11 мая 2016 г. между мной и Банком ВТБ24 (ПАО) был заключен кредитный договор. С моего счета была списана сумма в размере 60 577,00 рублей в счет оплаты страховки. При заключении указанного кредитного договора мне вместе с другими документами был выдан страховой полис с подписью сотрудника Банка ВТБ24 (ПАО) в графе «СТРАХОВАТЕЛЬ». Поскольку договор страхования в данном случае заключается на основании устного заявления, полис страхования является единственным письменным документом, оформляемым при заключении договора страхования. Условие о согласии Страхователя с правилами страхования, подтвержденном подписью Страхователя, включено в письменную форму договора Страховщиком. Моя подпись, подтверждающая, что я как Страхователь ознакомлена и согласна с Условиями страхования, в полисе страхования отсутствует. Более того, в графе для подписи Страхователя сделана подпись представителем Страховщика (сотрудником Банка ВТБ24, оформлявшим кредит). Во втором экземпляре полиса, который находится в банке, тоже нет моей подписи. В ответ на мое первое обращение от 13 мая 2016 г. о возврате страховой премии по навязанной страховке был получен следующий ответ Банка: «При заключении Договора Вам для ознакомления и подписания был предоставлен полис страхования по программе «Лайф+» (далее – Полис), неотъемлемой частью которого являются Особые условия по страховому продукту «Единовременный взнос» (далее – Условия страхования). Подписав Полис, Вы подтвердили, что ознакомлены, понимаете и согласны с Условиями страхования, подтвердили свое намерение выступать застрахованным лицом по программе страхования «Лайф+», а также дали согласие на включение суммы страховой премии в сумму предоставленного кредита». Однако полис мной подписан не был! Соответственно и с пунктом о невозможности возврата страховой премии при досрочном расторжении договора страхования, я ознакомлена не была. В связи с вышеизложенными обстоятельствами прошу считать договор страхования между мной и ООО СК «ВТБ Страхование» незаключенным, пункт 20 кредитного договора о переводе денежных средств в счет оплаты страховой премии ООО СК «ВТБ Страхование» недействительным в связи с отсутствием оснований для выплаты страховой премии и вернуть списанную сумму в размере 60 577,00 (шестьдесят тысяч пятьсот семьдесят семь) рублей на мой счет. Продолжение истории. Ответа Банка на мое второе обращение от 3 июня 2016 г. CR-2362723 так и не последовало, хотя срок рассмотрения уже истек. 28 июня 2016 г. сотрудник горячей линии сделал запрос, в ответ - тишина. Сообщаю, что в случае если 29 июня 2016 г. до 16.00 по московскому времени официального ответа Банка не последует и средства не будут возвращены на счет, я направлю заявление в Роспотребнадзор о факте мошенничества при оформлении страховки и обращусь в суд.

Столкнулся с такой ситуацией. Два года назад оформил в банке ВТБ24 дебетовую карту Виза в евро. Сразу ее не активировал, поэтому не смог пользоваться интернет-банкингом. Меня это не очень расстроило, поскольку  имел другие карты. Спустя некоторое время несколько раз пытался эту карту активировать, но банкомат отказывался это делать, ссылаясь на неправильный пин-код. Наконец, после долгих поисков нашел у себя оригинальный конверт с пин-кодом, но опять "введен неправильный пин-код". Пошел разбираться в офис банка ВТБ24 ([url=https://www.banki.ru/banks/bank/branches/?ID=3625931]Дополнительный офис«Улица 1905 года»[/url]). После долгого разбирательства выяснилось, что в конверте с пин-кодом был занесен ошибочный код. Как мне было сказано, такое редко ("раз в год"), но бывает. Благодаря помощи главного менеджера офиса Сергея Эренженова удалось разобраться в ситуации и перевыпустить карту в течении трех дней. До него другие менеджеры этого отделения только пожимали плечами и отправляли на "горячую линию". Прошу поощрить Сергея Эренженова за грамотную, квалифицированную и доброжелательную работу.

