2 845 отзывов о банке «Хайс»

Пару лет назад выбирал банки для вновь созданного ИП. Остановился на 4-х, включая Модуль Банк. Критерии были разумная плата за РКО и лимиты на переводы на счета физ. лицам. В МодульБанке счет открыли легко и быстро, но этим уже никого не удивишь. Банк клиент на сайте и в приложении удобен, по началу в чем-то непривычный, но когда поработаешь, понимаешь, что блин удобнее других. Но опять же удобство для меня не самое главное. А что же важно? Это единственный известный мне банк, который позволяет переводить в Европу евро. Что для моего бизнеса критично. Поэтому я с этим банком. В продолжении отзыва.. Не так давно я попросил сотрудников поддержки отменить операцию и это было не по регламенту. И что вы думаете, специалист поддержки передал мой вопрос руководителю, а тот смог решить вопрос в мою пользу, проявя лояльность и гибкость - вот это для меня ВАУ. МодульБанк - это крутая команда и крутой сервис во всем.

Являюсь клиентом банка несколько лет, параллельно являлась клиентом банка Открытия (так сложились обстоятельства тк для работы был нужен спец счет в Модуле нет возможности открыть такой счет). В процессе работы с Открытием все время возникали какие-то трения, у банка все время что-то работает не так или не совсем так, мобильное приложение отвалилось (у меня айфон) и в какой то момент я приняла решение закрыть счет в Открытии и оставить один расчетный счет в Модульбанке. Удобство сервиса в Модульбанке на лицо, цена за обслуживание вполне адекватна, поддержка работает как часы. Я написала в Открытие о закрытие счета, остатки д/с попросила перевести на мой счет в Модуле, но я не учла что в Модульбанке будет комиссия! Комиссия 7000р, это чистой воды моя невнимательность нужно было перепроверить спросить и уточнить, но я не придала этому значения, ведь счет я закрывала по своей воли и могла остатки д/с перевести сама со своего счета в Открытии на р/с в Модуле, но по неопытности посчитала сами они переведут без меня! Те я даже и предположить не могла что в тарифах может быть такая комиссия. После списания, я очень сильно расстроилась, тк заплатить на пустом месте 7000р вместо 30р (стоимость пп из Открытия в Модуль) о чем написала в поддержку Модульбанка. Я изложила и приложила скриншоты о причинах моего решения о закрытии счета в Открытии (тк решение о закрытии пришло не на пустом месте, а именно после откровенно плохой работы Открытия), на что поддержка сообщила: Дайте нам несколько рабочих дней мы постараемся решить! Для меня как для клиента, это уже было утешением! Тк мне ответил живой человек (не бот и не робот) который попытался вникнуть в мою проблему и действительно через пару дней моя комиссия вернулась на р/с в полном объеме с комментарием: "Возврат денежных средств по лояльности клиенту по документу: Банк.ор. No869687 от 06/10/2022 "Комиссия за зачисление денежных средств, поступающих в рамках перевода остатков в связи с закрытием счета/счетов в сторонних кредитных организациях. Без НДС.", на основании СЗ." В связи с вышеизложенным считаю такое отношение ко мне как к предпринимателю и клиенту банка дорого стоит! Действительно моя невнимательность стоила мне 7000р но тут меня ценят и уважают как клиента и как выяснилось для Модульбанка было важнее сохранить клиента, чем получить от меня эту комиссию! Еще хочу отметить и поблагодарить Вас за прекрасный удобный сервис, понятный интерфейс как в ПК версии так и в мобильном приложении! Это труд множества людей и видно что люди делают свое дело хорошо! Я пользуюсь Вашим продуктом (приложением и пк версией) всегда большой охотой, тк внутри все понятно куда нажать!

С момента открытия И.П. сотрудничаю с Модульбанком. Подключена бухгалтерия. Забыл о походах в налоговую. Всë своевременно. Онлайн общение чëтко и быстро. На все возникающие вопросы, иногда не совсем по теме 🙂 получаешь исчерпывающие ответы. Работают профессионалы. Только положительные эмоции. 

