2 677 отзывов о банке «Центр-инвест»

Благодаря сотруднице банка Центр-Инвест оформила ипотеку в сжатые сроки и купила квартиру в Ростове-на-Дону. Тщательно подготовившись, обратилась в банк, подала заявку и документы. Заявка была одобрена в течение всего одной недели. В офисе на Соколова подала оригиналы документов, специалист по ипотечному кредитованию Александра очень быстро и качественно обслужила и ответила на все вопросы. По семейным обстоятельствам мне пришлось на несколько недель уехать в другой город, поэтому не получилось вовремя оформить договор на покупку квартиры. Александра помогла мне договориться с застройщиком об отсрочке подписания договора. Я очень благодарна специалисту за участие и помощь! С обслуживанием в Центр-Инвест никогда не было проблем, последние три года я пользуюсь услугами только этого банка.

Недавно оформила ипотеку в банке центр-инвест в г. Москве, выражаю ОГРОМНУЮ благодарность работникам банка - экономистам кредитного отдела Светлане и Маргарите,  руководителю кассы Веронике  и непосредственно руководителю офиса Александру В-чу за очень активное участие в процессе одобрения ипотеки и помощи в рассмотрении всех представленных документов. Этот банк выбрала в связи с тем, что самые выгодные условия как по вкладам, так и по ипотечной ставке, так как не является обязательным страховка, конкретная компания для оценки недвижимости и прочие дополнительные услуги других банков.  С учетом пандемии мне приходилось продлевать одобрение суммы ипотеки, спасибо большое! все происходило в он-лайн режиме, с работниками офиса всегда можно связаться все доступно и понятно разъясняют и оказывают помощь.  Очень рекомендую этот банк и этот офис

Получала недавно в банке Центр-Инвест автокредит, решила поделиться отзывом. После одобрения предварительной заявки повезла в отделение оригиналы документов. Оказалось, что моя справка о доходах не подходит. Она была за четыре последних месяца, так как я сменила работу. А по правилам следовало дать справку, информация в которой была бы указана минимум за 6 месяцев. Сделка срывалась, ждать еще два месяца не хотелось. Спросила у менеджера, что возможно сделать в такой ситуации. Евгения объяснила, что можно попробовать указать мужа как поручителя, в таком случае есть вероятность, что кредитный комитет примет положительное решение. Он, конечно, может и отказать, но шанс на одобрение есть. Через неделю я узнала, что автокредит одобрили. Очень довольна таким отношением к клиентам, менеджер вник и помог разрешить ситуацию.

В банке Центр-Инвест получил кредит наличными. Очень доволен качеством обслуживания, давно пользуюсь услугами банка, и менять его не планирую. Здесь уважают и ценят клиентов, всегда идут навстречу, обеспечивают качественный и достойный уровень сервиса. При оформлении кредита со мной работала менеджер Маргарита, я обращался в ростовский офис на проспекте Королева. Задержался на работе, поэтому приехал в офис уже к закрытию. Думал договориться о встрече на следующий день, но Маргарита сказала, что оформить кредит можно прямо сейчас, отделение будет работать, пока не обслужит последнего клиента. И менеджер, и кассир ради меня задержались почти на полчаса, при этом, меня никто не торопил. Специалисты вежливо и терпеливо ответили на все вопросы, в подробностях рассказали об условиях кредитования. Приятно удивлен таким отношением, спасибо!

В банке Центр-Инвест работают лояльные менеджеры, всегда готовые пойти навстречу клиенту. Я недавно досрочно закрыла депозит в этом банке, за несколько дней получила деньги, без очередей и бумажной волокиты. До окончания срока действия вклада оставалось еще три месяца. В связи со сложившейся в стране ситуацией мне пришлось закрыть депозит, чтобы поддержать свой маленький бизнес этими средствами, кредит взять не решилась. Лично обратилась в отделение на проспекте Соколова. Меня выслушала специалист Наталья. Она сразу же притупила к решению моего вопроса. Менеджер постаралась ускорить процесс получения депозита, так как сумма была очень большой, а деньги я заранее не заказала. В этот же день оформили досрочное закрытие депозита, а на следующий день я получила всю сумму в этом отделении. Очень признательна сотрудникам офиса на проспекте Соколова и особенно Наталье за то, что оперативно провели расторжение и выдали деньги!

