208 отзывов о банке «ДелоБанк»

Я являюсь клиентом Делобанка уже 1,5 года, и хочу поделиться своим опытом. Как собственник ИП в сфере медицины, с более чем пятилетним стажем, я всегда искал надежный и удобный банк для управления своими финансами.

Одним из главных преимуществ Делобанка является возможность пользоваться накопительным счетом прямо в приложении. Сформировать его можно моментально, без каких либо сложностей.

Отдельно хочу отметить то, что проценты на накопительном счете начисляются каждый день. Это позволяет мне наблюдать, как мои средства работают, ведь деньги всегда должны быть в обороте и работать.

В целом, мой опыт с Делобанком исключительно положительный. Удобство, скорость и прозрачные условия сделали его для меня лучшим банком.

Чтобы узнать все эти подробности, пришлось позвонить в банк. Но долго ждать не пришлось, оператор ответил через 4 минуты и меня подробно проконсультировали. Рассказали про ставку и рассчитали ее, при наших условиях. Предупредили, чтобы пользоваться деньгами можно только с расчетного счета, а не с накопительного, переводы у них моментальные. Консультация оставила только приятные впечатления, специалист был максимально вежливый.Звонок был 30/08/24.

Я хочу поделиться своим опытом работы с зарплатным проектом в Делобанке. Как владелец бизнеса с трехлетней историей и небольшим штатом сотрудников, я искала надежное решение упрощения финансовых процессов для выплат зарплаты сотрудникам и не только. 

Наше сотрудничество каждый день приносит только позитивные эмоции от обслуживания. Процесс подключения прошёл без лишних сложностей. 

Сотрудники оценили удобство получения заработной платы: деньги поступают на счета вовремя.Это существенно повысило их работоспособность, а наш оборот существенно вырос в разы.

Недавно обращалась в банк, для уточнения по поводу выплат сотруднику по больничному листу. Оказалось, что в Ведомости указана совершенно другая сумма, меньше, чем нужно указано было в уведомлении. Стали разбираться. Проблему решили через пару дней и сотруднику направлены были выплаты. обращение было 08/08.

Более года обсуживаюсь в Делобанке, пользуемся разными услугами. Недавно узнала про накопительный счет. Проценты по счету выплачиваются без задержек, что самое главное, при снятии денег и пополнении счета, не потеряете сам доход, который получили. Управляем счетом в приложении, удобно по шаблонам осуществлять переводы, с накопительного счета выводим средства на расчетный счет, а дальше уже по шаблонам направляем контрагентам, чтобы не тратить постоянно много времени на заполнение. В остальном тоже все прекрасно. 

Обращалась в поддержку 07/07/2024 для консультирования по овердрафту. Специалисты предоставили полную информацию, заполнили анкету и назначили встречу с представителем. Документы были подписаны на следующий день. Молниеносное реагирование -залог решения большинстве вопросов.

В 21 году началось наше сотрудничество с Делобанком. Делобнак ценит своих клиентов, а мы ценим Делобанк за качество обслуживания. 28/07/2024, при передачи отчетности в налоговую, обнаружилась неточность в актах-сверки нашей компании. Ситуация была весьма запутанная, решили обратиться за консультацией в наш банк. Диалог со специалистами проходил в чате приложения в течении дня, неточность удалось выявить по наводке консультантов с помощью сверки указанных платежей. Проблема была решена, рекомендация специалиста как поступить в нашей ситуации сработала. Пишу отзыв спустя время, когда все вопросы с налоговой урегулированы и есть положительынй результат. Рекомендую банк всем, кто ищет современный, профессиональный и клиентоориентированный банк.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Зарплатного проекта в Делобанке. У нас ООО, большой штат сотрудников, год назад решили поменять ,банка партнера, так как были постоянные задержки по заработной плате, ошибки в документации, при формировании отчетности, а решение давалось как тяжело и долго. С переходом на Делобанк ситуация улучшилась. Техподдержка Делобанка оперативнее реагирует, консультанты более гибкие, помогают с проверкой реестра на ошибки. В таких условиях работать комфортнее. 

Последний раз в банк обращалась 23 августа. При перечислении заработной платы, по вине операционистки при внесении ФИО нового сотрудника в базу возникла ошибка. Дело было в пятницу, банк отменил перевод платежного поручения. Сотрудник обратился в пятницу с вопросом к своему руководителю почему ему не пришли деньги. Позвонила на горячую линию банка, девушка на проводе согласилась помочь проверить правильность всех реквизитов реестра. Сделали быструю корректировку в телефонном режиме и провели платеж, вечером сотрудник получил зарплату.

Добрый день! В Делобанк я пришла по рекомендации партнеров, которые обслуживаются тут. Уже год сотрудничества пролетели. Хочу отметить квалифицированную поддержку банка. Ситуации разные случались, но под каждый мой запрос специалисты находили решение. Особенно меня порадовала возможность вести учет и контролировать свои финансовые операции в онлайн-банкинге. Система простая и удобная, а все необходимые функции всегда под рукой. Я могу отслеживать свои расходы и доходы в реальном времени, оплачивать счета, переводить деньги и многое другое. 

Отдельно хочу отметить скорость операций эквайринга: зачисления очень быстрые, это дает возможность быстрее запускать выручку в оброт.

В целом, могу сказать, что Делобанк - отличный выбор для предпринимателей, которые ценят качество обслуживания, прозрачность условий и удобство в работе.

