Два года назад, накануне Нового года, брала кредит наличными в ВТБ24. Девушка-менеджер предложила мне также оформить кредитную карту. Мне лишняя кредитка была не нужна, но девушка уговорила, мол, пусть будет, активировать-то её необязательно. В общем, я махнула рукой и сказала, ну закажите и кредитную карту, ок. Т.к. после Новогодних праздников мы уезжали на две недели в Мексику, я подумала, что, может быть, кредитка и впрямь была бы кстати, на всякий случай.После праздников мы уехали в отпуск, о готовности карты к тому времени мне никто не сообщил, так что уехали мы без неё, вернулись в 20х числах января. Тогда до меня дозвонилась девушка-менеджер из ВТБ24 и сообщила, что я могу подъехать и забрать готовую кредитную карту в отделении банка. Поскольку карта была не нужна мне до этого, а после отпуска и подавно, я сказала, мол, спасибо, но я не буду её забирать, т.к. необходимость в ней уже отпала. Всё, вопрос закрыли, в течение года я исправно выплачивала сам кредит, который погасила по плану в декабре 2011 года.Но с начала 2012 года ко мне ежемесячно стали приходить смски о моей задолженности перед банком. Сначала я игнорировала эти смс, поскольку сумма задолженности была в районе 40 руб., и я решила, что кто-то что-то где-то напутал. Потом мне надоели эти смски, и я написала отзыв здесь, на этом сайте, мол, так и так, погасила ту сумму, которую нам назвала менеджер банка, а приходят смски о задолженности - работники банка не умеют считать! А потом, в ответ на мой негативный отзыв, со мной связалась представитель банка, которая и сообщила мне, что задолженность моя не по кредиту, а по кредитной карте (которую я не получала и в глаза не видела). И сумма задолженности составляет порядка 850 рублей - годовое обслуживание карты + пени.Короче говоря, в ходе расследования, которое провели работники ВТБ24, выяснилось, что девушка-менеджер, которая когда-то оформляла мне кредит и настойчиво предлагала мне кредитную карту, подделала мои подписи в договоре и прочих документах о получении мною кредитной карты... Как я ни сопротивлялась походу в отделение банка, идти мне туда пришлось, чтобы доказать свою правоту, чтобы не испортилась моя кредитная история. И я увидела документы с поддельной подписью. В общем-то никакая экспертиза по сравнению подписи и почерка и не потребовалась бы, т.к. всё было видно невооружённым глазом, не только мне, но и работникам банка. В итоге. Я потратила-таки около часа времени на составление разных заявлений в банке, заплатила эти злосчастные 850 рублей, чтобы не росли пени, получила многократные извинения работников банка, и всё. Сейчас вроде бы служба безопасности банка разобралась с ситуацией, деньги мне обещают вернуть (для чего мне снова потребуется топать в кассу банка, и получать эту сумму обратно, и это, между прочим, при том, что я сейчас на больничном, и мне прописан постельный режим).Короче говоря, я понимаю, что в данной ситуации не стоит винить сам банк - виновата всё-таки неразумная девушка-менеджер, заварившая эту кашу, зачем-то подделавшая мои подписи. Но согласитесь, приятного во всей этой истории мало. Более того, ничто не мешало девушке воспользоваться моей кредиткой, которая, как я понимаю, была в полном её распоряжении. Уж не знаю, какой там был кредитный лимит, но даже если бы она сняла с карты 10, 20, 50 тыс. руб. - это уже весомые суммы.Я благодарна людям, занимавшимся расследованием этой истории, девушкам, которые помогали составлять мне заявления ит.д. ит.п. Но всё же. Жили бы мы не в России, а в тех же США, эта история закончилась бы совсем по-другому. Я бы пошла и подала в суд, потребовав компенсации за моральный ущерб ит.д. ит.п. В нашей же стране передо мной только извинились люди, не имевшие никакого отношения к этой ситуации, и всё. Никаких тебе компенсаций, никаких тебе извинений от непосредственно подделавшей подписи девушки... Уж отправили бы в конце концов курьера с этими 850 руб. ко мне домой! Но нет, придётся тратить время и идти самой или просто-напросто подарить их банку. П.С. Люди, придумывайте подписи посложнее. Или, в крайнем случае, пишите свою фамилию целиком. Чтобы никто не пытался бы что-то подделать!

