2 165 отзывов о банке «Центр-инвест»

Сделал в Центр-Инвесте вклад год назад, так что теперь могу сказать про свои впечатления. Когда узнавал информацию про разные банки и сравнивал, где лично для меня условия лучше, этот сразу понравился больше всех. Обратился именно в него и нисколько не пожалел. Сначала предварительно почитал об условиях на сайте, потом разговаривал с менеджером, которая мне подробно рассказала о том, какие сейчас у них существуют новые вклады. Знаете, понравилось, что она именно просто рассказывала, а не решала что-то за меня и ничего мне настоятельно не предлагала, давая возможность выбирать самому. Обслуживание очень достойное, все четко, по делу, никакого навязывания ненужных мне услуг или чего-то подобного. Понравилось, что у них есть сразу несколько программ с небольшим минимальным взносом, который многим будет по карману. Моя сумма, которую я хотел определить на хранение, правда, побольше минимальной, поэтому я и выбирал банк придирчиво. Большие проценты на выходе по моему вкладу "Удобный", это однозначный плюс, и начисляются они ежемесячно, иногда я их забираю, иногда оставляю. Я свои проценты по вкладу получил как раз недавно, ждать в очереди не пришлось, так как у меня была предварительная договоренность по этому поводу с сотрудником банка. Все выдали быстро, буквально за пять минут, в закрытой кабинке, что тоже приятно, что такую приватность в денежных вопросах банк обеспечивает. Хочу в следующем году не снимать проценты, воспользоваться капитализацией, увеличив тем самым сумму своих средств на вкладе.

В этот раз я открывала вклад. Отделением пользуюсь тем, что недалеко от работы, на улице Садовой. Именно туда мне легко добраться. Что мне нравится помимо грамотного персонала, так это обустройство офисов для удобства клиентов: стоят отдельные небольшие столики и очень удобные диваны. Очереди, как правило, собраться не успевают, обслуживание идет оперативно. Удивительно, что качество при этом не страдает. Специалист по вкладам Елена, просто умница. Все ее советы по вкладам — самые выгодные, проверено мной неоднократно за прошедшие годы. Поэтому доверяю безоговорочно, и на приеме лишь озвучивая сумму, которую планирую вложить, сроки, возможность снятия/пополнения. А дальше кипит работа у Елены. Расписывает во всех подробностях, какой вклад на сегодня самый выгодный, почему именно он, сколько я получу с него дохода. Мне остается лишь согласиться или спросить ещё варианты. В этот раз я, выслушав все предложения, остановилась на вкладе «Стабильный». Все прошло быстро и гладко, впрочем, как обычно. Есть лишь один нюанс, который может кого-то смутить — проценту по вкладам средние, я видела рекламу с предложением большего. Но тут уж каждый выбирает сам, что ему ближе — вероятность получить немного больше или надежность, которую мой банк гарантирует. Я выбрала надежность. И, кстати, вклады застрахованы, это был важнейший аспект в выборе мною банка.

Обслуживалась неоднократно в доп.офисе на ул.Ставропольская.Осталась очень довольна обслуживанием.Девочки быстро,четко,внимательно,приветливо обслужили.Огромное спасибо!!!

Сотрудничаю с банком с 2015 года, и хочу заметить, что данный банк — один из самых солидных у нас. Уважают и себя, и партнеров. Подходят индивидуально, говорю исходя из опыта, а не по слухам. Этой весной мне понадобился потребительский кредит на немаленькую сумму. Конечно, в первую очередь я поехал в отделение Центр-Инвеста. Мне удобен офис на Соколова, хотя с парковкой там часто проблемы. Менеджеры в офисе встретили буквально у порога, впрочем, как и всегда. Вообще, у этого банка сотрудники профессиональны. Ты только открываешь рот и успеваешь произнести половину предложения, они уже знают, что тебе надо и ведут на консультацию. И бросив первый взгляд на помещение, сразу ощущаешь свою ценность, как партнера — большие залы с отдельными столами для каждого клиента, кожаная комфортная мебель, мрамор, цветы и картины. ​ Специалист все мне разложила по полочкам по поводу кредитования в их банке. Не упустила ни одного нюанса, рассказала и о специальном предложении для клиентов банка, и о скидке при подаче заявки через сайт, и о кредитном калькуляторе (очень удобная опция, кстати). Больше всего меня радует, что там действительно нет скрытые комиссии и страховки, так любимые многими финансовыми организациями. В общем, проговорили всю желательную последовательность моих действий, и я уехал. ​ Сбор документов занял всего несколько дней, проблем не возникло и кредит мне одобрили. Причем следуя всем рекомендациям, получил его на очень выгодных условиях, спасибо. ​