После тест-драйва в салоне на Волгоградском проспекте понимаю, что меня все устраивает. Я бронирую автомобиль с номером VIN: XTAGFL120GY026336, затем меня знакомят с кредитным менеджером банка ВТБ 24 Мариной. Из разговора с ней я узнаю, что программа "Lada Buy Back" реализуется так же, как это написано на официальном сайте Lada. То есть в моем случае (это важно):- цена автомобиля со скидкой по промо-акции: 711 320 руб.;- первоначальный взнос 30% и сумма выплаты за 3 года 30%: 711320* 0,3 = 213 396 руб.;- процентная ставка 8,7%, коэффициент переплаты по кредиту за 3 года: 1 + 8,7 / 100 * 3 = 1,261;- наконец, в месяц: 213 396 / 36 * 1,261 = 7474,79 руб. Меня все устраивает, такие условия позволяют сразу купить гараж и накопить на досрочное погашение. Уточняю, что каско – наличными и еду домой. А вот дальше начинается цирк.Понедельник. Приходит письмо от девушки по имени К-ва Кристина Сергеевна, в котором сказано, что мне необходимо подвезти справку о доходах. Оформляю справку, отпрашиваюсь с работы, еду. Заодно вношу предоплату. Предварительный договор купли-продажи № W40020812.Вторник. Звонит менеджер – молодой парень, который предпочел остаться инкогнито, и говорит, что кредит одобрен. Что конкретно одобрено, он, правда, не знает. В свою очередь, представители банка со мной не связывались и этот вопрос не проясняли. Со второго звонка я узнаю, что месячный платеж 18 с копейками тыс. руб. – цитата, «ну вы же сами сказали, что последний платеж хотите в размере 20%». Далее следует еще 7 звонков, в процессе которых я узнаю, что процентная ставка по кредиту «буквально сегодня» стала 9,23%, а ежемесячный платеж тем временем снижается до 13 с копейками тыс. руб. Еще я узнаю, что в тело кредита включено страхование жизни на 3 года в размере 53 тыс. руб. и каско в размере 66 тыс. руб., которое я, со слов менеджера, попросил включить в тело кредита сам. Я говорю, что я вообще перестаю что-то понимать, после чего тот соединяет меня с некой Яной, которая уверяет меня, что каско и страхование жизни –обязательное условие программы с отсроченным платежом. Очень забавно было это слушать при условии, что в тот самый момент я смотрел на тематическую страницу сайта ВТБ24, на которым черным по белому было написано, что страхование жизни – услуга, которую я могу выбрать. Но не обязан.Далее по совету Яны я звоню на горячую линию ВТБ24, где специалист мне говорит, что страхование жизни и каско в теле кредита – это необязательно. Выслушав все то, что я изложил выше, мне советуют снимать заявку по собственному желанию и обращаться напрямую в банк. Затем следует десятый звонок от менеджера салона, который уверяет меня, что он на моей стороне. Затем следует звонок от Яны, каско и страхование жизни отменено и ежемесячный платеж магическим образом снижается до 9 с копейками тыс. руб. в месяц. Уже близко к моим расчетам, но… Яна обещает, что со мной свяжутся на счет страховки. Не связались.

Подали заявку на кредит на сайте банка на 400 тыс. На следующее утро позвонили, уточнили еще раз все данные и сказали, что предварительно одобрено даже 480 тыс. надо только принести все документы в банк.Принесли документы, заполнили заявку на 400 тыс.. Сказали решение в течении 3 рабочих дней.И началось.Через 3 рабочих дня позвонили в колл-центр, где развернули и сказали вообще-то от 3-х до 5 дней.Подождали когда истекает 5 рабочих дней, тишина. Снова звонок в колл-центр, переводят на нашего менеджера, который говорит: "Заявка еще на рассмотрении, у нас тут сбои в системе. Либо сегодня вечером, либо через день я Вам отзвонюсь лично". Так прошла неделя с подачи заявки, звонка не было, опять звоним сами, опять разбираются, опять сбои и ждите.Через несколько дней с нами все таки связался наш менеджер и озвучил, что одобрено только 184 тыс.Потратили 2 недели на ожидание ответа, не обращаясь в другие банки.

Добрый день. Регулярно пользовалась ВТБ24-Онлайн для проведения операций по счету, дата проведения последней успешной операции 26.06. 27.06 должна была произойти очередная запланированная операция, но подтверждения выполнения не пришло и теперь при попытке авторизоваться на сайте после ввода логина и пароля получаю ошибку "Невозможно выполнить операцию, поскольку идентичные данные уже есть в базе данных". По телефону в службе поддержки мне не смогли указать причину проблемы и предложили обратиться в офис банка. Вопрос - почему я должна тратить свое время на поездку в офис банка из-за технических неисправностей в работе системы и не могу получить поддержки и решения проблемы дистанционно? А также насколько быстро я могу ожидать решения проблемы и не окажется ли поездка в офис пустой тратой времени? Мне важно иметь стабильный доступ к системе управления своими денежными средствами или хотя бы возможность оперативно восстановить доступ в случае технических проблем со стороны банка, пока этого быстро сделать не удалось.

