Хочу предостеречь, потенциальных клиентов этого банка. Имела несчастье автокредитоваться в нем. Жаль, что раньше не додумалась поинтересоваться отзывыми об этом сетелеме. Взяла кредит в 2017г. Думала, что через два года экономическая ситуация в стране улучшится, а не наоборот ухудшится. В связи с этим начились проблемы на работе (свой небольшой мебельный цех, по производству мебели), продажи падали и.т.д. Соответственно, иногда возникали опоздания внесения платежей. На два три дня. Так вот эти два, три дня телефон не замолкает!!! Звонят из Саратова, Москвы на личный номер, рабочий, номер супруга. Разговаривают грубо, запугивают какими то проверками, встречами. Надрессированные грубостью сотрудники, ничего не воспринимают, перебивают собеседника. Такое впечатление, как будто я такая преступница!!! Такому банку и коллекторы не нужны, они сами таковы. Я не снимаю с себя ответственности, но можно же и по человечески?! Но подитожить хочу другим. Кредиты брала во многих банках и там бывал задерживала платёж, но такого отношения к клиенту, как в сетелеме не было!!!! Обходите этот банк, стороной!

свинство какое то,я не пойму как так,платишь закрываешь и отказ причина???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Никогда не воспользуюсь больше услугами этого банка, не посовету, а то и отговорю своим знакомым с ним связываться

Сетелем банк дает кредиты всем физ и юр лицам, кому отказал Сбербанк при повторном обращении. Работаю с банком второй раз. Простота обслуживания и удобный сервис.

Меня интересует кредит (отвечаю), на год. Я: Какая сумма переплаты (под 20%, от 115 т) Ответ 13000р. Я: что то не сходиться. Ответ : в сбербанке вам делали предварительный расчет, и он может отличаться. Уже после начала разговора, появилось желание положить трубку, Далее: если вы сегодня приедете в наше отделение, .... Так и хотелось сказать "Бегу, волосы назад". Я: дайте мне справку о том что мне одобрен кредит и укажите срок действия. Ответ : мы таких справок не даем. Мораль. : мой опыт кредитования мешает мне, незамечать факт мошеничества.

В ноябре 2018 года взяла кредит в Сетелем банке. До того как был выдан кредит, мне были предложены удобные условия. Когда пришло время подписывать договор, а мне его привезли уже со всеми прописанными суммами, оказалось, что поверх запрошенной суммы мне навязали страховку. И сумма увеличилась в три раза. Отказаться мне от нее не позволили, сказали, что кредит одобрен только на таких условиях, не позволили и оплачивать страховку ежегодно, а не делать разовый платеж за весь период кредиотвания. Сейчас я решила осуществить полное досрочное погашение. Оказалось, что если я сделаю заявку сегодня, 9 августа, то сумму спишут только через месяц, 9 сентября. За это время с меня спишут еще один ежемесячный платеж. Я считаю, что мне навязывают лишний месяц пользования кредитом. Я готова оплатить оставшуюся задолженность, согласно графику платежей, уже сегодня. Но нет, не позволяют. Это возмущает меня больше всего. Ну и, как здесь уже не раз было отмечено, уровень общения оставляет желать лучшего. Хамят, шантажируют, общаются так, как будто бы я у них деньги украла, а не кредит взяла.

Я клиент банка. Тут оформлена как таковая рассрочка на телефон. Осталось три платежа. Дата платежа сентября была 7 число. Занять. Перезанять .нет физической возможности. В прошлый раз при просрочке оплатила нужную сумму ЯКОБЫ со штрафом но сумму отдельно этого штрафа мне не оглашали. Платила столько сколько по графику. Сегодня 8 числа звонит сотрудница банка . Определённо менторским грубым тоном ведёт разговор. На слова что до 10 числа (включительно я имея ввиду) я оплачу как только будет зарплата, она - (сотрудница) стала говорить что я отказываюсь оплатить и она фиксирует отказ. Я поясняю ей что я не отказываюсь и заплачу.(в моем случае как только так сразу это до 10сент). Она на повышенных тонах , будто я плохо слышу говорит что я меняю условия кредита не имея на это прав. Я этот факт отрицаю, но она продолжает настаивать что фиксирует отказ. Ради бога отправляйте данные о просрочке в кредитные истории , не важно. Важно НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ разговаривать корректно. В втб, сбере, уралсибе, никогда сотрудники не позволят себе так разговаривать. А эта мадам будто недавно у коллекторов работала. Отвратительное отношение.

