2 770 отзывов о банке «Центр-инвест»

Недавно продал дом в пригороде, от бабушки достался. И чтобы заработать немного, решил сделать вклад на 12 месяцев. Сразу зашел в интернет и просмотрел все популярны банки. Выбирал среди трех вариантов, но остановил свой выбор на банке Центр-Инвест. И условия понравились, и самое главное офис находится рядом с работой, что очень удобно. Сначала думал, что оформлю вклад онлайн. Вроде следовал инструкции, но потом не смог ввести данные и решил обратиться в отделение на улице Дзержинского, 15 в Волгограде. И правильно сделал. Специалист Анна внимательно меня выслушала, расспросила, какие условия меня устраивают. Просчитала все возможные варианты на компьютере и предложила другой вариант, чем я в начале выбрал. Я сразу увидел, что для меня лучшим будет вклад «Расти большой» от 3.5% годовых и сумма подходила – как раз от 50000 рублей. Документы оформили буквально за 20 минут и без никаких задержек. Спасибо Анне за хороший совет и за отличную работу.

Опишу свое взаимодействие с банком Центр-инвест (филиал в Москве) по рефинансированию ипотечного кредита, взятого в другом банке. 04.08.2020 подал заявку на сайте.  11.08.2020 позвонил в Службу поддержки - сказали ждать. Еще через пару дней напомнил о себе через обратную связь на сайте, перезвонил менеджер и уточнил необходимую информацию. 18.08.2020 получил предварительное одобрение со списком необходимых документов и с условием закрытия всех имеющихся кредитных карт. 22.08.2020 направил необходимые документы. 24.08.2020 после проверки документов сообщили, что могу заниматься оценкой квартиры. По личным причинам была потеряна неделя времени, т.к. уезжал в другой город. 04.09.2020 направлен в банк отчет об оценке. 07.09.2020 принято положительное решение, пригласили на сделку. 08.09.2020 подписали кредитный договор, сразу же перечислили средства на погашение кредита в первоначальный банк. В этот же день они поступили на счет и проведено досрочное погашение. Далее снятие обременения и получение выписки из ЕГРН. 28.09.2020 подписание договора залога. Банк предоставил все необходимые документы для регистрации ипотеки (доверенность, оплата пошлины со стороны банка). Регистрация ипотеки в Росреестре 9 рабочих дней и получение выписки из ЕГРН 2 рабочих дня. 16.10.2020 подписание доп.соглашения на снижение % ставки. Итого расходы: оценка 3800 руб., две выписки из ЕГРН 390+390 руб., госпошлина 500 руб. Профит: ставка с 9,9% снижена до 7,5%, не требуются никакие страховки. Если у вас ПВ>50%, то это отличный вариант. Из небольших минусов можно выделить долгое время рассмотрения заявки (но если посмотреть соседние ветки банков, в Центр-инвест оно в рамках приличия), офис в Москве один и время работы пн-пт 9.00-17.30 (но здесь нужно понимать, что если вы решились на данный процесс, то времени у вас должно быть достаточно в будние дни), через Интернет-банк не сделать частичное досрочное погашение (но мне пока рано об этом думать). Т.к. сам работаю в кредитной организации, знаю, как это приятно получать хорошие отзывы от клиентов. Хочу выразить благодарность менеджеру банка в московском офисе Маргарите. Порадовали быстрые ответы по эл.почте (даже в субботу иногда получал ответ за 30 минут), встречу назначали на ближайший день, в офисе ни разу не было долгого ожидания, документы были готовы к посещению, оставалось только поставить подпись.

