2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

Обслуживание у банка ноль,заявку по телефону оформили,назначен был следущий день с курьером,итог: звонки на горячую линию,толком никто ничего объяснить не может. обман а не банк.назначено время с 11 до 14:00 в итоге весь день ждутри разных оператора взяли трубки,одна взяла номер телефона,вторая просто спросила имя и пошла что то там проверять,третья сказала ваша заявка висит,ждите курьера либо позвоните завтра

Одобрили кредит, созванивались курьеры с определением даты доставки, в итоге договорились на определенный  день и время, позвонив в данный день для уточнения все ли в силе, мне оператор ответил, что по Казани приостановились поставки, т.к. нет курьеров, но созвонившись с курьером который мне назначал встречу ,он ответил, что он готов , только банк по каким то причинам приостановил доставки, .Получается обман со стороны банка, я понадеялась на эти деньги, а в итоге слышу только обман со стороны операторов, не дают возможности пообщаться с выше стоящим руководством, и только говорят ;Звоните каждый день и узнавайте, и при этом каждый день шлют смс оповещение, что документы готовы и срочно свяжитесь с банком, опять надежды вселяют, а в итоге все одно и то же. Дайте кто нибудь внятный ответ, когда я могу получить одобренную мне сумму!!!

Мошйники

Хочу выразить огромную благодарность Ч-ву Сергею, за оперативную, грамотную и быструю работу со сложными кредитными ситуациями. С первого общения я сразу же понял что человек желает помочь.Его тактичность и умение предложить лучший выход из за труднительной ситуации, это показатель его профессионализма и человечности.Спасибо вам за благоприятный исход из всей моей ситуации.

15.02.21г. мною в 10-00часов через банк и оплатив за услуги банку 2500 рублей было дано поручения данному банку (ЭКСПОБАНК) произвести межбанковский перевод денежных средств (после банковского вклада). Банк в течении дня и после письменного обращения через ОНЛАЙН банк и телефонного звонка не мог произвести данную операцию.на мой взгляд у банка НЕТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ доя проведения данной операции.Делайте ВЫВОДЫ ,кто желает воспользоваться услугами банка!

11.02.2021 Оставила заявку в данном банке на потребительский кредит,перезвонил специалист назначил встречу с курьером на 12.02.2021 в итоге никакой курьер со мной не связался, позвонила на горячую линию,переназначали доставку курьером на 15.02.2021,но и в этот раз со мной никто не связался,позвонила снова на горячую линию сказали документы у курьера ждите ,он с вами свяжется, хотелось бы узнать когда все-таки со мной свяжутся?

Отличное приложение банка.

Оставил заявку на получение кредита на общем сайте, перезвонили из Экспобанка Вам одобрен кредит, озвучили условия, согласовали день встречи с представителем банка! В назначенный день утром повонил представитель банка, представился Эдуард согласовали время встречи! Хочу отметить при первом разговоре сотрудник пояснил какие документы нужны! Встреча проходила в спокойной обстановке где Эдуард очень подробно пояснил условия договора, преемущество страхового полиса, график платежей, способы погашения ежемесячного платежа и как установить интернет банк! Очень благодарен что в данном банке работают такие сотрудники! Что, очень важно, нужны были деньги и они были получены в сроки которые мне были нужны! Благодарю Экспобанк!

Был оформлен потреб кредит , доставка курьером на 9.02.21 осуществлена не была . Ни звонков , ни карты , ни денег , ни курьера ))) Работаете «отлично» ...Позвонила на горячую линию узнать будет ли доставка. Ни один консультант не решил мою проблему . Отвратительное отношение к своим клиентам . Будет ли доставка , что вообще с кредитом , не понятно .

Банк ведать не плохо маит с салона но думаю ваша перамида скоро рухнет зачем вы так обманывает людей особенно приезжих км за 500 приехав домой изучив все бумаги мы были в шоке путем навязывание втюхали 250 тысяч ещё и завысли цену авто. Дай бог вам здоровья машейники.

Добрый день! Депозит закрылся 07.02.21 г. по сроку, денежные средства не переносятся на текущий счет автоматически. На неоднократные звонки в колл-центр и в отделение на Гончарную до сих пор не помогли, хотя сотрудники обещали, что дс появятся чуть позже в течении дня 08.02.21, сейчас уже 09.02.21.Что делать? В условиях и в договоре ДБО имеются тарифы на межбанк и переводы по картам, но чтобы закрыть вклад необходимо лично ехать в офис или писать жалобу в ЦБ?

Добрый день! Депозит закрылся 07.02.21 г. по сроку, денежные средства не переносятся на текущий счет автоматически. На неоднократные звонки в колл-центр и в отделение на Гончарную до сих пор не помогли, хотя сотрудники обещали, что дс появятся чуть позже в течении дня 08.02.21, сейчас уже 09.02.21.Что делать? В условиях и в договоре ДБО имеются тарифы на межбанк и переводы по картам, но чтобы закрыть вклад необходимо лично ехать в офис или писать жалобу в ЦБ?

