угражала ей и замахивалась.это было с ее стороны вовсе не профессионально и аморально ,впечатления были ужасными и как после этого подойти и оформить у такой хамки кредит?! Я уже слышал от друзей,которые брали кредит в сетелем именно у Е. Сосниной о ее непрофессионализме и об умолчании об дополнительных услугах! Просьба отреагировать руководство банка на мой отзыв и принять меры.

Случилось это в магазине МВидео по адресу проспект Дружбы 9а. Кредитный специалист по имени Ольга сказала что банк сам предоставляет страхование, что оно обязательно при оформлении потребительского кредита и отказаться я от страхования не могу так как Банк откажет в выдаче кредита. Уважаемые сотрудники банк подберайте более квалифицированых кредитных экспертов.

не оповестив всех своих клиентов - бик и кор.счёт поэтому у всех не прошёл платёж и мы все перешли в разряд должников,я лично звонил не однократно начиная с 5 ноября почему нет зачисления платежа,сотрудник говорит что это ваша проблема,выслал им копию квитанции об оплате 31 октября,мне говорят плати заново а потом ищи куда делся твой платёж, а про новые реквизиты ни слова

В любом банке есть переплата и дополнительные услуги. Минусы есть во всех банках!! Так что если вы не хотите переплачивать и не можете лояльно относиться к собственному кредиту, не стоит вообще брать эти кредиты. Многие люди халатно относятся к платежам делают просрочки а потом банки обвиняют в этом. Странные люди пошли. Хотят и "рыбку съесть и что бы аквариум был полный". Вам кредиты не навязывают, вы сами добровольно берете их!

Т.е. рассрочка в М-видео на 24 месяца по условиям рекламы без первоначального взноса и переплат, у нас получалось около 1400, если просто сумму покупки разделить на 24, а у представительниц этого банка получалось по 1900. Предлагали взять кредит на 19 месяцев, что бы переплата была меньше. Перед нами клиенты просто ушли не совершив покупки.

Отправлены деньги через СБ терминал с карточки, номер счёта верный, СБ утверждает опрохождении платежа, от Сетелем банка нет подтверждения поступления. Деньги с 30,10,2014 года неизвестно где. 07.11. срок погашения кредитного платежа. Как быть без помощи оператора неизвестно, а у нас автоответы

т.е. в разных бумажках, которые мне дали представители банка от 4х до 10 дней, такое ощущение. что мои деньги несут инкассаторы, причем пешком.. возможно через Магадан. При оформлении кредита, представитель банка втихушку попыталась мне навязать страхование непонятно чего непонятно от чего, стоимостью около 70 тысяч рублей, так что внимательно читайте документы. досрочное погашение кредита, также почему-то через 30 дней. отсутствие возможности внесения наличных. Со слов работников - дочка сбербанка, а по-моему, даже не внучка а, может быть, Жучка сбербанка.

хотя я неоднократно спрашивала об этом. Частично досрочное погашение тоже идёт с задержкой на 30 дней и опять платишь за этот период %

и потребовала (именно потребовала первый взнос) сумма была небольшая 15999, я не посчитала нужным вносить, после чего разговор перешёл в грубую форму! я была в необычайном шоке от такого хамского обращения!! девушка стала настаивать что нужна страховка, по переплате она тоже мне выходит в приличную сумму, от которой я тоже отказалась! после этого я развернулась и собралась уходить, как слышу в след ДА ИДИ ТЫ СО СВОИМ КРЕДИТОМ, МНЕ ЗА НЕГО все равно НИЧЕГО НЕ ЗАПЛАТЯТ!!! ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО???

мне сотрудник объяснил что при досрочном погашении сумма переплаты уменьшается, решила заказать досрочное погашение, но каково было мое удивление когда сумму досрочн погашения составляет 35600 + 11 тысяч внесенная мною, итого выходит больше на три тысячи той суммы что указано в договоре, вообщем при досрочн погашении переплата выходит в 7 тысяч рублей,это что за ерунда вообще, перечитала договор там не указано ничего путного, не хватало чтоб они испортили кредитную историю

однако на след.день пришло еще одно сообщение, что кредит будет закрыт 31 октября .В этом и состоит маленький нюанс! Деньги не были списаны ни 30 ни 31 октября, а следователь но кредит не закрыт, т.к.разница в 1 день стоила мне 20 рублей, которых не хватило на счету, при том, что на счету лежит 58.тыс.Теперь я банку должна еще 600 руб и кредит будет закрыт только 1 декабря. Вы навязываете страховку и см с сообщения и еще другие услуги, от которых отказаться НЕЛЬЗЯ.Все это очень противно!!

