3 069 отзывов о банке «Хайс»

Благодарю команду Модульбанка за отзывчивость и понимание. 

Очень быстро решили наш вопрос. 

Огромное спасибо. 

Всем своим коллегам советую этот банк.

В части обслуживания приемлемые тарифы на переводы и платежи, в части пополнения корп карты удобно очень через Юнистрим.

У нас была вчера списана повышенная комиссия за входящий перевод, но сотрудники банка помогли вернуть комиссию, спасибо огромное!

С Модульбанком уже несколько лет, сильно доволен тем, как все удобно: интеграция со всеми сервисами, которые использую (Контур Эльба, Планфакт и другие). Очень доволен лимитами, которые можно выводить без комиссии на карту физ. лица. "Зарплатный фонд" без комиссии (тариф "Оптимальный" навсегда). 

Очень удобный интерфейс банка, все интуитивно понятно. Еще очень нравится то, что нет каких-либо скрытых платежей как в некоторых банках, все очень прозрачно. Техподдержка отвечает быстро и решает вопросы, а не игнорирует.

Из пожеланий очень хочется, чтобы банк добавил депозиты на неопределенный срок, которые можно в любое время пополнить (сейчас только на фиксированные даты и пополнить его нельзя) и чтобы по этим депозитам был не отдельный счет, а "виртуальный" счет в рамках одного расчетного счета.

Все очень круто, банк активно развивается, становится лучше каждый день. Мой основной банк, однозначно рекомендую.

Обслуживаюсь в данном банке без малого 4 года, начинал со стартового тарифа, переходил на оптимальный и сечас на безлимитном тарифе, при выборе банка выбирал по удобству приложения и условий обслуживания. Минимальные проценты, достаточно большие лимиты, недавно подключил услугу ModulBlack, что упрощает работу и дополнительно увеличивает лимиты. При возникновении вопросов всегда оперативно решились через Чат с банком. Так же периодически появляются дополнительные услуги и тарифы.

Терял паспорт, соответственно менялись данные, все изменения в банке проведены через чат , быстро и очень удобно. 

Буду продолжать работать, советую.

По совету знакомых решил в августе 22 года перевести обслуживание ИП в Модульбанк.

Буквально за 10 минут представитель банка в офисе оформил все документы, через несколько часов уже были открыт счет. Через приложение открыл валютный счет (основной счет).

Что порадовало в работе:

1) Быстрый валютный контроль. Удобно закинуть документы на проверку через чат что в приложении, что в веб-версии. Всегда проводят быстро (до часа).

2) Спред на продажу/покупку валюты. Можно зафиксировать на небольшое время стоимость валют, есть возможность за отдельную плату улучшить курс, по которому проводится обмен (полезно для больших сумм обменов)

3) Лимиты на вывод на личную карту. По среднему тарифу можно переводить и по номеру телефона (СБП), и по номеру счета. 

4) Поддержка. Всегда шустрая, всегда по делу, объясняют и помогают как могут со всеми сносками на правила (спасибо Ариане 06.09.2022 за помощь с переводом договора из одного банка в другой, Татьяне 09.09.2022 за помощь вывода средств переводом на счет).

Мои потребности (прием валюты-продажа-вывод) банк выполняет с лихвой.

Хочу выразить благодарность модульбанку. Сотрудники вежливые и компетентные, быстро работают и отвечают на вопросы. Зарегистрировали ИП, открыли счет, с помощью опции "Маркетплейс" помогли выйти на МП, пользуюсь удобным мобильным приложением. Большое спасибо Наталье Я-ой за создание карточек товаров. Они созданы по правилам МП, при заполнении учтены все нюансы. В фотостудии банка я сделала фотосъёмку товара. Очень удобно получать все услуги в одном месте от грамотных специалистов! Большое спасибо менеджеру Галине за помощь и консультацию по работе с маркетплейсами. Отвечала быстро и грамотно на все интересующие вопросы. Объясняла все доступно и понятно. Еще получила помощь от бухгалтеров. Налоговая присылала несколько уведомлений, мне помогли разобраться и составить ответы для ФНС. Работать с модульбанком приятно, легко и комфортно! Спасибо вам за работу! 

Модульбанк очень нравится за прозрачность тарифов. Нет подводных камней, всё четко. Тарифы самые оптимальные. Чат 24/7 всегда отвечает на вопросы четко. Удобные и понятные интернет-банк и приложение, всё наглядно. Много сервисов и дополнительных услуг, так же наглядно представленных в приложении Модульбанка.