Решили с мужем взять небольшой кредит на развитие бизнеса. Менеджер, узнав на какие цели, посоветовал брать именно мне, так как в банке есть программа помощи женщинам-предпринимателям со сниженным процентом на кредит. Мужу все равно пришлось стать моим поручителем, но зато получила деньги под 11,5 годовых, но правда всего на 1 год, дольше просто не предусмотрено. Придется поднапрячься и сократить привычные расходы, но, уверена, что всё окупится с лихвой. Менеджеры в банке очень внимательные. Меня встретила сотрудница прямо у самого входа, помогла определиться к кому обратиться, провела в кабинет, еще и узнала буду ли я чай или кофе. Сам менеджер, который помогал с оформлением точно больше часа на меня потратил, объясняя малейшие нюансы и объясняя, какие документы придется принести и даже распечатал все шаблоны, сделав пометки в каждом, объясняя как заполнять и у кого брать справки. Обратилась за консультацией 13 июня и вчера уже подписала договор. Времени на процесс согласования значительно ушло. Деньги забрала сегодня утром и это была моя просьба, так как муж вчера не смог со мной приехать из-за своих рабочих вопросов. Сегодня к открытию приехали и за 10 минут до открытия банк был уже открыт. Менеджер не просила дождаться рабочего времени, сразу приняла, подготовила докумены и после подписания сама проводила в кассу. Теперь приходится усиленно работать, чтобы удачно реализовать полученные деньги. ​

Эквайринг подключен во всех кафе с 2014 года и за эти годы не добился замены аппаратов, которые морально устарели и висли. Поручил помощнице найти банк готовый предоставить в аренду современное оборудование с установкой в течение дня в 5 кафе. Дальше уже выбирал по комиссии. Центр инвест предложили 2,49% при условии перехода к ним или 5%, если в своем банке останусь. Попросил прислать менеджера ко мне для обсуждения, прислали толкового специалиста, который привез сразу бумаги для ознакомления и возможного подписания. Глянул условия, заявку подписал, а технические моменты и организационные по переходу на обслуживания решали уже бухгалтер с админом. На следующий день с утра подписал договор на обслуживание в зале для привилегированных клиентов на Соколова и заполнил бумаги для открытия счета и на обслуживание. На следующий день в 5 вечера админ отчитался, что во всех кафе установили бесконтактные Ingenico iWL250, уже настроили и обучили кассиров. Счет, интернет-банк и 365/7/24 обслуживание получил бесплатно, быстро, но вот с документами нас загоняли - сам еще дважды отделение посещал для оформления карточки руководителя и предоставляя личные документы. С документами компании помощница ездила и то стали у нее принимать только после нотариальной доверенности. После привычного “довезу завтра” здесь просто жесткач по отношениям к бумагам. ​

Ужасное обслуживание

Сервис обслуживания (техподдержка) отвратительный! На все вопросы считают необходимым отсылать клиентов к частным программистам.

