Подавала заявку на кредит в размере 200.000 руб. на 5 лет без обеспечения. Единственный минус - принимает заявления девочка-божий одуванчик, весь процесс вместе с беготней по филиалу занимает у нее часа полтора (или это мне так повезло). В остальном, все не так страшно, как пишут на этом сайте другие пользователи. Кредит дали, с решением просрочили только один день. С учетом их, прямо скажем, нормальных условий кредитования (по сравнению с РС) - это просто мечта, осталась вполне довольна.

Большое спасибо работникам РКЦ данного банка в городе "Орел"! Такого внимательного отношения к клиентам не видел ни в одном Орловском банке. "Быстрокредит" оформили очень быстро, несколько раз перезвонили мне для уточнения деталей, после этого сообщили, что я могу подъехать и получить деньги. Ради того чтобы я получил деньги, сотрудники данного РКЦ, задержались на работе на 15 минут.Большое спасибо сотрудникам службы безопасности и отдела кредитования частных лиц РКЦ в г. Орел на улице Горького. Сервис, заслуживающий уважения.

Задумал я жениться и ребенка родить. Расходы по нынешним временам большие. Для обеспечения тылов нужен долгосрочный кредит. Начну, думаю, с банка, у которого самые хорошие условия. Откажут - дальше буду пробовать.Зашел на сайт www.banki.ru в раздел "Потребительские кредиты". Посчитал, что с учетом всех платежей, самые выгодные условия - у "Внешторгбанка24". Однако, палка о двух концах. Как мне стало известно: а) у этого банка самая серьезная проверка со стороны службы безопасности, б) проверка идет дольше, чем заявленные на сайте банка 2 рабочих дня.Я "чист перед законом" и не спешу, поэтому решил попробовать. Написал заявку в доп. офисе "Краснопресненский", что рядом с одноименным метро. Приятно поразило: а) свободная парковка б) исключительно доброжелательное отношение со стороны работников Отдела продаж.Я люблю копировать все хорошее, поэтому такой образец отношений сразу попытался использовать в собственных переговорах, что оказалось успешным.Далее, ну думаю, раз все так хорошо, то кредита здесь не видать. И расслабился. Каково же было мое радостное удивление, когда узнал о положительном решении банка по моему, достаточно большому и максимально долгосрочному, кредиту. Такие чувства, помнится, я испытывал только в студенческие годы, когда получил "5" при весьма посредственных знаниях.Так что, теперь всем советую – начинайте с лучшего!

Петербург. Повелся на "Быстрокредит" с обещаниями рассмотреть через 1-2 дня. Пошел восьмой. Каждый день обещают завтра. Деваться некуда, надеюсь, ведь в другом банке все заново ждать придется. Но в следующий раз я больше в этот "банк" ни ногой.

