в другом банке равен этому автокредиту ВТБ24 в 7,9% да и если откажитесь от страхования то будет 11% и ещё Вас могут поставить в такое положение с допами, что или вы берёте машину или оплачиваете их установку (если машину выбрали, что сперва и делается) при этом всё по бумагам и вроде как по закону. Последнее -по автокредиту банка ВТБ24. Вам всучат (и не как по другому это не назвать) банковскую карту на которую вы должны класть кредитные деньги и если, а банк будет с неё снимать , но если вы захотите оплатить через этот же банк или офис. то с Вас снимут проценты!!! ,,, а был один из лучших банков .

Оформил кредит в банке ВТБ 24 от 31.03.2017 Сотрудник банка под угрозой отказа в кредите на рефинансирование кредита в Сбербанке, "уговорила" заключить договор добровольного страхования. 05.04.17 в период охлаждения, написал заявление на расторжение "страхового продукта" и возмещении денежных средств, в связи с наличием страхования жизни в Сбербанке. "19.04.2017 договор о страховании расторгнут"... - было сообщено сотрудницей банка,документы об этом не предоставлены. Сотрудник банка сообщила, что денежные средства не будут возмещены. Т.е. получается сумма в размере 114 тыс удержана, страхование жизни и здоровья не действует. Это как???

25.04.2017г. я позвонил на горячую линию банка ВТБ 24. в отделе проблемных активов банка со мной начал общаться Ц-ков Руслан Александрович. Он начал разговор в повышенном тоне и манере разговора, что он мне не чего не обязан и помогать он мне не будет. Просьба перевести меня обратно на горячую линию, он ответил мне что никуда он не собирается меня переводить. После этого сказал, что я злостно обманываю банк и.т.д. В общем, отзыв мой про то, что это один из худших банков, в плане отношения к клиенту. В плане информирования клиента. Просто хамское общение. Оценка сотруднику -1 балл. Банку не больше оценка.

Добрый вечер! Пишу сюда, так как никто не может дать ответ по моему запросу, может все-таки тут будет быстрее. 14.04.2017, я пополняла денежные средства в банкомате втб24, по адресу г.Ульяновск, ул.Гончарова, д.33 на карту. Банкомат забрал денежные средства, далее на банкомате выходит надпись "операция не может быть выполнена", банкомат не выдает чек, карту "выкидывает" обратно, деньги на карту не поступают. Далее сразу же обращаюсь к сотруднику банка, на что мне говорят нужно зарегистрировать претензию по горячий линии, сделать это мне помогли. Номер претензии 5105504. По гор.линии мне говорят претензия будет рассмотрена в течение 7 рабочих дней. 24.04.2017, звоню на гор.линию, уточнить есть ли решение так как 7 рабочий день, мне отвечают решение нет, ждите до конца дня (решение так и не поступило). 25.04.2017, звоню повторно, на что мне сотрудник говорит сегодня с вами обязательно свяжутся, взяли электронную почту, контактный номер телефона, по факту никто со мной не связался. Прошу разобраться в данной ситуации, вернуть мои деньги (все-таки на банкоматах камера есть, так же в зоне банкоматов, там наверняка все видно), т.к. нужно оплатить кредит в другой банк АИЖК, а данная организация штрафы нам не уберет, и на уступки не пойдет, плюс кредитная история испортится).