Получал в банке Центр-Инвест ипотеку. Заявку рассматривали быстро, дня 4. Пришло время подавать документы. Я приехал со своей частью документов, но столкнулся с небольшой проблемой. Продавец квартиры срочно куда-то уехал, потому не получалось сразу же подать документы на квартиру, надо было ждать. Но мне не хотелось подавать новую заявку на получение денег в банке после того, как вернется продавец, поэтому обратился к менеджеру банка Галине с просьбой помочь. Девушка отметила, что срок действия заявки 2 месяца. Оказалось, что с этим нет никаких проблем, я просто потом обновил 2-ндфл и трудовую. Также мне понравилось, что в банке работают свои юристы, которые оценивают квартиру и проверяют документы на нее. Получается, мне не пришлось искать постороннего юриста, банк все проверил и составил типовой договор купли-продажи.

Для комфортной работы надо 4G скорость интернета. в Остальном все удобно

Сотрудник банка помог настроить мобильное приложение, научил пользоваться. Я неопытный пользователь гаджетами, в силу возраста мне сложно быстро разобраться в современных технологиях, поэтому коммунальные оплачиваю в кассе отделения. На днях зашел в офис на Королева, в кассу была огромная очередь. Пока ждал, обратился к сотруднику Михаилу, чтобы уточнить нюансы на счет открытия вклада. Он ответил на мои вопросы, а также предложил установить мобильное приложение и оплатить коммунальные через телефон, чтобы не терять время в очереди. Молодой человек сам установил программу, настроил ее и доходчиво и очень подробно объяснил мне, как оплачивать коммунальные услуги. Специалист потратил на меня минут 20, не меньше. Я приятно удивлен внимательным отношением к клиентам. Очень благодарен специалисту за помощь и потраченное время!

Я получил кредит на покупку автомобиля в банке Центр-Инвест. Хочу поблагодарить кредитного менеджера Юрия, который со мной работал, за внимательность и профессионализм. Отправил заявку онлайн, потом предоставил документы в офис. В день, когда кредит уже одобрили, мне позвонил Юрий и сообщил, что в справке о доходах указана неправильная дата, порекомендовал сразу исправить, чтобы привести в офис уже на подписание правильный вариант и не терять время. Я сразу занялся этим вопросом, и уже на следующий день получил новую справку, к вечеру приехал в отделение на Королева с документами. Сотрудник вовремя меня принял, еще раз подробно рассказал об условиях кредитования, сразу же оформили договор. Впечатлен вниманием к клиентам и профессионализмом сотрудника. Благодаря Юрию не потерял время, очень быстро оформил кредит. Спасибо за качественное обслуживание!

В банке Центр-Инвест не выдают закладную больше месяца! Без проблем выплатив ипотеку, не думала, что столкнусь с подобной проблемой. Погасила ипотеку в 10 апреля 2020 года, через пару дней обратилась в отделение банка в Москве на улице Земляной Вал с просьбой выдать закладную. Специалист сказала, что документ будет в отделении в течение двух недель, как только получат, сообщат и пригласят забрать.Прошло две недели, никто не позвонил. Я сама позвонила в отделение, сообщили, что закладной еще нет. И вот я уже месяц сама им периодически названию, требую вернуть закладную, получаю невнятные ответы и извинения, а документа нет. Почему задерживают документ, объяснить не могут, когда выдадут – не знают. Безответственное отношение к работе и неуважение к клиентам! Не думаю, что буду еще пользоваться услугами этого банка когда-либо.

Оформила ипотеку в банке Центр-Инвест, довольна выбором. Я заранее подготовилась, собрала полный пакет документов, проконсультировалась со специалистами. Положительный ответ от банка долго ждать не пришлось, заявку одобрили через 3 дня. Но возникли проблемы с продавцом квартиры, он лег в больницу на внеплановую операцию, аппендицит, поэтому подписание договора пришлось отложить. Я сразу же обратилась к своему кредитному менеджеру Юлии с просьбой продлить срок действия ипотечной заявки хотя бы на месяц, чтобы не пришлось повторно проходить все этапы. Юлия сказала, что решение действительно два месяца и мы успеем. Пока мы сдали документы на квартиру на проверку, банк сделал оценку за свой счет. Через месяц договор успешно подписали, и я уже въехала в новую квартиру. Большое спасибо Юлии за помощь и поддержку! Благодаря специалисту я сэкономила время и нервы.

