Увидел красивую рекламу банка о рефинансировании кредитов. И 15% годовых, и условия хорошие. Решил рискнуть и обратился в отделение банка. Получил список документов, необходимых для рефинансирования. Во вторник оформили заявку в офисе в Саратове на Советской/Астраханской. Сходу столкнулся с несколькими неприятными моментами: 1. Впервые столкнулся с банком, который работает с 10.00. Даже самый ругаемый Сбер начинает работу в 8:30-9:00. 2. В отделении банка очень маленькая зона самообслуживания, в котором всего два банкомата, один из которых не работает уже как минимум 4 дня (до этого приходилось проходить мимо), а второй в состоянии не совсем исправном (часто возвращал купюры клиентам). 3. В отделении всего один специалист, обслуживающий всех клиентов, и, как следствие, очень долгое время ожидания в очереди и сама очередь большая. 4. В зоне 24 нет специалистов, помогающих клиентам Банка помогать при проведении операций через банкомат (что после Сбера для меня просто дико). 5. В отделении НЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ! Опять же плюс Сберу. 6. Специалист не знает сроков рассмотрения заявок. Мне сообщила, что моя заявка будет рассмотрена в течение 3 дней, а по факту выяснилось - в течение 5 дней. Опять же плюс не данному Банку. 7. Непонятно зачем Банк направляет запрос в Пенсионный фонд запрос о том, действительно ли я трудоустроен официально. НЕ проще ли было ли было запросить у меня копию трудовой, заверенную работодателем? 8. Рабочий день отделения - всего лишь до 19:00. Очень "удобно", особенно если учесть, что у очень многих людей режим работы с 08:00-20:00. Пока что я не в восторге от ВТБ 24. [b]Дополнение от 04.10.2016 2:45[/b] Как мне сообщили в колл-центре Банка, крайний срок рассмотрения моей заявки - 3.10.2016. Звоню вечером, часов в 6-7 вечера, узнать решение по заявке на реструктуризацию. Слышу потрясающий ответ: заявка в статусе обработки, потому как "Еще 3 число не завершилось". Просил сделать отметку в карте клиента, чтобы мне предоставили ответ в срок до 9:00 04.10.2010 (не уверен, что это пожелание было выполнено). Звоню сейчас, в третьем часу ночи (благо мне это не трудно, потому как я работаю всегда в ночь) с тем же вопросом: какое решение принято по моей заявке на реструктуризацию, ведь если следовать логике консультировавшего меня специалиста колл-центра Антона, 3-е число прошло и наступило 4-е! Ответ тот же: решение не вынесено! Специалист колл-центра - что как раз 4-е число последний день рассмотрения заявки. Стоп, а как же "первое слово дороже второго"?! Прошу опять специалиста сделать комментарий в карте клиента, чтобы проинформировали меня о принятом банком решении до 9:00 04.10.2016. Выяснилось, что такой комментарий она оставить не может! Это что за банк такой, где оператор колл-центра не может в карте клиента оставить по просьбе клиента комментарий? (Сам когда-то работал в колл-центрах, и банка в том числе, и могу уверенно сказать, что такая возможность есть!) Про то, что мне предыдущие сотрудники сообщили о крайних сроках (3.10.), она ничего не знает, потому как у них "информация о звонках не фиксируется"! То есть идентифицировать меня по моим персональным данным меня Банк может, а вот зафиксировать мои звонки, цели моих обращений и ответы Банк не может (хотя я знаю, что оператор обязан фиксировать цель звонка, результат обращения и т.д.). Что это за банк такой? Однозначно плюс не ВТБ24! А убила меня фраза оператора о том, если мне завтра в течение дня не будет готово решение по заявке, то мне надо составить запрос на запрос о решении по заявке и ждать результат запроса на запрос! Ага, а потом, видимо составить еще один запрос на запрос о запросе на решение по заявке, а потом еще один запрос о запросе на последний запрос. Это мне говорит второй Банк в России! В Сбере меньше "запросов на запросы о запросе"!