Работаю с Модульбанком много лет. Обслуживаю 2 своих юр лица (ООО и ИП). Начинал с бесплатного тарифа давным давно. Потом банк сделал абон плату, но в итоге я все равно остался. В целом, никаких замечаний нет, все действительно четко. Было пару раз лишних на мой взгяд списаний комиссий за перевод денег, но банк сказал, что это в рамках тарифа. Был немного спорный момент и банк стоял на своем, однако индивидуально в итоге решил вопрос в мою пользу. Это, конечно, не может не радовать. В общем, все нравится, кроме платного тарифа, но понятное дело, что никому бесплатно работать не очень то и хочется. ))

1. Невозможно подписать в мобильном приложении МодульБанк на смартофоне с ОС Андроид платежные поручения на оплату в адрес некоторых контрагентов. Написано нескольок заявок через чат, несколько обращений по телефону, все без толку: "пришлите скриншот, передадим специалистам".

Сам чат - самое ужасное, что можно придумать для клиентов (для банка наверняка удобно, но это не точно: сами банкиры не могут найти в нем нужную информацию). Чат замусорен рекламой услуг банка, найти свое обращение практически невозможно: создаем обращение, отвечает скриптоголовый, отвечаем сами, в ответ "коллеги" создают новую ветку. В итоге одно обращение "размывается" по нескольким отдельным чатам.

Отправили несколько скриншотов, в том числе видео. Заявки просто закрываются без каких либо уведомлений.

2. Не работают пуш уведомления. Совет "коллег" - отключить уведомления на смартфоне. Вопрос "коллегам" "а как же они эти пуши приходить будут, если отключены?" ожидаемо проигнорирован.

Работаю с модульбанком с сентября 2022, оказался достаточно комфортной системой для меня, хороший опыт в вопросах денежных переводов и консультаций. Поддержка детально и вполне неплохо решает проблемы. Для ип работающих на иностранные компании крайне удобный банк, благодоря обилию возможностей работы с иностранной валютой. 

Когда заключила контракт на оказание услуг зарубежной кампании, встал вопрос как сделать исполнение контрактов и получение оплаты прозрачными, и как разобраться в хитросплетениях налогового законодательства. Сотрудничесво с Модуль банком стало настоящим спасением. Я пользуюсь их услугами уже четвертый год. Подулючен тариф оптимальный и услуга онлайн бухгалтерии. Теперь у меня не болит голова какие документы и когда подавать в налоговую и как отчислять страховые платежи и налоговые поступления. Следует отменить что контвертация валютной выручки в рубли идет по курсу максимально близкому к биржевому что выгодно отличает Модуль банк от других банков. Даже когда лихорадило валютную биржу или когда были введены валютные ограничения сотрудники валютного контроля терпеливо и доброжелательно помогали выходить из затруднительных ситуация с наименьшими потерями. Я очень рекомендую Модульбанк тем кто работает с зарубежными контрагентами и имеет валютные поступления. 

Я работаю с этим банком уже не первый год и могу смело сказать что это лучший банк , который я могла выбрать для работы, а мне есть с чем сравнивать. Любой вопрос решается быстро и четко, менеджеры всегда на связи и готовы помочь и подобрать лучшее решение по возникшему вопросу. Всегда есть приятные акции и бонусы для постоянных клиентов. А ещё открыла для себя обучение по маркетплейсам и считаю что оно очень удобное и продуманное как для новичков, так и для людей с опытом. Однозначно мое сотрудничество с банком будет длиться до тех пор покачя буду заниматься бизнесом.

ООО Г-йн обслуживается в Модульбанке более пяти лет. Самые приятные ощущения от сотрудничества. Все четко и по делу. Без формальных заморочек. Огромное количество услуг и опций на все случаи жизни. Ребята всегда на стороне клиента. Помогут и объяснят. Очень гибкая ценовая политика. Всегда можно подобрать себе тариф "по размеру". Что в самом начале развития бизнеса, что на уровне зрелой фирмы.

Последние два месяца использую опцию Маркетплейс. При подписке на нее, сотрудники Модульбанка берут на себя большой объем рутины взаимодействия с маркетплейсами. 

Большое спасибо сотруднице Наталье Я-ой. Очень оперативно и качественно создала карточки новых товаров и разместила на всех маркетплейсах.

Будем и дальше сотрудничать с Модульбанком и рекомендовать всем знакомым.