Как человек, подходящий к любому делу со всей ответственностью, довольно длительное время выбирала банк, куда обратиться. Изучала отзывы, внимательно рассматривала предлагаемые услуги и их условия, так как ранее были прецеденты в другом банке со скрытыми комиссиями и навязанными страховками, которые в итоге намного увеличивали процентную ставку. Остановилась на банке «Центр-инвест». Расскажу, почему именно этот банк, ведь описанный личный опыт часто помогает сделать выбор кому-либо ещё. Во-первых, адреса банка доступные, добраться удобно многими видами транспорта. Я для себя выбрала отделение на Будённовском проспекте. Довольно комфортное помещение. Не душно, кондиционеры работают хорошо. Во-вторых, вежливый и тактичный персонал. По ситуации: я планировала взять потребительский кредит на крупную сумму. В одном из банков, куда я обратилась, кредит не одобрили. Сам банк причины не озвучивает, но менеджер пояснила, что на это повлияла моя «нехорошая кредитная история». Полная ложь, КИ у меня безупречная. В другом вплыла другая ставка на стадии подписания. Конечно, отказалась. В «Центр-Инвест» меня проконсультировали и я могу уверенно сказать — это первый банк, в котором действительно не навязывают набивших оскомину клиентам дополнительных услуг. И на самом деле отсутствуют скрытые комиссии. Причем ты можешь сам все посчитать на кредитном калькуляторе, который есть на сайте. Все расчеты будут точны. Для такого педанта как я, это просто находка. Менеджер Елизавета подробно расписала, до какой суммы я могу взять кредит без залога; пояснила, что заявки рассматривают не за минуту и не за день, и придется неменого подождать. Отмечу обслуживание хорошего уровня. Сколько бы ты не задавала вопросов, консультанты отвечают приветливо и вежливо, ни грамма раздражения или недовольства. Очередей длинных нет, справляются отлично. Предлагают записаться на удобное время для заключения сделки. Подписание кредитного договора прошло гладко, никаких «сюрпризов» не всплыло. С выплатами сейчас все хорошо, удобен равный ежемесячный платеж. Про себя скажу, что я выбор сделала. Банк оставил настолько благоприятное впечатление, что обрел в моем лице постоянного клиента. Хотя мое доверие заслужить довольно сложно. ​

Все лучше чем сбер, всего два больших недочётов это банкоматы и онлайн тут сбер вне конкуренции. А так все отлично. Никаких страховок, процент ниже по кредитам и ипотеке, депозит выше, карта бесплатная в обслуживании плюсом 4% от остатка на карте если на ней больше 30 000 лежит

В целом банк может и не плохой, но клиент банк мне сильно не нравится, еще и только Internet Explorer надо использовать. Чтобы вывести свои средства надо ждать двух межбанковских рейсов, т.к. даже если у них сделать карточку, все равно через головной банк в Ростове-на-Дону проходит. Ну и как-то был случай, что они изменили тарифы поставив перед фактом, причем уведомление пришло в клиент банке, а там новые сообщения очень сложно заметить, узнал после того, как увидел что больше денег списывать стали

Давно пользуюсь услугами банка "Центр-Инвест" - как частное лицо, а теперь решил открыть у них расчетный счет для своего предприятия. Что хочу отметить в первую очередь - четкие и понятные условия сотрудничества. Мне есть, с чем сравнивать, так как рассматривал многие банки и даже в один обращался, но после того, как они мне предложили к ознакомлению условия на двух листах формата А4 с мелким шрифтом и размытыми формулировками, которые они отказывались изменять, то отказался. ​ С банком "Центр-Инвест" все куда легче. По крайней мере, у меня не возникло никаких вопросов относительно возникновения в дальнейшем всяческих "неприятных сюрпризов". Тарифы тоже приятно удивили, а сама процедура открытия счета вообще прошла бесплатно! ​ Еще хочу отметить работу персонала. На следующий день после заключения с банком "Центр-Инвест" договора о сотрудничестве, приехали ко мне в магазин их специалисты и установили терминал, несмотря на субботу, причем сотрудникам в смене подробно объяснили, как с ним нужно работать. И в воскресенье приехал специалист, который обучил работе вторую смену моих работников. ​ В самом офисе мне тоже попадались только очень приятные, грамотные и вежливые консультанты, которые реально помогали принять правильное решение, а не в категоричной форме навязывали услуги своего банка. Большое спасибо банковской сотруднице Валентине, которая стала моим личным менеджером. Она проявила действительно ангельское терпение, потому как не сразу я смог уяснить целый ряд важных вопросов - она мне спокойно помогла во всем разобраться (главным вопросом был валютный контроль и инкассация). ​

