Для вас действуют специальные условия!Не забудьте паспорт".Мне он на то время был не нужен.У меня уже был оформлен кредит в этом банке и была кредитная карта.Потом мне еще несколько раз приходили смс и один раз позвонили из главного офиса с этим предложение.Поговорили с девушкой,она объяснила,что для меня действует специальное предложение,снижен процент.Что кредит одобрен и для получения нужен только паспорт.На тот момент я отказалась.9 июня мне опять пришло смс.Банк напоминал,что я могу получить кредит на специальных условиях по паспорту до 22.06.2014.Я решила все таки взять его.Пришла в банк,отстояла в очереди минут 30(но это все мелочи).А когда подошла оформить кредит,мне в нем отказали.Сказали,что служба безопасности отказала.Я оказывается "не платильщик",у меня постоянные просрочки.О как!Я каждый месяц все плачу в срок!Все квитки об оплате на руках.Два раза было,что с меня снимали за страховку(а я про это не знала),но я сразу же оплачивала задолжность.Вот и спрашивается–Зачем все эти предложения,звонки,смс?Если я такой "злостный не платильщик".Я потратила свое время,чтобы получить отказ.Или эти сообщения всем в подряд посылаются?

Так радовались приходу в нашу глубинку банка «ВТБ24» надеялись на быстрое, качественное обслуживание и доступные кредиты. В плане на 2014-2015 г.г. были пункты «замена машины» и «покупка квартиры» при помощи потребительского и ипотечного кредитов. В результате одно разочарование… мало того, что потребительский кредит оформляли почти неделю, так и полную сумму кредита банкомат не выдал (причем банкомат стоял не где-нибудь, а в самом филиале банка). Заявку по горячей линии сразу не приняли (сумма типо была в обработке), чтобы заявление написать в банке потребовался целый час, причем в очереди перед мной было НОЛЬ человек. Заявление рассматривалось даже не знаю сколько, опять звоню на горячую линию и мне сообщают, что заявление принято и результат я узнаю в течение 15 дней (не уточнили рабочих или календарных). Итог сотрудничества с банком ВТБ24: НЕРВЫ, пару, а может и не пару седых волос, займы у родных и знакомых, которые пришлось брать из-за «приколов» банкоматов. Скоро оплачивать проценты по кредиту, а суммой кредита полностью так и не воспользовались.Вывод: Банк ВТБ24-надежным банком не назовешь, для ипотечного кредита ищем другой банк.План действий: С большой благодарностью отдаем долги родным и знакомым. Выплачиваем кредит, не забывая отрицательно характеризовать работу банка ВТБ-24.

Так радовались приходу в нашу глубинку банка «ВТБ24» надеялись на быстрое, качественное обслуживание и доступные кредиты. В плане на 2014-2015 г.г. были пункты «замена машины» и «покупка квартиры» при помощи потребительского и ипотечного кредитов. В результате одно разочарование… мало того, что потребительский кредит оформляли почти неделю, так и полную сумму кредита банкомат не выдал (причем банкомат стоял не где-нибудь, а в самом филиале банка). Заявку по горячей линии сразу не приняли (сумма типо была в обработке), чтобы заявление написать в банке потребовался целый час, причем в очереди перед мной было НОЛЬ человек. Заявление рассматривалось даже не знаю сколько, опять звоню на горячую линию и мне сообщают, что заявление принято и результат я узнаю в течение 15 дней (не уточнили рабочих или календарных). Итог сотрудничества с банком ВТБ24: НЕРВЫ, пару, а может и не пару седых волос, займы у родных и знакомых, которые пришлось брать из-за «приколов» банкоматов. Скоро оплачивать проценты по кредиту, а суммой кредита полностью так и не воспользовались.Вывод: Банк ВТБ24-надежным банком не назовешь, для ипотечного кредита ищем другой банк.План действий: С большой благодарностью отдаем долги родным и знакомым. Выплачиваем кредит, не забывая отрицательно характеризовать работу банка ВТБ-24.

