Погасить кредит быстро невозможно! Сотрудники всеми способами затягивают погашение кредитов, предоставляют недостоверную информацию о сумме задолженности, для того чтобы затянуть сроки и невозможно было потом расторгнуть страховки! Если планируете расторгать страховки - начинайте это делать сразу, а не в 13 день кредита. Сколько за кредит не плати , все равно какие-нибудь 2 копейки мешают закрыть задолженность.

Внимательно читайте КАЖДЫЙ пункт договора, т.к. вам по любому придется столкнуться с тем, что банк начнет , ОБЯЗАТЕЛЬНО начнет "тыкать" Вам этими пунктами, особенно обратите внимание на вопрос о ДОСРОЧНОМ погашении - в данном чудо-банке это целая отдельная история, о которой вам никто не расскажет при получении кредита! Суть в следующем: чтобы закрыть досрочно вы должны внести на счет в банке всю сумму на данный день, которую скажет АВТООТЕТЧИК, т.к. дозвониться до оператора 99% вы не сможете, после этого делаете в приложении заявку на погашение досрочное и О ЧУДО- погашение возможно только через месяц!!! А этот месяц вы должны будете оплатить текущий платеж с процентами, но на Ваш "досрочный Вклад" никакие проценты естественно не начисляются . Будьте внимательны и осторожны - этот чудо-банк со Сбербанком даже рядом не стоит

Неплохое приложение. Но было бы неплохо, если бы отражались все совершенные платежи за весь период. Обратная связь оперативная.

Все обязательства перед банком были мной вовремя выполнены, однако на счете остались мои средства, которые по заявлению не возвращаються и не закрывает счет данк. Банк только снимает средства со счета за обслуживание счета (за год сняли около 2 т.р.). Главное, что еще и дозвониться до оператора не возможно!

Добрый день!Ребят,советую обходить данное заведение. Номер договора 041024****,продукт автокредит. Оплачивал кредит исправно, 2,5 года,по шаблону,созданному в сберебанк-онлайн.В сентября,как обычно произвел оплату и заказал досрочное погашение.Сотрудники банка стали звонить через 3 дня после моей оплаты и утверждать,что денег не видят.Я просил у них предоставить канал для обратной связи,что скинуть платежный документ,убедив их в своей порядочности.Мне дали эл-ку и посоветовали написать обращение через сайт.Что я и сделал.Однако, по эл-ке письмо упорно отказывалось к ним доставляться,якобя сервер перегружен.Через неделю,денежные средства мне вернулись на счет,в тот же день я опять оплатил кредит.Начались вновь звонки сотрудников,причем разных и никто из них не владел контекстом.Приходилось долго объяснять,надеясь получить помощь,однако в ответ - это ваши проблемы,мы не отвечаем за каналы погашения.Ок,вновь им отправил деньги,вновь отправил по эл-ке квиток.И опять они зависли.Начались бесконечные звонки.Я уже обратился в сбербанк,описал проблему.Мне ответили,что у сетелема изменились реквизиты.Я не поверил своим ушам!То есть,сотрудники банка не уведомили меня о смене реквизитов!Но при этом названивали,угрожали испортить ки,что в итоге и сделали.У меня на руках все квитки об оплате,о возвращении средств,даже есть письменный ответ на мое обращение от сбербанка,где указано о смене реквизитов.Даже проще - можно сравнить мои платежки,там разные БИКи,ИНН и т.д. Кошмар.Без комментариев.

После покупки авто пришло сообщение с каналам связи для обратной связи по предоставлению стс. Воспользовался сайтом. Отсканировал стс и отправил за 10 дней до окончания срока предоставления. Через 10 дней пришло сообщение, что мне начислен штраф 10000руб. Обратился очно в банк. Объяснил ситуацию. Оператор сказал, что такие вопросы не решает. Прямо из банка позвонил на горячую линию. Проверили. Сказали, что сообщения небыло. Написал обращение в банк, в котором описал ситуацию и попросил снять штраф. Пришло сообщение "плати!". Не обеднею. Заплачу штраф, но с таким банком больше работать не хочу. Перекредитуюсь в другом.

Отличный банк

Отличный банк, рекомендую! Отличный сервис.

