Добрый день.Меня зовут Владимир. Я генеральный директор ООО более 1 года, доход более 150 т.р. 2 месяца назад выкупил долю и стал учредителем этой компании. Недавно возникла необходимость в кредите (сумма до 400 т.р., остальное имелось) - кап. ремонт в маминой квартире начали. Выводить наличные из бизнеса считаю нецелесообразным - потеря %. Решил обратиться в ВТБ 24, т.к. "кредит года". Заполнил заявку в середине марта, указал, что есть кредитная карта и кредит в МКБ (всего на 20 т.р. в месяц, без просрочек вообще!). Пришло смс - одобрено. Позвонил в колл-центр, попросили приехать с документами, в качестве подтверждения дохода привезти ВЫПИСКУ ПО Р/С моего ООО. Заказал выписку в своем банке, забрал. Приехал в офис ВТБ 24 29.03.16. В офисе менеджер сказал, что заявка заведена сотрудником ВТБ 24 неверно и надо заявку переоформить. Оформили заново. Выписка оказалась НЕ НУЖНА. Менеджер озвучил, что ответ придет в течении дня. 31.03.16 позвонил в ВТБ 24 сам, т.к. ответа не было. Специалист колл-центра сообщила, что заявка отклонена! СМС до сих пор не пришло! В результате 2 недели оформления 400 т.р. оказались зря потраченными! Прошу объяснить цель неоднократной рассылки СМС об одобренной сумме.

Добрый день! 28.03.2016 г. я оформлял потребительский кредит в отделении на Осеннем бульваре, д. 7. Сумма кредита должна была составить 400 000 рублей. Одобрена была заявка на сумму 1 300 000 руб. Менеджер банка, оформлявший заявку Г-ч Владислав, предупредил, что при оформлении кредита обязательно необходимо оформление страховки от "ВТБ-страхование". При этом также пояснил, что сумма страховки, которая составляет 44 840 руб., будет прибавлена к сумме кредита, т.е. к 400 000 руб. и на неё также будут начисляться проценты. На мой вопрос, можно ли отказаться от страховки, он пояснил, что данная услуга является обязательной и без неё банк не одобрит кредит, и если я хочу от неё отказаться, то нужно оформить кредит на сумму свыше 1 000 000 руб., тогда можно избежать оформление страхования. Двумя днями позже я выяснил, что услуга страхования оформляется по желанию заёмщика, и если кредит не залоговый, то банк не имеет права принудить клиента оформить данную услугу. Отсюда видно, что страховка была навязана сотрудником банка обманным путём. Поэтому у меня есть ряд вопросов: 1. Действительно ли можно было в момент оформления и подписания заявки на кредит отказаться от страховки? Если возможно, какие условия предложил бы банк в данном случае по процентной ставке? 2.В случае, если отказаться от страховки было невозможно, или возможно, но я всё-таки сам решил бы застраховаться, могли бы мы на своё усмотрение выбрать страховую компанию для страхования рисков по кредиту с условием, что сумма страховки не будет включена в кредитный договор? 3. Возможно ли отказаться от услуги страхования после оформления и выдачи кредита с пересмотром суммы кредита и возвратом суммы страховки? 4. Возможно ли будет отказаться от услуги страхования после досрочного погашения кредита, даже при условии, что сумма страховки включена в сам кредитный договор и на неё также начисляются проценты? Прошу банк направить мне письменный ответ на все мои вопросы по указанному эл. адресу: ******@gmail.com