Так радовались приходу в нашу глубинку банка «ВТБ24» надеялись на быстрое, качественное обслуживание и доступные кредиты. В плане на 2014-2015 г.г. были пункты «замена машины» и «покупка квартиры» при помощи потребительского и ипотечного кредитов. В результате одно разочарование… мало того, что потребительский кредит оформляли почти неделю, так и полную сумму кредита банкомат не выдал (причем банкомат стоял не где-нибудь, а в самом филиале банка). Заявку по горячей линии сразу не приняли (сумма типо была в обработке), чтобы заявление написать в банке потребовался целый час, причем в очереди перед мной было НОЛЬ человек. Заявление рассматривалось даже не знаю сколько, опять звоню на горячую линию и мне сообщают, что заявление принято и результат я узнаю в течение 15 дней (не уточнили рабочих или календарных). Итог сотрудничества с банком ВТБ24: НЕРВЫ, пару, а может и не пару седых волос, займы у родных и знакомых, которые пришлось брать из-за «приколов» банкоматов. Скоро оплачивать проценты по кредиту, а суммой кредита полностью так и не воспользовались. Вывод: Банк ВТБ24-надежным банком не назовешь, для ипотечного кредита ищем другой банк. План действий: С большой благодарностью отдаем долги родным и знакомым. Выплачиваем кредит, не забывая отрицательно характеризовать работу банка ВТБ-24.

Обратился ко мне сегодня приятель, подобрать ему кредит потребительской со ставкой привлекательный... ну, я же чукча умный пошёл сюда... отбираю значится... и тут меня годная мысля, которая как обычно опосля, окрыляет... звоню ему:- У тебя зарплатный проект есть?- Есть, банк Москвы.- Ну вот сначала туда кинь заявку.В общем цель уже почти близка, ибо моё скромное имхо, что банк своему зарплатному клиенту дОлжОн давать вкусные условия, чем мальчикам и девочкам с улицы, ибо тут тебе и отмониторить с точностью до копейки сколько клиент получает, и как тратит, и показатели ФХД его работодателя, в общем известно всё, а будет ерепениться и платить не вовремя - бац тебе списание со счёта в одностороннем порядке. Иначе говоря и морковка и кнут имеются в наличии... Ну посоветовал, а сам думаю, дай гляну, чего там калькулятор считает... и вот тут... произошёл со мной разрыв шаблона... подробности из тарифов...Срок кредита, лет (включительно) до 5Процентные ставки,% Зарплатные клиенты рубли РФ 20,5 18,90 Сотрудники корпоративных клиентов рубли РФ 22,53 19,90 Общие условия для физических лиц рубли РФ от 19,90Клёво? И я подумал клёво... банк в принципе априори, презирает своих действующих клиентов... так сказать, изначально пишет их в разряд второсортных относительно мальчиков и девочек с улицы... вот такая вот незадача... Что-то в этом мире не так мне кажется... или только кажется, а на самом деле это норма?

Обратился ко мне сегодня приятель, подобрать ему кредит потребительской со ставкой привлекательный... ну, я же чукча умный пошёл сюда... отбираю значится... и тут меня годная мысля, которая как обычно опосля, окрыляет... звоню ему:- У тебя зарплатный проект есть?- Есть, банк Москвы.- Ну вот сначала туда кинь заявку.В общем цель уже почти близка, ибо моё скромное имхо, что банк своему зарплатному клиенту дОлжОн давать вкусные условия, чем мальчикам и девочкам с улицы, ибо тут тебе и отмониторить с точностью до копейки сколько клиент получает, и как тратит, и показатели ФХД его работодателя, в общем известно всё, а будет ерепениться и платить не вовремя - бац тебе списание со счёта в одностороннем порядке. Иначе говоря и морковка и кнут имеются в наличии... Ну посоветовал, а сам думаю, дай гляну, чего там калькулятор считает... и вот тут... произошёл со мной разрыв шаблона... подробности из тарифов...Срок кредита, лет (включительно) до 5Процентные ставки,% Зарплатные клиенты рубли РФ 20,5 18,90 Сотрудники корпоративных клиентов рубли РФ 22,53 19,90 Общие условия для физических лиц рубли РФ от 19,90Клёво? И я подумал клёво... банк в принципе априори, презирает своих действующих клиентов... так сказать, изначально пишет их в разряд второсортных относительно мальчиков и девочек с улицы... вот такая вот незадача... Что-то в этом мире не так мне кажется... или только кажется, а на самом деле это норма?