Покупал авто в салоне г.Краснодара. Предварительно получил положительное решение по кредиту 3 банков, в том числе и ВТБ 24. По приезду обратился к консультанту ВТБ 24. После предоставления справки 2-НДФЛ (ранее я предоставлял только анкету) выяснилось, что потребуется повторное принятие решения, так как в данной справке инициалы главного бухгалтера расшифрованы полностью, а должны быть в сокращенной форме. Переделать справку в этот день не представлялось возможным, так как я приехал из Ставрополя (более 300 км). Я предложил передать новую справку вместе с ПТС, однако банк это не устроило. Были сделаны попытки принятия решения по другим программам, но решение было бы принято только на следующий день. Было примерно 12 часов дня, решение уже принято и оставалось только согласовать "запятые". Вопросов по платежеспособности не было, кредитная история положительная, аванса за авто почти 70%. И в этой ситуации банк теряет клиента из-за этого абсурда. Так вот, результатом всего этого стало то, что я вынужден был оформить кредит по более высокой ставке и еще застраховать авто в аккредитованной компании нового банка сами понимаете на каких условиях.

В итоге какая–то бумаженка стоит больше 300 рублей! Конечно, для кого–то это не деньги, но нас сейчас каждая копейка на счету. За что спрашивается такие цифры? откуда они берутся? Получается эта справка с позолотом что ли? Бред! ни в одном уважающем себя банке такого НЕТ! Еще неоднократно, при пополнении баланса(платы за кредит) банкоматы давали сбой – деньги забирали, а квитанцию не давали, и на счет их не перечисляли. Приходилось писать кучу заявлений, бегать по кабинетам, а время–то идет...И кредит получается как бы не проплаченным, а потом пойди и убеди всех, что мы заплатили всегда вовремя, и виноваты не мы, а сломанные банкоматы.Мы остались не довольны!

Отношения с банком стартовали в 2006 г. Ипотечный кредит, Телебанк, кредитная карта, дебетовые карты... Было разное, и справку для имущественного вычета в налоговую учились оформлять с нескольких заходов ("трудный" клиент: кредит в валюте, гасит досрочно, операционисты "плавают" в программах). Пытались перевыпустить кредитку, по которой операций не было последних 20 месяцев, не было долгов и ноль собственных средств. Комиссию вернули, нервы потрепали. Два месяца ушло на просьбу заменить e-mail, куда приходили выписки по картам (несколько визитов с письменными заявлениями, множество звонков). Все в прошлом... Остались дебетовые карты и Телебанк... Пару раз в месяц вношу наличные на карту, через Телебанк перевожу на текущий счет и оплачиваю коммунальные услуги. Сегодня в 13-22 (выходной день) банкомат в отделении г. Москвы ул. Марксистская, дом 5, стр.1, решил положить конец и без того оскудевшему "сотрудничеству". Пробную порцию в 2000 руб. аппарат принял и отчитался квитанцией. Следующая порция была 8000 руб. Принял, посчитал, показал сумму на экране, получил подтверждение и далее "операция прервана", квитанцию не выдал. Дозвон в call-центр занял более 10 минут. Оператор Анастасия сумму второй операции сама назвала, "Деньги банкоматом приняты, но не зачислены". Идентификация, составлена претензия, "вам позвонят в течение суток". Всё ещё нахожусь рядом с банкоматом, клиенты банка пытаются его "накормить" купюрами - не принимает, желающим получить денежку не отказывает. Через пару часов звонок из банка. Некий Ренат уныло бубнит про 15 пятнадцать рабочих дней. Вопрос "Вы видите, что деньги банкоматом приняты, но не зачислены?". Ответ - "Да, но банкомат должен был их вернуть. Нужна инкассация. Последняя была 11 мая, перед этим 6 мая". Вопрос: "Если данные об инкассации поступят в пределах пяти дней, что делает банк ещё две недели?" - Ответ: "По правилам держателей карт...., (заученная речевка)". Занавес!