1 апреля 2016 года посетил офис банка для получения потребительского кредита. В сумму кредита мне сразу же включили страхование жизни и здоровья. Я согласился на это и не был удивлен, потому-что так поступают все банки. Но плюс к этому мне еще предложили пакет страхования онкологических заболеваний стоимостью 5000 руб. Я попытался отказаться от этого пакета, но специалист банка сообщила, что в этом случае мне необходимо написать заявление на отказ от кредитного предложения. Я попытался объяснить, что кредит мне нужен, но без страховки онкологических заболеваний, но специалист настаивала на том, что мне в этом случае придется написать заявление об отказе от кредита.  Я попросил пригласить руководителя для урегулирования спорного вопроса. Специалист сказала, что свяжется с руководителем отдела продаж и позвонила по телефону. После телефонного разговора она сообщила, что руководитель занят и не может подойти. Мне пришлось согласиться на эту страховку, чтобы получить кредит. Остался крайне недоволен поведением руководителя отдела продаж, который так наплевательски относится к своей работе. Так же недоволен тем, что специалисты банка продолжают навязывать страховые продукты несмотря на несогласие клиента. ФИО специалиста: Б-ва Л.А., ФИО руководителя к сожалению не известны.

В декабре 2015 года был погашен ипотечный кредит. Дабы снять обременение обратился в банк, где мне ответили,что нужна закладная, которая сейчас находится в Госреестре, ее запросят, а меня попросили подождать недельку - со мной тут же свяжутся по телефону. Ждал месяц...ни звонка, ничего. Позвонил сам, начали кормить завтраками, говорить, что заявки никакой не было, делайте повторно. Оставил снова заявку. Через месяц такая же история - "Госреестр не выдает, мы делаем все возможное". Позвонил в Госреестр, там ответили, что никаких закладных они не держат и отдают по первому требованию банка. Сегодня уже апрель, то есть прошло больше 4 месяцев, я раза 3 был в банке, раз 10 звонил и оставлял заявки, но так и не получил свою закладную, Банк так же не дает вразумительного ответа, ссылаясь на невыдачу закладной Госреестром!Вроде бы солидный банк, очень давно являюсь его клиентом, сотрудники всегда вежливы и отзывчивы, но такие вещи оставляют "неизгладимое впечатление"...попахивает махинацией.

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка, я получаю заработную плату на вашу карту, так как работаю на ОАО РЖД у меня есть в вашем банке кредит, но по нему есть просрочка длительная. Обратилась в отдел взыскания по адресу 21 амурская 7 корп.1, где мне сказали, что я должна внести месячный платёж и тогда мне сделают реструктуризацию в вашем банке, это первый вопрос, разве это так делают я пришла решать проблему, что у меня не хватает денежных средств платить по такой сумме, но тем не менее это вашего банка условие такое! Второй, меня интересует вопрос на Леконта 2. Мою карту заблокировали, якобы по утере не заявлений, ничего я не писала и карта у меня на руках. Затем мне объяснили, что это из-за длительной просрочки. Если на то пошло, объясните вы мне, на каком основании вы меня оставили без средств к существованию совсем? У меня больной ребёнок, а так же платная школа и до работы ехать с двумя пересадками, выходит так, я должна сейчас вам все отдать, не ходить на работу и не есть ничего. Воспитываю ребёнка я одна. В общем вопросов два, почему реструктуризация требует затрат, когда я хочу отдать вам деньги и бегаю по вашим отделениям, решая этот вопрос и сотрудники требуют оплату? И на что мне жить и как возить ребёнка в школу, и на работу. И что я должна есть, а так же почему ваш банк вообще блокирует карту на основании ее потери? Обратилась к юристу по этому вопросу, он готов заняться этим всем и советует мне переходить на другой банк по заработной плате, но я этого не хочу, ваш банк меня полностью устраивает и надеюсь что вопрос этот можно решить через вас.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка ВТБ 24 в г. Новороссийске С-вой Венере Сергеевне. В феврале 2016 года оформляли кредитные карты по зарплатному проекту, благодаря Венере Сергеевне все прошло оперативно и без каких либо заминок. Как специалист, Венера Сергеевна показала себя с наилучшей стороны, попутно ознакомила со многими другими продуктами ВТБ 24, многие сотрудники по ее рекомендации оформили полисы ОМС ВТБ 24, а также доступно объяснила о программе рефинансирования кредитов, что тоже не осталось без внимания сотрудников ОАО "Новороссийский электроремонтный завод".Хочется пожелать управленческому составу ВТБ 24, чтобы такие кадры как С-ва Венера Сергеевна ценились и поощрялись на дальнейшую работу в ВТБ 24.С Уважением,Главный бухгалтерОАО "НЭРЗ"К-ва И.С.

