Здравствуйте! Обратился я в этот "замечательный" банк! Заинтересовала меня услуга "Рефинансирование кредитов"! Все так красиво прям расписано... 100% одобрения! Объедините до 9 кредитов или кредитных карт в один банк...и т.д и т.п.! У меня 4 кредитки, дурак, неправильно ими пользовался, все прошляпил так сказать. Понял, что платить за них очень дорого и для меня сейчас самый выход - это рефинансирование. Почитал, посчитал, понял, что мне ИДЕАЛЬНО подходит. Платеж в месяц всего 8500р при кредите 300к на 5 лет! Готов платить эту сумму без проблем! Принес в банк ВСЕ свои распечатки долгов, потратил на сбор 2 часа, потом еще почти 3 часа просидел в банке. Мне задали КУЧУ вопросов, оформили заявку... и сказали ждите звонка! В итоге на след день отказ! Вопрос: зачем вы делаете рекламу о рефинансировании, тем более пишете 100% гарантий одобрения - и отказ?! БРЕД какой то! Тока время на вас потратил зря. А кредитная история у меня точно хорошая! Я смотрел! П.с. Подписал кучу бумажек, оказывается, еще и счет мне там открыли! ЗАЧЕМ? Зачем открывать счет до того как вообще заявку одобрить? Берегите время клиентов! А то нехорошо получается!

Увидев рекламу, решил воспользоваться предложением по рефинансированию кредита под 15 % годовых.НЕ ВЕРЬТЕ в эту рекламу - попытка получить, что то в этой программе - это потеря времени.Заполнил заявку на сайте (потратил время). Пришла смс - "приходите в отделение на оформление". Пришел - оказалось нужна куча документов (2-НДФЛ, Копия трудовой, кредитный договор и т.п. ) - собрал все, что требуется (потратил время), отсидел в отделении 2 часа, оформил заявку. Дело было в пятницу вечером - в субботу утром в 9:01 пришла смс: "по вашей заявке отказано". Вопрос - Зачем было меня гонять за документами, если ответ выдается даже не рассмотрев мои документы (или их кто-то в ночь с пятницы на субботу смотрел - НЕ ВЕРЮ!). Почему нельзя было при заполнении заявки на кредит на сайте сразу дать ответ: "Отказано! Не надо к нам ходить". И не тратить ни моё ни ваше время?В заявке на кредит на сайте - те же данные, что и в заявке в отделении - доход, суммы, регистрация, место работы и т.д.У меня отличная кредитная история, кредитными продуктами пользуюсь более 8 лет, просроченный платежей не было, "белая" зарплата, траты по кредитам не превышают 30% от дохода.  Казалось бы, что еще надо?Я понимаю, что банк может отказать без объяснения причин. Но "осадочек", как говорится, остался....

Увидев рекламу, решил воспользоваться предложением по рефинансированию кредита под 15 % годовых.НЕ ВЕРЬТЕ в эту рекламу - попытка получить, что то в этой программе - это потеря времени.Заполнил заявку на сайте (потратил время). Пришла смс - "приходите в отделение на оформление". Пришел - оказалось нужна куча документов (2-НДФЛ, Копия трудовой, кредитный договор и т.п. ) - собрал все, что требуется (потратил время), отсидел в отделении 2 часа, оформил заявку. Дело было в пятницу вечером - в субботу утром в 9:01 пришла смс: "по вашей заявке отказано". Вопрос - Зачем было меня гонять за документами, если ответ выдается даже не рассмотрев мои документы (или их кто-то в ночь с пятницы на субботу смотрел - НЕ ВЕРЮ!). Почему нельзя было при заполнении заявки на кредит на сайте сразу дать ответ: "Отказано! Не надо к нам ходить". И не тратить ни моё ни ваше время?В заявке на кредит на сайте - те же данные, что и в заявке в отделении - доход, суммы, регистрация, место работы и т.д.У меня отличная кредитная история, кредитными продуктами пользуюсь более 8 лет, просроченный платежей не было, "белая" зарплата, траты по кредитам не превышают 30% от дохода.  Казалось бы, что еще надо?Я понимаю, что банк может отказать без объяснения причин. Но "осадочек", как говорится, остался....