Деньги с продажи дачи в Аксайском районе решила оставить в банке на депозите. Сначала позвонила уточнить по условиям и когда оператор услышала сумму, то сразу сказала, что я могу обсуживаться в вип-зале. Оказывается, что на суммы от 500 тыс. в банке идет вип обслуживание. На вип я и не претендовала, но было приятно и интересно на себе узнать, что это такое. Договорились на встречу с Натальей - менеджером Вип-зала и меня приняли в субботу. Пропустили на внутреннюю парковку, охранник даже дверь открыл, в зале сразу менеджер встретила, предложила чай/кофе и проводила к Наталье. В кабинете для посетителей стояло глубокое кожаное кресло, а менеджер так же за столом сидела. Только мы начали говорить, мне принесли чай с порционным шоколадом. Наталья же рассказала на какой процент я могу претендовать, что отделение для меня доступно с 9 до 7 вечера и только в воскресенье они не работают. Дала внутренний номер, чтобы я могла обращаться напрямую к ней по всем вопросам. Смысла этого не поняла, но, думаю, что для бизнесменов это актуально. И еще предупредила, что если решу забрать свой вклад, то тоже заранее оповещать не придется и деньги отдадут в день обращения. Вообще отношение персонала поразило и в приятном смысле этого слова. Думаю, что они прекрасно понимали, что у меня нет бизнеса и врядли когда-нибудь будет, что сумма досталась скорее случайно, но относились как будто я очень важная, влиятельная и обеспеченная бизнесвумен. Вот чего не ожидала. так это общих условий по ставкам. Думала, что если вип, то и процент со вклада будет на более выгодных условиях, но нет, именно такие, как на сайте и ни рублем больше. Может быть это и правильно, просто я рассчитывала на большее. ​

Отвратительный банк-онлайн. Как можно так издеваться над пользователями? Что за больная фантазия разработчиков? Какие к черту "пакеты"? Надеюсь ваших it-шников заменят на адекватных людей.

Как человек, подходящий к любому делу со всей ответственностью, довольно длительное время выбирала банк, куда обратиться. Изучала отзывы, внимательно рассматривала предлагаемые услуги и их условия, так как ранее были прецеденты в другом банке со скрытыми комиссиями и навязанными страховками, которые в итоге намного увеличивали процентную ставку. Остановилась на банке «Центр-инвест». Расскажу, почему именно этот банк, ведь описанный личный опыт часто помогает сделать выбор кому-либо ещё. Во-первых, адреса банка доступные, добраться удобно многими видами транспорта. Я для себя выбрала отделение на Будённовском проспекте. Довольно комфортное помещение. Не душно, кондиционеры работают хорошо. Во-вторых, вежливый и тактичный персонал. По ситуации: я планировала взять потребительский кредит на крупную сумму. В одном из банков, куда я обратилась, кредит не одобрили. Сам банк причины не озвучивает, но менеджер пояснила, что на это повлияла моя «нехорошая кредитная история». Полная ложь, КИ у меня безупречная. В другом вплыла другая ставка на стадии подписания. Конечно, отказалась. В «Центр-Инвест» меня проконсультировали и я могу уверенно сказать — это первый банк, в котором действительно не навязывают набивших оскомину клиентам дополнительных услуг. И на самом деле отсутствуют скрытые комиссии. Причем ты можешь сам все посчитать на кредитном калькуляторе, который есть на сайте. Все расчеты будут точны. Для такого педанта как я, это просто находка. Менеджер Елизавета подробно расписала, до какой суммы я могу взять кредит без залога; пояснила, что заявки рассматривают не за минуту и не за день, и придется неменого подождать. Отмечу обслуживание хорошего уровня. Сколько бы ты не задавала вопросов, консультанты отвечают приветливо и вежливо, ни грамма раздражения или недовольства. Очередей длинных нет, справляются отлично. Предлагают записаться на удобное время для заключения сделки. Подписание кредитного договора прошло гладко, никаких «сюрпризов» не всплыло. С выплатами сейчас все хорошо, удобен равный ежемесячный платеж. Про себя скажу, что я выбор сделала. Банк оставил настолько благоприятное впечатление, что обрел в моем лице постоянного клиента. Хотя мое доверие заслужить довольно сложно. ​

Все лучше чем сбер, всего два больших недочётов это банкоматы и онлайн тут сбер вне конкуренции. А так все отлично. Никаких страховок, процент ниже по кредитам и ипотеке, депозит выше, карта бесплатная в обслуживании плюсом 4% от остатка на карте если на ней больше 30 000 лежит

В целом банк может и не плохой, но клиент банк мне сильно не нравится, еще и только Internet Explorer надо использовать. Чтобы вывести свои средства надо ждать двух межбанковских рейсов, т.к. даже если у них сделать карточку, все равно через головной банк в Ростове-на-Дону проходит. Ну и как-то был случай, что они изменили тарифы поставив перед фактом, причем уведомление пришло в клиент банке, а там новые сообщения очень сложно заметить, узнал после того, как увидел что больше денег списывать стали