Являюсь клиентом банка в течение 2-х месяцев. Выбирал банк из-за бонусной программы "Карта мира". До этого пользовался уже много лет бонусными программами других банков (Сбербанк-Аэрофлот, Ситибанк-Miles-and-More, Промсвязьбанк-Трансаэро). Имея опыт в накоплении баллов на бесплатные полеты, хотел бы указать положительные и отрицательные стороны программы "карта мира". Из плюсов, на сегодняшний день это самая удачная программа. Позволяет "выкупать" билет по баллам любой авиакомпании. Из минусов, при оформлении билетов нет графы для внесения данных по бонусной программе самой авиакомпании. Невозможно проверить какое количество баллов начислено за каждую проведенную транзакцию по карте.Система работает с ошибками. За январь было неправильно начислено количество баллов. По рекомендации банка пришлось перезагружать программу нажатием сочетаний клавиш на компьютере для отображения корректной информации. За февраль снова начислили неверное количество баллов. Ошибка почти в 90 000 баллов. Чтобы решить эту проблему необходимо оставить заявку по телефону в службе поддержки. Заявка рассматривается 15 рабочих дней (!). Моя заявка до сих пор не рассмотрена.

23.03.2016 г.  по адресу г. Ярославль  ул. Комсомольская, д.5 при попытке внести денежные средства в размере 3500 рублей на карту для оплаты долга по кредиту, произошел сбой - банкомат не вернул деньги и не зачислил их на карту. Чек о сбое операции выдан не был, но перед внесением денежных средств я проверила счет, на котором значилась сумма в размере 22 331 рублей. Я обратилась к сотруднику банка Александре с просьбой прояснить ситуацию и подсказать мои дальнейшие действия. Александра извинилась за предоставленные неудобства, повесила на банкомат табличку с надписью (не работает), проверила мой счет в рядом стоящем банкомате (сумма была та же) и порекомендовала мне обратиться к специалисту банка для написания заявления-претензии. Так как при себе у меня не было паспорта, я обратилась в отделение банка 24.03.2016. Мной было составлено заявление. Специалист Е. Е. К-в принял данное заявление. При оформлении претензии мне был задан вопрос, каким образом мне произвести возврат суммы. Я ответила, что, так как платеж произведен не был (хотя и не по моей вине) у меня есть обязательства перед банком, поэтому наличный возврат денежных средств считаю лишней тратой времени и в случае положительного решения по моей претензии  №2279480 (хотя странно если бы это было по другому) прошу зачислить данные средства в счет погашения долга. Егор пояснил, что заявка будет рассматриваться в течение 15 суток. Ну, правила есть правила, и я отправилась домой.  В течение последующих дней я ежедневно и неоднократно получала звонки от специалистов банков с требованием оплатить кредит. Каждому из них я разъясняла ситуацию. Я понимаю, что это их должностные обязанности, поэтому в очень корректной форме с каждым из них мы общались по данному вопросу. НО Я ОДНОГО НЕ МОГУ ПОНЯТЬ! Ведь при разговоре со мной каждый из них «пробивал» мою ситуацию по базе, соглашался со мной, называл номер претензии, сообщал о том, что она пока на рассмотрении. ЗАЧЕМ? ЗАЧЕМ? ЗАЧЕМ тогда постоянно звонить, если это видно в базе данных и причина просроченного платежа ОЧЕВИДНА. Не понятно.  30.03.2016 в 13.13 мне на телефон поступило смс-уведомление «Уважаемый клиент! Сообщаем, что по Вашей претензии ВТБ-24 принято положительное решение. При необходимости получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону ….». Ну, думаю, вот и славненько. Двумя часами позже мне поступает звонок от сотрудника банка Ольги Геннадьевны с информацией о том, что деньги зачислены на карту, а не на счет, поэтому мне следует произвести снятие наличных с карты и далее опять внести их на карту для погашения задолженности. Я попыталась объяснить, что снятие наличных с данной карты не предусмотрено, только внесение для погашения долга. На что она возразила и сказала, что все-таки необходимо осуществить данную процедуру, так как у меня образовался долг перед банком в размере 3000 рублей. На следующий день 31.03.2016 я вновь посетила филиал банка на ул. Комсомольская, д. 5. Объяснив ситуацию сотруднику банка Алене, мы вместе прошли к банкомату и попытались выполнить операцию по снятию наличных. Данная операция не была произведена ввиду отсутствия данной функции у карты. Затем Алена направила меня к специалисту К-ву Е.