это было до кризиса

Три счета на одной карте - действительно удобно. Взяла. Карта не простая, нужно разобраться, прежде чем начать пользоваться, тем более сотрудники банка не владеют полной информацией. Пришлось и в интернете посидеть почитать и в 2 отделения банка сходить, а в call центре вообще владеют только рекламными знаниями. В Финке решила протестировать. Хотела сделать первую покупку маленькую, на 1.99 евро, чтобы посмотреть, как деньги списываются. И о ужас - карту заблокировали! Позже у операторов услышала объяснение только одно - банк вправе заблокировать на свое усмотрение, если считает, что была проведена мошенническая операция. Мой вопрос оператору - есть ли ограничения по минимальной оплате? Ответ - нет. На основании чего была заблокирована карта? Ответ - на усмотрение банка. И далее по кругу... Написала претензию - ответ тот же: пункт такой-то по договору, на свое усмотрение банк имеет право и т.д., но ограничений по минимальному и максимальному платежу нет - не прописаны для клиента. А карту блокируют! Так зачем мне такая карта, если ее в любой момент могут заблокировать и оставить меня без денег? Т.е. если я поеду в Европу на длительный период, то при платеже я каждый раз буду переживать - пройдет платеж или нет?! Заблокируют  карту или нет?! Останусь я без денег или нет?! Банковская карта предназначена для проведения безналичной оплаты. Если я не могу произвести платеж - значит карта не выполняет свое прямое предназначение. Мультивалютная карта ВТБ24 - некачественный продукт! Меня обманули. Я не могу ей расплачиваться. С меня взяли 750 рублей и возвращать не хотят. ВТБ24  не рекомендую! Мультивалютную карту ВТБ24 не рекомендую!

У меня все как у всех. 10 мая я пришел в автосалон (речь о банке, и ситуация, я думаю, типична для любого салона). Менеджер по кредитам был только у ВТБ24. Заявку на кредит менеджер заполнял на компьютере. Задавал много вопросов, но про мое желание застраховать жизнь не спрашивал (а я то точно не хотел страховать себя). К вечеру мне кредит одобрили. 23 мая я приехал покупать машину. Менеджер по кредиту уточнил у меня сумму первоначального взноса, и опять ни слова не сказал про страхование жизни. Я заплатил первоначальный взнос, оформил КАСКО и ОСАГО, оплатил их, и затем мне дают на подпись кредитный договор, где уже и прописана страховка жизни. А это 39т.р. дополнительно к цене машины. На мой вопрос, "что это?" - кредитный менеджер объяснил, что это обязательное условие кредита и я не могу отказаться. А у меня уже все мои деньги уплачены, я спорить не стал. когда вернулся домой, задним умом, полез в интернет. И оказывается это "любимый" заработок менеджеров ВТБ24. Если планируете брать автокредит - начните с другого банка.

В итоге одобрили на 5 лет и не под заявленные 18,5 ,а под 25%. Самое обидное, что я у них "зарплатник", зарплата у меня белая (больше среднестатистической-просто деньги как бывает понадобились), я не должник, "имущество" имеется и так отшить меня(((. В прошлом году добровольно перешёл в банк втб 24 из другого банка, думал банк большой,солидный, а на деле оказалось работает как "ломбард"

Обратилась за потребительским кредитом в данный банк, за суммой 600 тыс р., предварительно банк одобрил, еще удивилась, той ситуацией, которая творится в стране, одобрение, ну ладно, банк отправил смс, мол все прекрасно, приходите.Спустя пару недель, обратилась в офис банка с необходимыми документами, и узнала, что сумма одобрена 125 тыс., включая страховку, получается, что одобренная сумма, еще меньше. Дальше предварительно одобрена заявка, ушла вновь на рассмотрение, на что сотрудница банка сказала, что так бывает и максимально до трех дней будет рассмотрена заявка и в любом случаи по смс придет ответ. Ок жду. Через пару дней со мной связалась сотрудница службы безопасности из банка. Девушка не представилась, просто сказала, что из банка Москвы, дальше больше - я понимаю, что суть службы безопасности, запутать человека для получения верной информации. Дальнейший диалог с ней ввел меня в ступор: девушка из службы безопасности - ваше образование? Я - полное высшее, девушка из службы безопасности - то есть Вы еще учитесь да? На каком курсе? Я - В смысле? Я ж сказала, что закончила учиться давно, почему нельзя задать вопрос - вы получаете второе высшее? Учитесь сейчас где-то? Но нет - честно, до глупости, просто смешно, вопросы из серии кто будет платить кредит - ваш родственник? Причем здесь родственник? Если беру кредит на себя и предоставляю свою финансовую отчетность? Что она назвала другую цель кредита, нежели указала я, или то, что при предоставлении документов, предоставила ОГРНИП, так как работаю ИП, а банк запросил ОГРН, которого у меня в принципе быть не может, я молчу.Шла вторая неделя, смски от банка так и не пришло с отказом, узнала все сама через сотрудницу банка, которой подавала документы. Сразу стало понятно как банк работает. Впечатление о банке испорчено. Обращусь ли я повторно? Вряд ли. Непрофессионализм и неграмотнность сотрудницы службы безопасности сделали свое дело.Зачем предварительно одобрять? Если всё равно отказ, и то о котором надо самой узнавать. Для статистики обращения людей в банк? Бред.