Добрый день! Хотелось выразить свое недовольство. Подав заявку, и ожидая ее рассмотрения мне позвонил специалист, Имя я не запомнила увы, и сообщил что можно рассмотреть заявку на меньшую сумму чем я указала, тобишь рефинансировать кредит из другого банка я не смогу, т.к нет залога на сумму свыше 1 млн.р. я согласилась на рассмотрение лишь 300 т на покупку а/м. 23.09.20 по моей интернет-заявке на потреб.кредит пришло предварительно одобреное решение, и указан контактный номер по которому я могу уточнить информацию. Позвонив, мне ответили что на сбор документов даётся месяц, и что нужно 2ндфл предоставить(что в принципе написано на сайте)и птс как залог, ну и паспорт... мне с работы 2ндфл ждать неделю.прихожу приношу в офис птс паспорт и 2 ндфл мне говорят что мой супруг указан как созаемщик, что надо 2ндфл за 2 года(я уточняю почему меня об этом не предупредили? Специалист офиса ответила не знаю). Вам надо трудовую заверить принести, вам надо на мужа 2ндфл и трудовую заверенную... ощущение что я беру ипотеку. Я беру 300т. Это не огромная сумма. Пенсию в этом банке как доход не рассматривают, шикарно, зачем тогда банку ответы на вопрос-"ваш доп.доход". Собрав таки документы я их принесла и подала 07.10.20 мне пояснили что заявку рассматривают в течении 7 дней. Сегодня 7й день, мне сказали ждите понедельника 19.10.20. Очень долгий банк. Неверное информирование по документам. Без моего ведома приписали мужа созаемщиком. А, еще кстати попросили справку по форме банка, дабы показать черную зп. На мой вопрос -какой работодатель решиться дать справку что он платит черный оклад специалист ответила-кто с нами сотрудничает тот дает справки..

Долгое время пользуюсь услугами банка Центр Инвест, даже кредит там взял. Платил всегда через интернет банкинг. Не люблю я все эти кассы и терминалы. Никаких нареканий не было. Но 6 октября, когда собирался внести очередной платеж по кредиту, возникла неприятная ситуация – не мог пройти авторизацию в ЛК. Несколько часов провозился в попытках войти в систему – безрезультатно. Позвонил на горячую линию. Со мной общалась оператор Ксения. Представитель банка выслушала меня, попросила немного подождать. Оказалось, интернет банкинг работает неисправно из-за обновления софта. Я расстроился, не знал, как выйти из ситуации. Но Ксения меня успокоила, предложила внести платеж через терминал, банкомат или кассу. Выбрал первый вариант. Поехал в отделение банка в Волгограде по улице Дзержинского 15. Решил некоторые детали уточнить у менеджера. Специалист Алла ответила на мои вопросы и даже вызвалась показать, как правильно выполнить операцию. Внеся платеж, попросил сообщить о возобновлении работы интернет банкинга. Уже после 19 часов менеджер Алла перезвонила мне и сказала, что все работает, пожелала хорошего вечера. Спасибо за понимание и помощь!

Хороший банк и вежливый персонал

До идеала далеко.

Отличный банк, обслуживаемся более 10 лет ка юр. лица и на протяжении всего этого периода все отлично. Всем рекомендуем.

Имею в банке вклад, пользуюсь различными услугами, начиная от оплаты операторов и заканчивая пополнением вкладов. Банк нравится, всегда чисто. Специалисты банка мне попадались вежливые, внимательные, тактичные. На прошлой неделе оплачивала коммунальные услуги, так оператор 2 раза перепроверила все данные, сказала изучить всю квитанцию и только после этого провела платёж. За всё время ещё ни разу никто не допустил никакой ошибки. Ранее я обращалась в другой банк, но была недовольна его работой, возникали спорные моменты. По вкладу могу сказать, что я довольна. Он застрахован в АСВ и с ним ничего не случится. Планирую продлять ещё не один раз. Ежемесячно мне насчитывают хороший процент. Пока дети вырастут - сумма будет внушительной.

Ужасное приложение, от самой авторизации до функционала, сам по себе банк слишком заморочен, даже в плане внесения платежа простого... Все так как лет 10 назад....

