По кредиту 621\1018–0001780 на 3.09.12г. была просроченная задолженность. Мои действия по закрытию кредита были встречены сотрудниками банка просто в "штыки". Хотя я имею доверенность от брата. Служба безопасности в лице Алексея ( фамилию свою не назвал), начальника отдела автокредитования– не представилась просто издевались,глумились и вели себя просто по свински. После долгих переговоров деньги приняли,но за ПТС сказали подойти через 5 дней. Когда я пришла я еще ждала,2 часа, я просто не понравилась службе безопасности и они решили вверенной им властью меня проучить. Я просто в ужасе от этой ситуации. Я хотела ответить по долгам брата,за что мне все это?

Брала ипотеку в Калужском ВТБ24, что на ул.,Ленина 82.
Кошмар! Работники там ППЦ. По конкурсу их что ли там набирают...ну такие тормоза. Никто ничего не объясняет, все приходилось спрашивать и звонить им без конца. Когда выдавали карточку, 3 часа там просидела. (((

Прошу разъяснить, почему при погашении в банке ВТБ 24 ипотечного кредитного договора, заключенного с банком КИТ-Финанс и переданного в ВТБ 24, информация о погашении кредита не передается в бюро кредитных историй? В результате чего основной заемщик числится в должниках, что препятствует получению им другого кредита, в любом банке, в том числе и в банке ВТБ 24? Правда ли, что аналогичная проблема будет у всех бывших клиентов КИТ-Финанса? Не собирается ли руководство банка ВТБ 24 как-то обратить внимание на эту проблему и попытаться найти ее решение, если она действительно существует?

10 сентября посетил доп. офис "Неглинный" с целью перевыпуска зарплатной карты. Написал заявление. На вопрос :"Когда могу прийти за готовой картой?" получил ответ: "В следующий понедельник, 17 сентября." Перед уходом уточнил, сотрудница успокоила и подтвердила, что карта ТОЧНО будет готова. За картой пришёл 18 сентября. Ушёл с этой целью с рабочего места. Результат? Карты НЕТ! Сотрудница (другая) дала справочный номер телефона (дозвониться невозможно) и с растерянным видом сказала: "Звоните." Итог: время потрачено впустую, настроение испорчено. Я понимаю, что получил лишь устное обещание о сроке выпуска карты. Но это обещание не выполнено. Плохо. Банк - организация, которая должна отвечать за свои обещания. Или ВТБ 24 наплевать на клиентов... Кто виноват? Сотрудница? Система? Закрадывается сомнение, а будет ли банк в дальнейшем выполнять свои обязательства? Может и карта мне не нужна? В общем, возмутительно! Плохая работа!Администратор: А причины задержки были озвучены? Просьба прислать данные представителю банка.orthen: Причины задержки озвучены не были. Удалось дозвониться до ДО "Неглинный". Сообщили, что карта ждёт меня.

В общем и целом меня все устраивало, и интернет клиент был не самых плохой. Но в последнее время все стало значительно хуже, из современного и продвинутого банка он начал превращаться в бюрократическую структуру с игнорированием базовых потребностей клиентов. Возможно это издержки роста, но при таком векторе боюсь ничего хорошего из этого банка не выйдет.

Являюсь держателем карты ВТБ24 Трансаэро Платинум.В течение последнего года регулярно гасил задолженность по карте межбанковским переводом на основании реквизитов для погашения, указанных в Телебанке.Там указано буквально следующее:Счет получателя в Банке получателя: 30232810481100000009Назначение платежа: Для зачисления на карту 123456XXXXXX7890 Иванов Иван ИвановичПо этим реквизитам был создан шаблон и на протяжении последнего года все отправления в счет погашения кредита доходили исправно, но благодаря форуму на Банки.ру я выяснил, что с этого месяца неожиданно вдруг и без каких-то уведомлений зачисляться будет, только если указать полный номер карты, и никаких вариантов.Таким образом у меня зависла приличная сумма, которая будет 6 дней находиться в банке ВТБ24, и самое главное, погашение в грейс мной не будет произведено.Считаю такое поведение банка попыткой заведомо посадить клиента на выплату процентов за пользование кредитом. А пользование моими деньгами в течении 6 дней и невозможности их отправить обратно по моей заявке по телефону или в офисе (так мне сказали в вашей супер-пупер поддержке для держателей платины) считаю воровством у клиента и использованием его денег для повышении ликвидности банка.За это банку заслуженная 1.