Официальный партнер Сбербанка России, одним из учредителей которого является также Сбербанк. Если Вам не одобрят кредит в Сбербанке, то скорее всего это сделает Сетелем банк.

Самый отвратительный банк... Работа с клиентами ужасная.. Офисов мало, людей много, очереди, специалисты работают как сонные мухи... Никакого уважения к тем, на ком зарабатывают деньги!!!!!!

Брал автокредит. Досрочное частичное погашение можно осуществить только через месяц после заказа. Навязывают автоплатеж через сбербанк, тем, у кого нет карты сбера приходится заводить. Вариантов пополнения без комиссии практически нет. Офисов практически нет.

очень отвратительное обслуживание, личный кабинет просто так для галочки, ставлю огромный минус

В мае 2019 года был вунужден приобрести автомобить Ниву за 560 000 рублей, из которых мой первоначальный взнос составил 112000 рублей и так же воспользовался гос. программой по которой государство заплатило 56 000 рублей. Цена на авто составила 392000 рублей. Мне специалист СЕТЕЛЕМ БАНКА навязали страховки жизни и всякую фигню, на 104917,68 рублей, якобы это обязательно. В итоге, я узнал на горячей линии банка, что до сих пор должен 450 000 рублей, и что год платит только проценты.

Самый отвратительный банк из тех с которыми я сталкивался, принудительные допы и страхование в кредите и отсутствие нормального офиса.

Банк недалеко от метро. Офис небольшой. Слышно кто по какому вопросу обратился. Документы выдают не очень оперативно.

12 июля заказала справку и до сегодняшнего дня 24 июля справки нет. Когда берете кредит с вас пылинки сдувают, ну а после к ним лучше не обращайтесь, вы автоматически становитесь врагом банка. Никому и никогда не советую брать кредит в этом банке.

обманули меня при получении авто кредита

Неудобный личный кабинет, нет возможности выйти на оператора и поговорить с живым человеком, только робот!

в 2016 году в данном банке взял авто кредит с остаточным платежом при подписаннии договора мне обьяснили что через 36 месяцев у меня останеться остаточный платеж в размере 360 000 который я обязан полностью погасить 1.либо из собственных средств 2. сдать авто в трейд ин взять другое авто и продолжать платить 3.продать самостоятельно авто и погасить задолжность. меня такие условия устроили но по факту все вышло иначе за месяц до последнего платежа обратился в банк уточнил условия и поехал в авто салон сдовать авто в трейд ин выбрал новый авто подали заявку и ииииииии банк мне отказал хотя все всегда оплачивал вовремя ладно решил продать авто и погасить долг нооооооооо теперь банк не отдоет птс на авто поясняя это тем что пускай покупатель оплатит ваш долг и мы вам отдадим птс на что все покупатели соответственно отказываються так как бояться платить деньги банку за чожого человека на все мои просьбы выдать мне птс для продажи банк делоет вид что не чего подобного мне не обещали званки на горячию линию все сотрудники не компетентны все говорят по разному когда я говорю что у меня в договоре прописано условие №6 что я могу обратиться за 30 дней до даты погашения о возможности реализаци авто и получить оригинал птс они отвечают что такого в договоре не может быть в итоге авто продать не могу в трейд ин сдать не могу платить не могу спрашиваю что делать осталось мало времени говарят помочь не чем не можем вот такой банк которому по фиг на клиентов .номер договора №04101759285

Быстро развивающийся банк , считаю первый на рынке автокредитов

Говорят хороший сайт и банк. Подтупливает немного но так норм