Сегодня банкомат ВТБ24 поздравил меня - ровно 8 лет, как я являюсь клиентом банка! В банке у меня зарплатный проект - моя организация перечисляет ежемесячно з/п на дебетовую карту. Также в рамках з/п проекта зачем-то банком была выпущена кредитная карта, с лимитом (внимание!) 10 ТЫСЯЧ рублей. Это более чем в 10 раз меньше моей ежемесячной з/п. А недавно банк предложил мне кредит наличными на сумму до 1.8 МЛН рублей. То есть мне неоднократно звонили из банка, говорили, что так как я супер-клиент, то для меня есть супер-предложение и уже одобрено 1.8 млн, нужно только воспользоваться ими в течении ближайших месяцев. Кроме звонков было и письмо на домашний адрес с тем же предложением.Это все была прелюдия так сказать. Неделю назад я зашел в свой "родной" доп. офис "Новослободский" к кредитному специалисту Алесе (или Олесе?) и сказал, что мне не нужна кредитная карта с лимитом в 10 000 рублей и что я хочу от нее отказаться. На что сотрудница мне тут же сказала: "А Вы знаете, что Вам одобрен кредит наличными?". Я сказал, что деньги мне в принципе не нужны, как и карта с мизерным лимитом, и либо мы ее закрываем, либо пусть увеличат лимит и пусть будет на всякий случай. Соответственно было решено написать заявление на увеличение лимита до 100 000 рублей. Мне было обещано быстрое рассмотрение заявки в течении пары дней. Прошла неделя и я получил отказ. Сегодня я пришел и написал заявление о закрытии карты. Мне опять напомнили про одобренный кредит на 1.8 млн, от которого я тоже уже окончательно отказался.Вот такая вот кредитная политика банка. Я знаю, что банк вправе не сообщать причину отказа и т.д., да я сейчас и не об этом совсем, да и кредит мне не нужен вовсе.

Сегодня банкомат ВТБ24 поздравил меня - ровно 8 лет, как я являюсь клиентом банка! В банке у меня зарплатный проект - моя организация перечисляет ежемесячно з/п на дебетовую карту. Также в рамках з/п проекта зачем-то банком была выпущена кредитная карта, с лимитом (внимание!) 10 ТЫСЯЧ рублей. Это более чем в 10 раз меньше моей ежемесячной з/п. А недавно банк предложил мне кредит наличными на сумму до 1.8 МЛН рублей. То есть мне неоднократно звонили из банка, говорили, что так как я супер-клиент, то для меня есть супер-предложение и уже одобрено 1.8 млн, нужно только воспользоваться ими в течении ближайших месяцев. Кроме звонков было и письмо на домашний адрес с тем же предложением.Это все была прелюдия так сказать. Неделю назад я зашел в свой "родной" доп. офис "Новослободский" к кредитному специалисту Алесе (или Олесе?) и сказал, что мне не нужна кредитная карта с лимитом в 10 000 рублей и что я хочу от нее отказаться. На что сотрудница мне тут же сказала: "А Вы знаете, что Вам одобрен кредит наличными?". Я сказал, что деньги мне в принципе не нужны, как и карта с мизерным лимитом, и либо мы ее закрываем, либо пусть увеличат лимит и пусть будет на всякий случай. Соответственно было решено написать заявление на увеличение лимита до 100 000 рублей. Мне было обещано быстрое рассмотрение заявки в течении пары дней. Прошла неделя и я получил отказ. Сегодня я пришел и написал заявление о закрытии карты. Мне опять напомнили про одобренный кредит на 1.8 млн, от которого я тоже уже окончательно отказался.Вот такая вот кредитная политика банка. Я знаю, что банк вправе не сообщать причину отказа и т.д., да я сейчас и не об этом совсем, да и кредит мне не нужен вовсе.

А квартира прямо на моей площадке находится, хотелось бы именно ее, родителей рядом поселить. Помогите в ближайшие сроки рассмотреть, пожалуйста. 3570 т.р. на 20 лет (квартира 4200).