Рекомендую, помощь реальная и своевременная. 

с 2017 года работаю с Модульбанком. Все просто и удобно.
платежи проходят с другими банками максимально быстро, никаких вопросов и трудностей за все это время не возникало.
комиссии за переводы не большие , меньше , чем в других банках, что тоже является большим плюсом )). Всем советую за качество обслуживания и работу.

Наша организация, была открыта с помощью Модульбанка и уже на протяжении 2,5 лет мы работаем с ними. Хочется отметить что за это врямя, МОДУЛЬБАНК нас ни разу не подвёл и не разочаровал. Всегда оперативно решаются все вопросы и проблемы, сотрудники всегда на связи, очень приветливые и всегда заинтересованы в оказании помощи. Мобильное приложение от Модульбанка это просто какое-то чудо, все очень доступно, понятно и работает как часы. 

Этот банк удивил меня тем, что они шагают в ногу со временем. А именно, учитывают, что есть предприниматели, которые работают на маркетплейсах и учитывают особенности такого бизнеса.

Ещё интересен оборотный кредит, который работает как кредитка с беспроцентным грейс периодом. Да и процентная ставка совсем небольшая.
У других банков есть одно странное условие для получения кредита: должно быть не меннее трёх покупателей, от которых идут деньги, но в случае с маркетплейсами, такое организовать невозможно. А модульбанку нужно всего лишь подключение к одному из маркетплейсов, где есть все обороты.
Из минусов, это скорость перевода денег, но это не так критично.
В общем, рекомендую этот банк для селлеров.

Подключен в банке на РКО, с техподдержкой общаюсь через онлайн чат, всегда оперативно реагируют на обращения, внимательно относятся к обращениям клиентов , оперативно решают проблемы, спорные вопросы решают в пользу клиента. Отсутвует формальный подход и это радует. Рекомендую банк к сотрудничеству. 

Хочу поделится мнением об обслуживание в этом банке. ИП, работаю на Яндекс маркете, на тарифе маркетплейс 0.4% комиссия на вывод селе на карту и это самое лучше предложение которое сейчас есть на рынке. Удобное мобильное приложение, служба продержки отвечает быстро, не достатков для себя не обнаружил. Однозначно могу рекомендовать.

Хочу поблагодарить поддержку модульбанка, а также конкертно отметить специалиста Анастасию, специалиста по маркетплейсам. Обратился за помощью по работе с приложением и уточнением по выгодному выводу средств, полученных от озона. Анастасия ответила быстро, четко, по делу, без формальных "отбивок". Оперативно решили вопрос по настройке смс-информирования и пуш уведомлений. В целом поддержка отвечает всегда быстро и четко, говорят на простом человеческом языке, не как роботы, не заготовленными скриптами) От себя добавлю - очень удобный банк для работы с маркеплейсами. Выгодный вывод средств с гарнтией того, что не будет вопросов от банка (поскольку вся выручка от белого контрагента МП). В остальном тоже - простой понятный интерфейс, понятные тарифы, удобное мобильное приложение. Спасибо! 

Уже более года обслуживаемся в Модульбанке. Довольны качеством обслуживания и предоставляемыми услугами. Нравятся лояльные условия тарифов, пользуемся Оптимальным тарифом платежка всего за 19 руб. Техподдержка работает отлично, менеджеры вежливые и компетентные. Например, последний раз летом обращался на горячую линию была смена ГД, нужно было получить доступ к личному кабинету, ожидали, что доступ отправят по почте. Менеджер оперативно подсказал, как войти в личный кабинет, вопрос был решен при первом звонке. 

Много лет открыт расчетный счет в банке. Полностью устраивает тарифы по счету и карте. Приятный бонус кешбека на карте и начисления процентов по остатку на счете. Оперативная и подробная консультация по телефону и в онлайн чате. Участвую в гос.закупках по 44/223 ФЗ, иногда требуется банковская гарантия, которую так же можно получить в модульбанке. В середине января 2022 года обращался в поддержку по телефону для консультации на тему банковской гарантии, дали полную информацию по услуге.