Являюсь держателем карты ВТБ24 Трансаэро Платинум.В течение последнего года регулярно гасил задолженность по карте межбанковским переводом на основании реквизитов для погашения, указанных в Телебанке.Там указано буквально следующее:Счет получателя в Банке получателя: 30232810481100000009Назначение платежа: Для зачисления на карту 123456XXXXXX7890 Иванов Иван ИвановичПо этим реквизитам был создан шаблон и на протяжении последнего года все отправления в счет погашения кредита доходили исправно, но благодаря форуму на Банки.ру я выяснил, что с этого месяца неожиданно вдруг и без каких-то уведомлений зачисляться будет, только если указать полный номер карты, и никаких вариантов.Таким образом у меня зависла приличная сумма, которая будет 6 дней находиться в банке ВТБ24, и самое главное, погашение в грейс мной не будет произведено.Считаю такое поведение банка попыткой заведомо посадить клиента на выплату процентов за пользование кредитом. А пользование моими деньгами в течении 6 дней и невозможности их отправить обратно по моей заявке по телефону или в офисе (так мне сказали в вашей супер-пупер поддержке для держателей платины) считаю воровством у клиента и использованием его денег для повышении ликвидности банка.За это банку заслуженная 1.

Скажите, пожалуйста, а сколько по времени происходит перевыпуск карты? 10 дней, 2 недели, месяц? Ситуация такая, что 04.09.2012 года, я написала заявление на блокировку моей зарплатной карты, т.к было несанкционированное списание денежных средств с моей карты. В конечном итоге оказалось, что это БАНК автоматически, согласно пункта моего кредитного договора, списал денежные средства с карты, в счет не уплаченного кредита. В свою очередь не по моей вине, произошло просрочка по кредиту, т.к. в день, оплаты кредита, через банкомат, денежные средства банкомат взял, а карту вернул, деньги на р/с не зачислен.Мной была написана претензия по этому поводу. Через 2-3 дня, произошло списание денег с моей зарплатной карты, а еще через 2 дня зачисление денежных средств на мою кредитную карту. В итоге, я уже 13 дней сижу с заблокированной зарплатной картой, без денег, без каких-либо квалифицированных комментариев по сложившейся ситуации, каждый день звоню в офис банка, где происходила вся "ЭТА" операция, плюс у меня идет просрочка по кредиту в др. банка НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ! Как такое может быть?! Что мне делать? Разве я не могу, через кассу снять денежные средства предоставив паспорт?!

Здравствуйте! Уже очень давно являюсь клиентом банка ВТБ и ВТБ24. В августе 2012 года находился на заслуженном отдыхе в Майами. Осознавая о платеже по предодобренному кредиту, заранее, попросил ответственных лиц осуществить платеж 10.08.2012 г. Платеж произвели 05.08.2012 через ДБО банка УРАЛСИБ с ошибкой в БИК. В итоге мой кредит оказался просроченным, отправитель средств узнал об ошибке только спустя 14 дней, по возвращению денег обратно на его счет. От себя добавлю, что этот инцидент негативно отражается на моем настроении и работе, которую я выполняю, т.к. я всегда думаю о будущем, и вовремя плачу по счетам.Прошу банк:1. Увеличить сумму кредита на 100 000 рублей, взамен игнорировать факт просрочки (из кредитной истории) по данному инциденту. Данную сумму прошу списать в доход банка.2. Сохранить за мной пакет приоритет.3. Дать возможность закрыть этот "предодобренный" кредит в кратчайший срок. До ноября 2012 г. Что собственно уже происходит.По справке, предоставленной по форме 2 НДФЛ, мой доход занижен в 16 раз. Также прошу понять политику Российского законодательства.С Уважением,

