сменили номера телефонов, клиентов не проинформировали, это нормально?

Досрочное погашение не работает!

Оператор ответил что 2552,45 руб.Та же сумма по договору.Тут же пошла заплатила. 16 апреля приходит сообщение , что я должна была заплатить 2667,45 руб.Это я непонятно за что должна заплатить 115 руб и за перевод через сбербанк. С миру по нитки как говорится.В суд нужно идти.

наглые сотрудники, для которых нет ничего святого!

В договоре написано одно, дают памятки в которых написано другое и клянутся, что это обычная практика, а затем штрафуют за неисполнение обязательств. Даже после погашения этих штрафов долгое время названивает автомат и сотрудники, чтобы еще раз донести Вам, какой Вы преступник и как нарушили нарушили условия договора! Суммы штрафов достаточно крупные 5–10 тыс.руб. Все Ваши пояснения, обращения им пустой звук. Главное отжать сколько возможно! В моем случае–в договоре указано,что ПТС я обязана предоставить в 21–дневный срок. Договор подписывается не в момент приемки передачи авто, как я могу подписать, заранее,что отдам то,чего у меня нет. Дали памятку по передаче ПТС , пояснили, что у меня будет акт о передаче ПТС, с того момента я и буду отсчитывать 21 день. Машину смогла забрать только через 10 дней,т.к. банк долго не перечислял деньги продавцу. В итоге я, в полной уверенности сдала ПТС на 20 день со дня приемки–передачи. Оштрафовали–поясняла,отправляла сканы, штраф не могла сию секунду оплатить, я же планирую заранее свой бюджет и на штраф не рассчитывала. В итоге я же теперь и лютый преступник.

В ноябре приходит смс о том , что необходимо оплатить долг , я так ничего и не доказала ,банк ответил , что я не звонила и не заказывала сумму последнего платежа .Плюнула и заплатила, больше с ними никаких дел

Оплата по договору стоит 10 числа каждого месяца, а мне говорят раз вы заплатили 9, оплатити еще и штраф, а что дата по договору стоит другая слышать не хотят, и бросают трубку. Самый отвратительный банк по качеству обслуживания

КУПИЛА ПЛАНШЕТ ЗА 10000 РУБЛЕЙ,А ПЛАТИТЬ НАДО 19000 РУБЛЕЙ.ШРИФТ ПРОЧИТАТЬ НЕВОЗМОЖНО,А СОТРУДНИКИ РАЗГОВАРИВАТЬ И ОБЪЯСНЯТЬ НИЧЕГО НЕ ХОТЯТ.ВСЁ СДЕЛАНО,ЧТО БЫ ОБМАНУТЬ КЛИЕНТА. НАДО ИДТИ В ПРОКУРАТУРУ ИЛИ В СУД.

Стала обращаться в банк с целью узнать, куда все таки ушли деньги, в ответ мне просто нагрубили, потом неоднократно скидывали трубку, а после еще раз пригрозили штрафом. Попросила у них номер факса, что бы доказать что оплата у меня прошла, в ответ мне сказали: "Ваша квитанция нам не нужна, можете не стараться, ищите сами куда Вы дели НАШИ деньги! Платите еще раз вместе со штрафом".

откуда мне,собственно,и звонят,угрожая и хамя с 7 утра до ночи,раз по 20 в сутки.Требуют не только тот штраф за ПТС,но и неимоверные проценты,кои уже превысили сам штраф))Направляю жалобы в Роскомнадзор, Прокуратуру и ЦБ.

Бланк мелким текстом перечитывать не стали, по приезду домой одел очки, перечитал–пересчитал: переплата 13400 рублей. В понедельник поеду расторгать договор.

ну не могу я вовремя платить, так как з⁄п мою дают на несколько дней позже. Как я пожалел, что связался с этим банком!

Доволен работой сотрудников банка при оформлении, сопровождении и погашении кредита. Консультирование и оповещение проводилось на высоком профессиональном уровне, своевременно и качественно. Буду рекомендовать Ваш Банк своим родственникам, друзьям, знакомым и коллегам по работе.

однако в сетелеме они появляются не ранее чем через два дня. Скоро наверное тоже дождусь их звонков, пока не было. Ни разу не сталкивался с банком который не имеет платежных терминалов и кассы в офисе. Узнавал в Сбербанке, они вообще не в курсе об объединении с сетелемом. Уже думаю как с ним расстаться, сделать это будет не просто т.к. брал автокред, сумма не маленькая.

и оплатой за договор страхования 23653руб .Заявление о расторжении договора зарегестрировано 11 02 2014г в 10 00часов денежные средства не получены. Согласно ст 807 ГР.РФ. сделка не является моментом вступления договора в законную силу .ДАК ЗАЧЕМ вы начесляете платеж за кредит .ХОРОШО всретимся в суде

договор специально написан мелким шрифтом чтобы труднее было читать,по телефону банка с реальным человеком не поговорить говорит только робот,вообщем было бы здоровье и деньги подала бы на них в суд.

Берёшь технику в кредит % по полной, в договор вписываются кредитную карту,присылают её по почте и если вы вдруг решили активировать эту карту, с вас будут сдирать в три шкуры.Складывается впечатление что клиент у них" ни когда не прав".

В интернете новый не выложен, а Москва новый не говорит. Напрашивается вопрос– а этот банк вообще заинтересован в клиентах в будущем? Пытаюсь узнать сумму задолжности для досрочного погашения, а они не говорят. Повышают голос, хамят.

Все препятствия в получении кредита не озвучивают, а сразу пытаются найти выход и формулируют корректные предложения. Просто СУПЕР! обслуживание. Если клиент положительный ему приходят отличные предложения к дальнейшему сотрудничеству. Уважаю грамотно организованный подход к клиентам. Но этого можно достичь, только через правильно подобранный и обученный обслуживающий персонал. Который может раскрыть все лучшие стороны своей организации. Огромное спасибо! Единственное замечание к кредитному сотруднику кот. у вас находится в Саранске на ул. Большевистской в М.видио. Единственный "случайный" сотрудник в вашем штате или новенькая. Не смогла разобраться в ситуации. переадресовала мое обращение к руководству. Я точно знаю, это не допустимо. Надеюсь девушка быстро обучиться!

Да, действительно, одобрили только при условии страхования жизни, которое мне абсолютно не требовалось, так как гасить кредит собиралась досрочно. Помогли девушки из автосалона, через пару недель расторгли страховку и вернули все до копейки. От смс сообщений отказалась в офисе банка через неделю и также стоимость смс сообщений вернули на счет. Досрочное погашение немного напрягло, когда списание внесенных практически сразу средств, осуществил банк только в дату первого платежа через 1,5 месяца. Но, такие условия по досрочке у многих банков и это, к сожалению, следует принимать как данность, а не нарушение твоих прав. Прочитав много негатива о банке и сложностях с зачислением средств через иные терминалы, решила сразу платить через офис банка. Если не приезжать близко к датам платежей, а где то после 7–го до 15 го или в 20 числах– проблем нет никаких – офис пустой. Да, есть неудобства, банк молодой и офисов мало. Но, сотрудники очень вежливые, стараются и это заметно. Так что, если прислушиваться к советам и платить заранее, проблем с банком нет.