2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

Добрый день.Хочу поделиться своим очень плохим опытом. решили с мужем приобрести автомобиль в автокредит, пришли в автосало Лиговский в г. Санкт- Петербург ул. камчатская дом 3А. провели в салоне около 5 часов, после пришла девушка и начала озвучивать решение банка. сообщила, что вам одобрен кредит ежемесячный платеж 22 800 (нас он вообще не устраивает), после начала сообщать, что после первого платежа сумма ежем. платежа составит 9300, только нужно будет отказаться от доп. услуг и будет какая то программа рефинансирования. потом выяснилось, что от доп. услуг не отказаться, и не какого рефинансирование не будет и платеж останется 22800. эта девушка выездной банковский сотрудник и найти ее нереально. Будьте осторожны если вам будут озвучивать такие условия бегите с салона.

Была в отделении банка, хотя многие рператоры были свободны, я долго ждала вызова. Мало отделений по Москве. Покупала машину в автосалоне, мне не предоставили график платежей, сумма погашения основного долга меньше, чем проценты. Мне просто была озвучена процентная ставка и сумма ежемесячного платежа. Вообщем, я больше с Экспобанком сотрудничать не буду.

Добрый день.Странная и ужасная ситуация! Вот уже 4-й день, как я пытаюсь совершить операцию (перевод денег) через интернет-банк и НЕ МОГУ, потому что мне не приходят смс с кодом подтверждения от банка!!!!!!! (мой моб. оператор ни при чем я с ними говорил) Все это началось 8.10. Я подождал один день в надежде, что все поправиться (раньше проблем не было с получением смс)09.10 ситуация не изменилась и я позвонил в банк по телефону на карте (8-800-505-07-70). Долго с оператором пытались исправить ситуацию... не получилось. Оператор, вдабавок, сбросил мой пароль в интернет-банке. (пытался вручную послать мне новый пароль.) Т.е. сейчас я и им не могу пользоваться. 09.10. оператор сформировал заявку в службу техподдержки банка и сказал, что в ближайшее время мне позвонят и все исправят.10.10. я еще раз позвонил в банк, и они еще раз составили заявку! Сегодня 12.10 - мне никто не звонил! Проблема не исправлена! Я ни как не могу совершить необходимый мне платеж! Просто возмутительное отношение банка к своим клиентам. Учитывая то, что у меня дебетовый вклад, т.е. я не могу воспользоваться СВОИМИ деньгами.

Сам гл. офис в центре, да и другие филиалы тоже, коих 3-4 штуки....Припарковаться у них везде - проблема....

Спасибо Оле за то, что в который раз помогает невежественным обитателям Пенсильвании, да ещё и запутавшихся в обилии своих телефонных номеров и логинов, открыть вклад Лидер онлайн.Так получилось, что мы с мужем указали при регистрации самый давний и "спящий" номер телефона. А Оленька по нему звонила, и предупреждала об окончании вклада(кстати, в Экспо банке так делают всегда, и правильно-во время такого звонка узнаешь и про новые условия и консультацию получаешь, и деньги для выдачи заказать можешь).Словом, на этот раз девочкам-Ольге и Марии пришлось с нами изрядно похлопотать. Разъяснили разницу между эффективной ставкой, помогли с перерегистрацией, расчётами суммы вклада(как выяснилось, у одного из нас она вплотную приблизилась к страховой) и все это-чётко, быстро, с неизменно доброжелательной улыбкой.Здоровья банку и его сотрудникам.

Договор вклада: "Юбилейный 25" № Anniversary-006418-RUB jn 31/07/2019г.  Я открыл вклад он-лайн. Через месяц пришёл, чтобы зафиксировать правоотношения на бумажном носителе - за выпиской и заявлением. Был шокирован отказом г-жи С-вой В.А. выдать мне заявление на открытие вклада с её уполномоченной подписью и СИНЕЙ печатью банка. Аргументация Ведущего специалиста по операционному сопровождению железная - "я его вам не открывала". Не сочтите за труд, поясните в чём здесь затык, выписку по вкладу она ведь распечатала и заверила без проблем?

