Девушка по имени Наталья грамотно и подробно проинформировала меня по всем интересующим вопросам. Через 2 дня после подачи заявки получил кредит. Приятно иметь дело с компетентными сотрудниками. Кредит беру не первый раз, есть с чем сравнить. Процентные ставки и обслуживание лучшее. Наталье отдельное СПАСИБО. В следующий раз обязательно обращусь в "Центр-инвест" (к Наталье).

Плохо работаете.

На темной лестничной клетке, с окном забитым фанерой и стенами в чёрной плесени, с морозом как на улице стояла очередь человек в 40! Очередь извивалась от единственной кассы на втором этаже и хвост её выходил на улицу на первом. Я подумала что ошиблась. Так нет! Это был банк Центринвест! В окошке сидела замученная женщина и чуть не плача сообщила мне тел 2 000 000 по которому можно пожаловаться на обслуживание, естественно мне никто не ответил. Ладно, я всё же заплатила в этот день. Но я буду теперь жаловаться в ЦБ и причём мы будем писать коллективную жалобу. Почему когда я работаю у себя на кассе, то три человека - это уже очередь, а здесь на нас просто плюнули как на придурков

При этом работает 1 окно операциониста по платежам а остальные окна практически отдыхают. Книга отзывов находится у начальника а у начальника- выходной! Во как работаем.!

Выражение лиц такое - как будто ты пришел в госучреждение за бюджетными деньгами, а не за своими собственными. Кому-то могут и чек заполнить и платежку сделать, а другие клиенты в это время в очереди ждут. При клиентах постоянно ведутся посторонние обсуждения. Городок маленький, все друг друга знают, так что сидишь и офигеваешь - после твоего ухода тебя также "поливают" помоями или еще хуже? Одна операционистка сидит обсуждает, где ей мясо купить по телефону 20 минут, в это время у нее сидит клиент, вторая рассказывает, что бух такого-то предприятия пришла пьяная и в следующий раз они ей деньги не выдадут (медэксперты прям в одном лице). Третья обсуждает фигуру и одежду другого бухгалтера предприятия -клиента банка. ВВедите их в чувство, они сотрудники банка, а не бабки на базаре. Периодически на них находит что-то и они поучают своих клиентов, разговоры в тоне сотрудников госструктур, а никак не коммерческого банка. Приписывают себе какие-то контролирующие функции, какие-то объяснения им нужны о проведенных операциях, о суммах, о легальности... Вы кто такие? есть подозрения о легальности - пишите в Прокуратуру, это их компетенция, а никак не сотрудников банка.

Вот и остаётся в Пролетарском районе, а именно в Александровке Ростова на дону один банк Центр инвест

на след день пришла узнать,мне сказали 3 рабочих дня.вам позвонят и приходите. прошло 3 дня еще–никто не звонит. пошла опять. сотрудники не нашли в том банкомате карту(!). предложили бесплатный перевыпуск на след.день забрать. вечером в тот же день. звонят и говорят,что карту все–таки НАШЛИ! но в связи с перевыпуском, будет готово только через через 3 дня! Кто там работает и как даже думать не хочеться((( отменить заявление на перевыпуск нельзя...прям уже в процессе срочно выпускают и выпускать 3 дня еще! карта зрплатная,а так бы сменила банк...
удивил вопрос сотрудницы банка:"Зачем вам сейчас карта?"

И сотрудники и кассир – никогда претензий не было (пользуюсь услугами банка с 2007 г.) У меня была ситуация – собиралась купить участок земли. Т.к. доход был приличный, не было и мысли что в сбербанке откажут в кредите. Но в сбербанке столкнулись с полным равнодушием м пофигизмом – вы получаете доход не в Ростовской области (какая разница, где если прописаны тут и живем тут?) поэтому кредит может дадим, а может не дадим! В итоге – сделка чуть не сорвалась. Спасибо сотрудникам Центр–инвеста – за 1день (!) рассмотрели заявку и одобрили – в итоге я стала землевладельцем. Спасибо Центр–инвесту. Если в Ростове к вам не вежливы – приезжайте в Шахты, здесь все как положено – вежливо и быстро (я уже 4 кредита в этом банке погасила). Оценка – отлично!

Что случилось с Банком? Думаю сотрудники не виноваты – " Рыба гниет с головы"

Какой то идиот программист которого никак не уволят видимо.

Вы даже не представляете как она по хамски ведет себя в других организациях, куда приходит как представитель банка! А вы говорите сотрудники! Если начальство такие хамы, откуда в этом банке нормальным сотрудникам взяться?

Мало того, что банкоматы часто не работают, так их и нет почти в Пролетарском районе. Насчёт карт, я студент, мы все получаем стипендию на эти карты центр инвеста формата Маэстро, так этой картой ни одну интернет покупку нельзя сделать, то банк не отвечает, то операция недоступна. Вообщем слабоватый банк

Интересно в банке "Центр–инвест" руководство проводит работу с персоналом о качественном обслуживании клиентов?

Объяснение: "У нас так!". Ощущение, что зашла за одолжением. Впервые в жизни ко мне подвалил охранник и начал настойчиво препровождать куда–то перейти, чтобы не мешать операционисту (сидящей в своей кабинке за толстым стеклом, чем я ей. интересно, мешала, стоя и заполняя бланки за стойкой сбоку?)! Вот это сервис! Вылетела оттуда пулей, зашла в соседний "Уралсиб", где с комфортом села напротив операциониста, любезной и улыбчивой. Ничего не заполняла сама, только подписала оформленные ею бланки и без проблем получила свои переводы. В "Центр–инвесте", видимо, вынужденно работают члены царской семьи, другого объяснения плохому настроению сотрудников и наглому поведению я не вижу.