Деньги от продажи дачи мне хотелось не только сохранить, но и приумножить. Долго сравнивала условия вкладов в разных банках, остановила свой выбор на Центр-инвест Банк. В первую очередь, привлекли процентные ставки, но решающим моментом для меня стало то, что вклад будет застрахован. Жаль, что онлайн оформить вклад невозможно, поэтому позвонила в один из ростовских отделений, чтобы уточнить детали. Выяснилось, что при сумме вклада от 500 тысяч рублей обслуживание будет в VIP – зоне. Договорились с менеджером о встрече на определенное время, но я, к сожалению опоздала почти на полчаса, были проблемы с транспортом. Расстроилась, думала, что придется приезжать в другой день, но в офисе меня приветливо встретила менеджер, проводила в VIP-зал, предложила чай. Вежливая сотрудница любезно отвечала на все мои многочисленные вопросы. Оформили документы быстро, но в то же время, не было никакой спешки, очередей, толпы и вообще какого-либо дискомфорта. Спасибо работникам банка Центр-инвест за такое отношение и качественный сервис!

Обратились в банк "Центр-Инвест" за рефинансированием ипотеки, так как собрались заняться постройкой собственного дома. Для нас были важны выгодные условия, а банк предоставляет процентную ставку от 9,75%. Удобно, что можно оставить заявку на получение ипотеки прямо на их сайте. Порадовало, что офис банка находится рядом с местом работы, поэтому не приходится тратить много времени на дорогу. Так как на сайте немного запутались с расчётом по калькулятору, менеджер подробно всё объяснил и предложил более подходящие условия для нас. В качестве персонального взноса внесли материнский капитал. Мы взяли кредит на 7 лет, поэтому первоначальный взнос составил 400.000 рублей. Обстановка в офисе банка очень комфортная, сотрудники вежливые и доброжелательные, предложили чай, кофе и воду, но главное, что компетентные в вопросах кредитования. И у них не было задачи навязать нам допуслуги.

Хочу отметить профессионализм сотрудников банка Центр-Инвест в ростовском отделении на Будённовском проспекте. В банке у меня была ипотека, я подала заявку онлайн на досрочное полное погашение. Сумму последнего платежа рассчитали уже через несколько часов, я успевала погасить в тот же день. 4 сентября приехала в отделение с деньгами и документами. Офис работает до 19:00, я приехала в 18:52. Думала, сейчас скажут приходить завтра. Но специалисты заверили, что работают до последнего клиента, обслужили. Внесла всю сумму в кассе. Также в офисе была кредитный менеджер, которая работала с моей ипотекой. Я обратилась к ней с просьбой ускорить процесс получения закладной. Специалист заверила, что проблем с выдачей не будет, постарается получить ее в минимальные сроки. Утром 7 сентября выдали закладную. Спасибо сотрудникам отделения за оперативность!

Отличный банк.С ним много лет

В конце ноября 2019 года пришла в банк Центр-Инвест с целью уточнить список документов для подачи заявки на ипотечное кредитование. До этого получила отказ от другого банка, занимающего лидирующие строки в рейтинге (не буду оглашать название). Я мать-одиночка, но доход у меня стабильный и немаленький. Сразу спросила какие у меня шансы на одобрение, всё-таки несовершеннолетний ребенок на иждивении и незамужем. Меня заверили, что данные обстоятельства не повлияют на оформление ипотеки. Список документов потребовался стандартный, через 2 дня я уже сидела опять в офисе банка, менеджер сама заполнила заявление на ипотеку, приложила документы, я только проверила данные и подписала. На рассмотрение даётся в среднем неделя. Через 2 дня позвонила менеджер и предложила увеличить срок погашения с 10 до 15 лет, так как иначе по доходам я бы не прошла на пару сотен рублей. Конечно же я согласилась, тем более что банком предусмотрено досрочное погашение без штрафов. К вечеру того же дня пришло смс с одобрением. Спасибо банку и его сотрудникам за помощь!

