2 231 отзыв о банке «Экспобанк»

Я обслуживалась раньше в другом банке, хотела там оформить автокредит, но условия скажем так, не очень. Потом узнала об автокредите в этом банке. Условия приемлемые: 14,4%, под залог транспортного средства. Меня это вполне устраивало, и 31 марта приехала в отделение банка на Малой Дмитровке оформлять кредит. Менеджер Елизавета рассказала об условиях подробно. Подала заявку, думала, что придется ждать несколько дней, одобрят или нет, но менеджер попросила не уходить, и через 10 минут пришло одобрение. Автокредит Автодрайв оформила в тот же день. Деньги перевели сразу же на счет, специально для этого открыли.

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность специалистам Экспобанка. Обращалась в банк на ул. Кирова 2а по поводу выплаты денежных средств по наследству. Были проблемы с оформлением документов, но специалисты помогли все правильно оформить и получить деньги. Все сотрудники вежливые, терпеливые. Очень довольна обслуживаением.

Особенно хочу выразить благодарность Б-нову М.В. за решение данного вопроса.

10 марта истекал валютный вклад в ЭКСПОбанке (открыт до 09.03.2022, менее 10к долларов в эквиваленте). Заранее (6 марта) позвонил в колл-центр, заказал средства в офис на Каланчёвской.

После работы приехал за деньгами в офис и узнал следующее:

 - никто никаких денег не заказывал (!)

 - вклад выдать мне не могут в принципе, потому что у них "нет евро" (при этом судя по сайту банка, евро у него есть и он их продаёт - по грабительскому курсу) (!!)

- могут выдать долларами, но "надо вас проверить, приезжайти строго в будни и строго до 17 часов, строго по заказу" (!!!)

Уважаемый банк, мне неудобно приезжать в "будни до 17" и совершенно непонятно, почему в нарушение договора банковского вклада пытаетесь осуществить конвертацию, о которой я, очевидно, банк не просил и которая мне не нужна.

ЦБ по этому поводу имеет сказать следующее:

"Если валютный счет или вклад был открыт до 9 марта 2022 года, человек, который пока не воспользовался такой возможностью, может снять с него сумму остатка денежных средств на 00 часов указанной даты, но не более 10 тыс. долларов США или эквивалентную сумму в евро."

https://www.cbr.ru/press/event/?id=14596