Добрый день!Давно являюсь клиентом банка ВТБ 24, часто посещаю отделение по адресу  Большевиков, 21. Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сениной Анастасии, с ней всегда приятно иметь дело, очень отзывчивый человек, всегда постарается помочь. Были вопросы с работой в интернет- банке, она не только помогла восстановить забытые логин и пароль, но также показала полезные функции личного кабинета, благодаря чему теперь экономлю кучу времени, т.к. большинство услуг оплачиваю через Телебанк (оказалось, все достаточно просто и удобно!). Желаю банку побольше таких профессиональных сотрудников.

Добрый день. Позвонили, сказали приходите, вам одобрен кредит под 17% на 265 т.р., нужен только паспорт (также имеется смс), оформление кредита день в день. Специально уточнили, можно БЕЗ СТРАХОВКИ, сказали, что да можно. Мы пришли на следующий день, чтобы оформить кредит на 120 т.р. Менеджер, с которой мы общались, сказала одобрено только со страховкой, мы ей объяснили, что можно без неё, что в колл-центре нам сказали ту же информацию. В итоге заявка была отправлена на рассмотрение. Только как, если нам сказали, что все одобрено и приходите берите кредит день в день. В итоге менеджеры говорят, что могут и не одобрить без страховки или увеличить ставку. Как так? Если кредит то одобрен под 17%, а страховка необязательна, и по закону не влияет на одобрение кредита.В общем, если бы знала, что так будет я бы не пришла и не стала тратить время. Зачем банк вводит в заблуждение своих клиентов не понятно... От Втб24 такого не ожидала.

Вчера обратился в банк за потребительским кредитом, все документы предоставил. Сегодня позвонила сотрудница банка и сообщила, что кредит одобрен, можно приходить за денежными средствами. НО когда я пришел в банк, сотрудница странно себя вела, несколько раз убегала с моими бумажками и паспортом, оставляла меня одного. А потом сообщила, что банк мне отказал в выдаче кредита. И это после моего возмущения, когда она мне пыталась впарить страховку жизни в размере 70 000,00 руб.!!! Как так??? Без причины, даже не объяснила!!! Что за лохотрон?Требую дать реальную причину отказа и пересмотреть мою заявку! Зря только потратил своё драгоценное время!

Добрый день! Всё началось еще в прошлом году осенью в ноября, мне позвонили из банка ВТБ24, сказали, что можно уменьшить процент по кредиту и сам ежемесячный платёж, пригласили в определенный офис по ул.Первомайская, приехал, привёз все справки, но оказалось отказали. Меня заинтересовала эта услуга по рефинансированию, так как платёж был великоват, хотя все платежи вносил во время и без просрочек. В общем сказали, чтобы подъехал через месяц и к ним вновь обратился, обратился снова отказ. Потом в феврале 2016 заехал в другой офис по ул.Гагарина, там сотрудники вообще ничего не знают, но один парень подсказал, что нужно обратиться в юр. отдел по ул. Мустая Карима к некому Артуру. Подъехал к нему, он сказал, чтобы сделать рефинансирование нужно просрочить кредит. Я: А проблем не возникнет потом? Он: Нет, у нас каждый месяц есть лимит по рефинансированию, в этом месяце просрочите кредит, нам потом передадут ваши документы и мы будет ими заниматься. Я: А заявление нужно? Он: Да, напишите. В итоге было написано два заявления на рефинансирования, вот честно я не знаю регистрировали ли их вообще. При этом просрочка шла, звонили из Москвы, но Артур сказал не беспокойтесь всё идет как надо. Наступил май 2016, в обещанный "лимит" по рефинансированию по словам сотрудника Артура я не попал, но он сказал, что нужно до конца месяца заплатить 23.000 рублей по старому кредитному договору по которому и шла просрочка, который и хотели рефинансировать. Хорошо! Заплатил до конца мая. Июнь. Артур звонит и просит внести еще 30.000 рублей. и Именно! до конца июня! Из всего произошедшего на данный момент я делаю вывод: Что этот юр.отдел на Мустая Карима д.41 в г.Уфе по сути ввёл меня в заблуждение, я сделал просрочку по кредиту и тем самым стал должником в следствии чего мои документы как должника попали в этот самый отдел по сбору задолжностей и сейчас мотивирую тем неким "лимитом" для избранных с меня и собирают "задолженности" :) тем самым делая себе заработную плату и выполняя ежемесячные планы. Просьба к банку ВТБ24, всё проверить! И наконец рефинансировать мой кредит, платить и до этого не отказывался, но быть марионеткой неприятно. Лучше бы сразу обратился в Сбербанк, но а сейчас просрочка. Спасибо отделу по ул. Мустая Карима д.41 в г.Уфа Сотрудник офиса ВТБ24: Артур, тел.: 8917-46-19-***