Причем раньше брал кредиты в этом банке проблем не было.

Здравствуйте, мои данные Покрамович Эдуард Адольфович. Где-то в начале мая я обратился в филиал банка втб24 в г Санкт-петербурге по улице, Ленсовета, 88, на меня выписана доверенность моей знакомой наследницей на получение всех вкладов в нескольких банках (причем во всех этих банках кроме втб я все получил), все бумаги у меня на руках, каждый банк все проверял, все хорошо.Ну вот пришла очередь втб, забрали доверенность и свидетельство на проверку на три дня, прошло 7 дней, звоню сам в филиал, отправляют в службу безопасности на Светлановский, д. 11, прихожу замнач сл. безопасности фамилия Я-ев, секунд 30 я думал, что я попал в какой-то сериал, где опер допрашивает подозреваемого в убийстве, ладно стерпели на все заданные вопросы ответил, объяснил ему, что наследница сама явиться не может, так как находиться в странах снг. Даю номер, звоните хоть прям сейчас, хотите увидеть звоните в скайпе мне-то чего, ваша задача проверить подлинность бумаг мною предоставленных.Очень трудный и долгий разговор закончился ничем, приезжаю через два дня и грожу подать заявление в цб, на что он говорит, так я не отказываю, я просто против. Еду на Ленсовета, прошу выдать мне письменный отказ, пишу заявления в двух экземплярах, прошу поставить входящий, отказ мол в течение двух недель ответим, на таких заявлениях входящий не ставим.В итоге жду отказ, все телефонные переговоры у меня сохранены и должны быть у банка сохранены, c отказом лучше сразу в прокуратуру обратиться или в цб достаточно?

Добрый день. К сожалению, не один этот добрый день, испортил мне банк, который я считала очень надежным и писала о ВТБ 24, как о самом надежном и хорошем банке. К сожалению, мнение изменилось за один месяц. Сначала мне отказали в кредите в другом банке по вине того, что ВТБ-24 не сообщил в БКИ о досрочном закрытии кредита мною, а срок прошел немаленький, около года. Они, конечно, извинились. Но только в намеченные планы изменения не вписываются. Это первый косяк.  Далее, 27.05.2015г. я внесла на кредитную карту 110 000 (44 000) из которых, собственные средства. После внесения планировала сделать обещанный платеж партнеру. Банкомат получил деньги и отключился. С техникой такое бывает. Я позвонила в ВТБ-24, на что мне ответили, что данная претензия рассматривается 15 дней. Это заявление сразило меня наповал. Операционист видит, что деньги были внесены, но разбираться будут 15 дней, а ваши дальнейшие планы и неустойки по поводу оплат партнерам никого не интересуют. Кстати, номер претензионного заявления до сих пор мне не пришел на телефон, как было обещано. Вывод. круг надежных банков резко сужается. Если вы хотите вовремя сделать оплату или перевод кому-либо, положите деньги в наволочку и ни в коем случае не кладите деньги в банкомат. И это останется только вашими проблемами. Максимум на что вы можете надеяться, ни принесенные извинения со стороны банка и на выставленную неустойку со стороны партнеров за несвоевременную оплату. Всем действительно доброго дня.

