2 770 отзывов о банке «Центр-инвест»

18.08.20 я обратился в ейский допофис банка за консультацией по вопросу снятия денег со счёта моей подопечной (являюсь опекуном), и мне сотрудница банка, после консультаций с головным отделением разъяснила условия и состав необходимых для этого документов. И 27.08.20 я вновь обратился в ейское отделение, предоставив оговоренный пакет. Однако, оператор отказалась произвести требуемые действия по закрытию счёта и выдачи денег, обосновав это «необходимостью согласования с юристами в течение 3-х рабочих дней». Мною была написана и оставлена претензия по факту нарушений условий договора вклада, прав и интересов вкладчика. На следующий день, 28.08.20, из банка позвонили и объявили, что банк таки может выдать деньги, и мы согласовали время посещения офиса банка. Прибыв в банк, в отсутствие очереди и других клиентов, 25 минут ожидал оформления заявления на закрытие счёта и платёжного поручения. Давно пользуюсь услугами данного банка, неоднократно оставлял, в том числе и на этом портале положительные отзывы о его работе, и такого странного, на мой взгляд, отношения никак не мог ожидать. Впрочем, по субъективной оценке качество обслуживания клиентов в ейском офисе крайнее время ощутимо снизилось. Хотел бы предложить руководству банка разъяснить оператору, что в солидном банке принято, если не приветствовать клиента, то хотя бы отвечать на приветствие, а документы возвращать в том виде, в каком они были получены, а не выкладывать кучей вперемешку с файлами, в которые они были вложены. Жаль, но оценка - «неуд».

Подскажите пожалуйста как проходят этапы оформления? Нам через несколько дней назначена встреча на подписания купли продажи, через какое время банк выдаёт деньги после подписания? Или сразу же????

В это нелегкое для людей и государства время, банк Центр-Инвест держит людей в очереди более 1 часа. Получила талон Р022 31 августа в 16:07. Пишу отзыв в 17:00 . И моя очередь ещё не подошла! Ужасное распределение на окошки. Людей в отделении не больше 10. А очередь час! Позор просто. Работа в такое время должна быть как никогда отлаженная! А то, что творится в банке нарушает все возможные нормы

23.06.2020 обратились в офис для получения сельской ипотеки, все документы сдали нам одобрили, пока банк рассматривал дом как объект закончились сроки у некоторых документов, позвонили сказали надо перенести новые. Отправили документы в Минхоз как сказали последняя инстанция и все потом сделка, срок ответа 10 рабочих дней, однако по истечению этого срока мы узнаем, что документы не были отправленные в Минхоз, потому что какой то сбой произошёл в работе сотрудников. Наши документы только отправят и когда дадут ответ не известно. Соответственно мы можем потерять дом, который хотим купить так как продавец не очень хочет ждать.  Было хорошее мнение о банке, после того как сталкнулись мнение меняется....

Хочу поделиться впечатлением о банке Центр-Инвест. Решила разместить здесь вклад полтора года назад. Финансовое учреждение меня привлекло хорошими процентами и близким расположением к моей работе. Недавно мне срочно понадобились деньги, поэтому решила закрыть вклад досрочно. Думала, что просто заберу всю сумму. Поехала в банк, озвучила свою просьбу. Высказала пожелание получить деньги сразу, так как они мне нужны были срочно. Вначале менеджер сказала, что ничего мне не обещает. Дело в том, что операция по закрытию вклада занимает определенное время. Деньги надо заказывать заранее, а сумма у меня большая. Но в итоге все прошло реально быстро. Документы подготовили, в кассе деньги выдали. Уже не надеялась на такую оперативность. Мне выдали всю сумму плюс проценты. Также менеджер посоветовала в следующий раз заказывать деньги заранее. Это можно было сделать по телефону или на сайте.