Увидел красивую рекламу банка о рефинансировании кредитов. И 15% годовых, и условия хорошие. Решил рискнуть и обратился в отделение банка. Получил список документов, необходимых для рефинансирования. Во вторник оформили заявку в офисе в Саратове на Советской/Астраханской. Сходу столкнулся с несколькими неприятными моментами:1. Впервые столкнулся с банком, который работает с 10.00. Даже самый ругаемый Сбер начинает работу в 8:30-9:00.2. В отделении банка очень маленькая зона самообслуживания, в котором всего два банкомата, один из которых не работает уже как минимум 4 дня (до этого приходилось проходить мимо), а второй в состоянии не совсем исправном (часто возвращал купюры клиентам).3. В отделении всего один специалист, обслуживающий всех клиентов, и, как следствие, очень долгое время ожидания в очереди и сама очередь большая.4. В зоне 24 нет специалистов, помогающих клиентам Банка помогать при проведении операций через банкомат (что после Сбера для меня просто дико).5. В отделении НЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ! Опять же плюс Сберу.6. Специалист не знает сроков рассмотрения заявок. Мне сообщила, что моя заявка будет рассмотрена в течение 3 дней, а по факту выяснилось - в течение 5 дней. Опять же плюс не данному Банку.7. Непонятно зачем Банк направляет запрос в Пенсионный фонд запрос о том, действительно ли я трудоустроен официально. НЕ проще ли было ли было запросить у меня копию трудовой, заверенную работодателем?8. Рабочий день отделения - всего лишь до 19:00. Очень "удобно", особенно если учесть, что у очень многих людей режим работы с 08:00-20:00.Пока что я не в восторге от ВТБ 24.Дополнение от 04.10.2016 2:45Как мне сообщили в колл-центре Банка, крайний срок рассмотрения моей заявки - 3.10.2016. Звоню вечером, часов в 6-7 вечера, узнать решение по заявке на реструктуризацию. Слышу потрясающий ответ: заявка в статусе обработки, потому как "Еще 3 число не завершилось". Просил сделать отметку в карте клиента, чтобы мне предоставили ответ в срок до 9:00 04.10.2010 (не уверен, что это пожелание было выполнено). Звоню сейчас, в третьем часу ночи (благо мне это не трудно, потому как я работаю всегда в ночь) с тем же вопросом: какое решение принято по моей заявке на реструктуризацию, ведь если следовать логике консультировавшего меня специалиста колл-центра Антона, 3-е число прошло и наступило 4-е! Ответ тот же: решение не вынесено! Специалист колл-центра - что как раз 4-е число последний день рассмотрения заявки. Стоп, а как же "первое слово дороже второго"?! Прошу опять специалиста сделать комментарий в карте клиента, чтобы проинформировали меня о принятом банком решении до 9:00 04.10.2016. Выяснилось, что такой комментарий она оставить не может! Это что за банк такой, где оператор колл-центра не может в карте клиента оставить по просьбе клиента комментарий? (Сам когда-то работал в колл-центрах, и банка в том числе, и могу уверенно сказать, что такая возможность есть!) Про то, что мне предыдущие сотрудники сообщили о крайних сроках (3.10.), она ничего не знает, потому как у них "информация о звонках не фиксируется"! То есть идентифицировать меня по моим персональным данным меня Банк может, а вот зафиксировать мои звонки, цели моих обращений и ответы Банк не может (хотя я знаю, что оператор обязан фиксировать цель звонка, результат обращения и т.д.). Что это за банк такой? Однозначно плюс не ВТБ24!А убила меня фраза оператора о том, если мне завтра в течение дня не будет готово решение по заявке, то мне надо составить запрос на запрос о решении по заявке и ждать результат запроса на запрос! Ага, а потом, видимо составить еще один запрос на запрос о запросе на решение по заявке, а потом еще один запрос о запросе на последний запрос. Это мне говорит второй Банк в России! В Сбере меньше "запросов на запросы о запросе"!

Выражаем благодарность Мертон Веронике и ипотечному центру ВТБ "ПАО", отделение "Пушечное" за доброе и внимательное отношение при оформление ипотеки. На все вопросы, которые возникли при оформлении ипотечного договора, были даны исчерпывающие ответы. Приятно работать с таким банком и людьми. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Банком. Огромное Вам спасибо.