Прошу придти по адресу который указывал ,и что в офисе нужно будет оформить новую заявку на кредит. Во общем пришло еще смс, что кредит оформлен, мне даже сообщили какая переплата и какой платеж ежемесячный. Пришел в банк, оформили новую заявку, зачем, я так и не понял. Во общем через час звонят и говорят Вам отказано. Зачем нужно было пудрить мозг что одобрено, и как так получилось. Я в шоке от банка

Услугами банка стал пользоваться по причине того, что работодатель в договоре прописал на карту какого банка перечисляется зарплата. И было это в 2010 году.26 мая 2014 года мне на телефон поступили 4 смс об операциях по оплате с моей карты банка ВТБ24, которые я не осуществлял. Первая операция на сумму 13 200 р. прошла, остальные три на суммы 14 800, 7800, 3260 отклонены по причине нехватки средств. Транзакции произведены с интервалом в несколько минут с 19:38 до 19:43. Попытка заблокировать карту через телебанк не удалась, пришлось заблокировать карту по телефону и произошло это через 20 минут - 20:03. На следующий день 27 мая я подал заявление об опротестовании транзакции на сумму 13200 руб. 28 мая эта сумма была списана со счета.Услуга 3D secure подключена. Место проведения операции указан сайт IPAY RUR - это платежная система приватбанка коломойского. Внизу на странице сайта имеется логотип Visa Verified. По идее платеж не должен был производиться. Вчера 14 июня мне позвонили из банка и женским голосом сообщили, что банк не усмотрел мошеннических действий, что расследование они проводят по линии платежной системы Visa и порекомендовали обратиться в правоохранительные органы. Такая вот история. Подключение услуги 3D Secure от ВТБ24 ничего не гарантирует. Вынужден отказаться от услуг банка, в той мере в какой на дынный момент это возможно.P.S. До этого момента мою карту блокировали дважды по инициативе банка. Один раз я сам снимал деньги в Алма-Ате. Это показалось подозрительным и карту заблокировали. Потом в отделении банка мне сказали, что я должен был уведомить о поездки в Казахстан. Другой раз служба безопасности среагировала в нужный момент - была попытка снятия денег с белого пластика в банкомате.И. Д-нов.

Являюсь держателем з/п карты, Виза классик банка ВТБ 24. Сервис абсолютно не устраивает, комиссия высокая, банкоматов мало.Вчера пыталась снять деньги в 3-х банкоматах - глухой номер! Звонила в поддержку, там сказали, что даже запросов не было с моей карты. В магазине не смогла расплатиться безналичным платежом. Сказали - езжайте в офис, если хотите без комиссии снять денег. А офис не близко к моему месту проживания. Так зачем мне такой банк нужен, если такие условия пользования.Раньше пользовалась услугами другого банка, ни разу не было нареканий. А тут один негатив.Администратор: Укажите адреса банкоматов, которыми Вы пытались воспользоваться. Что выходило на экран при Ваших попытках?KaterinaO: г. Челябинск ул. Гагарина д.8., Шота Руставели 9. Также я пыталась оплатить кредит в банке карточкой. На табло терминала мне высветилось, что операция с данной валютой недоступна. При попытке оплатить безналом просто отказ в выполнении операции. Делалось это не в один день. В итоге мне пришлось снимать в других банках деньги, за что списали комиссию. Теперь я должна банку за то, что он не предоставил мне качественный сервис. Я звонила в техподдержку банка, находясь у банкомата. При наборе пин кода мне ответил оператор, что вообще не видит, что запросы с моей карты приходят. Самое возмутительное, что я теперь должна! Да, мне предложили сходить в банк с паспортом и снять в кассе. У меня маленький ребенок, к тому же я работаю. Это неудобно. Для чего вообще тогда карточки нужны?

Можно ли взять ипотеку в вашем банке, работая неофициально под залог покупаемого жилья с первоначальным взносом 10–15%

Доход у мужа 80000 в мес. Нас 4 человека. Квартиру хотим взять в пределах 3000000. Скажите у нас есть шансы вашем банке?