Сразу предупреждаю - букв много Сначала о хорошем.Живу я в Петербурге. Захотелось мне получить кредитную карту, но в большинстве банков я по возрасту не подхожу (мне 21 год), а в остальных по стажу на последнем месте работы... А тут в БМ нашёл интересное предложение - открываешь вклад "Олимпийский" и получаешь Visa Classic с лимитом 150 тыс. в подарок. Заманчиво Сложности начались с самого открытия вклада. Приехал в Петербургский филиал в субботу аккурат к 13.00... И с удивлением обнаружил, что у них сейчас обеденный перерыв. На сайте ничего о таких фокусах не написано. Порадовало, однако, то, что охранник оказался очень вежливым.Пришлось погулять около часа, потом вклад благополучно открыл. На вопрос: когда будет готова кредитка - сказали честно: "По идее должна быть через три дня, но пока из Москвы пришлют... В общем позвоните через неделю". Понимаю, в России только один город - Москва И вот через неделю начались мои звонки в банк, которые продлились ещё три недели, в попытках выяснить, готова ли карта. За это время я узнал кучу разных номеров банка, по которым меня просили перезвонить (все эти телефоны больше нигде не указаны). Пообщался с кучей сотрудников, "переводящих стрелки", друг на друга. Однако отмечу, что сами сотрудники очень вежливы.В итоге всё. Карта готова. Поехал забирать. Приезжаю к 10 утра в отделение банка и спрашиваю у охранника, где можно получить кредитную карту. Он говорит, что мне надо в кредитный отдел и предлагает сесть, подождать очередь. Очередь, кстати, не слабая - любят последнее время люди кредиты получать.Прошёл где-то час и подошла моя очередь. Захожу в кредитный отдел - смотрю люди заявления заполняют... Думаю, что-то здесь не то. Подхожу к сотруднице, говорю так-то и так-то открыл вклад "Олимпийский" и надо подарочную кредитку получить. Выясняю, что она о таком и не слышала никогда! В общем ходили мы по разным отделам ещё где-то минут 20, пока всё-таки не нашлась моя кредитка. Красивая такая - с лыжником Попытался выяснить, как насчёт того, чтобы выписки мне присылали на e-mail (кстати, дома потом проверил - такая возможность указана в договоре) - ответа нет. Спросил про открытие дополнительных карт - тоже никто не знает. Уж про SMS-информирование решил не напрягать - и так сотрудницу жалко.В общем, дала она мне очередной телефон, по которому попросила позвонить через неделю, когда выйдет другая сотрудница, которая про кредитные карты должна знать. Вот... Но что-то пока мне туда звонить не хочется. Устал по три раза объяснять разным операторам, чего же я собственно хочу узнать.Теперь ещё проблема: не могу зарегистрироваться в их системе интернет-банк. Java-апплет не запускается. И главное вообще не понятно, куда по этому поводу обращаться.В итоге. От минуса удержало только то, что не хочу обижать сотрудников банка, которые были действительно вежливы и всячески старались помочь. Мне кажется, что весь этот бардак не их вина, а вина тех, кто должен организовывать работу отделения.

Сразу предупреждаю - букв много Сначала о хорошем.Живу я в Петербурге. Захотелось мне получить кредитную карту, но в большинстве банков я по возрасту не подхожу (мне 21 год), а в остальных по стажу на последнем месте работы... А тут в БМ нашёл интересное предложение - открываешь вклад "Олимпийский" и получаешь Visa Classic с лимитом 150 тыс. в подарок. Заманчиво Сложности начались с самого открытия вклада. Приехал в Петербургский филиал в субботу аккурат к 13.00... И с удивлением обнаружил, что у них сейчас обеденный перерыв. На сайте ничего о таких фокусах не написано. Порадовало, однако, то, что охранник оказался очень вежливым.Пришлось погулять около часа, потом вклад благополучно открыл. На вопрос: когда будет готова кредитка - сказали честно: "По идее должна быть через три дня, но пока из Москвы пришлют... В общем позвоните через неделю". Понимаю, в России только один город - Москва И вот через неделю начались мои звонки в банк, которые продлились ещё три недели, в попытках выяснить, готова ли карта. За это время я узнал кучу разных номеров банка, по которым меня просили перезвонить (все эти телефоны больше нигде не указаны). Пообщался с кучей сотрудников, "переводящих стрелки", друг на друга. Однако отмечу, что сами сотрудники очень вежливы.В итоге всё. Карта готова. Поехал забирать. Приезжаю к 10 утра в отделение банка и спрашиваю у охранника, где можно получить кредитную карту. Он говорит, что мне надо в кредитный отдел и предлагает сесть, подождать очередь. Очередь, кстати, не слабая - любят последнее время люди кредиты получать.Прошёл где-то час и подошла моя очередь. Захожу в кредитный отдел - смотрю люди заявления заполняют... Думаю, что-то здесь не то. Подхожу к сотруднице, говорю так-то и так-то открыл вклад "Олимпийский" и надо подарочную кредитку получить. Выясняю, что она о таком и не слышала никогда! В общем ходили мы по разным отделам ещё где-то минут 20, пока всё-таки не нашлась моя кредитка. Красивая такая - с лыжником Попытался выяснить, как насчёт того, чтобы выписки мне присылали на e-mail (кстати, дома потом проверил - такая возможность указана в договоре) - ответа нет. Спросил про открытие дополнительных карт - тоже никто не знает. Уж про SMS-информирование решил не напрягать - и так сотрудницу жалко.В общем, дала она мне очередной телефон, по которому попросила позвонить через неделю, когда выйдет другая сотрудница, которая про кредитные карты должна знать. Вот... Но что-то пока мне туда звонить не хочется. Устал по три раза объяснять разным операторам, чего же я собственно хочу узнать.Теперь ещё проблема: не могу зарегистрироваться в их системе интернет-банк. Java-апплет не запускается. И главное вообще не понятно, куда по этому поводу обращаться.В итоге. От минуса удержало только то, что не хочу обижать сотрудников банка, которые были действительно вежливы и всячески старались помочь. Мне кажется, что весь этот бардак не их вина, а вина тех, кто должен организовывать работу отделения.

