912 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

ЛУЧ СВЕТА В ТЕМНОМ ЦАРСТВЕ Начнем с плохого. Мошенничествово всех сферах жизнеобеспечения у нас сейчас достигло невиданных размеров. Нас захлестнули уже не просто девятый вал, цунами, но вполне можно сказать – всемирный потоп. Особенно страдают старики, воспитанные еще советской властью. Безбашенные внуки и правнуки чрез систему образования Сороса лишились последних остатков чести и совести. А потому с легкостью необыкновенной, на раз – два обводят вокруг пальца, грабят всех подряд. Сейчас речь о банках.В прошлом году мойбанковский вклад ограбила шайка молодых мошенников. Сто процентов – теснейшим образом связанная с банковской системой. И на 99 процентов факты говорят о том, что по крайней мере один из этой шайки - непосредственный работник банка «Открытие». Казалось бы, один из лучших наших банков, на седьмом месте в рейтинге банков по надежности. Но даже после трехкратного предложения руководству банка «Открытие», продублированного к тому же в средствах массовой информации, из банка «Открытие» ни гу – гу, никто не пошевелил пальцем, не повел ухом. Так банк «Открытие» стал для меня стопроцентным банком «Закрытие». А теперь о хорошем.Обжегшись на молоке, на воду дуешь. В этом году какое-то сомнение закралось в душу по поводу «Инвестторгбанка» (39-е место по шкале рейтингов Банки России). Иду в свое отделение по адресу ул. Народного Ополчения, 44, к.1. Немедленно принимает заведующая отделом Ирина Л-ая. Хоть бы тень неудовольствия. Мол, как могли даже подумать, что у нас что-то не так. Тут же связывается со своими работниками. Мало того, поднимает архив. Оказывается, все чисто и прозрачно как стеклышко. И опять даже ни намека на упрек, что оторвал от дела. Как будто так и должно быть. 7-е и 39-е места, согласитесь, большая разница. Так, может быть, не все то золото, что блестит? Вроде бы пустячок со стороны «Ивестторгбанка», а приятно. Только, может быть, именно так и надо относиться к своим вкладчикам? И вообще ко всем, кто так или иначе от тебя зависит? Неожиданно даже «Открытие», как ни странно, чуть – чуть для меня приоткрылось в лучшую сторону. Хоть чуть – чуть. Даже если незаслуженно. Владимир А-ов

Вы думаете, что через интернет-банк открыли вклад через и спокойно ждёте его окончания и получения процентов? Как бы не так! 11 марта 2022г я досрочно закрыл вклад в ИТБ, чтобы открыть новый вклад - банк предложил привлекательные условия. Из-за досрочного закрытия я потерял проценты,  но это было осознанное решение.  Через интернет-банк открыл новый вклад под 23% годовых, перечислил на него деньги, и со спокойной душой стал ждать окончания срока вклада. Каково же было моё удивление, когда я зашёл через 1,5 мес в личный кабинет и вклад не обнаружил! Деньги просто лежали на текущем счету. А заявка на открытие вклада имеет статус "в обработке", получается, уже полтора месяца. Вот так, на ровном месте, я попал почти на месячную зарплату за счёт потерянных процентов. И воспользоваться деньгами не могу, пока банк рассматривает мою жалобу. Обещали рассмотреть за месяц, да уж, не слишком оперативно.

Сегодня открыла вклад в банке по адресу: Земляной вал дом 36. В офисе было очень много желающих открыть вклад, люди нервничали. Но вышла Управляющая банка, к каждому подошла, многим предлагала личную помощь в оформлении онлайн вклада в своём кабинете, заверила, что все кто пришёл в офис, даже после окончания работы будут приняты. Так все и случилось. Когда, я поблагодарила ее за помощь, она отметила, что весь коллектив филиала очень старается в это непростое время. Огромная благодарность  Ирине Е-вой за чуткость, человеколюбие, работоспособность и высокий профессионализм.