Не перестают поражаться... Все банки стонут от не выплат кредитов. Но в ВТБ сидят профессионалы, которые могут спокойно определить потянет ли человек кредит или нет. Зато потом возмущаются, что не тем даете. Я обратился в ваш банк с запросом автокредита. Первоначально даю 900 000, стоимость авто 2 400 000. Да есть у меня 2 ипотеки в вашем банке, так посмотрите с какой скоростью они выплачиваются (я брал на 5 лет и не прошло и года, а там задолжности меньше 1/3). Ни одной просрочки, одно досрочное гашение. И так по всем кредитам во всех банках... Как вы решили, что мне будет сложно платить по 37-40 тысяч в месяц??? Если я досрочно приношу по 100??? Да, с нашей банковской системой, далеко не уедешь. Мало того что % высокий, так еще и не даете ребята, я четко отдаю себе отчет сколько я плачу... Девушка, которая звонит и уточняет информацию, она определяет? Она определяет из своего мировоззрения! Может она и не может... У вас должны работать сотрудники из фильма всегда говори ДА! Что ж, убедился, что рассчитывать на наши банки глупо.

Сервис отвратительный! Летом одеваются как на дачу!

Но сотрудник мне ответил, что дебетовых карт у ВТБ не бывает, и дал подписать помимо договора и расписки в получении ПРИЛОЖЕНИЕ к кредитному договору, где меня именуют ЗАЁМЩИКОМ. В этой бумажке указан лимит 300 тыс и стоимость кредита, а так же то что банк будет брать с меня деньги за внушительный список услуг не указывая при этом даже их стоимость (указано: По тарифам банка). Однако, в нижней части документа я должен подписаться под строчкой типа: с условиями согласен.
Так ведь несогласен! Я не хочу никогда и ни при каких условиях брать какие либо кредиты в этом банке, равно как не желаю пользоваться овердрафтом и любыми другими платными услугами.
Меня интересует только получение денежных средств переведенных на мой счет моим же работодателем.
На горячей линии на мои вопросы, могу ли я не подписывать приложение и как мне отказаться от доп услуг, вообще ответили что мне нужно спросить у работодателя как и что указывалось в заявлении на карту. Да что бы там не указывалось! Сотрудники ВТБ, видимо, считают, что вправе самостоятельно навязывать мне услуги и уверены что у меня нет права от них отказаться!
Вопросы: 1) Как мне получить карту с одной единственной возможностью – получать и снимать с моего счета мою заработную плату? Чтобы никогда с этой карты нельзя было потратить ни копейкой больше суммы присутствующей на счете. 2) Могу ли я не подписывать это ПРИЛОЖЕНИЕ, ведь я не являюсь заёмщиком.

Но карта ТКБ, с которой у меня ежемесячно списывают кредит осталась. Перевыпуск мне не оформили. Так вот теперь, чтобы к сроку платежа пополнить данную карту, нужно изрядно попотеть. Ни в одном терминале ВТБ нет возможности сделать взнос наличными на карту ТКБ, так же как и в отделениях ВТБ через кассу. При переводе средств с карты ВТБ на ТКБ деньги идут очень долго, либо вовсе теряются. При обращение непосредственно в отделения банков, в одном из них меня просто облаяли в кассе, а в другом сказали, что помочь ничем не могут и не советуют делать перевод при помощи терминалов, расположенных в этом отделение, т.к. они просто могут затеряться. Отправили в отделение, где взнос наличными через кассу произвести возможно. Таковых волшебных отделений на весь город оказалось всего два. И работают они до 18.00 по будним дням, суббота и воскресенье – выходной. Я тоже работаю до 18.00 и оказаться в будний день там не могу априори. Почему же, когда сотрудники банка регулярно названиванивают тебе и предлагают оформить кредит, все замечательно, а когда клиенту нужна реальная помощь, он натыкается на равнодушие? Моему возмущению просто нет предела! Почему я как клиент банка должна испытывать подобные неудобства?

Объяснил, что в "телебанке" не разбираюсь и сотрудники банка добавили сумму к общему вкладу, и "помогли" добавить эту сумму через систему "телебанка", прошло около двух месяцев, появилась некая свободная сумма и решил положить её на вклад, сегодня же (в день добавления суммы оказалось, что предыдущая сумма к вкладу не добавлена, ничего поделать нельзя, процентная ставка меньше и самое главное на предыдущую сумму добавления к вкладу проценты не шли, потому что, при "переводе денег произошел вероятнее всего сбой в системе" и вся вина на Вас , потому что именно Вы не проверили прохождение операции. В ближайшее время вклад аннулирую и возможно забуду о существовании этого банка.