Покупал авто.  Не хватало некоторой суммы до полной стоимость автомобиля.  Автокредит решил взять в экспо банке, т.к. условия были самыми выгодными. Процентная ставка, платеж, и возможность оформления без каско. Единственное что было - это страховка жизни, да я как бы и не против был. Так как переживаю за будущие своих детей. Сотрудник спросил какой ежемесячный платеж мне было бы выгодно платить, какой я назвал такой мне и сделал банк, даже немного меньше) Полностью проконсультировали, по оплате кредита, по частичном погашении, по страховке жизни, каждый листочек договора рассказали. В общем, я в восторге! А  те кто пишут плохие отзывы, надо внимательно читать договор, а не подписывать все в эйфории.

Год назад, когда открывал вклад, уже писал, что пришлось сидеть очень долго в очереди.Прошел год, почти ничего не изменилось - сегодня решил зайти не в разгар рабочего дня, как в прошлый раз, а ближе к вечеру, в 18:24. Только в очереди просидел 50 минут! Всё из-за того, что работало только треть окон (а сколько из них принимало людей, неизвестно).

Удобный сервис. Только много отказов по заявкам.

Хороший банк с лучшими предложениями по вкладам на данный момент.

Сотрудники буд то отсидели лет по 10 . Разговаривают так как будто взял кредит в их банке теперь ты им должен и остальное их не волнует. Просил сменить дату платежа а в ответ, ищи и плоти нас твои проблемы не интересуют и это я здесь красиво пишу по телефону тон и выражения совсем быдлячие. Фу. знал бы стороной прошел при выборе банка.

Добрый день!Между мной и ООО «Экспобанк» 18.06.2018 г., был заключен кредитный Договору № 1906-А-06-18 (автокредит).Позже 26 апреля 2019 г. ООО «Экспобанк» передал в полном объеме в банк “СОЮЗ” (АО)  путем уступки прав требований согласно Договору уступки прав (требований) от 19 апреля 2019г.  права по кредитному Договору № 1906-А-06-18 от 18.06.2018 г.,на сумму 574 520 (Пятьсот семьдесят четыре тысячи пятьсот двадцать) рублей 00 копеек, под 22,357% годовых (есть офиц. письмо).  При чем просрочек по оплате у меня не было, платила исправно 16 000 руб. в месяц.На сегодняшний день у меня есть просрочка по оплате кредита в 20 дней, это связано с беременностью и появившейся болезнью, половину ЗП я трачу на лекарства. Банк Союз в курсе этого, есть оф.письма, также было заявление с просьбой реструктуризировать долг и снизить платеж,  с банком Союз я общаюсь, я не исчезла и не прячусь. Также вношу посильную сумму.НО! Почему мне названивают сотрудники Экспобанка? Почему я обязана им объяснять, в чем дело? Они меня пугают какими-то своими выездами с целью ВЗЫСКАНИЯ. Есть прям сообщения от них, где они пишут "нет положительных результатов по оплате долга перед ООО Экспобанк".Прошу разобраться в ситуации, кому же я все таки должна? Офиц. писем о том, что Экспобанк снова забрал кредит обратно тоже нет!!! Если нет законного обоснования поведению Экспобанка и "прессинг" с их стороны продолжится, я буду обращаться в другие инстанции. Но этот вопрос просто так не оставлю, тем более сейчас меня волнует мое эмоциональное состояние как никогда!

Очень не прозрачная фигня

Пользуюсь данным интернет-банком, потому что у меня там кредит. Личный кабинет работает не полностью. При пополнении не через золотую корону, а напрямую в ЛК пишет "Что-то пошло не так..."

Добрый день! Ситуация такая обратился 20.03.2019г. к представителю банка в г.УЛан-Удэ в автосалон, решил взять авто с помощью автокредита. И представитель Экспобанка при оформлении кредита навязал мне какой-то сертификат ООО Автоассиста на сумму 31800руб. на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию с тарифным планом старт+ на 2 года, пояснив, что без этого деньги не дадут. В итоге согласился. Потом решил в течение 14 дней расторгнуть этот сертификат, однако автоассист даже корреспонденцию не принимает, все вернулось. А банк типа говорит не наши проблемы. просто в шоке от действий банка, а потом еще от автоассиста.

