Все понятно и просто.

Наша фирма обслуживается в данном банке почти 10 лет. За это время было оформлено множество кредитов на пополнение оборотных средств. Обслуживание всегда на высшем уровне. От оформления заявки до подписания кредитного договора проходит не более 2-х недель. Особенно хочется отметить профессиональный уровень сотрудников кредитного отдела. Считаю, что на сегодняшний день ПАО КБ "Центр-инвест" это самый оптимальный вариант для малого бизнеса. В банке все предусмотрено для обслуживания бизнеса. Рекомендую всем. ​

Являюсь индивидуальным предпринимателем более 10 лет. Не так давно возникла мысль о поиске нового банка для обслуживания (о причинах, пожалуй, умолчу), а также появилась уже острая необходимость в подключении моих торговых точек к системе эквайринга. Мониторинг условий, предоставляемых банками малому бизнесу, показал, что наиболее выгодные тарифы на ведение расчетного счета, наименьшие процентные ставки по кредитам и куча реально бесплатных плюшек (от терминалов до круглосуточной тех.поддержки) — в «Центр-инвесте». Приятная атмосфера, удобные диванчики, вежливые и красивые, а главное, компетентные девушки-менеджеры. Работу свою любят, ценят не только клиентов, но и их время. Расчетный счет открыли достаточно быстро, оформили заявки на подключение торгового эквайринга, рассказали о, по-настоящему, выгодной для моего бизнеса программе кредитования женщин, Приятно удивило также отсутствие навязывания абсолютно ненужных мне услуг. Все, что предлагали, было четко и по делу. Что могу сказать в итоге? В целом, довольна быстротой оформления, сравнительно низкими тарифами на обслуживание, удобством самого офиса банка, внимательными сотрудниками. Незначительные нюансы, которые могли бы упростить мне жизнь, как отсутствие возможности самостоятельного открытия расчетного счета в режиме онлайн, надеюсь, будут устранены. В любом случае, достаточно бюджетная стоимость обслуживания счета 600 рублей, доступный и продуманный интерфейс сервиса «Банк-Клиент» и готовность менеджеров банка помочь, перекрывают все минусы. И последнее по списку, но не по значению! В этом банке я получила то, что упускает из вида большинство других финансовых учреждений — индивидуальный и комплексный подход к решению именно моих задач и потребностей. Однозначно, рекомендую!

Наша компания относится к малому бизнесу и обслуживается в банке «Центр-Инвест» с 2010 года. За эти годы мы также имели счета и обслуживались и в других банках. Если оценивать банки с точки зрения обслуживания и удобства кредитования для предприятий малого бизнеса на юге России, то КБ «Центр Инвест» наверное №1. Во-первых, у банка много предложений и программ по кредитованию различных направлений малого бизнеса. Во-вторых, достаточно гибкие требования к клиентам по документам, обеспечению, залогам и поручительствам. В-третьих, требуемый для кредита пакет документов не идет ни в какое сравнение с другими банками. Нам ранее приходилось оформлять кредитные заявки во многих банках (Сбер, ГПБ, Альфа, ПСБ, ВТБ, ВБРР, Открытие и пр.) и ни к чему, кроме траты времени, это не привело. Готовили огромные кипы ненужных справок и документов, чтобы потом услышать «переведите счета, покажите обороты, дайте залога на 150-200%, а потом мы посмотрим...». И сроки рассмотрения кредитных заявок и пакетов документов были просто немыслимые. Даже заявки по факторингу рассматривали по 1-2 месяца. В «Центр Инвесте» обычно, с момента подачи заявки на кредит до момента выдачи денег уходит 14 дней, но можно уложиться и в 7-10 дней. Также, в ЦИ есть возможности использования сторонних поручителей (Гарантийный фонд, Корпорация МСП) и налажена работа с ними. Это намного облегчает поиск залогов под кредиты. Если говорить о других услугах для юр.лиц, то РКО, валютные операции, работа с векселями и другие операции в банке тоже на уровне. Сейчас даже исправили он-лайн банк, который раньше был откровенно слабым и неудобным. За это - отдельное спасибо. Из минусов: - неудобное мобильное приложение - неудобный интерфейс в банкоматах Сложно сказать, насколько этот банк подходит для работы крупных компаний, но для компаний МСП можно рекомендовать его на 100%. ​

