2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

Добрый день. Являюсь клиентом банка более 3 х лет и сложился хороший отрицательный опыт. А проблем случалось не мало. 1. Без объяснения причин была заблокирована дебетовая карта на осуществление онлайн операций. Не могу платить на маркетах в интернете, только физическая оплата в магазине работает. После долгой переписки и обращений в чат предложили посетить офис банка. Незапланированные траты на визит в банк в мои планы не входят, так как несут дополнительные убытки, поэтому вопрос не решен до сих пор. 2. Бонусы начисляют как зря, нужен постоянный контроль и обращения в чат. За весь период обслуживания более 3х раз "забывали" начислисть баллы, и только после долгих разбирательств они возвращались на счет. Поддержка проблемы с баллами решает не охотоно, результата можно добиться раза с 3-го. 3. Личный кабинет не отображает всю информацию по счету, приходится у оператора узнавать процентную ставку, условия счета, сумму выплаты, дату выплаты. Проблему решают не охотно на протяжении 2-х месяцев, то обещают решить в 20 минутный срок, то просят сделать скриншот и отправить официальным обращением в банк, хоть не как в 1 случае. Итог. Нулевая клееноориентированность. Банк на коленке. Как будет возможность посетить офис обязательно поставлю крест на нашем сотрудничестве.

Кредитный специалист не предоставил полный пакет документов и приложений к кредитному договору. Мой экземпляр мне не отдали а второй был у другой стороны. Так как договор с приложением то нет нумерации полного комплекта чтобы клиент сразу убедился в полноте комплектации. Поэтому это обнаружили при обращении в суд. И предоставлении всех документов со стороны ответчика.

Я доволен всем . Банк хороший. Приложение работает хорошо и удобно .Автомобиль был преобретен благодаря Вашему банку .

Брали автокредит , вполне всё успешно. Всегда поддержка банка на связи, в работе прложении банка всё понятно и легко, советую банк

Хорошие специалисты работают в банке. На всё вопросы заданные специалистам банка были получены чёткие ответы.

Отличный банк. Хорошие условия и все придельно ясно. Сотрудники знают свое дело. Интернет банк очень удобный.

Всем привет! Хочу выразить благодарность Экспобанку за условия использования их дебетовой карты и "плюшки" по ней. Совершая покупки у партнеров, а это почти всё чем я пользуюсь в жизни, начисляются баллы, которые можно в последствии обменять на рубли. Баллы Экспобанка не раз спасали в сложных ситуациях. Накопление происходит быстро и суммы приличные. Также удобный мобильный банк, пофиксили много ерунды за последний год)

Сделала вклад в банке, начисления постоянные, обслуживание в офисе очень доброжелательное, в мобильном приложении все отображается, пользоваться просто. Спасибо сотрудникам!!!

Первый раз взяли кредит в банке, возникли проблемы с переводом. Сотрудники помогли оплатить, рассказали как в дальнейшем оплачивать чтобы не было задержек с оплатой. Огромная благодарность сотрудникам офиса и горячей линии, вежливые, готовые помочь!

Отличное приложение:) удобный интерфейс,доступность открыть онлайн дебетовые карты ,вклады без визита в офис .

В Экспобанке открываю уже второй свой вклад. Первый был больше года назад, тогда мне понравились условия по процентам, все перечислили до последней копейки. Именно поэтому снова решила не держать деньги под подушкой, а положить в банк. Оформила вклад "В плюсе" на 4 месяца, надеюсь, банк и в этот раз оправдает мои надежды)

Банк идёт на уступки клиентам,в любой ситуации находят решение как в пользу банка так и а пользу клиента!

По окончании срока вклада заказала наличные денежные средства для получения в офисе банка по адресу Санкт-Петербург, Невский пр. 107 через онлайн чат в приложении банка. Заявку приняли только на 5й рабочий день. Но когда я пришла в отделение, оказалось, что заявка в банк не поступила. Несмотря на то, что я предъявила переписку из чата, денеженые средства мне не выдали, только извинились за сбой в системе. На выяснение всех обстоятельств в отделении ушло более часа. За это время в моем присутствии сотрудники банка отказали еще одному клиенту в выдаче денежных средств, также ссылаясь на отсутствие заказа, хотя клиент утверждал, что оформлял заявку в этом отделении лично.

в Экспобанк сперва обратился проконсультироваться насчет кредита. Какие есть формы, какие условия и т.д. Оговорюсь сразу, что ранее не являлся клиентом банка. Первое впечатление после посещения отделения осталось вполне положительное. Комфортные клиентские зоны, клиентоориентирован рабочий персонал. На свои вопросы получил удовлетворяющий мой интерес, ответы. Второй раз вернулся уже через неделю к ним для заключения договора на кредит под залог автомобиля. Такой вид кредита мне подошел больше остальных. Невысокая процентная ставка, срок можно выбрать от 12 месяцев до 60. При этом ПТС и мой автомобиль остаются у меня в личном пользовании, почему и подошли такие условия. Сроки рассмотрения заявления быстрые, необходимую сумму получил наличными, как и запрашивал. При оформлении договора был составлен график погашения задолженности, один раз в месяц до 20 числа текущего месяца с возможностью перечисления на расчетный счет банка, без необходимости оплаты через кассу. Так как я интересовался кредитом не только в этом банке, могу сказать, что здесь более выгодные условия по сравнению с другими. Я был в отделении на ул. Каланчёвская, 29, стр. 2. Оформил на срок 24 месяца, планирую в течение полутора лет его закрыть.

Взял автокредит, ни каких навязывании, всё просто Опыт большооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооой

Открыла кредитную карту в Экспобанке около года назад, очень она меня выручает. Там и льготный период 118 дней есть, в течение которого можно пользоваться деньгами без процентов, и обслуживание карты бесплатное, и никаких скрытых комиссий не начисляют. Несколько раз была в отделении банка, нужно было уточнить некоторые моменты, менеджеры любезно ответили на все вопросы.

В 2021 году оформила Автокредит на машину мечты. Работать с банком легко, менеджер объясняет все доступно для понимания. На горячей линии всегда рады выслушать и помочь.

Это ужаснейший отвратительный банк, из всех какие есть. Автокредиты в графике одна сумма основного долга, в онлайн приложение больше тысяч на 10. Вообще мутная контора. Не советую категорически. Попадёте в серьезную кабалу.

Недавно я попал в очень неприятную ситуацию. Мне нужны были деньги, но при этом сумма небольшая там буквально 15 тысяч рублей. И из друзей мне никто не мог занять и тогда я увидел кредитку от Экспобанка. Они предлагали 56 процентного периода и кэшбэк по карте 3 процента. То есть я покупал по кредитке и мне немного возвращали кэшбэком. Я сначала не поверил. пока мне не пришел первый кэшбэк. Вообщем карта супер. Очень выручила меня и теперь у меня все хорошо.

Долго не могла разобраться почему не проходят платежи и переводы сбп,но проблему обнаружили и решили. Спасибо!