home
ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ (ПАО)

3.04

125954

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ

3.04

125954 отзывов

Источники

1.38

9062 отзывов

5

1 отзывов

1.77

116226 отзывов

3.60

665 отзывов

126 362 отзыва о банке «ВТБ»

Страхование при кредитовании

Кредиты наличными

1

Вернут ли мне страховку добровольно при досрочном погашения кредита через три месяца как я его взяла или сразу в суд готовить пакет документов?

Елена

08.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительное отношение!

Ипотека

1

Подали заявку на иптеку в 20 числах декабря, сегодня 08 января а ответа так и нет. А потом начнется справки не действительный нужно новые и т.д. Вы бы хоть сроки тогда не озвучивали.

Елена

08.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

о кредитах

Кредиты наличными

1

добрый день!! вопрос к вашему банку почему мне отказали 2 раза в потребительском кредите? я выплатила без просрочек не была у вас со мной никаких проблем. понадобилась ваша помощь я обратилась 2 раза и мне отказали. почему? почему раньше мне дали кредит когда зарплата была 15000 руб. а сейчас дают если з/п не меньше 20000 руб. в нашем городе мало кто получает зарплату больше 20000 руб. спасибо за ответ! но желание пропало к вам теперь обращаться.

наталья

08.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Подали он-Лайн заявку на получение потребительского кредита (до этого банк прислал смс что предварительно одобрил кредит на меньшую сумму).

Кредиты наличными

1

Через день получили от Втб положительный ответ. В этот день принесли все документы в офис банка на ул. Ленина, 5, менеджер приняла документы и сказала что через сутки позвонят. Через сутки менеджер позвонил и сказал что одобрен кредит, но заключить договор можно только через неделю. На вопрос почему, пояснили следующее, что сначала получают корпоративные клиенты, а потом все остальные. Такой ответ нас не устроил и мы решили уточнить, позвонили в Москву, и в другой офис Новосибирска, но не где о таком не слышали. Тогда решили пойти в офис и уточнить еще раз. В офисе тот же менеджер ответил что выдадут кредит только через неделю. Тогда мы пошли к управляющему офиса, но тут началось самое интересное. Управляющий нам ответил, что менеджер совершил ошибку и что кредит еще не одобрен до конца. Тогда мы спросили как это возможно если мы уточняли по телефону Москвы 8-800, на что нам ответили что там не чего не видят. После этого разговора в этом же офисе мы написали претензию. Через час после этого, по приезду домой, мы позвонили еще раз в Москву и уточнили по кредиту, там сказали что в кредите нам отказали, объяснили оператору всю ситуацию, на что нам ответили, что банк имеет право отказать в любой момент. История получилась долгая, но поучительная. НЕ ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИИ В ЭТОТ БАНК! критику не воспринимают, а лучше идите в другой. Я и моя жена являлись клиентами данного банка, но больше туда не ногой. ПС. Причин для отказа у банка просто не было.

Максим

08.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

На претензию получили отказ в кредитном решении

1

Подали он-Лайн заявку на получение потребительского кредита (до этого банк прислал смс, что предварительно одобрил кредит на меньшую сумму). Через день получили от ВТБ положительный ответ. В этот день принесли все документы в офис банка на ул. Ленина, 5, менеджер приняла документы и сказала, что через сутки позвонят. Через сутки менеджер позвонил и сказал, что одобрен кредит, но заключить договор можно только через неделю. На вопрос почему, пояснили следующее - что сначала получают корпоративные клиенты, а потом все остальные. Такой ответ нас не устроил и мы решили уточнить, позвонили в Москву, и в другой офис Новосибирска, но нигде о таком не слышали. Тогда решили пойти в офис и уточнить еще раз. В офисе тот же менеджер ответил, что выдадут кредит только через неделю. Тогда мы пошли к управляющему офиса, но тут началось самое интересное. Управляющий нам ответил, что менеджер совершил ошибку и что кредит еще не одобрен до конца. Тогда мы спросили как это возможно, если мы уточняли по телефону Москвы 8-800, на что нам ответили, что там ничего не видят. После этого разговора в этом же офисе мы написали претензию. Через час после этого, по приезду домой, мы позвонили  еще раз в Москву и уточнили по кредиту, там сказали, что в кредите нам отказали, объяснили оператору всю ситуацию, на что нам ответили, что банк имеет право отказать в любой момент.История получилась долгая, но поучительная. НЕ ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИИ В ЭТОТ БАНК! Критику не воспринимают,  а лучше идите в другой. Я и моя жена являлись клиентами данного банка, но больше туда ни ногой. ПС. Причин для отказа у банка просто не было.