С получением маткапитала задумались об ипотеке. Мы хотели купить квартиру в строящемся доме, чтобы позволить себе площадь побольше. Пошла в банк "Центр - инвест" в субботу на консультацию. Смогли сразу подойти на консультацию к ипотечному специалисту. Даже задержала менеджера после работы, так как просто не знала, что в выходные они так рано закрываются. Но, тем не менее, менеджер подробно рассказала, какие документы потребуются для оформления заявки на кредит. Собрали пакет документов (он довольно внушительный и нужны оригиналы, что несколько затягивает процесс) параллельно смотрели квартиры из списка застройщиков, аккредитованных в банке. Нам это было удобно, поскольку банк выступает неким гарантом в сделке с застройщиком. Во время сбора пакета документов по совету ипотечного специалиста деньги на первоначальный взнос разместили на вкладе в банке. Процент за два месяца набежал, что тоже неплохо, но то, что почти 2 месяца ушло на оформление - это беспрецедентно долго. В самом офисе банка для подписания ипотечных договоров отведены отдельные кабинки. Процент ипотеки, указанный в договоре, нам был озвучен изначально и не вырос в процессе оформления сделки. Ставка не самая низкая на рынке, но если посчитать, что "Центр - инвест" не требует ежегодную страховку жизни и имущества от клиента, то условия займа выходят интереснее, чем с более низким процентом и обязательной страховкой в другом банке. ​

Отличный банк, не навязывает страховок, заявку на кредит можно оставить на сайте, правда заморочки с документацией, но ради низких процентов это того стоит.

Подавала в банк заявку по поводу предоставления кредита под имеющийся бизнес. Предварительно пообщалась с представителем банка. Менеджер рассказала во всех подробностях о предлагаемых условиях, перечислила преимущества РКО у них, осветила льготную программу Женский бизнес кредит, которой я и воспользовалась. Впечатление о банке сразу сложилось, что организация солидная и работает основательно, поэтому рассчитывать на рассмотрение заявки в течение суток не приходилось. Так оно впоследствии и оказалось, плюс ко всему нам еще при первой встрече сказали, что понадобится залог, так как сумма кредита достаточно крупная. Это в наши планы не входило, однако условия были выгодными, пришлось согласиться. Также обязательным условием было открытие расчетного счета в этом банке и перевод части оборотных средств, но сейчас я считаю это плюсом, мне комфортна их система, думаю перейти сюда полностью. ​

Разумный банк. Да!- консервативный! И это - ПРАВИЛЬНО!!!

Я обратился в банк "Центр-Инвест" для того, чтобы разместить вклад на хороших условиях. Для начала зашел на сайт банка, мне понравилось, что все нормальным человеческим языком изложено. Сразу видишь проценты по различным вкладам, есть удобный калькулятор, которым я воспользовался и пришел к выводу, что мне больше всего подойдет депозит из линейки "Выгодные вклады", там проценты побольше, а пополнение для меня не так уж и важно. Прикинул, сколько получится в конце срока, убедился, что вклады застрахованы в АСВ, и отправился в офис банка. ​ Первое, что приятно удивило, что когда у меня выяснили суть вопроса, то отправили в Vip-зал, оказалось, что при вкладе от полумиллиона там обслуживают, хотя и в общем зале надоедливых очередей я не заметил. В Vip-зале мною индивидуально занималась менеджер (Ирина), с которой мы подобрали вклад, который мне нужен. Он вообще-то оказался тем, который я самостоятельно выбрал заранее, но она подробнее рассказала об условиях и про капитализацию процентов... Хорошим кофе, кстати, угощают, пустячок, а приятно. Вклад открыли очень быстро, решил на год под 7 процентов годовых, при этом обслуживание, действительно, отличное. Жалко, что нельзя дистанционно открывать вклады через сайт или мобильный банк, но в банк с таким сервисом можно и еще раз заехать. ​

В том году одному из моих партнеров удалось в банке «Центр-инвест» за сравнительно короткий срок оформить кредит на ряд необходимой ему сельхозтехники. Решил попытать счастье и я. Обратился изначально к оператору службы поддержки. Мне продиктовали список документов и я начал прикидовать смогу ли их собрать, а только потом поехал к менеджеру в отделение. Общались мы с девушкой около получаса в отдельном кабинете. По каждому документу я получил детальную консультацию и самое главное – выяснил все о залоге. Техника и должна была являться залоговым имуществом! Через несколько дней я привез документы. Начал ждать звонка об одобрении. Одобрили мне кредит только через две недели, что очень не понравилось, потому как машина на тот момент мне уже была нужна. Договор подписали быстро. Деньги банк перечислил компании, продающей технику, тоже без форс-мажоров. Первый взнос я не вносил – все прошло по плану! К договору прикреплялся график платежей на два года с полной росписью процентов и начислений. Так же закрепленный за мной менеджер детально объяснила каким образом можно раньше погасить кредит и как узнать точность последнего платежа – этот момент меня очень сильно интересовал, ибо по окончанию продажи урожая я планировал внести больше сумму, чем предполагалось. Сотрудники компетентные и пытаются максимально помочь. Думаю, что в дальнейшем еще оформлю такой же кредит, потому как техника мне требуется постоянно.