В двадцатом году отрыла вклад в ИБ Инвесторгбанка .  Решила его закрыть  , но программа не дает , на горячей лини сказали только в офисе.  Приехала сегодня в офис Братиславская в 16 30 ,талонов нет  сидит живая очередь , все тихо спокойно . в 18 00 вдруг образовалась новая очередь из записанных  заранее.  Нам сотрудник по имени Павел  с напором громко объявляет - Живая очередь сама виновата ,что  нас предупреждали  -   принимаем только  по записи !  Нас было пять человек  и все наверно глухие и слепые  . Тут же началась драка !  С угрозами убийства  ,мне на минуту показалось ,что я опять в девяностых .  в 19 00 пришла женщина ей отворот -поворот , она то же в крик. снова скандал ! ! я ушла из офиса 19 55 . Работают два оператора, а  клиентов  много. Большая просьба разрешать открывать/закрывать вклады в ИБ. и не создавать двух очередей !

Добрый день! Приезжал в банк с целью заказать деньги 9.03.2022 к 9 утра. За час моя очередь подошла, здесь вопросов нет. Работают сотрудники в поте лица. После предоставления всех необходимых документов мне сказали,что предварительно в субботу сможете забрать деньги всю сумму. Ждите нашего звонка. Телефон для связи оставил. По итогу сегодня 10.03.2022 вечер и никаких звонков. И я не уверен к сожалению что будет и завтра. С отделением связаться возможности нет, так как никаких телефонов мне не предоставляли для обратной связи. В поддержке висел на трубке честные 30 минут и так и не дождался оператора! Почему поддержка так плохо работает? Только не говорите про наплыв клиентов и тп. Персонал наберите в колл-центр или как вариант регламент введите условно 10 мин на человека. Вопроса к банку два. Первый и основной вопрос когда я получу свои деньги и кто мне сообщит эту информацию? Второй вопрос касается поддержки в плане времени ожидания. Это превышает все дозволенные рамки.

Уважаемое руководство банка. Просьба обратить внимание на сложившуюся ситуацию в доп офисе ДмитровскийКатострофическая нехватка операционистов. По факту работают две бедные пчелки, одна на физиках, вторая на юриках + физики. очередь бывает по 7 человек. Чтобы открыть вклад на прошлой неделе, протратил ровно час. И это хорошо что успел за 10 мин до обеда.В отделе для юриков + физиков просьба на двери написать объявление что юрики без очереди идут либо принимать их в соответствии с живой очередью.Наладьте пож-та там ситуацию, особенно в условияю новых ставок по веладам - народ будет идти день и ночь, офис парализуетИ разьясните пож-та ситуацию с проверкой доверенностей, выданных в банке. Родители бывает по часу ждут какую-то проверку, чтобы снять несчастные 8тыс процентов раз в месяц за себя и за супруга

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам Инвестторгбанка отделение Аэропорт, там работают прекрасные, приятные девушки. Пришёл к ним как к себе домой, было очень приятно с ними общаться, помогли во всем разобраться спасибо Вам, что ещё есть такие добрые и вежливые работники банков. Дай Бог Вам здоровья.

Пришел получить карту, взял талон электронной очереди, впереди было 4 клиента. После меня пришел мужчина, поздоровался персонально с операционисткой в окне №3. Я ожидал полчаса, подошла моя очередь, но мужчина, пришедший после меня, не дожидаясь вызова подошел в третье окно и его начала обслуживать операционистка, не вызывая клиента по очереди. Я спросил, почему она обслуживает клиентов не по очереди, но она ответила, что у нее не работает электронная очередь, хотя до этого клиентов вызывали по электронной очереди. Также сказала, что у нее очень сложная работа, попробовали бы сами. Клиент, которого она приняла без очереди, с ней после обслуживания в кассе персонально попрощался. Работали три операционистки, но будучи четвертым в очереди провел в банке около часа.