В рекламациях и СМС-ках - сплошной позитив. А как дошло до дела - ... вообще такоке ощущение, что реклама это и больше ничего (судя по подобным отзывам)

Я являюсь клиентом Банка Москвы с 2008 года, за семь лет брал в банке два потребительских кредита (второй еще действующий, ни одной просрочки до текущего момента не было за все время), за это время от общения с банком были одни положительные эмоции - все четко и удобно, понятно и прозрачно. В последние два месяца после продолжительной телефонной обработки с предложением реструктурировать свой текущий кредит и взять дополнительные средства по программе "Макси Кредит" я подумал "почему бы и нет?, лето на носу, дачки нет, а детям нужен воздух - возьму-ка я действительно у проверенного партнера нужную сумму и куплю дачу". Поскольку я также являюсь и зарплатным клиентом Банка мою заявку удовлетворили в самые короткие сроки, анкету заполнил по телефону, одобрили тоже по телефону, сказали подъехать в любой день и получить желаемую сумму в отделении на Бульваре Дм.Донского. Такой сервис воодушевил и прям растрогал. Вчера, 27.05.2015, подъехал к окончанию рабочего дня в отделение на Дм.Донского (в переходе метро мини-офис), по телефону заранее зарезервировал нужную сумму наличными. Отделение работает до 20-00 а время было 7-20. Оформление документов несколько затянулось и к 19-45 в офис уже подъехали инкассаторы, кассир нервничала и торопила специалиста, оформлявшего мне документы (Хв-в П.В.). В такой нервической обстановке Хв-в П.В. неожиданно для меня заявляет, что обязательным условием выдачи кредита является присоединение к Программе страховой защиты, стоимость которой 64 944 рублей (на общую сумму кредита 984 000 рублей и выплачивается единоразово за весь срок кредита (5 лет). Я переспросил - точно ли это обязательное условие - ответ был утвердительный. Расслабленный длительным беспроблемным сотрудничеством с БМ я решил, ну что ж делать, деньги нужны (сделка по покупке участка через два дня) придется уменьшить сумму наличных на руки (хотел взять чуть больше на устройство водопровода на новой даче :-)), чтобы не выйти за лимит ежемесячных выплат. Быстро-быстро подписываю все бумаги, подготовленные Павлом (внимательно читал только Кредитный договор, сумма выдачи, проценты и выплаты штрафы), остальные бумаги времени читать внимательно особо не было, только суммы проверил (время 19:55, инкассаторы в офисе висят над Павлом, кассир за стеклом нервничает, обстановочка та еще). Подписал. Деньги выдали. Иес. Доволен, но немного расстроен, что канализацию и водопровод не получилось оплатить, ну ладно, что делать, обязательное страхование ведь... Дома сел читать еще раз, что ж я там подписал и вуаля "присоединение к Программе страхования  - ДОБРОВОЛЬНОЕ, решение о присоединении никак не влияет на решение о выдаче кредита". Занавес. Эх, Павел, Павел, эх, Банк Москвы, ну как же так-то... Ессно, что в реальности никаких пунктов, перечисленных в Заявлении о присоединении к Программе страховой защиты, "об информировании о выборе любого страховщика, об условиях страхования" и т.д. мне не доводили. А вот юридически я подписался, что доводили, ну и что все добровольно-добровольно... Думаю, ну ладно, надо расторгать договор присоединения, вернуть деньги, пусть с удержанием каких-то штрафов, но бог с ними - сам виноват, что подписал не глядя бумагу. Смотрю пункт договора о расторжении договора - не верю своим глазам: "В случае отказа от участия в Программе Плата за участие ... НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ". Совсем. Занавес второй раз. Захожу на "Банки.ру" и понимаю, что проблема массовая, ответ Банка по этому поводу уже шаблонный пишется под копирку ("вы все подписали, добровольно, поздравляем с отличным выбором, бла-бла-бла"). Понимаю, что опротестовать сам факт присоединения к Программе страхования будет сложно, а вот по поводу отказа Банка от возврата Платы за подключение при отказе от участия в Программе - это конечно перебор. По позиции Банка, озвученной в предыдущим аналогичных жалобах, я понимаю, что перспектива возврата Платы за страхование - только судебная, ну что ж, я готов, тут ведь целая россыпь нарушений ГК РФ и Закона о защите прав потребителей (тут и ст. 422 ГК РФ, и ст. 927 ГК РФ, и ст.168 ГК РФ и ст. 5 ФЗ«О банках и банковской деятельности» и любимая ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей»). Сейчас пишу претензию с требованием о возврате Платы за присоединение к программе страхования в размере 64 944 рублей, которую отправлю для начала в досудебном порядке ответчику (БМ). Вот такая история. Боль и тлен. Номер кредитного договора № 00091/15/01807-15. Я понимаю, что сам, конечно, виноват, что подписал не глядя, однако почитав предыдущие отзывы здесь по этой же проблеме, и комментарии к ним, понимаю, что в случае отказа от "добровольной" страховки мог бы и не получить денег. Предложение к Банку Москвы - ну сделайте вы страховку действительно обязательной, зачем обманывать-то? Я вот взял бы обязательную и был бы доволен, а  теперь - только одна мысль, чтобы побыстрее досрочно рассчитаться и закончить наши отношения. Всё.

