167 отзывов о банке «ДелоБанк»

Клиентом банка стала не случайно, понравились условия(дистанционное обслуживание) и тарифы (тариф брали ДелоПро) . Заявку оставляла на сайте, нужен был расчетный счет для платежей и зарплатный проект. Нам перезвонил сотрудник проконсультировал по услугам. После согласия зарезервировали счет. Визит специалиста для оформелния назначили на след день(доставка документов бесплатная). Услугой пользуюсь с декабря 2021 года. Тарифы адекватные.

Ужасный банк! Оставлял заявку на присоединение к партнёрской программе банка на открытие расчетных счетов. Анкету получилось заполнить со второго раза ибо почему то банк не пропускал, большое спасибо девушке которая помогла. В итоге сегодня перезванивает какой-то неадекватный сотрудник банка, который то и дело пытался выяснить с кем он разговаривает, при этом сам не может нормально представиться и сказать откуда и по какой причине он звонит. В итоге по моей заявке последовал отказ, естественно причину банк не озвучил. Очень жаль что потратил в пустую много времени!

Здравствуйте. Делюсь опытом работы с одним из самых наглых мошенничестких банков. Не боюсь этого слова. После закрытия счета в Тинькофф, открыли счёт в делобанке. Менеджер обещал, что они лучшие и максимально лояльно относятся к клиентам . Только в случае оплаты тарифа на год вперёд. Мы согласились, открыли счёт. Оплатили 22 с лишним тысячи за год обслуживания. У вуаля, через три дня блокировка . Комиссия за обслуживание не возвращается. Отличный заработок. Очередное дно пробито. Готовим документы в суд. Всем спасибо за внимание.

уже месяц не могут решить проблему с платежами в юанях! телефон руководителей тоже не дают ,для решения проблемы!

Взял кредит в банке как физ лицо. По факту оформили как ИП, БЕЗ моего согласия открыли личный кабинет ИП, теперь регулярно забадывают меня СМС и уведомлениями на телефон о внесении дополнительных данных по ИП, в случае не предоставления данных грозятся ограничить доступ к личному кабинету. Личный кабинет состоит из 2х разделов : физ лицо и ИП. Поддержка на просьбу с моей стороны о закрытии личного кабинета ничем помочь не может, говорит нужно заходить в личный кабинет ИП, писать заявление о закрытии. Данные входа, контрольное слово не помню (мне оно и не надо), в противном случае закрыть кабинет ИП можно только по неактивности 2х лет......т.е 2 года они меня будут терроризировать спамом в виде СМС и уведомлений!!!!!!!! ОБходите стороной эту забегаловку!!!!!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую данную контору!!!!!!

Приложение интернет банк сыровато. В коллцентр недозвониться, в чате тяжело дождатся ответа и общение получается оффлайн.

Отличный банк.

Поддержка клиентов хромает

Хороший сайт хороший банк

Банк неплохой, но в регионах часто работает, как сбер ))) На сайте одно, в офисе - другое. В онлайне многие вопросы не решаются

Безосновательно удерживают денежные средства на р/сч юр. лица, в проведении операций отказывают без объяснения, несмотря на то, что запрашиваемые документы все представлены, практически уже весь бух. учет предоставили, не дали оплатить зп сотрудникам и налоги УСН, решения сложившейся ситуации не предлагается, но в то же время продолжают принимать платежи от наших покупателей по эквайрингу, тем самым сумма удержанная банком растет, а также не забывают списывать ежемесячно услуги, Дозвониться невозможно, чат в лк работает в режиме OFFLAIN, т.е. никак!

Незаменимый помощник в предпринимательстве

Приличный кешбэк по карте.

Не удобно пользоваться. Обещали после открытия кредит на развитие, а в реальности как всегда развод по- русски. Счёт открыт для галочки, а кредит мы вам не дадим.

Очень печальный банк . Заблокировали мне аккаунт партнёра . Потому что сами не могу проверить документы и да проверяли они их недели три . В итоге им не понравился ИНН который они сами по телефону попросили приложить ввиде скриншота 😄

Открыли счет в этом "банке" как ИП. Подкупила стоимость услуг, дистанционное обслуживание и новинка куайринг. Увы отделения в Ставрополе нет, может было бы легче решать проблемы. После открытия счета подключили все необходимые услуги. И сразу столкнулись с проблемой связи с банком по 1С Директ. Платежки формирует, отправляет, в "банке" все проводит, но обратный ответ не доходит. Платежки висят в статусе "Ожидание выписки". На другом счете в нормальном банке статус "Исполнено". Попытались сообщить о проблеме для её разрешения. Это вообще отдельная темы для отзыва. Чат с "банком" совершенно бесполезная и неработающая функция. Напиши туда и жди несколько часов, а то и суток ответа. Дозвониться тоже крайне проблематично, видимо очень много обращений и не справляются. Надо было сидеть в рамках своего региона и не вылазить, ну если не тянете. С февраля не решали проблему связи банка по 1С Директу. После оставления подобного отзыва на другом ресурсе немного оживились. В первой половине июня вроде бы решили проблему, но как оказалось не надолго. Часть платежек так и остались в статусе Ожидание выписки. Сегодня опять все вернулось на круги своя, 1С-Директ не работает, синхронизация дает ошибку на стороне банка. Да и еще судя по отзывам и с закрытием счета будут заморочки. Лучше в этом НЕДОДЕЛО-БАНКЕ счет не открывать!!!

Отличный банк!

Я в шоке! Два года назад подключил ДелоКассу на условиях, что два года абонентская плата 1700, а начиная с третьего 500 рублей. И сегодня узнаю что банк решил, что это им не выгодно и взял свои обязательства обратно. т.е. никаких льгот. И как вы думаете, это нормально? Обычно если захотелось поднять плату, то делают это для новых клиентов, не обижая старых. Разочарован!

Сам банк довольно ничего Сотрудники, часто, слишком много на себя берут

Установлено приложение на телефоне больше трёх месяцев. Я не в восторге (((. Разобраться сложно. Интуитивно не понятно. Хотите роста, посадите простых людей перед разработчиками, пусть понаблюдают, над чем люди матерятся и исправят корявости. Ни кто не застрахован от ошибок, но те, кто над ними работает добьётся лучших результатов. Ориентируйтесь на людей, чтобы им было просто, понятно и удобно, и весь рынок будет ваш! А так, мысли посещают от вас уйти...