home
ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ (ПАО)

3.04

125954

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ВТБ

3.04

125954 отзывов

Источники

1.38

9062 отзывов

5

1 отзывов

1.77

116226 отзывов

3.60

665 отзывов

126 362 отзыва о банке «ВТБ»

Здравствуйте.Я Индивидуальный предприниматель.Являюсь добросовестным клиентом нескольких банков. Не имею просрочек по кредитам. Хочу расширить сферу деятельности.

Кредиты наличными

4

И предоставлять услуги грузоперевозок по России и СНГ.Для этого не хватает только грузового автомобиля.Обратилась в банк о предоставлении кредита на расширение бизнеса,и увидела всю некомпетентность и однобокость рассмотрения моей заявки. Полный бред. Рассматривают мои доходы сейчас. И ни на минуту не рассматривают возможный доход от данной деятельности в сфере грузоперевозок! Не рассматривается моё согласие о предоставлении купленного автомобиля в залог банку. Не рассматривается подключение страховки жизни и авто. Да вообще всё не имеет значения!

Анна

18.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сверхлимитная задолженность

0

Добрый день. Мне пришло письмо, что по моей карте образовалась сверхлимитная задолженность с которой я не согласен. Потому что вчера был входящий платеж на определенную сумму (он у вас числится в обработке), вчера на момент перевода денежных средств на вклад, денежные средства были доступны.На основании вышеизложенного, прошу:1) Дать письменный ответ на основании чего возникла сверхлимитная задолженность.2) Отменить начисление процентов по овердрафту.3) Если скажется на кредитной истории моей, буду вынужден обратиться в суд. При обращении в суд будут выставлены требования об уплате банком ВТБ24 следующих расходов:1) оплата госпошлины;2) оплата юристов;3) незаконное использование чужих денежных средств по ставке 8,25% годовых (ставка ЦБ РФ);4) моральный вред.

algido

18.06.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Добрый день! Решили с мужем взять квартиру (имелась уже одобрение на ипотеку в другом банке), но выбрали квартиру, которая оказалась в ипотечном залоге у банка ВТБ24

Ипотека

1

поэтому подали заявку на рассмотрение в ВТБ24. Заявка на ипотечный кредит была подана 26 мая 2014г. уже 18 июня 2014г. (прошло 18 рабочих дней! или 24 календарных дня) ответа от банка до сих пор нет. Сегодня выяснили, что наша заявка была принята на рассмотрение только от 07.06.2014г. Это возмутительно! Где наши документы валялись 2 недели и почему не понятно! Никому не советую обращаться в данный банк, если вам дорого ваше время!

Татьяна

18.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обслуживание "по высшему разряду" в центре Москвы

0

Автоматически пролонгировался пополняемый вклад с многократным частичным снятием. Но уже под 0.9% годовых. В интернет-банкинге открываю вручную новый вклад. Ставка 1.55% - ставка почти в 2 раза больше, немного радует. Перевожу со старого вклада на новый все деньги кроме неснижаемого остатка. Сам закрыть полностью старый вклад не могу - система не позволяет, надо ехать в офис.Спустя полтора месяца (уже 17.06.2014) приезжаю в офис на Тверской. Говорю: «Так мол и так, хочу закрыть вклад с маленькой суммой под 0.9 и перевести остаток туда, где сумма больше и ставка больше. Зачем мне под 0.9, если можно под 1.55». Менеджер отвечает: «Логично», проводит операции и выдает мне бумагу, где написано, что вклад № такой-то и счет № такой-то закрыт. Сумма и %% не указаны.Приезжаю в офис, залезаю в интернет-банкинг и вижу «картину маслом» - «товарищ» сделал все в точности наоборот, закрыл вклад с большой суммой под 1.55% и все перебросил на вклад под 0.9% годовых.Отпрашиваюсь с работы, опять плачу за проезд на перекладных. Приезжаю в офис, говорю «Откатите пож. все транзакции, сторнируйте проводки, но переведите мне всю валюту на депозит под 1.55%». Спрашивают: «Вам открыть новый вклад?», отвечаю - «Нет, не хочу %% терять, мне нужно именно откатить ошибочно сделанные Вами транзакции!».Целых полчаса делают какие-то телодвижения, опять выдают бумажку - вклад по договору № и счет № закрыт. Спрашиваю: «Теперь все ровно, проверять не надо?», тот самый менеджер отвечает - «Да, все хорошо теперь, извините, что так получилось».Приезжаю домой, чисто на всякий случай залезаю в систему и опять «картина маслом» - все транзакции остались, только добавили перевод всех средств со старого вклада на пустой новый вклад. Особенно огорчила проводка «возврат начисленных %% по договору».Вот так я потерял зачисленные %% за полтора месяца. Вот такие спецы работают в отделении Банка Москвы в центре столицы прямо напротив мэрии. Как говорят в Болгарии: «Ужос!».P.S. Еще очень плохо, что перепрошить транспортное приложение на карте можно только в двух офисах банка.

