3 069 отзывов о банке «Хайс»

Добрый день. Пишу сюда, чтобы мою проблему наконец заметили.

Продаю на вб и озоне. Начинал с тарифа "Стартовый", бед не знал. В конце ноября подключил тариф "Селлер", так как выручка увеличилась.

По тарифу селлер перевод выручки на личную карту до 1 млн рублей - без комиссии. Так написано у них на сайте и в приложении.

На деле все не так. Каждый раз при выводе денег на свою карту списывается комиссия. Каждый раз приходится писать в поддержку с просьбой об отмене комиссии. Обычно 2-3 рабочих дня.

Но сегодня история пошла дальше. Теперь комиссия начала списываться АВТОМАТИЧЕСКИ за платежи в рамках доступного лимита (я его не превышал никогда) по НОЯБРЬСКИМ платежам. И очень многим декабрьским.

Итого: хотите вернуть комиссию, которая не должна была списываться? Пишите в поддержку, ждите.

А знаете, почему в основном вывожу? Потому что алиэкспресс использую для закупки товара, как площадку для Холда денег, чтобы продавец-китаец получил деньги только тогда, когда я подтвержу получение товара. А картой модульбанка оплатить заказ на Алиэкспрессе НЕВОЗМОЖНО. Ни виртуальной, ни физической картой - не приходит код подтверждения. При этом другими банками все оплачивается, в модуле говорят, что у них все в порядке)

Выводы: если вы маркетплейсер, вышли на оборот более 250 тысяч рублей в месяц (вышли за их тариф "Стартовый"), вывОдите деньги на свою карту, чтобы получать кешбэк при закупе товара - не используйте Модульбанк.

Посоветовали знакомые. Так ещё и один из главные гигантов банков для предпринимателей. Простой и интуитивный интерфейс мобильного банка. Оперативная поддержка и отвечают совершенно на любые вопросы. Приятно удивили тарифы и лимиты: цена за обслуживание для бизнеса. Если только открываете ООО или ИП то рекомендую! А если уже давно работаете: сравните стоимость - возможно вы сильно переплачиваете в вашем банке и Модуль будет выгоднее.

Я ИП-одиночка на УСН, являюсь экспортером услуг в сфере IT (искусственный интеллект), выручка в USD. В начале года пришлось бегать по нескольким банкам из-за санкций, сначала из-за отключения SWIFT, потом из-за высоких рисков непрохождения платежей и комиссий за хранение валюты.

В итоге по рекомендациям коллег из проф сообщества пришел в Модуль и убедился, что платежи в долларах ходят на приемлемых условиях, а главное стабильно, комиссии за конвертацию валюты достаточно низкие. Можно подстраховаться и переложиться в юани.

Все остальные услуги, на сколько я знаю, давно на высоте - бухгалтерия, напоминания о платежах, поддержка в чате и так далее.

Cначала рассматривал Модуль как временное убежище, теперь планирую остаться, даже если давление санкций и уровень рисков в других банках снизится.

Спасибо банку, что хотя где-то у меня перестали появляться новые проблемы в 2022!

Являюсь генеральным директором ООО "Ф-Л И-НС", и выбор банка в 2021 г. для обслуживания р/с оказался актуальным и сложным. Обслуживались ранее в Тинькофф и Сбербанк. По итогу остановились на Модульбанк. Тарифы значительно ниже, сейчас вообще, обслуживание у нас- 0р. Валютный контроль проходит моментально, реакция в чате моментальная. Доволен лично и рекомендую всем! Возможно, банк не столь разрекламирован, но это компенсирует сервисом!

работаем с банком с самого начала открытия компании 2017 года. всё что необходимо было для работы компании банк нам предоставляет. вместе с банком пережили смутные времена 2020 года.. уверен что и новые испытания со "старым другом" будут незаметны. Многие попытки других банков переманить к себе от МОДУЛЬБАНКа - всегда неудачны.. всё потому что МОДУЛЬБАНК действительно лучший банк для бизнеса. СПАСИБО что вы есть.

С 2019 года являюсь клиентом Модульбанка, и за это время успела оценить работу и развитие этого банка.
Начну по порядку. Во-первых, я живу и работаю в Крыму, что сильно сужает возможности выбора банка для ИП. В этих условиях такой мобильный банк, где всё взаимодействие происходит дистанционно - это находка и сокровище.