Я сейчас в процесе получения кредита в ВТБ 24. Так как сама немного знаю их кухню, очень много времени трачу на уточнение всяких моментов с операторами, чтоб было все без проволочек. Ну так вот..."+"1. Документы приняли без очереди (Тверское отделение на Камергерском). Все заняло 5 минут. Документы собрала как указано на сайте + консультировалась с операторами.2. Ровно(!) через три дня позвонила, кредит одобрен (правда, на чуть меньшую сумму). Что удивительно, через 5 дней позвонил менеджер и еще раз повторил мне результат.3. Записалась на получение денег, обговорили удобное мне время. Как меня и просили, я их предупредила за два дня.ВЫВОД: При тщательном подходе - проблем нет."-"1. Офис на Тверской - гадюшник, воняет бомжами и грязный. Возник вопрос, хочу ли связываться с данным банком...2. Менеджер при приеме документов скорчила рожу, что у меня нет собственности (хотя в условиях кредитования об этом ни слова) и вопросительно на меня посмотрела. После того, как я намекнула ей, что ее дело принять документы, она с ухмылкой вернулась к работе.3. Кредит мне одобрили на 8% меньше (вместо $12000 дали $11000) при доказанной з/плате (ндфл2) $1500. Удивительно стала им эта тысяча, наверное, их маркетологи предсказали, что за кредитами придут олигархи. Что-то им во мне не понравилось.4. Операторы противоречат друг другу. По опыту знаю, что по одному вопросу лучше переговорить с несколькими консультантами. Но то, что операторы чавкают, когда отвечают, - это у меня было впервые. ВЫВОД: ВТБ 24 экономит деньги на имидже. Если не изменят политику, в данный банк не вернусть.НО: при субъективных мнениях (кроме непрофессионализма операторов) все отлично. Все вовремя. Положа руку на сердце голосую "ЗА".

