412 отзывов о банке «ДелоБанк»

10.08.2024 закрыли крупную сделку в компании. В связи с чем решил открыть накопительный счет, пока были свободные средства. Решил обратиться к Делобанку, так как уже вели там зарплатный проект. 

Позвонил 12.08 в Делобанк. Менеджер ответил мои вопросы. Особенно по поводу доходности, которая в предложении была до 7 раз выше, чем процент на остаток по основному счету. Менеджер подробно объяснил, каким образом это возможно. Также устроило то, что при открытии накопительного счета вы не потеряете доступ к средствам находящимся там и доходу, который получите.

Обращался в коллцентр Делобанка 30 июля 2024 года, так как решил открыть накопительный счет в Делобанке. О новинке узнал из приложения, постоянно слежу за обновлениями. Менеджер банка объяснил мне условия, как начисляются проценты, какая должна быть сумма вложений и как потом происходит выплата процентов. Все было понятно. Подключал услугу через приложение, все было очень просто и понятно. Основное правило это то, что с накопительного счета нельзя проводить операции, консультант делал на этом акцент, потому что многие забывают об этом и не могут провести платеж. Нужно делать перевод средств на основной счет, а накопительный является дополнительным. Эта очень быстрая операция, много времени не занимает. Прошел месяц как я подключился к этой услуге, могу сказать что это прекрасная возможность дополнительного дохода.

С Делобанком мы сотрудничаем с осени 2023 года, пробовали разные предложения, некоторыми пользуемся по сей день. В Приложении заинтересовала вкладка "Депозит" и его условия. Обратилась на горячую линию, чтобы все разузнать, условия привлекли, решила воспользоваться. Были удивлены оперативности. Это еще один большой плюс сотрудничества с Делобанком. Хочу отметить, что все специалисты, с которыми я вела диалог, были максимально компетентны. Звонок был 22 августа, спасибо специалисту Александре.

В Банк обращался последний раз 29 августа, по вопросу отчета в Налоговый Орган. В банке нашли ошибку, в платежке (Был неверный код бюджетной классификации) Специалист сказал, что в Налоговую нужно предоставить заявление, в свободной форме об ошибке, исправленную документацию и проблема будет решена. Этот вопрос закрыли за пару дней. Спасибо за своевременную помощь Делобанку! 

Год пользуемся депозитами в Делобанке. Это позволило увеличить на 17% свободную денежную массу в компании по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Причем в первую очередь это стало возможным из-за гибких сроков размещения. Что позволяет динамично подходить к возможностям, которые открываются на рынке. Особенно в 2024 году. Также 21.06.2024 впервые испробовали оставить деньги на депозите на выходных, когда свободные средства компании простаивали. Позволило также увеличить отдачу от депозита.

19.08.2024 возник вопрос по налогам связанных с депозитами. У меня упрощенка, от ИФНС пришел запрос на подтверждение налогов в декларации, то есть как сумма не сходилась, а также требование доплатить налоги. Стала звонить в банк просить помощи разобраться. Специалист меня успокоила, сказала что ситуация рядовая и поможет с ее решением, то есть как только доход с процента облагается налогом. Рекомендация была написать письмо с пояснениями с выписками с депозитных счетов депозитных счетов. Подсказала какие сведения собрать и как их лучше оформить в письме.

Пол года назад мы начали пользоваться депозитами от Делобанка. В первую очередь из-за гибких условий по срокам депозитов, что позволяет удобно подстраиваться под задачи бизнеса.

Депозиты позволили только за июнь и июль дополнительно влить в бизнес надежную сумму, на которые оборудовали 1 рабочее место для 3D-дизайнера. Спасибо Делобанку за возможность развивать бизнес за счет новых финансовых инструментов.

В банк последний раз обращение было 12.07.2024, по вопросу акта-сверки, так как дебит с кредитом не сходился. Ошибку нашли в платежке от 13.06.2024.Перерасчитали все, аннулировали предыдущие документы. Спасибо нашему бухгалтеру в Делобанке Марине.

Я являюсь клиентом Делобанка уже 1,5 года, и хочу поделиться своим опытом. Как собственник ИП в сфере медицины, с более чем пятилетним стажем, я всегда искал надежный и удобный банк для управления своими финансами.