Напишу и я отзыв о банке Центр-инвест. Брал здесь кредит. Привлекли лояльные условия. Хотел взять приличную сумму, поэтому банку понадобился залог. Я к этому, между прочем, был готов. Но оказалось, что я готов не ко всему. Уже подав все документы, я предложил как залог свою машину. Да, она старенькая, но хорошей марки и не дешевая. Но у меня не получилось сделать машину залогом. Менеджер меня удивила тем, что автомобиль уже в залоге. Я был совсем в шоке. Сотрудница уверила меня, что именно такая информация размещена на сайте. Я не знал, что и делать. Тогда менеджер посоветовала решить этот вопрос и принести справку о том, что машина не в залоге. Тогда можно будет оформить кредит. Проверил я уже сам информацию о машине. Оказалось, что она и правда в залоге. Но в банке, у которого машина была в залоге, со мной не захотели разговаривать, так как я даже не их клиент. Вот засада. Пришлось снова обращаться к сотрудникам Центр-инвест. Менеджер посоветовала поискать прежнего владельца и попросить его помочь. Это сработало. Бывший владелец и правда брал кредит под залог автомобиля, выплатил, но машина осталась в базе. Ошибку мы быстро исправили.

Написано заявление на пересмотр % по ипотеке. Банк рассматривает это заявление уже полтора месяца. Трудно рассмотреть? Да- да, нет- нет. Я не спроста же написал его. Ну да ладно, это просто отношение к клиентам. Видать для банка лучше журавль в небе, чем синица в руках... Наверно пандемия вмешалась, очень удобно.

Получал в банке Центр-Инвест потребительский кредит. Мне было очень важно, чтобы ссуда не предполагала дополнительных платежей. Просто не хотелось переплачивать. Здесь меня все устроило, поэтому решил подавать документы. Принес все документы в банк и уже на месте узнал, что в бухгалтерии на работе подписал трудовую не совсем так, как нужно. Уточнять и исправлять очень не хотелось, ведь это все время. Решил найти иные пути. Просто позвонил в бухгалтерию и передал трубку менеджеру. Сотрудник банка очень понятно разъяснил, как именно необходимо заверить трудовую. Бухгалтер быстро заполнил заверил копию и отправил мне по интернету. Вот мы и подали заявку. А уже на заключение договора я принес оригинал бумаги. Очень благодарен за то, что сотрудник банка вошел в мое положение и пошел навстречу.

В банке Центр-Инвест я решил арендовать банковскую ячейку. Просмотрел по карте, отделение данного банка оказалось самым близким территориально к моей работе. Очень удобно. Время работы отделения мне также идеально подходило. В самый первый мой приезд я все же практически опоздал. По пути позвонил в банк, объяснил ситуацию, попросил меня немного подождать, готов был даже доплатить за то, чтобы меня подождали, что не потребовалось. Хотя, если честно, на лояльность я особо не рассчитывал. Но оказалось, что меня уже поджидали, приготовив наперед ячейку. Договор оформили за считанные минуты. При этом мне успели объяснить основные пункты и рассказать бегло о важных мелочах.

В банке “Центр-Инвест” я открывала вклад. В отделении мне очень подробно расписали, какие варианты размещения денег я могу выбрать, объяснили, как работают разные программы. Мне пришлась по вкусу программа с самым высоким процентом. Хотелось много заработать. Но менеджер удержала меня от такого шага. Она мне объяснила, что это не совсем мой вариант. Дело в том, что срок моего вклада длительный, а в таком случае оформлять ежемесячное начисление процентов. Так как я не собиралась снимать финансы, то они накапливались бы и соответственно капитализировались бы. Менеджер даже при мне посчитала доходность. Мне подошел такой вариант, и я его выбрала. Благодарна, что мне помогли отказаться от не очень перспективной программы ради более подходящей. Кроме того, мой вклад приняли уже в самом конце рабочего дня, практически под закрытие. Это большой плюс, в других банках меня могли бы отправить.