Взял кредит в компании «Кредитование бизнеса», нужно было срочно рассчитываться с долгами по другим займам. Заинтересовал небольшой процент, обещанный компанией при оформлении подобных кредитов. В конечном итоге с учетом всех страховок и прочего процент получился выше обещанного, но значительно ниже того, который я платил в общем по всем своим кредитам. Еще хочу отметить человеческое отношение персонала, недавно возникли проблемы с очередной выплатой, но после разговора с Романом Владимировичем, мне была предоставлена небольшая отсрочка, без штрафов.

День добрый. Есть вопрос по заявке на кредит. Оформлял заявку на кредит в конце сентября как зарплатный клиент, позже по телефону сообщили, что я уже и не зарплатный клиент, и надо занести 2-НДФЛ. Занес в середине прошлой недели. Оформили мне заявку и предложили подождать. Сегодня звоню в банк, говорят, что на мое имя вообще нет ни одной заявки по кредиту.Отсюда вопрос, это какой-то сбой, или отказ в кредите = отсутствию заявки. Ибо могу предположить, что если пришел отказ, то заявку закрыли и собственно все. ТО есть по сути вопрос такой. Меня ОБЯЗАТЕЛЬНО должны были уведомить об отказе, или могли просто закрыть заявку и забыть о ней?

Добрый день! В воскресенье сотрудники банка звонили с предложением предодобренного кредита. После первого звонка очень вежливо и деликатно попросила не звонить, так как предложение кредита в данном банке не интересно. Звонок был с номера +749975***65 в 20:40 по Челябинскому времени. Согласитесь, люди отдыхают в вечернее время? И звонок с банка ничуть не обрадовал. В понедельник перезвонили еще раз, на этот раз пообщалась с девушкой, и она так же не убедила меня в выборе вашего банка для кредитования. Попросила проставить статус "не интересно" и больше не тревожить меня звонками. Второй звонок был с номера +749975***57 в 13:03. Последней каплей стал третий звонок с номера +749975***52 в 16:04. Девушка будто и не видела, что заявка обработана два раза, и решилась перезвонить в третий. С девушкой я очень дерзко поговорила, на что она ответила, что занесет меня в стоп лист. Надеюсь, ваш стоп лист остановит навязчивые звонки необученных операторов, которые даже не могут заучить скрипт листы, или хотя бы уметь быстро ориентироваться.

Доброго всем дня! Хотел бы рассказать историю, как я получал кредит в ВТБ 24. Делаю ремонт, нужны деньги, чтоб завершить его. Думаю пойду-ка я в ВТБ24, ведь я раньше там брал кредиты, всегда вовремя отдавал и иногда гасил заранее. Заполнил онлайн-заявку, чтоб в очереди не сидеть. Прислали СМС, а потом позвонили, сказав, что предварительно одобрено, приходите в банк с документами. Первый день пришел, меня обслуживал Андрей К. (стажер) - почти 2 часа какие-то интернет-банки делал, карточки оформлял, в итоге все перепутал, сказал, что анкету всю заново заполнять придется, и что после выходных (а дело было в пятницу) приходите за кредитом. Пришел во вторник (так, чтоб наверняка), какая-то сотрудница сказала, что у вас сложный случай, могут еще неделю рассматривать. На следующий день мне звонит Филипп и говорит, что все давно одобрено, только стажер что-то перепутал и та сотрудница... в общем, приходите получайте. На следующий день прихожу получать кредит. Филипп озвучивает мне мой ежемесячный платеж. Я сперва удивился, потому что я посчитал сколько должен буду платить, а тут сумма больше. Только когда я начал выяснить, почему так - выяснилось, что там и страхование вписано (40 т.р. и узнал бы только тогда, когда подписывал бы док-ты,если бы заметил). Филиппу говорю, что мне не надо страхование, он сказал, что банк без страховки не одобряет, и все заново заявку подавать. ОК думаю, ведь страховка добровольна и не обязательна, а меня пугает сотрудник банка.  Через 2 дня Филипп позвонил, что не одобрено. В общем, остался я с ненужными мне карточками, интернет-банком (зачем он мне?) и плохим настроением, что банк не ценит постоянных клиентов... :(

У меня умерла дочь. После ее смерти остались задолженности по кредиту и кредитнойкарте. Путем переговоров с представителем отдела проблемных активов К-ым В.И. было достигнуто соглашение, определяющее сроки и размеры платежей для погашения задолженности. После погашения задолженности наследники (ответчики по решению суда)должны были (так мне было обещано при подписании соглашения) получить справки об отсутствии задолженности.Прошло десять дней с момента выполнения мною своих обязательств, но я не могу добиться вразумительного ответа. В.И. К-ов  посылает в отделение, где я вносил деньги (Ленинский пр. 69), там ссылаются на отдел проблемных активов. Сам В.И. К-ов просто перестал подходить к мобильному телефону, с которого до погашения активно названивал. Все мои попытки по телефонам, имеющимся в интернете связаться с руководством отдела проблемных активов или записаться на прием встречают жесточайший отпор. Оказалось, что мне - пенсионеру проще внести задолженность, полученную в наследство, чем получить в ВТБ 24 справку о том, что задолженность погашена!