Кредиты банка Сетелем - грабительские. Во-первых, - страховка, о которой заранее не предупреждают, во-вторых очень невнятно объясняют или совсем не объясняют условия досрочного погашения - возможность пересчета % возможна только в течение 30 дней со дня заключения договора.

Чтобы узнать адрес представителя надо звонить самому и боже упаси если попросить кого-нибудь сделать это за вас откажут при этом если пол совпадает с кредитуемым достаточно произнести дату рождения(забавно) .адреса дают неверно (еле нашел агента по кредиту) При запросе суммы погашения кредита путаются приходится поправлять самому,а самое потешное что льгота выражена при погашении только назначением даты,а не как в нормальных банках 50-дневный срок погашения без процентов,еще здесь существуют штрафы и немалые. При оформлении автокредита птс выдают на руки а потом приходит sms о том что птс необходимо сдать представителю банка иначе штраф 5000 рублей,где логика при оформлении выдавали бы копию и все (меньше беготни),оценку ставить не хочу не за что. х-

и вот чудеса!!! стали происходить какие-то нелепые ситуации..расскажу все подробно....27 сентября 14 г. брала в Сетелем банке кредит на совсем небольшую сумма-27 тыс. руб..немножко не хватило на один товар...брала у нас в городе Иваново ТЦ ПАССАЖ....Перед тем как брать кредит менеджер меня уверял,что у них легко и просто получить кредит без страхования жизни..ладно...поехала домой,взяла деньги,т.к. часть денег у меня была, а часть хотела взять в кредит....и о чудо!!!! оформляют кредит ,банк одобрил, смотрю в документы,кот. меня просили подписать,А ТАМ!!!! Там сумма переплаты 1700 руб. ЗА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ!!! ХОТЯ МНЕ ГОВОРИЛИ,ЧТО У НИХ НЕТ НИКАКОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ!!! Я говорю менеджеру все это,он хлопает глазками и говорит-Типо Вы не переживайте, я специально сделал,чтобы Вам наверняка дали кредит,Вы потом можете зайти на сайт Сетелем и отказаться от страхования жизни в течении 21 дня (получается мне нужно отправить не позднее 18-го октября)...Это п...ц извините за выражение!!! Ладно..я девушка не глупая и принципиальная..пришла домой ,нашла сайт..подняла все на уши..позвонила,написала на электронную почту Сетелема, написала заявление ,все как положено. ...звонит мне потом девушка из этого банка, все вежливо объясняет,уверяет что мне на эту сумму в конечном итоге последний платеж надо будет заплатить за вычитом 1700, я спрашиваю ее на какой адрес отправить письмо об отказе,она говорит на 127137 г. Москва, а/я 101 (получатель ООО «Сетелем Банк»)...Хорошо, я отправляю письмо 6.10.14.....до Москвы знаю письмо идет не больше недели,даже меньше...... .жду извещение..его все нет и нет..о наконец-то!!!пришло оно в 20-х числах октября (как ни странно..наверное специально ждали когда закончится мой срок в 21 день..)..открываю письмо и читаю..Уважаемая Наталия Николевна....О Боже!!! НИКОЛАЕВНА!!!!))))))...............Я Наталия Константиновна,причем я отправляю им копию своего паспорта!!!! Читаю дальше... какой-то непонятный набор слов в который я долго вникала а в конце....В СВЯЗИ С ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫМ ,ВЫНУЖДЕНЫ ОТКАЗАТЬ В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ВАШИХ ТРЕБОВАНИЙ. ПО ВОПРОСАМ ПРЕКРАЩЕНИЯ СТРАХОВАНИЯ ПРЕДЛАГАЕМ ОБРАТИТЬСЯ В "СЕТЕЛЕМ БАНК" ООО В ПОРЯДКЕ,ПРЕДУСМОТРЕННОМ УСЛОВИЯМИ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ КОЛЛЕКТИВНОГО ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЗАЕМЩКИКОВ "СЕТЕЛЕМ БАНК"ООО,ОРГАНИЗОВАННОЙ СОВМЕСТНО СО СТРАХОВЩИКОМ. .. Ну конечно когда прошел 21 день!!!!!!!!!.Я чего-то не поняла !!!!! Сначала говорят,что нужно сделать и куда отправить письмо,а потом поступает отказ!!!!! Вы конечно извините,но это безобразие!!! Планирую в ближайшее время дозвонится до Сетелем Банка..уже 3 дня никто не берет трубку...пускай мне возвращают деньги за ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование жизни, ДОБРОВОЛЬНОЕ повторюсь..от которого я ОТКАЗАЛАСЬ!!!! ИЛИ Я ПРИНЦИПИАЛЬНО ОБРАЩУСЬ В СУД! Сделайте понятным Ваш сайт! Без 100 грамм там не разберешься,все очень запутанно! Звонишь Вам ,Вы не берете трубку!!! Что за халатное отношение к клиентам! ......и еще..первый раз пошла платить за кредит..и еще один сюрприз!!...везде оплата с комиссией!! хотя опять же менеджер мне говорил,что в Сбер Банке без комисии можете платить!!!..Оказалось,если у меня была бы карта Сбер Банка то да..но у меня ее нет....Мелочь но обидно! В других банках брала кредиты и этого нигде нет!!!...Вот и доверяй этому банку на слово...дурдом!!!....

