2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

Была в поисках какой-нибудь альтернативы хранения накоплений на дебетовой карточке. А потом подумала, что гораздо удобнее было бы просто выпустить вторую, специально под это. Уже знала, что в Экспобанке есть предложение, которое так и называется "Накопительная карта". Именно за этой карточкой я и отправилась в отделение на Серегина, было это 26 декабря. Там всё прошло более чем удачно: очередей не было, к оформлению приступили сразу. Мне понравилось, что карточка моментальная, поэтому выдали её сразу после оформления. Для снятия в месяц доступно 100 тыс. рублей, а это в 2 раза больше, как оказалось, чем моя основная дебетовка. Теперь держу свои накопления на специальной под это карточке, кстати ставка 5%, что достаточно приятно.

Взяли деньги за обслуживание карты, хотя я выполнил условия для бесплатного обслуживания. После обращения списали сумму за обслуживание ещё раз. Деньги вывожу и карту в мусорку.

В Августе 2022 оформила автокредит на машину. Менеджер знает свою работу объясняет всё доступно. На горячей линии рада выслушать и помочь, были вопросы по оплате, оператор выслушал объяснил всё подсказал, что было очень приятно.

Сомнительный банк. Являюсь клиентом Экспобанка второй год. На протяжении всего времени банк устраивает мне сюрпризы. Комиссии списывал, которые были не актуальны, блокировал двойные суммы при оплате картой банка. А теперь вообще игнорирует законодательство(на счёт приходят пособия) и заморозил мой счёт. Ужасное обслуживание. Рекомендую проверить действия банка на законность. Кто смелый- можете проверить всё на себе и стать клиентом этого банка.

Хорошый банк, всем советую, снимаю в любом банкомат без комиссии, мобильный банк работает хорошо без проблем!

Пользуюсь дебетовой картой. Претензии отсутствуют. В случае каких то технических проблем, оповещают при входе в приложение. Мне очень нравится

Чëткая работа банка, в тяжëлой финансовой ситуации предоставили отсрочку. Относятся с пониманием. Рад сотрудничеству.

Открыли карту в отделении на Профсоюзной, очень хорошее впечатление произвел банк. Персонал приятный. Работают ОЧЕНЬ быстро! Никаких тебе посидите-подождите, щас я начну оформлять. Все сделали быстро. Банкоматы есть, через пертнеров тоже можно снимать-класть деньги.

Был автокредит в банке. В силу жизненных обстоятельств начались просрочки. Банк выставил всю сумму на погашение. Кредит погасила 5 декабря, причём на 30 тысяч больше выставленной суммы(якобы штрафы и проценты за три месяца). Сегодня 28 декабря, банк до сих пор не снял арест с машины, и самое интересное, что 24 января меня вызывают в суд, по делу о том, чтобы я оплатила банку задолженность в 360 тысяч. Звонила на горячую линии уже несколько раз, обещают разобраться и перезвонить, но никто не перезвонил, арест не снимают, иск не отзывают. Такое ощущение что банк взял мою машину в заложники из-за того что в ноябре я у них выиграла иск по нарушению закона о действиях коллекторов.

В Экспобанке обслуживаюсь как владелец карты, на которую мне зарплату переводят. Всегда деньги приходят вовремя, снять их не проблема. По получению новых карт взамен старых никогда претензий не было.

Полтора месяца назад впервые стал клиентом банка. Оформлял у них кредит по залог недвижимости. Помимо этого, банка я консультировался еще в двух. Я хотел увидеть какие кто предоставляет условия и выбрать выгодные для себя. В Экспобанке условия кредита были более выгодные, соответственно я к ним обратился. Обращался в отделение №4 на Ленинградском проспекте. Заметил, что есть кассовое обслуживание, банкомат, терминал. Попал я к квалифицированному сотруднику. Спокойный, уравновешенный, корректно и грамотно отвечал на вопросы. Что касаемо моей заявки, то это кредит на 48 месяцев, под залог своего жилого дома с земельным участком. Выдача нужной суммы после заключения договора, в национальной валюте нашей страны. Выдача была единовременная в отделении банка. Погашаю задолженность по установленному графику день в день ежемесячно. На тот момент этот банк предлагал более выгодный процент, нежели другие. Рекомендую, сотрудники клиентоориентированы, корректны в общении, не задают вопросов, которые не касаются сделки. Уровень обслуживания понравился, как и уютная атмосфера в отделении. С моей стороны остается только своевременно погашать долг.