У меня умерла дочь. После ее смерти остались задолженности по кредиту и кредитнойкарте. Путем переговоров с представителем отдела проблемных активов К-ым В.И. было достигнуто соглашение, определяющее сроки и размеры платежей для погашения задолженности. После погашения задолженности наследники (ответчики по решению суда)должны были (так мне было обещано при подписании соглашения) получить справки об отсутствии задолженности.Прошло десять дней с момента выполнения мною своих обязательств, но я не могу добиться вразумительного ответа. В.И. К-ов  посылает в отделение, где я вносил деньги (Ленинский пр. 69), там ссылаются на отдел проблемных активов. Сам В.И. К-ов просто перестал подходить к мобильному телефону, с которого до погашения активно названивал. Все мои попытки по телефонам, имеющимся в интернете связаться с руководством отдела проблемных активов или записаться на прием встречают жесточайший отпор. Оказалось, что мне - пенсионеру проще внести задолженность, полученную в наследство, чем получить в ВТБ 24 справку о том, что задолженность погашена!

Ранее был клиентом данного банка по потреб кредитованию и полностью остался доволен, как процентной ставкой, так и сервисом. Ноо... Волею судеб обратился в данный банк повторно, так как не хватало определенной суммы на приобретение автомобиля. Сумма небольшая - всего 250 000 рублей. И вот раздался долгожданный звонок, по которому мне сообщили, что кредит одобрен, да притом при ставке всего 19.6 % и пригласили за получением денежных средств на Воскресенский переулок (ни слова о страховке). Радости моей не было предела, так как я уже представлял, как сяду за руль нового автомобиля. Но, оказалось, что все это было преждевременно... Пришел в банк, получил талон, и начались какие-то технические проблемы. Оператором было предложено подойти вечером (ни слова о страховке). Рабочий день был очень сложный, и, после него я все-таки решился поехать в банк вновь, надеясь на репутацию и порядочность и не обращая внимания на свою адскую усталость. В банке вновь попал к той же девушке, которая сначала распечатала документы, а потом сказала фразу, что кредит мне предоставили, но ТОЛЬКО НА УСЛОВИЯХ СТРАХОВАНИЯ. Речи о том, что можно отказаться,  и о том, что сей продукт добровольный, не было и в помине. Так же мне не была озвучена сумма страховки, а, учитывая свою усталость, я сам (каюсь, что сглупил) не обратил на это внимание и подписывал, как баран, везде, где девушка показывала пальцем. Потом было еще несколько рабочих дней,  и, когда я, наконец-то отдохнувший, на первом выходном решил полистать договор и обратил внимание на сумму страховки в 54 000 рублей. Сказать, что я был в шоке - это ни сказать ничего. Кредит 246 000 и 54 000 страховка! Ребята - вы чего делаете? Потом у меня, к сожалению, опять не было времени ходить в ваш банк. Поэтому я отправил письмо в Центральный офис в г. Москва. В ответ на которое получил стандартную отписку. Таким образом, подводя итог под выше сказанным хочется сказать, что так как при приглашении на выдачу по телефону мне не было сказано ни слова о страховке, при первом приходе моем в банк для получения кредита мне так же не было известно данное условие, а так же, воспользовавшись моим измотанным состоянием на момент подписания документов и то, что мне не была предоставлена информация об условиях страхования, о стоимости страховки, а, напротив, было сказано, что она является обязательной и банк предоставил кредит только на условии ее оформления, считаю, что сотрудники обманным путем навязали мне данную услугу. Таким образом, банк увел из моего кармана сумму более 54000 рублей. Так как на нее так же начисляются проценты. Поразила непорядочность банка, который имеет огромную долю государственных активов. Остался очень неприятный осадок. И все равно я буду до последнего отстаивать свою позицию во всех инстанциях, так как считаю себя обманутым. Вплоть до письма в ЦБ РФ. С уважением, ваш недовольный клиент!

