2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

В рекламе сплошной обман. Полную информацию по телефону не дают. Мама из деревни приехала потратила деньги и время. В итоге оказалось никаких 12 % годовых. Из 100000 кредита страховка составляет 29000. Обалдеть!!! В какой страховой компании такие ставки. То есть на руки 72000. Отдать через год 108000. Не уважаемые банкиры совесть имейте.

Добрый день. Мой автокредит оформленный в Балтинвестбанке, был ранее переуступлен Эксобанку, о чем меня уведомили письменно и по мобильному телефону, объяснив, что платить теперь необходимо по новым реквизитам.15.07.2016 я получаю на почте письмо о том, что мой кредит обратно переуступлен Балтинвестбанку 26.06.2016, при том что платеж по графику 10.07.2016, который я дисциплинированно отправил в Экспобанк. Д.С. отправленные в Экспобанк вернулись, как я позже увидел из интернет банка 13.07 обратно, т.к. Экспобанк уже успел закрыть счет. И получается, что с 10.07 в Балтинвестбанке уже идет просрочка...Дозвонившись до Экспобанка я попытался уточнить у операторов, кто должен нести ответственность за уведомление клиентов, на что услышал какие-то невнятные отговорки, что это Балтинвестбанк то уступает, то выкупает, поэтому должен меня уведомлять. Поняв что общаюсь с абсолютно некомпетентным сотрудником (странно, как допускают до работы в кол-центре общаться с клиентами), попросил переключить на более старшего. Меня соединили с сотрудником 2й линии, где мне попытались объяснить, что уведомлять сотрудников посредством мобильной связи - это большие издержки для банка, и банк считает, что выполнил свои обязательства просто отправив письмо по почте России, прекрасно осознавая, что клиенты получат эти уведомления с большим опозданием, если вообще получат, т.к. кто-то может не проживать по адресу постоянной регистрации или могут быть проблемы с почтовыми ящиками и тд... Далее я позвонил в Балтинвестбанк, где сотрудник кол-центра мне пояснил, что мое дело уже находится в службе взыскания задолженности, и мне необходимо общаться с ними, но у них сейчас обед, и поэтому они позже со мной свяжутся... При этом пояснив что на основании 382й статьи ГК уведомить о переуступке меня должен был Экспобанк.Дороги Банки, ответьте на вопрос, почему из-за ваших недостроенных бизнес процессов должны страдать обычные клиенты, которые дисциплинированно вносят оплату по графику, но из-за независящих от них причин попадают в число лиц, допускающих просрочки по кредиту до 30 дней, что уже является негативной информацией при последующих обращениях в банки.Также прошу Экспобанк возместить мне пени и штрафы, начисленные мне в Балтивествабнке за просрочку не по моей вине, а так же направить в Бюро Кредитных историй информацию об исправлении информации.

В течение второй недели безуспешно пытаемся дозвониться до отделения на Каланчовской (в котором обслуживается счет нашей организации). По горячей линии постоянно соединяют, и в течение бесконечного времени слушаешь музыку! Контактный номер нашего менеджера М-ой Марины - также безуспешно! Для организации ФГУП ГосНИИ ГА в течение этой недели уже необходимо оформить новые электронные ключи и внести изменения в карточку с образцами подписей! Оформляли обратные звонки, никто не перезвонил. Прошу связаться в кротчайшие сроки для предоставления информации, на сайте так же отсутствует информация по интересующему вопросу!

В течение второй недели безуспешно пытаемся дозвониться до отделения на Каланчовской (в котором обслуживается счет нашей организации). По горячей линии постоянно соединяют, и в течение бесконечного времени слушаешь музыку! Контактный номер нашего менеджера М-ой Марины - также безуспешно! Для организации ФГУП ГосНИИ ГА в течение этой недели уже необходимо оформить новые электронные ключи и внести изменения в карточку с образцами подписей! Оформляли обратные звонки, никто не перезвонил. Прошу связаться в кротчайшие сроки для предоставления информации, на сайте так же отсутствует информация по интересующему вопросу!