Специалисты банка Центр-Инвест радуют качеством обслуживания и внимательным отношением к клиентам. Я только недавно начала пользоваться интернет-банкингом, пока не полностью освоила его, иногда возникают проблемы с оплатами. Пару дней назад пыталась оплатить страховку, система несколько раз отклонила операцию. Позвонила на горячую линию и попросила сотрудника помочь. Оператор Анастасия выслушала проблему и предложила попробовать оплатить покупку под ее руководством. Оказалось, в реквизитах платежа была ошибка, поэтому система не пропускала платеж. В течение буквально пяти минут моя проблема была решена. Также Анастасия предложила мне оформить автоматическую оплату страховки, чтобы не думать об этом каждые полгода. Она рассказала, как это сделать, я меня все получилось.

Хочу поделиться опытом обращения в банк Центр-инвест и открытием депозита. В отделении на Буденновском проспекте меня обслуживала Светлана, помогла мне сделать правильный и выгодный для меня выбор.  Ознакомившись с условиями по вкладам на сайте, я планировала открыть депозит с самыми высокими процентами. При этом, не собиралась снимать проценты каждый месяц. Светлана проконсультировала и порекомендовала другой вариант вклада, где проценты начисляются ежемесячно. Пока девушка все подробно мне объясняла и отвечала на вопросы, рабочий день подошел к концу, я даже не заметила, что уже 20 минут как отделение должно было закрыться. Касса тоже работала, поэтому мой вклад сразу приняли.  Мне очень приятно, что сотрудники готовы работать сверхурочно, обслуживания клиентов. Качество сервиса здесь отличное, рада, что выбрала именно этот банк.

Часто заказываю товары на AliExpress, поэтому была очень рада, когда узнала, что клиентам банка «Центр-инвест» положен кэшбэк за покупки до 30%. Я оформила карточку «Универсальная», но до того с банком не сотрудничала. После разъяснения всех условий участия в акции через техподдержку в течение последующих двух недель я сделала несколько заказов. После оплаты кэшбэк мне не зачислился. Я еще раз обратилась в техподдержку, где мне сообщили, что кэшбек начисляется 1 числа каждого месяца. Приходится достаточно долго ждать. И в Интернет-банке не видно, сколько кэшбэка у тебя накопилось. Такой опции вообще нет. За это оценка 4, развивайте свои сервисы!

Обсуживаюсь в «Центр-инвест» уже десять лет. Мне 65 лет. С современными технологиями не очень знакома, поэтому все нужные мне платежи совершала в отделении. Недавно сын подарил компьютер, и я решила также освоить оплату через интернет, чтобы делать это из дома. Обратилась в отделение с просьбой помочь мне с этим. Сотрудница банка подключила меня к системе, терпеливо рассказала, что такое «Интернет Банк» и как им пользоваться. Дома зайти в личный кабинет получилось, но я не понимала как совершить операцию по оплате ЖКХ. Я позвонила на горячую линию банка, где девушка с этим мне помогла. Она была со мной на связи все время и подсказывала где какой раздел, что нажимать и интересовалась какие еще операции я планирую совершать, рассказывала как это сделать на будущее. Спасибо сотрудникам «Центр-инвест» за проявленную заботу к пенсионерам.

Являюсь клиентом «Центр-инвест» уже три года. Недавно отправляла деньги на карточку дочери, но при наборе реквизитов допустила ошибку в одной из цифр. Сумма не маленькая, поэтому оставлять все как есть не хотелось. Я обратилась в службу поддержки и объяснила проблему. Хорошо, что карта у дочери в этом же банке и я сразу заметила ошибку. Сотрудник «Центр-инвест» меня выслушал, проверил информацию и заморозил транзакцию. Сказал, что это нормальная ситуация, которая бывает довольно часто. Также сообщил, что деньги находятся в системе и их можно перенаправить на нужный счет без их возвращения. Необходимо только написать заявление с разъяснением всей проблемы, что и было мной сделано. Его рассмотрение заняло банком два рабочих дня, после чего деньги были удачно начислены на счет моей дочери. Приятно сотрудничать с организациями, которые понимают важность своей работы.