10.10.2016 г. обратился в офис банка «ВТБ 24» сцелью получения страхового возмещения по вкладу в «Военно-промышленном банке». К менеджеру, на бейдже которого указано,что он главный, попал относительно быстро. И тут началось! Сотрудница банка по нескольку раз уходила консультироваться, очевидно, к более опытным товарищам, потом другая банкирша походила к ней. Кое-как распечатали документ и сказали подписывать. При этом сумму страхового возмещения главный менеджер озвучила только по моей просьбе.   Пошёл в кассу. Есть две кабинки. Одна вообще не работает, в другой обслуживают молодого человека – сотрудника банка. Отмечу, что электронной очереди в кассу нет. Присесть негде, поскольку все места заняты, а человек 10 (кроме меня) ещё и стояло. Тут подходит главный менеджер и просит паспорт - забыла откопировать. Даю. Через 10 минут выходит юноша-сотрудник с пачкой денежных купюр. Открываю дверь в кассу. А там уже и жалюзи закрыты. Вторая касса по-прежнему не работает. Стою, жду. Проходит девушка с бейджем заместителя руководителя. Спрашиваю, почему нет кассира. Ответ получил тоном, не терпящим возражений: «Сейчас придёт!». Слышу, как за мной люди, среди которых были и пожилые, и пришедшие для получения страховки, негодуют. На это зам.руководителя посылает их «на Павловского». Через 15 минут касса открывается. На полученном расходном кассовом ордере отсутствуют подписи в двух местах – бухгалтерского работника (в расшифоровке написано «э.ц.п. Як-ина А.М. верна») и контролёра («э.ц.п. Баш-кова А.П. верна»). Спрашиваю кассира Ник-еву Т.В., почему нет подписей - «Всё, что надо, я вам поставила». Процесс получения страховки от получения талона до получения денег занял 1 час 10 минут.  Вопросы: 1. Почему при большом скоплении посетителей, тем более при выдаче возмещения по вкладам, единственная работающая касса прекращает обслуживание клиентов на 25 минут? Ни на сайте банка, ни на табличке при входе в банк, ни у кассы нет информации о перерыве. 2. Почему административное лицо не только не предпринимает мер по возобновлению кассового обслуживания, но посылает людей в другой конец города? 3. Почему банк отказался поставить все необходимые подписи в расходном ордере даже после моего вопроса?

Хочу выразить недовольство банком ВТБ24 и его продуктом – пакетом Привилегия. Сам пакет позиционируется как пакет с индивидуальным, естественно, высоким сервисом. Для держателя пакета выделяется персональный менеджер, который будет партнером в решении ваших вопросов 24/7, как сказано на сайте: «обеспечит вас необходимой информацией по всем продуктам и услугам банка». Пакет «Привилегия» предоставляется либо за комиссию (6 тыс./квартал), либо бесплатно при выполнении некоторых условий. В сентябре с меня внезапно была списана комиссия за данный пакет. Персональный менеджер уверила меня в том, что а) банк присылает смс мне или ей о грядущем списании комиссии, б) одно из условий бесплатной пролонгации таки выполнено. Персональный менеджер написала служебную записку, где всё это указала – включая свои расчеты о выполнении условий. Однако банк отверг основания: условия по их расчетам не выполнены, а уведомление носит «добровольный характер» (ну мы то знаем, что это на деле означает). Я очень недовольна! Считаю, что банк обязан предупреждать своих клиентах о списаниях, раз уж клиент позиционируется как достойный персонального ведения. Во-вторых, качеством обслуживания персональным менеджером, который оказался некомпетентен как в умении рассчитывать условия, так и в знании обязательности/состава услуг. Считаю, что я была неверно проконсультирована банком (от чьего лица выступает персональный менеджер) – как доказательство может выступать служебная записка от него, и списание комиссии должно быть отменено.