Дело в том, что я сегодня утром в банкомате у ТЦ Черемушки снял деньги и за снятие наличных взяли комиссию около 8 процентов без надлежащего предупреждения. Самое интересное, что об этом меня известили по электронной почте через несколько часов. Считаю, что это злоупотребление преимущественным положением! Ранее у меня была карта Ситибанка и никогда таких проблем не было.Недавно получил карту ВТБ24 и понял, что это ужасный банк. Постараюсь бороться с ними, чтобы они так не поступали с другими.

Здравствуйте! Приходил в офис, хотел подать заявку на кредит (500 т.р.) для покупки бизнеса, но в офисе менеджеры сказали, что если залога нет, то 100% будет отказ можете не терять время и не пытаться. Разочарован, ведь купленный бизнес и может быть залогом, активы превышают цену продажи.Придется оформлять на себя.

Здравствуйте! Приходил в офис, хотел подать заявку на кредит (500 т.р.) для покупки бизнеса, но в офисе менеджеры сказали, что если залога нет, то 100% будет отказ можете не терять время и не пытаться. Разочарован, ведь купленный бизнес и может быть залогом, активы превышают цену продажи.Придется оформлять на себя.

7 июня подал заявку на кредит через интернет в ВТБ 24..чрез некоторое время приехала в офис банка..как обычно сотрудник все спросила,подала необходимые документы ,сказала ждать звонка,21 июня уже был ответ,что кредит одобрен предварительно,получила кредитный договор,карту,все активировали, также сказала ,что поступит звонок об окончательном решении банка и также денежные средства на карту,но звонка никакого нет,денежных средств тоже,звонила на горячую линию на что специалист сказал мне, что кредит одобрен окончательно,и что это тогда получается вообще?кредитный договор есть,а денег нет...и куда дальше обращаться???

Участвовал в акции «Два месяца без комиссий!». Согласно данной акции банк обязуется вернуть часть комиссии кэшбеком, которую забирает банкомат при снятии денег с кредитной карты. По условиям акции возврат комиссии должен был произойти до 17.06.2016. Уже 28.06. Звонил три раза в банк. Первый звонок был 17.06. Оператор обещал, что деньги придут до вечера. По второму звонку оператор сказал, что у них какие то технические неполадки и скоро исправят. Позвонив третий раз услышал почти тоже самое, за исключением того, что им неизвестно когда тех. специалисты решат эту проблему. Складывает ощущение, что банк попросту не собирается производить возврат комиссии и выжидает, когда клиенты попросту забудут об этом.

