2 845 отзывов о банке «Хайс»

Модульбанк со мной с первого дня! Регистрировал бизнес через них т.к открывал ПВЗ в своем городе и друг посоветовал этот банк. У друга строительный бизнес , а у меня совсем другое ! Но как банк подстраивается под клиентов! Решил выходить дальше и расширить горизонты на маркетплейс площадках. Отправил валютный платеж за товар в Сингапур, пришел товар и я подключил опцию маркетплейс. Хочу выразить огромную благодарность моему менеджеру по работе на маркетплейс Антону! Вел меня от начала и до первых покупок от клиентов! Даже после того как я отключил опцию , писал мне и предлагал решения для вывода моих карточек в топ! Спасибо Модульбанк и Антон ! 

Приятно удивлен тем как быстро банк отвечает на вопросы. До Модуля обслуживался в банке названном именем его хозяина на букву Т, вот там поддержка взывала мозг, постоянно сменялись операторы, а комиссии за валютные переводы взвинтили до небес. Ушел в Модуль и не жалею. Обслуживание выходит в разы дешевле. Исходящие переводы уходят обрабатываются моментально, доходят то получателя за 20 минут. Саппорт работает на отлично. Отдельное спасибо Анастасии, менеджеру ВЭД, за скорую помощь в решении вопроса поиска застрявшего у банка посредника SWIFT перевода, профессиональная помощь, без лишних переключений между десятком людей.

Хочу отметить работу менеджера по маркетплейсам из модульбанка - Наталью Я-ву. Пользуюсь тестовым периодом по опции маркетплейс. Работаем с озоном, в рамках опции помимо банковских плюсов, таких как минимальная комиссия за вывод на карту физлица, факторинг выручки, кредитования - есть множество полезных функций. Работает свой менеджер по маркетплейсам и помогает с множеством вопросов. В рамках опции можно и фотографии делать (модельные и предметные в том числе), инфографику, так и анализ и оптимизацию карточек. Отдали на оптимизацию и анализ 5 карточек, по регламенту на данную задачу в рамках опции уходит до 4 дней, по факту сделали уже на следующий день. Наталья очень подробно описала плюсы и минусы карточки, рекомендации по продвижению не только рассматриваемых карточек, но и по магазину в целом. Опция маркетплейс - интересная вещь, особенно если оборот в месяц от 2млн, то получается очень выгодно, как минимум только за вывод средств. Удобно, что можно общаться с менеджером не только в чате, но и в мессендерах.

Давольно давно сотрудничаю с данным банком, сервис на высоте, помимо стандартных банковских услуг, в работе которых за всё время сотрудничество не было никаких нареканий, имеется услуга по сопровождению на площадках маркетплейсов. Первые впечатления о сервисе положительные, экономит уйму времени, в таких вопросах как заполение и анализ карточек товаров, подбор товара и аналитика. Помимо этого есть плюшки в виде создания логотипа, инфографика и фотосессии, до которых пока еще не добрался, в ближайшее время оценю и их. 

Отличный банк, счет открыли быстро, приехали сами куда было мне удобно. Работаю с этим Банком уже года 3, нареканий нет: все вовремя, отвечают быстро, стараются помочь. Отмечу ещё не дорогое обслуживание. Приложение отличное, все понятно и комфортно, даже новичок разберётся. Можно разместить остаток на овернайт или на вклад, что даёт доп доход. 

Пользуюсь услугами банка уже более 4 лет, с момента регистрации своего ИП. Карту и документы привез курьер уже на следующий день, расчетный счет открыли в день подачи зявки, по сути уже в тот же день как открыт ИП можно начинать финансовую деятельность организации. Сразу в чате приложения подключила услугу бесплатной бухгалтерии и все необходимое за меня сдает банк, мне только приходят сообщения на оплату налогов и взносов которые нужно подписать в приложении. В целом все устраивает, негативных моментов не заметила.

Все мои вопросы в чате в банке всегда оперативно отвечают, платежи очень быстро обрабатываются. Сайт и приложение очень удобные и достаточно простые. 