Волею судьбы, а точнее рабочей организации вынуждена пользоваться услугами банка втб24. В связи с изменением договора между рабочей организацией и банком должна заменить зарплатную карту на новую. В начале сентября обратилась с данной ситуацией в отделение банка, где получала карту в первый раз. Девушка-менеджер сообщила, что карта находится в главном отделении города на ул. Почтовой, куда можно обратиться и забрать в рабочие часы. При обращении в это отделение банка, мне сообщили, что карта еще не готова, но придет в отделение банка, куда я обращалась в первый раз. По всем вопросам, если они у меня возникнут я могу обращаться на горячую линию. На горячей линии мне отказались давать сведения мотивируя, что сообщаемые мной данные не соответствуют программным (хотя сведения совпадали). 30.09.16 до сих пор не могу получить свои денежные средства т.к. при обращении повторно в банк мне сообщили что карта готова еще в начале месяца и находится в банке на ул.Почтовая, т.е. она была готова еще при моем первом обращении. На данный момент нахожусь в этом отделении в течение 40 мин. очередь не продвигается. При этом заметила девушку менеджера в верхней одежде и пакетом супермаркета (на что тратится рабочее время?). Очень грустно от данной ситуации.

Волею судьбы, а точнее рабочей организации вынуждена пользоваться услугами банка втб24. В связи с изменением договора между рабочей организацией и банком должна заменить зарплатную карту на новую. В начале сентября обратилась с данной ситуацией в отделение банка, где получала карту в первый раз. Девушка-менеджер сообщила, что карта находится в главном отделении города на ул. Почтовой, куда можно обратиться и забрать в рабочие часы. При обращении в это отделение банка, мне сообщили, что карта еще не готова, но придет в отделение банка, куда я обращалась в первый раз. По всем вопросам, если они у меня возникнут я могу обращаться на горячую линию. На горячей линии мне отказались давать сведения мотивируя, что сообщаемые мной данные не соответствуют программным (хотя сведения совпадали). 30.09.16 до сих пор не могу получить свои денежные средства т.к. при обращении повторно в банк мне сообщили что карта готова еще в начале месяца и находится в банке на ул.Почтовая, т.е. она была готова еще при моем первом обращении. На данный момент нахожусь в этом отделении в течение 40 мин. очередь не продвигается. При этом заметила девушку менеджера в верхней одежде и пакетом супермаркета (на что тратится рабочее время?). Очень грустно от данной ситуации.

30.09.16 обратилась в данный банк, для оплаты ипотеки АИЖК в 2 отделения (на спартановке и центральное), ни в одном не могут принять платеж в АИЖК, аргументируя, что система по приему платежей не работает. Ранее обслуживаясь в МДМ банке, таких проблем никогда не возникало. Очень не довольна обслуживанием.

Банк москвы блокировал КРЕДИТНУЮ карту из за операций с электронными кошельками, РАЗРЕШЕННЫМИ условиями договора. (В отделении, куда я обратился, были так удивлены - что без скрываемого интереса стали звонить в центр.офис...) И все как один утверждали что в своей практике ВПЕРВЫЕ видят блокировку КРЕДИТНОЙ КАРТЫ! Вот так весело живут в Банке Москвы. Как хотим, так и делаем!...да ребят?Еще из занятностей... в ответ на мои отзывы Банк Москвы ответил в комментарии: "Вам подробно и полно ответили в письме на электронную почту". Текст письма на электронную почту: "Приходите в отделение и пишите Заявление на которые мы может быть ответим в течение 30 дней"! Да у вас там не банк, а катастрофа с комедией! Не рекомендую никому, в любой момент вас попросят...В моём случае, я подал иск в суд на этот банк из за неправомерно начисленных комиссий.