Долго думала, какой отзыв написать... С одной стороны, накладок при оформлении кредитной карты произошло много, с другой, благодаря отзывам на этом сайте, я была готова к очередям, не ошиблась с выбором талончика, поставила печати правильно на копии трудовой... Спасибо огромное! Все остальные произошли косвенно по моей вине, может кому пригодится...Отправила анкету поздно вечером в пятницу через интернет. В субботу около 8 утра позвонили из банка, извинились за ранний звонок, уточнили что-то, на почту пришло сообщение, что анкета на рассмотрении. Вечером на почту приходит положительное решение, но с меньшим лимитом.Позвонила в понедельник в свое отделение (Рязанский пр-т) - все подтвердили, подвозите документы... Поехала во вторник. Ну тут, конечно, готова была, но не на 4 часа ожидания. С этим надо что-то делать. Очень много пожилых людей, которые пришли по другим вопросам, и тех, кто за кредитом, им даже присесть негде...Наконец-то сижу перед девушкой... И тут выясняется, что моя прописка не совпадает с указаной в анкете - дело в том, что когда ввели автоматический ввод адреса, наш микрорайон обозначили по-другому (во всех электронных документах в т.ч. НДФЛ, иначе просто не внести), а печати в паспортах остались.Девушка попыталась изменить данные в эл. анкете, но не удалось (ну нет такого адреса, как я ей и объяснила). Предложила заполнить анкету вручную заново. Время, конечно жалко, но что делать... Все заполнила, все сверили и тут выясняется, что у меня в трудовой девичья фамилия просто зачеркнута и написана новая, без пояснений и печатей. Это, конечно, мой прокол, но это было достаточно давно и не на одном месте работы меня об этом не спросили. Самое странное, что прошлым летом я брала кредит в Сбербанке и там на это не обратили внимания!В общем пришлось ехать на работу, заверять. Вечером, проверив почту ,обнаруживаю отказ по моей анкете. И тут опять звонок с проверкой из банка! Оказалось, что ту анкету аннулировали, а по новой опять принималось решение. Пришлось с утра в среду звонить в банк и узнавать решение и опять: талончик, очередь, но в этот раз 1,5 часа всего. Само общение с менеджером прошло быстро, карточка, сказали, будет теперь, скорее всего, готова в понедельник, но попробуйте позвонить вечером в пятницу. А у меня в пятницу как раз работа во второй половине дня и я позвонила утром...Итог - в 12-00 в пятницу я держала в руках свою кредитную карточку, она оказалась уже готова! Я довольна. И за то время, что я провела в банке, я ни разу не услышала хамства со стороны сотрудников, а вот клиенты ведут себя не всегда адекватно, а в некоторых случаях даже по-хамски в отношении менеджеров.

Моя жена получила "Быстрокредит" - 30.000 руб. на полгода. Выплатила вовремя, без просрочек, каждый раз отстаивая в очередях по два-три часа, чтобы внести платеж.После погашения кредита, через месяц, пришло письмо из Банка Москвы, в котором было сказано о наложенном штрафе и начисленных процентах. Предлагалось погасить несуществующую задолженность, в противном случае обещали подать в суд.Жена звонила по указанному телефону, но оператор сказала, что надо приехать в банк. Когда жена приехала в банк и предъявила кредитный договор со всеми квитанциями, ей сказали, что надо дозваниваться в бухгалтерию.Дозвониться удалось через 2,5 часа, после чего бухгалтер сказала, что, вероятно, это ошибка. На вопрос, как быть с задолженностью, ответ был прост: "Меня это не волнует".

Летом у меня случилась неприятая ситуация - угнали любимую машинку Решила, не дожидаясь окончания разборок со страховой, купить себе новую. В Банке Москвы как раз только стартовала программа кредитования без первоначального взноса на 5 лет, что устроило полностью! Обратилась в банк, заполнила и предоставила пакет документов, который соответствовал общерыночному. Кредитный инспектор оказалась весьма милой девушкой, которая сама отзванивалась на каждом этапе процедуры. Мы уложились в заявленные сроки, деньги в автосалон перевели без задержек. Я очень довольна Сейчас с погашением нет никаких проблем: если я до дня платежа не вношу денежку (срок до 14-00), то мой инспектор сама с утра мне звонит и спрашивает, не забыла ли я Далее как клиенту банка мне прислали кредитную карту, причем, когда я пришла за ПИНом прием клиентов, как выяснилось позже, уже закончился ops: Но мне даже словом не намекнули на это!Девушка из отдела потребительского кредитования оформила нужные бумаги и выдала ПИН-код. Питерский филиал радует!