В банке Центр-Инвест недавно получила ипотеку на приобретение квартиры в Ростове, изначально планировала вторичку, но в итоге купила в новостройке. Документы подавала в отделении на бульваре Комарова, со мной работала менеджер Ксения. Специалист грамотная, опытная, на всех этапах сделки работала качественно и быстро. Возникли проблемы с продавцами. После проверки документов и оценки (ее, кстати, полностью оплачивал банк), мне позвонили из банка и предупредили, что объект с не узаконенной перепланировкой. У меня были еще варианты квартир, но на решение о покупке и все договоренности нужно время. Рассчитывала, что банк пойдет навстречу и продлит срок действия заявки. Но, к сожалению, срок решения был 2 месяца, и я не уложилась. Ксения предложила сразу обратиться к ней, как только определюсь с квартирой, она помогла быстро все заполнить и подать заявку. Благодаря специалисту второй раз ипотеку одобрили быстро, не пришлось зря тратить время.

В феврале 2017 года между мною и банком «Центр-инвест» в дополнительном офисе «На Буденовском» в г. Ростове-на-Дону заключен кредитный договор под залог недвижимого имущества, сдаваемого мною в аренду. В течение более чем трех лет мною исправно без просрочек в полном объеме вносились ежемесячные платежи.  В апреле 2020 года по инициативе арендатора, в связи с пандемией короновирусной инфекции, было заключено дополнительное соглашение о снижении суммы ежемесячных арендных платежей на 50 % сроком на полгода. При этом, в случае моего несогласия с предложенной ими стоимостью арендной платы, договор подлежал бы расторжению по их инициативе, что повлекло бы критическое ухудшение моего финансового положения, поскольку моим единственным источником дохода является пенсия по старости и сдача указанного помещения в аренду. В связи с изложенным, в целях недопущения возникновения просрочек платежей и возникновения задолженности, я трижды в течении двух месяцев через форму обратной связи на сайте банка подавала заявления о предоставлении мне кредитных каникул сроком на 6 месяцев, с приложением всех документов, обосновывающих на законных основаниях возможность предоставления мне указанных каникул. Однако трижды без мотивировки причин банк мне отказывал в предоставлении кредитных каникул. В связи с этим я оказалась в ситуации, когда вынуждена допустить просрочку платежа. Безразличие банка к обоснованной и подтвержденной документами проблеме ухудшения моего финансового состояния в связи с пандемией короновирусной инфекции меня, как добросовестного клиента, выполнявшего все условия договора, приводит в недоумение. Следовательно громкие заявления правительства нашей страны, озвученные через СМИ, либо просто пустой звук, либо банком они в открытую игнорируются.

В прошлом году брала кредит в банке «Центр-инвест». Платежи вносила регулярно и без задержек. Жалоб и нареканий на работу банка нет. Проблема возникла только один раз: совершила платеж через терминал другого банка, однако уведомление об успешной операции в личном кабинете не получила. Я решила подождать несколько часов, но на следующий день был вынуждеа обратиться в техподдержку, так как за предыдущий день нечего не изменилось. Ждать еще дольше я не хотела, так как это были последние дни оплаты, и, если деньги не были зачислены, меня ожидало начисление процентов. Сотрудник банка меня выслушал и спросил, как и где я совершил платеж, и пообещал перезвонить. Оказалось, что платеж с устройства другого банка может идти до 3 дней. Но, к счастью, уже через 40 минут он со мной связался и сообщил, что всё в порядке, деньги зачислены, но посоветовал не совершать платежи через другие банки в последние дни оплаты, закладывать эти 3 дня.. Следующие платежи совершала только через свой банк, отображались моментально. Рекомендую этот банк.

Недавно получила автокредит в банке Центр-Инвест. После предварительного одобрения заявки обратилась в отделение на проспекте Королева в Ростове-на-Дону, подала оригиналы документов. Со мной работала менеджер Ирина, дала ответы на все вопросы, оперативно приняла документы. Положительный ответ от банка получила быстро, но возникли проблемы с автомобилем. Позвонили из салона и сообщили, что машину в желаемой комплектации придется подождать ещë около месяца, может чуть больше. Чтобы не подавать заявку и документы повторно, попросила Ирину помочь с продлением срока действия кредитного предложения. Ирина оперативно и профессионально решила проблему, со мной подала обращение на продление срока, в результате действие заявки продлили ещё на полтора месяца. Очень рада, что попала к грамотному и неравнодушному специалисту, не тратила время зря.