Приятный банк с высоким уровнем сервиса

Держала Деньги в Сбербанке. Вклад назывался "Сохраняй". Без возможности пополнения и снятия. Договор заключила на год под 5,60%. Сумма пол миллиона. В конце этого года сняла всю сумму с процентами (28 тысяч с копейками) и перешла в банк Центр Инвест. Причина веская. Это существенная разница в процентах и условиях. Поясню подробнее. В поисках более выгодных предложений потратила не мало времени. Многие предлагали более высокий процент. О Центр Инвесте и вкладах прочитала на информационном сайте. Банк предлагал несколько тарифов. И вклад с возможностью снятия процентов ежемесячно превосходил Сбербанковский вариант. Центр Инвест давал по вкладу "Удобный" 7.9% в год. Подсчитав разницу почти в 11 000 рублей, вывод был однозначный. Я выгадывала здесь. И еще одно обстоятельство, по которому я доверила свои деньги этому банку, - это его история. Он работает очень давно и имеет положительную репутацию. Приехала в местное отделение, расположенное у нас в Ростове-на Дону на ул. Сержантова, 6 . Офис просторный, в помещении прохладно и тихо, в очереди не пришлось стоять и меня вежливо приняла менеджер. Я узнала у нее достоверность изложенной на сайте информации. Она поинтересовалось, что именно я хочу получить от вклада, а затем проконсультировала меня по условиям. Минимальная сумма по вкладу "Удобный" составляла 25 000 рублей, выплата процентов ежемесячно, а также возможность расторгнуть договор через 3 месяца, не потеряв при этом накопленных процентов. Как уже говорила - это 7, 9% в год. После приступили к оформлению договора. Это не заняло много времени, и уже через час я была дома. Сумму поставила крупную, чтобы была возможность снимать 6,5 тысяч с лишним в месяц. Это на 2 с лишним тысячи больше, чем я бы получала от Сбербанка. Теперь эти ежемесячные проценты меня изрядно выручают. Вместо того, чтобы деньги просто лежали бы у меня в копилке мертвым грузом, я получаю от них прибыль. Хоть и не сильно крупную, но все же и такая сумма радует. Я довольна своим вложением, нравится прозрачность условий, получение своих денег каждый месяц. Условия не меняются. Это очень важно. Думаю, что продлю договор. ​

Искала предложения по кредитам. Посвятила этому занятию, наверное, пол дня. И более выгодным все же оказался мой банк Центр Инвест, куда мне на карту начисляется зарплата. Прочитала на официальном сайте банка, что мне как клиенту дадут здесь кредит под 11.75% годовых сроком до 7-ми лет. Поэтому и приняла решение поехать туда. Я зашла в отделение, где и карту получала и коммуналку оплачиваю и меня приняла менеджер Юлия, которая в дальнейшем и занималась моим оформлением заявки. Она ответила на все мои вопросы. Не стану описывать всю процедуру оформления заявки, она стандартная: документы, их проверка менеджером и подпись под заявкой. Менеджеру сказала лишь на какую сумму расчитываю и что хотела бы выплачивать 5 лет, чтобы сильно не напряжно было. По всем условиям кредитования в этом банке я подходила, и оставалось только ждать принятого решения. Уведомление поступило мне через 6 дней. Меня менеджер предупреждала, что процедура проверки не быстрая. Но зато после того, как кредит одобрили, все остальное пошло быстро. Мне понравилось, что когда мне позвонила оператор из банка и сказала, что одобрили мою заявку, то спрашивала когда мне удобнее подойти, во сколько, какими купюрами хотела бы забрать деньги или мне лучше на счет перечислить. Просто я записалась на время, когда мне было удобнее всего прийти, меня встретили и проводили в кабинет, который похож на конференцзал. Туда мне сразу принесли бутылочку воды и предложили чай/кофе. Значит и у нас появляется сервис уже. Со мной сидели кредитный менеджер и юридический консультант на подписании. Перед подписанием мы столько моментов обсудили, столько проговорили, а на деле прошло минут 20. Еще понравилось то, что со мною опять же проговорили моменты форс-мажорных обстоятельств. на случай у меня возникнут проблемы с деньгами и объяснили куда звонить и что делать для того, чтобы не было вопросов у банка ко мне. И отзыв-то пишу не потому, что мне кредит дали и ту сумму, что просила, а именно по обслуживанию. Неплохо было бы если бы все банки повышали уровень обслуживания. ​