Взял "Быстрокредит " - 30 тыс. рублей на год. Заявка в интернете, на следующий день получил деньги на свою зарплатную карту. Только вот мне кажется, что сотрудник банка меня надул: там вроде как на "неотложные нужды" есть кредит под 18 процентов, какой я и хотел. Но менеджер мне сказала, что это только от 100 тыс. рублей.Плачу по 3.040 руб. в месяц. Хотелось бы, конечно, поменьше Радует только то, что не надо ходить в банк - деньги будут сами с карты списываться.

Оформила через интернет заявку на кредитку. Через полчала Служба безопасности банка позвонила на работу и проверила, числюсь ли я там. В тот же день пришло подтверждение о положительном решении на почту.На этом хорошие впечатления закончились. Я как лицо заинтересованное позвонила в отделение банка, где рассчитывала получить кредитку, и спросила, что мне следует делать дальше. Меня направили в службу поддержки по вопросам кредитных карт (728-77-88, к слову сказать, ни слова про эту службу на сайте банка нет). В течение недели я названивала в эту службу с вопросом, готова ли моя карта? В базе данных меня не наблюдалось, сотрудники демонстрировали потрясающую некомпетентность, переключали меня друг на друга, давали какие-то другие телефоны, по которым следует позвонить и т. д. Потом стали советовать перезаполнить анкету в каком-нибудь отделении банка. Когда я спросила, не создаст ли это путаницы в базе данных, девушка так неуверенно протянула "Не зна-а-ю... Ну, вы это... Подождите тогда немного - недели две, а потом снова заполните анкету".Итого через две недели долбежки по этому телефону мне посоветовали позвонить кредитному инспектору в отделение на Алексеевской, где я рассчитывала получить карту. Дозвонившись снова до отделения (это, надо сказать, задача нетривиальная), я услышала радостную новость, что, оказывается, сначала нужно подъехать заключить договор, после чего банк займется изготовлением карты. Я, конечно, все понимаю, но разве нельзя было сказать об этом две недели назад, когда я позвонила в первый раз?!Итого - я подъезжаю в отделение на Алексеевской за полтора часа до закрытия - к 18.30. Там стоит аппарат, который выдает билетики - категория С по вопросам пластиковых карт, категория Е для жаждущих БЫСТРОкредита и т. д. Беру, естественно, С, т. к. мне нужна была кредитная карта, а не потребительский кредит. Высиживаю очередь. Кстати, номерация на табло там высвечивается довольно криво - например, мой номер не высвечивался вообще и если бы я вовремя не подсуетилась, так бы и сидела в ожидании. Подхожу к менеджеру, сначала меня радуют информацией, что я поздно подъехала - надо было через три дня после извещения через интернет для заключения договора подъезжать. Потом, уточнив что-то, говорят что не поздно, но обращаться надо к менеджеру, который категорией Е (БЫСТРОкредиты) занимается. Беру другой билетик, высиживаю еще час. Номера очереди над кредитным менеджером вообще не меняются. Я человек спокойный, да и очереди никакой не наблюдается - не буду же я ломиться как старушка в собесе. Сижу, жду, в уверенности, что меня позовут, когда придет мое время - не зря же я этот билетик с номером получала.За 10 минут до закрытия начинаю беспокоиться, подхожу к менеджеру - благо у нее и посетители все разошлись, вежливо спрашиваю про свою проблему. Менеджер (Анна Сергеевна) сначала делает вид, что меня не слышит, потом, что у нее завис компьютер (в это время подошел мужчина и спросил, разрешили ли ему кредит, его данные она смогла посмотреть без проблем). Потом начинает намеренно тянуть время, т. к. банк закрывается в 20.00 и ей явно не хочется заниматься еще одним договором. Без 5 минут восемь она заявляет, что рабочий день кончился, "приходите завтра". На резонное возражение, что документы у меня заполнены, все данные имеются, достаточно только проверить документы и подписать договор, девушка начинает кричать, что у нее 12-часовой рабочий день и она не намерена оставаться здесь сверхурочно и что подписывать договор - это долго, а у нее зависает компьютер (в подтверждение своих слов она его просто выключила), и приходите завтра прямо к 8 утра...Я, конечно, все понимаю. Работа с людьми нервная, неразберихи много, не все кадры одинаково квалифицированы. Но то, что клиента заставили прождать полтора часа и выпроводили подобным образом, выше моего понимания норм ведения бизнеса. Итого оценка - очень, очень плохо. Особенно поведение кредитного менеджера. Я бы человека с таким стилем общения с клиентами не взяла на должность выше уборщицы.

