2 128 отзывов о банке «Экспобанк»

В Новосибирске, отделение на Красном проспекте - прихожу как к близким знакомым, зная , что вопрос не оставят, не завернут. сам в возрасте, поэтому уже выбрал себе постоянного операциониста, как участкового врача. Мария Степанова всегда подскажет, обсудит, согласует вариант мне понятный и приемлемый, всегда доброжелательно и корректно. Не одной прибылью жив человек, настроение и эмоции знаю как важны. Ещё по личному кабинету - хотелось бы большего доверия к клиенту и свободы - возможность самостоятельно закрывать досрочно вклад, который онлайн открывал, пусть с дополнительной проверкой, но самому., учитывать многолетнее беспроблемное сотрудничество. Успехов Экспобанку, новосибирскому отделению и Марии))

Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в мобильном приложении оставила запрос на получение справки и ожидала, что справку придется ждать долго, как в других банках. Но в течении пары минут мне пришел нужный документ от банка. Очень приятно удивлена столь быстрому ответу . Хочу сказать спасибо сотрудникам за оперативность! 

20.04.2024 оформил автокредит в Экспобанке. Сотрудник банка при заключении договора озвучила неверно процентную ставку, также сказала, что если я откажусь от допуслуг, то увеличится процентная ставка, но не озвучила от какой допуслуги. Сотрудник также не озвучила, что денежные средства в размере 100000 будут переведены ИП З-их Марина А.. Меня не ознакомили с преимуществами досуслуги "Техпомощь на дороге", озвучив лишь, что данная услуга влияет на процентную ставку. Я позвонил в контакт-центр ИП З-их, мне озвучили, что для возврата подлежит 5% от суммы договора. На основании Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ЦБ РФ № 3854-У я имею право отказаться от допуслуги, так как "период охлаждения" еще не прошел и вернуть всю сумму допуслуги в размере 100000 рублей. Я считаю, что сотрудница банка ввела меня в заблуждение и обманула.

Здравствуйте!
Я решил, что некоторое время картой временно пользоваться не буду, в приложении банка есть кпопка "временно заблокировать" (внимание! не по утери карты). Нажал в приложении временно заблокировать, а теперь не могу ее раблокивать, карта вообще исчезла. поддержка банка как всегда нулевая, позвонил в колл-центр, спросили все данные (серия номер паспорта, кем выдан, дату выдачи, первые 6 цифр и последние четыре карты), для того, чтобы ответить мне, чтобы я обратился в банк за перевыпуском карты)))) так если я ее временно заблокировал в приложении, карта на руках, почему я не могу ее разблокировать самостоятельно, для чего такая поддержка нужна. Нахожусь в Подмосковье, отделения Экспобанка здесь нет.  прошу тогда разблокировать мою временно заблокированную карту (она на руках). Перевыпускать в Москву ее скорее всего не поеду.

спасибо!