с телефона Саратова 845-2***7-05, на их объяснения никто не реагирует, а требования становятся все агрессивней и агрессивней. Требую прекратить звонки, которые не дают покоя пенсионерам, они уже боятся брать трубку и хотят отключить телефон. Жди сообщения о принятых мерах на указанный электронный адрес.

Объясняю что с заемщиком я учился в школе 13 лет назад и вижу его в лучшем случае только на встрече выпускников, тем более он переехал в другой город, не помогает! Позволяют себе повышать на меня голос, грубить, угрожать.. на каком основании, не понятно! очень некомпетентные сотрудники

Я этого человека не знаю. С банком тем более ни в какие договорные отношения не вступала. Объяснять им это бесполезно. Подала заявку (№83305), чтобы убрали мой телефон из прозвонок.....обещали, вроде и извинения принесли, но не тут то было....звонки продолжаются.....куда можно пожаловаться??

Отвратительно работают сотрудники отдела взысканий!!Толком не чего не объясняют,только денег им подавай все врямя бросают трубки ,грубят !!Добиться можно только жалуясь в Роспотребнадзор!!Больше ни когда не обращусь в этот банк!

(им но верно все ровно кому давать кредит) уже в течения троя суток через каждых 20-40 минут постоянно звонят и просят чтоб я нашел брата(еще один минус банку, как работает служба безопасности) на мою прозьбу чтоб мне не звонили мне ответили грубой форме, что они будут продолжать звонить,я заказал распечатку звонков у сотового оператора и хочу подать в суд за моральный ущерб,и буду готовить письмо в прокуратуру

ни с внесением очередного платежа,ни с досрочным погашением кредита.Здесь же с точностью до наоборот....При оформлении кредита на телевизор,автоматически включили в стоимость кредита какую-то сомнительную страховку /я сама занимаюсь страхованием,но мне так и не смогли предоставить банальные условия данного страхования и правила.... /и сказали,что я смогу без комиссии оплачивать ежемесячные взносы в Сбербанке.Кроме того,не будет проблем с досрочным погашением кредита! Вот уж где сплошное вранье!!!!!Все взносы я платила в Сбербанке с комиссией,да еще деньги в Сетелем шли 3 рабочих дня!!!Когда у меня появилась через полгода возможность погасить досрочно кредит,я сделала заявку на досрочное погашение,/причем,заявку принимают за месяц./Внесла необходимую сумму для полного досрочного погашения,но в назначенный срок погашения не произошло.Причина - недостаточно средств,на второй раз я уже дозвонилась в банк,узнала точную сумму для погашения,но произошло все то же самое - ОПЯТЬ НЕ ХВАТАЕТ СРЕДСТВ!!!!! Нет никакой уверенности,что моя история в декабре ,наконец ,закончится.