Второй день жду агента данного банка,ничего толкового по телефону сказать не могут,первый раз составили заявку о встрече на выходной,на мои утверждения о том что выходной-сказали НЕТ,каждый день работаем.Потом после нескольких звонков оказалось что всё-таки не работают:/,подходит к концу время второй встречи,никто так и не перезвонил,звоню в банк -говорят ждите до 22:00(хотя встречу назначавшись на 1ю половину дня)что происходит-не понимаю.работаю графиком 2/2 сегодня пришлось на работе взять за свой счёт,завтра тоже брать?или что?не советую связываться с банком..я так понимаю что они собирают паспортные данные,и никто ни к кому в итоге не приходит

Второй день жду агента данного банка,ничего толкового по телефону сказать не могут,первый раз составили заявку о встрече на выходной,на мои утверждения о том что выходной-сказали НЕТ,каждый день работаем.Потом после нескольких звонков оказалось что всё-таки не работают:/,подходит к концу время второй встречи,никто так и не перезвонил,звоню в банк -говорят ждите до 22:00(хотя встречу назначавшись на 1ю половину дня)что происходит-не понимаю.работаю графиком 2/2 сегодня пришлось на работе взять за свой счёт,завтра тоже брать?или что?не советую связываться с банком..я так понимаю что они собирают паспортные данные,и никто ни к кому в итоге не приходит

В один лень общалась с двумя сотрудниками банка. Дважды оставила заявку на кредит. В первом случае мне сказали, что плохая связь и перезвонят позже, а во втором случае, после длительного ожидания, предложили самой прозвонить в банк на следующий день, чтобы узнать статус заявки. На следующий день я так и не дозвонилась! Обман!!!

27.01.21 года мне одобрили кредит в данном заведении. Назначили встречу с курьером на 02.02.2021. Курьер не приехал и не соизволил сообщить. После обращения в колл-центр банка, встречу перенесли на 04.02.2021. Курьер снова не явился и не дал о себе знать. Любопытно, что творится там, вообще. Я прерываю командировку, лечу домой и тут такое. И вопрос, зачем это всё?

4.02.2021года мы обратились на счет кредита. Роман Смолов нам озвучил что нам одобрен кредит, решил помочь нам в получении. Мы через всю Москву проехали, подъехали к Экспо банку, Роман Смолов должен был тоже быть. В итоге отказ, его не было. В данный момент на звонки не отвечает. Идти писать заявление в полицию, ехать в этот,, Экспо банк,, и разбираться. Так как документы подписаны, все у них на руках. И ни кто не знает что теперь они сделают.

Добрый день.  оформил заем в компании CashDrive, авто ушло в залог данной организации, которую курирует Експо Банк, допустил просрочку по платежу из-за финансовых трудностей, на текущий момент 02.02.2021 был сделан платеж в размере 8000 рублей вместе с штрафами и пеней , денежные средства должны моментально поступать на счет Експо Банк как мне сообщили, но мне звонит сотрудник по работе с просроченной задолженностью и говорит что денег нет, и что готовьте авто завтра его приедут заберут, убирайте из авто свои личные вещи!Попрошу условия мне такие не выставлять, т.к. я хорошо знаю при каких случаях расторгаются договора и тд.тем более что я всегда контактен для банка на мобильном телефоне, а сотрудники Експо Банка да же не пытаются разобраться в ситуации!У меня очень большая просьба: во первых - не нужно так общаться с клиентами , да же если у них есть текущая просрочка, во вторых - разберитесь в своих системах платежей совместно с организацией CashDrive, что бы не было недопонимание со стороны клиента и банка! в третьих - я много раз говорил что готов предоставить квитанции об оплате, и мне только сейчас сотрудник ********@expobank.ru прислала почту что бы я мог отправить подтверждение моей оплаты, поправьте работу с сервисом !если потребуется какая либо информация от меня, то я готов буду ее предоставить!и найдите мои Денежные средства у себя на счетах которые мной были оплачены, иначе будем разбираться дальше с вашим банком!я свою вину признал, что вовремя не внес ДС, но тем самым я плачу штрафы за несвоевременную оплату(это было 1 раз), что собственно и сделал - произвел платеж 02.02.2021.Ожидаю обратной связи от Експо Банк в кратчайшие сроки!p/s - квитанцию об оплате не получается прикрепить на банки.ру но она была отправлено сотруднику Экспо Банк ********@expobank.ru 04.02.2021 в 12:22 по мск.

Сегодня подписал договор на потребительский кредит. Получил карту получил пин код.  Зарегистрировался в личном кабинете.  Но там не карты не денег нет. Добавил карту и снова денег на ней нет. Договор подписан, А когда поступят деньги? В горячей линии, просто хамское отношение. Никто ничего толком не объясняет и не знает.

Оформили 30.11.2020 атокредит Авто Драйв N 4991- A-**-10.  в еОоо Экспобанк В  тот же день 47700 было перечислено банком с нашего счета  на счет ООО Вектор плюс по договору оказания,услуг.Договора нет, есть сертификат ULTRA 24. 04.12 2020 написали отказ от сертификата с требованием о возврате денежных средств.18.12.2920  аналогичное требование в компанию ООО Вектор Плюс..Теперь выясняется,, что компании Вектор Плюс нет , а есть компания Ооо  Ларгус .О замене названия,нам  не сообщалось, письма компания не получает, эл.адрес , указанный на сертификате не активен., ссылка  на сайт так же не активна. С учетом того , что договора  об оказании услуг с  компанией ООО ВЕКТОР ПЛЮС нет об условиях  оказания,услуг тоже нет информациия,На сертификате нет никаких подписей в том числе и моей , печатей и ссылок на официальный сайт Кому и за что Экспобанк перевел наши деньги не понятно..Компания отвечает только на гопячей линии 88003330901, но проблемы это не решает.Экспобанк на горячей линии отвечает , что это наш спор с третьим лицом.Кредит полностью нами кстати погашен 08.12.2020.Поэтому по закону плата за все  неоказанные  услуги дрлжна быть возвращена в полном обьеме.Не пойму как безопасность банка пропускает платежи на фирмы однодневки.Или это  заведомо незаконный отьем денег потребителя?Почему банк не несет за это ответственности ? Я склоне подозревать   что это сговор автосалона Дон автоторг , банка и не понятно какой компании.Ооо Вектор плюс ...или ООО ЛАРГУС??? Кому предьявлять претензии?