Отношения с банком стартовали в 2006 г. Ипотечный кредит, Телебанк, кредитная карта, дебетовые карты... Было разное, и справку для имущественного вычета в налоговую учились оформлять с нескольких заходов ("трудный" клиент: кредит в валюте, гасит досрочно, операционисты "плавают" в программах).Пытались перевыпустить кредитку, по которой операций не было последних 20 месяцев, не было долгов и ноль собственных средств. Комиссию вернули, нервы потрепали. Два месяца ушло на просьбу заменить e-mail, куда приходили выписки по картам (несколько визитов с письменными заявлениями, множество звонков). Все в прошлом... Остались дебетовые карты и Телебанк... Пару раз в месяц вношу наличные на карту, через Телебанк перевожу на текущий счет и оплачиваю коммунальные услуги. Сегодня в 13-22 (выходной день) банкомат в отделении г. Москвы ул. Марксистская, дом 5, стр.1, решил положить конец и без того оскудевшему "сотрудничеству". Пробную порцию в 2000 руб. аппарат принял и отчитался квитанцией. Следующая порция была 8000 руб. Принял, посчитал, показал сумму на экране, получил подтверждение и далее "операция прервана", квитанцию не выдал. Дозвон в call-центр занял более 10 минут. Оператор Анастасия сумму второй операции сама назвала, "Деньги банкоматом приняты, но не зачислены". Идентификация, составлена претензия, "вам позвонят в течение суток". Всё ещё нахожусь рядом с банкоматом, клиенты банка пытаются его "накормить" купюрами - не принимает, желающим получить денежку не отказывает. Через пару часов звонок из банка. Некий Ренат уныло бубнит про 15 пятнадцать рабочих дней. Вопрос "Вы видите, что деньги банкоматом приняты, но не зачислены?". Ответ - "Да, но банкомат должен был их вернуть. Нужна инкассация. Последняя была 11 мая, перед этим 6 мая". Вопрос: "Если данные об инкассации поступят в пределах пяти дней, что делает банк ещё две недели?" - Ответ: "По правилам держателей карт...., (заученная речевка)". Занавес!

Заглянул на сайт ВТБ. Вся информация складывается по принципу "Вот какие мы хорошие" и гуляем хорошо.Никакой полезной информации для клиента "до 1 млн.руб." нет.Всё, что я узнал: где расположены филиалы, и то без ссылки на карту города.

Последние полгода или больше работающий с 9 до 18 человек вообще не может заплатить за свой кредит. :( У ВТБ все кассы работают до 17 и только в будни, и поэтому кредит можно оплатить тоже только в будни до 17. А я в будни работаю до 18, как и многие офисные работники. Раньше муж как созаемщик платил, а теперь не может, и я в апреле столкнулась с тем, что не могу заплатить за кредит, просто не успеваю. Ну, думаю, у нас же 21 век на дворе, решила через интернет-клиент перевести деньги на свой валютный счет в ВТБ, но мой банк и Сбербанк не разрешают переводить валюту через свои интернет-клиенты (кажется, это валютные ограничения). Я могла бы открыть рублевый счет в ВТБ, перечислять рубли на него, потом внутри ВТБ делать конвертацию на валютный счет, так мне отказали в открытии рублевого счета, т.к. я, видите ли - физлицо, а физлицам новые счета они открывать не будут. Ну простите уж мое физлицо за то, что в 2003 году затесалась в клиенты ВТБ и плачу деньги каждый месяц. У меня есть валютный счет, а рублевый мне открыть нельзя, что ж за бред такой. Чтобы за меня кредит оплачивал кто-то другой, надо делать нотариальную доверенность, образец или форму доверенности не дали. И принимают с этими доверенностями только в одном отделении в Москве (на Лубянке). В прошлом месяце потратила 2 часа в свой обеденный перерыв на оплату кредита. Начальство негодует, я с выговором и голодная без обеда, и такая радость мне предстоит раз в месяц. Сделали бы хоть 1 офис на всю Москву, который до 19 принимает деньги в кассу, я бы туда ездила. Или может есть какой-то способ внеси валюту на свой валютный счет в ВТБ, не посещая банк, прошу рассказать этот способ мне. На горячей линии ничем не помогли, они сказали НИКАК, даже про доверенность не знали, это мне операционистка на Гашека предложила.