Искала автокредит на выгодных условиях, не думала, что это не так-то просто. Те банки, на которые я возлагала большие надежды, не оправдали ожиданий. В одном насчитали большой процент и нет возможности закрыть досрочно кредит, в другом навязывают страховку КАСКО, которая выливается в приличную сумму за несколько лет. Уже и не знала, что лучше брать потребительский или кредит на машину. Мониторила акции и предложения по всем банкам и нашла выгодное предложение у Центр-инвест банка, хотя и не особо в него поверила. Автокредит под 9% сроком на 3 года, без страховок и прочих навязанных услуг. Заполнила анкету, приложила требуемые документы и стала ждать. По срокам рассмотрения не так быстро, как хотелось бы, но зато есть результат. Мою заявку одобрили. Позвонил менеджер, назначил дату заключения договора и уточнил в какой филиал удобнее добраться. Была я на проспекте Соколова в головном офисе. Меня обслуживал Николай, я завалила его многочисленными вопросами, он проконсультировал, четко ответил на все вопросы. После внесения мной авансового платежа и подписания договора, деньги были переведены в автосалон, в котором выбрала машину. Качеством обслуживания и оказания услуги осталась довольна. Буду продолжать пользоваться услугами банка.

Я сотрудничаю с Центр Инвест банком уже 5 лет, выплачиваю здесь ипотеку. Никогда не было с ней никаких проблем. Сотрудница Мария, которая оформляла его, всегда отвечала на мои вопросы и очень корректно обращалась, звоню ей по всем вопросам, всегда поможет. Но недавно пришлось обратиться в отделение на Жданова в Ростове-на-Дону для решения одной проблемы. При совершении платежа в мобильном приложении не получилось с первого раза заплатить за кредит. Мне объяснили, что причиной могли быть неполадки с интернетом, но специалисты приняли заявление и обещали все проверить. И сегодня пришел день следующего платежа, и я сделала все как обычно и платеж прошел успешно. Не знаю исправляли ли они что-то, но главное – результат. Мне нравится, что к любому обращению относятся серьезно и позитивно. Еще появился способ перевода через СБП, хотя раньше именно в приложении его не было, это порадовало. Благодарна специалистам, которые трудятся для того, чтобы клиенты комфортно и быстро совершали платежи. Я очень рада, что сотрудничаю с этим банком.

Обратились в отделение банка, для консультации и оформления вклада. Нужно было сохранить накопленную сумму, для первоначального взноса на ипотеку, так как покупка квартиры временно отложилась. Рассчитали через калькулятор на сайте (что очень удобно) и поняли, что есть интересные варианты, поэтому сразу взяли с собой деньги. В отделении практически не было очереди, поэтому долго мы не томились в ожидании. Менеджер Алексей доходчиво объяснил нам разницу между вкладами, рассказал про капитализацию процентов и подобрал вклад, согласно нашим интересам и потребностям. Никакого лишнего навязывания, все четко и по существу. В итоге оформили вклад «Зеленый» под 4,6% годовых, что для нас оказалось весьма выгодным предложением. Благодарим за такое приятное обслуживание!

Посещала офис банка в конце августа. Офис на проспекте Нагибина в Ростове расположен в пешей доступности от моего дома, поэтому именно туда и обращаюсь. Важный плюс для меня в том, что я могу приехать в офис с коляской, так как на входе предусмотрен пандус, а еще по этому адресу есть круглосуточный банкомат. Никогда не попадала в банке в очередь из клиентов, специалист обслуживал меня максимум через 15 минут. Плюс также в том, что в этом отделении приятно находиться, сотрудники вежливы и все детально разъясняют. В этом году оформляли с мужем в этом отделении потребительский кредит на ремонт, ставка получилась около 10 процентов. Приятно, что никаких дополнительных услуг не навязывали, и никаких скрытых опций потом не всплыло. Специалист банка помог нам выбрать наиболее удобный вариант кредитования, а после, дома, мы еще раз все проверили при помощи кредитного калькулятора на сайте банка.