Не понимаю, зачем менеджеры в банках говорят о сроках рассмотрения от 2 до 5 дней. Я поверил. Забронировал квартиру на неделю 3 июня (деньги не маленькие и никто мне их не вернет, если не будет положительного решения), тогда же подал на ипотеку документы. Бронь заканчивается, а решения так и нет. Получается, сотрудники сами ничего не знают о сроках, по другому не вижу смысла не договаривать. Странно всё в этом банке.

За внимание и отзывчивость сотруднику доп. офиса Павелецкий Ив-вой Анастасии. В этом банке я взяла Ипотечный кредит - процесс был выстроен максимально удобно и в сжатые сроки. Сегодня была дата ежемесячного платежа. После завершения своего рабочего дня она оказала мне любезность и выполнила операцию по зачислению денежных средств на мой расчетный счет. Очередь в кассу была часа на 1,5-2. Низкий поклон и ещё раз большое спасибо.

Совсем недавно писал об очень хорошем обслуживании клиентов в ДО "Бутырский" данного банка, и теперь хочется добавить о совершено безответственной работе ДО "Зеленоградский"... Теперь по порядку: Сегодня утром, собрав первоначальный взнос на оплату квартиры в сумме более 2,5 млн направился в отделение банка "Зеленоградский", где на входе меня встретила сотрудник Г-ва Светлана Сергеевна. Первые слова которые мне удалось довести до данного сотрудника были "... о крупной сумме - свыше 2 млн рублей, которую необходимо положить на счет и возможности обслужиться у менеджера отдельно" (кто носил в банк такие суммы меня поймет)... В 9.54 утра в зале обслуживания клиентов работал 1 (один) менеджер (при 4 пустующих местах) и соответственно на креслах расположилась компания из 4 клиентов, страждущих обслужиться в данном отделении... Светлана Сергеевна набрала по телефону кому-то из своих коллег (вероятнее всего финансовому консультанту, которая героически сидела в полном одиночестве в своем кабинете), но получив отрицательный ответ, отправила меня "сидеть в общий зал и СМОТРЕТЬ НА ТАБЛО"... Что ж наверное передо мной стояли тоже миллионеры и пытались положить свои миллионы на счет... Через 15 минут ожидания я понял, что просто 1 (один) менеджер не справляется с потоком разных вопросов (отправка 300 рублей на родину, блокировка карточки и т.д.), поэтому пришлось еще раз вернуться к сотруднику находящемуся на входе, и более убедительно потребовать данные о руководителях ДО и возможности персонально обслужиться (благо есть у меня еще пакет Приоритет)... К тому моменту финансовый консультант благополучно ушел с рабочего места, зато к менеджеру, который и так не успевал, стали подходить сотрудники из других отделов, с просьбами отсканировать, откопировать и т.д. В общем дело просто остановилась вовсе... После второй моей настоятельной просьбы, откуда ни возьмись появились еще сотрудники с попыткой "помочь мне" С ПРОБЛЕМОЙ ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ НА СЧЕТ... Через несколько минут я уже благополучно стоял в кассе и передавал деньги банку... После финоперации и подойдя к стойке "сотрудника на входе", для того, чтобы узнать ФИО руководителя и встречающего сотрудника, я увидел все таки руководителя ДО "Зеленоградский" г-жу Т-ву Елену Геннадьевну (как было написано на визитке, врученную мне). Без каких либо извинений или пусть даже попытки объяснений ситуации, был задан вопрос поражающий своей прямотой: "Почему Вы не сказали, что у Вас пакет Приоритет?"... Мои попытки рассказать о том, что я сразу попросил персонального менеджера, о большой сумме наличными и возможности обслужиться, натыкались на закономерный вопрос, очень похожий на допрос: "Почему ВЫ не сказали о своем VIP обслуживании?"... После третьего аналогичного вопроса, я понял, что разговор в нормальное русло не вернуть, и попросил написать на визитке руководителя ДО, мне ФИО "сотрудника на входе", и сказал, что напишу претензию, на что был прекрасный ответ, что "пишите на меня, а не на сотрудника"... В общем 5 минут попыток объяснить, что так с клиентами не общаются, не увенчались успехом и мне пришлось проститься, взяв квиток об оплате и визитку руководителя, попрощаться и услышать в ответ: "Удачного дня" в таком тоне, что боюсь день не будет удачным у любого из клиентов данного ДО "Зеленоградский". Очень жаль, что так рознится отношение в различных ДО банка ВТБ24. Есть надежда, что все-таки БАНКИ СОЗДАНЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, А НЕ КЛИЕНТЫ ДЛЯ БАНКОВ.