Добрый день! Ребята, хочу всех предостеречь от пользования услугами банка ВТБ 24. Столкнулся с проблемой в плане использования кредитной карты "ВТБ тревел" по условиям которой, в зависимости от оборота начисляются мили, которыми в последствии можно оплачивать отели и билеты различных а/к. При чем пакет у меня "Привилегия", по заверениям банка это еще куча каких-то преимуществ, я их не ощутил, если быть откровенным и в чем заключаются не понял, ну да не о них речь. Все началось с того, что "сделав" оборотку по карте более 300 т.р. я ждал своих бонусов. Здесь надо оговориться, что я занимаюсь туристическим бизнесом, и очень неплохо знаю эту "кухню", следовательно, без особого страха и боязни могу бронировать билеты и отели в различных системах бронирования. И понятно, что расчет был на моих друзей и знакомых, которые постоянно просят забронировать тот или иной билет, отель, как дешевле, как проще и куча иных вопросов. Я и ранее помогал, но когда "замаячила" возможность за счет этого еще и купить билет, другой для себя через какое-то время, я за эту возможность ухватился и оформил сию "чудесную карту"... Первые 2 месяца было все в порядке. Я рекламировал банк, пытался использовать карту по максимуму и копил мили. Начиная с апреля все изменилось, не дождавшись положенных миль позвонил в кол центр, в ситуации обещали разобраться и перезвонить и началось... Позвонил рядовой сотрудник, сообщил о том что транзакции были заблокированы в связи, с якобы, использованием карты с целью коммерции. На просьбу привести хоть одно доказательство данной теории просьба - вышлите все билеты, которые покупали, на электронку. Отвечаю "без проблем" Поднимаю всех друзей знакомых, прошу переслать мне билеты, ваучеры на электронку, отправляю в банк. Через 5 дней перезванивает представитель банка и озвучивает версию банка. Оказывается, так как я работаю в туризме, я 100% зло и веры мне нет, мы вообще в туризме, как я понял, все маньяки и злостные нарушители всех правил. Зачем, в этом случае, было вообще мне карту подобную выдавать я так и не понял. В очередной раз выслушав бездоказательную теорию по поводу, использования карты в коммерческих целях и в связи с этим заблокированных транзакциях. Я начал задавать вопросы. Как оплата билетов а/к Победа, поезда Трен Италия, бронирования отелей на сайте "Островок" и др. можно классифицировать, а тем более доказать как использования карты в целях коммерции, если я это делал как частное лицо, по другому на этих сайтах ничего забронировать нельзя. Или, допустим билеты РЖД выписанные на меня и на моих родителей, фамилии одинаковы. Как это можно классифицировать как коммерческое использование карты? На последний вопрос даже "железный" и хорошо обученный говорить формальные вещи сотрудник ВТБ не знал что ответить, как мне показалось просто "поплыл". Пообещал написать вроде как дополнительный запрос, еще что то там... Ну в общем, после разговора ни ответа ни привета от ВТБ так и нет. В общем, советую всем использовать другой банк в качестве своего партнера для подобных целей, благо что конкурентов у ВТБ полно. Сам же в течении месяца - двух так же завершу с банком все свои взаимоотношения.

[b]"Банк Москвы"[/b] Примерно в 12 году открыла кредитную карту [url=http://isic.ru/]Isic[/url] (карта для студентов). С 2013 года пытаюсь ее закрыть, первая попытка была 2013 году в Перовском отделении г. Москвы (на данный момент ДО закрыт), но в 2015 г. узнала, что карта не закрыта и идут комис.начисления! Данная комиссия мною была оплачена, а также была написана претензия (ответ на нее получен не был), написано повторно заявление на закрытие и карта была сдана в Банк (в г.Краснодаре в доп.офисе на Российской). В 2016 начали приходить смс-уведомления по задолженности за обслуживание, я обратилась в отделение банка и в третий раз написала заявление на закрытие карты и возврат оплаченной мною комиссии. 05.05.2016 в 11:30 я обратилась в КЦ по фед.номеру, мне сообщили, что карту поставили на закрытие, после закрытия произойдет возврат уплаченной мной комиссии в размере 2 001 р.,(имеется запись разговора), но деньги я могу получить только в Москве, через кассу! Господа, что за система? А билет до Москвы и обратно вы мне оплатите?! На данный момент, я не могу получить точную информацию о сумме возврата и могу ли я ее точно уже сейчас получить через кассу, в Краснодаре не видят этих данных, т.к. карта др.региона, в КЦ также ничего конкретного сказать не могут. Обслуживание отвратительное и в большей степени это связано не с людьми, а с банковской системой, которая на данный момент не работает так, как в других крупных банках! Еще и в список должников запишут из-за несвоевременной уплаты комиссии за обслуживание, а за что? За то что система не сработала, как хотелось бы?

