167 отзывов о банке «ДелоБанк»

У меня открыт счет в Делобанке. Обслуживаюсь скоро как год. Подключены разные услуги, помимо расчетного счета пользуемся эквайрингом, онлайн кассой, бухгалтерией. По любому вопросу можно получить ответ в чате банка, ребята реагируют быстро и отвечают на любые вопросы, даже самые простые. Например, недавно решили ввести в нашем заведении оплату по qr-коду, с чем мы обратились в чат. Нам объяснили как это работает и как подключить, а также что у них есть интересная услуга арт куар. То есть они делают qr-код с вашим фирменным мерчем или делают логотип, который отражает наш бизнес. Если честно было неожиданно, что в банке есть есть такая услуга.

Работают молодые и грамотные специалисты, всегда рады помочь и разобраться в вопросах касающихся мобильного приложения. Так же благодарю технических работников, за своевременную помощь с работой по кассе. Всегда возникают какие-то вопросы, в той или иной сфере нашей совместной работе с Дело банком. И я всегда вовремя ,получаю квалифицированную помощь. Спасибо большое молодым работникам банка, за их огромное терпение и понимание. Я уже 3 года с вами и ничуть не пожалела о том, что стала вашим клиентам! 

Здравствуйте! Хочу поделиться мнением о Делобанке. У меня ИП и банк полностью меня устраивает в обслуживании расчетного счета. Комиссия минимальная. Очень нравится оперативность ответа техподдержки. Подключил также бухгалтерию и не пропускаю уплату никаких налогов. Приятная бонусная программа. Все операции работают без сбоев и каких-либо задержек.

У нас появился клиент из Китая. И для этого нам понадобился валютный счет. Слышала, что у Делобанка есть какие-то сервисы по работе с партнерами из других стран. И позвонила им на консультацию. В открытии счета не было ничего сложного, поэтому после консультации мы легко справились с подачей заявки на валютный счет в личном кабинете. Все остальные инструкции и дополнительные вопросы я задавала уже в чате.

Решили наладить работу 1с, в команду пришел компетентный человек который взял нас ебя функцию настройки и ведения. Несколько вопросов по настройке возникло у него, то етсь как с Делобанком раньше не имел дело. Настройку делали вместе с менеджером Делобанка в чате буквально в режиме реального времени, очень помогло, спасибо за такой сервис!

Обслуживаюсь в Делобанке уже почти год. Бывают разные ситуации, но они всегда решаются оперативно. Пользуюсь разными услугами от банка, открыт расчетный счет. Очень нравится сервис банка. Не раз обращалась в банковский чат по разным вопросам. Из недавнего по поводу обслуживания эквайринга, так как недавно только установили. Ребята всегда помогают решить проблему, если это нужно перезванивают. Для меня этот банк подходит и по тарифам и по обслуживанию. Рекомендую

Сотрудничеством с банком довольны. Открывал счет, оставив заявку на сайте. Они приняли данные, зарезервировали мне счет, я должен был им отправить документы. В банке разные сервисы, про все консультируют, рассказывают. В принципе, личный кабинет интуитивно понятен, ничего сложного нет. Но если что-то непонятно, всегда можно обратиться в техподдержку. Они присылают порядок действий или инструкцию, как подключить любую из услуг. Проблем особо каких-то с банком нет, работаем уже чуть больше года

У меня не проходила оплата через терминал вылезала ошибка 20ФН. Связь на кассе была, но данные в налоговую не передавались. Обратилась в чат Делобанка, они мне подсказали какие могут быть причины такой ошибки и проверить корректность подключения, что б выяснить на чьей стороне проблема. В ситуации разобрались проблему удалось решить.

Ждал платеж от контрагента. Но никак не мог его получить, хотя контрагент утверждал, что отправил его. Обратился в тех поддержку, мне сказали, что в реквизитах ошибка, поэтому платеж не мог пройти и вернулся. Связался с плательщиком, сообщить чтобы они ошибку исправили. Со следующей попытки платеж сразу пришел.

Очень привлекательный банк Делобанк. Полтора месяца назад начал с ним работать. Подключение быстрое, банк современный , много цифровых фишек, в том числе очень быстрый эквайринг. Убслуживание дистанционное, рабоатет все отлично.

У банка очень налажена связь с клиентами, техподдержка работает очень хорошо. На моем опыте одно обращение, это настройка личного кабиента для работы персонала. 

Обсуживаюсь в Делобанке не первый год. Открыт расчетный счет ИП.

Всегда хочется отметить оперативную работу сотрудников здесь всегда быстро и качественно обслуживают, а также очень доброжелательно относятся к клиентам, оперативно решают все вопросы. Ну а что, что у банка нет офисов, не считаю это недостатком. 

Пользуемся услугами Делобанка чуть меньше года, у нас услуга РКО и несколько касс. Поддержка отвечает быстро, работает по выходным, помогает с текущими вопросами по эквайринг. Платежи проходят быстро, так как у нас постоянный оборот выручки, огромный плюс что деньги приходят быстро. Рекомендую всем этот банк, особенно начинающим как я, очень приятные условия для старта.

На прошлой неделе нужно было добавить в кабинет банка коллегу с правом подписи. Очень неудобно, дел и так по горло, а все операции завязаны на мне. Написала в чат банка, ответил консультант, выслал два бланка заявления, инструкции тоже получила. Сделала все что нужно и опять написала в чат сотрудникам банка. Получила странный ответ, что 5 дней рассмотрения (в кабинете банка написано что процедура занимает несколько минут). Написала специалисту об этом (звали ее Елена), информацию уточнили, Елена создала запрос и примерно через час доступ был готов. Результатом решения вопрос довольна, несмотря на небольшие недочеты.

С Делобанком 8 месяцев. Нравится работать с банком. Хороший и быстрый валютный контроль, что для меня важно - участвую в закупках. Заранее предупреждают обо всех изменениях. Для моего ИП Делобанк идеальный вариант на сегодняшний день. Очень нравиться как налажен процесс общения в чате и прием документов по ВЭД, очень удобно.

Неплохой банк, с хорошей поддержкой. Оперативно помогли решить проблему - терминал не видел кассу. Написал в поддержку банка, описал проблему. Консультант иницирвал звонок с отделом технических специалистов. Думал что терминал в ермонт или под замену, совет технического специалиста дал плоды, все работает. 

Банк работает отлично - претензий не было. Пользуюсь услугами банки в качестве ИП. Сам занимаюсь ведением и всеми операциями. Кабинет удобен и понятен. Связаться с поддержкой проблем нет, колл центр и чат работают своевременно. Пользуюсь чатом в основном, мне так удобнее, пару раз обращался по телефону, менеджеры приятные и внимательные. 

Знакомым и партнерам кто имеет отношение к бизнесу, рекомендую Делобанк, так как с ним работать легко и приятно.