Быстое решение по заявке. Приятный персонал и удобное приложение. Круглосуточная служба подержки которая консультирует по появившимся трудностям

Обращалась в отделение банка на м Сокол, по вопросу перевода денег зарубеж. Есть много вопросов, ответы на которые сложно найти на сайте банка. В офисе тепло, чисто, со мной поздоровались сразу как только я вошла, и пригласили присесть в ожидании обслуживания. Пригласили буквально через пару минут. На все мои вопросы менеджер ответила подробно, расписали варианты переводов, как можно конвертировать валюту, какой курс будет использоваться, о тарифах на перевод и какие документы потребуются. Теперь у меня сложилась полная картина моих дальнейших действий. В ближайшее время планирую покупку недвижимости в Турции и вопрос с переводом средств в счёт оплаты очень важен для меня, плюс, просчитав варианты с другими банками, всё-таки остановлюсь на Экспо, так как есть возможность купить валюту по выгодному курсу

Я с открытия являюсь клиентом этого банка!.Очень нравится отношение и профессионализм сотрудников и руководителя.Всегда посоветуют и подробно объяснят если возникают вопросы. Радует наличие программ и банковских продуктов которых нет в других банках.Всем советую этот банк!

Являюсь клиентом банка несколько лет, оставила заявку на кредит наличными, со мной быстро связались, очень вежливый и компетентный сотрудник. доставили карту на работу, что очень удобно. Понятное и хорошее мобильное приложение. Рекомендую всем. Ребята молодцы.

Обслуживание хорошое и преветливые здесь работники они оформили мне быстро продукт и хорошо объяснили что где и как я могу пользоваться этим продуктом

Благодарю сотрудника банка Викторию за очень внимательное неравнодушное отношение к клиенту. Девушка просто умница провозилась с моей проблемой полдня и решила мою проблему. Огромное спасибо Виктории! Если в любом банке будут такие сотрудники ,то у людей проблем будет меньше.Вообще в отделении банка царит осень дружелюбная атмосфера, взаимовыручка, сотрудники с большим опытом сразу приходят на помощь своим молодым коллегам. Большое всем спасибо.

Хороший вариант для того, чтобы начать формировать свои накопления - это выпустить себе карточку с процентом на остаток. Этого будет вполне себе не плохим вариантом. Я так и решила поступить и именно поэтому решила получить накопительную карточку от Экспобанка. Это вдвойне удобно конкретно в моём случае т.к. я уже являюсь пользователем их дебетовки и диверсифицировать свои финансы гораздо проще в одном банке. В общем, с этими мыслями я и поехала 25 ноября в их отделение на Каланчевской. Было это в 14:30, а посему очередей я не застала и сразу отправилась к своему менеджеру по имени Андрей. После не самого долгого рассказа о том, что мне необходимо мы тут же перешли к оформлению. Спустя ещё минут 7 Андрей уже вручил мне мою карточку. Выдается она моментально и, как по мне, это супер удобно. Захотела - получила - пользуешься. Сразу в отделении перевела все свои накопления в один клик на неё и теперь ожидаю процентов на остаток. Хорошие условия.

02.12.2022. в Экспобанке при открытии счета со стороны менеджера Л.О.А. подвергся настойчивому навязыванию ненужной мне услуги открытию банковской карты под предлогом избежания проблем с обслуживанием и выдачей моего вклада. В условиях открытия вклада и договора по его открытию нет пункта о необходимости банковской карты. На уверения, что карта бесплатна тутже предложено была положить на нее деньги и оплаты за обслуживание. Несмотря на мое несогласие и не согласовав со мной в заявление был включен пункт выпуск карты, что является подлогом. Прошу разобраться с данным случаем и отозвать карту тем более что я пользуюсь соцкартой

Вклад по договору заканчивается 01.12.22, позвонила на горячую линию 29.11.22, чтобы заказать сумму. Ответ оператора: сумму можно заказать не менее чем за 5-6 рабочих дней, могу записать вас только на 05.12.22. Впервые сталкиваюсь с такой практикой. Наталкивает на мысль, что у банка какие-то проблемы, раз он так злоупотребляет и по несколько дней бесплатно пользуется деньгами клиентов.