Во-вторых, у Модульбанка весьма конкурентные тарифы. Я бухгалтер, веду клиентов разных банков и потому всегда в курсе размеров комиссий разных банков. Мне особенно повезло в своё время оплатить тариф "Оптимальный навсегда" за 9900 руб, сейчас он стоит на порядок дороже и уже не так быстро окупается.

В-третьих, кэшбэк по бизнес-карте - это не такое уж распространенное явление, а в Модульбанке он есть, это приятно.

В-четвертых, мне очень нравится обратная связь банка. Однажды решили какую-то ситуацию через соцсеть - вот это я понимаю, присутствие в соцсетях)

В общем, банком категорически довольна, желаю дальнейшего развития, роста и процветания.

Более года обслуживаюсь в банке, проблем никогда не возникало, всегда помогают, подсказывают по вопросам. Удобное приложение и личный кабинет на сайте. Быстро открыли валютный счет для проведения операций зарубежными клиентами, быстрое прохождение валютного контроля. Однозначно ркомендую для начинающих предпринимателей по собственному опыту. 

С момента открытия ИП в 2018 пользовался услугами другого известного банка (проданного недавно его скандально известным основным акционером), но после санкций в феврале-марте 2022 появилась необходимость открыть счет в другом банке и по рекомендации друзей выбрал Модульбанк. За время работы никаких проблем не возникакло, все просто и понятно, в банке работают внимательные сотрудники. Например, при валютном контроле довольно строго смотрят документы, что с одной стороны затягивает процесс, но с другой - позволяет быть уверенным, что всё делается как надо. Мне есть с чем сравнивать, поэтому свое мнение о Модульбанке считаю вполне объективным. В общем, так держать!

Всех приветствую. При открытии ИП одним из первоначальных вопросов был выбор банка. После сравнения всех топовых участников рынка - выбор пал на МодульБанк. Для новых ИП у них было отличное предложение, от которого не смог отказатья. И вот по прошествию времени, когда уже миллионные обороты продолжаю пользоваться данным банком, открывая для себя всё новые и полезные сервисы, которые они предлагают. Если банк - то МодульБанк!

Хочу поблагодарить Модульбанк за удобный и стабильный сервис.

Пользуемся РКО, интернет эквайрингом и онлайн-кассой. 

очень удобное приложение, оперативная реакция на запросы. 3 года обслуживаеммы исключительно через приложение на телефоне. 

От С****, для сравнения, сбежали через 2 месяца.

И кстати, за всё время была одна проблема со списанием комиссии. Ребята все решили за несколько часов. Даже не представляю, сколько бы я ждал решения вопроса в В**, с кем тоже работаем (и дождался ли бы вообще решения...).

И будет совсем круто, когда ребята доделают возможность распределения ролей при доступах других сотрудников компании в ЛК, а также уведомления на почту при совершении платежей по QR.

Мы открыли счета в Модульбанке в 2019 году. Искали банк для платежей за границу (импорт), с дешевым обслуживанием счетов в валюте, сравнивали огромное количество банков по тарифам - Модульбанк вне конкуренции. На данный момент, помимо рублевого, у нас открыты счета в USD, евро и юанях. Платим со всех счетов и более чем довольны. Очень удобный банк! Удобный онлайн-банк и удобное приложение.

За все время Модульбанк ни разу нас не подвел. Очень оперативно проводят все платежи. В рублях - так вообще за 10 минут. Опреативная поддержка - в чате на вопросы отвечают сразу же.

Удобно интегрируется с 1С - через 1С:ДиректБанк отправляем платежи и получаем выписки прямо в 1С. Не нужно входить в онлайн-банк. Выписки через 1С:ДиректБанк загружаются очень быстро, секунд за 30, можно настроить загрузку по расписанию. Для сравнения, у Сбера грузятся минуты 2, не меньше.

Постепенно, все платежи у нас перешли в Модульбанк - удобнее и дешевле. Настоятельно рекомендую!

С 2019 года стал клиентом Модульбанка, по рекомендации коллеги с работы. Этот выбор был не простым, с учётом большого количества предложений от других банков. Каждый банк предлагал интересные условия. В этом списке банков были также те, с кем у меня уже был опыт работы на протяжении 7-10 лет. 

Тем не менее, я рискнул открыть расчётный счёт в Модульбанке. Так как открывал счёт под конец года, попал под акцию - тариф "Оптимальный" навсегда за 29 900 рублей.