Все работники банка очень приятные вежливые люди.Никогда не было проблем.единственный минус что не работает в субботу.

Если человек работает в ежедневке с 8–17 как он оплатит квартплату? На собрании тсж подниму этот вопрос о переносе счета в сбербанк.

Я так же хотела оформить потребительский кредит,так сотрудница банка (Марина Павловна,фамилию не помню.) оказалась такой хамкой,что я еле сдержала там слезы. Но дома так ревела от обиды. Я такой человек,что меня словом можно убить. Нет, она не кричала,а просто унижала .Мало того,что когда я вошла в кабинет,мне даже не предложили сесть,так она своим тоном,своим взглядом показывала какую то ненависть. Честно сказать я и не поняла причину. Можно,подумать я пришла занимать деньги лично у нее. Я ,считаю,что если даже клиент не понимает как заполнить ту или иную графу, то нужно как–то постараться помочь это сделать. А тон,с которым она отвечала на мои вопросы,, я считаю хамским. Не говоря о том,что ,сотрудница банка,можно сказать , меня отчитывала,как ученицу,что я не так все заполняю,что надо заполнять дома в черновике,а не в банке.Документы я конечно забрала и ушла. Никогда в жизни я больше в этот банк не ступлю ногой, даже если кредиты будут под 1 % годовых. Ни в каком банке я такого отношения не видела. В сбербанке,при таком количестве клиентов,людей, сотрудницы всегда очень вежливы. И в Россельхозбанке тоже. И не сказать,что в Центр –Инвест столько людей бывает,что они уж прям устают отвечать на вопросы.

Единственный плюс работы в этом банке это кредиты с более менее нормальными процентными ставками. ЗП мизерная, он работал начальником IT–отдела в филиале. Его зп хватало лишь на мелкие расходы. Жили и платили за все из моей зп. Более того, ВСЕ сотрудники очень были недовольны своей ЗП. Ушел с начальника отдела на обычного система админа с ЗП в 2 раза больше чем была в этом банке. После того, как мой муж от туда уволился наша семья стала автоматически врагом этого банка. У нас был открыт валютный счет с хорошей суммой, так это стало достоянием общественности, пришла моя двоюродная бабушка в банк и они ей сообщили сколько же у нас лежит на счетах. Это вообще коммерческая тайна и какое право они имеют распространять эту информацию? Моего мужа пригласили в другой банк на очень хорошую должность и ЗП, так представьте служба безопасности позвонила в этот банк и рассказала что я и мой муж мошенник, что мы грабим чуть ли не на дороге с автоматом и т.д. Потом мы хотели взять кредит и нам отказали мотивируя это тем что мы–опять же мошенники! Я говорю у вас есть хоть 1 доказательство что мы мошенники? На одного из заведено уголовное дело? На что они мне сказали лучше перебздеть, чем недобздеть. И это слова главного в службе безопасности. А еще моей подруге тоже отказали в кредите, а как оказалось ее заявка даже не дошла до головного офиса. А оказалось она знакома с директором филиала, она тоже гл. бух в фирме и он хотел с ней другого общения (более приватного) она ему отказала, а он ей отказал в кредите. Хочу добавить что Сбербанк дает все кредиты что ЦИ не одобряет, мне например выдали кредит под 14%. Ну и нафиг мне этот ЦИ? В общем я закрываю в этом банке все счета и ухожу. Да кстати, я работаю гл. бухом в фирме, счета у нас тоже открыты в ЦИ, и мы от них тоже будем уходить. Причина такая что для меня это дело принципа, а моему директору все равно с каким банком работать. К тому же у нас очень большие обороты, по 100 млн в месяц. И соседний банк, а именно Мособлбанк нас в попу целует, всегда улыбаются и здороваются. Но эти же с ЦИ как собаки цепные. Никогда не здороваются, постоянно требуют магарычи, только не понятно за что. Думали может мы в чем–то неправы, пообщались с партерами, а они сказали, что с этим банком уже давно не работают, т.к. сейчас там работает один сброд, т.к. ЗП платить не хотят, а уважающий себя человек не пойдет работать, вот и берут кого попало. Жаловались в головной офис, так еще хуже стало. Открыли новую фирму так они придрались с какой–то бумажке, начали выламываться ну мы не знаем... и т.д. Мы пошли и за 5 минут открыли в Мособлбанке. Соседи наши там у них вообще милиардные обороты ушли в сбербанк, как оказалось там проблем меньше и люди улыбаются. Пусть лучше фальшивая улыбка, чем искренняя ненависть.

Особая благодарность Мул Елене Владимировне.

я зашла чтобы оформить потребительский кредит,после общения с сотрудницей банка, которая во время разговора со мной даже не отвела глаз от монитора компьютера, мне хотелось сразу уйти, но я все таки заполнила предоставленную мне анкету, и когда я попыталась ее сдать другому специалисту банка, со мной разговаривали так , будто я что то должна данной девушке.Из чего я сделала вывод,что в данном отделении все сотрудники такие.Я не стала оставлять заявку на кредит,и вышла из банка с ощущением что меня обплевали . Я все понимаю, но до сих пор я понимала что выдача кредитов очень выгодна банкам , и все банки очень дорожат своими потенциальными клиентами, я обратилась во многие банки и знаю о чем говорю,видимо Центр–инвесту клиенты не нужны.Хотя 2 года назад я была в отделении на Буденновском, и мне было очень приятно общаться с сотрудниками там, значит не все потеряно, пожалуйста примите меры в отношении отделения на Ворошиловском, буду очень признательна.