ПАО КБ «Центр-инвест»
2165
отзывов2165 отзывов
1991 отзывов
17 отзывов
157 отзывов
5
Пользователь
29.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
2
Мурат
27.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Аноним
27.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Юлия
27.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Елена
27.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Загнитко анна
26.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Светлана
26.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Аноним
23.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
1
Сергей
20.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
2
Добрый день!
Сегодня 20.08.2024 г. в 15.17 было загружено и отправлено два платежных поручения через систему банк-клиент.
В 16.40 они не были обработаны и я написала письмо с вопросом по какой причине почти полтора часа не обрабатываются платежи. На что мне пришел в ответ запрос документов для подтверждения проведения платежа.
Так как я уже была не в офисе и просто не было физической возможности отправить документы, я позвонила в отделение банка, чтобы понять, как можно урегулировать вопрос. На что сотрудница мне ответила, что сделать ничего нельзя. И платежи к ним приходят через 20 минут псле отправки. И вообще она была на обеде.
Данная ситуация не первый раз происходит.
31.07.2024 в 16.01 была создана и отправлена платежка для перевода дс между счетами организации для пополнения зарплатного проекта. Об этом банк был уведомлен письмом с просьбой провести платеж.
В 16.27 я написала первое письмо с вопросом, когда будет обработан платеж. Ответ не получила.
В 17.08 я написала второе письмо с вопросом, когда же будет обработан платеж. Ответа так же не было.
Я звонила в банк и мне сказали, что платеж проводят. И только в 17.55 я получила ответ - платеж проведен.
Естественно в банк получатель платеж пришел уже на следующий день. В результате чего сотрудники получили зарплату на день позже.
Касаемо переводов между счетами это второй подобный случай.
Просто я не считаю нормальным то, что я должна писать каждый раз письма с просьбой провести платежки. Во всех банках это происходит автоматически!
С обработкой платежных поручений у данного банка огромная проблема.
24.07.2024 например просто отменили платежку. на вопрос по какой причине пришло сообщение - "Добрый день!Ошибочно отменили ваше платежное поручение на 2000. Если в СДБО у вас статус отменен, то пришлите пожалуйста новое платежное поручение на сумму 2000,чтобы могли провести."
У меня первый такой опыт работы с банком. Никогда ни с одним банком не сталкивалась с такими проблемами.
И самое грустное - это отношение сотрудников. Общаются так, как будто не я их клиент, а они мои клиенты и я им что-то должна. Что именно, я так и не поняла еще. Особенно руководителю отделения Александру. Но очень надеюсь разобраться с вашей помощью! Благодарю!
20.08.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Радченко сергей
20.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Марина
19.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Анна
18.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Вера
17.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Пользователь
17.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Наталья
17.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Пользователь
15.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Татьяна
15.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Анастасия
14.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
алексей
14.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Центр-инвест
Полное наименование компании
ПАО КБ «Центр-инвест»
Лицензия
№2225
Сайт
https://www.centrinvest.ru/
РекламаАдрес
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, д. 62
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=600000026
Дата основания
28.12.1992
Личный кабинет
https://link.centrinvest.ru/
Банк "Центр-инвест" был основан в 1992 году и является одним из лидеров в России в предоставлении банковских услуг частным лицам и малому бизнесу.
Главный офис находится в городе Ростов-на-Дону. Банк "Центр-инвест" специализируется на кредитовании проектов малых и средних предприятий, поддержке стартапов и развитии социального, женского и молодежного предпринимательства, а также на модернизации предприятий.
Филиальная сеть банка насчитывает 112 отделений в шести регионах России: Ростовской и Волгоградской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, а также в городах Москва и Нижний Новгород.
В июле 2021 года Moody's Investors Service подтвердил долгосрочный рейтинг банка на уровне "Ba3" с "стабильным" прогнозом, а АКРА подтвердило кредитный рейтинг на уровне "А(RU)" также с "стабильным" прогнозом.
ИНН
6163011391
ОГРН
1026100001949
БИК
046015762
КПП
616301001
ОКПО
27210292
SWIFT
CCIVRU2R