я сама работаю в ангарске,а офис где я работаю в иркутске,я два месяца не могла офорить кредит,то в справке одно не так то другое,вот так я несколько раз переделывала,переделывала справку и забросила это дело.почему так сложно взять у вас кредит,я тоже не могу постоянно ездить переделывать документы

Добрый день!Я являюсь клиентом системы Телебанк. В этой системе есть замечательная возможность SMS-оповещения обо всех проведённых операциях событиях и т.п. Эта услуга платная и я ей пользовался до тех пор, пока не пришлось сменить свой номер мобильного телефона на отличный от российского (это когда код страны отличен от +7). И тут я с удивлением обнаружил, что в Телебанке невозможно указать номер телефона, отличный от российского! При этом невозможно ни приостановить оплаченную услугу, ни воспользоваться ею, т.к. в поле "Номер телефона" можно ввести только 10 цифр.Вопрос: почему о таком существенном нюансе нигде не написано?Я перед выездом за рубеж специально оплатил эту услугу, но мне и в голову не могло придти посчитать цифры в международном формате мобильного номера!На момент написания этого отзыва я проверил информацию на сайте ВТБ24 по адресу: http://www.vtb24.ru/personal/services/remote/mobile/sms/Pages/moscow.aspx: SMS — удобный и простой способ получать и отправлять нужную информацию. ВТБ24 предлагает своим клиентам возможность получать SMS-сообщения от банка, а также отправлять распоряжения в банк, используя SMS. Удобство и комфортВы сможете настроить оповещение так, как это удобно вам:выберите лишь те события, о которых вы хотите получать уведомления;задайте удобный для вас график доставки сообщений. В этом случае уведомления будут поступать только в указанное время. ... и ни слова о том, что невозможно воспользоваться этой услугой с мобильных номеров стран, отличных от России!я разочарован, чувствую себя обманутым и ставлю отрицательную оценку.С уважением, Владислав.

На днях потерял карту чудесного сбербанка, то есть ВТБ24. Карта зарплатная, и несколько минут назад пришло чудесное смс с текстом "зачисление средств отклонено (карта утеряна) *сумма*". Как я понял, денег этих до возрождения, т.е. перевыпуска карты я не увижу? Если верить словам сотрудников банка, это действительно так. Хотя когда я блокировал карту по телефону, сотрудник уверил меня, что средства будут доступны, правда с небольшой задержкой. В поддержку банка звонить больше не хочу, поскольку там отпинывают или врут, придётся ехать в отделение ругаться и жаловаться здесь.Получается, что принадлежащих мне средств я теперь ни в телебанке, нигде не увижу?Недавно брал ипотеку в ВТБ24, всё понравилось, но теперь, видимо, придётся зарплату всё-таки держать в другом банке, который от меня не будет её прятать. Поскольку не хочу задержать платёж из-за косяков банка.

Я брал ипотечный кредит в банке ВТБ24 в офисе на Новослободской. Остались очень тяжелые воспоминания. Отвратительное обслуживание, неимоверно много требуют лишних документов ( даже расчетные листы с места работы, это тогда, когда была сдана справка 2НДФЛ за последние 2 года) очень долго рассматривали ( в течении месяца) А в этот период я увидел рекламу по телевидению, кредиты ВТБ24 по предоставлению 2 документов, и это было смешно.Люди, пожалейте свои нервы и время. Подумайте, стоит ли связываться с этим банком за свои же деньги

Единственный банк, к которому хотелось обратиться и было доверие - это ВТБ 24.Недавно очень понадобились деньги. Решила взять кредит, оформила заявку и со мной связался оператор. Вместе мы оформили анкету. Через 2 дня мне позвонили и сообщили о том, что моя заявка одобрена, но когда я пришла в отделение, мне сказали - извините, наш оператор неверно заполнил анкету, сейчас мы исправим и в течении 5-ти дней вы можете всё оформить. Через 5 дней мне пришел отрицательный ответ, я отложила свой отпуск. Очень обидно, что из-за таких сотрудников теряется всякое доверие и уважение к данному банку. Я являюсь клиентом данного банка, участником зарплатного проекта. Очень неприятно.