Волокита,обслуживание на нуле, все сделано чтоб Вы сдохли в очереди.

Ужасная поддержка юр лиц!

Я, как и многие много лет покупаю валюту по возможности. Вот только все доллары берут, а у меня еще отец начал фунты брать, считая их самыми стабильными. Всегда говорил, что если надо безопасно сохранить деньги, то лучше фунтов еще ничего не придумали. Я и сама придерживаюсь такого мнения и первые фунты еще за 50 рублей брала в 2012 году. С тех пор по возможности и докупала. Хранила их в банке, в буквальном смысле этого слова, так как финансовые банки вклады принимаются в долларах, да евро, по крайней мере у нас в банках не было вкладов в фунтах. Я сама все обзванивала и спрашивала, но мне предлагали перевести в доллары или открыть мультивалютный, объясняя, что так я получу наибольший доход. Знаю я их доходы, проходили уже. Короче, покупаю фунты в очередной раз через кассу и кассир просто поинтересовалась собираюсь ли я в поездку, ну я ей и сказала, что это не для трат, а для сбережения. Тогда она меня и спросила, почему если мне для накопления, то я вклад фунтовый не открою. Ну, я и фыркнула, что типа, если бы банки в нашем городе предоставляли такую возможность, то уже несколько лет назад такой открыла. Кассир сказала, что хоть сейчас можно это сделать, что если паспорт с собой, то любой менеджер прямо сейчас оформить вклад и проценты пойдут с завтрашнего дня. Само собой подошла узнать насколько это реально и оказалось, что в Центр-инвесте такой вклад уже давно есть и для его открытия достаточно только паспорта и 10 фунтов, которые сразу на счет и зачисляются. Менеджер оформила документы за 20 минут и я тут же вклад и пополнила купленными фунтами в кассе. После позвонила мужу, рассказала о вкладе и попросила приехать и привезти все деньги. успел прямо тютелька в тютельку на закрытие кассы, но деньги приняли и вклад пополнили. Единственный вопрос к банку: почему информации об этом нигде нет, то есть есть, конечно, но ее прямо выискивать надо. Вон о вкладах в долларах и в рублях брошюры стоят, а про другую валюту молчок. Если вы предоставляете уникальные услуги, которые другие банки не предлагают, то хотя бы иногда сообщайте об этом. ​

Являюсь клиентом данного банка и в этом году даже зарплату стал получать здесь, так как наше предприятие тоже перешло в Центр-Инвест. Вот при получении зарплатной карты я узнал можно ли прекредитоваться через Центр-Инвест, так как посмотрел на сайте, что процентная ставка у них значительно ниже. Просчитал, что если досрочно погашу кредит в другом банке за счет взятого здесь, то неплохо выиграю по деньгам. Менеджер меня проконсультировал, распечатал список документов, которые надо предоставить в банк для рассмотрения заявки и посоветовал подать заявку онлайн. ​ Все документы собрал за 4 дня, прихватив с собой бумажки по действующему кредиту в другом банке. Андрей, так звали менеджера с которым мы общались, помог правильно оформить онлайн-заявку на получение кредита для погашения действующего в стороннем банке, так как я боялся неверно что-то указать. В итоге я получил одобрение и теперь оплачиваю с зарплатной карты. Мне кажется, что намного меньше получается, хотя процентная ставка не так уж сильно отличалась. Хотя еще срок погашения немного больше стал, потому и месячный платеж ощутимо меньше. Вообще спасибо банку за возможность перекредитоваться, так как намного удобнее все финансовые вопросы решать в одном банке и, естественно, снизить финансовую нагрузку за счет увеличения срока выплаты и более низкого процента кредита. ​