Однажды в самом начале был момент блокировки счета, но со мной пообщалась комплаенс служба банка, уточнили чем я занимаюсь, провели видео интервью и все быстро урегулировали, поэтому ничего плохого не могу сказать про данный банк. Надеюсь, что и дальше будет он будет держать уровень и развиваться. А так все хорошо. Рекомендую

Больше 5 лет пользуюсь услугами банка как ИП, всё полностью устраивает. Возникшие вопросы обрабатываются в короткие сроки и все решаются. Очень удобное приложение, переводы, пополнения, выставление счётов происходит за пару кликов. За вывод средств по реквизитам всего 19р комиссия, считай копейки. Рекомендую. 

Пользуюсь услугами банка 3 года. Отличное качество обслуживания. Интернет банк информативный и понятный. Тарифы разные, какждый может выбрать под себя. Нет необходимости посещать отделения банка вообще, все вопросы решаются онлайн! К счету выпускают бизнес карту, облегчает покупки для корпоративных расходов. 

В этом банке у меня подключена опция маркетплейс, которая мне необходима для работы с wildberries, и в рамках этой опции я обратилась к дизайнерам. Мне необходимо было сфотографировать мой товар, снять видео и сделать инфографику для карточки товара. Работы дизанйеров мне очень понравилась, сделали все качественно и профессионально, в следствие чего у меня выросли продажи по моим товарам. Буду и в дайльнешем к ним обращаться.

Являюсь клиентом Модульбанка примерно год. Все устраивает, нареканий нет. Работаю в мобильном приложении, очень нравиться, понятный и удобный интерфейс. Технические сбои бывают очень редко. Пользуюсь онлайн - чатом, все исправно работает и в Контактный центр дозванивалась без проблем. Рада дальнейшему сотрудничеству!

Для меня это идеальный банк. Никаких нареканий абсолютно! За все время обслуживания не возникло ни одной спорной ситуации. Просто работает все, как надо. Тариф оптимальный (плачу на год вперед), платежка 19р, отправляют быстро. Отмечу отдельно их приложение qr pay (удобно создавать счета и qr на оплату клиентам). 

Я предприниматель, работаю в онлайне, из небольшого города. Когда выбирал банк, выбрал Модульбанк. Сначала не пожалел, потом вообще стал считать этот банк лучшим для малого бизнеса работающего дистанционно.

За счет онлайн-бухгалтерии, которая позволяет мне не тратиться на бухгалтера совсем. При этом все бухгалтерские вопросы закрыты, и практически без моего участия. Жутко удобно. Многие банки предлагали мне открыть счет, но ни у кого такой возможности больше не обнаружилось. А ведь затраты на бухгалтера на порядки дороже возможной экономии на тарифах.

Хотя и с тарифами в Модульбанке все хорошо. Может и можно найти где-то дешевле, но я даже не искал.

Ну и про удобство – за все годы не могу вспомнить чтобы меня что-то напрягало. Несмотря на то что я живу в небольшом городе, и в моем городе самого банка как такового физически нет.

А, ну и про минусы: это банк не для того чтобы физлица держали в нем вклады – выгодных тарифов на вклады в Модульбанке мне не попадалось.

Таким образом, считаю модульбанк лучшим для предпринимателей, работающих дистанционно.

Удобный, современный интернет банк. Для индивидуального предпринимательства отлично подходит. Прозрачная тарифная политика, удобный интерфейс, оперативная служба поддержки. На данный момент удовлетворяет все мои нужды индивидуального предпринимателя с маленьким магазином. Нет необходимости ездить куда-либо, все вопросы решаются онлайн.

18 октября 2022 года в АО КБ "Модульбанк" нами было направлено заявление о принятии исполнительного документа.

В тексте самого заявления были указаны необходимые сведения, перечисленные в статье 8 ФЗ "Об исполнительном производстве" - взыскателем является юридическое лицо, соответственно сведения о ФИО, гражданстве, паспорте взыскателя-физического лица в данном случае не применимы. 

Предварительно, мы проверили инструкцию Модульбанка по направлению таких заявлений, уточнили на горячей линии все спорные вопросы относительно подтверждения полномочий подписанта, спустя несколько дней размышлений сотрудники тех поддержки ответили, что разрешили вопрос и получили разъяснения - никаких доверенностей (которые, кстати в инструкции указаны, причем нотариально удостоверенные), ФИО и прочего не требуется - руководствуемся только тем перечнем документов, который указан в законе и применим для взыскателя-юридического лица.