хоть процент и выше чем в сбере, но кредит выдали (со слов риэлтора такой случай в городе первый). Не обошлось без косяков. хотели с продавца взять большой процент за перевод и обналичку первоначального взноса. Однако был вызван начальник ипотечного отдела и она уже со всем разобралась. кстате о начальнике ип. отдела. такое впечатление, что эта девушка знает все и очень к тому же занята. остальной отдел со всеми вопросами обращается к ней (дай ей бог здоровья)

Хотя другие банки отказали. Через 10 дней погасил часть суммы находясь в нижнекамске, там же переделали нграфик погашения. Грубости никакой ни в нижнем, ни нижнекамске. При оформлении кредита сотрудница банка по телефону грамотно и доходчиво все объясняла. Все документы сдал в автосалоне, через пять дней машину забрал. Спасибо. Посмотрим что по ипотеке прдложат.

Странно. В отзывах один негатив. Добавлю ложку меда в бочку с дегтем)).
Брал потребительский кредит – 150 000 руб. на 5 лет. После чего усложнил сотрудникам банка задачу – кредитные средства из междуреченского отделения нужно было перевести в конкретное отделение г. Красноярска, в ограниченный период времени.
Результат: кредит оформлен за 5 дней (от подачи заявки до выдачи наличных), наличные переведены в указанное отделение в течение 1 дня (по моей просьбе без открытия счета), деньги получены и использованы по назначению, кредит погашен досрочно за 2 года.
Сейчас пользуюсь кредитной картой. Один раз оставил ее в банкомате написал заявление на блокировку, на следующий день, когда извлекли позвонили, сняли блокировку, вернули, пользуюсь дальше. Грубых слов, закатанных глаз, отказов, недовольных лиц ни разу не слышал и не видел.
На следующей недели собираюсь еще раз взять тот же кредит на ту же сумму в том же банке.

Здравствуйте. доверяла банку ВТБ24, теперь его сотрудники меня стороной обходят, глаза прячут после того как у меня деньги с карты украли через киви кошелек. имела такую неосторожность несколько раз производить оплату картой. однажды мошенники привязали мою карту к киви кошельку и перевели на свой счет деньги. в банке говорят все данные были введены верно и это не мошенничество. Как им доказать что это была не я? как вернуть свои деньги? ведь можно же проверить счет на который перечислены деньги, мое подозрение что банк вообще ничего не делал.как быть? писала заявление в прокуратуру, молчат. уже прошло почти 3 месяца. написала недавно в вышестоящую прокуратуру...что еще можно сделать? банк категорически не собирается возвращать деньги и что либо делать

что нельзя было зарядить???