Очень разочаровалась обслуживанием банка. С работы сделали зарплатные карты банка ВТБ-24, и вот произошла самая неожиданная ситуация, заблокировали зарплатную карту. Сразу же позвонила в банк, по номеру 8-800-700-24-24, мне ответили, что банк заблокировал по причине возможного разглашения конфиденциальной информации по карте и сказали обратиться в офис г. Новосибирска. На карте сумма маленькая, а билет из моего города до Новосибирска будет как раз составлять почти эту же сумму, к тому же я нахожусь в декретном отпуске, но ни сотрудников банка, ни бухгалтерию с моей работы это не интересовало.Я неоднократно звонила, но каждый раз мне отвечали, что приезжайте в офис и ВСЁ! Не соглашаются сотрудники и на то, чтобы в офис банка обратился мой родственник с моими документами и генеральной доверенностью, или чтобы я выслала сканом необходимые документы, ничто их не устраивает, но самое интересное, что НИКОГДА не спрашивали мои паспортные данные, а только номер карты, ФИО и дату рождения.Недавно звонила опять, на этот раз сказали, что могут временно разблокировать на 20 минут, для снятия денежных средств, но потом и в этом отказали. Не понимаю, эту ситуацию. Как вообще вы заблокировали мою зарплатную карту без моего ведома? Почему сначала обещают временно разблокировать, потом и в этом отказывают? Мало того, что внезапная блокировка карты составила мне большие неудобства, так ещё я и не могу разблокировать карту. Хоть бы просто перевели деньги на номер телефона, к которому привязана карта, я бы и в этом была им очень благодарна.

Ответа не последовало. Полнейшее неуважение! Очень жаль потраченного времени – очереди немалые в банке...

20 мая 2014 года я подал заявку на оформление ипотечного кредита в офисе банка по адресу г. Москва, Автозаводская ул., д.6., спустя некоторое время на мой мобильный телефон стали поступать звонки от непонятных посредников с характерным "пацанским" говором предлагающим свою помощь в получении кредита. Указанный в анкете номер телефона я практически не использую, не указываю в анкетах и визитках для этого у меня существует специальный телефон, а данный номер предназначен только для личных контактов. Я твердо уверен, что утечка информации произошла из банка ВТБ-24. Этот факт, а так–же свою информированность о статусе рассмотрения моей заявки подтвердил звонящий. Причем он сообщил мне об этом раньше, чем обслуживающий меня менеджер.Я крайне возмущен сложившейся ситуацией, ВТБ допускает к служебной информации посторонних людей, которые используют мои персональные данные в корыстных целях? Банк грубо нарушает требования Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», тем самым подрывает свою репутацию.В соответствии с п.1 ст.9 152-ФЗ «О персональных данных» я отзываю свое согласие на обработку моих персональных данных и требую от банка прекратить их обработку и хранение.Требую провести служебное расследование, найти виновных и наказать их. Принять соответствующие меры для недопущения впредь подобных утечек. О результатах прошу сообщить мне на e-mail указанный в дополнительных сведениях.PS: Помимо сказанного выше, я очень поражен «профессионализмом» сотрудника службы безопасности банка Кр-та А.В. (г. Саранск) и его руководства, направившего Кр-та на выездную проверку анкетных данных по моему месту работы. Указанный сотрудник вел себя дерзко, нагло, не предоставил никаких документов, подтверждающих его полномочия на проверку персональных сведений в т.ч. трудовой книжки. Отказался назвать телефон банка, по которому наши сотрудники смогли бы удостоверится в его полномочиях, нагрубил главному бухгалтеру прикрывая свою некомпетентность отказом в выдаче кредита. Запрашиваемую им информацию он не получил, т.к. ответственные сотрудники совершенно справедливо не стали предоставлять сведения носящие приватный характер сомнительным лицам не способным подтвердить свои полномочия.PPS: Учитывая вышеизложенное у меня сложилось очень и очень негативное впечатление от работы с банком ВТБ-24, никому и никогда не советую иметь дел с этим учреждением. Как финансовый директор организации сделаю для себя соответствующие выводы на будущее.PPPS: Банки.ру, что у вас с сайтом? В хроме и ФФ постоянно сбрасывается вся информация кроме текста отзыва. Невозможно заполнить доп информацию. Исправьте.