Я работаю в филиале ОАО РЭУ "Саратовский" города Балашов Саратовской области, где в 2012 году от представителей банка ВТБ 24 получил зарплатную карту. Для оформления карты сдавал документы (ксерокопию паспорта) в бухгалтерию нашей организаций. Все время до последнего месяца не было никаких нареканий по работе банка. Месяц назад меня вызвали в офис организации, где меня ждал представитель банка. Он мне показал документы, по которым я якобы оформил кредитную карту. В документах стояла не моя подпись, и кредитную карту я никогда не получал. С моих слов была написана объяснительная о том, что подпись в документах не моя. На возникшие у меня вопросы представитель банка отвечать не стал и сказал, что проводится проверка. На просьбу выдать мне копию документов отказал. Уважаемый Банк, поясните, где находится оформленная на меня кредитная карта? С какой целью проводилась проверка? Входит ли в нормальную практику Банка, подделка подписей Клиента?Я очень надеюсь, что мои вопросы не останутся без ответов.Администратор: Уточните, писали претензию по данному поводу? Каков ее номер? Заявление на выдачу копии документов в отделении банка писали?Диман8325: Претензию и заявление я не писал, потому что не знал, что их нужно писать. А о существований кредитной карты я узнал от представителя банка, который показал мне оформленные на меня документы с чужой подписью. Теперь обязательно обращусь с претензией и заявлением.

и тут как говориться в тему, снять денег не удалось, т.к.банкомат не отдал ни денег,ни карту,по горячей линии обьяснили что нужно заблокировать карту и ждать инкассацию 2 недели! а то что кредит и коммуналку платить сейчас это мои проблемы,и что я другим способом свои деньги получить не смогу, и вообще у них в онлайне банкомат работает! Г.Воронеж,банкомат по ул.Циолковского 123.обьясните пожалуйста,почему свои деньги я не могу получить в главном офисе при предьявлении всех документов,если ваш банкомат не исправен.сотрудники обьясняют что не несут ответственность за обслуживание банкоматов.

Приятная девушка предложила мне выпить кофе, я чуть раньше приехала. Затем встретилась с мастером, составили акт и машину взяли (требовалась замена зеркала и покраска двери). Конечно, одним днем не отделалась. На следующий день сообщили, что можно приезжать за машиной. Царапины как и не было, зеркало тоже как родное. 5+

Через год оказалось что у меня с карты снимали ежемесячно определенную сумму денег и я должна банку по мимо тех денежных средств которые взяла, еще и страховку выплатить т.к. карта ушла в минус и образовалась просроченная задолженность. В общем я все быстро погасила т.к. не хочется их за этих козлов историю кредитную портить. Сотрудники банка разговаривают по хамски "Это Ваши проблемы, надо было читать договор, мы не обязаны всем подряд тут объяснять и рассказывать про все условия" По горячей линии чуть ли не посылают, говорят "Вы вообще что хотите, зачем все это высказываете" В общем вот так нарвалась я. Больше никогда в этот банк не обращусь, рефинансировать решила в другом более добросовестном банке кредит этот и все. И всем советую, читать внимательно мелкий шрифт в договоре. Они так легко кредиты раздают, что на радостях я даже и не подумала что обманут.(((

В следствии того, что в мае месяце не пришла смс с суммой минимального платежа и в банкомате не высветилось сообщение о сумме минимального платежа, положил на карту меньше, чем было необходимо и образовалась задолженность. Позвонил в банк, там сообщили, что будете вносить следующий платеж и довнесете задолженность. После чего стали непрерывно приходить смс с просьбой погасить задолженность и просрочку. Я опять обратился по телефону в банк, для того что бы узнать какую сумму мне необходимо внести с учетом задолженности, сумма платежа оказалась больше 2 раза, чем обычно. И я решил обратиться в банк отделение на проспект Мира, д. 180, за разъяснением из чего же сложилась такая сумма, был в банке 2 раза, 6 и 7 июня, общался со старшим специалистом и с ведущим специалистом, ни кто из них не смог мне объяснить, как банк рассчитывает сумму платежа и почему не тратя денег с карты, а только пополняя ее, сумма ежемесячно платежа увеличивается. Просидев 7 июня в банке 2 часа, ведущий специалист обещал все выяснить и перезвонить, но звонка так и не последовало. Задолженность я конечно погасил, но смс с напоминанием о том, что необходимо погасить задолженность так и приходят.

