2 837 отзывов о банке «Хайс»

Обсуживаюсь в Модульбанке в качестве ИП на протяжении 3-х лет (РКО с 2019 года). За это время условия, безусловно, ухудшились: существенно уменьшился процент, начисляемый на остаток на счете, уменьшился лимит вывода денежных средств на собственный счет физлица, исчез кэшбек по пластиковым картам. Однако в целом обслуживание весьма демократичное: по-прежнему одни из самых высоких лимитов на вывод средств, низкая стоимость обслуживания, удобный чат с сотрудниками банка, актуальное информирование об уровне надежности. В своем сегменте Модульбанк держит планку.

Здравствуйте! Я ИП без сотрудников. С Модуль банком начал сотрудничать с 1 квартала 2018 года по совету одного из деловых партнеров. Открытие расчетного счета произошло оперативно, по итогам 1 визита в банк. На данный момент пользуюсь услугами рассчетно-кассового обслуживания. Для ИП с небольшими доходами в Модуль банке есть хороший тариф, в рамках которого есть небольшой фиксированный ежемесячный платеж, а стоимость каждого платежного поручения 19 руб. (платежи в пользу бюджета происходят бесплатно). Все общение с банком происходит дистанционно, через чат. Служба поддержки оперативно и конструктивно реагирует на вопросы. Например, у меня недавно изменились паспортные данные. В службе поддержки Модуль банка сказали, что мне достаточно выслать им скан нового паспорта, что я и сделал. На этом этот вопрос был решен. Радует также удобство заполнения платежных поручений - система сама подсказывает, если есть ошибки в заполнении реквизитов или если не все реквизиты заполнены. Удобно и то, что система автоматически рассчитывает сумму налогов и зараннее предупреждает об окончании срока оплаты налогов и взносов. Выписку по расчетному счету можно сформироватьв систему буквально за минуту.

Почти 5-летний опыт сотрудничества с Модуль банком показал, что это надежный и удобный партнер для ИП в области РКО.

Хочу поблагодарить бизнес-ассистента Анастасию, что помогла разобраться в вопросах перевода, и по опции Маркетплейс, даже не знала что есть виджет МП на сайте банка.

Августина, по тарифу с подключенной опцией у вас бесплатные платежи только при условии поступлений от МП. Сумма поступлений от МП автоматически увеличивает Зеленый лимит, по которому вы проводите платежи без комиссии. 

Сейчас ваш лимит 470 706,38 ₽. Эту сумму вы можете перевести по инструкции выше без комиссии.

В назначении вы должны прописывать полностью информацию по переводу. Если перевод себе, то в назначении прописываете "Перевод собственных средств", если перевод контрагенту по счету, то назначение "Оплата по счету №(номер счета) от (дата) за (прописываете товар, за который платите)".

Свой лимит можете увидеть на виджете Маркетплейс → Зелёный лимит.

Сотрудничаю с данным банком 3 года. Эмоции от сотрудничества только положительные. Все операционные вопросы, запросы, все рабочие моменты выполняются без задержек. Сотрудники всегда в чате и при возникновении вопросов отвечают чётко и быстро. Личный кабинет на сайте банка очень понятный и логичный. Работать с ним очень приятно.

Я - ИП. В Модуле обслуживаюсь лет 7. До него были другие банки: Сбер, Абсолют, МИнБ. Со всеми были те или иные проблемы, у кого-то тарифы не устраивали, к кому-то приходилось ножками каждый год для продления ЭЦП ездить. В итоге, пришла в Модуль. 

За все время обслуживания болезненный ситуаций было две: на старте (тогда счета ещё открывали в офисе в Москва-Сити), я очень долго искала офис. Потому что, вместо нормальной схемы, тебе присылали какой-то странный текст с комментариями "и там Вы увидите Эйфилеву башню в стиле Пикассо". Я рыдала в трубку мальчику из офиса, что я заблудилась, а он меня последовательно "вёл". После чего встретил у входа в здание. 

И в прошлом году мне не могли провести платёж за добровольное страхование в ФСС: реквизиты, автоматически подтягиваемые в платёжное поручение, не соответствовали реквизитам ФСС, никто не мог понять, какой статус плательщика указывать, и тд. Вот тогда сотрудники колл-центра проявили полное непонимание проблемы и демонстрировать тотальную безграмотность. 

Банк передо мной извинился. Предложил бесплатное месячное обслуживание. 

Я, правда, считаю, что два неприятных момента за 7+ лет - это мелочи. В современных реалиях. 

Добрый день всем! Сотрудничаю с Модульбанком наверное еще с 2018 года, как выбрал тариф "Оптимальный" (посоветовал менеджер при заключении договора), так и обслуживаюсь по нему до сих пор.

Тарификация прозрачна и понятна: все бюджетные/налоговые платежи бесплатны, платежи контрагентам юр. лицам по единой ставке (что весьма удобно и правильно как я считаю, вот с прежним банком-партнером такого не было, каждый платеж тарифицировался каким-то непонятным способом и сумма всегда была разная).

Платежи уходят/поступают быстро. Клиент-банк/интернет-банк для меня и моей бухгалтерии весьма удобен.

На данный момент пользуюсь, весьма успешно и другими продуктами Модульбанка, в частности Интернет-эквайринг. Для своего интернет-магазина подключили Модулькассу.

Всем рекомендую. Однозначно отличный банк для бизнеса!

 В Модуль банке более 5ти лет, очень нравится дистанционный формат, все легко и быстро без бюрократии. Отдельно хочу отметить что банк очень своевременно меняется под потребности бизнеса. Не создаёт дополнительных проблем, а действительно помогает развиваться. Мы сейчас продаём наши товары на маркетплейсах , когда нужны были деньги, пользовались услугой факторинга, сейчас появился новый тариф для селлеров. Спвчибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество и развитие. 