Каждое посещение банка - пытка. Жаловаться бессмысленно. На сайте банка, управу, на Банки ру:  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10251277/ Вторник, 13 авг: написано «без обеда». Сайт, табличка, поставка в зале. Мы же дураки, читаем. Никого в банке, в операционном зале. Обошел. Нашел главбуха одного. Оказалось, есть «перерыв на обед». Четвертый раз за время депозит врут что «заболел сотрудник», и работает один, и на юридические лица, и на физические. Но он не работает, обед 45 минут. И рядом табличка работаем без обеда. Как издевательство. И на сайте написано «работаем без обеда». Я не мазохист приходить специально в обед, специально стоять в очереди как прошлые разы: напишите на сайте или хоть на двери. Три раза жаловался управляющему филиала, три раза с начала года слушал одинаковые враки про заболевшего. Сейчас и его нет. Доптимизировали. До нуля. Но раньше хоть был живой человек в банке и он обслуживал общую очередь на пять человек. Довели. Обед, потом слушаешь, какобслуживают одного юрика по пятьдесят минут. Потом ушел, не знаю, час или два после проводили одну операцию одного юрика. Одного! Пытка-банк. Пришел продлять вклад, но через час пытки попросил главбуха - единственного нормального сотрудникабанка, просто закрыть вклад и отпустить меня на свободу. Никогда не видеть этот банк. Пусть хоть десять процентов будет, здоровье дороже. И враньё надоело про «заболевшего» и скорость работы. Четвертый раз. Единственное спасибо, отдали деньги, не продолжили мучить. Я свободен. Уверен, все остальные филиалы банка прекрасные,как был у нас, на Московском проспекте. Вопрос: куда послать подтверждающие фотографии? Наглядности для.

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка отделения № 2 по ул. Профсоюзной, г.  Москва, девушкам Галине, и Ирине, за их проф . пригодность, вежливое обращение с клиентами, порядочность, пунктуальность.  За почти наверное 7 месяцев обращения в данное отделение только положительное и приятное отношение к клиентам   огромное им спасибо. Жаль что таких сотрудников сейчас очень мало.

Друзья, всем привет! Вопрос к банку следующий: не считаете ли вы, что брать комиссию за перевод в другой банк стоит только в том случае, если он будет сделан своевременно. Ну хотя бы в течение трех часов.Или вы за 500 руб комиссии курьера в другой банк с платежкой отправляете?С уважением к читателям форума,Александр

Пришли с женой оформить депозит в офис Экспобанка. Стандартные вопросы операциониста, стандартная подготовка документов. Но на просьбу оформить доверенность на жену последовал неожиданный ответ: "У нас доверенность платная 500 руб." У нас на лицах удивление, на лице операциониста - добрая улыбка. 

20.07.2019 г. был взят автокредит, вместе с кредитом нам навязали Договор с некой компанией ООО "А***э***", подсунув этот договор как обязательную страховку, без которой кредит выдан не будет. Менеджер М-ва Е.А. показала суммы за страховку, умолчав о том, что в в договоре сумма в 119 тыс. уходит некой ООО "А***э***" за проверку авто, оказывается, по базе ГИБДД. Когда выразили недоумение в огромной сумме кредита - глядя в глаза сказала, что это единственная аккредитованная банком страховая компания. По своей сути ООО "А***э***" не является страховой компанией, а предоставляет некие услуги. Видимо по выкачиванию денег из населения совместно с Экспобанком, при этом расчет суммы платежа нам выдан был заранее с учетом всех включенных допов. Якобы, это только сумма кредита. По сути, пока менеджеры салона, отвлекали меня, муж, имеющий плохое зрение, подписал подсунутые ему документы. В которых, написано что оказывается - все рассказали, все показали, они молодцы. Судится с ними бесполезно, практика судов в интернете есть. Поэтому считаю что действия Экспобанка являются простым мошенничеством, с использованием юридической неграмотности и доверчивости людей. Взаимосвязь этих организаций пусть теперь ищет прокуратура, также была написана жалоба в Центробанк, с приложением всех договоров. При расторжении договоров с этими мошенниками вы по сути теряете сумму которая ушла организации ООО "А***э***", за якобы оказанные услуги, которые кстати включили вам в кредит, а это очень не мало. Таким образом, расторгнув договор вы потеряете деньги на юриста и останитесь еще и должны банку - сумму за ООО "А***э***". Страховки возможно частично вернуть.