В 2013 году взяла потреб кредит в банке Москвы. Была довольна. В 2014 перекредитовала его на новый МаксиКредит. Не прошло и месяца как я погасила 115 000 из 217 000. 09.06.2014 я внесла досрочное гашение на 25 000, положила деньги на следующий платеж. И сегодня, 10.06.2014 я получаю звонки от автоинформатора о том, что у меня долг. Звонки совершаются каждый час! Я потратила более 2 часов на звонки в банк, все говорят, что задолженностей нет, но никто не может отключить автоинформатор. Мне уже стало плохо, пришлось вызывать скорую. Никто не хочет решать данную проблему, говорят ждите 30 дней. То есть я 30 дней должна слушать это безобразие по телефону!? Я просто в шоке от такой наглости банка. Так ладно бы была задолженность, но ее нет! Кроме того, банк все еще не сменил данные о моей прописке, хотя прошло уже достаточно времени. [b]Администратор: [/b] Укажите дату до которой Вам необходимо внести платеж. [b]masha32m: [/b] Ближайшая 16.06.2014, платеж уже давно внесен на карту, банк списывает самостоятельно.

Сегодня 14й день , ответа никакого нет. Что делать?

Добрый день.Являюсь держателем зарплатной карты Банка Москвы, и за последние 2 месяца я в полнейшем шоке от их работы! Особенная претензия к Центральному филиалу г. Екатеринбурга - сотрудники низкоквалифицированные, обещания по срокам, обратной связи не выполняют, дают неверную информацию, теряют заявления, вовремя не информируют о "грядущих" неудобстваи и т.д.Далее - факты:В конце апреля я потеряла карту, выпущенную в Москве, сразу заблокировала и написала заявление на ее перевыпуск в центральном офисе Екатеринбурга. Никто мне не сообщил, что деньги в таком случае можно снять только единоразово при подаче заявления, в следствие чего я не могла пользоваться СВОИМИ деньгами длительное время, не могла ездить в командировки, что привело к моим финансовым потерям. Далее заявление было "утеряно на столе" сотрудника банка - вовремя его не рассмотрели, не отправили, из-за чего период получения мной карты вылился вместо обещанных 10-14 дней более чем в месяц. Ни исполняющий сотрудник, ни его руководитель, подключенный к решению проблемы, обещали звонить, информировать о состоянии процесса перевыпуска, но никакой обратной связи от них не было. Мне пришлось 5-7 раз ездить самой в офис, чтобы выяснять, узнавать, на какой стадии процесс, что было для меня крайне не удобно и затратно по времени. Получив, наконец-таки, карту, я подключила интернет-банк, зайдя в который я не увидела ни моего счета, ни моей карты. Задав вопрос об этом онлайн-консультанту, получила ответ, что мне надо ехать в Москву, чтобы подключить эту услугу! ЕХАТЬ В МОСКВУ! Ну а специалист Екатеринбургского филиала предложила ехать с заявлением в ЦО Екатеринбурга, чего я уже просто физически опасаюсь, т.к. больше нет ни времени, ни терпения!