Здравствуйте! Имею в Экспобанке кредит, регулярно проплачивала платежи через интернет-банк. В январе отправила в банк новые сведения о себе, так как изменила фамилию. И до мая месяца никаких проблем не возникало. 04.06.16 я обычным платежом отправила денежные средства, и они не были перечислены на счет указанный в платеже.09.06.16 выясняется, что банк держит мои денежные средства на счетах невыясненных платежей с 06.06.16 И в это время банк начисляет мне штраф за неуплату кредита. Позвонив в колл-центр мне поясняют, что я в платеже указала старую фамилию. Получается, что номер договора и счет не имеют никакого значения? Банк имеет о клиентах и старые сведения и новые, так почему банку необходимо ждать клиентского звонка? Банк не в состоянии определить, от кого и куда пришел платеж? С января по май банк устраивал платеж со старой фамилией? Буду обращаться с жалобой в центробанк.

21.12.2011г. между мной и «Барклайс Банк», в настоящее время «Экспобанк», был заключён кредитный Договор №51918 от 21.12.2011г., на потребительский кредит в Один млн. руб., срок кредитования до 21.12.2016г. «Экспобанк», злоупотребляя правом на основании навязанного мне условия п.5.7 кредитного Договора «что личность кредитора для заёмщика не имеет значение» нарушив мои права потребителя, без моего ведома переуступил кредитный Договор банку «Агропромкредит», который вступал в права требования с 26.08.2013г. Однако, 24.08.2013г. «Агропромкредит» не имея оснований и законных прав, при участии «Экспобанк», распространил обо мне через Бюро кредитных историй, ложные сведения о том, что у меня есть перед Агропромкредит с 24.08.2013г просроченная задолженность в размере 2213руб. по якобы выданному мне кредиту от 23.08.2013г. в сумме 773 013руб. Данные сведения были ложными, т.к. о существовании Агропромкредит, я на тот момент не знал и никаких кредитных договоров с ним не подписывал. Более того, у меня до 24.08.2013г. была всегда безупречная кредитная история. В следствии распространённой Экспобанк и Агропромкредит ложной обо мне информации, банк, рассматривавший моё заявление на кредит с 19 - 30 августа 2013г. в кредите отказал, в связи с чем мне причинены убытки в особо крупном размере.Мои материальные Претензии к банкам остались без удовлетворения. Более года я продолжал добросовестно исполнять обязательства по кредитному Договору, надеясь, что они хотя бы в силу своей исторической вины предложат мне кредит, в котором мнеотказали по их вине, но они отказали не только в кредите, но и заявление нареструктуризацию кредита Агропромкредит отклонил. В связи с чем, я отказалсяобслуживать навязанный мне Договор цессии. Агропромкредит подал на меня в суд по истребованию у меня остатка долга по кредиту. Суд моих требований к Агропромкредит не принял несмотря на то, что сумма причинённых мне убытков в сотни раз выше требований Агропромкредит. В настоящем, я намерен подать отдельное исковое заявление на действия Агропромкредит и Экспобанк.С уважением, Мубариз Иманович.