Всем привет. Сейчас я вам расскажу о своем общении с ВТБ 24 и общем впечатлении после полутора лет обслуживания в банке. Начну с пожалуй с самого начала... Однажды, устроившись на работу в один неплохой, но все же имеющий очень маленькую сеть банкоматов банк, я столкнулся с необходимостью получения карты, на которую можно было бы перечислять свои честно заработанные деньги (ибо хоть и пользуюсь я в основном безналичными расчетами, а без налика в нашей стране все еще тяжело живется, да будет прекрасен тот день, когда треклятый нал совсем уйдет в прошлое). Выбор мой пал на ВТБ 24, поскольку рядом со всеми местами моего возможного прибывания (работа, дом, дом родителей и квартира, которую волею случая я сдаю в аренду) находится по отделению сего прекраснейшего банка. В общем, открыл себе карту VISA Clasic ВТБ 24 и попробовал подключить себе систему телеинфо, тут-то и возникла моя первая проблема - наглая система регистрации наотрез отказывалась принимать мое кодовое слово (хотя в телефонном центре принимали его без нареканий). Проблему удалось решить путем подключения телебанка (ну и фиг с ним, что 300 рублей). Кстати, подключив телебанк, я открыл для себя услугу снятия средств с карт другого банка (тогда еще по старым тарифам), что меня крайне порадовало, ибо теперь я мог переводить свои деньги с зарплатной карты, даже не поднимаясь с рабочего кресла. Потом правда тарифы на это чудо техники подняли почти в 5 раз и с тех пор я больше ни разу не пользовался данной услугой (огромный минус). Окончательно привыкнув к удобным сервисам и вежливому обслуживанию в отделении ДО Солнечный (за что огромное спасибо менеджеру Екатерине), я даже взял в ВТБ 24 кредит и кредитную карту. Тут все было совсем без проблем, очень удобно было погашать кредит, и процентная ставка была неплохая, но с появлением средств кредит я благополучно погасил досрочно, а кредитку решил поменять на карту "Мои условия" - пришел в отделение, закрыл старую карту (до этого уже почти год пользовался картой) и подал заявку на новую, но, о горе мне несчастному, карту одобрили с лимитов 0 руб 0 коп. Ну и фиг с ним, подумал я, будет дебетовка с кэш бэком, и получив новую карту, стал пользовать ее по назначению (благо 90% операций проходит безналом). Единственный вопрос к банку по этому поводу: почему зажали 55 рублей, которые остались на старой кредитке и не вернули их на счет моей карты как я того просил в заявлении? Мне не то что бы жалко, но 55р. вполне хватило бы на опохмел или еще чего нибудь в этом духе (если вы понимаете, о чем я). Теперь итог всего повествования. На руках из услуг имею: 1) карту "Мои условия" с 0 кредитным лимитом 2) систему телебанк 3) смс оповещения Надеюсь также когда-нибудь стать все таки обладателем кредитки "Мои условия" - просто так, что б была. Банку за полтора года сотрудничества ставлю 3.5, но путем округления вывожу 4 и надеюсь на продолжительное сотрудничество.

Всем привет. Сейчас я вам расскажу о своем общении с ВТБ 24 и общем впечатлении после полутора лет обслуживания в банке.Начну с пожалуй с самого начала...Однажды, устроившись на работу в один неплохой, но все же имеющий очень маленькую сеть банкоматов банк, я столкнулся с необходимостью получения карты, на которую можно было бы перечислять свои честно заработанные деньги (ибо хоть и пользуюсь я в основном безналичными расчетами, а без налика в нашей стране все еще тяжело живется, да будет прекрасен тот день, когда треклятый нал совсем уйдет в прошлое).Выбор мой пал на ВТБ 24, поскольку рядом со всеми местами моего возможного прибывания (работа, дом, дом родителей и квартира, которую волею случая я сдаю в аренду) находится по отделению сего прекраснейшего банка. В общем, открыл себе карту VISA Clasic ВТБ 24 и попробовал подключить себе систему телеинфо, тут-то и возникла моя первая проблема - наглая система регистрации наотрез отказывалась принимать мое кодовое слово (хотя в телефонном центре принимали его без нареканий). Проблему удалось решить путем подключения телебанка (ну и фиг с ним, что 300 рублей). Кстати, подключив телебанк, я открыл для себя услугу снятия средств с карт другого банка (тогда еще по старым тарифам), что меня крайне порадовало, ибо теперь я мог переводить свои деньги с зарплатной карты, даже не поднимаясь с рабочего кресла. Потом правда тарифы на это чудо техники подняли почти в 5 раз и с тех пор я больше ни разу не пользовался данной услугой (огромный минус).Окончательно привыкнув к удобным сервисам и вежливому обслуживанию в отделении ДО Солнечный (за что огромное спасибо менеджеру Екатерине), я даже взял в ВТБ 24 кредит и кредитную карту. Тут все было совсем без проблем, очень удобно было погашать кредит, и процентная ставка была неплохая, но с появлением средств кредит я благополучно погасил досрочно, а кредитку решил поменять на карту "Мои условия" - пришел в отделение, закрыл старую карту (до этого уже почти год пользовался картой) и подал заявку на новую, но, о горе мне несчастному, карту одобрили с лимитов 0 руб 0 коп. Ну и фиг с ним, подумал я, будет дебетовка с кэш бэком, и получив новую карту, стал пользовать ее по назначению (благо 90% операций проходит безналом). Единственный вопрос к банку по этому поводу: почему зажали 55 рублей, которые остались на старой кредитке и не вернули их на счет моей карты как я того просил в заявлении? Мне не то что бы жалко, но 55р. вполне хватило бы на опохмел или еще чего нибудь в этом духе (если вы понимаете, о чем я).Теперь итог всего повествования. На руках из услуг имею:1) карту "Мои условия" с 0 кредитным лимитом2) систему телебанк 3) смс оповещенияНадеюсь также когда-нибудь стать все таки обладателем кредитки "Мои условия" - просто так, что б была.Банку за полтора года сотрудничества ставлю 3.5, но путем округления вывожу 4 и надеюсь на продолжительное сотрудничество.