Давно пользуюсь услугами банка "Центр-Инвест" - как частное лицо, а теперь решил открыть у них расчетный счет для своего предприятия. Что хочу отметить в первую очередь - четкие и понятные условия сотрудничества. Мне есть, с чем сравнивать, так как рассматривал многие банки и даже в один обращался, но после того, как они мне предложили к ознакомлению условия на двух листах формата А4 с мелким шрифтом и размытыми формулировками, которые они отказывались изменять, то отказался. ​ С банком "Центр-Инвест" все куда легче. По крайней мере, у меня не возникло никаких вопросов относительно возникновения в дальнейшем всяческих "неприятных сюрпризов". Тарифы тоже приятно удивили, а сама процедура открытия счета вообще прошла бесплатно! ​ Еще хочу отметить работу персонала. На следующий день после заключения с банком "Центр-Инвест" договора о сотрудничестве, приехали ко мне в магазин их специалисты и установили терминал, несмотря на субботу, причем сотрудникам в смене подробно объяснили, как с ним нужно работать. И в воскресенье приехал специалист, который обучил работе вторую смену моих работников. ​ В самом офисе мне тоже попадались только очень приятные, грамотные и вежливые консультанты, которые реально помогали принять правильное решение, а не в категоричной форме навязывали услуги своего банка. Большое спасибо банковской сотруднице Валентине, которая стала моим личным менеджером. Она проявила действительно ангельское терпение, потому как не сразу я смог уяснить целый ряд важных вопросов - она мне спокойно помогла во всем разобраться (главным вопросом был валютный контроль и инкассация). ​

Приятный банк с высоким уровнем сервиса

Держала Деньги в Сбербанке. Вклад назывался "Сохраняй". Без возможности пополнения и снятия. Договор заключила на год под 5,60%. Сумма пол миллиона. В конце этого года сняла всю сумму с процентами (28 тысяч с копейками) и перешла в банк Центр Инвест. Причина веская. Это существенная разница в процентах и условиях. Поясню подробнее. В поисках более выгодных предложений потратила не мало времени. Многие предлагали более высокий процент. О Центр Инвесте и вкладах прочитала на информационном сайте. Банк предлагал несколько тарифов. И вклад с возможностью снятия процентов ежемесячно превосходил Сбербанковский вариант. Центр Инвест давал по вкладу "Удобный" 7.9% в год. Подсчитав разницу почти в 11 000 рублей, вывод был однозначный. Я выгадывала здесь. И еще одно обстоятельство, по которому я доверила свои деньги этому банку, - это его история. Он работает очень давно и имеет положительную репутацию. Приехала в местное отделение, расположенное у нас в Ростове-на Дону на ул. Сержантова, 6 . Офис просторный, в помещении прохладно и тихо, в очереди не пришлось стоять и меня вежливо приняла менеджер. Я узнала у нее достоверность изложенной на сайте информации. Она поинтересовалось, что именно я хочу получить от вклада, а затем проконсультировала меня по условиям. Минимальная сумма по вкладу "Удобный" составляла 25 000 рублей, выплата процентов ежемесячно, а также возможность расторгнуть договор через 3 месяца, не потеряв при этом накопленных процентов. Как уже говорила - это 7, 9% в год. После приступили к оформлению договора. Это не заняло много времени, и уже через час я была дома. Сумму поставила крупную, чтобы была возможность снимать 6,5 тысяч с лишним в месяц. Это на 2 с лишним тысячи больше, чем я бы получала от Сбербанка. Теперь эти ежемесячные проценты меня изрядно выручают. Вместо того, чтобы деньги просто лежали бы у меня в копилке мертвым грузом, я получаю от них прибыль. Хоть и не сильно крупную, но все же и такая сумма радует. Я довольна своим вложением, нравится прозрачность условий, получение своих денег каждый месяц. Условия не меняются. Это очень важно. Думаю, что продлю договор. ​

