2 837 отзывов о банке «Хайс»

Однозначно рекомендуем Модульбанк для РКО любому законопослушному субъекту малого предпринимательства. На исходе шестой год сотрудничества нашей организации с банком. За весь период работы ни разу не было ситуации, которая осложнила бы наши взаиморасчеты с контграгентами. Для банка практически нет понятия банковский день. Модульбанк обрабатывает платежи с 01:00 до 20:45 по Москве. Это значит, что даже если вы отправили деньги рано утром или вечером, платёж уйдет в тот же день. Внутрибанковские переводы — переводы между клиентами Модульбанка — работают круглосуточно, без выходных и приходят мгновенно. Оперативно и корректно работает чат в интернет банке. Все вопросы можно решить без выезда в офис и личного присутствия. 

Открыла доп счёт в Модульбанке в связи с необходимостью осуществлять swift платежи, но полностью перешла на него. Консультанты в чате доступны 24ч, все вопросы, в принципе, решаются. Нравится, что в банке есть опция Зелёный лимит, не нравится комиссия интрадей))) Валютный контроль очень быстрый. Тарифы доступные. Очень довольна.

Мне посоветовал этот банк мой друг, решил воспользоваться. 

Сказал что первый месяц обслуживания бесплатный. В итоге, за первый день пользования банком списали оплату за месяц (это было 29 число). Спустя день, списывают за второй, я еще даже пользоваться не начал, но факт того, что обманывают мне не понравился и это только начало. 

Всегда во всех банках являюсь премиальным клиентом, но тут нет возможности даже получить личного менеджера, и приходиться общаться с некомпетентными сотрудниками внутри чата, так как живу уже долгое время заграницей. 

По порядку, в чат задаю простые вопросы как пользоваться банком, как получить личную карту и прочие, на них мне заходят в день несколько человек и дают разную информацию, ждать приходиться от нескольких часов до одного дня. 

После вместо решения вопроса, они задают одни и теже вопросы по кругу, получив ответы на которые они исчезают. 

По просьбе связаться с руководителям, мне не отвечают. 

Если конкретно, я уже 5 дней пытаюсь получить карту в этом банке. 

Попросил реквизиты куда перевести за карту (она у них платная), отправляют без рассчетного счета (сотрудники видимо даже не знают что это такое). 

Спустя 2 дня получаю ответ и так по кругу. 

В итоге, я договорился о выпуске карты и назначили встречу, в итоге, никто не пришел и даже не оповестил меня. Как факт, опять пишу в поддержку, а там говорят что такое, и весь диалог начинается по кругу. 

В общем как факт некомпетентные сотрудники, и как вывод некомпетентный банк. 

Если у вас хорошие обороты, то лучше не обращаться к ним, а пойти в любой другой банк с премиальным обслуживанием, эти еще совсем маленькие и так скажем "не доросли" до нормального уровня работы с клиентами. 

Пользуюсь Модульбанком 3 года. Всегда был на самом дорогом тарифе. Сейчас возникла необходимость перевести деньги на личный счет в валюте в другом банке. Сам Модульбанк представлял свою услугу "Зеленый лимит", по которому можно было выводить под низкий процент 0,75. Если вы работаете с белыми компаниями, у меня такими являются Google и Apple. Но мне его уменьшили примерно с 25 млн до 190 тысяч. Обосновали это тем, что, возможно, мои контрагенты стали не такими "зелеными". Я попросил рассказать, apple и google стали такими? В ответ услышал, что они не разглашают такую информацию. Попросил связать меня со старшим специалистом, получил отказ. Сказали, что не могут. Попросил платно воспользоваться услугой - отказали. Очень разочарован таким обслуживанием и тем, что банк не входит в положение своих клиентов.

С Модульбанком уже 4 года, никаких проблем, все четко, быстро, удобно, современно! Постоянно развиваются, что-то дополняют, не успеваю даже за всем следить) Вообще приятно работать с молодой динамичной командой, а не с закостенелыми монстрами) Менять и переходить не собираюсь! Всем рекомендую, не пожалеете!

С весны 2019 года являюсь клиентом Модульбанка используя счёт для работы моего ИП. Оперативно, удобно, мобильно, всем очень довольна. Отдельная благодарность банку за услугу "бухгалтер", подключив которую я перестала беспокоиться об отчётности и своевременной оплате налогов своего предприятия. Благодарю, рекомендую и не планирую менять банк.

Пользуюсь банком уже около 3 лет.

Открытие расчетного счета заняло пару дней ни каких проблем.

Пару раз были проблемы по комиссиям, д/с возвращали даже по моей не внимательности, за что огромное спасибо.

Так как явлюсь УСН, очень удобный бесплтаный виджет по подсчету налогов и оплаты.

деньги быстро поступают со счета банка на счет сбербанка, более дня ни разу не было - хотя указано что до 3 дней.