Laros

08.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк вводит в заблуждение обещаниями, которые не выполняет

0

Очень большое недовольство у меня в части соблюдения банком этических норм ведения бизнеса! В Росфиннадзор, наверное, с этим надо или в прокуратуру?МЫ взяли в банке ВТБ24  в 2008 году валютный ипотечный кредит, поверив менеджерам банка, которые убеждали нас, что в любой момент перейдете в рубли. В 2011 году в феврале (есть подтверждающие документы), когда курс доллара был 29-30 рублей, мы обратились в банк с просьбой  перевести наш кредит в рубли, на что получили ответ, что в банке таких программ нет, есть только для тех, кто переходит в ВТБ24 из других банков. НО в 2015 году банк нам присылает информацию о том, что с 01.06.2015 мы  можем перейти в рубли по курсу, приближенному к  курсу биржи на момент сделки, курс доллара все знают -  60-75 руб.! Думаю, эта информация будет полезна тем, кто думает в какой банк обратиться....

a*******@bk.ru

07.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

С карты списали лишние деньги

0

С карты, с которой произвожу оплаты ипотеки, списали лишние деньги 9,55 рублей. Деньги конечно не великие, но вопрос принципа. Хотел бы узнать почему, ведь кредит брал только в вашем банке и только этот, если произошел сбой, то пожалуйста исправьте либо объясните причину этого непонятного списания.Последняя дата по договору - 18 числа, не позднее 19-00 часов.

ruslan_ratov

07.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему ходишь от банкомата к банкомату и ни один не принимает деньги ! ???

1

Очень подвела работа банкоматов !!! Необходимо было внести денежные ср-ва на карту через банкомат 04.01.16 г. Простоял у банкомата 15 минут , но прием так и не был осуществлен ! Купюры 1000р целые, не мятые, не рваные, не склеенные !!! Пробовал и по 3 шт , и по 1 шт - банкомат делал возврат , при этом процесс обработки долгий! После этого, такая же ситуация происходила в банкоматах р-она Марьино ! сегодня 7 января , ходим по банкоматам ВТБ-24 и безрезультатно ! Почему банк доставляет такие неудобства и так подводит ?! Очень разочарованы ... Если не будет налажена система банкоматов , то будем вынуждены отказаться от услуг ВТБ-24

Арбатский Станислав

07.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выдают кредиты всем попало без проверок, а потом названивают честным людям

0

Банк Москвы на протяжении 4 месяцев названивает мне по телефону с требованием погасить непонятный кредит, который я никогда в своей жизни нигде и никогда не брал. На все звонки в банк с оставлением претензий и т.д. никто не реагирует, специалисты банка тебя вообще не слышат и не хотят слышать, тараторят заученный текст. Хотел бы спросить представителей банка, кстати, который написан в рейтинге и не на последнем месте, может рейтинг оплаченный. Как так, что вы выдаете кредиты, не проверив человека, его прописку и номера телефонов? Почему, когда та редиска, взяв его у вас, вы начинаете названивать честным людям и выносить им мозг? Получается, что в ваш великолепный рейтинговый банк люди не приходят за кредитами, а если приходят, то, наверное, это бомжи и гастарбайтеры с улицы, у которых даже нету своего номера телефона ни сот, ни дом, а вы даже не удосужитесь проверить. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА БАНКА начиная от того, кто выдавал эти кредиты продолжая выбивать и надрынькивать по тел непонятно кому и ЗАКАНЧИВАЯ ПРИНЯТИЕМ ПРЕТЕНЗИИ К БАНКУ МОСКВЫ. Будем дальше писать в вышестоящие органы и организации, чтобы остановить этот ужас по выдаче кредитов непонятным людям и выноса мозга честным людям.

lexin75

07.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Выдают кредиты всем попало без проверок, а потом названивают честным людям

0

Банк Москвы на протяжении 4 месяцев названивает мне по телефону с требованием погасить непонятный кредит, который я никогда в своей жизни нигде и никогда не брал. На все звонки в банк с оставлением претензий и т.д. никто не реагирует, специалисты банка тебя вообще не слышат и не хотят слышать, тараторят заученный текст. Хотел бы спросить представителей банка, кстати, который написан в рейтинге и не на последнем месте, может рейтинг оплаченный. Как так, что вы выдаете кредиты, не проверив человека, его прописку и номера телефонов? Почему, когда та редиска, взяв его у вас, вы начинаете названивать честным людям и выносить им мозг? Получается, что в ваш великолепный рейтинговый банк люди не приходят за кредитами, а если приходят, то, наверное, это бомжи и гастарбайтеры с улицы, у которых даже нету своего номера телефона ни сот, ни дом, а вы даже не удосужитесь проверить. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА БАНКА начиная от того, кто выдавал эти кредиты продолжая выбивать и надрынькивать по тел непонятно кому и ЗАКАНЧИВАЯ ПРИНЯТИЕМ ПРЕТЕНЗИИ К БАНКУ МОСКВЫ. Будем дальше писать в вышестоящие органы и организации, чтобы остановить этот ужас по выдаче кредитов непонятным людям и выноса мозга честным людям.