Я являюсь клиентом Банка Москвы с 2008 года, за семь лет брал в банке два потребительских кредита (второй еще действующий, ни одной просрочки до текущего момента не было за все время), за это время от общения с банком были одни положительные эмоции - все четко и удобно, понятно и прозрачно.В последние два месяца после продолжительной телефонной обработки с предложением реструктурировать свой текущий кредит и взять дополнительные средства по программе "Макси Кредит" я подумал "почему бы и нет?, лето на носу, дачки нет, а детям нужен воздух - возьму-ка я действительно у проверенного партнера нужную сумму и куплю дачу". Поскольку я также являюсь и зарплатным клиентом Банка мою заявку удовлетворили в самые короткие сроки, анкету заполнил по телефону, одобрили тоже по телефону, сказали подъехать в любой день и получить желаемую сумму в отделении на Бульваре Дм.Донского. Такой сервис воодушевил и прям растрогал.Вчера, 27.05.2015, подъехал к окончанию рабочего дня в отделение на Дм.Донского (в переходе метро мини-офис), по телефону заранее зарезервировал нужную сумму наличными. Отделение работает до 20-00 а время было 7-20. Оформление документов несколько затянулось и к 19-45 в офис уже подъехали инкассаторы, кассир нервничала и торопила специалиста, оформлявшего мне документы (Хв-в П.В.). В такой нервической обстановке Хв-в П.В. неожиданно для меня заявляет, что обязательным условием выдачи кредита является присоединение к Программе страховой защиты, стоимость которой 64 944 рублей (на общую сумму кредита 984 000 рублей и выплачивается единоразово за весь срок кредита (5 лет). Я переспросил - точно ли это обязательное условие - ответ был утвердительный. Расслабленный длительным беспроблемным сотрудничеством с БМ я решил, ну что ж делать, деньги нужны (сделка по покупке участка через два дня) придется уменьшить сумму наличных на руки (хотел взять чуть больше на устройство водопровода на новой даче :-)), чтобы не выйти за лимит ежемесячных выплат. Быстро-быстро подписываю все бумаги, подготовленные Павлом (внимательно читал только Кредитный договор, сумма выдачи, проценты и выплаты штрафы), остальные бумаги времени читать внимательно особо не было, только суммы проверил (время 19:55, инкассаторы в офисе висят над Павлом, кассир за стеклом нервничает, обстановочка та еще). Подписал. Деньги выдали. Иес. Доволен, но немного расстроен, что канализацию и водопровод не получилось оплатить, ну ладно, что делать, обязательное страхование ведь...Дома сел читать еще раз, что ж я там подписал и вуаля "присоединение к Программе страхования  - ДОБРОВОЛЬНОЕ, решение о присоединении никак не влияет на решение о выдаче кредита". Занавес. Эх, Павел, Павел, эх, Банк Москвы, ну как же так-то...Ессно, что в реальности никаких пунктов, перечисленных в Заявлении о присоединении к Программе страховой защиты, "об информировании о выборе любого страховщика, об условиях страхования" и т.д. мне не доводили. А вот юридически я подписался, что доводили, ну и что все добровольно-добровольно... Думаю, ну ладно, надо расторгать договор присоединения, вернуть деньги, пусть с удержанием каких-то штрафов, но бог с ними - сам виноват, что подписал не глядя бумагу. Смотрю пункт договора о расторжении договора - не верю своим глазам: "В случае отказа от участия в Программе Плата за участие ... НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ". Совсем. Занавес второй раз.Захожу на "Банки.ру" и понимаю, что проблема массовая, ответ Банка по этому поводу уже шаблонный пишется под копирку ("вы все подписали, добровольно, поздравляем с отличным выбором, бла-бла-бла").Понимаю, что опротестовать сам факт присоединения к Программе страхования будет сложно, а вот по поводу отказа Банка от возврата Платы за подключение при отказе от участия в Программе - это конечно перебор. По позиции Банка, озвученной в предыдущим аналогичных жалобах, я понимаю, что перспектива возврата Платы за страхование - только судебная, ну что ж, я готов, тут ведь целая россыпь нарушений ГК РФ и Закона о защите прав потребителей (тут и ст. 422 ГК РФ, и ст. 927 ГК РФ, и ст.168 ГК РФ и ст. 5 ФЗ«О банках и банковской деятельности» и любимая ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей».Сейчас пишу претензию с требованием о возврате Платы за присоединение к программе страхования в размере 64 944 рублей, которую отправлю для начала в досудебном порядке ответчику (БМ).Вот такая история. Боль и тлен.Номер кредитного договора № 00091/15/01807-15.Я понимаю, что сам, конечно, виноват, что подписал не глядя, однако почитав предыдущие отзывы здесь по этой же проблеме, и комментарии к ним, понимаю, что в случае отказа от "добровольной" страховки мог бы и не получить денег.Предложение к Банку Москвы - ну сделайте вы страховку действительно обязательной, зачем обманывать-то? Я вот взял бы обязательную и был бы доволен, а  теперь - только одна мысль, чтобы побыстрее досрочно рассчитаться и закончить наши отношения.Всё.