Решением  Арбитражного суда Челябинской области от в отношении должника , о признании его несостоятельным (банкротом) введена процедура реализации имущества. Финансовым управляющим член саморегулируемой организации «Союз менеджеров и арбитражных управляющих». Определение мот 24.04.2018 г. завершена процедура реализации имущества .На сайте www.arbitr.ru являющимся официальным сайтом Высшего Арбитражного суда РФ, в числе прочих судебных постановлений размещается информация о состоянии дел по процедурам банкротства. Данная информация находится в открытом доступе для заинтересованных в её получении лиц.Арбитражный управляющий в соответствии со ст. 129 Закона вправе получать любую информацию на основании запроса без взимания платы. В соответствии со ст.20.3. ФЗ «О несостоятельности(банкротстве)» №127-ФЗ от 26.10.2002 г. арбитражный управляющий вправе запрашивать необходимые сведения о должнике, принадлежащем ему имуществе, в том числе об имущественных правах, и об обязательствах должника у физических лиц, юридических лиц, государственных органов и органов местного самоуправления (абз.7 п.1 ст.20.3 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» ). При этом, физические лица, юридические лица, государственные органы и органы местного самоуправления представляют запрошенные арбитражным управляющим сведения в течение семи дней со дня получения запроса без взимания платы (абз.7 п.1 ст.20.3 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» ).В отчете кредитной истории содержится следующая информация:Карта с овердрафтом БАНК ИТБ АО 61 - 90 дней просроченной задолженности (2 месяца) 41 400 руб 45 229 руб 11 365 руб (стр. 15 отчета Иная задолженность списана. На основании изложенного, прошу удалить информацию об указанной задолженности в связи с завершением процедуры банкротства в 2018 г. (личная информация указана в теле сообщения).

Являлся клиентом банка 18 лет, выплачивал все кредиты во время и вдруг после последнего платежа и выдачи справки о закрытии кредита выяснилось что я злостный не платильщик и на меня подали иск, полгода я доказывал свои выплаты в полном объёме и в итоге суд встал на сторону этих мошенников пришлось выплатить ещё энную сумму, но и после истечения года я опять что то должен, это натуральные мошенники буду писать и обращаться в верховный суд и цб России и во все инстанции, что бы отозвать лицензию этого банка

День добрый!Сразу хочу представить героинь отзыва - это Виктория 4**8 из колл-центра и Юлия из чата интернет-банка.Собственно, им и посвящена жирная "единица" в оценке.Задумал я тут финализировать свое сотрудничество с данными банком и заказать средства со вклада, который у меня заканчивается на следующей неделе. К сотрудникам офиса "Земляной Вал", где я обслуживаюсь, претензий нет никаких. А вот к остальному... График работы - неудачный, интернет-банк-никакой. Средства без комиссии не выведешь. Карту без всяких условий не предлагают. Банк даже не член СБП! Такое впечатление, что он остановился где-то в своем развитии. Встал и стоит до сих пор.Ну да ладно. Чтобы заказать свои средства, нужно или дозвониться в колл-центр, или заявиться в офис (!). Похоже, у банка все еще середины девяностых - настолько убого это смотрится с точки зрения организации сервиса.Первая попытка дозвониться заняла около 30 минут. Ну, да, сотрудники колл-центра - люди занятые. Ответила Виктория 4**8. Уточнила цель обращения, офис, провела идентификацию (!!). Но... выяснилось, что я звоню  с "неправильного телефона". Какое же воспаленное сознание надо иметь, чтобы привязать номер телефона к заказу средств, несмотря на идентификацию! То есть - нужно висеть на мобильном телефоне (а это - на секундочку - деньги) и все делать только с него. Иначе как бред это не назовешь. Призывы к Виктории 4**8 переключит на более вменяемого и компетентого специалиста не дали результатов.  Ладно! Есть еще банк-клиент. Увы, местный бот Юлия (или не бот? Разницы - никакой) помочь не смогла. И не захотела. Зато с радостью накопипастила цитаты из идиотских скриптов банка. Тоже скрипт головного мозга...Вы бы хоть поучились у других банков - заказ средств в онлайн-банке МКБ, например, это давно привычная функция. Дамы, жирная единица вам и банку, которому, я глубоко убежден, место на банковской свалке. А я - голосую от вас ногами...