23/06/2016 в 19.00 я обратилась в ДО Войковский по вопросу снятия денежных средств с накопительного счета.1) Не работал терминал электронной очереди и клиентов распределяла девушка на входе, записывая данные на бумажку. 2) Я обслуживалась в окне №1 у главного специалиста (к сожалению, не запомнила имя). Она сказала, что с накопительного счета я не могу снять денежные средства в кассе, могу только перевести их с накопительного счета на карту и снять в банкомате. Я ответила, что мне нужна вся сумма и банкомат не выдает мелкие суммы. На что она мне сказала, что если я хочу снять всю сумму через кассу, то с меня будет взята комиссия в размере 500 рублей, либо я могу перевести остаток денежных средств на телефон. Я спросила, действительно ли мне отказывают в выдаче моих денежных средств, на что она сослалась на тарифы и сказала, что комиссия все равно будет. В этот момент я поняла, что не хочу больше иметь дело с банком ВТБ24 и хочу закрыть карту и счет. Мне снова сказали, что я должна сходить в банкомат снять деньги там, остаток перевести на телефон и только тогда я могу закрыть счет. Либо как вариант перевести деньги (опять же с комиссией) на счет в другом банке. 3) Чувствуя, что продолжая свое общение с операционистом я ничего не добъюсь, я попросила проводить меня к руководителю отделения. Объяснила ситуацию, на что также руководитель отделения сказал, что без комиссии мне денежные средства не выдадут при закрытии карты. После моих очередных настойчивых просьб, руководитель позвонил в кассу и уточнил при какой сумме снятия берется комиссия и в каком размере (т.е. этой информацией он не владел). Далее мне сказали, что мне в порядке ИСКЛЮЧЕНИЯ выдадут всю сумму с карты. И эта опция доступна только до 30 июня. Я перевела денежные средства с накопительного счета на карту и наконец получила денежные средства с карты.  Вышла из отделения я в 19.504) Также комментарий не относящийся к работе данного отделения. Система переводов C2C не работает в ВТБ24, что было одним из условий выбора данного банка в качестве зарплатного проекта. Почему-то выпущенные нашей организации карты не имеют такой возможности, а что сделать чтобы она работала ни колл-центр, ни отделения не знают.С уважением, Полина.

Брала кредит в ВТБ несколько раз, в том числе не только я, но и моя мама.Почитала некоторые отзывы и удивилась! Ни разу за все время у меня не было проблем с банком! Да и проблемы, в основном, у людей (на примере моих знакомых) возникают по их же вине - обычно, это просроченный платеж и т.п. Но, несмотря на свою вину, люди ищут всегда других виноватых!

Брала кредит в ВТБ несколько раз, в том числе не только я, но и моя мама.Почитала некоторые отзывы и удивилась! Ни разу за все время у меня не было проблем с банком! Да и проблемы, в основном, у людей (на примере моих знакомых) возникают по их же вине - обычно, это просроченный платеж и т.п. Но, несмотря на свою вину, люди ищут всегда других виноватых!

Добрый день. По моему кредиту была просрочка платежа на 2 месяца. Срок оплаты ежемесячного платежа 28 число. На сегодняшний день задолженность погашена (25-го числа) и внесен платеж по графику даже с небольшим опережением. 27 числа делала звонок на уточнение оплаты. Сотрудник отдела, представившаяся Лилией подтвердила поступление и списание платежа. Мало того, что я выслушала потом хамства от ваших сотрудников, так до текущего момента приходят СМС-оповещения о просрочке НА СЛУЖЕБНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, КОТОРЫЙ МНЕ ДАЖЕ НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ!По звонку сегодня с моим требованием снять оповещение даже не принимаю жалобу и не хотят проверять наличие платежа и снимать оповещения, рассказывая о просрочке с требованием ее погасить! Хамят и говорят, что это мои проблемы по оповещению - когда придет оплата, тогда и снимут. Это что за идиотизм хочу у вас спросить, что за детский сад вы понабрали, в каких школах они у вас учились?! Я сама бухгалтер и знаю как проверяются платежи-в течении 2 часов, а в единой базе за 3 минуты! Обновлять вашу базу-это уже не мои проблемы! Вы требуете вовремя платить-вот вовремя и обновляйтесь! Проверяйте наличие всех телефонов на моей карте и сами снимайте оповещения со всех номеров какие вы же и зарегистрировали БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЯ МОЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ! Это ВАША работа! РАЗРЕШЕНИЕ НА ОБРАБОТКУ СЛУЖЕБНОГО НОМЕРА ОТ МОЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ У ВАС НЕТ! НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЕГО ИСКЛЮЧАТЬ ИЗ БАЗЫ ДАННЫХ ВО ИЗБЕЖАНИЕ НАРУШЕНИЯ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ! В противном случае мне также придется соблюдать законы и предъявлять вашему банку претензии по обработке данных! Разочарована в банке ВТБ! Никому больше не порекомендую его, более того буду всех отговаривать обслуживаться в нем.