21.12.2011г. между мной и «Барклайс Банк», внастоящее время «Экспобанк», был заключён кредитный Договор №51918 от 21.12.2011г., на потребительский кредит в один млн.руб.,срок кредитования до 21.12.2016г. «Экспобанк»,злоупотребляя правом на основании навязанного мне условия п.5.7 кредитного Договора «что личность кредитора для заёмщика не имеет значение» нарушивмои права потребителя, без моего ведома переуступилкредитный Договор банку «Агропромкредит», который вступал в права требования с 26.08.2013г. Однако, 24.08.2013г. «Агропромкредит» не имея оснований и законных прав, при участии «Экспобанк», распространилобо мне через Бюро кредитных историй, ложныесведения о том, что у меня есть передАгропромкредит с 24.08.2013г просроченная задолженность в размере 2213руб. по якобы выданному мне кредиту от 23.08.2013г. в сумме 773013руб. Данные сведения были ложными, т.к. о существовании Агропромкредит, я на тот момент не знал и никаких кредитных договоров с ним не подписывал. Более того, у меня до 24.08.2013г. была всегда безупречная кредитная история. Вследствии распространённой Экспобанк и Агропромкредит  ложной обо мне информации, банк рассматривавший моё заявление на кредит с 19 - 30 августа 2013г. в кредите отказал, в связи с чем мне причинены убытки в особо крупном размере. Мои материальные претензии к банкам остались без удовлетворения. Более года я продолжал добросовестно исполнять обязательства по кредитному Договору надеясь, что они хотя бы в силу своей исторической вины предложат мне кредит в котором мне отказали по их вине, но они отказали не только в кредите, но и заявление на реструктуризацию кредита Агропромкредит отклонил. В связи с чем, я отказался обслуживать навязанный мне Договор цессии. Агропромкредит подал на меня в суд по истребованию у меня остатка долга по кредиту. Суд моих требований к Агропромкредит не принял несмотря на то, что сумма причинённых мне убытков в сотни раз выше требований Агропромкредит. В настоящем, я намерен подать отдельное исковое заявление на действия Агропромкредит и Экспобанк. С уважением, Мубариз Иманович.

21.12.2011г. между мной и «Барклайс Банк», внастоящее время «Экспобанк», был заключён кредитный Договор №51918 от 21.12.2011г., на потребительский кредит в один млн.руб.,срок кредитования до 21.12.2016г. «Экспобанк»,злоупотребляя правом на основании навязанного мне условия п.5.7 кредитного Договора «что личность кредитора для заёмщика не имеет значение» нарушивмои права потребителя, без моего ведома переуступилкредитный Договор банку «Агропромкредит», который вступал в права требования с 26.08.2013г. Однако, 24.08.2013г. «Агропромкредит» не имея оснований и законных прав, при участии «Экспобанк», распространилобо мне через Бюро кредитных историй, ложныесведения о том, что у меня есть передАгропромкредит с 24.08.2013г просроченная задолженность в размере 2213руб. по якобы выданному мне кредиту от 23.08.2013г. в сумме 773013руб. Данные сведения были ложными, т.к. о существовании Агропромкредит, я на тот момент не знал и никаких кредитных договоров с ним не подписывал. Более того, у меня до 24.08.2013г. была всегда безупречная кредитная история. Вследствии распространённой Экспобанк и Агропромкредит  ложной обо мне информации, банк рассматривавший моё заявление на кредит с 19 - 30 августа 2013г. в кредите отказал, в связи с чем мне причинены убытки в особо крупном размере. Мои материальные претензии к банкам остались без удовлетворения. Более года я продолжал добросовестно исполнять обязательства по кредитному Договору надеясь, что они хотя бы в силу своей исторической вины предложат мне кредит в котором мне отказали по их вине, но они отказали не только в кредите, но и заявление на реструктуризацию кредита Агропромкредит отклонил. В связи с чем, я отказался обслуживать навязанный мне Договор цессии. Агропромкредит подал на меня в суд по истребованию у меня остатка долга по кредиту. Суд моих требований к Агропромкредит не принял несмотря на то, что сумма причинённых мне убытков в сотни раз выше требований Агропромкредит. В настоящем, я намерен подать отдельное исковое заявление на действия Агропромкредит и Экспобанк. С уважением, Мубариз Иманович.