Как физическое лицо я обратился в Ивановский офис на проспекте Ленина для получения кредита. Менеджер предложил вариант оформить пакет Привилегия и к нему потребительский кредит. Я так и сделал, предоставил необходимые документы, подписал заявку. Достаточно оперативно моя заявка была одобрена, правда на сумму меньшую, чем я запрашивал, но я посчитал эти условия вместе с предложенной ставкой для себя вполне приемлемыми. На этом закончились позитивные моменты и пошли негативные. Менеджер сказал, что несмотря на то, что моя заявка одобрена, кредит мне не выдадут, если я не соглашусь на дополнительные условия со стороны банка. Дополнительными условиями были озвучены приобретение нескольких страховок. Все привыкли, что банки пытаются поднять свою прибыль продажей дополнительных услуг, да и в страховании имущества и детей в принципе нет ничего плохого. Смутила только сумма страховки (при сумме кредита в 1,4 млн. рублей за страховку предлагалось заплатить около 75 тыс. рублей, а это более 5% от суммы кредита). В указанный день, когда должна была происходить выдача кредита, я прибыл в офис для подписания кредитного договора и договора со страховой компанией. Подчеркиваю, что оформление страховки за вышеуказанную сумму менеджером было озвучено как обязательное условие выдачи кредита. Без этой немалой «комиссии» банк отказывался выдавать одобренную сумму кредита. Ранее я с этим банком неоднократно сотрудничал (с 2006 года). Банк позиционирует себя как надежный банк с государственным участием. Подписав достаточно большое количество документов, в том числе по так называемым страховкам и получив сумму кредита на банковскую карту (разумеется за минусом оплаты страховок), спокойно поехал домой. На следующий день отдавая документы по страхованию супруге, мы с ней обнаружили, что реальными страховками там являются всего два документа, а документы по, так называемым, страховкам на сумму в 45000 (СОРОК ПЯТЬ) тысяч рублей являются… СЕРТИФИКАТ на дистанционные юридические консультации «Личный Адвокат Максимум», услуги по которому оказывает некое ООО «Национальная юридическая служба». Таким образом, я был самым наглым образом введен в заблуждение менеджером ранее уважаемого мною банка. Мало того, что сумма страховок была мягко говоря не маленькой, так еще и вместо страховок я получил много «очень нужных» «юридических» услуг. Повторюсь, что все привыкли к тому, что банки постоянно пытаются навязать своим клиентам дополнительные услуги (страховки, смс-оповещение и т.д.), но ВТБ24, судя по всему, идет значительно впереди остальных, с оформленных страховок банк получает свою комиссию, но вынужден делиться этими деньгами со страховой компанией, а вот в случае с такими сертификатами как? Звонок менеджеру с вопросом имею ли я право отказаться от таких "нужных мне сертификатов", как и ожидалось, ни к чему не привел, менеджер сказал, что отказаться от дополнительных услуг (страховок, сертификатов и т.д.) нельзя. Очень жаль, что сотрудники банка ВТБ24 не предлагают своим клиентам дополнительные продукты, объясняя их преимущества, а просто заставляют их приобретать и оплачивать, угрожая неоказанием основных банковских услуг, т.е. не выдачей кредита, согласованного ранее. Надеюсь, мой отзыв поможет предостеречь доверчивых клиентов этого банка, которые считают его надежным и доверяют ему, а службе безопасности или контроля качества обслуживания дадут сигнал о том, что в г. Иваново их офис усиленно снабжает своих клиентов всем крайне необходимым, включая вот такие сертификаты.

Я, 09.10.2016 скачала приложение Банка Москвы-ВТБ на мобильный телефон и зарегистрировалась там, после чего получила смс о том, что мне подключили услугу смс-информировние по моей карте. Там же был указан номер для её отключения, им я и воспользовалась. Позвонив и отключив ненужную мне услугу, после чего с меня была списана комиссия за эту услугу. Я позвонила в контакт-центр банка, где сотрудники пожав плечами, отправили меня в отделение банка. Возникает вопрос: На каком основании банк подключает мне услуги о которых, я не просила и еще самовольно списывает за них деньги у меня со счета? Теперь мне не хватает на ежемесячный платеж по кредиту, вновь придется иди к банкомату и докладывать средства, тратить время и т.д. Прошу потрудиться вас объясниться, глубокоуважаемый Банк Москвы ВТБ.