W.A.S.P.

18.06.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

В ВТБ у меня кредит и ипотека, привязаны к одному счету,пришел в ДО Жуковский погасить частично кредит сумма не маленькая 120 тыс.

Обслуживание

2

Оператор, обслуживавшая меня не уточнила какой продукт я хочу закрыть, начала бойко объяснять про проценты , я переспросил почему такие проценты? Она начала рисовать мне формулы , в итоге окончательно запутала. Я не отрицаю, что есть часть и моей вины , но все таки профессиональный сотрудник должен уточнить сначала, что я хочу погасить! В итоге перерасчет был сделан в пользу ипотеки, что меня категорически не устраивает. Сотрудник выдававшая корректировки, мотала головой и утверждала, что уже ничего сделать нельзя. Я прошу принять меры к данному сотруднику и ответить возможно ли вернуть и перевести сумму в кредит. В противном случае я намерен расторгнуть дальнейшее сотрудничество с банком, погашу кредит, откажусь от кредитки и рефинансирую ипотеку и в моем лице банк потеряет надежного клиента!

Александр

17.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день! 31 мая 2014 г. подали заявку на ипотечный кредит. Сегодня уже 10 раб.день ответа все нет.

Ипотека

4

К телефону в отделении никто не подходит, в горячей линии говорят ожидайте. Мы квартиру уже выбрали, просят внести залог. Как узнать в какой стадии рассмотрение кредитной заявки. С уважение Шестун О.А. отделение ул.Чайковского 32

Оксана

17.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

положил крупную сумму на 4 месяца...пролежала 6, пока не понадобилась...снял за 2 дня...без каких либо проблем.

Вклады

1

Процент только невысокий, но надёжно и офисы везде, у каждого дома...

Вася

17.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Зарплатная карта перешла в кредитную!

0

Здравствуйте, 15 июня 2014г. мне на сотовый телефон поступил звонок с банка, где автоответчик сообщил о просроченной задолженности по кредиту. Кредит в ВТБ 24 у меня только один (это ипотечный), и то по нему у меня нет просрочек. Сегодня 17 июня я пошла в банк выяснить что это был за звонок. Как мне пояснили в банке, это по зарплатной карте у меня просрочка! Девушка администратор упорно мне объясняла, что моя зарплатная карта стала кредитной! Да еще и под 19% годовых! Администратор распечатала мне выписку, после которой стало ясно, что по вине банка я стала должником, да еще и банк мне начислил штрафы! Я крайне возмущена! И тут дело не в сумме, а по какому такому праву банк ВТБ 24 из-за своей нерасторопности меня записал в должники и обязывает выплачивать... я нигде не давала своего согласия и не ставила нигде подписи под то, что я обязуюсь выплачивать под 19% годовых сумму, которая у меня по зарплатной карте ушла в минус... Дело обстоит так: 01.06.2014г. я совершала покупки на сумму 334,00 рубля, затем 05.06.14г. я снова совершала покупки на сумму 209,37 руб. и расплачивалась в обоих случаях банковской картой. Однако операции по карте были в первом случае на 5 дней с опозданием проведены, а во втором случае на 2 дня.Таким образом, сложилась ситуация что по карте у меня образовалась задолженность в размере 180,98 рублей. Я полностью считаю что эта ситуация сложилась по вине банка! Если у клиента не достаточно средств на карте для оплаты покупки, то система (в данном случае это банк ВТБ24 и платежные терминалы) должна сообщать об этом, А НЕ УВОДИТЬ СЧЕТ КЛИЕНТА В МИНУС И НАСЧИТЫВАТЬ ПРОЦЕНТЫ, ТОГДА КОГДА КЛИЕНТ ДАЖЕ НЕ ПОДОЗРЕВАЕТ ОБ ЭТОМ! ЭТО УЖЕ МОШЕННИЧЕСТВО СО СТОРОНЫ БАНКА! Я НЕ ДАВАЛА НИКАКОГО СОГЛАСИЕ НА ЭТО.ПРОШУ В ЭТОМ БЕЗОБРАЗИИ РАЗОБРАТЬСЯ. А если и увели счет клиента в минус, то уж явно не навариваться на этом. ЗА НЕРАСТОРОПНОСТЬ БАНКА КЛИЕНТ НЕ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ЕЩЕ И ПРОЦЕНТЫ.