Это не банк! Это сборище бездельников! Купила с торгов четыре объекта! Отправила банку почти 6 млн.рублей. Банк получив с меня ДС до сих пор не нашел времени снять как залогодержатель ЗАЛОГ!! Сотрудник, представившийся Маратом, не компетентен в вопросах 218 ФЗ, скинула ему документы 06.12.2021 о покупке до сих пор не может снять залог, разговаривать не умеет, бросает трубки!! Разъясните своему сотруднику, что в соответствии с п.1 ст 50 ЗАЛОГ СНИМАЕТСЯ при обращении взыскания на заложенное имущество по решению суда - копия решения суда об обращении взыскания на заложенное имущество, надлежащим образом заверенная и скрепленная печатью суда, с отметкой о вступлении этого решения в законную силу!!!  БАНК ЛИШАЕТ МЕНЯ ЗАКОННОГО ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМУЩЕСТВОМ, ПРИ ЭТОМ ПОЛЬЗУЯСЬ МОИМИ ДЕНЬГАМИ!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К СОТРУДНИКУ И СНЯТЬ МНЕ ЗАЛОГ!! ЭТО ВАША ОБЯЗАННОСТЬ! Я НАПИШУ ЖАЛОБУ В ЦБ РФ И ПОДАМ ИСК В СУД, ЕСЛИ БАНК НЕ ПРИМЕТ МЕРЫ!!

В 2014 г.в офисе банка я открыла вклад через год по истечении срока забрала деньги.в уверенности ,что вклад закрыт.прожила спокойнл до 2021г.  регулярно заполняя декларацию о доходах и не указывая этот вклад. В 2021г в выяснилось, что в личном кабинете  налогоплательщика этот вкад  до сих пор имеет статус- открыт. Обратилась в банк с заявлением о закрытии счета, но уже около 3 мес прошло, но ничего не меняется. Что за отношение.,слов нет. почему из за халатности сотрудников банка, у меня возникли проблемы по месту работы.

Заблаговременно позвонил по получению валютного перевода в банк, После того как пришёл в отделение находящееся по адресу г.Москва, Ломоносовский проспект д.25 корп.1 ещё раз уточнил в кассе о наличии средств, Просидев в очереди 40 минут вышла управляющая отделения и говорит что эти средства я отложила для своего клиента а в кассе о нем не знают, и если вы не являетесь клиентом банка то прошу вон. Я обалдел от такого руководства отделения как в 90-е попал.

Хотим выразить благодарность К-ой Марине из дополнительного офиса в Звенигороде. По сравнению с другими банками, в которых общение с менеджерами больше напоминало "развод напёрсточников", мы были приятно удивлены профессиональным подходом к обслуживанию клиентов. Нам понравились работа банка и специалиста.

Очень сложно получить обратно деньги с депозита. В день приезда нет денег, необходимо заказывать заранее. А заранее заказать невозможно потому что невозможно дозвониться. Полчаса висишь на телефоне, а в конце тебя просто сбрасывают. Очень неудобно дважды ездить в банк чтобы забрать деньги по депозиту.

Банк не планирует пересмотреть тарифы на платежи в рублях в другие банки? Забирать проценты по вкладам и саму сумму вклада по истечении срока сейчас можно только наличными или через выпуск карты в ТКБ. Межбанк очень дорог! Поверьте, все эти танцы с бубнами по выпуску карты ТКБ с целью дальнейшего вывода очень неудобны, особенно старшему поколению. СБП у вас до сих пор нет...Обычные платежки очень удобны, но посмотрите по рынку - полно банков, кто активно привлекает вклады и при этом сделали межбанк бесплатным или за копейки.

Невозможно заказать деньги. Телефон банка не отвечает. В личном кабинете заказ не принимают. Ниже плинтуса.

Добрый день! Договор ипотечного кредитования #1*****9Я, в ноябре 2013 года взяла в вашем банке ипотечный кредит, далее он был продан банку ТКБ и начались мои круги АДА!  Дело в том, что все банки мне отказывают в выдаче кредита, из-за того,что у меня в финансовой нагрузке висит задвоенный платеж на эту ипотеку, не 23 662р, а 47 324 руб.! Я обращалась в банк, через колл -центр с такой проблемой в марте 2021 года, меня уверили по телефону ваши некомпетентные сотрудники, что проблема решена и ошибка из КИ убрана, но вчера мне другой банк СНОВА отказал в выдаче кредита по этой же причине - большой финансовой нагрузке, которой не существует! При этом, в моей Кредитной Истории значится, что ипотеку я погасила вообще и у меня нет открытых кредитов! Но нагрузку система выдает двойную. Что происходит? Как до вас достучаться, в конце то концов?

В ИТБ (он же ТКБ) колл-центр дозвониться просто не возможно, 40 минут музыки.