Мне кажется, что только у нас такое возможно, когда я искренне благодарна одному банку за то, что должны делать все. Получить ипотеку молодой семье с двумя детьми, где мы оба ИП, причем официально зарегистрированы и платим налоги - довольно сложно в некоторых банках. Когда мне менеджер сказал, что не видит проблем в получении ипотеки и тут же начал объяснять какие документы и где брать, то я вообще первую минуту не понимала, что он говорит и даже переспросила, что точно есть шанс получить ипотеку. Только после этого уже стала вникать, что говорит менеджер. Со сбором документов у нас с мужем вообще не было заморочек, практически все документы на руках были и мы пришли с оригиналами, а менеджер сама сняла копии, единственное, что пришлось заверять с печатью каждую страничку, а это очень долго, непонятно почему нельзя было сшить и один раз заверить. Проверяли нас, конечно, долго и я даже звонила дважды уточнить на каком этапе сейчас проверка документов и может быть еще что донести надо. Но менеджер заверяла, что все нормально и необходимо дождаться решения комитета. В общем, 2 недели, как на иголках, но дождались. Одобрили нам ипотеку на 20 лет с господдержкой. У нас в Ростове Центр-инвест - единственный банк, который дает ипотеку на тех условиях, которые и прописаны у них на сайте. Остальные же стелят гладко, но даже разговаривать не хотят, когда им показываешь, что они сами предлагают. ​

Случилось досадное недоразумение – приехал в командировку в Москву и воспользовался картой банка "Центр-Инвест" (использовал сбербанковский терминал), но наличность так и не снял, а карты лишился. Банкомат показал мне, что «операция прошла успешно», хотя денег не выдал, а карту забрал. Я позвонил на горячую линию банка «Центр –Инвест», но там мне сообщили, что могут заблокировать карту и предложили через них заявку на перевыпуск оформить, но я отказался, надеясь, что смогу вернуть карту. Связался со сбербанком и понял, что раньше, чем через 5 дней карту не получу, так как у них, видите ли, есть график инкассаций и отступать от него никто не намеревается. Пришлось быстро в московское отделение Центр-Инвеста ехать, так как деньги нужны были срочно, а другой карты у меня в распоряжении не оказалось. Здесь мне крупно повезло, потому как попал к очень грамотному и человечному специалисту – Анастасии. Объяснил ей ситуацию, сказал – что и как. Изначально Анастасия мне сообщила, что можно заказать перевыпуск карты и в московском отделении, но нужно будет только подождать, но можно сейчас деньги снять по паспорту и повторять эту операцию столько раз сколько мне понадобится. Естественно, что снял большую сумму, чтобы не пришлось возвращаться, а когда домой приехал, то сразу пришел в свое отделение и забрал карту. В Москве с Анастасией оформили заявку на восстановление и отметили, что получать карту я буду уже в своем ростовском отделении.

Решил пробить почву в банках и узнать про автокредиты, какие условия и вообще реально ли мне его получить. Дело в том, что на первоначальный взнос у меня есть деньги, но не на те модели, которые я бы реально хотел. Вообще поглядывал на внедорожники, но потянул бы авансовый платеж на старые японские модели, а душа требовала добротное немецкое авто не ранее 2010 года выпуска. ​ Только менеджер из Центр-Инвест помог разрешить ситуацию. Минимальный взнос там 10%, что, в принципе, мне подходило, но мне не хватало на взнос для машин, которые мне действительно нравились. Менеджер спросил какая машина интересует, что-то смотрел в компьютере полминуты и после сообщил, что у меня есть возможность получить машину вообще без первоначального взноса. Оказалось, что можно оформлять кредит на машины, которые есть в залоге у банка. Менеджер мне даже онлайн-каталог таких машин показал и там была Ауди 2012 года. Машина – мечта, еще и по хорошей цене. Связался для просмотра машины, прокатился, поговорили о расходах - по всем параметрам ок. К вечеру уже в отделение вернулся узнать какие документы нужны и сразу условия оговорить, что я готов на первоначальный взнос, чтобы ежемесячные платежи уже меньше были. С менеджером просчитали платежи на срок, который я потяну без проблем и на следующий день уже все документы принес на проверку. ​ Судя по сроку, то банк каждую букву и цифру изучал под микроскопом, но, все же, через 10 дней я дождался звонка от менеджера, что все, Заявка одобрена и можно подписывать договор. Я хотел сначала без первоначального взноса оформлять, но дома на калькуляторе просчитал и решил, что если сразу часть отдам, которая есть, то платежи для меня будут вообще безнапряжные и менеджер мою сумму в договор и внес, сказав, что это мое право, так как мог бы вообще без вноса забрать машину. Дали мне ее на 5 лет, но думаю, что за 3 года легко погашу кредит, тем более что в Центр-Инвесте штрафов нет за изменение срока выплаты. Вот еще - страховку на себя тоже не заставили оформлять, ну, а на машину ОСАГО само собой придется ежегодно продлевать, как и всем. ​