Чувствую, что мои отношения с этим банком будут очень интересными. На работе вводили новый зарплатный проект, я был одним из тех, кто добровольно выбрал себе ВТБ24. Радость началась прям сразу. У организации, в которой я работаю, два филиала: в городе и Академгородке, между ними по прямой будет 22км (а в реальности путь дольше и пролегает он по вечно забитому узкому шоссе). Я работаю и живу в городе, но карту выпустили, внезапно, в этом самом далёком-далёком Академгородке, в офисе, который работает только в будние дни с 9 до 18. Я попытался решить этот вопрос с операторами горячей линии и попросить их перекинуть карту в другой филиал - мне ответили чуть ли не криком, что так не делается (и до опыта тысячи других банков им дела нет). Я предложил отправить туда другого человека с доверенностью - тоже нельзя. Ну окей, я потратил два с половиной часа на поездку ради зарплатной карты, но всё-таки её получил и подписал договор с банком. Но история получила продолжение вечером, восемь часов спустя. В банкомате я активировал карту, убедился, что на ней уже есть деньги, и перекинул туда всю наличку, которая хранилась у меня на картах других банков. Получил чеки, обрадовался, ушёл... и не смог этой картой расплатиться в магазине, потому что на ней доступно "0 рублей". 12 минут на горячей линии, и я узнаю, что карта заблокирована, потому что "в системе не отмечено, что я подписал договор обслуживания". Единственное, что можно сделать, это забыть о своих планах и поехать в субботу в банк выяснять всё на месте. Или ждать, когда сотрудники филиала на Проспекте строителей решат, что пришла пора выполнить свою работу. Вуаля, на неопределённый срок у меня 100 рублей в кошельке. В общем, забота о клиентах прям чувствуется на каждом этапе взаимодействия с ВТБ24. P.S. К чести банка нужно отметить, что за 2 часа до выдачи карт в филиале моей организации в Академгородке они согласились их перевезти в город "во вторник или позже". И ещё бы я отметил работу последнего оператора, с которым я имел радость общаться 30 сентября - она была предельно вежливой и дружелюбной и даже извинилась за неудобство, чем очень сильно отличилась от своих коллег.

В этом банке на мужа оформлена нецелевая ипотека, я являюсь поручителем и залогодателем, на что есть отдельный договор. В соответствии с этим договором если муж не может платить, должна платить я. Муж не смог исполнять свои обязанности, и ежемесячно платежи поступали от моего имени в связи с возникновением задолженности. На данный момент банк тупо расторг договор и выставил сумму к досрочному погашению, хотя я ежемесячно вносила необходимую сумму и хочет забрать квартиру, хотя задолженность всего 90 тыс. Мы пытались общаться с сотрудниками банка, но они ни в какую не хотят решать этот вопрос. Отвратительная работа банка! Будьте осторожны! Получается банк ведет себя как хочет, типа все будем решать в суде, но мне нужна эта волокита?! Еще раз всех предостерегаю, не дай бог вам взять кредит в этом банке!

В рекламе как все благородно а на самом дела уменьшают сумму кредита на сумму обязательного страхования ! хотя оно и не обязательное а иначе кредит не дают ! Обман кругом обман ! И что самое интересное что сначало приходит смс что кредит одобрили в полном обьеме !

28.07.16г. незаконно мошенниками были списаны денежные средства с дебетовой карты на сумму примерно 23 тыс. рублей без моего участия (без кода 3ds), операция проведена 01.08.16г., списание было произведено несколькими одинаковыми суммами последовательно (5 списаний), заявление об опротестовании всей суммы подал 28.07.16 г. в своем отделении ("Марьинское") и немедленно заблокировал карту.22.09.16г. Банк вернул обратно только две из списанных сумм в размере примерно 6 тыс. рублей, денежные средства были списаны однотипными операциями через GOOGLE WARNER BROS, то есть - совершенно одинаковые, но банк отказался возвращать суммы по всем пяти операциям, а вернул только по двум!

Второй день не могу оплатить кредит в пользу АИЖК! Научите своих сотрудников принимать такие платежи. Вчера в вашем отделении (г.Пенза, ул. Московская, 40) сотрудница перевела деньги на один счёт, а на другой в пользу АИЖК не смогла - сказала, что программа не работает и посоветовали прийти сегодня. Сегодня меня гоняли от одного сотрудника к другому, затем они вспомнили, что их айтишник в отпуске, а потом предложили оплатить кредит АИЖК с комиссией в 500 рублей.

Изначально я обращался в кредитную организацию ПАО «ВТБ24 Банк» с целью оформления кредита. Представитель организации (ПАО «ВТБ24 Банк») помимо кредита, навязала (иначе отказ выдачи кредита) приобрести коробочное страхование двух продуктов СК «ВТБ Страхование» «Привет, Сосед» полис №S13177-0469855 от 03.09.2016г. и договор страхования «Могу Все» полис №S14077-0111499 от 03.09.2016г. Думаю откажусь по "Указанию ЦБ 3854-У", без проблем (ошибался). Узнаю, что в нашей области нет представительства СК «ВТБ Страхование», а банк ни при чем. Послал в столицу, по всем правилам (сотрудник на гор.линии сообщил) заказным письмом пакет документов 05.09.16 (пришли документы через неделю). Ближе к сроку (10 дней рабочих) начинаю узнавать, когда выплата. Мне рассказывают, что на рассмотрение, да на рассмотрение. Прошел 10-дневный срок, все рассматривают. Уже почти месяц (29.09.16) прошел и мне сообщили, что банк «ВТБ24 Банк» в квитанции об оплате допустил ошибку и на запросы от СК «ВТБ Страхование» банк не отвечает. Замкнутый круг! Вот вам и Указанию ЦБ 3854-У.