Итак. Мне 37 и я никогда в жизни не брал кредитов. И тут решил сменить машину и так чтоб немного осталось на свадьбу. Посылаю заявку во все банки с всем известного интернет ресурса.Первым позвонил УБРиР 1 000 000 руб. % от 21 (хмм с учётом фиксированной ставки и страховки это будет около 30% не считая комиссий).Вторым был БИНБАНК до 1 000 000 (пока не определился я), но % от 15.5 и в итогу будет около 25%.Третий был БАНК МОСКВЫ до 3 000 000 от 19.9% и тут я решил дать информацию по работе (а их у меня две). Стал интересен потолок суммы кредита. Оказалось больше всех кто доверяет новым клиентам с (белой КИ) это БАНК МОСКВЫ предложивший 1 900 000 руб. Браво. Так держать.Кстати ув. банки ваш скоринг и тест HR-1 кредит, а также психографический скоринг от Visual DNA полная чушь. МАШИНА НИКОГДА НЕ ЗАМЕНИТ ЧЕЛОВЕКА! Так что лучше наберите персонал вместо тех денег, которые потратили на тест систему.

Настоящий ПРОФЕССИОНАЛ своего дела!Обходительна и доброжелательна,сразу виден индивидуальный подход к клиенту.Побольше бы таких сотрудников в банковской системе! Галина Н., СПАСИБО,Вам за сотрудничество и приглашаем на новоселье!

Пару лет назад взяла кредит наличными в банке ВТБ 24. Платила всегда вовремя. А потом после того как попала в больницу - все пошло наперекосяк. Не могла своевременно оплатить очередной платеж. Стала звонить их служба безопасности, общаться не умеют, только орут и слышать о том, что была в больнице и что лекарства очень дорогие, не желают и не хотят. Попросила отсрочку - отказали в грубой форме. С зарплатной карты снимали все деньги даже раньше оговоренной даты платежа, оставляя меня и несовершеннолетнего ребенка без средств существования. Не было возможности ездить на работу. С трудом вернулась в график платежей, правда за счет подорванного здоровья своего и частично ребенка.Но беда, как говорится, не приходит одна. В больницу попал ребенок. И все началось заново. Попросила отсрочки (15 дней) и снова отказ, банк не может ждать. Продлить договор тоже отказали. Теперь снова нечего есть и не могу купить лекарства. Помочь мне не кому. И настал, видимо, такой день, что выход один это смерть.Люди! Призываю вас! Никогда не берите кредит! Никто не знает, что ждет каждого завтра. Никто не застрахован. Мира вам и добра. С уважением...Администратор: Укажите, с какого телефона Вам звонил сотрудник и когда.

Сегодня банкомат ВТБ24 поздравил меня - ровно 8 лет, как я являюсь клиентом банка! В банке у меня зарплатный проект - моя организация перечисляет ежемесячно з/п на дебетовую карту. Также в рамках з/п проекта зачем-то банком была выпущена кредитная карта, с лимитом (внимание!) 10 ТЫСЯЧ рублей. Это более чем в 10 раз меньше моей ежемесячной з/п. А недавно банк предложил мне кредит наличными на сумму до 1.8 МЛН рублей. То есть мне неоднократно звонили из банка, говорили, что так как я супер-клиент, то для меня есть супер-предложение и уже одобрено 1.8 млн, нужно только воспользоваться ими в течении ближайших месяцев. Кроме звонков было и письмо на домашний адрес с тем же предложением.Это все была прелюдия так сказать. Неделю назад я зашел в свой "родной" доп. офис "Новослободский" к кредитному специалисту Алесе (или Олесе?) и сказал, что мне не нужна кредитная карта с лимитом в 10 000 рублей и что я хочу от нее отказаться. На что сотрудница мне тут же сказала: "А Вы знаете, что Вам одобрен кредит наличными?". Я сказал, что деньги мне в принципе не нужны, как и карта с мизерным лимитом, и либо мы ее закрываем, либо пусть увеличат лимит и пусть будет на всякий случай. Соответственно было решено написать заявление на увеличение лимита до 100 000 рублей. Мне было обещано быстрое рассмотрение заявки в течении пары дней. Прошла неделя и я получил отказ. Сегодня я пришел и написал заявление о закрытии карты. Мне опять напомнили про одобренный кредит на 1.8 млн, от которого я тоже уже окончательно отказался.Вот такая вот кредитная политика банка. Я знаю, что банк вправе не сообщать причину отказа и т.д., да я сейчас и не об этом совсем, да и кредит мне не нужен вовсе.