Сделал в Центр-Инвесте вклад год назад, так что теперь могу сказать про свои впечатления. Когда узнавал информацию про разные банки и сравнивал, где лично для меня условия лучше, этот сразу понравился больше всех. Обратился именно в него и нисколько не пожалел. Сначала предварительно почитал об условиях на сайте, потом разговаривал с менеджером, которая мне подробно рассказала о том, какие сейчас у них существуют новые вклады. Знаете, понравилось, что она именно просто рассказывала, а не решала что-то за меня и ничего мне настоятельно не предлагала, давая возможность выбирать самому. Обслуживание очень достойное, все четко, по делу, никакого навязывания ненужных мне услуг или чего-то подобного. Понравилось, что у них есть сразу несколько программ с небольшим минимальным взносом, который многим будет по карману. Моя сумма, которую я хотел определить на хранение, правда, побольше минимальной, поэтому я и выбирал банк придирчиво. Большие проценты на выходе по моему вкладу "Удобный", это однозначный плюс, и начисляются они ежемесячно, иногда я их забираю, иногда оставляю. Я свои проценты по вкладу получил как раз недавно, ждать в очереди не пришлось, так как у меня была предварительная договоренность по этому поводу с сотрудником банка. Все выдали быстро, буквально за пять минут, в закрытой кабинке, что тоже приятно, что такую приватность в денежных вопросах банк обеспечивает. Хочу в следующем году не снимать проценты, воспользоваться капитализацией, увеличив тем самым сумму своих средств на вкладе.

В этот раз я открывала вклад. Отделением пользуюсь тем, что недалеко от работы, на улице Садовой. Именно туда мне легко добраться. Что мне нравится помимо грамотного персонала, так это обустройство офисов для удобства клиентов: стоят отдельные небольшие столики и очень удобные диваны. Очереди, как правило, собраться не успевают, обслуживание идет оперативно. Удивительно, что качество при этом не страдает. Специалист по вкладам Елена, просто умница. Все ее советы по вкладам — самые выгодные, проверено мной неоднократно за прошедшие годы. Поэтому доверяю безоговорочно, и на приеме лишь озвучивая сумму, которую планирую вложить, сроки, возможность снятия/пополнения. А дальше кипит работа у Елены. Расписывает во всех подробностях, какой вклад на сегодня самый выгодный, почему именно он, сколько я получу с него дохода. Мне остается лишь согласиться или спросить ещё варианты. В этот раз я, выслушав все предложения, остановилась на вкладе «Стабильный». Все прошло быстро и гладко, впрочем, как обычно. Есть лишь один нюанс, который может кого-то смутить — проценту по вкладам средние, я видела рекламу с предложением большего. Но тут уж каждый выбирает сам, что ему ближе — вероятность получить немного больше или надежность, которую мой банк гарантирует. Я выбрала надежность. И, кстати, вклады застрахованы, это был важнейший аспект в выборе мною банка.

Обслуживалась неоднократно в доп.офисе на ул.Ставропольская.Осталась очень довольна обслуживанием.Девочки быстро,четко,внимательно,приветливо обслужили.Огромное спасибо!!!

Сотрудничаю с банком с 2015 года, и хочу заметить, что данный банк — один из самых солидных у нас. Уважают и себя, и партнеров. Подходят индивидуально, говорю исходя из опыта, а не по слухам. Этой весной мне понадобился потребительский кредит на немаленькую сумму. Конечно, в первую очередь я поехал в отделение Центр-Инвеста. Мне удобен офис на Соколова, хотя с парковкой там часто проблемы. Менеджеры в офисе встретили буквально у порога, впрочем, как и всегда. Вообще, у этого банка сотрудники профессиональны. Ты только открываешь рот и успеваешь произнести половину предложения, они уже знают, что тебе надо и ведут на консультацию. И бросив первый взгляд на помещение, сразу ощущаешь свою ценность, как партнера — большие залы с отдельными столами для каждого клиента, кожаная комфортная мебель, мрамор, цветы и картины. ​ Специалист все мне разложила по полочкам по поводу кредитования в их банке. Не упустила ни одного нюанса, рассказала и о специальном предложении для клиентов банка, и о скидке при подаче заявки через сайт, и о кредитном калькуляторе (очень удобная опция, кстати). Больше всего меня радует, что там действительно нет скрытые комиссии и страховки, так любимые многими финансовыми организациями. В общем, проговорили всю желательную последовательность моих действий, и я уехал. ​ Сбор документов занял всего несколько дней, проблем не возникло и кредит мне одобрили. Причем следуя всем рекомендациям, получил его на очень выгодных условиях, спасибо. ​