Банкомат пополнения транспортных карт и наличных  денег установлен в ДГТУ ул. Страны Советов 1, но доступ ограничен, охрана не пропускает к банкомату, который находится в 3 метрах от входа, другого банкомата на прием денег и пополнения транспортных карт по близости нет. Написал в поддержку и присвоен был номер обращения, прошло 4 дня в ответ тишина.

Оформлял в Центр-Инвест банке ипотеку. По данному продукту меня консультировал менеджер Сергей. Он не только рассказал о нюансах сотрудничества, но и помог собрать пакет документов. Я плохо знаю город, мне сложно было найти застройщика и взять у него нужные документы. Менеджер сам связался с застройщиком и запросил подготовить пакет нужных документов.   Правда, не все было радужно. Оказалось, что застройщик таки что-то напутал в документах, поэтому их завернули. Тот же самый менеджер позвонил мне, рассказал, что необходимо исправить. Пришлось ехать и менять бумаги. Когда это было сделано, кредит оформили. Порадовало то, что оценку оплачивал сам банк.   Благодарен, что менеджер в краткие сроки связался со мной, качественно разъяснил, что не так с документами и рассказал, что делать.

В прошлом создалась ситуация, в которой мне пришлось пойти на закрытие компании. Но в последний момент появилось предложение партнерства. Я не мог упустить такую возможность сохранить фирму. Но для этого нужны были средства. Сделать это возможно было исключительно через кредит. И решил я его взять в банке Центр-инвест. Приняли меня здесь хорошо. Вначале рассказали об своих условиях, затем пересмотрели документы, которые я принес и подали заявку. Документы запросили у бухгалтера, так что мне не пришлось тратить время на то, чтобы их везти. Я очень благодарен, что сделали именно так, ведь у меня не было возможности заглянуть в банк всю следующую неделю. Договор мне выслали на электронную почту, поэтому я смог его хорошенько просмотреть, прежде, чем поехать в отделение и подписать. Также хочу отметить приятную атмосферу в зале для юридических лиц на Соколова.

Познакомилась с банком Центр-инвест, когда решила открыть автокредит. Перед тем, как пойти в финучреждение, я зашла на сайт, ознакомилась с условиями, рассчитала кредит на специальном онлайн-калькуляторе. Когда я пришла в банк, все нужные справки и документы у меня уже были с собой, я хорошо подготовилась. Менеджер рассказала мне об особенностях кредитования. При проверке документов оказалось, что не все нормально. Ошибка была в документах из автосалона. Стоимость автомобиля была указана неправильно. Сумма, указанная цифрами, отличалась от написанной словами. Я, конечно, знала правильную сумму, но менеджер все равно сказала, что документ не годится. Она помогла подать заявку, приняла остальные документы, но сказала передать справку в салоне. Пришлось мне ехать в салон и менять бумагу. На это, конечно, ушло время, что поделаешь. Зато уже было готово положительное решение и после предоставления новой справки выдача была на следующий день. Благодарна менеджеру за внимательность и мое сэкономленное время.

24 июля мною была погашена ипотека. (кредитный договор номер 34180131)  В этот же день я обратился в банк за получением доверенности на снятие обременения.  Мне было озвучено, что доверенность придет в Московский офис в течении двух недель. Прошло уже три. Доверенности как не было так и нет. Регулярно звоню в банк - результат нулевой. Самое интересное что никто не может мне сказать где она и когда примерно придет. Все бы ничего, но у меня уже горит сделка по квартире, а так же я не могу уехать в отпуск который я планировал исходя из того что в течении трех недель после погашения ипотеки доверенность то мне точно выдадут. Что нужно сделать для того что бы я мог получить доверенность???