Добрый день! Брал кредит 13 сентября 2016 года на сумму 230 000 рублей в банке ВТБ24 (г. Нижний Новгород, ул. Октябрьской Революции, 51). Кредит был одобренный, из тех, что приходят смской на телефон или звонком оператора банка. Придя в банк мне сообщили, что к кредиту идёт обязательная страховка, отказаться от которой нельзя. Я по глупости согласился. Таким образом, вместо суммы в 230 000р. появилась сумма в 271 300р., часть которых сразу же списалась на программу "Профи" (29 300р.) и на два конверта: "Медконтроль" (7000р) и "Отличная Поликлиника" (5000р.). Придя домой, досконально изучив документы, понял, что могу отказаться от страховки в период охлаждения, т.е. в течение пяти рабочих дней со дня оформления. 19 сентября, на четвёртый рабочий день после оформления кредита, я отправился в офис ВТБ Страхования. Там приняли три заявления, а также выдали три копии с датой принятия и фамилией оператора. Через 10 дней на мою карту поступили деньги за конверты (12000р.), но основной суммы в 29300р. так и не было. 10 октября звоню в ВТБ Страхование узнать статус моего обращения. Получаю ответ, что документы переданы в банк ВТБ, дальнейшую информацию можно узнать именно у них. Хорошо, звоню в банк. А так говорят, что страховка у меня до сих пор действует, никакой другой информации они не имеют. Также сообщили, что надо было в течение 5 рабочих дней подавать заявление именно к ним, в ВТБ24. Возникает вопрос, куда же в банке потеряли моё заявление?

Сегодня, 10.10.2016 года в 11.50 я внес 21000 рублей в банкомат на жд вокзале Воронеж-1, банкомат их долго считал, затем сообщил об ошибке, предложил взять деньги, при этом деньги не появились, затем опять вылезла ошибка, после чего банкомат вернул мне карту, чек не выдал и продолжил работать как ни в чем не бывало. Таким образом, я остался без денег и без каких-либо доказательств их внесения. На горячей линии сказали, что ждать 15 дней. Отвратительно!

Выражаю благодарность Махно Марине Викторовне, работающей в отделении Рублевское шоссе, д28 корп1 за соучастие и решение накопившихся проблем, связанных с неработоспособностью карты и счета банка ВТБ-24. В предыдущих отделениях на Ленинском пр. снять деньги со счета не смогли без объяснения причин. Перевыпущенная карта на Ленинском пр. была неработоспособна.

Добрый день, я являюсь генеральным директором компании "Адэкс", ОГРН 116774611973. Обслуживаюсь в офисе на метро Сокольники. Учредитель компании потерял учредительные документы, я, как директор, обратился в отделение с просьбой заблокировать счет, пока мы не восстановим документы. Счет заблокировали для расходных операций. После получения мной документов банк ВТБ 24 отказался разблокировать мне счет, сказали закрывать и переводить оставшиеся деньги в другой банк. Чтобы открыть счет, мне понадобилось время. Неделю спустя в выписке из ЕГРЮЛ директором компании "Адэкс" числится уже совершенно другой человек, неизвестный мне. Как объяснили в ИФНС №46, такая махинация со сменой директора возможна при наличии оригиналов свидетельств, которые потерял учредитель. По причине того, что я на данный момент не являюсь директором компании, открыть счет я не могу. Мной написаны заявления в ИФНС №46 и правоохранительные органы. Я неоднократно обращался в отделение ВТБ 24 на метро Сокольники, с заявлением о том, что смена директора произошла незаконно, и о том, что я являюсь настоящим директором. Но сотрудники банка говорят, что не могут ничего с этим сделать. На данный момент мне известно, что мошенники предоставили реквизиты для перевода денежных средств с расчетного счета компании "Адэкс" в ВТБ 24 на расчетный счет в банке Открытие.  Обратные изменения будут внесены в ЕГРЮЛ через неделю (17.10), прошу банк ВТБ 24 заблокировать счет до выяснения обстоятельств и не дать деньгам нашей компании попасть в руки мошенникам!

Я требую прекращения звонков от сотрудника Ф-вой Т.А. Сотрудник требует внесения платежа по моей кредитной карте, хотя у меня дата платежа 20.10.16, об этом также было смс уведомление 04.10.16. На каком основании сотрудники так себя ведут, требуют уже оплаты заранее и звонят каждые 5 минут?! В противном случае подам на ваш банк в суд.

Я требую прекращения звонков от сотрудника Ф-вой Т.А. Сотрудник требует внесения платежа по моей кредитной карте, хотя у меня дата платежа 20.10.16, об этом также было смс уведомление 04.10.16. На каком основании сотрудники так себя ведут, требуют уже оплаты заранее и звонят каждые 5 минут?! В противном случае подам на ваш банк в суд.