Решили с мужем взять небольшой кредит на развитие бизнеса. Менеджер, узнав на какие цели, посоветовал брать именно мне, так как в банке есть программа помощи женщинам-предпринимателям со сниженным процентом на кредит. Мужу все равно пришлось стать моим поручителем, но зато получила деньги под 11,5 годовых, но правда всего на 1 год, дольше просто не предусмотрено. Придется поднапрячься и сократить привычные расходы, но, уверена, что всё окупится с лихвой. Менеджеры в банке очень внимательные. Меня встретила сотрудница прямо у самого входа, помогла определиться к кому обратиться, провела в кабинет, еще и узнала буду ли я чай или кофе. Сам менеджер, который помогал с оформлением точно больше часа на меня потратил, объясняя малейшие нюансы и объясняя, какие документы придется принести и даже распечатал все шаблоны, сделав пометки в каждом, объясняя как заполнять и у кого брать справки. Обратилась за консультацией 13 июня и вчера уже подписала договор. Времени на процесс согласования значительно ушло. Деньги забрала сегодня утром и это была моя просьба, так как муж вчера не смог со мной приехать из-за своих рабочих вопросов. Сегодня к открытию приехали и за 10 минут до открытия банк был уже открыт. Менеджер не просила дождаться рабочего времени, сразу приняла, подготовила докумены и после подписания сама проводила в кассу. Теперь приходится усиленно работать, чтобы удачно реализовать полученные деньги. ​

Эквайринг подключен во всех кафе с 2014 года и за эти годы не добился замены аппаратов, которые морально устарели и висли. Поручил помощнице найти банк готовый предоставить в аренду современное оборудование с установкой в течение дня в 5 кафе. Дальше уже выбирал по комиссии. Центр инвест предложили 2,49% при условии перехода к ним или 5%, если в своем банке останусь. Попросил прислать менеджера ко мне для обсуждения, прислали толкового специалиста, который привез сразу бумаги для ознакомления и возможного подписания. Глянул условия, заявку подписал, а технические моменты и организационные по переходу на обслуживания решали уже бухгалтер с админом. На следующий день с утра подписал договор на обслуживание в зале для привилегированных клиентов на Соколова и заполнил бумаги для открытия счета и на обслуживание. На следующий день в 5 вечера админ отчитался, что во всех кафе установили бесконтактные Ingenico iWL250, уже настроили и обучили кассиров. Счет, интернет-банк и 365/7/24 обслуживание получил бесплатно, быстро, но вот с документами нас загоняли - сам еще дважды отделение посещал для оформления карточки руководителя и предоставляя личные документы. С документами компании помощница ездила и то стали у нее принимать только после нотариальной доверенности. После привычного “довезу завтра” здесь просто жесткач по отношениям к бумагам. ​

Ужасное обслуживание

Сервис обслуживания (техподдержка) отвратительный! На все вопросы считают необходимым отсылать клиентов к частным программистам.

Деньги с продажи дачи в Аксайском районе решила оставить в банке на депозите. Сначала позвонила уточнить по условиям и когда оператор услышала сумму, то сразу сказала, что я могу обсуживаться в вип-зале. Оказывается, что на суммы от 500 тыс. в банке идет вип обслуживание. На вип я и не претендовала, но было приятно и интересно на себе узнать, что это такое. Договорились на встречу с Натальей - менеджером Вип-зала и меня приняли в субботу. Пропустили на внутреннюю парковку, охранник даже дверь открыл, в зале сразу менеджер встретила, предложила чай/кофе и проводила к Наталье. В кабинете для посетителей стояло глубокое кожаное кресло, а менеджер так же за столом сидела. Только мы начали говорить, мне принесли чай с порционным шоколадом. Наталья же рассказала на какой процент я могу претендовать, что отделение для меня доступно с 9 до 7 вечера и только в воскресенье они не работают. Дала внутренний номер, чтобы я могла обращаться напрямую к ней по всем вопросам. Смысла этого не поняла, но, думаю, что для бизнесменов это актуально. И еще предупредила, что если решу забрать свой вклад, то тоже заранее оповещать не придется и деньги отдадут в день обращения. Вообще отношение персонала поразило и в приятном смысле этого слова. Думаю, что они прекрасно понимали, что у меня нет бизнеса и врядли когда-нибудь будет, что сумма досталась скорее случайно, но относились как будто я очень важная, влиятельная и обеспеченная бизнесвумен. Вот чего не ожидала. так это общих условий по ставкам. Думала, что если вип, то и процент со вклада будет на более выгодных условиях, но нет, именно такие, как на сайте и ни рублем больше. Может быть это и правильно, просто я рассчитывала на большее. ​

Отвратительный банк-онлайн. Как можно так издеваться над пользователями? Что за больная фантазия разработчиков? Какие к черту "пакеты"? Надеюсь ваших it-шников заменят на адекватных людей.