Сотрудничаю с банком Центр-инвест давно. Месяц назад обратился, чтобы подать заявку на рефинансирование. Сотрудник очень быстро помог собрать все необходимое. Сказал, что срок рассмотрения 5 рабочих дней. Через 6 дней мне никто не перезвонил – я сам это сделал. Связался с менеджером и попросил объяснить, в чем заминка. Оказывается, тот сотрудник, который помогал мне изначально, ушел в отпуск, и мои документы остались у него. Я был ужасно возмущен такой безответственностью. Позднее мне перезвонил специалист и сказал, что обратился с моим вопросом к руководству. После чего документы нашли и мне одобрили рефинансирование. Немного разочаровали трудности, возникшие в ходе получения рефинансирования. Но, поскольку вопрос решился удачно, претензий не имею.

В банке Центр-Инвест я оформляла ипотеку. Мне сообщили, что вносить оплату по кредиту необходимо будет не позже 10 числа каждого следующего месяца. Но так получилось, что я об этом забыла. Внесла деньги 11 числа, но просрочка все же получилась. Позвонила менеджеру, чтобы узнать, как исправить ситуацию. Мне объяснили, что уже ничего не поделаешь, главное впредь вносить деньги тогда, когда это необходимо. Приехала в банк, оплатила пеню (там копейки). Беспокоилась за кредитную историю, но успокоили, что этот 1 день никак не повлияет. Мне порекомендовали воспользоваться сервисом автоматического перечисления денег. Эта опция возможна для платежной карты, на которой всегда есть деньги. Очень удобный вариант для меня. Взяла и воспользовалась. Теперь деньги перечисляются автоматически каждый месяц в выбранный день. Мне нет необходимости обо всем помнить и тратить время на перечисление, но периодически проверяю остаток кредита в приложении.

Благодаря сотруднице банка Центр-Инвест оформила ипотеку в сжатые сроки и купила квартиру в Ростове-на-Дону. Тщательно подготовившись, обратилась в банк, подала заявку и документы. Заявка была одобрена в течение всего одной недели. В офисе на Соколова подала оригиналы документов, специалист по ипотечному кредитованию Александра очень быстро и качественно обслужила и ответила на все вопросы. По семейным обстоятельствам мне пришлось на несколько недель уехать в другой город, поэтому не получилось вовремя оформить договор на покупку квартиры. Александра помогла мне договориться с застройщиком об отсрочке подписания договора. Я очень благодарна специалисту за участие и помощь! С обслуживанием в Центр-Инвест никогда не было проблем, последние три года я пользуюсь услугами только этого банка.

Недавно оформила ипотеку в банке центр-инвест в г. Москве, выражаю ОГРОМНУЮ благодарность работникам банка - экономистам кредитного отдела Светлане и Маргарите,  руководителю кассы Веронике  и непосредственно руководителю офиса Александру В-чу за очень активное участие в процессе одобрения ипотеки и помощи в рассмотрении всех представленных документов. Этот банк выбрала в связи с тем, что самые выгодные условия как по вкладам, так и по ипотечной ставке, так как не является обязательным страховка, конкретная компания для оценки недвижимости и прочие дополнительные услуги других банков.  С учетом пандемии мне приходилось продлевать одобрение суммы ипотеки, спасибо большое! все происходило в он-лайн режиме, с работниками офиса всегда можно связаться все доступно и понятно разъясняют и оказывают помощь.  Очень рекомендую этот банк и этот офис

Получала недавно в банке Центр-Инвест автокредит, решила поделиться отзывом. После одобрения предварительной заявки повезла в отделение оригиналы документов. Оказалось, что моя справка о доходах не подходит. Она была за четыре последних месяца, так как я сменила работу. А по правилам следовало дать справку, информация в которой была бы указана минимум за 6 месяцев. Сделка срывалась, ждать еще два месяца не хотелось. Спросила у менеджера, что возможно сделать в такой ситуации. Евгения объяснила, что можно попробовать указать мужа как поручителя, в таком случае есть вероятность, что кредитный комитет примет положительное решение. Он, конечно, может и отказать, но шанс на одобрение есть. Через неделю я узнала, что автокредит одобрили. Очень довольна таким отношением к клиентам, менеджер вник и помог разрешить ситуацию.