Когда начал пользоваться расчётным счётом был приятно удивлён стоимости ПП и удобству коммуникации с банком. Комиссии на снятие и внесение наличных средств были ниже, чем в тех банках, которые мне предлагали "очень хорошие условия". Когда я писал запросы в ТП о том, чтобы реализовали возможность переводов по номеру мобильного, специалисты это предложение записали и через несколько месяцев реализовали в личном кабинете.

Это очень круто, когда банк прислушивается к своим клиентам, и делает всё для их удобства. Модульбанк, действительно делает очень многое для "малого" и "среднего" бизнеса. Поэтому я хочу пожелать, чтобы Модульбанк не сворачивал с правильного пути и продолжал радовать своих клиентов низкими тарифами, специальными акциями и предложениями. Спасибо вам что вы есть!

Уже почти 6 лет являюсь клиентом Модульбанка ,как индивидуальный предприниматель.За весь период обслуживания только положительные эмоции.Удобное мобильное приложение для работы со счётом,поддержка от банка 24/7. Бухгалтерское обслуживание как доп. опция от банка очень помогает в работе. Абсолютно адекватные комиссии за переводы , которые не увеличиваются постоянно, как в других банках.На сегодняшний день, как и шесть лет назад, пожалуй лучший банк для предпринимателей и мы это проверили на своём опыте!

Стабильность в наше время очень важный момент! 

Пожелание от нас : расширить сферу кредитования для предпринимателей.

Итоги 2022 года:
1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно заканчивать, потому другого такого банка нет.

2. Кроме уникальности на рынке, профессиональные ответы и вежливая (!) поддержка. На все мои дотошные вопросы получил ответы.

3. Ограничения на беспроцентный вывод в среднем такие же как и в других банках, есть возможность оплаты картой.

4. Бесплатные смс уведомления об операциях по виртуальной карте. До 10 виртуальных карт, отдельный карточный счет.

5. Ограничения на беспроцентный вывод в среднем такие же как и в других банках, есть возможность оплаты картой.

6. Возможность обмена валюты с минимальной (0.35-1%) комиссией.

7. Возможность полного управления счетом с телефона.

8. Расчет всех комиссий в режиме реального (!) времени (не надо постоянно следить и помнить условиями договора с банком)

9. Кстати, только у этого банка нашел, с помощью поддержки банка доработал и воспользовался шаблонами документов (договор и инвойс).

Держу за банк пальчики чтобы все только улучшалось и тарифы, и скорость, и профессионализм поддержки, удобство справочных материалов.

 Добрый день. Уже более 3 лет обслуживаюсь в данном банке. Очень удобно, всегда отзывчивые грамотные специалисты, готовые помочь. Банк мобильный, всё всегда под рукой в телефоне. Доступные тарифы. Отвечают на вопросы оперативно. Есть услуга виртуального бухгалтера, всё доступно и удобно. Всем рекомендую данный Банк!!! 

Открыл счёт сразу после создания ИП. В подавляющем большинстве случаев вопросы решались оперативно и чётко. Нет никаких неясных, скрытых комиссий и платежей - это очень радует. Вижу, как банк развивается - оперативно внедрил счета в иных валютах, быстро подключил виртуальные карты МИР, регулярно проводит открытые линии с клиентами. Всё это очень гуд.

Наша компания (марка TRIBES и 3bs) предлагает стильную одежду, созданную для тех, кто не боится свободы самовыражения – для смелых людей, яркий образ жизни которых – это ключ к позитивным изменениям. И для нас, как динамичной компании, очень важен быстрый, легкий и надежный партнер, которым для нас является Модульбанк. Мы сотрудничаем с вами с самого нашего основания - с 2019 года, и все это время мы высоко ценим наше сотрудничество, качественный сервис банка, вашей здорово сделанной IT инфраструктурой - одной из лучших и удобнейших интеграций с 1С Директ банком на рыннке. Конечно, как и в любой работе возникали баги - но все их быстро удавалось чинить и это не влияло на работу компании. Отметим высокую клиентоориентированность банка - в моменты сложных моментов, таких как коронокризис, банк помогал расширением кредитной линии, что является ценным, вводил специальные тарифы и депозиты с высоким процентом выше среднего по рынку. Благодарим команду Модульбанка, желаем вам успешного развития в новом году!