Е. Он объяснил, что по выписке оплата прошла, но на счет деньги поступили не в размере 3500 рублей, а только 2329 рублей. Куда делись 1171 рублей пояснить никто не смог. Для уточнения более полной информации он посоветовал обратиться по тел. 8-800-100-24-24. Я вернулась домой. Вечером мне на телефон пришло смс-уведомление «Екатерина Леонидовна! Не забудьте внести обещанный платеж 3100 рублей по договору ХХХХХХХХ. Тел. 8-800-700-24-10». Я позвонила по указанному номеру (при общении с сотрудниками опять происходили технические сбои, они просили меня перезвонить через несколько минут, я перезванивала). В итоге дозвонилась. Разговаривала с Я-вой Еленой. Представившись и объяснив свою проблему, попросила прояснить, уже  вообще хоть что-нибудь по моей карте и долгу. Елена мне разъяснила, что денежная сумма на мой счет поступила 28.03.2016 в размере 3500 рублей и еще 140 рублей за начисленные штрафы, но у меня все равно образовался долг в размере 3000 рублей. Почему 3500 рублей не покрыли мой ежемесячный платеж и образовался долг она пояснить затруднилась и посоветовала вновь обратиться в банк. Смею заметить, что все специалисты вели себя в общении очень корректно и вежливо. Спасибо хоть за это. Но, Вы издеваетесь? Это замкнутый круг! ПАО «Банк ВТБ 24» — один из крупнейших финансовых институтов России. Почему такой бардак? Официальную жалобу с просьбой дать разъяснения по сложившейся ситуации направлю сегодня электронной почтой, копию почтой России.

Супруг обратился  за автокредитом в ВТБ 24 в Автомире на Дунайском 25 СПб.  Сотрудник банка принял заявку. Автокредит брали на Киа Церато по гос.программе под 8,9%, эта ставка и подкупала. Специалист банка ВТБ 24 Кристина дополнительно к запрашиваемой сумме кредита добавила сумму на страхование жизни, заверила, что без этого никак. Заявку банк одобрил, на субботу была назначена сделка. С данной страховкой уже ставка получалась 12,6%. Почитав отзывы об автокредитах на данном сайте, поняли, что идет в прямом смысле навязывание продукта страхования. Почувствовали себя лохами, которых пытаются обуть. Сумма страхования в данном случае составляла 52 тыс. Взяв кредит с данным видом страхования, на 2000 тыс увеличивался ежемесячный платеж, за 3 года сумма была бы 72 тыс.руб. И тут я начала долбить Горячую линию, где те же специалисты мялись с ответом. Да, отвечают, что данный вид страхования жизни добровольный, но в то же время намекают, что без такой страховки кредит не взять. Картина стала ясна. Начала долбить специалиста ВТБ 24 в автосалоне по телефону, что во время подписания кредитного договора мы не будем оформлять данную страховку. Ответ получила, тогда банк имеет право отказать вам в выдаче кредита. И вообще, если вы не подпишите, то не будет ставки по гос.программе, а будет простой кредит под 16,5%. Якобы, есть письмо банка для сотрудников, без страхования жизни автокредит не давать. Но мне на внутренние документы как то фиолетово. Твердо стояла на своем.   Тогда Кристина, якобы связалась с начальником, и банк пошел на наши условия, при условии, что мы напишем письмо в банк. Суть письма: "Я, Иванов А.А. отказываюсь от данного вида страхования. В случае моей смерти, обязательства по моему кредиту будет исполнять (указать ФИО)". Заполнили мы это письмо и указали не ФИО, а "мой правоприемник". В назначенное время приехали на сделку. Все было четко, ничего лишнего. Итог: взяли необходимую сумму под 8,9%. Только Каско и ОСАГО.  Совет - добивайтесь своего! Лучше заявку на кредит подавать в самом отделении Банка. За подачу заявки в автосалоне заплатили комиссию 3000 руб., об этом узнали во время сделки. Во время подачи заявки на автокредит, специалист кредитного отдела салона озвучивал комиссию, но суть ее ясна стала, когда увидели счет. Такой вот развод. В счете указана услуга - за подачу заявки на автокредит.