Добрый вечер!Пишу сюда, так как никто не может дать ответ по моему запросу, может все-таки тут будет быстрее.14.04.2017, я пополняла денежные средства в банкомате втб24, по адресу г.Ульяновск, ул.Гончарова, д.33 на карту. Банкомат забрал денежные средства, далее на банкомате выходит надпись "операция не может быть выполнена", банкомат не выдает чек, карту "выкидывает" обратно, деньги на карту не поступают.Далее сразу же обращаюсь к сотруднику банка, на что мне говорят нужно зарегистрировать претензию по горячий линии, сделать это мне помогли. Номер претензии 5105504. По гор.линии мне говорят претензия будет рассмотрена в течение 7 рабочих дней. 24.04.2017, звоню на гор.линию, уточнить есть ли решение так как 7 рабочий день, мне отвечают решение нет, ждите до конца дня (решение так и не поступило). 25.04.2017, звоню повторно, на что мне сотрудник говорит сегодня с вами обязательно свяжутся, взяли электронную почту, контактный номер телефона, по факту никто со мной не связался. Прошу разобраться в данной ситуации, вернуть мои деньги (все-таки на банкоматах камера есть, так же в зоне банкоматов, там наверняка все видно), т.к. нужно оплатить кредит в другой банк АИЖК, а данная организация штрафы нам не уберет, и на уступки не пойдет, плюс кредитная история испортится).

Я в первые обратился в банк ВТБ Банка Москвы за получения кредита. Хочу поделиться положительным отзывом о сотруднике Банка Ким Виктории Олеговне. Данный сотрудник знает свою работу очень правильно и грамотно разъясняет пункты договора и договорные обязательства в соответствии с графиком погашения платежа без просрочек. Выражаю благодарность за своевременную оказанную и квалифицированную помощь от начала и до конца получения кредита.

По меньшей мере трижды (!) звонили и убеждали оформить у них кредитную карту агитируя тем, что у них для меня уникальное предложение: cash back в размере 5% со всех трат по кредитной карте. Решив, что это действительно выгодно, попросил подготовить для меня карту в ближайшем отделении банка и через какое-то время обратился туда. Оператор при оформлении карты также заверил о cash back'e в 5%. Какого же было моё удивление, когда 25-го числа (дата начисления cash back) мне пришла сумма в размере 1% от трат. Позвонив по горячей линии банка, мне сообщили, что не в курсе акции, по которой мне положен указанный выше cash back и что у меня самая обычная кредитная карта с cash back равным 1%.

Здравствуйте. Пользуюсь услугами банка "ВТБ 24", а именно оплачиваю ипотечный кредит, взятый в "АИЖК" в 2008 году. Мне через личный кабинет поступило предложение от банка "ВТБ 24" оформить потребительский кредит "Крупный" от 400 000 рублей под фиксированную ставку 16,5 %. Я оформил онлайн заявку на сумму 500 000 рублей. "23" марта 2017 года мне поступило смс - сообщение с предварительным одобрением. Так, "06" апреля 2017 года я обратился в офис банка, расположенный в городе Ухта, Республики Коми. Мной была подана заявка на кредит на сумму 600 000 рублей сроком на 60 месяцев. Какие-либо условия страхования со мной сотрудником банка не обговаривались. В этот же день пришло смс - сообщение об одобрении 399 000 рублей сроком до 60 месяцев по ставке от 19%. Я сразу же понял почему мне была одобрена такая сумма, так как в данном банке есть такой продукт, как потребительский кредит "Удобный", где максимальная сумма кредита 399 999 рублей, но уже совершенно другие процентные ставки. Поясняю, что суммарный доход семьи около 120 000 рублей ежемесячно, на иждивении один несовершеннолетний ребенок, платеж по ипотеке 12 900 рублей с 2008 года на 15 лет (все платежи вносились мной в установленный срок). "10" апреля 2017 года я устав ждать звонка от сотрудника банка позвонил сам в Ухтинский офис "ВТБ 24". Сотрудник банка предложила получить кредит. В ходе разговора я поинтересовался, есть ли какой-либо платеж по страхованию. На мой вопрос сотрудник банка ответила, что есть и он составляет 106 000 рублей. Я уточнил, могу ли я отказаться от страхования, на что получил ответ - "Нет, это обязательное условие одобрения кредита". Конечно, потребительский кредит в данном банке я получать не стал и не рекомендую никому тратить на это своё время, а затем и деньги. Вот такая история. Буду рад если мой отзыв кому - то поможет