ks2525

17.06.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Не выдали подтвержденный кредит, сорвали поездку, испортили отдых

Кредиты наличными

1

В июле 2013г. брал кредит в Банке Москвы на сумму 240 000 руб. сроком на 2 года в г.Москва. На сегодняшний день проживаю в Казани, задолженность 125 000 руб., платил вовремя, просрочек не было. Подал заявку на увеличение срока выплаты и суммы кредита (на 200 000 руб.) в начале июня 2014г. Из них 125 000 руб. на погашение предыдущего кредита, 75 000 руб. на отдых, поездку на море. Кредит подтвердили, одобрили. Девушка-операционист сообщила, что в любой момент можно подойти за одобренной суммой. Соответственно, остановился на этом варианте, не стал обращаться в другие банки. Через неделю взял запланированный отпуск, договорился с людьми, с которыми поеду, и которые подстроились под мои планы на отдых. Нашел подходящую путевку, отменил другие дела, чтобы ничего не мешало поездке. Собрали чемоданы. В момент обращения за одобренной суммой кредита выяснилось, что выдача не может быть произведена, т.к. первоначальный кредит был взят в другом городе, то и изменять условия по кредиту нужно там же. Операционист предложила заново подать заявку, изменить тариф. Пришел отказ. Вопрос: почему это выяснилось только в момент выдачи (в моем случае НЕвыдачи)? Почему этот вопрос не может быть разрешен внутри банка? Операционистка сообщила, что филиал в г.Казань не может решить мой вопрос. Почему мне была данная ЛОЖНАЯ информация, что в любой момент могу взять деньги в Казанском филиале? Почему я не могу получить ОДОБРЕННЫЙ кредит? Почему по Вашей вине я пролетаю с отпуском, который был запланирован еще зимой? Выезжать планировалось завтра, естественно, я уже не успею оформить кредит в другом банке. Спасибо за сорванную поездку и испорченный отпуск.

AAN-line

17.06.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

ВТБ 24 г. Калининград, ул. Фрунзе, 6. Прошу о помощи сотрудников данного банка! Откликнитесь, дозвониться по указанным на сайте банка телефонам невозможно!

Кредиты наличными

1

Сын служил в Калининграде, в ВТБ 24, в апреле 2013 г., взял кредит наличными и кредитную карту, мы, родители, узнали об этом только сейчас, когда по месту прописки пришли письма. Суммы получились астрономическими! По неопытности сотрудничества с банковскими учреждениями, график платежей сыном был нарушен. Пытались погасить все долги ч⁄з местный банк – безуспешно, сказали, что карта заблокирована, а кредит необходимо закрывать в Калининграде, в отделении, где он был оформлен, но это же полный бред! Ехать за 3 тыс. км, чтобы закрыть кредит и активировать кредитную карту и узнать достоверное положение дел по всем долгам! Звонили много раз в справочную – информацию сыну дают разную, чтобы соединили со специалистом банка в Калининграде, у кого оформлял кредит полтора года назад, необходимо назвать ФИО или добавочный номер специалиста. Договор с переездами сын найти не может. Номер телефона с переездом сменился. Очень прошу, помогите связаться со специалистами Калининградского ВТБ 24, ул. Фрунзе, 6, чтобы разрешить создавшуюся ситуацию! Мы же хотим погасить долги, а не бегать от них.

Ольга Александровна

17.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Что за ерунда? Банкоматы пустые не только в магазинах, но и в офисах ВТБ не первый день (по крайней мере в Левобережном районе)

Кредитные карты

1

вообще, это когда–нибудь кончится? И есть ли возможность снять деньги с карточки через кассу?

Сергей

17.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

На днях я вернулась из Норвегии. Была в круизе на корабле... На борту, чтобы расплачиваться за покупки, мне предложили оформить их "бортовую" карту:

Обслуживание

1

для этого они регистрируют мою мультивалютную карту и дают свою. Когда я что–либо покупала на корабле, мне тут приходили смс с подтверждением списания данной суммы, к примеру, списали 100 крон, остаток 1000 руб (на счету валюта, но баланс отображается в рублях).. Вроде все просто. Сумму списали, баланс виден. По окончании круиза мне на ресепшене выдали распечатку счета всех трат на борту – все сошлось. А через сутки с карты ИСЧЕЗЛА приличная сумма! Образовался МИНУС! Карта дебетовая... А я заграницей – и расплатиться уже не могу по карте! На все вопросы операторы банка отвечают очень размывчиво... мол, компания корабля ЗАРЕЗЕРВИРОВАЛА какие–то там суммы, которые банк взял и разом списал...