Искала предложения по кредитам. Посвятила этому занятию, наверное, пол дня. И более выгодным все же оказался мой банк Центр Инвест, куда мне на карту начисляется зарплата. Прочитала на официальном сайте банка, что мне как клиенту дадут здесь кредит под 11.75% годовых сроком до 7-ми лет. Поэтому и приняла решение поехать туда. Я зашла в отделение, где и карту получала и коммуналку оплачиваю и меня приняла менеджер Юлия, которая в дальнейшем и занималась моим оформлением заявки. Она ответила на все мои вопросы. Не стану описывать всю процедуру оформления заявки, она стандартная: документы, их проверка менеджером и подпись под заявкой. Менеджеру сказала лишь на какую сумму расчитываю и что хотела бы выплачивать 5 лет, чтобы сильно не напряжно было. По всем условиям кредитования в этом банке я подходила, и оставалось только ждать принятого решения. Уведомление поступило мне через 6 дней. Меня менеджер предупреждала, что процедура проверки не быстрая. Но зато после того, как кредит одобрили, все остальное пошло быстро. Мне понравилось, что когда мне позвонила оператор из банка и сказала, что одобрили мою заявку, то спрашивала когда мне удобнее подойти, во сколько, какими купюрами хотела бы забрать деньги или мне лучше на счет перечислить. Просто я записалась на время, когда мне было удобнее всего прийти, меня встретили и проводили в кабинет, который похож на конференцзал. Туда мне сразу принесли бутылочку воды и предложили чай/кофе. Значит и у нас появляется сервис уже. Со мной сидели кредитный менеджер и юридический консультант на подписании. Перед подписанием мы столько моментов обсудили, столько проговорили, а на деле прошло минут 20. Еще понравилось то, что со мною опять же проговорили моменты форс-мажорных обстоятельств. на случай у меня возникнут проблемы с деньгами и объяснили куда звонить и что делать для того, чтобы не было вопросов у банка ко мне. И отзыв-то пишу не потому, что мне кредит дали и ту сумму, что просила, а именно по обслуживанию. Неплохо было бы если бы все банки повышали уровень обслуживания. ​

Волокита,обслуживание на нуле, все сделано чтоб Вы сдохли в очереди.

Ужасная поддержка юр лиц!

Я, как и многие много лет покупаю валюту по возможности. Вот только все доллары берут, а у меня еще отец начал фунты брать, считая их самыми стабильными. Всегда говорил, что если надо безопасно сохранить деньги, то лучше фунтов еще ничего не придумали. Я и сама придерживаюсь такого мнения и первые фунты еще за 50 рублей брала в 2012 году. С тех пор по возможности и докупала. Хранила их в банке, в буквальном смысле этого слова, так как финансовые банки вклады принимаются в долларах, да евро, по крайней мере у нас в банках не было вкладов в фунтах. Я сама все обзванивала и спрашивала, но мне предлагали перевести в доллары или открыть мультивалютный, объясняя, что так я получу наибольший доход. Знаю я их доходы, проходили уже. Короче, покупаю фунты в очередной раз через кассу и кассир просто поинтересовалась собираюсь ли я в поездку, ну я ей и сказала, что это не для трат, а для сбережения. Тогда она меня и спросила, почему если мне для накопления, то я вклад фунтовый не открою. Ну, я и фыркнула, что типа, если бы банки в нашем городе предоставляли такую возможность, то уже несколько лет назад такой открыла. Кассир сказала, что хоть сейчас можно это сделать, что если паспорт с собой, то любой менеджер прямо сейчас оформить вклад и проценты пойдут с завтрашнего дня. Само собой подошла узнать насколько это реально и оказалось, что в Центр-инвесте такой вклад уже давно есть и для его открытия достаточно только паспорта и 10 фунтов, которые сразу на счет и зачисляются. Менеджер оформила документы за 20 минут и я тут же вклад и пополнила купленными фунтами в кассе. После позвонила мужу, рассказала о вкладе и попросила приехать и привезти все деньги. успел прямо тютелька в тютельку на закрытие кассы, но деньги приняли и вклад пополнили. Единственный вопрос к банку: почему информации об этом нигде нет, то есть есть, конечно, но ее прямо выискивать надо. Вон о вкладах в долларах и в рублях брошюры стоят, а про другую валюту молчок. Если вы предоставляете уникальные услуги, которые другие банки не предлагают, то хотя бы иногда сообщайте об этом. ​