При снятии наличных в банкомате написано: удерживается комиссия банка и банка эмитента. Пошел специально уточнить у сотрудников банка, какая комиссия удерживается вашим банкоматом при снятии валюты с карты зарубежного банка. Ответ был просто - никакая. Еще раз уточнил, на что девушка пошла советоваться. Через минуту пришла и сказала, что комиссии в их банкомате отсутствует. На радостях пошел снимать денежку... Комиссия банкомата составила 1,5% от суммы. Круто сработали, удачи вам и развития!

Претензия по Договору потребительского кредита "Рефинансирование" №00212/15/00353-16 от 27.06.2016. Я обратилась в дополнительный офис "Пушкинский" филиала Банка ВТБ (ПАО) по адресу: Московская обл., г. Пушкино, Московский пр-кт, д.11 для получения кредита. 24.06.2016 он был одобрен. 1) 24.06.16 позвонил сотрудник банка и предложил срочно оформить кредит, обосновав это тем, что одобрение действительно только до конца [b][u]календарного[/u][/b] месяца. Таким образом, он ввел меня в заблуждение и вынудил взять кредит раньше нужного мне срока на четыре недели. О дате желательного оформления сотрудник был уведомлен несколько раз и по телефону, и лично. 2) Кроме того, меня вынудили подписать [b][u]четыре[/u][/b] пакета страховки "Привет сосед" и [b][u]три[/u][/b] пакета "Личный адвокат", сказав, что без данных страховок оформление кредита невозможно. 3) По каким-то непонятным мне причинам 1-ый платеж также был прописан до конца июня, т.е. через два дня после заключения договора. Таким образом, 1-ый процентный период составил всего два дня, в связи с чем я пропустила срок предоставления справки о закрытии кредитной карты другого банка, и ставка по кредиту была увеличена с 17,9% до 22,9%. На руки основные условия договора выданы мне не были. И знать, что три процентных периода не равны трем календарным месяцам я не могла. На словах оговаривался срок в три месяца. Я знаю, что целью Банка является извлечение из своей деятельности прибыли. Но все же хочу обратиться к Вашей порядочности и обратить внимание на то, что Ваш Банк занимает лидирующие позиции  в России, но при  этом Ваши сотрудники, ради своих целей (в виде премий), стараются заработать деньги совсем некрасивым путем, обманывая и вводя в заблуждение пожилых клиентов. Я понимаю, что при подписании договора и страховок даю свое согласие на эти условия, но стоит задуматься, под каким моральным давлением эти подписи там стоят. В итоге, без учета основных процентов, я потеряла более 400 тысяч рублей. Я, ответственный плательщик с хорошей кредитной историей, кредитной картой, которая указана в настоящем договоре, ни разу не пользовалась. И прошу заметить, что она сдана в срок, единственное я не успела предоставить справку о закрытии счета, т.к. была в полной уверенности, что время еще есть. Прошу разобраться, вернуть деньги за лишние пакеты страховок и восстановить кредитную ставку на прежнем уровне, т.к. с учетом моего пенсионного возраста новые условия для погашения кредита для меня неподъемны.