Большое спасибо сотруднице волгоградского отделения ""Центр-Инвест"", за то, что помогла мне разобраться с интернет-банкингом. Сотрудницу зовут Юлия, фамилии и отчества, честно говоря, не запомнила. Высокая такая, блондинка. Сложность у меня возникла вот в чем – нужно было внести платеж по коммунальным, но в кассу была очередь и терминал атаковали группа студентов, которые по очереди оплачивали учебу. Консультант спросила почему я не пользуюсь мобильным приложением, ведь все равно средства нужно было переводить с моей карты, на которую поступали выплаты. Но к сожалению, с приложениями банка я вообще не дружу, как, впрочем, с любой программой. Большое спасибо Юле за то, что она согласилась мне помочь. Я доверила ей свой телефон, она мне все за две минуты настроила, создала все нужные мне шаблоны и через минут 5 я уже провела свою первую операцию по интернет-банкингу – заплатила за коммунальные услуги своей картой! По-правде признаться, без Юлиной помощи у меня бы и этого сделать не получилось. Так что спасибо ей большое – нигде мне больше не встречались сотрудники, которые реально бы старались помочь решить нестандартную ситуацию, особенно в том случае, если же они этого делать не обязаны. ​

Выражаю глубокую признательность Александру, сотруднику краснодарского отделения "Центр-Инвест", за проявленный профессионализм и соучастие. Ситуация была не из легких – срочно нужно было взять машину в кредит, потому как осуществляемая мною деятельность связана с необходимостью перевозки. Но во во многих банках мне не хотели предоставлять кредит– по той простой причине, что не было официального трудоустройства. Но работаю только по официальным контрактам, причем на длительные сроки. Оплату никогда не беру наличкой. Только по безналу с отметкой за что перечислили. Не совсем понимаю почему банки не хотят связываться с самозанятыми. В "Центр-Инвест" я проконсультировался с Александром, и он посоветовал мне принести заверенные копии контрактов и выписку по счету. Да. Долго, муторно, но Центр-Инвест единственные, кто предоставил мне такую возможность. Остальные с порога разворачивали. После предоставления всех документов кредит мне был одобрен только через 12 дней. Говорят, что проверяли. А еще через двое суток я уже сидел за рулем своего нового авто Рено Кенго! Правда оно сейчас в залоге у банка, но зато я смог его взять. ​

Подумывала открыть вклад. Просмотрела в интернете предложения ростовских банков, прошлась по некоторым сайтам, но проценты и условия, либо их комбинация оставляли желать лучшего. В итоге остановилась на «Центр-Инвесте». ​ Собрала документы, приехала в офис поздно и уже не рассчитывала на какие-то конкретные действия персонала, нужно было успеть хотя бы проконсультироваться. Ольга, сотрудница банка, к которой я попала, предложила мне ознакомиться с линейкой продуктов. К моему сожалению, подробный обзор показал, что для вклада с максимальной ставкой моя сумма не подходила. Менеджер, с терпением Христа, после моих долгих терзаний, подобрала 2 варианта с оптимальными условиями, учитывая сумму вклада, которую я собиралась вносить. Да и 7,6% - тоже неплохо. После всех договоренностей собралась уходить: время до закрытия оказалось на исходе. Но Ольга предложила заключить договор. Ну, я была приятно удивлена. Вклад оформили, сотрудники в кассе меня приняли, дождались окончания сделки в ущерб своему личному времени, за что я им и благодарна. ​