20⁄07⁄2012 решила пополнить свой вклад на 100 000руб. и открыть еще валютный вклад Доходный–Банкомат в Войковском отделении. Администратор меня направила в кассу сразу,где мне (как выяснилось потом) деньги просто положили на карту,а не пополнили счет.Второе–это уже дезирформация по открытию вклада. Я думала,что нужна вторая карта,чтобы на ней был валютный счет,который надо открыть через банкомат. Меня уверили,что достаточно одной карты,на которой у меня уже есть счет (в рублях). Я с администратором подошла к банкомату и положила 2300 долларов. Когда стали открывать вклад Доходный –Банкомат (в долларах США на год),то выдало:Операция недоступна. Администратор пошла выяснить в чем дело у специалиста в банк. Я попробовала произвести самостоятельно процедуру. Затем мне сказали,что пока деньги "не упали на счет" и попробовать через 2 часа. Я уехала домой.Пошла в банкомат на Дубнинской,30 только на 3–ий день,но "ОПЕРАЦИЯ НЕ ДОСТУПНА". Обращалась несколько раз в службу поддержки,наконец–то попался грамотный оператор и объяснил,что мою карту с рублевым вкладом НЕЛЬЗЯ открыть валютный. И доллары перевели в рубли! Мне это совершенно не надо.Оформила претензию №821654.Обещали сначала в течении 10 дней дать ответ,затем через 15.Когда поехала в банкт.к. по телефону не могла получить ответа,но и там ничего вразумительного не услышала.Написала на сайте ВТБ 24 письмо администрации и мне позвонили только через МЕСЯЦ!!! Ответ был такой–купите доллары с карты,разницу сообщите и опять будут рассматривать...месяц–я так думаю. А как же проценты за 2 месяца,которые занимают ответы банка?! Очень сомневаюсь что получу компенсацию материальную,а про нервы я вообще молчу!ТАКАЯ РАСКРУЧЕННАЯ РЕКЛАМА,И ТАКОЕ БЕЗАЛАБЕРНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! УЖАС! Лучше бы открыла валютный счет без проблем в "Альфа–банк",которым уже столько лет являюсь клиентом. Подкупило то,что банкоматы расставили по всей Москве и в частности – рядом с домом в "7 Континенте". Кстати –деньги невозможно положить в банкомат,только на снятие.(

При заключении кредитных договоров банк ВТБ24 УМЫШЛЕННО подкладывает свинью заемщикам, причем - практически всем без исключения. Упомянутая "свинья" заключается в том, что кредитная карта, выдаваемая с кредитом, на которую, собственно, и переводятся заемные средства, ВСЕГДА заканчивает действовать на два-три месяца раньше, чем дата погашения кредита. Я свой кредит (ежемесячные взносы) гасил всегда раньше, недели за две до даты платежа (21 - платеж, а деньги отправлял числа 3-7), причем - деньги моей бухгалтерией (я директор предприятия) непосредственно на кредитную карту, т.е. высчитывались с зарплаты. Полностью закрыв кредит, я узнаю от позвонивших сотрудников банка, что, оказывается, я им еще должен несколько тысяч рублей в виде пени и штрафов, за то, что, якобы, не оплатил последние два взноса. При этом они аргументировали свою позицию тем, что карта, на которую перечислялись деньги - заблокирована. Однако почему-то деньги они на нее зачисляли. Почти два месяца они меня терроризировали. Они неоднократно мне звонили, угрожали, оскорбляли и т.д. Я каждый раз говорил, чтобы обращались в суд, поскольку я деньги им перечислил в полном объеме и заблаговременно. Думаете, они стали в суд идти? Как же... размечтались! Через два месяца они все же соизволили списать деньги с заблокированной карты. Совершенно непонятно, что им мешало сделать это раньше, хотя нет, тут как раз все ясно - желание насчитать на пустом месте пени и штрафы, в виде бонуса для себя любимых. Одновременно, они с другой моей зарплатной карты в ВТБ24 тупо украли у меня липовые те самые "пени и штрафы"! Потому я, будучи директором предприятия, закрыл "зарплатный проект" в ВТБ24, и больше ни один мой сотрудник никогда не получит деньги на счет в их банке. Равно, я всем своим друзьям и знакомым рассказал о ситуации с этим банков, нескольких отговорил брать там кредиты, и ни одному сотруднику я никогда не подпишу справку, если он захочет взять кредит в этом банке. И до конца жизни я буду стремится к тому, чтобы никто из моих знакомых с этим банком не связывался. Именно так советую поступать и всем остальным! Может быть тогда они научатся ЧЕСТНО работать.