Банк не может идентифицировать клиента по телефону по причине того, что в базе у колл-центра банка данные старого паспорта, срок которого истек 5 лет назад. Клиент свою карточку (которая заблокирована) получила по новому паспорту.КАРТОЧКА ПОЛУЧЕНА ПО НОВОМУ ПАСПОРТУ, а в базе у колл-центра данные старого паспорта: "Идентифицировать Вас не можем. Вам нужно обратиться в офис банка с паспортом". А клиент за границей - ну, не издёвка ли?!

Добрый день! Всегда была замечательного мнения о банке ВТБ 24. В 2014 году взяла в этом банке ипотеку и осталось очень довольна. Ипотеку платила вовремя. В марте мне позвонили из банка и сказали, что у меня есть предложение - одобрен кредит на сумму 304 000руб и я могу в любое время прийти и оформить договор.Мы с мужем как раз собирались покупать машину и предложение было кстати. Но когда пришла столкнулась с такой проблемой: без страховки никак нельзя, а страховая единая плата составляет 65 000 руб. Естественно отказалась. Оператор отправил запрос без услуги страхования. На следующий день мне позвонили и сказали, что банк одобрил приходите на подпись. Я пришла. И тут опять. Оказывается банк одобрил без страхования, но обязал купить пакеты с различными услугами на сумму 20 000 руб. Т.е на руки я получу 280 000. Меня это конечно совершенно не устраивает. И товарищи скажите, почему я помимо % должна дарить банку 20 000руб.?

Добрый день! 15 марта 2016г. я совершала операцию по внесению наличных средства на банковскую карту для оплаты платежа по потребительскому кредиту через банкомат. При проверке денежной купюры номиналом 5000 руб. выдал ошибку, "вернул" карту и денежные средства не вернул и не зачислил на счет, хотя сумма для меня не маленькая. Сразу же позвонила на горячую линию 8(800)100-24-24, девушка спросив номер карты сообщила, что у них какая-то техническая проблема и они не могут посмотреть, что на моей карте прошло и нет и поэтому претензию принять не могут. Я на горячую линию звонила в течение всего вечера, заявку мою приняли только 16 марта 2015г в  02-00 по московскому времени, затем еще сутки я ждала СМС сообщение о том, что заявка зарегистрирована и будет рассмотрена в течении 15 рабочих дней. Специалисту на горячей линии я сообщила назначение вносимого платежа. Она сказала, что как правило рассмотрение происходит раньше 15 рабочих дней.Однако спустя три дня, мне уже начали звонить с банка и говорить о том, что у меня недостаточно средств для погашения текущего платежа по кредиту, и грозили штрафными санкциями. На горячую линию звоню практически каждый день и узнаю о состоянии рассмотрения моей претензии, на что мне отвечают "Ждите, срок рассмотрения 15 рабочих дней". Гарантий мне никто дать не может, что у меня не будет просрочки платежа и не будут начислены штрафы и пени. Все только на словах. Я даже не представляю, что делать в данной ситуации.  Средств для повторного внесения конечно у меня нет. Я думаю, что подобные вопросы должны рассматривать быстро. Ведь данным банкоматом пользовались потом многие люди и сверка его призодных и расхожных данных может занять больше времени. Или тут просто тянут время? Типа есть же конкретный срок рассмотрения, и по барабану какого клиенту сидеть и переживать.