Много лет держала деньги в Краснодарском филиале Банка Москвы. Меня всё устраивало, но постоянное снижение процентных ставок по вкладам вынуждает с ними расстаться. Конечно, бесило, что часто приходишь в Краснодарский филиал Банка Москвы, а все операторы выставят картонки, что они обедают... Ну можно же по цепочке обедать, не обязательно всем в одно время.А так, вообще, неплохо было, если бы не снижение процентных ставок... Жаль расставаться.

При попытке разместить вклад "Золотой вариант" через систему Телебанк столкнулся с такой ситуацией: линейка вкладов в Телебанке другая, нежели в ВТБ24. Создается впечатление, что система Телебанк - это банк в банке, или остаток от Гута-банка, или ....? Хотелось бы узнать, что на самом деле.

Подала по интернету анкету на кредитную карту. Написала честно, что у меня невыплаченный кредит ещё на 2 года, что есть кредитная карта, но не этого банка. На следующийдень по электронной почте пришло подтверждение о выдаче кредитной карты. Я подождала, как положено, 3 дня и поехала в Ленинградское отделение.Потеряв час в пробке и 40 минут в банке, т.к. там была очередь, я вошла в кабинет. Мененджер, взяв у меня документы и открыв мою анкету, задал вопрос о невыплаченном кредите и вышел. Через 5 мин. он вернулся и сообщил, что в кредите мне отказано. Когда я сказала, что по электр.почте было положительное решение, он грубо буркнул, что это ошибка и что я могу подать новое заявление через 3 месяца.Нет, в этот банк я ни через 3 месяца, ни через год больше не обращусь.

Заполнила анкету на сайте, позвонили через день, сказали, что ответ положительный и карта (сумму лимита не изменили!) будет готова через три дня! Приехала, заплатила годовую комиссию, через 1,5 часа карта уже была активировна. Льготный период 50 дней, достаточное количество банкоматов и отделений, обслуживание понравилось - быстро и дружелюбно! Так что пользуюсь и довольна! Правда, скоро должна прийти выписка, буду первый раз оплачивать... Может что-нибудь будет не так - напишу позже. (Питер)

Решил оформить кредитную карту с grace-периодом. Документы подал 3 марта. Вместо обещанных 5 рабочих дней карточка оформлялась больше 2-х недель. Ну ладно, в конце концов карточку выдали. Теперь уже второй день по карточке не открыт обещанный по телефону лимит. Т.е. карточка есть, комиссия списана, а сделать ничего нельзя (лимит - 0 руб) - ведь даже собственные деньги на нее не положишь.Я старый клиент Гута-банка, Внешторгбанку достался "по наследству". В Гута-банке такие проблемы решались по телефону за 5 минут. С приходом Внешторгбанка все меняется только к худшему. Даже не знаю, возможно, придется уходить на обслуживание куда-нибудь еще. Карточку оформлял в ДО "Павелецкий" (впрочем, от офиса там ничего не зависит - все документы передаются в центральный офис, весь бардак там, похоже).Кроме того, в ДО "Павелецкий" очень долго обслуживают. Для клиентов ВТБ24 отведен один операционист, который может по часу (!) объяснять клиенту, что такое вклад и что такое доверенность, при этом всем остальным приходится покорно ожидать. Пока ждал своей очереди, успел сходить в другой банк по соседству и открыть вклад (5 минут), а также посетить офис оператора мобильной связи. Неужели трудно выделить еще одного человека, даже не операциониста, а консультанта, который бы брал всю разъяснительную работу с клиентами на себя, а операционист уже просто оформлял то, что нужно?