У меня закрылся долларовый вклад в Телебанке, сумма была перечислена на текущий счет - некоторое количество USD и 94 цента (сумма с центами - это важно). Решил я снять всю эту сумму, и какой проблемный получился процесс, описано ниже. Эпизод 1-й. Заказ денег. Среда 4 июня, вечер. Звоню на горячую линию ВТБ24, прошу заказать нужную сумму в ДО "Алтуфьево" по адресу Алтуфьевское шоссе, 90. Как ближайшую возможную дату мне называют 9 июня, понедельник. Пять дней ждать - однако, многовато... Но мои просьбы заказать на дату пораньше не действуют - мол если бы я заказывал рубли, было бы быстрее. А так как доллары - ждите до понедельника. Делать нечего, остался ждать... :pardon: Эпизод 2-й. Получение денег. Понедельник 9 июня, утро. Прихожу в отделение "Алтуфьево", операционистка начинает оформлять расходный ордер. Однако сообщает мне, что все 'целые' доллары мне выдадут, а вот центы - нет, 'мы с центами не работаем'. Я говорю хорошо, выдайте центы рублями по текущему курсу. Мне отвечают, что мол тоже нет, это будет операция конвертации по счету в Телебанке, а за нее при осуществлении через операциониста комиссия 300 руб. (сильно превышающая сумму, которая получится от конвертации 94 центов). Все, что мне могут предложить - вернуться из банка домой, через Телебанк конвертировать эти 94 цента в рубли, снова придти в банк, и получить эти 30 или сколько там будет рублей! :quotes: Может я бы в это и поверил... но недавно, 30 января, у меня была почти такая же операция - получение с текущего счета 'неровной' суммы суммы в долларах. И тогда все было хорошо - доллары выдали долларами, центы - рублями, и никаких излишних сложностей не устраивали. Когда я озвучил это операционистке (вернее, к тому времени меня убеждали в невозможности нужной мне операции уже две операционистки), мне сообщили, что мол тарифы поменялись, и никак решить вопрос с выдачей/конвертацией 94 Центов они мол не могут. :shock&fall: (От себя добавлю, что комиссия в 300 руб. существует уже давно, и мне про нее известно. Но почему 30 января за такую же операцию ее с меня НЕ требовали, а 9 июня стали требовать - мне так и не объяснили. Конвертация в данном случае если и нужна, то только по инициативе банка, я же ни о какой конвертации не прошу - мне нужно просто получить мои деньги, хоть центами, хоть рублями, хоть копейками). Чтобы как-то решить вопрос, я предложил - до еще одного 'целого' доллара не хватает 6 (шести) центов - так давайте я довнесу их в кассу рублями по курсу, и мне выдадут еще один дополнительный к целой сумме доллар. Увы, мне отказали и в этом - нельзя мол, и все. Так что ушел я из ДО Алтуфьево, оставив на счету 'неснимаемую' сумму в 94 цента. :achtung: Эпизод 3-й. Выцарапывание остатков. Теперь придется заниматься оставшимися центами вручную, через Телебанк, конвертировать и потом как-то получать или куда-то переводить. :evil: Увы, операционистки ДО Алтуфьево не смогли (а скорее не сочли нужным) найти какой-то приемлемый для клиента вариант, позволяющий решить вопрос на месте и обойтись без лишних 'конвертаций через Телебанк' и возможно даже дополнительного визита в ВТБ24. Итого: клиент приходит в отделение банка, и не может получить _свои_ деньги, лежащие на _своем_ же собственном счету! :wall: Похоже, центы - это нерукопожатная валюта в банке ВТБ24, раз ее не могут выдать ни монетками, ни рублями, ни как-либо еще! Таким образом впечатления о банке ВТБ24, вернее об отделении у метро Алтуфьево, у меня сложились отрицательные - сначала затягивание сроков заказа денег, потом сугубо излишняя бюрократия, ну и клиентоориентированности - кот наплакал! Не верю, что при желании нельзя было решить на месте этот 'вопрос с центами'!

с приставами всё решил произошла ошибка всё было погашено давно письмо свезли в банк г Череповец вологодской обл ул. Ленина д.56 28 03 2014 г письмо об отмене мер на денежные средства 30 03 2014 банк отправляет деньги приставам снова опять просрочка и проценты на данный момент я в черном списке банком в любом банке отказ а хотел взять кредит на развитие бизнеса я предприниматель пользуюсь кредитами с 2003 г не одной просрочки а сейчас изгой в любом банке спасибо сотрудникам ВТБ24

Пытался провести операцию перевода с зарплатной классической карты втб на карту ТКС. Баланс был перед глазами в СМС, даже с запасом. Попытался на три разные суммы - все операции были отклонены банком. Операцию проводил через кабинет ТКС.После того, как мне три раза было отказано, позвонил в техподдержку банка, и оказалось, что по моей карте есть лимит, по словам оператора 3000 рублей в сутки на интернет покупки. Почему меня об этом не предупредили при открытии карты, да и при последующих посещениях банка (подключения смс уведомлений, и подключении интернет-банка) - я не понимаю.По словам того же саппортиста - система сама решает какой лимит "опасный" для меня, и может быть 3000, а может быть 10 000. "банк сам решает какой лимит на операции выставить вам".Бред. Честно.