Всем привет. Сейчас я вам расскажу о своем общении с ВТБ 24 и общем впечатлении после полутора лет обслуживания в банке.Начну с пожалуй с самого начала...Однажды, устроившись на работу в один неплохой, но все же имеющий очень маленькую сеть банкоматов банк, я столкнулся с необходимостью получения карты, на которую можно было бы перечислять свои честно заработанные деньги (ибо хоть и пользуюсь я в основном безналичными расчетами, а без налика в нашей стране все еще тяжело живется, да будет прекрасен тот день, когда треклятый нал совсем уйдет в прошлое).Выбор мой пал на ВТБ 24, поскольку рядом со всеми местами моего возможного прибывания (работа, дом, дом родителей и квартира, которую волею случая я сдаю в аренду) находится по отделению сего прекраснейшего банка. В общем, открыл себе карту VISA Clasic ВТБ 24 и попробовал подключить себе систему телеинфо, тут-то и возникла моя первая проблема - наглая система регистрации наотрез отказывалась принимать мое кодовое слово (хотя в телефонном центре принимали его без нареканий). Проблему удалось решить путем подключения телебанка (ну и фиг с ним, что 300 рублей). Кстати, подключив телебанк, я открыл для себя услугу снятия средств с карт другого банка (тогда еще по старым тарифам), что меня крайне порадовало, ибо теперь я мог переводить свои деньги с зарплатной карты, даже не поднимаясь с рабочего кресла. Потом правда тарифы на это чудо техники подняли почти в 5 раз и с тех пор я больше ни разу не пользовался данной услугой (огромный минус).Окончательно привыкнув к удобным сервисам и вежливому обслуживанию в отделении ДО Солнечный (за что огромное спасибо менеджеру Екатерине), я даже взял в ВТБ 24 кредит и кредитную карту. Тут все было совсем без проблем, очень удобно было погашать кредит, и процентная ставка была неплохая, но с появлением средств кредит я благополучно погасил досрочно, а кредитку решил поменять на карту "Мои условия" - пришел в отделение, закрыл старую карту (до этого уже почти год пользовался картой) и подал заявку на новую, но, о горе мне несчастному, карту одобрили с лимитов 0 руб 0 коп. Ну и фиг с ним, подумал я, будет дебетовка с кэш бэком, и получив новую карту, стал пользовать ее по назначению (благо 90% операций проходит безналом). Единственный вопрос к банку по этому поводу: почему зажали 55 рублей, которые остались на старой кредитке и не вернули их на счет моей карты как я того просил в заявлении? Мне не то что бы жалко, но 55р. вполне хватило бы на опохмел или еще чего нибудь в этом духе (если вы понимаете, о чем я).Теперь итог всего повествования. На руках из услуг имею:1) карту "Мои условия" с 0 кредитным лимитом2) систему телебанк 3) смс оповещенияНадеюсь также когда-нибудь стать все таки обладателем кредитки "Мои условия" - просто так, что б была.Банку за полтора года сотрудничества ставлю 3.5, но путем округления вывожу 4 и надеюсь на продолжительное сотрудничество.