Пользуюсь услугами банка Модульбанк более 4 лет с начала открытия Ип, нравятся условия обслуживания и ценовая политика банка, много тарифов для выгодного перевода денежных средств. Крайне редко бывают сбои в работе приложения, если ведутся какие то работы, заранее приходит уведомление и короткие сроки решения любых вопросов.

Отличный банк для небольших ИП. Опыт пользования чуть меньше года, никаких проблем не увидел. Открытие без проблем, одно посещение офиса и всё. Адекватеые фиксированные тарифы для небольших ИП (никаких грабительских процентов с поступлений). Удобный интернет банк и приложение. Общение, в том числе и бухгалтерское сопровождение, с банком через чат. 

Перед открытием ИП долго присматривался к банкам, было это в начале 2018 года, а сейчас 2022 – и это основной банк, с которым работаю. Еще тогда у Модульбанка были самые привлекательные тарифы (платежек за 19 рублей до сих пор нет ни у одного банка), кроме того нет очередей в отделениях (потому что их нет), все вопросы решаются в чате буквально за 30 минут. Удобный и понятный интерфейс онлайн банка. Очень удобное приложение. Была (и сейчас есть) овердрафтная линия, во время пандемии из-за того, что просел бизнес не успевал погасить весь овердрафт до окончания срока его действия. Написал проблему в чат. Через полчаса прислали договор на продление, подписал его при помощи СМС, и через пару часов овердрафт продлен еще на 2 года. Очень оперативно, компетентно и лояльно. В этом году так же за час продлили линию еще на 2 года.  На сегодняшний день уже являюсь партнером банка и все, кому рекомендую банк, только благодарят за рекомендацию. Банк не стоит на месте и развивается с учетом трендов, пакет МАРКЕТПЛЕЙС – просто находка для продавцов маркетплейсов. В общем рекомендую банк как один из ТОП для бизнеса.

Сотрудничаю с Модульбанком 5 лет. Никаких нареканий. Невысокая стоимость обслуживания, комиссия за транзакции. Компетентное и оперативное консультирование. Платежи проходят быстро, иногда уже через час.Подключал интернет-эквайринг для магазина. Тоже было норм. Процент нормальный, деньги на счете на следующий день. Вообщем доволен

Хороший банк все быстро и удобно. Удобное мобильное приложение. Когда регистрировал расчетный счёт сами приехали все оформили подарили год бесплатного обслуживания. Не разу не возникало проблем с банком. Сотрудники в тех поддержке грамотные быстро и четко отвечают на поставленные вопросы. Всем советую и рекомендую этот банк.

Я ИП и являюсь клиентом Модуль Банка с октября 2016 г. За это время банк показал себя как надежный деловой партнер. Очень доволен тем, что обслуживание ведется комплескно. Вообще нет проблем с ведением бухгалтерии, т.к. онлайн-бухгалтерия банка полностью удовлетворяет всем требованиям моего бизнеса.
Все расчеты ведутся безошибочно, а отчеты сдаются в срок. Раньше проверял, теперь полностью доверяю специалистам банка. За такие небольшие деньги иметь такое качество обсуживанмя -- настоящий подарок для мелкого бизнеса!
Также хочу отметить качественную работу в онлайн-чате. Все вопросы решаются оперативно, а специалисты поддержки вежливые и подходят индивидуально к каждому клиенту.
Я искренне рекомендую предпринимателям воспользоваться услугами Модуль Банка и уверен что такие высокие стандарты обслуживания сохраняться и впредь.

Пользуюсь услугами МОДУЛЬБАНКа с конца 2019 года. В процессе сотрудничества банк зарекомендовал себя исключительно с хорошей стороны. Банк всегда заранее предупреждает о предстоящих мероприятиях, событиях и т.п., тем самым исключая неприятные сюрпризы. Сотрудники МОДУЛЬБАНКа всегда готовы прийти на помощь, и ответить на ваши вопросы. Оперативно помогали мне решить вопросы с переводами и назначениями платежей. МОДУЛЬБАНК смело могу рекомендовать друзьям и партнёрам.