Мария Ухожуизвтб

17.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день!Может ли муж взять ипотеку один,я не работаю,сижу с ребенком.

Ипотека

1

Хотим взять ипотеку,но работает один муж.зарплата 45–50т.р.Могут ли дать ему ипотеку?

Кристина

17.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не удобно досрочно погашать кредит

Автокредиты

1

Недавно решил досрочно погасить часть автокредита. Когда пришел оформить заявление, выяснил, что погасить можно только положив деньги на кредитную карту. Я к тому, что даже 70 т.р. в банкомате положить крайне не удобно, сумма то приличная. К тому же банкомат не принимал деньги и вот я наверно раза с пятого всё–таки частями внес туда сумму. За мной за это время скопилась очередь. Да и согласитесь, трясти там пачкой денег не совсем приятно у всех на глазах. Вопрос: нельзя ли сделать возможность вносить деньги через оператора, как например в сбербанке?

Андрей

17.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Снимала деньги с карты ВТБ 24 в банке партнёре Москва, средства списали, но не выдали.

Обслуживание

1

Написала заявления в оба банка, никто не вернул. Сваливают друг на друга

надежда

16.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

День добрый. Хотел бы узнать, если у нас доход на семью 75000,то на какую сумму ипотеки мы могли бы рассчитывать?

Ипотека

1

семья из 3 человек.

Макс

16.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Передача прав от Банка Москвы

0

Несколько лет вместе с супругом являлись счастливыми клиентами Банка Москвы. И бед не знали. До весны этого года, когда наши кредиты не передали, в связи с закрытием регионального БМ, банку ВТБ24. В начале мая (13 числа), как нам и посоветовали на последов в Банке Москвы, внести платежи на счета в БМ через кассу ВТБ. А 24 (за два дня до отлета в заграничный отпуск), узнаем, что деньги надо экстренно со счета в БМ вернуть, открыть счета в ВТБ и перевести средства туда. 24 приехали в ВТБ, открыли счета, консультанты сказали, что нам нужно написать заявления в БМ, отсканировать и отправить их по "электронке", что мы в тот же день и сделали. Причем сотрудники ВТБ нас заверили - о том, что списание у нас в первых числах июня и к этому сроку средства вряд ли придут из БМ в ВТБ, мы можем не переживать - в переходный момент никаких пеней и просрочек засчитываться не будет. 4 июня мы вернулись из отпуска. И сразу же получили звонок от коллекторов ВТБ!!!На следующий день приехали в ВТБ. Нам опять посоветовали написать заявление о переводе средств, только теперь уже не отправлять его в Банк Москвы, а передать его непосредственно работникам ВТБ. Мы это конечно же сделали. Звонки от коллекторов не прекращались. Кидать трубки и хамить не в наших правилах. Каждому приходилось объяснять, что мы тут вообще ни при чем - БМ права на кредиты ВТБ передал, а средства почему-то нет. Муж написал отзыв на сайт banki.ru И вот не так давно от Банка Москвы пришел ответ - 2 июня средства переведены в ВТБ. Мы несколько раз после этого заезжали в ВТБ, чтобы написать заявления (так же по совету сотрудников ВТБ) о списании пеней, как создавшихся по вине банка, а не по нашей. Но денег на счетах сотрудники ВТБ так и не видели. Сегодня мы вот опять после работы отправились в офис ВТБ. Средств они не видят до сих пор. На вопрос - где же наши деньги (около 50 000 на двоих) честно отвечают - не знаем. При них звонили в Банк Москвы - там четко отвечают - средства переведены еще 2 июня. Таким образом наши деньги потеряны!Сегодня внесли очередные платежи уже за июль. Полагаем, что ВТБ спишет из этих средств пеню и мы останемся в должниках еще на месяц! Таким образом Банк Москвы совместно с ВТБ своими необдуманными действиями превратили нас из добросовестных заемщиков с отличными кредитными историями в должников! Не говорю уже об испорченных нервах и времени, которое тратится на регулярные и бесплодные поездки в офис ВТБ. Неужели когда два финансовых учреждения одной группы договорились о переуступках прав по кредитам, они не подумали передать вместе с правами еще и деньги со счетов, открытых исключительно для оплаты этих самых кредитов?! Почему крайними оказались клиенты? И где в конце-то концов наши средства если у Банка Москвы их уже нет, а ВТБ их в упор не видит?!