В 2017 году взяла ипотеку в данном Банке. У сотрудника выдававшего кредит (Ростов-на-Дону, отделение "Александровка") уточнила, нужно ли мне писать заявление в отделении банка или в интернет-банке если буду частично-досрочно погашать кредит. На что сотрудник замялся и ответил, что не нужно, так как в Банке все происходит автоматически. Только пополнять нужно до 30 числа ежемесячно, так как деньги списываются в ручную. На что уже замялась я, ведь дата погашения у меня по графику до 10 числа и вносить платежи я смогу не раньше 1-2 числа (з/п по договору выплачивается с 1-5 число ежемесячно). На что мне сотрудник ответил:  "ничего страшного, просто они спишутся 30 числа. Эта фраза меня вообще запутала и я обратилась при своем первом (может быть втором) погашении кредита в отделение рядом с ТЦ "Горизонт", на что сотрудник меня проинформировал так же. Но этот сотрудник меня смутил просрочкой по кредиту, которой я не разу не допускала и я обратилась на горячую линию Банка. Уже третий сотрудник Банка меня заверил, что  меня верно проконсультировали. Я со спокойной совестью старалась вносить больше д/с на счет своего кредита. В 2019 году где-то в мае обратилась в отделение Банка (остановка СИТО) так как решила посмотреть график платежей, на что сотрудник посоветовал открыть интернет-банк. На всякий случай четвертый раз уточнила про частично-досрочное погашение кредита, сотрудник ответил так же как и остальные три. На что я уже успокоилась и периодически по возможности вносила больше. Открыть интернет-банк почему-то возможно заказав карту банка., которая мне вообще не нужна. Представьте мое удивление, когда мне пару дней назад позвонил сотрудник Банка и сказал, что на моем счете накопилась некая сумма, которую можно частично-досрочно закрыть придя только в отделение Банка, написав заявление.  Моему возмущению нет предела! Во первых, Банк уже давно должен был пересчитать процент, а во вторых 4 некомпетентных сотрудника в разных точках города это уже перебор! А теперь самое раздражающее! Банк стоит на месте! В интернет-банке ничего не понятно. Нет функции частично-досрочного погашения. Мало того,  отделение в г. Москва только одно и работает оно с пн-пт четко в мой режим работы.  Почему такие неудобства для клиента?

Держу свои сбережения в банке с 2018 года и ни разу мне не дали повода пожалеть о своем выборе. Во первых, условия вкладов понятны и просты. Есть капитализация, проценты на отдельные счета не переводят.  Неприятных сюрпризов в течении срока вклада не возникает. Всегда уверен, что при визите смогу получить свои деньги. Во вторых, специалисты  банка всегда проявляют доброжелательность,  рассказывают о новых видах вкладов, помогают выбрать не только выгодный, но и подходящий конкретно мне.   Обычно, всегда предварительно звоню в офис, чтобы узнать текущие предложения, что для меня очень удобно, т.к. не люблю искать на сайтах.  Большой плюс, что дозвониться в офис в этом банке труда не составляет. Если не занято - сотрудники всегда на связи: расскажут, посчитают проценты.  Также есть возможность назначить с сотрудником время моего визита, поэтому очередей не встречал. Кстати, справки тоже заказываю по телефону, делают быстро. Посещения офисов банка оставляют положительные впечатления. Последние пару лет обслуживаюсь в офисе на ул. Зиповская, крайний раз посещал для переоформления вклада в мае этого года.  Сотрудники встречают здесь с улыбкой, вежливо здороваются, приятно, что помнят своих клиентов в лицо! - это редкость.  Обслуживают быстро, подчеркивают в договоре основные условия вклада и срок его окончания (т.е. когда планировать следующий визит). К документам относятся бережно. У офиса большая парковка. Изначально обслуживался в офисе на ул. Костылева, обслуживанием также оставался доволен. Спасибо!