Очень хороший банк, достойный сервис, приветливые сотрудники всегда со всем помогут и объяснят, индивидуальный подход к клиентам, также большое спасибо нашему менеджеру Светлане! Приятный и комфортный офис в центре города, мы с мамой очень довольны и рады подаркам на праздники. Надеюсь с каждым годом банк будет становится лучше и лучше!

Очень хороший банк, достойный сервис, приветливые сотрудники всегда со всем помогут и объяснят, индивидуальный подход к клиентам, также большое спасибо нашему менеджеру Светлане! Приятный и комфортный офис в центре города, мы с мамой очень довольны и рады подаркам на праздники. Надеюсь с каждым годом банк будет становится лучше и лучше!

Очень хороший банк, достойный сервис, приветливые сотрудники всегда со всем помогут и объяснят, индивидуальный подход к клиентам, также большое спасибо нашему менеджеру Светлане! Приятный и комфортный офис в центре города, мы с мамой очень довольны и рады подаркам на праздники. Надеюсь с каждым годом банк будет становится лучше и лучше!

Отделение находится около метро Римская.Очень достойное отделение. Поверьте, я был во многих. Почти нет очередей. Персонал профессионально работает, слаженно и вежлив.

Разговаривал предварительно с несколькими друзьями, узнавал кто на каких условиях оформлял кредит. Чтобы уже была информация для разговора с менеджером)) в принципе остался доволен предложенными условиями. Особенно учитывая, что на последней работе меня всего 4 месяца назад оформили официально.

Добрый день. Вопрос, на который не удалось получить ответа на горячей линии. В каком документе Экспобанка указано, взимается ли комиссия за перевод денежных средств при возврате вклада, размещённого в банке через сервис «Финуслуги»? Если не комиссии нет, то где в тарифах это отражено? На горячей линии сказали, что такая инфа отражена в заявлении на открытие вклада в ЛК на Финуслугах, но точно ли это?

10 февраля банк без предупреждения заблокировал мою Digital карту и все деньги на ней. Причину никто не объяснил.  Как я смог понять это было сделано потому что я не предоставил данные нового паспорта, который менял по возрасту. Как делают нормальные банки? Пишут смс - уважаемый клиент предоставь новые данные иначе дня через 3-5 мы тебе что-нибудь ограничим. Но Экспобанк не такой. Он сначала заблокировал. А потом ты иди разбирайся. А может я за границей. И мне есть нечего. Но банку плевать на клиентов. В этот же день я отправил новый паспорт в банк. Операторы говорят все разное сколько нужно времени на такую сложную операцию как проверить паспорт, кто-то, что нужно несколько часов, кто-то что 1 сутки. Последняя версия, что 10 дней. В итоге скоро уже неделя пройдет как все мои деньги заблокированы на карте и я вынужден брать в долг у друзей чтобы не умереть с голода. НИКОГДА слышите НИКОГДА не связывайтесь с этим банком. Карта до сих пор заблокирована

Хочу и я рассказать о своих впечатлениях от этого банка. Получилось так, что месяц назад я продал свою машину, а на замену ей ничего достойного так и не смог найти. Решили с женой, что зачем деньги будут зря дома лежать, лучше положить их в банк под проценты на небольшой срок. Тем более, что в семье одна машина есть, так что новая нужна не срочно. Так вот, стал искать информацию по вкладам, которые предлагают разные банки, и нашел Экспобанк. Понравились условия вклада «Урожайный», там как раз на 3 месяца можно было его оформить. Нашел, где их ближайшее отделение, и пошел туда. В отделении было много людей, все менеджеры были заняты, потому пришлось подождать минут 20. Потом менеджер сначала рассказал все условия, дал почить информацию, а потом быстро оформил все в компьютере. После этого я понес деньги в кассу и подписал все нужные документы. На это все ушло минут 15-20, не больше. Кстати, там можно было проценты получать или каждый месяц, или прибавлять их к основной сумме, это называется капитализация, как мне менеджер рассказал. Я выбрал второй вариант. Те проценты мне пока все-равно ни к чему, а вот по итогу сумма больше получится. Банку за его работу и обслуживание ставлю твердую пятерку.

10.02.22 оформила вклад. Очереди не было. Молодой сотрудник Артём быстро оформил документы, ответил на все вопросы спокойно, вежливо. Помог установить мобильное приложение.Хотелось бы не изменить в дальнейшем это впечатление. Понравился офис. Небольшой, но удобный,чисто. Правда не все работники были в масках

Являюсь клиентом - в Уфимском отделении с первых дней открытия в нашем городе.Полностью довольна банковским обслуживанием! Профессионализм, оперативность при решении любого вопроса и клиентоориентированность в отделении на первом месте! Спасибо Вам за вашу работу, за ваше внимательное  отношение и качественное обслуживание!