Мной 24.04.2017 в ДО №29 «На Кондратьевском» 2906, был оформлен кредитный договор №625/0006-0480447 с включением «Финансового резерва» так как это было необходимое условие со слов менеджера, Л-ой И О, альтернативных вариантов страхования предложено не было. Хочу обратить внимание что я клиент ВТБ 24 по зарплатному проекту, и осуществляла рефинансирование по заранее одобренной сумме, предыдущий кредит получили без злоключений и всегда всё своевременно оплачивали, то есть я доверяю банку! Я подписала документы. В заявлении на включение в число участников программы «Финансовый резерв» я в дальнейшем обнаружила пункт 1. где сказано - что я уведомлена, что Программа страхования предоставляется по желанию клиента, что в корне противоречит ранее донесённой до меня информации сотрудником банка. Я обратились к Директору ДО №29 К-ой Л.Б. на предмет прояснения ситуации где меня ещё раз уверили что страхование это обязательное условие (противоречит ГК 935 ч2) на просьбу вернуть сумму страховки включённую обманным путём в сумму кредита нам отказали, с типовой для вас формой на этот случай. Также хочу обратить внимание на то что банком при составлении кредитного договора, был нарушен пункт 3 статьи 6 «Полная стоимость потребительского кредита (займа)» ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ т.к. сумма страховки заранее была включена в сумму кредитного договора.

Хочу выразить огромную благодарность Ким Виктории Олеговне! Большая умница и предельно организованный человек. Весь рабочий процесс контролировала от момента оформления документов до их подписания в отделении банка. Благодаря ее помощи без особого труда смог решить свой вопрос дистанционно за короткое время, что позволило не разрывать рабочий график. Молодец.Также хочу сказать спасибо сотрудникам банка метро Теплый стан за доброжелательность, понимание, подробное разъяснение договорной базы при подписании документов.

Пришел в отделение сегодня 25.04.17 в 17.40. за выплатой возмещения по вкладу в Росэнергобанке. Выплаты начались 24.04. В первый день не пошел, т.к. обычно очень много людей. Доп.офис должен работать до 19.00. В очереди сидит всего 2 человека, и то похоже, что они вместе. Хочу встать в очередь. Сотрудники не дают это сделать, предлагают записаться на пятницу 28.04. После требования позвать начальника следует ответ, что начальника нет (время 17.40!!!) и поэтому сделать выплату они тоже не могут, т.к. некому подписывать документы. В этом банке и в этом отделении обычно по вопросам страховых выплат встречаешься с волокитой, в том числе видимо из-за того, что так устроена внутренняя процедура. Чтобы оформить документы сотрудники куда-то уходят иногда по несколько раз. В том же Сбербанке или Россельхозбанке оформление документов и выплата страхового возмещения, в т.ч. по нотариальной доверенности проходят существенно быстрее и без проблем (реально сама процедура занимает минут 20, ну 30 при неблагоприятном стечении обстоятельств). При этом всегда удивляет, что при таком отношении к клиентам (я считаю, что мы тоже клиенты) тебе каждый раз предлагают перейти на обслуживание в этот банк, однажды даже "хитростью" открыли мне счет, сказав, что по-другому страховую выплату осуществить нельзя (жена одновременно сидела у другого операциониста и обошлась без этого). Господа, ну сначала хоть немного наладьте организацию работы и хоть чуть-чуть проявите уважение к клиентам в делах, а затем уж предлагайте свои услуги.

Начали выпускать карты с чипами, на которых установлен приоритет пин-кода перед подписью, отказываются поменять приоритет на более безопасный. Конечно пин-код в магазинах вводить нельзя, но теперь для этого требуется отказ при оплате, что увеличивает время на кассе. Незачем перекладывать проблемы безопасности на людей и делать сложности перейти на нормальный режим работы карты.Звонят с рекламой, не дают перевести деньги без комиссии в нормальный, человеческий банк, в 2017 году до сих пор пользуются смс-сообщениями. Был же когда-то нормальным банком, верните его.