При заключении кредитных договоров банк ВТБ24 УМЫШЛЕННО подкладывает свинью заемщикам, причем - практически всем без исключения. Упомянутая "свинья" заключается в том, что кредитная карта, выдаваемая с кредитом, на которую, собственно, и переводятся заемные средства, ВСЕГДА заканчивает действовать на два-три месяца раньше, чем дата погашения кредита.Я свой кредит (ежемесячные взносы) гасил всегда раньше, недели за две до даты платежа (21 - платеж, а деньги отправлял числа 3-7), причем - деньги моей бухгалтерией (я директор предприятия) непосредственно на кредитную карту, т.е. высчитывались с зарплаты.Полностью закрыв кредит, я узнаю от позвонивших сотрудников банка, что, оказывается, я им еще должен несколько тысяч рублей в виде пени и штрафов, за то, что, якобы, не оплатил последние два взноса.При этом они аргументировали свою позицию тем, что карта, на которую перечислялись деньги - заблокирована. Однако почему-то деньги они на нее зачисляли.Почти два месяца они меня терроризировали. Они неоднократно мне звонили, угрожали, оскорбляли и т.д. Я каждый раз говорил, чтобы обращались в суд, поскольку я деньги им перечислил в полном объеме и заблаговременно.Думаете, они стали в суд идти? Как же... размечтались!Через два месяца они все же соизволили списать деньги с заблокированной карты. Совершенно непонятно, что им мешало сделать это раньше, хотя нет, тут как раз все ясно - желание насчитать на пустом месте пени и штрафы, в виде бонуса для себя любимых. Одновременно, они с другой моей зарплатной карты в ВТБ24 тупо украли у меня липовые те самые "пени и штрафы"!Потому я, будучи директором предприятия, закрыл "зарплатный проект" в ВТБ24, и больше ни один мой сотрудник никогда не получит деньги на счет в их банке. Равно, я всем своим друзьям и знакомым рассказал о ситуации с этим банков, нескольких отговорил брать там кредиты, и ни одному сотруднику я никогда не подпишу справку, если он захочет взять кредит в этом банке. И до конца жизни я буду стремится к тому, чтобы никто из моих знакомых с этим банком не связывался.Именно так советую поступать и всем остальным! Может быть тогда они научатся ЧЕСТНО работать.

Решил взять машину, не хватало порядка 80 тыс. рублей. Изучил всю информацию на сайте, все документы были уже готовы, оставалось только зайти в отделение банка. Тем более, как написано срок рассмотрения составляет 1 день. Для ускорения решил заполнить анкету по кредиту и через 2 часа пришло смс в том, что банк одобрил мою заявку.Пришел в банк, сказал, что заполнил заявку на сайте и банк одобрил мне кредит... Далее сказал свою цель получения кредита, кредиты никогда не брал, обращался в другой банк, но там не устроила сумма которую предлагали. Весь процесс составил минут 30, девушка была очень вежливой. Сказала, что в течение трех дней мне позвонят с Москвы и начнут задавать те же самые вопросы, после этого банк даст мне ответ о выдачи кредита. Прошло уже 4 дня, ни звонка, ни смс... Я уже пожалел, что обратился туда, так как деньги нужны срочно (уже выбрал автомобиль, договорился с хозяином, а ему всё равно кому продавать, лишь бы быстрее) впредь думаю точно больше не брать кредит в Банке Москвы.

Швыряние документов, неуважение к клиенту. Такое обращение я совсем не ожидала. Жалею, что не обратилась сразу к руководителю данного филиала. Теперь думаю взять ипотеку в данном филиале или нет. Обращаюся к руководству банка проведите разъяснительную беседу со своими подчиненными и в случае необходимости пусть пройдут курс клиентоориентирования.