21.12.2011г. между мной и «Барклайс Банк», внастоящее время «Экспобанк», был заключён кредитный Договор №51918 от 21.12.2011г., на потребительский кредит в один млн.руб.,срок кредитования до 21.12.2016г. «Экспобанк»,злоупотребляя правом на основании навязанного мне условия п.5.7 кредитного Договора «что личность кредитора для заёмщика не имеет значение» нарушивмои права потребителя, без моего ведома переуступилкредитный Договор банку «Агропромкредит», который вступал в права требования с 26.08.2013г. Однако, 24.08.2013г. «Агропромкредит» не имея оснований и законных прав, при участии «Экспобанк», распространилобо мне через Бюро кредитных историй, ложныесведения о том, что у меня есть передАгропромкредит с 24.08.2013г просроченная задолженность в размере 2213руб. по якобы выданному мне кредиту от 23.08.2013г. в сумме 773013руб. Данные сведения были ложными, т.к. о существовании Агропромкредит, я на тот момент не знал и никаких кредитных договоров с ним не подписывал. Более того, у меня до 24.08.2013г. была всегда безупречная кредитная история. Вследствии распространённой Экспобанк и Агропромкредит  ложной обо мне информации, банк рассматривавший моё заявление на кредит с 19 - 30 августа 2013г. в кредите отказал, в связи с чем мне причинены убытки в особо крупном размере. Мои материальные претензии к банкам остались без удовлетворения. Более года я продолжал добросовестно исполнять обязательства по кредитному Договору надеясь, что они хотя бы в силу своей исторической вины предложат мне кредит в котором мне отказали по их вине, но они отказали не только в кредите, но и заявление на реструктуризацию кредита Агропромкредит отклонил. В связи с чем, я отказался обслуживать навязанный мне Договор цессии. Агропромкредит подал на меня в суд по истребованию у меня остатка долга по кредиту. Суд моих требований к Агропромкредит не принял несмотря на то, что сумма причинённых мне убытков в сотни раз выше требований Агропромкредит. В настоящем, я намерен подать отдельное исковое заявление на действия Агропромкредит и Экспобанк. С уважением, Мубариз Иманович.

Хочу выразить благодарность всему коллективу подразделения "Уфимский" за качественное и быстрое обслуживание. Особенно хотелось бы отметить управляющего офиса "Уфимский" Д-ко Ольгу С-ну за внимательность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Всегда может подсказать на каком вкладе (депозите) можно выгодно разместить средства, в какой день выгодней сделать конвертацию. Вы профессионал своего дела! Спасибо вам большое!

Так сложилось, что ранее ЭКСПОБАНК был Barclays и поэтому там открывали счета компании, которые привыкли к определенному уровню обслуживания. Но потом банк сменил собственника. По логике новое руководство должно было бы как минимум постараться удержать старых клиентов, ведь это достаточно серьезные компании Великобритании и всего мира. Мы являемся иностранной компанией с головным офисом в Великобритании состоящем на учете в виде иностранного представительства "Брэдмэн-Лэйк Лимитед" (Великобритания) в соответствии с законодательством РФ в ФНС №47 г. Москвы. Естественно мы, как законопослушная компания, сдаем в срок отчетность в государственные органы РФ (в ФНС, ПФР, ФСС и пр.) и пользуемся для этого электронным документооборотом с использованием электронно-цифровой подписи. Несколько дней назад нам без предупреждения был заблокирован доступ систему банк-клиент Экспобанка. Как нам удалось выяснить позднее из-за того что мы не предоставили ряд документов. Вот некоторые из них: "копии подтверждения отправки на бумажных носителях (при передаче в электронном виде)"; Сведения об отсутствии в отношении Вашей организации производства по делу о несостоятельности (банкротстве), вступивших в силу решений судебных органов о признании ее несостоятельной (банкротом), проведения процедур ликвидации по состоянию на дату представления документов в Банк; Сведения об отсутствии фактов неисполнения Вашей организацией своих денежных обязательств по причине отсутствия денежных средств на банковских счетах.Я так понимаю, что для того чтобы собрать все эти документы, мы должны потратить несколько недель работы, чтобы собрать весь этот комплект. Кроме этого существует электронная почта, система связи внутри банк клиента и в конце-концов телефон, с помощью которых сотрудники банка могли бы заранее предупредить о том, что нужно предоставить в банк эти и много других документов. В 2015 году ЭКСПОБАНК заработал только на конверсионных операциях по нашему представительству около 200 000 рублей при том, что у нас работает только 2 человека, а количество операций по счету не превышает 30-40 в месяц. Теперь у нас заблокированы счетаи работа нашего представительства парализована. Руководство стало задумываться о смене банка. Попытка связаться с нашим куратором Антоном Ш. - Ведущим специалистом Группы по работе с корпоративными клиентами ДО "Бизнес-центр "Каланчевский" ООО «Экспобанк» в банке успеха у меня не имела. Сотрудники call-центра обещали мне, что  сегодня мне обязательно нужные специалисты перезвонят, но сейчас уже рабочий день закончен, а звонка так и не поступило.Делайте соответствующие выводы.