Дочерний сбера, в основном даёт автокредиты, ставки завышены

Ну что, пришло время поделиться впечатлением о пожалуй самом мерзком и отвратительном банке из всех, с кем я имел взаимодействие (их было не мало). ​ Но прежде чем начну, хочу предупредить, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ с сетелем банком. ​ Итак, договор № 14004502736. В прошлом году брал потреб кредит на 100 000 руб. Исправно платил по кредиту 5 месяцев до наступления ковидных времен. По понятным причинам попросил банк предоставить кредитные каникулы. Банку прислал следующие документы: ​ - Выписка с банковской карты, свидетельствующая о снижение доходов более чем на 60% - Приказ о приостановление деятельности организации, в которой работал - Приказ об отправки меня в неоплачиваемый отпуск без сохранения зарплаты ​ Этих документов было достаточно для других банков, которые пошли на встречу своему клиенту. Но сетелем особый банк - он сразу отказал, аргументируя тем, что нет справки 2ндфл. Хотя кредит давали без нее ) ​ Ок, нет так нет, не критично, буду платить. Но в мае меня настиг Ковид. Проболел 3 недели. Звоню в банк спрашиваю что можно сделать. Мне сказали, предоставьте документы и все вам оформим в лучшем виде)) Я предоставил анализы и постановление, которое мне прислал роспотребнадзор, в котором было сказано о необходимости "запереть" меня дома. Банк на это отреагировал так: нужны еще справки из поликлиники и тогда все вам одобрим. ​ Справки были так же предоставлены. Итого мой список документов в сетелем был следующим: ​ - Выписка с банковской карты, свидетельствующая о снижение доходов более чем на 60% - Приказ о приостановление деятельности организации, в которой работал - Приказ об отправки меня в неоплачиваемый отпуск без сохранения зарплаты - Результаты анализов по ковиду - Постановление из Роспотребнадзора - Больничный лист ​ Как вы думаете, каков итог? Отказ, о котором я узнал спустя месяц по звонку от коллекторской службы)) То есть меня даже не уведомили о том, что после предоставления справок по болезни у меня очередной отказ)) И, если я не ошибаюсь, когда банк не отвечает в течение 10 дней, вы автоматически получаете право на кредитные каникулы. ч. 13 ст. 6 и ч. 7 ст. 7 Закона N 106-ФЗ Сегодня с юристом ходили в офис и написали претензию. Ждем ответа в течение 5 дней. Буду дополнять свой отзыв об этом чудном банке)) ​ p.s. Я могу оплатить задолженность хоть завтра, но я с большим удовольствием эту сумму потрачу на юриста, когда дело дойдет до суда)) сетелем банк абсолютно не ценит своих клиентов и видимо мало что знает про то, что такое действительно первоклассный сервис. Сейчас много где можно взять кредит, поэтому именно сервис и отношение к клиенту является конкурентным преимуществом. У вас, ребятки из сетелем, он страдает как ни у кого) С нетерпением буду ждать исхода нашей истории любви))

Приложение нужно дорабатывать, для клиентов банка многого не хватает, только не понятно, либо не доработан, либо сделано намеренно. Например нельзя увидеть, на момент, какова сумма основного долга и т. д.

Стыдно для банка иметь такой сервис. На телефон не отвечают, робот рассказывает, что из за пострадавших от вируса вам ответить не могут, то же самое с текстовыми обращениями, а если и приняли то ответа не ждите. Являясь дочкой Сбера берут проценты за переводы со Сбера.

Хочу узнать почему не сняли Авто с залога по договору 04102995871 от 22.01.2019года? Если кредит погашён до срочно,...

Полный беспредел. Берегитесь. И если не смогли судитесь. Будут на вас делать доп деньги. Проверено. Типа на неоплоченной страховке и тд

Не плохо,можно быть и лояльнее с клиентами!!!

Сетелем банк РОССИИ мне нравится выручить все не возможности. Благодаря это банка я лечилась от болезней без плодия спасибо за всё удачи вам

Чтобы получить оригиналы документов после закрытия кредита необходимо отстоять на улице 2-3 часа. На горячую линию звонить бесполезно. Представительств дополнительных нет. К руководству звонки не переводят, с руководством офиса тоже связаться не дают. Из всех специалистов принимают только три. Клиентоориентированность отсутствует.

При оформлении автокредита в автосалоне Нижего Новгорода Приоритет Моторс, обманными действиями был навязан сертификат Помощь на дорогах стоимостью 50 тыс руб. Направила заявление об отказе от сертификата, жду решения. Если не решится в мою пользу, буду обращаться в правоохранительные органы. Пусть проведут оценку действиям работников автосалона и банка, тк считаю, что есть все признаки состава преступления по ст 159 ч. 4.

Банк неплохой, но требования слишком завышены.

Сегодня 14.09.2020г. у меня должно быть полное досрочное списание, погашение всей суммы долго. Звоню в банк почти весь день, так трубку никто не взял. У вас проблема с персоналом? Хочу уточнить, когда можно под'ехать за птс и справкой о списании долга, погашении автокредита. Может здесь получу ответ? Очень плохой банк в обслуживании, моя ошибка прийти к ним за автокредитом в 2020 г в марте. Зря не читал отзывы. Ничего не поменялось.