Всем доброго времени суток, вот мой отзыв про опыт автокредитования в ВТБ24 (город Москва), причем сразу хочу отметить, что опыт хороший (было одно маленькое но, которое никак не повлияло на общее впечатление). Итак, исходные данные: 1. Собрался покупать свою первую машину, стоимостью в районе 700 000. 2. Первоначальный взнос был 300 000. В автосалоне мне предложили кучу банков, но выбор сделал на втб, так как можно было выбрать программу со сниженной процентной ставкой, как работник, получающий зарплату на карту втб24 (сейчас точно не вспомню, но что-то в районе 12-13 %), из документов требовалась, собственно, сама карта и два документа. Сотрудник банка, произведя все расчеты и заверив, что мне выдадут именно этот кредит по указанной процентной ставке, взял у меня все документы и отправил на рассмотрение. Одобрение на требуемую сумму, в которую входили всякие КАСКИ и ОСАГИ (440 000) я получил (тут нужно оговориться, что изначально я хотел брать кредит на год, но мне предложили взять на 3 и я таки согласился - все равно собирался гасить досрочно). Но! Одобрили мне кредит по программе автолайт под 14,5% вместо сниженной ставки, на мои вопросы, мол, как же так, почему не учли зарплатную карту, ответили: "Ой, не досмотрели в каком-то отделе, если хотите, давайте отправим документы по новой и т.д.". Но вожжа мне под хвост попала и я сказал - оформляйте как есть. Далее все прошло как положено - перечисление денег, сдача птс в центр автокредитования на ул. Долгоруковская, 27\1. Ровно через 6 месяцев кредит я закрыл досрочно, по телефону службы поддержки записался на выдачу ПТС. С момента обращения к девушке в приемной до слов "получите, распишитесь" прошло не более 5 минут. Итоговая переплата составила 26 000 против 110 000 расчетной. Подводя итог - все нормально и хорошо, ну разве что вот тот финт с зарплатной картой и процентной ставкой чуть-чуть огорчил. Моя личная оценка - 4.8 из 5.

Не так давно у меня возникла необходимость взять кредит и выбор упал на ВТБ24, поскольку года 4 назад с этим банком сложились "хорошие отношения". 1 сентября отправляю через интернет заявку на получение кредита, 4 сентября мне и руководителю фирмы, где я работаю, позвонили, задали вопросы и по итогу ОДОБРИЛИ кредит на сумму больше запрошенной. 6 сентября поехала сдавать документы и получать этот самый ОДОБРЕННЫЙ кредит на ул. Весны, 26. Вот тут-то все и началось... Попала я к "ЧУДО" менеджеру К-де Елене, которая, ВЗЯВ документы, сказала нам о том, что в интернет заявке нужно было указывать сумму дохода не ту, которая стоит в справке НДФЛ, а за вычетом 13%. Я спросила, что в данной ситуации делать, на что мадам К-да пояснила, что такая ошибка достаточно распространена и ничего страшного в этом нет и что решение как правило не меняется и ставка остается той же... В общем, заявку нужно отправить на дорассмотрение и ответ нам будет известен максимум 10 сентября. "Прекрасно" - думаю, я. Жду, периодически позванивая по горячей линии... Сначала как-то спокойно воспринимала отсутствие своей заявки, а вот 10-го вечером стала переживать. В итоге 11 сентября стало известно, что ни заявки, ни документов нет, причем звонит мне та самая К-да и начинает с наездом мне говорить, что я документов не сдавала. Но я-то в своем уме и помню, что сдавала (думаю, на худой конец буду требовать видеозаписи смотреть). После нашей беседы мадам обещала перезвонить, звонка нет и нет. Звоню я, на что мне отвечают, что мадам слишком занята (видимо много времени уходит на косяки). Конец сей эпопеи произошел сегодня, когда я получила смс с отказом. В связи с тем, что моей заявки в базе нет и документы, судя по всему, так и не найдены, мадам К-да решила закрыть вопрос посредством отправки смс. Очень разочарована, что попала к такому отвратительному безответственному менеджеру, теряющему чужие документы. В итоге время протянуто, нервы потрачены. Уважаемое руководство, пожалуйста, выбирайте персонал внимательнее. [b]Администратор: [/b] Какие документы (кроме 2-НДФЛ) Вы предоставили в банк 6 сентября? Получили ли на руки опись сданных документов или ее аналог? [b]ОльгаВладимировна: [/b] Страховое пенсионное удостоверение (копия), копия свидетельства о праве собственности на квартиру, копия паспорта. К сожалению, никакой описи предоставлено не было.