Огромное спасибо сотрудникам банка за внимательное отношение, профессионализм! Я получила предложение банка по вопросу рефинансирования кредита и снижения процентной ставки. Все переговоры, сбор документов проводил ведущий специалист по прямым продажам Харитонов Артем. Пунктуальность, внимание, отличное знание своего дела, оперативная работа с документами и четкое и точное разъяснение всех интересующих вопросов. После предварительного заполнения всех документов была приглашена в ДО "Савеловский", в удобное для меня время и без ожидания. Все дальнейшие разъяснения, подписание договора не заняли много времени. Работу вела Кирилина Анастасия, главный специалист отдела и обслуживания. Огромное ей спасибо за ее работу, все сделали в течение короткого времени, без проволочек.Молодцы ВТБ, отправила к Вам своих друзей, так держать!

Утром 24 апреля 2017 года обращаюсь в данное отделение за получением компенсации по вкладам в Росэнергобанке. Говорю, что хочу получить всю сумму наличными. Перед началом оформления, операционист приглашает своего коллегу, который предлагает мне пройти в другое помещение, чтобы для моей же выгоды прослушать информацию о возможностях банка. Времени у меня в обрез, отказываюсь и подтверждаю еще раз, что хочу всю сумму получить наличными. Вежливый операционист в течение порядка 20-25 минут оформляет компенсацию, сумма сходится. все идет нормально; потом, однако, вместе с документами и паспортом исчезает минут так на 15 (честно говоря, в принципе, не очень здорово, когда паспорт надолго исчезает из поля зрения, даже если и в банке). Ну, ладно, сижу, жду, дремлю, разморило. Операционист появляется, вручает мне мой паспорт (заметьте -только паспорт!) и предлагает пройти в кассу. В кассе кассир дает мне расписаться на ордере, что я, бегло взглянув на цифры, и делаю. Получив деньги, выхожу из банка, и тут уже почти дойдя до метро "Пушкинская", взбодрившись от пешей прогулки на пронизывающем ветерке, меня, что называется, начинают "терзать смутные сомнения" - вспоминаю, что вроде бы пачечка денег какая-то уж больно тощенькая...вроде бы должна быть и потолще... Останавливаюсь, проверяю - так и есть: сумма раз в десять меньше положенной. Грубо говоря вместо суммы 123456-78 мне выдали 12356-78, в середине одна цифирька испарилась, при беглом взгляде сумма кажется той же самой, видишь начало и конец суммы, середина выпадает (цифры не настоящие и даны только для иллюстрации случившегося). Чертыхаясь, через весь Тверской бульвар, возвращаюсь в банк, ледяной ветерок уже в спину, по пути думаю, как такое могло случится. Вспоминаю, что необычным было то, что операционист вернул мне только паспорт, а не паспорт и расходный ордер - я был лишен возможности сверить сумму на листе компенсации и суммой в ордере перед походом в кассу. Ну а в кассе... как-то кассиру подсознательно, что называется "веришь на слово", никогда у меня за 34-летний опыт общения с банками не было случая, чтобы кассир ошибся и выдал не то, что в ордере напечатано. А в банке вежливый операционист извиняться... не спешит. Действительно, о чем речь то вообще: вам со счета выдали не всю сумму? А вы ГОВОРИЛИ, что хотели ВСЮ сумму? Ну какие проблемы - мы можем выдать и всю сумму, что же вы, любезный, смотрите так невнимательно, когда расписываетесь... В общем, не любят наши люди просить прощения, всегда сначала попробуют намекнуть клиенту, что "сами были дурак". Далее, милая и очень любезная девушка, наверное, администратор, ФИО и должности не знаю, бейджика не было, оказала содействие, чтобы я получил поскорее оставшуюся сумму. И даже с готовностью извинилась за ошибку операциониста (правда после того, как я спросил, кто будет извиняться). В общем, и целом история закончилась неплохо, и деньги получил полностью, и успел отнести их в другой банк и положить на депозит, если не считать того, что я два разочка, в хорошем темпе, пролетел по Тверскому бульвару под дождиком со снегом, натер ногу и, в результате, до конца дня безнадежно везде опаздывал, по цепочке. Надеюсь, что случай был единичный и нетипичный, но, все же, на всякий случай, рискну дать совет читателям портала banki.ru, если вы: 1) собираетесь получить компенсацию АСВ в ВТБ 24 2) собираетесь получать всю сумму 3) отказываетесь от предлагаемой презентации услуг банка - внимательно, цифра за цифрой проверяйте сумму в расходном ордере!