Сегодня (31 марта) сотрудник банка Ирина отказалась выдавать кредит без оформления страховки, долго рассказывая что кредит "одобрен только при условии оформления страхования" и "никому не выдают кредиты без оформления страховки, даже сотрудникам банка". Все это конечно расходится с условиями кредитования, которые можно увидеть на официальном сайте банка, где прямо написано, что "Подключение к выбранной заемщиком программе страхования осуществляется по его желанию", вот смотрите, пункт 9http://www.vtb24.ru/Wiki/Documents/vtb24_cash_info_return.pdfНе говоря уже о том, что навязывание дополнительных услуг явно запрещено Законом о защите прав потребителей. Я провел нехитрые расчеты, ставка по кредиту (я оформлял заявку на 400 т.р. на 2 года) с учетом страховки получается уже не 17%, а 23%, что называется, почувствуйте разницу. Это если погашать по графику, если гасить быстрее, то съэкономить не получится, сумма "услуги" забирается сразу за 2 года.Будьте осторожнее, читая "предложения" банка ВТБ 24!

Благодарю сотрудников банка ВТБ 24 на Ленинградском ш. 13 за быстрое и позитивное обслуживание. 17-го заходил всего лишь оплатить счет, подняли настроение. Приятная атмосфера, очереди не было, сотрудники доброжелательны и приветливы. Осталось желание зайти непременно еще раз, но не зачем, а так при необходимости обязательно посещу. Спасибо!

Получил ЗП карту, не вижу её в интернет-кабинете. К сожалению, по некоторым вопросам ( в частности как избежать комиссии 500 руб при погашении кредита через кассу) нормального ответа и сервиса  в Питере получить не могу (большевиков 21). Получаю от специалистов больше вопросов чем ответов. Прошу как то решить этот вопрос по добавлению карты в инет-кабинет, чтобы мог оперативно гасить кредит без просрочек и комиссии в 500 руб. (за комиссию в полтысячи руб. за 2 минутную операцию - отдельное спасибо).

Хочу выразить благодарность сотрудникам центрального офиса банка ВТБ 24 г. Омска. Моя организация является клиентом банка ВТБ 24 с 2014 года. Достаточно быстро мне открыли кредитную линию. Благодаря этому я смог в трудный период развить новое направление в бизнесе. Когда мне понадобились свободные деньги для покупок к Новому году, я снова обратился в банк, девочки мне порекомендовали кредитную карту на выгодных условиях, за что я им персонально благодарен. Оперативно рассмотрели и выдали карту. После Нового года моя жена также без проблем получила кредитную карту.. Вообще, нравится обслуживаться в этом филиале, сотрудницы банка всегда приветливы, вежливы, обслуживают быстро, если возникают вопросы, то компетентность девочек всегда на высоте, что во времена быстротечности не может не радовать! Еще хочу отметить очень лояльные и удобные для клиента условия и пакеты расчетной-кассового обслуживания. В этом месяце еще одну организацию перевел на обслуживание в ВТБ 24, обещают скоро прокредитовать.  За последние 12 лет работал с многими банками, в итоге пришел в банк ВТБ 24. Очень надеюсь, что наше сотрудничество будет долгим. По крайней мере в кризис меня этот банк не подвел! Спасибо!