Одним из главных преимуществ Делобанка является возможность пользоваться накопительным счетом прямо в приложении. Сформировать его можно моментально, без каких либо сложностей.

Отдельно хочу отметить то, что проценты на накопительном счете начисляются каждый день. Это позволяет мне наблюдать, как мои средства работают, ведь деньги всегда должны быть в обороте и работать.

В целом, мой опыт с Делобанком исключительно положительный. Удобство, скорость и прозрачные условия сделали его для меня лучшим банком.

Чтобы узнать все эти подробности, пришлось позвонить в банк. Но долго ждать не пришлось, оператор ответил через 4 минуты и меня подробно проконсультировали. Рассказали про ставку и рассчитали ее, при наших условиях. Предупредили, чтобы пользоваться деньгами можно только с расчетного счета, а не с накопительного, переводы у них моментальные. Консультация оставила только приятные впечатления, специалист был максимально вежливый.Звонок был 30/08/24.

Я хочу поделиться своим опытом работы с зарплатным проектом в Делобанке. Как владелец бизнеса с трехлетней историей и небольшим штатом сотрудников, я искала надежное решение упрощения финансовых процессов для выплат зарплаты сотрудникам и не только. 

Наше сотрудничество каждый день приносит только позитивные эмоции от обслуживания. Процесс подключения прошёл без лишних сложностей. 

Сотрудники оценили удобство получения заработной платы: деньги поступают на счета вовремя.Это существенно повысило их работоспособность, а наш оборот существенно вырос в разы.

Недавно обращалась в банк, для уточнения по поводу выплат сотруднику по больничному листу. Оказалось, что в Ведомости указана совершенно другая сумма, меньше, чем нужно указано было в уведомлении. Стали разбираться. Проблему решили через пару дней и сотруднику направлены были выплаты. обращение было 08/08.

Более года обсуживаюсь в Делобанке, пользуемся разными услугами. Недавно узнала про накопительный счет. Проценты по счету выплачиваются без задержек, что самое главное, при снятии денег и пополнении счета, не потеряете сам доход, который получили. Управляем счетом в приложении, удобно по шаблонам осуществлять переводы, с накопительного счета выводим средства на расчетный счет, а дальше уже по шаблонам направляем контрагентам, чтобы не тратить постоянно много времени на заполнение. В остальном тоже все прекрасно. 

Обращалась в поддержку 07/07/2024 для консультирования по овердрафту. Специалисты предоставили полную информацию, заполнили анкету и назначили встречу с представителем. Документы были подписаны на следующий день. Молниеносное реагирование -залог решения большинстве вопросов.

В 21 году началось наше сотрудничество с Делобанком. Делобнак ценит своих клиентов, а мы ценим Делобанк за качество обслуживания. 28/07/2024, при передачи отчетности в налоговую, обнаружилась неточность в актах-сверки нашей компании. Ситуация была весьма запутанная, решили обратиться за консультацией в наш банк. Диалог со специалистами проходил в чате приложения в течении дня, неточность удалось выявить по наводке консультантов с помощью сверки указанных платежей. Проблема была решена, рекомендация специалиста как поступить в нашей ситуации сработала. Пишу отзыв спустя время, когда все вопросы с налоговой урегулированы и есть положительынй результат. Рекомендую банк всем, кто ищет современный, профессиональный и клиентоориентированный банк.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Зарплатного проекта в Делобанке. У нас ООО, большой штат сотрудников, год назад решили поменять ,банка партнера, так как были постоянные задержки по заработной плате, ошибки в документации, при формировании отчетности, а решение давалось как тяжело и долго. С переходом на Делобанк ситуация улучшилась. Техподдержка Делобанка оперативнее реагирует, консультанты более гибкие, помогают с проверкой реестра на ошибки. В таких условиях работать комфортнее. 

Последний раз в банк обращалась 23 августа. При перечислении заработной платы, по вине операционистки при внесении ФИО нового сотрудника в базу возникла ошибка. Дело было в пятницу, банк отменил перевод платежного поручения. Сотрудник обратился в пятницу с вопросом к своему руководителю почему ему не пришли деньги. Позвонила на горячую линию банка, девушка на проводе согласилась помочь проверить правильность всех реквизитов реестра. Сделали быструю корректировку в телефонном режиме и провели платеж, вечером сотрудник получил зарплату.