LvovaA

16.06.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

То дам деньги, то не дам!

0

Здравствуйте! Произошла такая ситуация: моему папе пришло письмо с предложением взять кредит, так как он клиент этого банка. Он поехал оформлять сделал заявку, сказали позвонят. Позвонили в этот же день сказали либо сегодня (11.06.2014) приезжайте, либо в субботу (14.06.2014). Вам одобрили сумму, но только акция у нас по которой вы проходите до 16.06.2014.Приехали мы вместе в субботу принял нас консультант АЛЕКСАНДР выслушал нас, по компьютеру проверил и говорит на вас нет ни какой заявки, если хотите давайте подадим заявку, а в понедельник придете получите деньги. Потом что-то долго в компьютере искал, мышкой щелкал, говорит я вынужден отказать. (Причину не сказал). Мы забираем паспорт, встаем он и говорит, а у вас в нашем банке уже есть кредит? МЫ говорим: "Да!". Он попросил карту по которой оплачиваем данный кредит, что-то опять минут 10-15 искал в компьютере и говорит: "Я вам сегодня оформлю кредит и дам сегодня деньги! Меня устраивает ваша кредитная история и платите без просрочек!". Начинает оформлять, прошло еще 20-25 минут, потом и говорит как точно называется организация, где вы работаете? Папа мой назвал. Он взял свой телефон в нем что-то долго искал и говорит: "Я не могу найти вашу организацию в интернете. Привезите инн организации, только не сегодня, а в понедельник". Мы ему объяснили, что акция какая-то до 16.06.14. Что в понедельник уже мы не проходим, давайте мы сегодня привезем. После чего он говорит: Я оставляю вашу заявку, и она пойдет сегодняшним числом в понедельник. Не переживайте!В понедельник едим с инн в Банк ВТБ 24, подходим к АЛЕКСАНДРУ, он смотрит на нас и говорит, а вы знаете, у меня для вас неутешительные новости. У вас уже не действует акция и ваша заявка на сегодняшний день не актуальна, давайте заново создадим заявку, но у вас будет процентная ставка больше и страховка обязательна. Мы так и не поняли, причины такой работы: АЛЕКСАНДРА!

violetta-ananeva

16.06.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Странное отношение

1

Простите за лексику - но уже наболело...С дуру взял кредит и тут же вернул (не буду спрашивать про страховку которую "впаяли" и обещали после скандала вернуть в течении 4 дней, а потом в течении 2-х недель)...Кредит закрыл на второй день, но получить СПРАВКУ (для страховой)о закрытии кредита и об отсутствие долгов перед банком стоит 300 руб.Постоянно "работаю" с банками такими как CITI и Райфф и ВТБ 24 единственный из крупных банков, которые предлагают справку о закрытии кредита за деньги.Возникает вопрос: Это так, или меня обманул мало осведомленный сотрудник?Администратор: Укажите, в каком отделении и когда ВЫ заказывали справку.

hart99

16.06.2014

Отзыв с сайта Banki.ru

Отстояв в очереди 1 час узнала ,что валюты в кассе не достаточно,у кассира свой курс продажи,на табло банка совершенно другой.

Обмен валют

1

"господа",не забывайте о конкурентах!

Светлана

16.06.2014

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ВТБ

Полное наименование компании

Банк ВТБ (ПАО)

Лицензия

№1000

Сайт

https://www.vtb.ru/

Реклама

Адрес

109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1

Юридический адрес

191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000008

Дата основания

17.10.1990

Личный кабинет

https://online.vtb.ru/login

Описание

Банк ВТБ (ПАО)

Один из лидеров финансового рынка, Банк ВТБ (ПАО), занимается предоставлением кредитов и других услуг для крупного бизнеса и физических лиц. Имеет более 20 филиалов в России и офисы в разных регионах мира, в том числе в Европе, Азии и Африке.

Банк ВТБ (ПАО) подтвержден экспертными агентствами с высокими рейтингами кредитоспособности:

  • "Эксперт РА" - рейтинг "ruAAА"
  • "АКРА" - рейтинг "AAA(RU)"

Также рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило рейтинг "ВВВ-/А-3" и повысило рейтинг по субординированному долгу до уровня "В" со стабильным прогнозом.

Реквизиты

ИНН

7702070139

ОГРН

1027739609391

БИК

044525187

КПП

997950001

ОКПО

00032520

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025