Доброго вечера всем! Пишу и просто рыдаю. Слов нет. Рассказываю, карту ВТБ24 выдали на работе, карта зарплатная. Проблем не было совсем до поры, до времени. Пока банк не стал сливать приставам всю информацию по нам, по держателям карт и вкладов. В начале декабря 2016 года с карты у меня сняли 1500 рублей (оказалось штраф ГИБДД), причем молча, по-партизански, ни СМС, ни в приложении о списании денег не отразилось ничего! Только в выписке банковской можно об этом узнать! Так ладно, списали так списали. Больше не стала деньги на карте держать, сразу снимала всю зарплату при поступлении денег, не долго поснимала. В начале марта опять арест- в минусе 1900! Опять штраф ГИБДД! Опять молча, но уже в минус ушла. Ладно, думаю, поступит зарплата, снимут эти деньги, да и все. Зарплата поступила, карта заблокирована, я в минусе. Стала звонить на горячую линию, извинились, сказали, что у меня два выбора: или я сама еду к приставам, или они посылают запрос к ним о снятии денег и снятии блокировки с карты. Приятно удивлена, конечно, согласилась на запрос, на следующий день карту разблокировали! Все, думаю, закончилось! А не тут-то то было! Видно, карта им моя запала в душу, либо понравилось как я плачу. Но 10 апреля 2017 года карта опять заблокирована! Долг 48511 рублей в пользу ОТП банка. Дело даже не в том, что такой долг, дело в том, что при этом банк ВТБ24 блокирует ВСЕ счета и списывает ВСЕ, что поступает на счет, не оповещая вообще клиентов о списании! При обращении в банк менеджеры разводят руками, говорят, что сделать ничего не могут, они ничего не видят по производству, все к приставам. В общем, списали у меня 10.04.17г. для начала копейки остатки по счету 24. 60 коп., 13.04.17 г. подруга перевела мне долг 1200 руб. - тут же скушала карта. 21.04.17 г. пришла зарплата 27200- опять туда же. Вообще караул! Хорошо, думаю, сейчас займу, внесу денег еще, будет полная сумма, позвоню любезно банку, сделают запрос на блокировку, отстанут. Вношу еще 21500 руб. Даже с лихвой! На 1500 больше! Но списывают все! Под ноль! Итого 49800 с коп. Ничего не понимая, звоню в банк, и тут мне говорят, что у меня четыре разных суммы по одному и тому же производству. И будут списывать, пока все эти суммы не спишут. Я в шоке, (ехать к приставам- это значит отпрашиваться с работы на весь день), говорят запросов мы не делаем никаких, ничего не знаем по вашему производству, сказать ничего не можем. Можем только списывать деньги. Я сама уже поняла, что эти четыре суммы остатки после каждого списания моих денег, а в банке ничего не знают! Предложили только справку мне сделать, что карта зарплатная (и то за 200 рублей и в течение 5 дней!) В общем, ужас полный! Долг уже по сути выплачен, на карте до сих пор минус больше 20000 рублей! Почему минус тоже объяснить никто не смог. Неужели банк не может уведомлять приставов, что они арест накладывают на зарплатные карты? Ведь вся информация у них есть! Почему не начать уведомлять клиентов о блокировке карт? О списании с них средств в пользу приставов? Почему это делается всё молча? Ведь сколько людей сидит в отделениях банка с подобными проблемами, узнавая о списании случайно? Странная система электронного документооборота с приставами у этого банка. Только в одну сторону- арест, а самому банку недосуг обратную связь освоить и пойти навстречу клиентам, чтобы не бегать по приставам, а просто при полном погашении задолженности разблокировать средства автоматически.