Выбирая банк для кредитования, зашел на этот сайт, почитав отзывы, выбрал несколько банков, в том числе ВТБ24. Перешел на сайт, увидел акцию, по которой в случае подачи заявления онлайн: "Пожалуйста, заполните все поля анкеты максимально корректно и полно. В этом случае мы с радостью предоставим вам сниженную ставку по кредиту и год бесплатного обслуживания в Интернет-банке ВТБ24!". Был приятно удивлен такому подходу. Заполнив все поля и отправив анкету, вспоминал прежний опыт таких заявок, но все же надеялся на лучшее, но чуда не произошло, на следующий день 11.09.2012 позвонила девушка и, представившись, предложила заново заполнить всю анкету. На мой вопрос о том, зачем мне заново все заполнять, девушка ответила, что не все анкеты корректно сохраняются. После этого проходить всю процедуру заново мне расхотелось. Отсюда появились некоторые мысли - возможно, это очередной сбор информации для последующей рассылки предложений и расширения базы. Ну и вторая мысль - если технические сбои происходят уже на первом этапе знакомства с банком, то в последующем можно ожидать и другие более серьезные сбои. Спасибо за внимание.

Хочу, во-первых, поблагодарить отделение Охотный ряд и Георгиевский за отличную работу - быстро и качественно обслуживают, всегда все подскажут. Сам банк в принципе все тоже нравится - нет неадекватных отказов, нормальные ставки и суммы. Но есть несколько моментов, которые надо попытаться решить: 1. Срок заблокированных сумм - 33 дня по моему слишком много. Ситибанк - 14, Альфа - 9 и т.д. Конечно если сумма доллар, то это мелочь, а вот когда это 40 000, то уже неприятно. Надо рассмотреть порядок какой-то ускоренного списания. В открытии - вручную например списывают по прошествии 10-14 дней. 2. Рассмотреть возможность изменения карт без заведения новых заявок. Какая разница у человека лимит на моих условиях или на Трансаэро или Ютейр. Если человек платит, пользуется активно - надо ускорить процесс. Подача новых заявок увеличивает трудоемкость банковских работников, оплачиваются услуги БКИ и т.д. Конечно пытаются возразить - вдруг человек понабрал кредитов или еще чего... Но ведь при перевыпуске карт того же типа лимит, то не закрывается и заново заявка не переподается. Неплохо было бы как в Райфе общий лимит на несколько типов кредиток. 3. И самый важный момент: передача информации в БКИ: читал отзывы и видел, что и 2 года назад такая ситуация была, а именно: например, есть кредитка на 200 тысяч. Получилась задолженность на 150 тысяч, и банк в БКИ в графе задолженность указывает - нет данных, а в графе следующий платеж - те 150 тысяч, хотя при минимальном платеже 5% должно быть примерно 7500. Из-за этого при подаче заявок на другие карты или кредиты - скорринг либо автоматом дает отказ, либо плохие условия. Считаю, что банк предоставляет недостоверную информацию и думаю обратиться в суд, хотя конечно хотелось бы найти альтернативное решение с банком. Может пока нормально настроить не можете - вообще не передавайте инфу. Лучше никакой, чем недостоверная. А в целом банком доволен... Спасибо большое за интересные продукты и хорошие условия обслуживания.

Потребовался ипотечный кредит на гараж (гараж большой, стоит недешево), набираю в поисковике "ипотека на гараж" и, о чудо!, банк ВТБ-24, в котором я несколько раз благополучно кредитовался, как раз таковую предоставляет. За пару дней собираю документы и подаю заявку, которая благополучно получает одобрение, тоже за пару дней. Воодушевленный таким удачным положением дел, заключаю предварительный договор с продавцом и вношу задаток. Тем временем у продавца появился покупатель, который платит наличкой сразу и без проволочек, продавец начинает нервничать, что в общем можно понять, и обозначает мне конкретную дату расчета. Далее мое дело передается следующему "специалисту", которой я объясняю ситуацию и прошу не затягивать принятие решение и которая сначала обнадежила меня, а затем практически убила мою мечту на корню. Все документы требуемые по объекту я предоставил, осталось сделать оценку, далее комиссия и выдача. Оценка, со слов "специалиста", делается 2-3 дня, в итоге она делается уже три недели, телефон оценочной мне не дают, что и понятно, но и сама их не торопит, хотя в ситуации о сроках в курсе дела. Объект я скорее всего упустил, как и задаток в 50000 руб. Жалко потерянного времени, денег, упущенного объекта. Непрофессионализм и некомпетентность - вот слова которыми можно охарактеризовать некоторых работников этого отделения. Больше в ВТБ 24 ни ногой.

банкоматы не выдают чеки (распечатанные квитанции)