Сегодня положил рубли на карту ВТБ24 (карта 4772). После в Телебанке перевел эти деньги с карты на текущий счет.Спустя несколько часов после этого приходит e-mail с темой "Овердрафт по банковской карте ВТБ" следующего содержания: "Сообщаем Вам, что по Вашей карте 0071 образовалась сверхлимитная задолженность на сумму 99970.00 RUR".И это при том, что карта 0071 была дебетовой, она была заблокирована мной около 5 лет назад, а если бы я ее не заблокировал, срок ее действия должен был истечь в 2011 г. Посмотрел баланс карты 0071 в Телебанке (она до сих пор отображается в Телебанке) - баланс положительный, такой же как и на моей действующей карте (карта 4772).Почему давно не действующая карта 0071 вообще до отображается в Телебанке? И как не ней, согласно e-mail мог образоваться овердрафт?Такими сообщениями можно клиентов довести до инфаркта.

Отвратительный банк. Когда приносишь деньги, тебя всего "облизывают", предлагают пакет "Привилегия" и тп. Кладешь на депозит. Потом возникает необходимость досрочно с депозита часть денег снять (соответственно и весь депозит досрочно закрыть). Заказываешь деньги по телефону (сумма чуть меньше 2 млн.), все подтверждают. А когда приходишь в отделение банка в назначенный день, начинается много вопросов: почему и зачем снимаете, сумма большая, откуда у Вас эти деньги и т.п. В итоге все направляется в службу безопасности банка, которой надо принести все подтверждающие документы (типа выписка из зарплатного банка, договор купли-продажи имущества, если деньги от этого и тд). И вот на основании этих документов служба безопасности должна решить, выдать ли Вам Ваши же деньги или нет!!! Это уже не говоря, что рассчитываешь на деньги в конкретный день и час, а тебе их не выдают.Ноги моей больше в этом банке не будет. Очевидно, Привилегия заключается в том, что несите им деньги, но обратно их не получите.

Всем добрый день!С 20 мая имею просрочку по задолженности около 6000=руб. Выезжая из Владивостока был в отделении банка Москвы и предупредил, что у меня не будет возможности оплатить задолженность до 18 июня. Мне сказали, что будут штрафные санкции, и это правильно и я готов их оплатить, но только после 18 июня. И на этой положительной ноте мы расстались. Конечно надо было составить договор о "каникулах", но мне это не предложили.Однако 23 мая начались звонки и мне и моим знакомым, Вам делать нечего? (я сейчас в роуминге и кто оплатит ). Штраф будет где-то 2000 руб. Ну неужели вы будете до 18 июля расходовать мои и свои деньги на тел.звонки. Очень непонятно.18 июня задолженность будет оплачена банковским переводом или с карты на карту, а в июле я вам полностью выплачу все.С уважением,Г-чадзе Г.А.