Был кредит в Балтинвест банке, потом выкупил Экспобанк, и тут начались приключения. Офис в СПБ только один и работает он с пн-пт 9-18, с этим смирились. Все вопросы по кредиту решаются только через сайт http://expobank.ru/ даже остаток при досрочном погашении и все заявления. При звонке на горячую линию - некомпетентные лица просят самим рассчитать остаток по кредиту. Но самый главный вопрос:Каким образом сумма досрочного погашения, написанная в ответ сотрудниками Вашего банка отличается в большую сторону, чем сумма, которая прописана в Приложении к договору? Это как так? У меня четко прописана сумма при досрочном погашении на дату, когда я хочу погасить кредит, который я брала даже не в вашем банке. Почему я должна платить больше? Это что еще такое?Далее 2-ой вопрос:Какое я должна написать заявление,при полном досрочном погашении кредита? На Вашем сайте есть только образец ЧАСТИЧНОГО-досрочного погашения кредита, пункты которого, к моей ситуации не подходят (после осуществления мной частичного-досрочного погашения кредита прошу в соответствии с условиями Кредитного договора (выбрать один из вариантов): £ произвести перерасчет ежемесячного аннуитетного платежа (включая последний платеж), исходя из нового остатка ссудной задолженности; £ произвести перерасчет окончательного срока возврата кредита, исходя из нового остатка ссудной задолженности).

Открывала 28.01.16 вклад в офисе на Валовой (м. Павелецкая). Вклад открывают на первом этаже на стойке ресепшена. Очень неудобно, тесно и неуютно. Все время к стойке подходят люди, постоянно отвлекают операциониста вопросами. Хотя на стене висит табличка, где написано, что открытие депозитов на втором этаже. Поднялась туда. Сидит за столом (справа посередине) девица и болтает по телефону про дизайн ванной комнаты. На меня ноль внимания. Ждала 5 мин. Затем попросила ее оторваться от столь увлекательной темы и помочь мне открыть вклад. Недовольная девица послала на... первый этаж к стойке ресепшена. Оценка 2, не выше.

В ноябре 2015 года узнал, что мой кредитный договор передан Экспобанк. Договор был оформлен в Аймани банк, далее он был передан БалтИнвест банку и теперь уже передан в Экспобанк. Связаться со специалистом, который ведет бывших клиентов Балтинвест банка, невозможно, постоянно теряют платежи, не говоря о том, что на момент передачи я месяц пытался выяснить как оплачивать кредит.Сейчас ожидаю, когда Ваши сотрудники разберутся, куда пропали денежные средства с расчетного счета.Ответьте уважаемые сотрудники Экспобанка, с какой целью Вы выкупаете кредитные портфели не понимая каким образом Вы их сможете обслуживать.

Добрый день. В начале декабря я узнал, что Балтинвестбанк, где у меня оформлен кредит на машину, продал все мои документы по кредиту в ваш банк вместе с ПТС. Сейчас хочу досрочно погасить кредит, звоню в гор.линии, но там "много слов и ничего не понятно", диктуют адрес какого-то сайта чтобы написать заявление, но такого сайта не существует. Что мне делать?