Являюсь клиентом - в Уфимском отделении с первых дней открытия в нашем городе.Полностью довольна банковским обслуживанием! Профессионализм, оперативность при решении любого вопроса и клиентоориентированность в отделении на первом месте! Спасибо Вам за вашу работу, за ваше внимательное  отношение и качественное обслуживание!

Являюсь клиентом - в Уфимском отделении с первых дней открытия в нашем городе.Полностью довольна банковским обслуживанием! Профессионализм, оперативность при решении любого вопроса и клиентоориентированность в отделении на первом месте! Спасибо Вам за вашу работу, за ваше внимательное  отношение и качественное обслуживание!

Являюсь клиентом - в Уфимском отделении с первых дней открытия в нашем городе.Полностью довольна банковским обслуживанием! Профессионализм, оперативность при решении любого вопроса и клиентоориентированность в отделении на первом месте! Спасибо Вам за вашу работу, за ваше внимательное  отношение и качественное обслуживание!

Я являюсь клиентом Экспобанка с момента его открытия в городе Красноярске в 2013 году. Все эти годы сотрудничаю с офисом "Центральный"  в г. Красноярске по расчетно-кассовому обслуживанию своего бизнеса. Все это время с нами работает менеджер Х-ая Татьяна, она очень  высококвалифицированный специалист, всегда проконсультирует по любому вопросу, ознакомит с новыми услугами и предложениями банка. Если есть необходимость поможет правильно и быстро составить и оформить банковские документы.Я очень доволен удобной работой в интернет-банке, все просто и информативно. Если случаются технические проблемы, то программисты банка быстро помогут разобраться и устранить все неполадки. Отличное мобильное приложение позволяет всегда быть в курсе движения всех денежных средств.Отдельное спасибо Руководителю по розничному бизнесу офиса "Центральный" Б-га Елене за четкую и слаженную работу с юридическими лицами.

Я являюсь клиентом Экспобанка с момента его открытия в городе Красноярске в 2013 году. Все эти годы сотрудничаю с офисом "Центральный"  в г. Красноярске по расчетно-кассовому обслуживанию своего бизнеса. Все это время с нами работает менеджер Х-ая Татьяна, она очень  высококвалифицированный специалист, всегда проконсультирует по любому вопросу, ознакомит с новыми услугами и предложениями банка. Если есть необходимость поможет правильно и быстро составить и оформить банковские документы.Я очень доволен удобной работой в интернет-банке, все просто и информативно. Если случаются технические проблемы, то программисты банка быстро помогут разобраться и устранить все неполадки. Отличное мобильное приложение позволяет всегда быть в курсе движения всех денежных средств.Отдельное спасибо Руководителю по розничному бизнесу офиса "Центральный" Б-га Елене за четкую и слаженную работу с юридическими лицами.

Обслуживаюсь в банке более 5 лет.  Пользуюсь услугами банка: ипотека, вклады и дебетовая карта.  В будущем планирую - автокредит. При обращении в офис Банка по ряду вопросов, а именно оформление и пролонгирование вкладов, а также использование личного кабинета, сотрудники офиса всегда дают полную, развернутую информацию по интересующему вопросу, оперативно решают возникшие проблемы. Персонал всегда доброжелательный, хорошие процентные ставки и выгодные предложения. На данный момент рассматриваю вклад "Яркий процент" до 10,3 % годовых. Считаю, что очень интересное предложение.

Обслуживаюсь в банке более 5 лет.  Пользуюсь услугами банка: ипотека, вклады и дебетовая карта.  В будущем планирую - автокредит. При обращении в офис Банка по ряду вопросов, а именно оформление и пролонгирование вкладов, а также использование личного кабинета, сотрудники офиса всегда дают полную, развернутую информацию по интересующему вопросу, оперативно решают возникшие проблемы. Персонал всегда доброжелательный, хорошие процентные ставки и выгодные предложения. На данный момент рассматриваю вклад "Яркий процент" до 10,3 % годовых. Считаю, что очень интересное предложение.

Обслуживаюсь в банке более 5 лет.  Пользуюсь услугами банка: ипотека, вклады и дебетовая карта.  В будущем планирую - автокредит. При обращении в офис Банка по ряду вопросов, а именно оформление и пролонгирование вкладов, а также использование личного кабинета, сотрудники офиса всегда дают полную, развернутую информацию по интересующему вопросу, оперативно решают возникшие проблемы. Персонал всегда доброжелательный, хорошие процентные ставки и выгодные предложения. На данный момент рассматриваю вклад "Яркий процент" до 10,3 % годовых. Считаю, что очень интересное предложение.