Однако, 3 ноября старший специалист группы сопровождения счетов София отправила нам ответ, в соответствии с которым исполнение документа приостановлено, так как генеральный директор не приложил к заявлению документы, подтверждающие его полномочия. Ссылался сотрудник Модульбанка на часть вторую статьи 8 ФЗ "Об исполнительном производстве", в которой о подписанте, генеральном директоре юридического лица, подтверждении полномочий и прочих указанных в ответе документах ничего не сказано.

Мы разъяснили Софии по электронной почте, что генеральный директор - это лицо, которое уполномочено действовать без доверенности, а информация о нем находится в Едином государственном реестре юридических лиц, который является открытым для получения соответствующей информации. Сведения, которые получены из реестра считаются достоверными пока не доказано обратное. Также нами было разъяснено, что банк может приостановить исполнение только в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа или сомнений в достоверности сведений представленных взыскателем, но каких-либо обоснованных сомнений в действительности полномочий директора, мы не получили.

Ответа на эти сообщения мы тоже не получили, а спустя два дня звонков в службу технической поддержки, нам сообщили о необходимости предоставления приказа о назначении генерального директора и решения собрания о назначении генерального директора которые должны быть заверены надлежащим образом. Об этих документах, в ФЗ "Об исполнительном проивзодстве" разумеется также ничего не сказано.

Модульбанк игнорирует установленные законом нормы и намеренно задерживает исполнение по исполнительным документам, нарушая права граждан и организаций, вопреки рекомендациям ЦБ. Очевидно, придется решать вопрос через привлечение банка к ответственности и направлении жалобы в Центральный банк.

Работаем с банком давно. Помню свою первую карту "верь в свои силы", жаль что дизайн изменили. Основной счет- в Модуле. Участвовал в МодульДеньги, есть оплата по QR, подключил оплату через NFC, пользовался депрзитом, присматриваюсь к другим продуктам, прямо сейчас. Не смотря на конкуренцию, банк не только не отстает, но и постоянно придумывает разные новые фишки, которые появляются раньше, чем у конкурентов. Банк я советую всем, в первую очередь малому бизнесу. Тут вы найдете всё, что вам нужно, по разумной цене. Я пока даже не планирую менять банк, так как не вижу лучших предложений  

Клиент этого банка с 2015 года. При регистрации ИП долго изучала тарифы многих банков и остановила свой выбор на Модульбанк. Удобно то, что в тариф оптимальный входят услуги онлайн бухгалтера. Все во время и оперативно. Я не занимаюсь вопросами бухгалтерии, отчетностью с налоговыми, веду только первичку. Так же отмечу удобство личного кабинета, понятный интерфейс, порядок предоставления информации, возможности фильтрации информации и выгрузки отчетности. Сотрудники банка в чате отвечают очень оперативно и в любое время. Когда перестраивала личный кабинет на другой номер телефона, то возникли трудности, но не смотря на то, что делала я это в 12 ночи (так уж получилось), сотрудники банка оперативно ответили мне не только в чате, но и по звонку и проблему решили. Во время звонка, кстати, меня проверяли по многим параметрам, что дает мне уверенность в безопасности моего счета. Пользуюсь и мобильным приложением, тут тоже отмечу удобство интерфейса. Желания что-то добавить или изменить пока не возникло.

Являюсь клиентом банка уже нескольо лет. За последний год бесконечное количество обращений по поводу отсуствия корректной работы внутри банка. 

НЕ ЗАЧИСЛЯЮТ ДС с р/с на счет карты в теченние нескольких часов!!! Внутри собственного же банка. Стоишь на кассе, к примеру, нужно оплатить покупку, а деньги не зачисляются на карту и не отображаются корректно на балансе....НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ!!!!!!! Далее постоянное проведение каких-то непонятных технических работ в течние рабочего дня! ВЫ ЗАЧЕМ ЭТО ДЕЛАЕТЕ???? Я не могла пользоваться рс с 9 утра до 17.40, те весь рабочий день!????? 

Ну и вишенка на торте- это штат бетсолковых операторов, которые повторяют заученные фразы и ничего решить не могут, а кто может и что делается- тоже ничего не знают и ни на один вопрос ответить не могут. 

БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА БАНКА!