lexin75

07.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат сожрал деньги

Кредитные карты

1

Очередное разочарование ждало меня сегодня при попытке пополнить счёт карты в вашем "чудо" банке. Банкомат принял купюру и написал, что произошёл сбой операция не может быть проведена, хорошо что хоть карту выплюнул! Благо, что разума хватило начать с купюры достоинством в 1 тр.! Тут же набрала службу поддержки все изложила, только вот толку-то. Кто мне сегодня вернёт деньги? Хотела через вас КАСКО оплатить а теперь вот в раздумьях, не денутся ли куда-нибудь мои деньги?! Ощущение, что у меня украли деньги. Мерзко и противно!!! Ещё карта золотая, за которую 2 тр сняли по счёту раз! А где гарантии, что деньги не пропадут? Да, и судя по отзывам не одна я такая сегодня...

Дарья

07.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банкомат съел деньги и не зачислил на карту

Дистанционное обслуживание

4

2,5 года назад взяла ипотеку в этом банке. Около года я платежи совершала через сотрудников или через кассу, пока сотрудники не стали навязывать карту для совершения платежей по ипотеке через банкомат. При этом они с таким недовольством начали принимать мои платежи по ипотеке, что я вынуждена была оформить эту карту, только бы не видеть эти недовольные лица сотрудников. Чуть больше года после оформления карты я без проблем совершала платежи через банкомат. Вчера же, 06 января в районе 15:18 решила внести денежные средства на карту в счёт частичного досрочного погашения ипотеки в размере 45000 рублей. Для меня это огромные деньги. И каждая 1000 рублей, уменьшенная в размере платежа за счёт частичного досрочного погашения, мне много стоит. Один банкомат из 4-х вообще не принял мои купюры и я решила попробовать через другой, рядом стоящий банкомат. Я вносила в купюроприемник, как и требовалось на экране, менее 50 купюр (две 5-тысячные и 35 1-тысячных купюр). В итоге банкомат с трудом схватил мои купюры, оставив две 1-тысячные купюры (они просто на просто вылетели с купюроприемника). Банкомат забрал 43000 рублей! На окне появилась надпись "идёт распознавание купюр", а затем какая-то надпись об ошибке и банкомат выплюнул мне карту, не выдав чека. Естественно, зачисление средств на карту не произошло. Я позвонила в колл-центр. Девушка вежливо приняла мою претензию и сообщила, что в течение 2-х календарных дней придёт сообщение о том, что сформирована претензия, а средства В СЛУЧАЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ будут начислены на карту в течение 15 рабочих дней. Это получается с учетом праздников только к 29 января! До 29 января я наверное поседею от потраченных нервов! Да и сообщение о претензии ко мне не дошло! Зарегистрировали ли ее вообще? Если ваши сотрудники так навязывают эти карты для платежей по кредиту, почему Вы не наладите работу своих банкоматов? Это хорошо, что у меня не обязательный платеж и не будут начисляться пени и штрафы! Судя по отзывам в интернете, такие сбои происходят постоянно! Люди, не оплачивайте свои кредиты через банкомат, как бы не настаивали сотрудники банков!

viktory0305

07.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа банкоматов

0

06 января 2015 хотела внести деньги на погашение потребительского кредита на Ставропольской в г. Краснодаре, ни один из 2 банкоматов не работал, причем один из посетителей сказал, что не может внести деньги уже неделю. Создается впечатление, что для ВТБ24 это норма. Только при мне пытались воспользоваться банкоматами 7 человек.

0*******@mail.ru

07.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

о кредитах

Кредиты наличными

1

добрый вечер! очень разочаровалась в вашем банке. кто не платит тем вы кредиты одобряете. а кто платит отказываете. смс пишите приходите одобрили. приходишь вы посылаете.

наталья

06.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

"Где деньги, Зин?"

2

Обратился в банк по поводу денежного перевода за границу. По информации сотрудников, данная услуга должна была оплачена в размере 1% от суммы перевода. Переводил 4830 $ США, 1%, типа, 48 $. Ладно, ничего не попишешь: надо так надо...осуществляю перевод... тут выясняется, что комиссия будет 1 % + 20 единиц сверху (дословный сленг оператора "ВТБ- банка")... с чего??? Ладно, соглашаюсь... "горят" сроки оплаты... 68 $ жалко, но вопрос- проблема не в этом...Было переведено 4830 $ США в Новую Зеландию, чтобы там на счету, согласно конвертеру валют, оказалось 7212 $ НЗ. Дошло только 6850,48 $ НЗ. Где 361,52 $ НЗ, ведь комиссия была оплачена (68 $ США), а новозеландская сторона утверждает, что их комиссия 1%??? Спасибо.