Добрый день! Я клиент ВТБ24, в котором у меня открыты счета в евро, в долларах и рублях и привязаны к одной карте. Мне нужно было оплатить счета в Евро через личный кабинет. Я проверил курс онлайн обмена в личном кабинете, который мне показался непривлекательным. Я купил в другом банке наличными 3500 евро по более выгодному для меня курсу и решил внести их на евровый счет через банкомат ВТБ24.26 сентября внес через банкомат ВТБ24 3500 евро на карту. При внесении Банкомат "попросил" выбрать валюту, в которой я бы хотел внести средства. Естественно, я выбрал Евро. В итоге каким-то образом деньги автоматически конвертировались в рубли по очень несправедливому курсу. На мой вопрос в горячую линию почему я не получил на карту внесенные мной 3500 евро, а получил непонятную сумму в рублях, ответ был примерно следующий "ваша карта является рублевой и валютные счета к ней не привязаны, поэтому евро автоматически конвертировались в рубли по нашему внутреннему курсу". КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? Если мастер-счета в евро и в долларах были открыты одновременно с этой картой? Более того, за несколько дней до этого я уточнял в той же горячей линии, можно ли внести наличные евро на карту и мне сказали, что можно. К тому же курс конвертации не был указан в банкомате при внесении средств. Теперь мне снова нужно конвертировать рубли в Евро для оплаты моих счетов. Мои потери составят более ста евро и то с учетом того, что пока я пишу все эти отзывы и претензии, курс евро в онлайн обменнике ВТБ24 немного понизился.Я оставил заявление через горячую линию с просьбой зачислить мои 3500 евро на евровый счет в сумме 3500 евро. В итоге мне сообщили, что мое обращение будет рассмотрено в срок до 15 рабочих дней. 15 дней - это очень долгий срок. Ждать столько я не имею возможности, мне придется конвертировать рублевую сумму в евро, для оплаты моих счетов.При всем уважении к банку ВТБ24, мне кажется такое отношение похоже на мошенничество, при котором организация пытается заработать на своих клиентах любыми приличными и неприличными способами. С Уважением,Марат

Уважаемые сотрудники Банка, добрый день.Что за ужас в Вашем Банке? не могу получить д/с, потому что необходимо ждать 45 дней? Вы что смеётесь? В каком веке мы живем, в XV? Почему мои д/с, которые лежат на дебетовой карте, я не могу получить в тот момент, когда захочу? (карты на руках нет) Деньги не Банка, деньги Клиента. потому что Банк за эти 45 дней этими деньгами обороты успеет сделать? или для чего такая процедура? Сотрудник в отделении указал на то, что деньги лежат на карте и либо необходимо выпустить карту и ждать 2 недели, либо ждать 45 дней. Неужели в таком случае нельзя выпустить карту, перевести д/с со старой карты на новую и тут же получить д/с через банкомат? почему нельзя выдать зарплату (д/с) через кассу? д/с лежат не на карте, д/с лежат в Банке! почему Банк не выдает собственные д/с Клиента! Это ужасное обслуживание! Ужасный Банк и если бы не ЗП проект, то бежал бы из этого Банка в другой, где хотя бы деньги выдают без проблем! Желаю Вам в будущем году колоссальный отток Клиентов!

В Орехово-Зуево три банкомата банка ВТБ, два из них не работают уже месяц, и никто не думает их ремонтировать! Банкомат на ул.Северная открыт для обслуживания, и люди, которые не знают о том, что банкомат сломан, попадаются на удочку проглатывания карты банкоматом! Это продолжается и продолжается, позвонив в главный офис банка ВТБ 24 администратор приглашает определённого числа прийти к ним и забрать проглоченную неисправным банкоматом карту. Но придя того числа, которого велели, отсылают домой, мотивируя, что карты еще не вытащили из банкомата, снова велят звонить через неделю, другую! Люди и так живут на копеечную зарплату, а вы и этого лишаете их! БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Также общалась с менеджерами банка, в т.ч. с Ильей. Переписки не было, переговоры велись по телефону, причем звонили всегда с мобильного; также исчезали, ссылаясь на "загруженность работой". Но впечатление хамства не оставили, скорее впечатление незнания ситуации и незнания, что же будет завтра, какие программы предложит банк и тд. В целом, переговоры велись корректно, за исключением того, что физическое местонахождение данного офиса найти невозможно. На личную встречу не приглашают. Но в отделе работы с проблемными кредитами мне подтвердили факт наличия сотрудников Ильи и существования начальника Вадима, это успокоило. Сидят на Южной, а я там уже бывала...Вопрос к автору поста об отступном: вам присылали шаблон договора об отступном? есть ли там "подводные камни"? Я в целом согласна и с оценкой квартиры; есть небольшие нюансы, которые надо уладить.

Звонят по несколько раз в день,сначала предлагали кредит,потом просто звонят и вешают трубку (такое чувство,что я уже должен). Вот несколько номеров с которых с 26.09.16 по 29.09.16 мне звонили: 7501462-7501465-7501052-7501458-7501051-7501457. Достали, разберитесь!