Хочу выразить благодарность сотрудникам центрального офиса банка ВТБ 24 г. Омска. Моя организация является клиентом банка ВТБ 24 с 2014 года. Достаточно быстро мне открыли кредитную линию. Благодаря этому я смог в трудный период развить новое направление в бизнесе. Когда мне понадобились свободные деньги для покупок к Новому году, я снова обратился в банк, девочки мне порекомендовали кредитную карту на выгодных условиях, за что я им персонально благодарен. Оперативно рассмотрели и выдали карту. После Нового года моя жена также без проблем получила кредитную карту.. Вообще, нравится обслуживаться в этом филиале, сотрудницы банка всегда приветливы, вежливы, обслуживают быстро, если возникают вопросы, то компетентность девочек всегда на высоте, что во времена быстротечности не может не радовать! Еще хочу отметить очень лояльные и удобные для клиента условия и пакеты расчетной-кассового обслуживания. В этом месяце еще одну организацию перевел на обслуживание в ВТБ 24, обещают скоро прокредитовать.  За последние 12 лет работал с многими банками, в итоге пришел в банк ВТБ 24. Очень надеюсь, что наше сотрудничество будет долгим. По крайней мере в кризис меня этот банк не подвел! Спасибо!

Хочу выразить благодарность сотрудникам центрального офиса банка ВТБ 24 г. Омска. Моя организация является клиентом банка ВТБ 24 с 2014 года. Достаточно быстро мне открыли кредитную линию. Благодаря этому я смог в трудный период развить новое направление в бизнесе. Когда мне понадобились свободные деньги для покупок к Новому году, я снова обратился в банк, девочки мне порекомендовали кредитную карту на выгодных условиях, за что я им персонально благодарен. Оперативно рассмотрели и выдали карту. После Нового года моя жена также без проблем получила кредитную карту.. Вообще, нравится обслуживаться в этом филиале, сотрудницы банка всегда приветливы, вежливы, обслуживают быстро, если возникают вопросы, то компетентность девочек всегда на высоте, что во времена быстротечности не может не радовать! Еще хочу отметить очень лояльные и удобные для клиента условия и пакеты расчетной-кассового обслуживания. В этом месяце еще одну организацию перевел на обслуживание в ВТБ 24, обещают скоро прокредитовать.  За последние 12 лет работал с многими банками, в итоге пришел в банк ВТБ 24. Очень надеюсь, что наше сотрудничество будет долгим. По крайней мере в кризис меня этот банк не подвел! Спасибо!

Нам одобрили ипотеку,осталось подписать договор,нам позвонили,что срочно нужно будет подъехать и оплатить личного адвоката ( продукт банка)перед заключением ипотечным договором я обязана оплатить услугу личный адвокат. Страховка я понимаю нужна,ну почему адвокат обязательная услуга? После моего отказа,на эту услугу,мне сказали что теперь ваще одобрение под вопросом и ждите ответа о пересмотре кредита,возможно ли такое?

Позвонили с банка ВТБ24 в 2015 году и сказали что есть для вас предложение, если вас интересует вы можете подойти с паспортом и и взять кредит. Звонили несколько раз предлагали взять. Сегодня 31.03.2016 обратились в отделение банка ВТБ24 на Рябиковой в г.Ульяновске, девушка рассчитала нам на 4 года и 5 лет и отправила заявку на одобрение, через минут 10 перезвонила и сказала, что одобрено. Приехав оформлялся, нам распечатывают сумму кредита на 140000 больше чем мы составляли на одобрение. Мы её спрашиваем она говорит, что вы оставляли заявку со страхованием жизни на 140000. Знайте, что в банке ВТБ24 втихаря навязывают жизнь и отправляют на одобрение, а затем ставят перед фактом, что уже поздно одобрили кредит со страхованием жизни. А когда попросили отправить на пересмотренное то кредит не дали. Зато названивали до потери пульса.