Преамубла. Сосед по гаражу решил продавать свою ласточку, захотел себе ласточку побольше. Было принято решение ласточку незамедлительно перекупить и задарить жене на 8 марта, тем более, летом выучилась на права. Одна незадача: наличности немного не хватает - 10 есть, а нужно 15. Всё в акции накануне вложил опрометчиво Деньги взаймы брать не люблю, да и как-никак в большом городе живу - кредиты рекламируют на каждом углу...Окрыленный обещанием на сайте и подтверждением по телефону, что заявки рассматривем за 2 (два!) дня, побежал в ближайший офис с толстой пачкой документов. Однако там ждать пришлось полчаса (офис "Павелецкий"). Девушки сидели по двое, но скорость обслуживания от от этого все-равно не впечатляла. На вопрос: "Кому отдаться с заявлением на кредит?", ответствовали: "подождите, не видите, мы тут с клиентом заняты." Ждал. Было желание уйти, но подавил его в себе, сейчас уже жалею, что подавил. Дождался. Подошел повторно с вопросом. Вся работа девушек свелась к набору номера и вызову ответственного сотрудника по кредитам. Будто раньше этого сделать нельзя - ведь по двое же сидят. Документы были в порядке: сумма официального дохода позволяла увеличить размер требуемого кредита в 10 раз (а мне всего 5 кБ нужно, но срочно), имущество, прописка - все как у людей. Но сотрудник немало меня озадачил своей фразой "позвоните через недельку". А как же обещанные 2 дня?.. Ладно, хозяин авто согласился обождать неделю, но не больше. Прошла неделя... Звонок в банк выявил статус заявки: анализируется. Кем, сколько еще и как же обещанные на сайте 2 дня, в конце концов, неделя, максимум? Трубка ответила: я вообще ничего не знаю, я тут вообще поставлена отвечать на телефон. Звоните послезавтра. А вообще мы сами перезваниваем, когда решение выносится.Эпилог. В ожиданиях прошла и вторая неделя... Соседу очень хотелось новую ласточку и старая ласточка ушла за один день. Блин. [censored] банк!

В ВТБ (на всех уровнях, включая зав.отделением "Таганский") отказываются предоставлять достоверную и полную информацию о кредите и условиях его возврата. Хотя в соответствии с "Рекомендациями по стандартам раскрытия информации при предоставлении потребительских кредитов" (см. по ссылке) банки должны такую информацию предоставлять до подписания договора. И еще в кредитном договоре (п.7.1) есть такая фраза: информационные расчеты всех планируемых платежей по возврату кредита и уплате процентов будут предоставлены в течение пяти банковских дней с момента подписания кредитного договора. Получается точный прогноз на завтра, Вы узнаете послезавтра! В момент подписания договора клиент должен знать, на какие платежи по кредиту он попадает, какие доп.расходы за обслуживание кредита нужно платить и прочее.Люди, будьте бдительны, требуйте раскрытия всей информации по кредиту перед подписанием договора.

Я оформляла Быстрокредит в отделении "Академическое" на Ленинском проспекте. Там всегда очереди, правда, не такие, как описывает Светлана. Но по-любому кредит получается действительно быстрый - не сравнить ни с одним другим банком. Сейчас оплачиваю кредит по месту работы, в офисе на Автозаводской площади (прямо у метро, выход к Автозаводской улице и Авт. проездам) - очередей никаких и никогда, на всю процедуру уходит несколько минут. Это я к тому, что надо учесть количество народу в банке, когда выбираешь отделение, где оформлять и выплачивать кредит. Это относится ко всем банкам, а не только к Банку Москвы.