Здравствуйте! Я новый клиент Банка Москвы и получил в нем кредитную карту. Подробно выяснил у сотрудников банка в офисе, по телефону и прочитав информацию в заявлении и брошюрах как оплачивать задолженность по кредитной карте. Когда прошел месяц и настало время платить по кредиту в льготном периоде, то я зашел в интернет банк и заплатил ту сумму, которая была указана, как сумма задолженности  в льготном периоде, но в конце месяца мне начислили проценты. Выяснилось, что сумма отображалась неверно, что подтверждают сотрудники банка и служба поддержки интернет-банка и я в итоге заплатил вместо скажем 18 900 руб. 18 000 руб. Более того выяснилось, что сумму задолженности в льготном периоде я никак не могу узнать из выписки в банке, а единственный способ её узнать и поверить ей - это узнать её по телефону, так как в выписках не отображается задолженность в льготном периоде, которая потом досчитывается.Я писал заявления в банк, звонил по всем телефонам, но мне везде отвечают, что я сам во всем виноват и я должен по договору сам любыми способами получить выписку и оплатить долг вовремя в полном объеме. Я же уверен в том, что Банк Москвы ведет себя враждебно по отношению к клиенту занимаясь дезинформацией клиентов как в брошюрах, так и в интернет-банке, а также не предоставляет достаточную информацию для клиентов. Ну и самое главное, что они не идут клиенту на встречу, когда видят свои ошибки, а занимаются только формальными отписками.

В этот раз готов похвалить банк, потому что все познается в сравнении. Поменял я паспорт, после получения паспорта (22 мая 2015) пришел в отделение банка (СПб, Автово). Девушка поменяла паспортные данные и, внимание, проверила не только все карты, но и данные в системе телебанк. В результате все работает как работало. По поводу сравнения можно посмотреть впечатления от такой же процедуры в Сбере (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8026986/ ) - данные поменяли, но ничего не работает.

В этот раз готов похвалить банк, потому что все познается в сравнении.Поменял я паспорт, после получения паспорта (22 мая 2015) пришел в отделение банка (СПб, Автово). Девушка поменяла паспортные данные и, внимание, проверила не только все карты, но и данные в системе телебанк. В результате все работает как работало.По поводу сравнения можно посмотреть впечатления от такой же процедуры в Сбере (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8026986/ ) - данные поменяли, но ничего не работает.

Здравствуйте! Давно пользуюсь услугами этого банка и до последнего времени все устраивало. Но уже более 2-х месяцев не могу подключить СМС-оповещения ни в Телебанке, ни в банкомате. В марте закончился оплаченный период пакета оповещений "Телебанк+". А подключить не удается: в Телебанке невозможно выбрать счет для списания, а банкомат долго думает и выдает ошибку, возвращая карту. Сначала звонил в call-центр, там мне сказали, что проблема не только у меня, сейчас решается, и надо просто подождать. И еще, что можно попробовать подключить в банкомате, но тоже может не получиться. Позже писал в техподдержку, там просто ответили, что проблема есть. Из-за отсутствия СМС я прекратил пользоваться картой в магазинах. Использую только в интернете, т.к. в этом случае могу смотреть приходящие уведомления по эл. почте. Но скоро планирую уехать из России в отпуск и пользоваться картой там. Но что делать, если я даже не смогу контролировать списания? Почту проверить я уже не смогу. Сейчас уже рассматриваю варианты с открытием карты другого банка. Решите уже наконец эту проблему!

Здравствуйте!Давно пользуюсь услугами этого банка и до последнего времени все устраивало. Но уже более 2-х месяцев не могу подключить СМС-оповещения ни в Телебанке, ни в банкомате. В марте закончился оплаченный период пакета оповещений "Телебанк+". А подключить не удается: в Телебанке невозможно выбрать счет для списания, а банкомат долго думает и выдает ошибку, возвращая карту. Сначала звонил в call-центр, там мне сказали, что проблема не только у меня, сейчас решается, и надо просто подождать. И еще, что можно попробовать подключить в банкомате, но тоже может не получиться. Позже писал в техподдержку, там просто ответили, что проблема есть.Из-за отсутствия СМС я прекратил пользоваться картой в магазинах. Использую только в интернете, т.к. в этом случае могу смотреть приходящие уведомления по эл. почте. Но скоро планирую уехать из России в отпуск и пользоваться картой там. Но что делать, если я даже не смогу контролировать списания? Почту проверить я уже не смогу. Сейчас уже рассматриваю варианты с открытием карты другого банка.Решите уже наконец эту проблему!

Являюсь зарплатным клиентом. Я что то не пойму, зачем банк названивают и сообщают о том, что одобрен кредит. Ну вот понадобился, пришел в отделение, на следующий день сообщили об ОТКАЗЕ. Хотя пару лет назад кредит был одобрен и с выплатами проблем у меня не было.  Бред какой то.Еще замечание по работе СМС оповещения. Оно просто не работает.