676 отзывов о банке «Бланк»

В Бланке есть возможность обменивать заработанные бонусы на рубли или покупать их собственный мерч. Но вот недавно узнала о еще одном способе, который куда круче. Это обменивать баллы на сервисы по доставке еды, продуктов и такси. Очень удобно, что просто получаешь готовый промокод. Выглядит довольно интересно. На деле пока что не пользовалась, но скоро явно потрачу свои баллы с овернайта. Плюсом является то, что в этом случае не нужно декларировать, как это происходит при конвертации в рубли.

Все детали узнавала в поддержке 10 февраля, консультировал меня сотрудник Александр. Простым языком наглядно объяснил, что и как работает, какие есть возможности и как это делать. Также рассказал про номиналы и стоимости. Скриншоты прикладываю, чтобы все было видно.

И небольшое пожелание, в дальнейшем расширьте, пожалуйста, количество сервисов и цены вам не будет

Больше полугода, как подключили эквайринг в Бланк-банке.

Всем болеечем довольны! Особенно на высоте поддержка: отвечают быстро, по существу, все вопросы, по которым обращались, решены!

Очень большой плюс, что банк учитывает пожелания клиентов и на основе наших пожеланий улучшают и доравбатывают свои сервисы! 

Всем рекомендуем!!!

Пользовался услугами "Бланк" банка с открытия. Ещё с тех времён, когда за приглашение друзей присылали бутылки Совиньона и это было мило. Вроде бы более-менее дружелюбный сервис и понятные тарифы, которые со временем становились хуже, а поддержка превращалсь в менее компетентную. Но и это можно пережить, если есть финансовая выгода. С 2022 или, может 2023 года (точно не помню) у меня на счёте в банке лежало $28000. Бесплатно. То есть банк мне за это ничего не платил. Снять я их, понятное дело не мог, только конвертировав в рубли. Но поскольку рубли мне были не очень интересны, а бесплатное хранение в какой-то степени устраивало, я себе и жил спокойно. Ровно до 25 декабря 2024 года, когда банк сообщил о том, что с 9 января 2025 года начнёт взимать плату за хранение валюты в размере 2% от суммы остатка в долларах. Вот здесь нужно обратить внимание, потому что служба поддержки четко сообщила: начнем взимать плату с января. Ровно в этот же момент курс доллара стал вместо приближенного к ЦБ с разницей в 5-7 рублей за один Американский тугрик. При пересчете на рубли, мы имеем: 28000*5 = 140000 рублей потерями, даже если бы я те же доллары поменял в банкомате другого банка на рубли. Я решил, что это слишком много и мне рекомендовали "подождать другого времени для более выгодного курса, обычно это с утра". Я наблюдал за курсом на протяжении нескольких дней, параллельно общался с поддержкой. Когда 27 декабря стало ясно, что курс лучше не станет, ничего банк предложить не может (не хочет) и его цель сейчас перед концом года максимально отжать клиентов на деньги, чтобы хотя бы чуть-чуть покрыть свою дырявую финансовую отчетность как филиала МКБ, я понял: будем менять, но невыгодно. Однако 28 декабря (суббота, рабочий день, рабочие биржи, рабочее всё на государственном уровне) -- я продать валюту уже не смог. Всё, касса закрылась. В онлайн-то банке. Допустим так. Но мы держим в голове, что комиссию за хранение валюты начнут списывать в январе от остатка на счёте. Прикинув, что 9 января я поменяю всё и забуду об этом как страшный сон, я был очень неприятно удивлен тому факту, что январская (!) комиссия списалась уже 29 декабря. Так сказать, авансом. 25 декабря меня уведомили о том, что такая плата будет взиматься, а 29-го уже списали. Не смотря на то, что я сделал все разумные попытки выйти из этой валюты, минимизировав свой ущерб. Что получил в итоге: 140 000 рублей потерями на заниженном курсе, и $560 авансом списанной комиссии. Спасибо, "Бланк". Своими действиями вы дважды подтвердили, что а) не заинтересованы в долгосрочных отношениях с клиентом б) красивая отчетность в конце года гораздо важнее клиента, хранившего у вас остатки нифига себе в районе 3 млн рублей по курсу. Бесплатно. На чем банк, собственно, и зарабатывал (это молодцы) в) поддержке выдали однотипный скрипт и сказали отжимать по-максимуму всех с валютными остатками. Для меня сумма в порядка 200 000 рублей достаточно болезненная и значимая, чтобы просто это проглотить и продолжить сотрудничество как ни в чём не бывало. Банк самостоятельно предложил мне дождаться 9 января, ни разу нигде вообще (!) не упомянув о том, что уже в декабре комиссия будет списана. Как назвать такое поведение кредитной организации кроме как "мошенничество в сфере финансовых услуг" я не знаю, но уверен, что специалисты из онлайн-приёмной Центрального банка помогут мне разобраться. Работать ли с банком, который играет с вами, словно напёрсточник -- решать вам. А банку решать -- хочет ли он как-то уладить эту ситуацию или снова "клиент -- дурачок, всё проглотит, а мы продолжим писать отписочки". 

Ребята выпустили долгожданную фичу – шаблоны платежей. Очень рад, что появилось, вот попробовал на деле, все работает и устроено, как рассказала мне поддержка. Писал им в чат сегодня в 11:38. Эльза быстро и понятно ответила на мои вопросы. Объяснила, как сохранять и возвращаться к формированию перевода.

Пока что есть еще моменты, которые можно доработать. Но уверен, что совсем скоро порадуете новым апдейтом. Спасибо, что продолжаете улучшать незначительные штуки в личном кабинете. Без этого всего тоже можно работать, но так куда приятнее. Почти каждые месяц замечаю новые фичи, молодцы

Обращалась в чат, 27 августа в 10/20 по мск, в чат поддержки хотела узнать подробности по мультилимиту. Специалист Татьяна быстро среагировала и быстро обо всем меня проинформировала. Также рассказала как можно подключить опцию. Деталей было более чем достаточно. Благодарю банк сза быстрое реагирование на мои обращения. 

Добрый день!

Посоветовали партнеры открыть расчетный счет для бизнеса в банке Бланк, последовали их совету.

Обратились на горячую линию для открытия счета, менеджер подробно проконсультировал по продуктам и тарифным планам, когда решил открывать счет выяснилось, что в Егорьевске нет их выездного менеджера, взяли паузу.

Пока мы ожидали, уже на следующий день менеджер связался и предложил несколько вариантов для встречи с выездным менеджером в другом городе, подобрали удобный для нас город и назначили день и время встречи.

В назначенный день мы были заняты текущими делами и опаздывали на встречу, связались с менеджером и менеджер не отказала нас подождать в назначенном месте.

В итоге встреча состоялась, молодая и компетентная сотрудница Алтана детально ознакомилась нашими пожеланиями, подобрала необходимые продукты и тарифные планы, все подробно и детально объяснила и предложила дополнительные полезные продукты банка, все оперативно оформили и начали сотрудничество.

Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда пользовалась не на пределе. В чате общалась с Марией 24 января, все вопросы решили за 15 минут. Было быстро и понятно. Отвечали мне развернуто и со всеми уточнениями. Скриншоты тоже прикладываю.

Хорошо, что у вас нет ботов с выбором тем, только живая поддержка. А то в некоторых банках нужно по несколько раз написать «оператор», чтобы к тебе подключили человека. Не меняйтесь в этом направлении, именно за это мы вас очень ценим