Добрый день! В Делобанк я пришла по рекомендации партнеров, которые обслуживаются тут. Уже год сотрудничества пролетели. Хочу отметить квалифицированную поддержку банка. Ситуации разные случались, но под каждый мой запрос специалисты находили решение. Особенно меня порадовала возможность вести учет и контролировать свои финансовые операции в онлайн-банкинге. Система простая и удобная, а все необходимые функции всегда под рукой. Я могу отслеживать свои расходы и доходы в реальном времени, оплачивать счета, переводить деньги и многое другое. 

Отдельно хочу отметить скорость операций эквайринга: зачисления очень быстрые, это дает возможность быстрее запускать выручку в оброт.

В целом, могу сказать, что Делобанк - отличный выбор для предпринимателей, которые ценят качество обслуживания, прозрачность условий и удобство в работе.

Хочу еще отдать должное техподдержке банка, которая всегда на связи и всегда выручает вовремя. Хороший пример быстрого реагирования был 10 июля 24 года. При проведении акта выполненных работ появился минус на балансе, что заблокировало проводку. Коллеги выполнили корректировки ( как выяснилось позже неправильно) и акт провелся. После, впсплыла другая ошибка с поступление дс и минус снова появился. С этой проблемой позвонила в техподдержку Делобнка, сотрудники взяли небольшую паузу, чтобы ознакомится с ситуацией подробней, затем вышли на связь с решением. Проблему удалось решить, было еще два обращения звонком в банк по этому же вопросу 11 и 12 июля. Спасибо.

Клиент банка уже 4 месяца, работу банка оцениваю на отлично. В Делобанке работают высоклассные специалисты.

В апреле была сверка документов, при проверке нашли ошибку и заменили данные на корректные. Счетом смог воспользоваться достаточно быстро. Оперативно устранили ошибки.Спасибо, за быстрое реагирование!

Работаю с Делобанком с марта 2024 года.Очень довольна техподдержкой, приложением, отвечают четко по заданному вопросу. Подключила себе эквайринг, работает без проблем, деньги поступают на счет сразу, без задержек. Хотела обновить свой тариф с "Дело-Лайт" на "Дело-Про" Позвонила в поддержку 26.05 , специалист подробно рассказал и дал инструкцию. Спасибо, Ивану за помощь.

У нас в Делобанке открыт счет, пользуемся разными услугами для бизнеса, работой довольны, все удобно. Также недавно нам понадобилось открыть счет в юанях, мы начали сотрудничать с иностранной компанией. В перспективе сотрудничество и с другими странами. Поэтому искали банк, который может организовать нам лучшую платежную логистику в валюте. В Делобанк мы также обратились с таким запросом, и как оказалось в нашем банке лучшие условия по валютному контролю. Немного про условия: открытие и обслуживания счета бесплатное, комиссии не высокие. Касательно работы банка хочу сказать, что банк всегда информирует касательно всех изменений в законодательстве, напоминает о необходимости отчетов, а также индивидуально сопровождает счета, чтобы они дошли до контрагента, все контролируют. А в нынешних условиях так еще и подсказывает, как лучше поступить конкретно в вашей ситуации. С платежами в Китай почти нет проблем, а если возникают банк всегда подскажет и расскажет в чем дело и попытается решить вопрос. Очень приятен такой внимательный подход. И что еще важно, с любым вопросом можно обратится в техническую поддержку и получить ответ на свой вопрос.

В Делобанке обслуживаюсь 2 года. Нравится подход к клиенту этого банка. Есть несколько касс, платежи проходят без проблем, деньги поступают на счет сразу же. Было много вопросов в начале сотрудничества, звонила и писала в поддержку , объясняют внятно и четко, респект. Есть еще бот с забавным Именем «Антошка» .

Сотрудничаем с конца января с Делобанком и вот какие выводы сделаны : Выгодные условия по расчетно-кассовому оборудованию, чем в других банках.Могу добавить данные сотрудника и их обрабтают сразу, долго ждать не нужно, быстро формируется очтчет за месяц и с телефона направляю его своему бухгалтеру, очень удбно. Отдельно хочу отметить такую вещь как куайринг, средства поступают моментально и можно сдлать уикальный дизайн qr-code.

Есть внутренняя бонусная система, неплохая вещь. В общем и целом рекоммендую, все устраивает.