P.S. мой отзыв настоящий, не заказной!

Работаем с Модульбанком уже не первый год. Очень удобный функционал, очень полезные сервисы, например "белый бизнес", чтобы следить за своими показателями и "Проверка контрагентов", удобные платежи между своими счетами (переводить можно в обе стороны, в отличии от многих других банков) и платежами контрагентам, удобно выставлять счета на оплату и отслеживать их. В общем много хорошего, очень довольны. Минусы конечно тоже есть, некотрые сотрудники не всегда вникают в суть вопросов и отвечают шаблонно, не хотят вникать, что именно у них спрашивают, но это не критично, есть и те, кто старается вникнуть, подсказать и помочь.

Рекомендую Модульбанк для обслуживания индивидуального предпринимателя. Приложение удобно, бухгалтера квалифицированы. 

Стоимость обслуживания выигрывает у конкурентов.

работаю уже три года и ни разу не думал сменить банк.
скорость реагирования на вопросы тоже заслуживает похвалы.
есть С чем сравнивать. 

Являюсь клиентом Модульбанка с самого открытия ИП, уже более трех лет. Выбирал из всех представленных на рынке банков и не пожалел ни разу за все время работы. Отдельное спасибо за возможность валютных операций и международных переводов. Да, бывают некоторые заминки (человеческий фактор), но все моменты удается разрешать спокойно и аргументированно. За вопросами и разъяснениями обращаюсь через чат, получаю качественную обратную связь. Рекомендую!

Здравствуйте! Открыл счет. Все вроде нравится, кроме одного... Изначально искали банк, где можно будет принимать оплату через СБП и переводить деньги. В моем личном кабинете просто эта функция отвалилась. Постоянно возникала ошибка. В интернет эквайринге оплата по СБП у клиентов не прогружалась вообще. После этого сотрудники что-то делали делали несколько дней и выдали: извините, но мы по своему желанию не можем предоставить доступ к СБП. Ни у клиентов оплату принимать не сможете, ни переводить, ничего. Я разочарован в тебе, Модуль!

Моя история. С банком с 2017года. Приехала девушка, 5 минут и счет открыт. 2 листика всего подписали. (в "банк Москвы" --> ВТБ - неделя и пачка бумаги толщиной с палец). За все время был в офисе 1 раз, когда паспорт менял :) Все проблемы решаются в чате (2 сложных - по телефону) +валютный счет до "этого" - тоже без проблем. +БГ - тоже по почте и телефону и тоже без проблем. Единственный минус - кредит только под залог квартиры, а кредитная линия - нормально, и так дали. Вообщем - рекомендэ! Сергей.

Хочу выразить слова благодарности специалистам модульбанка , а именно Елену А-ну и Надежду Б-ву за профессионалтный подход, за качественную работу . Я вышла на маркетплей, Елена и Надежда сопровождали при создании карточек , проработала оптимизацию карточек, дала советы по продвижению . Спасибо. И в целом банк очень гибкий и много услуг для предпринимателей . я открыла счет и многое вопросы решаю только через этот банк. Рекомендую ! 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Модульбанка Анастасии! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение!) Анастасия выполняла инфографику для моих карточек для маркетплейсов. Сказать, что я в полном восторге от работы - ничего не сказать! Огромное спасибо вам за ваш профессионализм! 

Уже 3 года, как сотрудничаю с этим банком. Всем доволен. Платежи вовремя, комиссия небольшая, есть акции и скидки. Всегда можно решить вопрос, если возникают какие то сложности. Удобный интерфейс в приложении, всё просто и понятно. Делаю все платежи прямо из телефона. Мобильный банк всегда со мной, при наличии интернета. Рекомендую своим знакомым и партнёрам.

Сотрудничаем с Модульбанком уже несколько лет. Никогда не возникало никаких проблем. Платежи проводятся четко и своевременно. Приложение и декстоп-банк работают четко и без сбоев. Всё очень удобно и технологично. Служба поддержки работает грамотно - все вопросы решаются своевременно и четко. Однозначно рекомендую этот банк для расчетно-кассового обслуживания вашей организации.

Работаю с Модульбанком более 5 лет. Изначально выбирал банк для ИП по отзывам в инете. В целом не прогадал. Отличные условия, хорошая поддержка, быстрая работа. Особенно нравится что бухгалтер "включен". Не надо думать над налоговыми и прочими отчислениями. Недавно появилась "фишка" с выводом средств на карту через СБП - мгновенный вывод)) В целом почти одни сплошные плюсы. Из пожеланий: Лимиты на беспроцентный вывод хотелось бы побольше, стоимость обслуживания, на некоторых тарифах, поменьше. Из минусов: кешбек у карты - ни о чем! Но это мелочи. В общем - рекомендую!

В общем работа с банком за несколько месяцев удовлетворяет. Есть отдельные замечания. Как пример проверка контрагентов, по сути формальная, конкретного результата не получаешь. В отдельных случаях, при направлении платежки, всплывает предупреждение о невозможности отправки на данного контрагента.

В остальном пока остальное все хорошо.

Когда открывал компанию 5 лет назад, ориентировался на надёжный, молодежный, удаленный банк с онлайн - обслуживанием и выбрал модуль банк . Банк меня не разочаровал, много инструментов интеграций, лояльности, удобно с налоговой работать, отчёты отправлять, в общем за все время использования я не усомнился в выборе. А когда настали времена санкций - выбор оказался очевидный , один из не многих банков не попавший под санкции... Всем рекомендую