Хочу еще отдать должное техподдержке банка, которая всегда на связи и всегда выручает вовремя. Хороший пример быстрого реагирования был 10 июля 24 года. При проведении акта выполненных работ появился минус на балансе, что заблокировало проводку. Коллеги выполнили корректировки ( как выяснилось позже неправильно) и акт провелся. После, впсплыла другая ошибка с поступление дс и минус снова появился. С этой проблемой позвонила в техподдержку Делобнка, сотрудники взяли небольшую паузу, чтобы ознакомится с ситуацией подробней, затем вышли на связь с решением. Проблему удалось решить, было еще два обращения звонком в банк по этому же вопросу 11 и 12 июля. Спасибо.

Клиент банка уже 4 месяца, работу банка оцениваю на отлично. В Делобанке работают высоклассные специалисты.

В апреле была сверка документов, при проверке нашли ошибку и заменили данные на корректные. Счетом смог воспользоваться достаточно быстро. Оперативно устранили ошибки.Спасибо, за быстрое реагирование!

Работаю с Делобанком с марта 2024 года.Очень довольна техподдержкой, приложением, отвечают четко по заданному вопросу. Подключила себе эквайринг, работает без проблем, деньги поступают на счет сразу, без задержек. Хотела обновить свой тариф с "Дело-Лайт" на "Дело-Про" Позвонила в поддержку 26.05 , специалист подробно рассказал и дал инструкцию. Спасибо, Ивану за помощь.

У нас в Делобанке открыт счет, пользуемся разными услугами для бизнеса, работой довольны, все удобно. Также недавно нам понадобилось открыть счет в юанях, мы начали сотрудничать с иностранной компанией. В перспективе сотрудничество и с другими странами. Поэтому искали банк, который может организовать нам лучшую платежную логистику в валюте. В Делобанк мы также обратились с таким запросом, и как оказалось в нашем банке лучшие условия по валютному контролю. Немного про условия: открытие и обслуживания счета бесплатное, комиссии не высокие. Касательно работы банка хочу сказать, что банк всегда информирует касательно всех изменений в законодательстве, напоминает о необходимости отчетов, а также индивидуально сопровождает счета, чтобы они дошли до контрагента, все контролируют. А в нынешних условиях так еще и подсказывает, как лучше поступить конкретно в вашей ситуации. С платежами в Китай почти нет проблем, а если возникают банк всегда подскажет и расскажет в чем дело и попытается решить вопрос. Очень приятен такой внимательный подход. И что еще важно, с любым вопросом можно обратится в техническую поддержку и получить ответ на свой вопрос.

В Делобанке обслуживаюсь 2 года. Нравится подход к клиенту этого банка. Есть несколько касс, платежи проходят без проблем, деньги поступают на счет сразу же. Было много вопросов в начале сотрудничества, звонила и писала в поддержку , объясняют внятно и четко, респект. Есть еще бот с забавным Именем «Антошка» .

Сотрудничаем с конца января с Делобанком и вот какие выводы сделаны : Выгодные условия по расчетно-кассовому оборудованию, чем в других банках.Могу добавить данные сотрудника и их обрабтают сразу, долго ждать не нужно, быстро формируется очтчет за месяц и с телефона направляю его своему бухгалтеру, очень удбно. Отдельно хочу отметить такую вещь как куайринг, средства поступают моментально и можно сдлать уикальный дизайн qr-code.

Есть внутренняя бонусная система, неплохая вещь. В общем и целом рекоммендую, все устраивает.

C прошлым банком отношения не сложились, решила перейти в другое место, подвернулась реклама Делобанка. Зашла на их сайт, все просто и понятно, но в принятии решении долго сомневалась, убедили знакомые, у которых уже есть счет тут.

Сотрудничаем с мая месяца 2024 года. За это время проблем не возникало. Довольна функционалом в личном кабинете и в приложении на смартфоне. Оплата по ссылке очень удобная вещь и экономит много времени мне и моим сотрудникам. Если есть вопросы, всегда пишу в поддержку, отвечают подробно и по делу. Была удивлена, что банк малоизвестный, работу выполняют свою отлично.

Хороший банк, документооборот прозрачный, работаем с 23года, хорошо работает бухучет, все понятно, поддержка отвечает быстро, все сотрудники компетентные, есть приложение, в принципе, личный кабинет интуитивно понятен, ничего сложного нет. Но если что-то непонятно, всегда можно обратиться в тех поддержку. В целом довольна и буду рекомендовать знакомым. 

Клиентка банка 1,5 года. Цены тарифов адекватные. У меня касса с эквайрингом с настройкой от банка. Если какие-то проблемы с операциями - решают быстро и деньги поступают оперативно. Выписки и документы под рукой в приложении, формируется моментально, заявок никаких оформлять не надо. Недавно еще подключала ВЭД, так как начала работать с людьми из Казахстана. Сопровождение от банка очень помогает.

Использую эквайринг и услуги рко. Раньше использовали интернет-эквайринг и оплаты велись только онлайн. За консультацией обратилась в банк, чтобы они рассказали мне как правильно подключить эту услугу. Получилось очень в выгодно и удобно, потому что мне рекомендовали услуги "эквайринг в смартфоне". Большим плюсом была экономия на аренде или покупке оборудования. В чате объяснили как создать заявку на подключение и что делать далее. Подключила все сама.