Хочу поделиться положительными впечатлениями об этом банке. Я два года держу в нем свободные средства. "Экспобанк" имеет хороший финансовый рейтинг. Проценты по вкладам не самые высокие, но именно это и успокаивает. В настоящее время все банки испытывают финансовые трудности, как и все население, и высокий процент скорее отпугивает, чем привлекает. Еще несколько слов об офисе и обслуживании. 1- Офис находится в самом центре Екатеринбурга. Просторный, удобный, комфортный с удобным кассовым помещением. 2- Обслуживающий персонал компетентный, доброжелательный. Мне всегда советуют наилучший вариант размещения средств. Обращают внимание на мои ошибки, если я неправильно понимаю текст договора вклада. А мы все знаем, как тяжело порой разобраться в таких документа не будучи специалистом. Иногда я захожу в банк за консультацией по договорам других банков и мне ни разу в этом не отказали. Спасибо Вам за вашу работу!

Добрый день. Месяц назад мне позвонили из Балтинвестбанка, где у меня оформлен кредит на машину и сообщили, что мой кредит продали Вашему банку. Документы подтверждающие не пришли. Позвонили из банка сказали, чтобы я перечислила платеж по БИКу и ФИО, с паспортными данными. Как проследить дошли до Вас мои перечисленные денежные средства или нет, какой остаток денежных средств на моем счету, так как погашения производились с переплатой!  Звонила по единому  номеру, указанному на сайте вашего банка, сказали, что перезвонят, до сих пор жду... "ОБРАТНАЯ связь" на Вашем Сайте не работает.... на электронную почту (info@expobank.ru) все свои данные высылала.То есть деньги вы берете, а куда они утекают данные не предоставляете, как мне узнать движение по счету, если он вообще есть, как себя идентифицировать в Вашем банке. И как по истечению срока кредитного договора забрать ПТС, если через "обратную связь" как прокомментировала барышня по горячей линии, снова оставить информацию, то это боюсь не возможно... как досрочно закрыть перед вами обязательства??? Обслуживание отвратительное. Месяц пытаюсь разобраться, пишу...звоню... обратной связи нет

Мой кредит был передан ООО "Экспобанк".Первое и до сих пор впечатление об этом банке это не компитентные сотрудники.Город где я проживаю филиалов,приходится оплачивать через Золотую Корону.Это вообще ужас.То программа не работает,то впаривают карты,но об этом.Сотрудники банка ООО"Экспобанк" не могут дать чётко информацию о том пришли ли деньги на счёт,не прислали письмо с извещением о том,что теперь они владельцы.По ставке четкого ответа не дают.А по вопросу досрочного погашения кредита вообще смех да и только.Девушка с горячей линии сказала следующее:"Данной информацией я не владею!"А для чего они тогда?Или так у нас есть горячая линия как у всех банков,ну что сидят на той стороне барышни которые ничего не знают и ответить не могут!Мой совет не обращайтесь в этот банк!Головную боль заработаете!

Добрый день. В начале декабря я совершенно случайно узнал, что Балтинвестбанк, где у меня оформлен кредит на машину, мой кредит продали Вашему банку. Причем никаких уведомлений с датой, подписью и печатью я не получал. Из вашего банка со мной никто не связывался. Акт приема-передачи подписан с Балтинвестбанком. Если произошла переуступка прав значит должен быть договор цессии, которого на данный момент нет. Перевел очередной платеж через переводы "Золотая Корона" по ФИО и дате рождения. Но мне очень бы хотелось еще узнать номер моего кредитного договора в Вашем банке (вдруг у Вас есть еще клиент с такими же ФИО и датой рождения). Как это можно сделать? Каким образом я могу отслеживать поступления в счет погашения моего кредита?

Две недели назад мне позвонили из Балтинвестбанка, где у меня оформлен кредит на машину и сообщили, что мой кредит продали Вашему банку. Оператор очень удивилась, что со мной до сих пор никто не связывался из Экспобанка. Ну да ладно. Позвонила сама по общему номеру телефона, оператор подтвердила, что кредиты Балтинвестбанка теперь у Вас. Сказала очередной платеж платить через переводы "Золотая Корона" по ФИО и дате рождения. Но мне очень бы хотелось еще узнать номер моего кредитного договора в Вашем банке (вдруг у Вас есть еще клиент с такими же ФИО и датой рождения) Как это можно сделать? По телефону мне сообщили только БИК банка. Нужно ли приезжать к Вам подписывать какие-нибудь документы?