Роман

06.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Убрать из базы телефон...

0

Добрый день! Если можно так считать! Не хочу писать гадости (а прям подмывает это сделать в отношении сотрудников) я сразу перехожу к просьбе. Я даже не прошу, а настаиваю: убрать из базы мой домашний телефон (830237***34) в отношении должника Соловьева А.Г. В противном случае буду обращаться в Прокуратуру!Надеюсь за понимание! Жду ответ в сроки, установленные законодательством на обращение физического лица в юридическую организацию!

i*******@mail.ru

06.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат не выдал деньги

0

22.12.2015 г. в 15:54:22 снимал 45 000 руб. в банкомате ВТБ 24. Денег к сожалению я не получил. Обратился тут же в отделение с письменным заявлением (№ заявления 2162629). Сотрудник банка ответил мне, что в банкомате произошел сбой, денежные средства мне вернут в течении 15 дней.05.01.2016 г. поступил звонок от банка с ответом, что денежные средства банкоматом были мне выданы! По результатам инкассации излишек не выявлено. И мне не вернут деньги! На протяжении многих лет банк ВТБ 24 был у меня в приоритете, теперь я очень разочарован работой банка! Я считаю, что моё заявление не было рассмотрено в полном объёме, а именно нет ответа от просмотра видеонаблюдения, от Технического осмотра банкомата. Прошу рассмотреть моё заявление повторно!

vivitzho5

05.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Чуть что - сразу коллекторы

1

Ребят! Банк нормальный, только не берите у них кредиты! Лучше немного переплатите и обратитесь в любой банк. У меня уже три раза один и тот же случай: так как банк государственный - списывает без разрешения клиента со счетов гаишные штрафы. Из-за этого у меня формируются копеечные просрочки платежа, которые я оплачиваю максимум через день-два после того как узнаю о таких списаниях. Но несмотря на это их коллекторы неделями ещё названивают и требуют несуществующие долги и родным, и на работу! И автоответчик постоянно звонит и днём и ночью, и 31 декабря. Даже меня заставили отзыв написать... Одни нервы...

Yury9207311

05.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Чуть что - сразу коллекторы

1

Ребят! Банк нормальный, только не берите у них кредиты! Лучше немного переплатите и обратитесь в любой банк. У меня уже три раза один и тот же случай: так как банк государственный - списывает без разрешения клиента со счетов гаишные штрафы. Из-за этого у меня формируются копеечные просрочки платежа, которые я оплачиваю максимум через день-два после того как узнаю о таких списаниях. Но несмотря на это их коллекторы неделями ещё названивают и требуют несуществующие долги и родным, и на работу! И автоответчик постоянно звонит и днём и ночью, и 31 декабря. Даже меня заставили отзыв написать... Одни нервы...

Yury9207311

05.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Чуть что - сразу коллекторы

1

Ребят! Банк нормальный, только не берите у них кредиты! Лучше немного переплатите и обратитесь в любой банк. У меня уже три раза один и тот же случай: так как банк государственный - списывает без разрешения клиента со счетов гаишные штрафы. Из-за этого у меня формируются копеечные просрочки платежа, которые я оплачиваю максимум через день-два после того как узнаю о таких списаниях. Но несмотря на это их коллекторы неделями ещё названивают и требуют несуществующие долги и родным, и на работу! И автоответчик постоянно звонит и днём и ночью, и 31 декабря. Даже меня заставили отзыв написать... Одни нервы...

Yury9207311

05.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ

Полное наименование компании

Банк ВТБ (ПАО)

Лицензия

№1000

Сайт

https://www.vtb.ru/

Реклама

Адрес

109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1

Юридический адрес

191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000008

Дата основания

17.10.1990

Личный кабинет

https://online.vtb.ru/login

Описание

Банк ВТБ (ПАО)

Один из лидеров финансового рынка, Банк ВТБ (ПАО), занимается предоставлением кредитов и других услуг для крупного бизнеса и физических лиц. Имеет более 20 филиалов в России и офисы в разных регионах мира, в том числе в Европе, Азии и Африке.

Банк ВТБ (ПАО) подтвержден экспертными агентствами с высокими рейтингами кредитоспособности:

  • "Эксперт РА" - рейтинг "ruAAА"
  • "АКРА" - рейтинг "AAA(RU)"

Также рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило рейтинг "ВВВ-/А-3" и повысило рейтинг по субординированному долгу до уровня "В" со стабильным прогнозом.

Реквизиты

ИНН

7702070139

ОГРН

1027739609391

БИК

044525187

КПП

997950001

ОКПО

00032520

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025