Обратился по телефону к специалисту контакт-центра банка Центр-Инвест, для того чтобы узнать информацию по поводу вкладов в рублях. Меня перенаправили к менеджеру отдела вкладов. Сергей, как он представил себя, проинформировал меня по поводу всех вкладов: рассказал плюсы и минусы. Меня это очень обрадовало, потому что я вообще не разбираюсь в банковской сфере, а менеджер очень внимательно подошел к моему вопросу и все объяснил мне, как говорят "разложил по полочкам". Я выбрал накопительный вклад "Весенний Старт". Почему именно его? А всё просто: минимальная сумма 10 000 рублей, выплата процентов каждые 6 месяцев, растет сумма вклада - растет процентная ставка. Также понравилось то, что через каждые 6 месяцев есть возможность расторжения без потери причисленных процентов. После того как я определился, нужно было ехать заключать договор. Отделение Центр-Инвест банка находится в центре Ростова – на Соколова, так что добраться было несложно. А вот в отделении банка возникла проблема: большое количество людей, а я отпросился совсем ненадолго и опоздание на работу для меня критично. Менеджер предложил приехать завтра с самого раннего утра и оформить всё без очереди. На завтра оформили вклад минут за 15. Впечатления от банка остались хорошие. Благодаря консультации по телефону я сэкономил уйму времени, огромное спасибо.

С Центр Инвест банком связан более 2-х лет. Первый мой визит был по вкладам. На сайте довольно подробно была изложена информация по процентным ставкам, и я приехал в отделение банка. Условия Накопительного вклада приемлемые. Процент составляет 7,2 в первый год и 7,5 во второй. Это первый вклад, который я открыл. 2 раза в год банк начислял проценты. Прошло 2 года и я решил снять все деньги включая проценты. Пришел в отделение, простоял минут 10 в очереди. Когда пришло мое время, то меня «обрадовали». Девушка, сидящая «за окошком» сообщила, что деньги выдать не могут. На вопрос в чем причина, она ответила, что заранее надо предупреждать, так как сумма крупная, и если не было времени приехать сообщить, что на это есть онлайн-заявка. Ее бы рассмотрели и приготовили нужную сумму. Я объяснил, что деньги нужно срочно именно сегодня и менеджер сказала, что постарается уточнить, смогут ли сейчас подготовить необходимую сумму. Опять ожидание. Минут через так 20 менеджер сказала, что я могу идти и получить всю сумму. ​

Банк этот выбирали по таким критериям как умеренная процентная ставка, время погашения задолженности и возможность брать такую сумму без залога недвижимости. Все это нас устраивало. Придя туда, минут через 15 меня приняли, я сказала, что хочу оформить потребительский кредит на личные нужды и мне предоставили подробнейшую консультацию по всем условиям. Оформив все нужные документы, я уехала домой в ожидании решения. Буквально через 3 дня пришло сообщение, что в кредите отказано. Добиться хоть намека причины отказа от сотрудников по телефону не смогла. Поехала в офис снова, причем в боевом настроении. Потребовала главного, не объясняя причин. Возможно это было не очень красиво, но менеджеры были уверены, что у меня реальная претензия и организовали встречу с начальником отдела. Пришлось сразу объяснить причину встречи и к моему удивлению он очень спокойно воспринял мою манипуляцию и доброжелательно разговаривал, а в дальнейшем и вообще помог. Задали вопрос для чего такая крупная сумма нужна. Я ответила, что на покупку автомобиля. Менеджер предложил другой вариант кредитования - это автокредитование. Условия были более выгодными. В этом случае процент составлял 9.5% годовых. Но условием был залог приобретаемого авто. Получается, что я экономила на этой сделке 3.5%. А это приличные деньги. Правда еще и первоначальный взнос для этой ставки нужно вносить 50%, но я так и планировала.. Я согласилась и меня снова отправили оформлять уже этот вид кредита. Через неделю я получила смс с одобрением. Дальше я попросила банк помочь осуществить сделку с автосалоном, сделка прошла хорошо. Автомобиль сейчас все еще под залогом, но я на нем езжу на работу, выплачиваю положенные ежемесячные платежи. Сделала выводы для себя и советую не выбирать тарифы самостоятельно, а обращаться к менеджерам. Они, все же, подберут вариант, по которому получить займ более реально и выгодно.