Обслуживаюсь в банке более 5 лет.  Пользуюсь услугами банка: ипотека, вклады и дебетовая карта.  В будущем планирую - автокредит. При обращении в офис Банка по ряду вопросов, а именно оформление и пролонгирование вкладов, а также использование личного кабинета, сотрудники офиса всегда дают полную, развернутую информацию по интересующему вопросу, оперативно решают возникшие проблемы. Персонал всегда доброжелательный, хорошие процентные ставки и выгодные предложения. На данный момент рассматриваю вклад "Яркий процент" до 10,3 % годовых. Считаю, что очень интересное предложение.

Банк нагло обманул с начислением процентов по накопительномусчёту "Накопительный +". Вместо ожидаемых 10%, я получила "дырку от бублика". Накопительным+ счёт стал для банка, а не для вкладчика. Сразухочу сказать, что не могу добиться ответа на мою претензию уже больше месяца, видимо не могут придумать как ответить.Такая тонко разыгранная обманная схема: наобещали врекламе лучший на тот момент % за выполнение приемлемых условий по тратам, переманили вкладчиков с других банков и "жёстко обули", говоря, что % не начислили, так как остаток был на несколько рублей больше 5млн.руб. Но где в условиях написано, что если остаток будет превышать 5млн.руб.,то % не начислят на весь остаток по счету, а не только на сумму остатка превышающую 5млн.руб. Условия:" * Ставка до 10% годовых наостаток по счету Счет«Накопительный +» с выпуском банковской карты. Начисление на остаток денежных средств насчете в % годовых:до 5млн. руб. до 30.11.21г. - 8%; до 5млн. руб. при совершении с использованием карты операций оплаты товаров и услуг... на сумму до 10 тыс. руб. (в месяц) в период 01.12.21-31.01.22г.- 8%;до 5 млн. руб. при совершении Операций на сумму свыше 10 тыс.руб.(в месяц) в период01.12.21-31.01.22г. -10%, проценты на остаток денежных средств на счёте свыше 5млн.руб. не начисляются." Счёт был открыт 25.11.21г. в отделении, там жеполучена консультация по правильности понимания указанных на сайте условий начисления %, о том что % начисляются ступенчато, что банк начислит % на часть остатка до 5млн.руб., а на часть остатка суммы свыше 5млн.руб банк % не начислит. Грубо говоря, положи хоть 5млн. руб. , хоть 10млн.руб, проценты получишь только на 5млн.руб., а остальное пролежит бесплатно. Выплата процентов за декабрь выпала на 10.01.22г.из-за праздников, и я пришла в ужас, когда увидела приход 0,04 руб. с формулировкой: "Причисление начисленных процентов по договору Накопительный+-283398-RUB от 25.11.2021 за период c 01.12.2021 по 10.01.2022". То есть 40 дней банк пользовался моими деньгами, выдавал кредиты и получит приличные проценты, а мне на горячей линии сказали, что неправильно поняла условия. Я сразу обратилась в отделение спретензией, что при открытии счета мы проговорили о гарантированных по условию % на сумму в 5млн.руб., именно так, как я поняла из оферты на сайте банка и точно так меня проконсультировала сотрудник банка, но почему же я получила 0.04 руб.? А сотрудник ответила, что так проконсультировала и не могла иначе, ведь по смыслу условия читаются именно так,как я их поняла, т.е.что % не начисляются только на часть суммы остатка свыше 5мл.руб., и иных условий о том, что проценты не будут начислены на весь остаток по счету ни в публичной оферте на сайте банка, ни в условиях договора нет.И сотрудники банка, сами были, мягко говоря "удивлены", когда в конце декабря получили разъяснения, что % будут начислены по-другому, не так как это читается по смыслу, и несколько последних дней декабря предупреждали вкладчиков об этом нюансе. Она согласилась со мной, что такое условие, как не начисление % на весь остаток по счету, ущемляет мои права по сравнению с другими вкладчиками, кому начислены % на сумму остатка до 5млн. руб. Так кто-то просто положил на счёт 5млн.руб. и не совершая трат, получили 8% на остаток. Но чем мои 5млн.руб. хуже тех, других 5млн.руб., тем что я старалась выполнить условия по тратам с суммы сверх 5млн.руб.?  Готовлю жалобы в ЦБ РФ и ФАС о нарушении ФЗ «О защите конкуренции», Закона РФ «О защите прав потребителей»,ФЗ «О рекламе» и до., а также в СК РФ по факту обмана в отношении неопределенного круга лиц.