Обслуживание приемлимо по цене по рынку.

По % за выводы д/с себе приятный с бесплатной функцией зеленый лимит(выгоднее предложения пока не нашел на рынке)

Мобильный банк и приложение работают исправно.

В общем и целом на данный момент ни единого нарекания по работе с банком, советую всем кто открывает ИП(по другим возможностям не сильно осведомлен так как мне этого не нужно)

Месяц назад открыл счет в банке и подключил программу Маркетплейс. Продукты банка и подход к клиенту меня приятно удивили. В личном кабинете и через чаты в телеграмме можно решить любую задач, обратаня связь приходит быстро. По модулю Маркетплейс куча полезных сервисов и услуг: онлайн бухгалтерия, сервис-аналитика данных маркетплейсов, сертификация и др. Тарифы вполне конкурентные на фоне других финтехов, хотя для каждого клиента свой набор приоритетов в обслуживании. Хотя излишняя детализация услуг мешает сравить тарифы других конкурентов, видимо так задумано. В общем первое впечатление хорошее, правильные акценты на поддержке малого и среднего бизнеса. Отдельное спасибо менеджеру отдела Маркетплейс Артему. Быстро реагирует на вопросы и решает их. 

Для открытия ИП рассматривал несколько банков, свой выбор остановил на Модульбанк. Обратился в офис банка, где мне подготовили и подали документы на открытие ИП, а после этого открыли расчетный счет в банке. Выбрал тариф под свои задачи и начал работать. В банке работаю через мобильное приложение, интерфейс понятный. На все интересующие вопросы обращаюсь в чат с банком, ребята дают оперативно ответы. Также в приложение приходят уведомления по работе банка, что очень удобно. Все вопросы решаются дистанционно - спасибо Модульбанку!

С 2018, с момента регистрации в качестве ИП, пользуюсь услугами Модульбанка. Без преувеличения отличный банк, ни одной претензии за все это время у меня не было. Платежи проводят быстро, поддержка отвечает на вопросы сразу, удобный интерфейс, регулярно появляются новые удобные опции. Однозначно рекомендую Модульбанк)

Я генеральный директор ООО ****** работаю с модульбанко уже более 4 лет и по истине считаю, что это лучший банк для малого бизнеса и ИП. Здесь я оформля кредит через чат. Оперативно сотрудники отвечают на все мои вопросы. Здесь самая низкая комиссия за платёжки, всего 19 руб. И за обслуживание. Снятие наличныхдо 200 тыс. Без комиссии. Так же есть возможность моментально перевести деньги по номеру карты или по номеру телефона, иногда это бывает крайне необходимо! Так же всегда показывает ваши риски по оплатам. И много других полезных опций. Я очень доволен работой банка, очень удобный интерфейс и м.п. что не мало важно, в сравнении с другими банками. Я тщательно слежу за новинками у других банков и считаю, что на сегодняшний день ничего лучше для микропредприятий и ИП на сегодняшний день не появилось!!! Благодарю банк за работу и удобство!!!

С Модульбанком я уже несколько лет. Сперва взаимодействовал с ним как сотрудник организации, где раньше работал, а летом 2022 открыл и своё ИП. Саму регистрацию ИП, кстати, тоже банк на себя взял (это правда распространенная сейчас опция и у других банков).

Больше всего радует работа с поддержкой и опции, которых не встретишь у других банков. Всё очень четко, и в оговоренные сроки и, главное, видно, что команда банка искренне на твоей стороне и пытается помочь. Сейчас больше всего помогает опция по работе с Маркетплейсами (мы выводим на Озон и Вайлдберис свои первые товары). Аналога такой опции и на таком уровне я ни у кого не встречал. Даже сторонние сервисы, специализирующиеся на аналитике продаж на маркетплейсах проигрывают по этой самой аналитике.

Последний раз общался по опции с Алексеем и Анастасией, команда старается идти на встречу даже если взаимодействие выходит за рамки их стандартной схемы. Спасибо большое, Модульбанку и всей команде! Вы лучшие, я уверен.

Отличный банк. Была необходимость во втором счёте для бизнеса. Открыл расчётный счёт в Модульбанке. Подключили на следующий день без лишних проблем и головоломки. Кроме того, помогли с выходом на маркетплейсы. Практически взяли всё под ключ от А до Я. Рассказали и показали бесплатно! 

Тарифы для счёта тоже достаточно приятные

Обсуживаюсь в банке с 2019 года. За это время банк никогда не подводил. Если возникали какие либо вопросы, можно всегда узнать, при этом отвечают на понятном языке. Есть бесплатная бухгалтерия от чего все вопросы они решают сами. Я бы без них с ума сошла. Цена по моему тарифу устраивает. Деньги всегда вовремя зачисляются даже контрагентам. Перечислять на карту можно любых банков. Всегда обо всем предупреждают заранее. Никогда не поменяю на другой банк и вам его рекомендую.